天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案

精品文檔天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是商家賺錢(qián)的最好利器，為舉辦天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)制定方案，下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案，歡迎閱讀。篇1：天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 一.官方活動(dòng)力度：據(jù)天貓內(nèi)部相關(guān)人士透露，天貓將于今年4月份對(duì)其于20xx年1月11日啟用的商城新品牌（原淘寶商城）天貓新風(fēng)尚，進(jìn)行天貓更名以來(lái)最大規(guī)模的線(xiàn)上及線(xiàn)下推廣。此次天貓推廣活動(dòng)的主題是：天貓新風(fēng)尚，風(fēng)格有你創(chuàng)。線(xiàn)上推廣時(shí)間為4月16號(hào)-4月25號(hào)，涵蓋了國(guó)內(nèi)各大主要的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、垂直社交網(wǎng)站、各大知名社區(qū)等。線(xiàn)下推廣主要分兩個(gè)主要部分：一是4月16號(hào)-30號(hào)將會(huì)在北京、上海、杭州、成都、廣州的地鐵及候車(chē)廳進(jìn)行密集的廣告投放;二是4月16號(hào)-0號(hào)也是本次天貓新風(fēng)尚品牌推廣的重中之重，主要是中央電視臺(tái)、湖南衛(wèi)視等各省市電視臺(tái)的黃金時(shí)間的高強(qiáng)度密集曝光。更有文件表示：這是淘寶商城20xx年更名以來(lái)的第一次大的促銷(xiāo)及天貓新品牌的宣傳活動(dòng)，并且這次活動(dòng)的宣傳&促銷(xiāo)力度將遠(yuǎn)超去年的雙11加雙12的總和。二.活動(dòng)意義：緊跟天貓腳步，合理利用活動(dòng)期間官方引來(lái)的大量流量加上本店鋪前期利用自己的方式引流，促成活動(dòng)期間訂單，1/13精品文檔預(yù)計(jì)效果不詳，后期可總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，方便下一次做大型活動(dòng)，逐步完善。二.活動(dòng)方案：.店鋪名稱(chēng)：尚藝家居專(zhuān)營(yíng)店.店鋪地址：.活動(dòng)上線(xiàn)時(shí)間：4月16日----4月25日（16—22是預(yù)熱，23-25正式）.活動(dòng)促銷(xiāo)文本（活動(dòng)疊加的層層模式）：⑴.收藏“單品”，23日18:00開(kāi)始，前三位免單⑵.參加免單沒(méi)成功的贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品為價(jià)值。。元的花瓶一個(gè)⑶.滿(mǎn)300減60，上不封頂?；顒?dòng)說(shuō)明：雙重幸運(yùn)，驚喜不斷，掌柜發(fā)話(huà)了“偶系真心要送哦??！”參與免單的買(mǎi)家必須收藏該寶貝，在拍下并付款的買(mǎi)家中前三位即可享受免單，免單買(mǎi)家只需支付10元首重運(yùn)費(fèi)，沒(méi)有搶到免單的買(mǎi)家也不要灰心，我們會(huì)贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，在頁(yè)面中完成抽獎(jiǎng)即可，中獎(jiǎng)?wù)邔a(chǎn)生于當(dāng)天的買(mǎi)家中，雙重幸運(yùn)，雙重驚喜，同時(shí)滿(mǎn)300減60，上不封頂哦！.店內(nèi)裝修：⑴.前期推廣前店內(nèi)打上活動(dòng)預(yù)告的文案圖片，文案內(nèi)容+即將開(kāi)始+點(diǎn)擊收藏店鋪等吸引內(nèi)容。（4月8號(hào)前做好）2/13精品文檔⑵.活動(dòng)期間，首頁(yè)頂通掛活動(dòng)banner,連接到特價(jià)分類(lèi)頁(yè)面（單品庫(kù)存僅限一個(gè)），分類(lèi)頁(yè)面廣告語(yǔ)：“本店承諾：全網(wǎng)唯一，搶到即賺到?！钡阮?lèi)似內(nèi)容的廣告語(yǔ)。.推廣（4月5號(hào)到15號(hào)）一一重點(diǎn)（推廣的時(shí)候可更為系統(tǒng)和廣泛，需要推廣人員可根據(jù)自己的推廣經(jīng)驗(yàn)達(dá)到最好的推廣效果。定一個(gè)詳細(xì)的推廣方案，可作為活動(dòng)后期經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的參考。推廣內(nèi)容參考：⑴.老客戶(hù)維護(hù)：客服用自己的方式通知到已經(jīng)買(mǎi)過(guò)我們產(chǎn)品的老客戶(hù)。⑵.站內(nèi)站外同時(shí)推廣：重點(diǎn)推：活動(dòng)促銷(xiāo)⑴.收藏“單品”，23日18:00開(kāi)始，前三位免單⑵.參加免單沒(méi)成功的贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品為價(jià)值。。元的花瓶一個(gè)⑶.滿(mǎn)300減60活動(dòng)說(shuō)明：雙重幸運(yùn)，驚喜不斷，掌柜發(fā)話(huà)了“偶系真心要送哦??！”參與免單的買(mǎi)家必須收藏該寶貝，在拍下并付款的買(mǎi)家中前三位即可享受免單，免單買(mǎi)家只需支付10元首重運(yùn)費(fèi)，沒(méi)有搶到免單的買(mǎi)家也不要灰心，我們會(huì)贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，在頁(yè)面中完成抽獎(jiǎng)即可，中獎(jiǎng)?wù)邔a(chǎn)生于當(dāng)天的買(mǎi)家中，3/13精品文檔雙重幸運(yùn)，雙重驚喜，同時(shí)滿(mǎn)300減60,上不封頂哦！推廣地址：淘寶論壇，淘寶幫派，百度，天涯，豆瓣，蘑菇街，微博，博客，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，等等等等，能插入鏈接的為最佳?？蛇x擇有針對(duì)性的網(wǎng)站進(jìn)行推廣：天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，準(zhǔn)備結(jié)婚，裝修房屋的人應(yīng)該會(huì)很多，選擇一些家具網(wǎng)站和婚慶網(wǎng)站等這類(lèi)對(duì)象經(jīng)常上的網(wǎng)站，宣傳活動(dòng)的同時(shí)宣傳店鋪。宣傳推廣用語(yǔ)：“雙重驚喜，免費(fèi)贈(zèng)送，不容錯(cuò)過(guò)??！免單+抽獎(jiǎng)，雙重好禮，看到此消息，即為您是幸運(yùn)的，小店新開(kāi)張，流量不多，別再擔(dān)心那么多人，怎么可能會(huì)是我啊，您看見(jiàn)了，您知曉了，您就是幸運(yùn)的，也許您就是中獎(jiǎng)的那個(gè)人哦，因?yàn)橹獣陨?，所以機(jī)會(huì)多，如果您此刻正好想買(mǎi)一個(gè)花瓶裝飾您的溫馨家，那么更應(yīng)該抓住這次機(jī)會(huì)，也許被幸運(yùn)免單的就是您，也許中獎(jiǎng)的那個(gè)就是您，即使都沒(méi)中，您得到了一個(gè)限時(shí)折扣的美麗花瓶，您也是值得的?！逼?：天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案引言：隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，移動(dòng)通信成為現(xiàn)代社會(huì)通信主流，充值業(yè)務(wù)更是淘寶強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展，發(fā)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)已成最成為最主要推廣手段，增強(qiáng)全國(guó)市場(chǎng)份額。1、鎖住消費(fèi)者的心。鎖住消費(fèi)的心就是讓消費(fèi)者動(dòng)情。消費(fèi)者為誰(shuí)“動(dòng)情”？4/13精品文檔為產(chǎn)品動(dòng)情。動(dòng)情是消費(fèi)的一種情緒心里過(guò)程，還沒(méi)有升級(jí)意志過(guò)程，也就是還沒(méi)決定要不要買(mǎi)你的產(chǎn)品。、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境有正確、深入的了解。準(zhǔn)確對(duì)市場(chǎng)調(diào)研分析，制定營(yíng)銷(xiāo)策略和方案，對(duì)自身優(yōu)劣勢(shì)了解，針對(duì)性的做活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。、讓消費(fèi)者只關(guān)注價(jià)值，忘記價(jià)格。提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最優(yōu)秀的服務(wù)，特別是售后服務(wù)。就是讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值和良好的體驗(yàn)環(huán)境。、體現(xiàn)品牌個(gè)性化的核心價(jià)值。沒(méi)有個(gè)性的核心價(jià)值就不是品牌的核心價(jià)值，也就意味你的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，容易被人家模仿。一、前期分析1、行業(yè)分析天貓行業(yè)數(shù)據(jù)分析：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，現(xiàn)今中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，預(yù)計(jì)在2014年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的數(shù)量將增長(zhǎng)至3.4億人以上，在這種增長(zhǎng)勢(shì)頭背景下，電子商務(wù)這種商務(wù)模式已經(jīng)變成營(yíng)銷(xiāo)方式的一次重要革命。旗艦店后臺(tái)數(shù)據(jù)分析：通過(guò)對(duì)本店的流量分析，銷(xiāo)售分析，客戶(hù)分析及推廣效果，付費(fèi)的來(lái)源分析和裝修分析;記錄店鋪的流量（包含實(shí)時(shí)流量），銷(xiāo)售，轉(zhuǎn)化，推廣及5/13精品文檔裝修效果數(shù)據(jù)，幫助并指導(dǎo)賣(mài)家經(jīng)營(yíng)，提升銷(xiāo)量。、數(shù)據(jù)分析.1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)對(duì)手的寶貝、頁(yè)面、推廣等多渠道分析、觀察。、用戶(hù)分析.1、用戶(hù)需求分析：用戶(hù)背景，年齡，職業(yè)，學(xué)歷，喜好等，是什么需要來(lái)驅(qū)使用來(lái)購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，用戶(hù)關(guān)心這個(gè)產(chǎn)品的那些特性，在購(gòu)買(mǎi)前有那些需求和期望？.2、產(chǎn)品SWOT分析：以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，圍繞客戶(hù)檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)建立自己的服務(wù)體系，以明星示范、審美意識(shí)啟蒙、消費(fèi)引導(dǎo)、年輕推廣為手段，以淘寶為平臺(tái)窗口迅速打造自己的品牌影響，去搶到市場(chǎng)份額。、成本分析.1、庫(kù)存分析.2、產(chǎn)品差異化：產(chǎn)品應(yīng)按季節(jié)市場(chǎng)需求，結(jié)合自己優(yōu)劣勢(shì)評(píng)估出產(chǎn)品打造爆的產(chǎn)品。.3、營(yíng)銷(xiāo)盈虧分析：估算出本此活動(dòng)的所支出的費(fèi)和預(yù)期銷(xiāo)售的盈虧比例。二、中期制作1、策劃方案活動(dòng)目的：把握當(dāng)前活動(dòng)促銷(xiāo)策劃商機(jī)，通過(guò)活6/13精品文檔動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)對(duì)象創(chuàng)新避開(kāi)“價(jià)格比拼”和“客源爭(zhēng)搶“的惡性競(jìng)爭(zhēng)，并給予顧客新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望；活動(dòng)主題：當(dāng)前活動(dòng)節(jié)目中主意想表達(dá)?；顒?dòng)對(duì)象：有針對(duì)性的人群活動(dòng)內(nèi)容：增強(qiáng)活動(dòng)用戶(hù)的參與熱情，可以實(shí)實(shí)在在的把禮品回饋給顧客，并且能通過(guò)一些方式比如頁(yè)面上、或者微博上完整的把這個(gè)抽獎(jiǎng)的過(guò)程體現(xiàn)出來(lái)）！經(jīng)費(fèi)預(yù)算：活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。、促銷(xiāo)方式.1、滿(mǎn)就送：滿(mǎn)就送積分;滿(mǎn)就送禮物;滿(mǎn)就減現(xiàn)金;滿(mǎn)就免郵.2、套餐搭配：將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷(xiāo)售，通過(guò)促銷(xiāo)套餐可以讓買(mǎi)家一次性購(gòu)買(mǎi)更多的商品。.3、限時(shí)打折：限時(shí)打折即為秒殺類(lèi)的活動(dòng)，設(shè)定時(shí)間與每人購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量.4、會(huì)員管理：管理好會(huì)員信息，設(shè)置會(huì)員級(jí)別、頁(yè)面設(shè)計(jì).1、店鋪設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面，根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性，設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。要求：顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個(gè)色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過(guò)3種。穿插的小插件可以用對(duì)比7/13精品文檔色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出，.2、商品設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)美觀，簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁(yè)面打開(kāi)速度和視覺(jué)效果的平衡。要求：商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，標(biāo)題最前加上促銷(xiāo)活動(dòng)，商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答。熱銷(xiāo)商品，須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置有寫(xiě)軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評(píng)內(nèi)容后、客服.1、客服短語(yǔ)：如拒絕修改地址、不議價(jià)等。.2、客服快捷回復(fù)、售后.1、七天無(wú)理由退換貨.2、質(zhì)量問(wèn)題退換貨、物流.1、物流異常，.2、收貨信息有誤三、后期優(yōu)化推廣1、頁(yè)面優(yōu)化首頁(yè)優(yōu)化：活動(dòng)首題的主體表達(dá)清楚，文字說(shuō)明8/13精品文檔如何詳細(xì)。詳情頁(yè)優(yōu)化：主推寶貝詳情頁(yè)關(guān)連性，寶貝與同行寶貝的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)。、免費(fèi)推廣.1、幫派：自建立自己幫派，這也是一個(gè)免費(fèi)獲的推廣方法，同時(shí)涵蓋店鋪所有促銷(xiāo)活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明頁(yè)，也可以加入別人的幫派，但是要遵守別人的幫規(guī).2、收藏：該功能主要針對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來(lái)讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)。.3、淘江湖：在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪，活躍發(fā)帖、回帖，幫助買(mǎi)家答疑（側(cè)重買(mǎi)家），通過(guò)發(fā)帖ID引流到店鋪，報(bào)名參加社區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位.4、淘寶搜索引擎優(yōu)化：側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用、商品描述頁(yè)文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名.5、VIP折扣：針對(duì)整個(gè)淘寶買(mǎi)家設(shè)置店鋪單品折扣10.店鋪VIP，針對(duì)本店老客戶(hù)設(shè)置店鋪單品折扣.6、五星好評(píng)返現(xiàn)金：在買(mǎi)家評(píng)價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞、站內(nèi)推廣.1、直通車(chē)：直通車(chē)是淘寶網(wǎng)為淘寶賣(mài)家量身定制的搜9/13精品文檔索單價(jià)推廣工具，是通過(guò)關(guān)鍵店競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。.2、鉆展：此廣告展示在淘定網(wǎng)首頁(yè)專(zhuān)為有更高推廣需求的賣(mài)家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過(guò)競(jìng)價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。按展現(xiàn)收費(fèi)，就是每千次展現(xiàn)扣一定的費(fèi)用，鉆展可以迅速打響品牌。.3、天貓促銷(xiāo)：參加天貓自身的促銷(xiāo)活動(dòng)平臺(tái)、站外推廣.1、微博：微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體，將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)試工具。往往能在微博中熱議的話(huà)題，就能夠馬上成為各大媒體爭(zhēng)相討論的熱點(diǎn)話(huà)題；.2、微信：通過(guò)建立一對(duì)多的公眾賬號(hào)，微信與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對(duì)于客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶(hù)反饋信息的作用不言而喻。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無(wú)限的電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道。.3、微淘：微淘在淘寶無(wú)線(xiàn)中是最重要的。微淘是淘寶屬于自己的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)工具。從目前淘寶的態(tài)度上來(lái)看，整體上非常重視微淘。.4、淘寶客：淘寶客推廣”是專(zhuān)為淘寶賣(mài)家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣(mài)家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)。10/13精品文檔.5、SNS平臺(tái)：個(gè)人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這種基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想的網(wǎng)站就是社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站篇3：天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 一、活動(dòng)目的1、把握中秋節(jié)促銷(xiāo)網(wǎng)店策劃商機(jī)，通過(guò)活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)對(duì)象創(chuàng)新避開(kāi)“價(jià)格比拼”和“客源爭(zhēng)搶”的惡性競(jìng)爭(zhēng)，并給予顧客新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望；、提升網(wǎng)店瀏覽量，吸納新客源；、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度，提升顧客忠誠(chéng)度；二、活動(dòng)時(shí)間0xx年9月9日（中秋節(jié)前一個(gè)星期）一一20xx年9月21日（中秋節(jié)假期結(jié)束）三、活動(dòng)主題情濃一生，真心表愛(ài)意情系中秋，禮表愛(ài)意四、活動(dòng)對(duì)象針對(duì)20 30歲的女性顧客。五、活動(dòng)內(nèi)容“情系中秋，禮表愛(ài)意”特惠活動(dòng)1、活動(dòng)期間，凡是情侶顧客，獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張，參加“最佳情話(huà)評(píng)選活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品。、滿(mǎn)100送10元錢(qián)的優(yōu)惠券，可以用這10元券在小店進(jìn)行消費(fèi)。11/13精品文檔、購(gòu)物滿(mǎn)150元錢(qián)免費(fèi)送貨，贈(zèng)送免費(fèi)的精美禮品盒。、一次購(gòu)物滿(mǎn)100加2元送項(xiàng)鏈，購(gòu)物滿(mǎn)200加5元送絲巾。、購(gòu)滿(mǎn)300元可以贈(zèng)送假日購(gòu)物券，節(jié)假日購(gòu)物積分雙倍。、只要是本店會(huì)員，都可以通過(guò)在本店購(gòu)物積分，然后找積分換為我所賣(mài)的產(chǎn)品。六、活動(dòng)宣傳1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天；中秋后1天；、宣傳手段：目標(biāo)對(duì)象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷(xiāo)方法。七、促銷(xiāo)前工作1、貨源問(wèn)題：確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)咱們的好評(píng)，如果遇到不好