4章電子商務框架及網(wǎng)站建設

第4章電子商務框架及網(wǎng)站建設

第一節(jié)電子商務的框架模型第二節(jié)

電子商務系統(tǒng)框架

第三節(jié)電子商務的具體實現(xiàn)工具

第四節(jié)電子商務網(wǎng)站建設

【學習目標標】1.了解電子子商務的的框架模模型、電子商務務概念模模型、電電子商務務交易模模型。2．了解電電子商務務三層框框架結(jié)構(gòu)構(gòu)，電子子商務系系統(tǒng)的組組成和具具體實現(xiàn)現(xiàn)工具。。3．掌握使使用HTML語言，會會使用XML語言，CGI，ASP等技術(shù)。。4．了解電電子商務務網(wǎng)站建建設的規(guī)規(guī)劃、步步驟與過過程。第一節(jié)電電子商商務的框框架模型型一、電電子商務務的框架架模型二、電電子商務務的概念念模型三、電子子商務的的交易模模型一、電子商務務概念模模型

電子商務務環(huán)境是是以企業(yè)業(yè)為中心心的電子子商務的的兩種基基本形式式。為了更好好的理解解電子商商務環(huán)境境下的市市場結(jié)構(gòu)構(gòu)，我們們可以參參考下面面的一個個簡單的的電子商商務的一一般框架架圖，它它基本上上簡潔的的描繪出出了這個個環(huán)境中中的主要要因素。。（1）消息和信信息傳播播的基礎(chǔ)礎(chǔ)設施。。網(wǎng)絡上上傳播的的內(nèi)容包包括有文文本、圖圖片、聲聲音、圖圖象等。。（2）貿(mào)易服服務的基基礎(chǔ)設施施。它是是為了方方便交易易所提供供的通用用的業(yè)務務服務，，是所有有的企業(yè)業(yè)、個人人做貿(mào)易易時都會會用到的的服務，，所以我我們將它它們也稱稱為基礎(chǔ)礎(chǔ)設施。。它主主要包括括：安全全和認證證、電子子支付、、商品目目錄和價價目表服服務等。。(3)整個電子子商務框框架有兩兩個支柱柱：政策策法規(guī)和和技術(shù)標標準。二、電子子商務的的概念模模型電子商務務的概念念模型是是對現(xiàn)實實世界中中電子商商務活動動的一般般抽象描描述，它它由電子子商務實實體、電電子市場場、交易易事務和和信息流流、資金金流、物物資流等等基本要要素構(gòu)成成。在電子商商務概念念模型中中，電子子商務實實體,又稱為電電子商務務交易主主體,是指能夠夠從事電電子商務務活動的的客觀對對象，它它可以是是企業(yè)、、銀行、、商店、、政府機機構(gòu)、科科研教育育機構(gòu)和和個人等等；電子子市場是是指電子子商務交交易主體體從事商商品和服服務交換換的場所所，它由由各種各各樣的商商務活動動參與者者，利用用各種通通信裝置置，通過過網(wǎng)絡連連接成一一個統(tǒng)一一的經(jīng)濟濟整體；；交易事事務是指指電子商商務交易易主體之之間所從從事的具具體的商商務活動動的內(nèi)容容，例如如詢價、、報價、、轉(zhuǎn)帳支支付、廣廣告宣傳傳、商品品運輸?shù)鹊鹊?。電子商務務的概念念模型可可以抽象象地描述述為每個個電子商商務交易易主體和和電子市市場之間間的交易易事務關(guān)關(guān)系，如如下圖所所示：三、電子子商務的的交易模模型1．交換換模型電子商務務改變了了以往的的貿(mào)易方方式和中中介角色色的作用用，降低低了商品品交換過過程中的的成本。。商品交交換成本本通常包包括調(diào)研研、合同同的起草草、談判判、捍衛(wèi)衛(wèi)貿(mào)易條條款、支支付和結(jié)結(jié)算、強強制履行行合同和和解決貿(mào)貿(mào)易糾紛紛。從商品交交換的基基本過程程和這個個過程中中的一些些不確定定性因素素出發(fā)，，可以概概括出一一個電子子商務的的基本交交換模型型：貿(mào)易基本本處理過過程包括括：調(diào)研：電電子商務務通常減減少了買買方的調(diào)調(diào)研成本本，而相相對增加加了賣方方的調(diào)研研成本。。估價：任任何貿(mào)易易都離不不開估價價過程。。產(chǎn)品的組組織、配配送在在任何商商業(yè)模型型中，實實際產(chǎn)品品的組織織和配送送都是一一個值得得考慮的的重要問問題，電電子商務務在這方方面為企企業(yè)提供供了一些些新的商商機。支付和結(jié)結(jié)算：電電子商務務的支付付和結(jié)算算采用電電子化的的工具和和手段進進行，從從而替代代了以往往貿(mào)易模模型中的的紙張單單證。鑒定：這這主要包包括檢驗驗產(chǎn)品的的質(zhì)量、、規(guī)格、、確認貿(mào)貿(mào)易伙伴伴的仲裁裁機構(gòu)、、監(jiān)督貿(mào)貿(mào)易伙伴伴是否嚴嚴格遵守守貿(mào)易條條款等內(nèi)內(nèi)容。貿(mào)易背景景處理包包括：l表現(xiàn)形式式?jīng)Q定了了企業(yè)如如何向買買方表達達產(chǎn)品的的信息和和貿(mào)易協(xié)協(xié)議l合法性的的確認，，它決定定了在電電子商務務世界里里，如何何聲明一一項貿(mào)易易協(xié)議才才算是有有效的，，它關(guān)系系到在電電子世界界里如何何立法才才能保證證貿(mào)易活活動的順順利開展展。l影響機制制能夠刺刺激交易易雙方履履行義務務，以減減少交易易雙方的的風險。。解決糾糾紛的手手段主要要有直接接談判、、訴諸法法律、或或者采用用武力等等。第二節(jié)電電子子商務的的網(wǎng)站的的

體系系結(jié)構(gòu)一、電子商務務三層框框架結(jié)構(gòu)構(gòu)二、電子商務務系統(tǒng)的的組成一、電子商務務三層框框架結(jié)構(gòu)構(gòu)電子商務務系統(tǒng)是是三層框框架結(jié)構(gòu)構(gòu)，底層層是網(wǎng)絡絡平臺，，是信息息傳送的的載體和和用戶接接入的手手段，它它包括各各種各樣樣的物理理傳送平平臺和傳傳送方式式；中間間是電子子商務基基礎(chǔ)平臺臺，包括括CA（CertificateAuthority）認證、、支付網(wǎng)網(wǎng)關(guān)（PaymentGateway）和客戶戶服務中中心三個個部分，，其真正正的核心心是CA認證；而而第三層層就是各各種各樣樣的電子子商務應應用平臺臺，它包包括供應應鏈管理理、網(wǎng)絡絡廣告、、網(wǎng)上購購物、有有償信息息服務和和網(wǎng)上銀銀行等。。電子商商務基礎(chǔ)礎(chǔ)平臺是是各種電電子商務務應用平平臺的基基礎(chǔ)。電子商務務系統(tǒng)框框架模型型電子商務應用平臺供應鏈管理網(wǎng)絡廣告網(wǎng)上購物有償信息服務網(wǎng)上銀行··電子商務基礎(chǔ)平臺CA認證支付網(wǎng)關(guān)客戶服務中心網(wǎng)絡平臺互聯(lián)網(wǎng)（Internet）遠程通信網(wǎng)(Telecom)有線電視網(wǎng)(CableTV)無線通信網(wǎng)(Wireless)網(wǎng)絡平臺臺是網(wǎng)絡基基礎(chǔ)設施施，是實實現(xiàn)電子子商務最最底層的的硬件基基礎(chǔ)設施施，是信信息傳輸輸系統(tǒng)，，包括遠遠程通信信網(wǎng)、有有線電視視網(wǎng)、無無線通信信網(wǎng)和互互聯(lián)網(wǎng)等等等。電子商務務基礎(chǔ)平平臺為電子商商務系統(tǒng)統(tǒng)提供公公共的服服務，為為企業(yè)電電子商務務活動提提供支持持。增強強系統(tǒng)的的服務功功能。簡簡化應用用軟件的的開發(fā)。。該平臺臺主要包包括以下下內(nèi)容:支付網(wǎng)關(guān)關(guān)、認證中心心、客戶服務務中心電子商務務的應用用平臺在整個電電子商務務系統(tǒng)的的頂層，，面向電子子商務系系統(tǒng)的最最終用戶戶。電子子商務的的具體應應用范圍圍十分廣廣泛，包包括供應應鏈管理理、網(wǎng)上上購物、、電子廣廣告、有有償信息息服務、、網(wǎng)上證證券和網(wǎng)網(wǎng)上銀行行等。二、電子商務務系統(tǒng)的的組成電子商務務系統(tǒng)是是保證以以電子商商務為基基礎(chǔ)的網(wǎng)網(wǎng)上交易易實現(xiàn)的的體系。。網(wǎng)上交交易依然然遵循傳傳統(tǒng)市場場交易的的原則。。網(wǎng)上交交易的信信息溝通通是通過過數(shù)字化化的信息息渠道實實現(xiàn)的。。因此，，首要條條件是交交易雙方方必須擁擁有相應應的信息息技術(shù)工工具。其其次，網(wǎng)網(wǎng)上交易易的交易易雙方在在空間上上是分離離的，為為保證交交易雙方方進行等等價交換換，必須須提供相相應的貨貨物配送送和支付付結(jié)算手手段。此此外，為為保證企企業(yè)、組組織和消消費者能能夠利用用數(shù)字化化溝通渠渠道，保保證交易易能順利利進行配配送和支支付，需需要由專專門提供供服務的的中間商商參與，，即需要要電子商商務服務務商。電子商務務系統(tǒng)圖圖基礎(chǔ)電子子商務系系統(tǒng)基礎(chǔ)電子子商務系系統(tǒng)包括括Internet信息系統(tǒng)統(tǒng)、電子子商務服服務商、、企業(yè)、、組織與與消費者者、實物物配送和和支付結(jié)結(jié)算五個個方面。。這五方方面有機機地結(jié)合合在一起起，缺少少任何一一部分都都可能影影響網(wǎng)上上交易的的順利進進行。Internet信息系統(tǒng)統(tǒng)指企業(yè)、、組織和和電子商商務服務務商在Internet的基礎(chǔ)上上開發(fā)設設計的信信息系統(tǒng)統(tǒng)。交易易中所涉涉及的信信息流、、物流和和資金流流都與信信息系統(tǒng)統(tǒng)緊密相相關(guān)。在在信息系系統(tǒng)安全全措施的的保證下下，通過過支付系系統(tǒng)進行行網(wǎng)上支支付，通通過物流流系統(tǒng)控控制物流流的順利利進行，，最終保保證企業(yè)業(yè)、組織織和消費費者之間間網(wǎng)上交交易的實實現(xiàn)。因因此，Internet信息系統(tǒng)統(tǒng)的作用用是提供供一個開開放、安安全和可可控制的的信息交交換平臺臺。它是是電子商商務系統(tǒng)統(tǒng)的核心心和基石石。電子商務務服務商商電子商務務服務商商主要有有以下四四種：1)接入服務務商（InternetAccessProvider，IAP），它主主要提供供Internet通信和線線路租借借服務。。2)服務提供供商（InternetServiceProvider，ISP），它主主要為企企業(yè)建立立電子商商務系統(tǒng)統(tǒng)提供全全面支持持。一般般企業(yè)、、組織與與消費者者上網(wǎng)時時只通過過ISP接入Internet，由ISP向IAP租借線路路。3)內(nèi)容服務務提供商商（InternetContentProvider，ICP），它主主要為企企業(yè)提供供信息內(nèi)內(nèi)容服務務，如財財經(jīng)信息息、搜索索引擎。。4)應用服務務系統(tǒng)提提供商（（ApplicationServiceProvider，ASP），它主主要是為為企業(yè)、、組織建建設電子子商務系系統(tǒng)時提提供解決決方案。?；贗nternet的企業(yè)電電子商務務系統(tǒng)的的組成結(jié)結(jié)構(gòu)圖基于Intranet（企業(yè)內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)））基礎(chǔ)上上的企業(yè)業(yè)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)、電子子商務站站點和企企業(yè)經(jīng)營營管理組組織的人人員組成成企業(yè)電電子商務務系統(tǒng)。第三節(jié)電子商務務的具體體實現(xiàn)工工具一、HTML二、XML三、CGI四、ASP五、JSP一、HTMLHTML(HyperTextMarketLanguage))HTML語言是一一種標記記語言，，即通過過各種標標記將頁頁面內(nèi)容容及其顯顯示方式式進行說說明。當當一個HTML頁面?zhèn)魉退徒o瀏覽覽器后，，瀏覽器器解釋頁面面中的各各種標記記，在屏屏幕上按按標記規(guī)規(guī)定的語語義顯示示內(nèi)容、、與用戶戶交互以以及及處處理超鏈鏈接等。。二、XMLXML可擴展標標記語言言(ExtensibleMarkupLanguage，XML))，它是標標準通用用標記語語言(StandardGenericMarkupLanguage，SGML)的一個子子集。其其目的在在于使得得在Web上能以現(xiàn)現(xiàn)有超文文本標記記語言(HTML)的使用方方式提供供，接收收和處理理通用的的SGML成為可能能。XML的設計既既考慮了了實現(xiàn)的的方便性性，同時時也顧及及了與SGML和HTML的互操作作性。三、CGICGI："CommonGatewayInterface"",即通用網(wǎng)網(wǎng)關(guān)接口口,它是Web服務器的的一部分分,它能夠與與運行于于Web服務器上上的其他他程序進進行通信信.通過CGI,,客戶端可可以和服服務器進進行簡單單和復雜雜的信息息交流,即常說的的"交互式主主頁"。利用CGI,,網(wǎng)站主人人可以向向訪問者者提供一一種方法法以訪問問服務器器中的數(shù)數(shù)據(jù)庫,存儲信息息以及執(zhí)執(zhí)行一些些外部程程序.根據(jù)客戶戶端在請請求時所所采用的的方法,服務器會會收集客客戶提供供的各種種信息,然后傳遞遞給服務務器進行行分析處處理,最后再將將處理后后的結(jié)果果反饋給給客戶，，使客戶戶得到所所請求的的結(jié)果或或希望的的效果。。常用的的CGI編程語言言有Perl，C，CGI，UnixShel，Tcl,,VisualBasi，PHP等。四、ASPASP（ActiveServerPages）是一套套微軟開開發(fā)的服服務器端端腳本環(huán)環(huán)境。通過ASP可以結(jié)合合HTML網(wǎng)頁、ASP指令和ActiveX元件建立立動態(tài)、、交互且且高效的的WEB服務器應應用程序序。有了了ASP就不必擔擔心客戶戶的瀏覽覽器是否否能運行行所編寫寫的代碼碼，因為為所有的的程序都都將在服服務器端端執(zhí)行，，包括嵌嵌在普通通HTML中的腳本本程序。。當程序序執(zhí)行完完畢后，，服務器器僅將執(zhí)執(zhí)行的結(jié)結(jié)果返回回給客戶戶瀏覽器器，這樣樣也就減減輕了客客戶端瀏瀏覽器的的負擔，，大大提提高了交交互的速速度。五、JSPJSP是JavaServerPages的簡寫，，是由SunMicrosystems公司倡導導、許多多公司參參與一起起建立的的一種動動態(tài)網(wǎng)頁頁技術(shù)標標準。JSP技術(shù)能讓讓Web開發(fā)員和和網(wǎng)頁設設計員快快速地開開發(fā)容易易維護的的動態(tài)Web主頁。用用JSP開發(fā)的Web應用是跨跨平臺的的，即能能在Linux下運行，，也能在在其他操操作系統(tǒng)統(tǒng)上運行行。JSP技術(shù)使用用Java編程語言言編寫類類XML的tags和scriptlets，來封裝裝產(chǎn)生動動態(tài)網(wǎng)頁頁的處理理邏輯。。網(wǎng)頁還還能通過過tags和scriptlets訪問存在在于服務務端的資資源（例例如JavaBesns))的應用邏邏輯。JSP將網(wǎng)頁邏邏輯與網(wǎng)網(wǎng)頁設計計和顯示示分離，，支持可可重用的的基于組組件的設設計，使使基于Web的應用程程序的開開發(fā)變得得迅速和和容易。。JSP技術(shù)是Servlet技術(shù)的擴擴展。第四節(jié)電電子商商務網(wǎng)站站建設一、網(wǎng)站規(guī)劃劃二、網(wǎng)站站建設三、網(wǎng)頁設計計

一、網(wǎng)站規(guī)劃劃在建立網(wǎng)網(wǎng)站前應應明確建建設網(wǎng)站站的目的的，確定定網(wǎng)站的的功能，，確定網(wǎng)網(wǎng)站規(guī)模模、投入入費用，，進行必必要的市市場分析析等。只只有詳細細的規(guī)劃劃，才能能避免在在網(wǎng)站建建設中出出現(xiàn)的很很多問題題，使網(wǎng)網(wǎng)站建設設能順利利進行。。網(wǎng)站規(guī)規(guī)劃是指指在網(wǎng)站站建設前前對市場場進行分分析、確確定網(wǎng)站站的目的的和功能能，并根根據(jù)需要要對網(wǎng)站站建設中中的技術(shù)術(shù)、內(nèi)容容、費用用、測試試、維護護等做出出規(guī)劃。。網(wǎng)站規(guī)規(guī)劃對網(wǎng)網(wǎng)站建設設起到計計劃和指指導的作作用，對對網(wǎng)站的的內(nèi)容和和維護起起到定位位作用。。二、網(wǎng)站站建設（1）注冊域名名：首先先，企業(yè)業(yè)要注冊冊一個域域名。（2）建立主主機：當注冊了了域名之之后，就就是建立立主機。。主機必必須是一一臺功能能相當?shù)牡姆掌髌骷壍碾婋娔X，并并且要用用專線或或其他的的形式24小時與互互聯(lián)網(wǎng)相相連。（3）制作網(wǎng)網(wǎng)頁（4）網(wǎng)站宣傳傳三、網(wǎng)頁設計計網(wǎng)頁作為為企業(yè)、、政府或或個人在在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上展示示自己的的窗口，，在宣傳傳和傳播播信息方方面起著著越來越越大的作作用。因因此，如如何向用用戶展示示一個具具有吸引引力、內(nèi)內(nèi)容豐富富且富有有個性的的網(wǎng)頁，，是值得得在實踐踐中不斷斷地進行行探討的的問題。。網(wǎng)頁設計計流程歸歸納如下下：1.收集站點點的關(guān)鍵鍵信息,包括站點點的目標標讀者。。要發(fā)布布的內(nèi)容容，開發(fā)發(fā)Web服務器平平臺。2.概念開發(fā)發(fā),根據(jù)收集集的信息息,開始構(gòu)思思,要把這些些構(gòu)思用用草圖的的形式呈呈現(xiàn)給顧顧客,這個草圖圖要有整整個網(wǎng)站站的結(jié)構(gòu)構(gòu),不同的布布局，設設計及導導航。3.內(nèi)容綜合合,當決定了了設計,開始制作作一些初初始圖樣樣,這些圖樣樣用PHOTOSHOP那樣的程程序來創(chuàng)創(chuàng)建,然后,將圖樣打打印出來來配合文文字。4.HTML布局和導導航,一旦客戶戶同意了了這些內(nèi)內(nèi)容綜合合,設計師開開始編制制Web頁面,導航器也也被編制制到頁面面中,使客戶第第一次真真正體驗驗一下。。5.圖形制作作,如果客戶戶同意了了站點的的外觀和和感受,設計師將將大量制制作所需需的圖形形,并進行優(yōu)優(yōu)化。6.內(nèi)容流程程,客戶的書書面材料料利用各各種網(wǎng)頁頁技術(shù)（（CSS、JAVA、FLASH）,有機的和和相關(guān)的的圖形整整合在一一起。7.測試,在站點被被提交給給客戶之之前,要徹底測測試每個個Web頁面和聯(lián)聯(lián)結(jié)，利利用清