市場(chǎng)企劃部工作指導(dǎo)手冊(cè)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)上海蔚格百貨有限公司市場(chǎng)企劃部工作指導(dǎo)手冊(cè)目錄【第一篇】團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一人員構(gòu)成與職能確認(rèn)二、主要做什么三、工作理念【第二篇】市場(chǎng)企劃部工作原則一、總則二、要點(diǎn)【第三篇】企劃部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程一、作業(yè)流程表二、店面工程操作流程細(xì)則三、宣傳物料操作流程細(xì)則四、各類表單【第四篇】店面終端形象一、POP宣傳資料二、店面專柜形象三、陳列形象四、櫥窗形象序店面的品牌化、概念化和系統(tǒng)管理化是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，通過管理不但可以快速進(jìn)行店面拓展，也會(huì)因量化而達(dá)成降低成本與強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力的目的。引入店面工程管理，正確地利用店面工程管理，可以幫助“城市生活”品牌去爭(zhēng)取最大利潤(rùn)，節(jié)省工作時(shí)間。要想使店鋪利潤(rùn)最大化，關(guān)鍵在于如何去架設(shè)店鋪的框架，如何一代一代有策略地推出店面形象?！俺鞘猩睢逼放频牡赇侀_發(fā)工程必須有規(guī)劃，有框架。所以店面工程管理比施工本身還要重要?！俺鞘猩睢逼放谱龀龆嗥恋牡赇佭@不是最重要的，重點(diǎn)在于怎樣持續(xù)地做出漂亮的店鋪，怎樣把好的產(chǎn)店鋪形象跟市場(chǎng)策略、品牌定位相結(jié)合，跟“城市生活”品牌的運(yùn)營(yíng)方向相結(jié)合，有規(guī)劃的去做自己的店鋪。雖然店鋪工程進(jìn)入了SI管理的范疇，但是簡(jiǎn)單的套用SI店鋪工程管理體系是行不通的。而傳統(tǒng)（憑著經(jīng)驗(yàn)積累）的管理的方式，又不符合“城市生活”現(xiàn)在高速發(fā)展的環(huán)境，店鋪品牌整體設(shè)計(jì)規(guī)劃良好與否，將影響拓展開發(fā)的速度，也決定店鋪的生命力?！俺鞘猩睢钡赇伖こ坦ぷ髦笇?dǎo)手冊(cè)是“店鋪施工”制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化運(yùn)作的管理模式（know－h(huán)ow），全套共四篇，從基礎(chǔ)理論、公司理念到理念管理、開發(fā)流程，以及實(shí)際的表單、范本，其中每一個(gè)細(xì)節(jié)都透露出“城市生活”的專業(yè)性和創(chuàng)新性。希望本手冊(cè)可以給店鋪工程以方法、思維定性以及思路上理論性的指引，給管理者和工程監(jiān)理在合理性上給予方法和數(shù)據(jù)上的支持，同時(shí)希望大家多提寶貴意見，使手冊(cè)不斷加以完善。【第一篇】團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一、人員構(gòu)成與職能確認(rèn)表市場(chǎng)部經(jīng)理工作職能：1市場(chǎng)、廣告或品牌策劃，整體品牌策劃能力、品牌管理、活動(dòng)策劃組織管理2品牌策劃全案運(yùn)作及活動(dòng)個(gè)案操作3大型企業(yè)或外企市場(chǎng)推廣、公關(guān)、工作方法及流程控制4良好的協(xié)調(diào)能力和出色的表達(dá)溝通能力，文筆流暢、思維活躍。5良好的工作積極性與獨(dú)立完成工作的能力；優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)溝通和管理技巧。6熟練運(yùn)用各種辦公軟件；性格穩(wěn)重、為人誠(chéng)實(shí)、積極、自信、高度的責(zé)任感。企劃主管工作職能：1大型市場(chǎng)活動(dòng)、媒體宣傳的策劃、組織與執(zhí)行2部門工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)3優(yōu)秀的審美意識(shí)和藝術(shù)修養(yǎng)，較強(qiáng)的創(chuàng)意及表現(xiàn)能力，思路開闊4熟悉Photoshop，Coreldraw,Powerpont、3DMAX、CAD等設(shè)計(jì)軟件5終端形象的維護(hù)、更新，視覺形象的品質(zhì)把控6公司宣傳品的理念倡導(dǎo)和文字畫面的形成7VI設(shè)計(jì)、SI空間規(guī)劃設(shè)計(jì)、品牌形象手冊(cè)、企業(yè)簡(jiǎn)介手冊(cè)、產(chǎn)品形象畫冊(cè)、專賣店展示形象設(shè)計(jì)等工作事宜店面設(shè)計(jì)師平面設(shè)計(jì)師工務(wù)文案工作職能：工作職能：工作職能：工作職能：各類促銷活動(dòng)的方案形成并執(zhí)行。宣傳品的文字的形成。熟練運(yùn)用Office軟件部門工作流程的監(jiān)督。與合作部門的表單的形成。各類促銷活動(dòng)的方案形成并執(zhí)行。宣傳品的文字的形成。熟練運(yùn)用Office軟件部門工作流程的監(jiān)督。與合作部門的表單的形成。與合作部門的接口工作。設(shè)計(jì)師歸檔的資料的管理和調(diào)配。店面工程資料的數(shù)據(jù)形成和檔案管理。熟悉基礎(chǔ)電工、鉗工、木工、美工的工作。店鋪非工程項(xiàng)目的修理和日常維護(hù)。店面的整體裝潢設(shè)計(jì)，店招貨架的規(guī)劃，工程施工的驗(yàn)收。熟悉店鋪施工圖紙的測(cè)繪、建筑材料的合理化運(yùn)用。熟練運(yùn)用AutoCAD,，3DMAX等設(shè)計(jì)軟件。POP、DM、海報(bào)、樣本、報(bào)紙廣告、產(chǎn)品手冊(cè)等一些宣傳用品的設(shè)計(jì)。熟悉印刷制版、噴繪寫真的工藝和材料。店鋪宣傳用品的更新、維護(hù)。熟練運(yùn)用AobePhtoshop、AobeIllustrator、CorelDRAW等平面設(shè)計(jì)軟件。二、企劃部主要做什么三、設(shè)計(jì)部的工作理念簡(jiǎn)單、協(xié)作、創(chuàng)意、創(chuàng)新、堅(jiān)韌【第二篇】市場(chǎng)企劃部工作原則總則項(xiàng)目開始實(shí)施以后，使項(xiàng)目可以高效率、高質(zhì)量的運(yùn)轉(zhuǎn)完成，是為最核心的原則二、細(xì)則一個(gè)目標(biāo)導(dǎo)向的解決問題活動(dòng)——主題活動(dòng)、宣傳推廣對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品狀況給予滿足——形象包裝、品牌維護(hù)終端形象的設(shè)計(jì)、培、訓(xùn)檢查因素——形象店、平面視覺1公司促銷活動(dòng)的策劃組織（年度、季節(jié)、節(jié)慶、主題）2公司產(chǎn)品的終端形象設(shè)計(jì)（直營(yíng)店、加盟店裝潢施工）3公司產(chǎn)品的宣傳資料設(shè)計(jì)（海報(bào)、DM、燈箱、吊卡、基本包裝、特型包裝）【第三篇】市場(chǎng)企劃部工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程一、制定作業(yè)流程目的協(xié)同管理考慮了工作過程中的各種需求，利用共享進(jìn)行圖檔的提交、傳閱、批注、發(fā)布等,在工作過程中使項(xiàng)目成員快速、準(zhǔn)確協(xié)同工作、隨時(shí)交流思想和高效有序共用資源。有效的工作計(jì)劃，做到將整個(gè)工作所有信息有機(jī)連接,無(wú)論是交代人還是接收人，看到任何一個(gè)文件馬上就知道有哪些關(guān)聯(lián)文件，一次查看所有相關(guān)資料，避免繁瑣的查找。互提資料管理各設(shè)計(jì)師間設(shè)計(jì)資料的提取，需要作詳細(xì)的規(guī)劃和記錄。對(duì)互提資料進(jìn)行管理，設(shè)置各工作人員互提的條件和時(shí)間安排，管理人員可以方便的查看互提資料的進(jìn)度。明確工作任務(wù)數(shù)量、形式合理安排分工在工作過程中，校對(duì)——修改——審核的過程經(jīng)常會(huì)反復(fù)出現(xiàn)，沒有書面資料的登記，不能一目了然的知道要做什么，做多少、什么時(shí)候完成。確產(chǎn)品工作對(duì)接人二、店面工程操作流程細(xì)則發(fā)展部提出需求發(fā)展部提出需求填寫開店需求單，并提供詳細(xì)的尺寸照片資料，如何丈量拍照詳見《丈量拍照標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》。填寫開店需求單，并提供詳細(xì)的尺寸照片資料，如何丈量拍照詳見《丈量拍照標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》。店面設(shè)計(jì)接單店面設(shè)計(jì)接單責(zé)任人：店面設(shè)計(jì)師審核尺寸資料是否完備正確，照片是否清楚表達(dá)。責(zé)任人：店面設(shè)計(jì)師審核尺寸資料是否完備正確，照片是否清楚表達(dá)。進(jìn)行設(shè)計(jì)工作進(jìn)行設(shè)計(jì)工作按照開店需求單規(guī)定時(shí)間提交平面圖和效果圖。按照開店需求單規(guī)定時(shí)間提交平面圖和效果圖。提交確認(rèn)提交確認(rèn)確認(rèn)有時(shí)間過程和修改的反復(fù)，請(qǐng)?jiān)谠O(shè)計(jì)過程中保留原始文件，以便調(diào)用。確認(rèn)有時(shí)間過程和修改的反復(fù)，請(qǐng)?jiān)谠O(shè)計(jì)過程中保留原始文件，以便調(diào)用。平面設(shè)計(jì)介入請(qǐng)及時(shí)出立面圖紙，并配合平面設(shè)計(jì)。確認(rèn)平面設(shè)計(jì)介入請(qǐng)及時(shí)出立面圖紙，并配合平面設(shè)計(jì)。確認(rèn)根據(jù)平面圖的布置，設(shè)計(jì)相應(yīng)的POP、海報(bào)、吊旗、燈箱片。根據(jù)平面圖的布置，設(shè)計(jì)相應(yīng)的POP、海報(bào)、吊旗、燈箱片。責(zé)任人：平面設(shè)計(jì)師責(zé)任人：平面設(shè)計(jì)師輸出制作輸出制作按照《供應(yīng)商管理辦法》，甄選供應(yīng)商，并核算具體的價(jià)格，確認(rèn)制作供應(yīng)商。工程預(yù)算、核價(jià)去·按照《供應(yīng)商管理辦法》，甄選供應(yīng)商，并核算具體的價(jià)格，確認(rèn)制作供應(yīng)商。工程預(yù)算、核價(jià)去·按照《供應(yīng)商管理辦法》，甄選供應(yīng)商，并核算具體的價(jià)格，確認(rèn)施工供應(yīng)商。平面設(shè)計(jì)確認(rèn)物料到位，配合做出宣傳物料安裝位置圖（一式二份）。施工計(jì)劃平面設(shè)計(jì)確認(rèn)物料到位，配合做出宣傳物料安裝位置圖（一式二份）。施工計(jì)劃準(zhǔn)備好平面圖、立面圖、效果圖（一式二份，施工隊(duì)一份，監(jiān)理一份，）。確認(rèn)到場(chǎng)人數(shù)，物料數(shù)量，輔助工具的攜帶與否。準(zhǔn)備好平面圖、立面圖、效果圖（一式二份，施工隊(duì)一份，監(jiān)理一份，）。確認(rèn)到場(chǎng)人數(shù)，物料數(shù)量，輔助工具的攜帶與否。責(zé)任人：店面設(shè)計(jì)師責(zé)任人：店面設(shè)計(jì)師注：在此之前請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)你是否準(zhǔn)備妥當(dāng)，道具、物料圖紙、工具、人員、物流等等情況，做到先知先覺。進(jìn)場(chǎng)如是外地施工請(qǐng)?zhí)崆疤岢鲞M(jìn)場(chǎng)出差申請(qǐng)和請(qǐng)領(lǐng)差旅費(fèi)用辦理施工證辦理施工證確定施工人數(shù)，施工人員的身份證復(fù)印件，店鋪周邊環(huán)境的巡視，確認(rèn)可以施工的最大范圍。注：如果是商場(chǎng)的店鋪，請(qǐng)先熟悉一下商場(chǎng)裝修的基礎(chǔ)規(guī)則，詳見《商場(chǎng)室內(nèi)裝修指導(dǎo)細(xì)則》。施工驗(yàn)收、總結(jié)施工驗(yàn)收、總結(jié)根據(jù)《施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》檢查各項(xiàng)指標(biāo)，并填寫施工報(bào)告和施工驗(yàn)收單，這兩份單據(jù)是最終決算的依據(jù)。根據(jù)《施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》檢查各項(xiàng)指標(biāo)，并填寫施工報(bào)告和施工驗(yàn)收單，這兩份單據(jù)是最終決算的依據(jù)。責(zé)任人：企劃文案企劃人員在開業(yè)期間的特定時(shí)間段，進(jìn)行新開店面的美譽(yù)度調(diào)查，利用《店面美譽(yù)度信息調(diào)查表》《店面工程美譽(yù)評(píng)測(cè)表》，來(lái)對(duì)店面形象進(jìn)行評(píng)測(cè)，來(lái)為后期整改和形象提升提供數(shù)據(jù)上的參照和支持，并填寫《店面檔案資料表》為每一個(gè)單店制作一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的檔案管理，以備隨時(shí)調(diào)閱。店面調(diào)查責(zé)任人：企劃文案企劃人員在開業(yè)期間的特定時(shí)間段，進(jìn)行新開店面的美譽(yù)度調(diào)查，利用《店面美譽(yù)度信息調(diào)查表》《店面工程美譽(yù)評(píng)測(cè)表》，來(lái)對(duì)店面形象進(jìn)行評(píng)測(cè)，來(lái)為后期整改和形象提升提供數(shù)據(jù)上的參照和支持，并填寫《店面檔案資料表》為每一個(gè)單店制作一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的檔案管理，以備隨時(shí)調(diào)閱。店面調(diào)查費(fèi)用結(jié)算費(fèi)用結(jié)算根據(jù)公司具體財(cái)務(wù)制度流程執(zhí)行。根據(jù)公司具體財(cái)務(wù)制度流程執(zhí)行。宣傳物料操作流程細(xì)則企劃人員在開業(yè)期間的特定時(shí)間段，進(jìn)行新開店面的美譽(yù)度調(diào)查，利用《店面美譽(yù)度信息調(diào)查表》《店面工程美譽(yù)評(píng)測(cè)表》，來(lái)對(duì)店面形象進(jìn)行評(píng)測(cè)，來(lái)為后期整改和形象提升提供數(shù)據(jù)上的參照和支持，并