泰華智慧環(huán)衛(wèi)管理平臺(tái)白皮書

泰華智慧環(huán)衛(wèi)管理平臺(tái)解決方案泰華智慧產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司2016.12建設(shè)目的智慧環(huán)衛(wèi)管理平臺(tái)建設(shè)以“大環(huán)衛(wèi)”為目標(biāo)，依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、GIS地理信息技術(shù)、GPS、視頻監(jiān)控等技術(shù)，通過建立統(tǒng)一管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)作業(yè)效果、保潔人員、工作車輛、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、廢棄物終端處置等各類管理要素、管理對(duì)象的統(tǒng)一管理，對(duì)城市衛(wèi)生環(huán)境的全方位監(jiān)控，使環(huán)衛(wèi)作業(yè)問題能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間解決，全面提升城市環(huán)境衛(wèi)生水平和層次，建設(shè)“生態(tài)優(yōu)美、環(huán)境宜居、生活幸?！钡镊攘Τ鞘?。具體建設(shè)目標(biāo)包括：1、實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生的精細(xì)化管理。依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)環(huán)衛(wèi)管理所涉及到的管理對(duì)象進(jìn)行全過程實(shí)時(shí)管理，合理設(shè)計(jì)規(guī)劃環(huán)衛(wèi)管理模式，提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量，降低環(huán)衛(wèi)運(yùn)營(yíng)成本，用數(shù)字評(píng)估和推動(dòng)垃圾清運(yùn)管理實(shí)效。在現(xiàn)有體制機(jī)制和運(yùn)營(yíng)模式下，提升環(huán)衛(wèi)的精細(xì)化管理、規(guī)范化作業(yè)、智能化考核水平，讓環(huán)衛(wèi)工作變得有序、有效、可控。2、實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作綜合監(jiān)管和指揮調(diào)度管理人員可以全面、實(shí)時(shí)、透明的掌握全市的環(huán)衛(wèi)作業(yè)情況，隨時(shí)掌握可能出現(xiàn)的問題，統(tǒng)籌調(diào)配作業(yè)資源，多級(jí)協(xié)同處理。針對(duì)突發(fā)事件快速反應(yīng)，監(jiān)理管理部門與作業(yè)人員的實(shí)時(shí)互動(dòng)，最大限度的提高應(yīng)急處理能力。3、打造城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化管理體系智慧環(huán)衛(wèi)管理平臺(tái)新建與整合并舉，將全市環(huán)衛(wèi)管理信息化系統(tǒng)統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)，實(shí)時(shí)掌握全市環(huán)衛(wèi)動(dòng)態(tài)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市環(huán)衛(wèi)工作，從全市一盤棋的角度，科學(xué)設(shè)計(jì)管理模式，合理規(guī)劃資源布局，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理的統(tǒng)一化、綜合化、全面化、科學(xué)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化。4、打造公平公正的考核體系智慧環(huán)衛(wèi)管理平臺(tái)建設(shè)，將根據(jù)建設(shè)地的實(shí)際需求，打造公開透明的長(zhǎng)效考評(píng)機(jī)制，平臺(tái)對(duì)全市各環(huán)衛(wèi)管理部門、作業(yè)部門的工作效果、工作成績(jī)、工作態(tài)度實(shí)現(xiàn)了精確掌握，通過科學(xué)合理、公平公正的考核，對(duì)各單位實(shí)施有效監(jiān)督，提升各單位工作的積極性和主動(dòng)性。5、提升便民利民服務(wù)能力智慧環(huán)衛(wèi)綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、呼叫熱線等多種技術(shù)，完善便民利民服務(wù)體系，加強(qiáng)政民互動(dòng)，提升為民服務(wù)能力，推動(dòng)服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型。強(qiáng)化行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，推動(dòng)行政管理公開，暢通政民互動(dòng)渠道，主動(dòng)傾聽百姓的聲音，將服務(wù)百姓作為城市管理的指導(dǎo)原則，將人民滿意作為工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，使環(huán)衛(wèi)管理工作服務(wù)百姓和民生，體現(xiàn)以人為本的執(zhí)政理念。建設(shè)思路按照十八屆五中全會(huì)提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念要求，以“安全、管理、服務(wù)”為建設(shè)依據(jù)，創(chuàng)新城市可持續(xù)發(fā)展的新路徑、新模式、新形態(tài)。建設(shè)智慧環(huán)衛(wèi)管理平臺(tái)，提高城市環(huán)衛(wèi)治理能力現(xiàn)代化水平。以環(huán)衛(wèi)綜合性管理以宗旨，整合全市環(huán)衛(wèi)管理部門的信息化資源，并與執(zhí)法、城管、市政等信息化系統(tǒng)對(duì)接，打造“縱向貫通、橫向協(xié)同”的環(huán)衛(wèi)綜合管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的全面把控。通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新設(shè)備的使用，增加城市環(huán)境衛(wèi)生管理的深度和廣度，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的實(shí)時(shí)化、精細(xì)化掌握；通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用，提升數(shù)據(jù)價(jià)值，挖掘規(guī)律、特點(diǎn)，為城市管理工作的指揮決策提供支撐；以考核促工作，提升各部門工作積極性、主動(dòng)性，保障項(xiàng)目建設(shè)完成后的應(yīng)用成效。以人民滿意為落腳點(diǎn)，通過多渠道、多手段的宣傳推廣，引導(dǎo)市民積極參與城市環(huán)境衛(wèi)生管理工作，增進(jìn)政民互動(dòng)，貼近民生需求，體現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作以人為本的管理思想。遵循實(shí)用性、先進(jìn)性、開放性和擴(kuò)展性等原則，設(shè)計(jì)規(guī)劃各應(yīng)用系統(tǒng)。在技術(shù)上采用“平臺(tái)化、組件化”的設(shè)計(jì)思路，集成并綜合利用3S（GIS、GPS、RS）、智能手機(jī)嵌入式開發(fā)、無線視頻監(jiān)控、多源數(shù)據(jù)交換、物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)、SCADA等關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，形成集多媒體展示、動(dòng)態(tài)交互、無線數(shù)據(jù)采集、可視化管理、遠(yuǎn)程監(jiān)控、智能引導(dǎo)、應(yīng)急指揮調(diào)度、統(tǒng)計(jì)查詢、決策分析等諸多功能于一體的專業(yè)化、綜合化管理平臺(tái)?？傮w框架建設(shè)內(nèi)容（一）應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)智慧環(huán)衛(wèi)管理平臺(tái)包含25個(gè)子系統(tǒng)，能夠全面滿足環(huán)衛(wèi)行業(yè)監(jiān)督和管理需求，并為市民提供了多元化的交流和服務(wù)平臺(tái)，在提升行業(yè)監(jiān)管能力的同時(shí)，提升便民服務(wù)能力和水平。統(tǒng)一車輛監(jiān)控系統(tǒng)：通過環(huán)衛(wèi)車輛裝載GPS設(shè)備，可進(jìn)行車輛作業(yè)軌跡及回放，掌握作業(yè)車輛運(yùn)行及作業(yè)時(shí)間、油耗、車速及作業(yè)路段等信息。通過安裝車輛作業(yè)感應(yīng)器，對(duì)車輛工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，如清掃車清掃狀態(tài)、灑水車灑水狀態(tài)等。車輛可包括垃圾清理車輛、渣土車等。統(tǒng)一視頻監(jiān)控系統(tǒng)：整合與新建并舉，通過視頻監(jiān)控實(shí)現(xiàn)對(duì)重要環(huán)衛(wèi)設(shè)施、重要環(huán)衛(wèi)地點(diǎn)、重要環(huán)衛(wèi)對(duì)象的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高環(huán)境衛(wèi)生的動(dòng)態(tài)管理能力。垃圾焚燒發(fā)電廠監(jiān)管系統(tǒng)：對(duì)接垃圾焚燒發(fā)電廠地磅稱重系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)發(fā)電廠垃圾處置量、工作狀態(tài)、運(yùn)營(yíng)狀況的全面精確掌握，提升監(jiān)管水平，確保發(fā)電廠真正實(shí)現(xiàn)垃圾減量化、資源化、無害化處理。餐廚垃圾處理廠監(jiān)管系統(tǒng)：對(duì)接餐廚垃圾處理廠地磅稱重系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、車輛監(jiān)控系統(tǒng)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從“產(chǎn)、收、運(yùn)、處”四大環(huán)節(jié)入手，全面掌握餐廚垃圾的流量和流向，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)生源頭到收集運(yùn)輸直至處置的全程流量流向動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控，使餐廚垃圾管理實(shí)現(xiàn)全程科學(xué)化監(jiān)控及管理，為餐廚垃圾實(shí)時(shí)管理及分析決策提供科學(xué)依據(jù)。垃圾填埋場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)：自動(dòng)獲取車輛的垃圾收集重量數(shù)據(jù)，對(duì)接滲濾液處理廠的滲濾液水質(zhì)、水量監(jiān)測(cè)傳感器設(shè)備、視頻攝像頭設(shè)備及其監(jiān)管系統(tǒng)，對(duì)接垃圾填埋場(chǎng)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，自動(dòng)將信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到管理平臺(tái)，管理人員通過平臺(tái)遠(yuǎn)程查看垃圾填埋場(chǎng)具體情況。污泥處理廠監(jiān)管系統(tǒng)：對(duì)接污泥處理廠的地磅稱重系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)污泥處理廠污泥處置量、工作狀態(tài)、運(yùn)營(yíng)狀況的全面精確掌握，提升監(jiān)管水平，確保真正實(shí)現(xiàn)污泥的無害化處理。中轉(zhuǎn)站監(jiān)管系統(tǒng)：主要針對(duì)中轉(zhuǎn)站環(huán)衛(wèi)資源的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，具體包括統(tǒng)計(jì)查詢、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、中轉(zhuǎn)站滲濾液池滿溢監(jiān)控等，其中垃圾桶的清掃狀況會(huì)實(shí)時(shí)顯示并對(duì)于未清理的垃圾桶進(jìn)行紅色標(biāo)注來警示此垃圾桶未清理。公廁管理系統(tǒng)：通過對(duì)公廁內(nèi)安裝臭味傳感器，當(dāng)采集氣味數(shù)據(jù)超過預(yù)先設(shè)定的閾值的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向網(wǎng)格內(nèi)管理的保潔人員進(jìn)行告警，保證公廁保潔人員能及時(shí)清理，并通過巡檢設(shè)備對(duì)保潔人員是否進(jìn)行保潔工作監(jiān)管。保潔人員監(jiān)管系統(tǒng)：建立環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)信息庫，實(shí)現(xiàn)作業(yè)保潔人員的統(tǒng)一管理、維護(hù)及狀態(tài)更新。管理人員需配備巡檢設(shè)備及保潔人員配備定位終端（GPS），可支持通過WEB瀏覽器、巡檢終端進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)度。揚(yáng)塵治理監(jiān)管系統(tǒng)：主要規(guī)范灑水車作業(yè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其的流量管理和灑水距離管理。灑水車按照作業(yè)規(guī)范設(shè)定合理流量值，并根據(jù)安裝流量計(jì)及液位傳感器，設(shè)置出水流量閾值及判斷車輛加水信息，并通過相應(yīng)閾值設(shè)置通知工作人員。垃圾清運(yùn)監(jiān)管系統(tǒng)：主要針對(duì)生活垃圾收集信息實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，通過給垃圾桶安裝RFID卡，為環(huán)衛(wèi)清運(yùn)車輛安裝讀卡器，能夠?qū)崟r(shí)了解每一個(gè)垃圾桶的清運(yùn)狀態(tài)，結(jié)合清運(yùn)作業(yè)安排，能夠?qū)γ恳惠v車的工作成果進(jìn)行實(shí)時(shí)量化分析，確保每一輛車能夠按照規(guī)定清理垃圾。建筑渣土監(jiān)管系統(tǒng)：通過為所有渣土運(yùn)輸車安裝GPS、感應(yīng)器、對(duì)講設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)建筑渣土清運(yùn)的全過程監(jiān)控和有效指揮調(diào)度。對(duì)渣土運(yùn)輸車的行駛軌跡、裝卸過程、傾倒位置等信息信息進(jìn)行實(shí)時(shí)傳輸，一旦出現(xiàn)違規(guī)傾倒，系統(tǒng)自動(dòng)告警，從而杜絕垃圾亂傾亂倒，確保建筑渣土清運(yùn)的規(guī)范性。環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理系統(tǒng)：通過對(duì)所有環(huán)衛(wèi)設(shè)施的普查，結(jié)合GIS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的可視化維護(hù)管理。能夠輔助管理人員規(guī)劃環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)及分布，滿足市民環(huán)境衛(wèi)生的需求。環(huán)衛(wèi)通APP：為環(huán)衛(wèi)督查人員量身定做的環(huán)衛(wèi)問題采集移動(dòng)辦公系統(tǒng)。通過環(huán)衛(wèi)通系統(tǒng)，督查人員可以將巡查過程中發(fā)現(xiàn)的環(huán)衛(wèi)問題及時(shí)上報(bào)到中心，并按照任務(wù)區(qū)域劃分，自動(dòng)派遣至責(zé)任單位。實(shí)現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)管理問題的第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間上報(bào)、第一時(shí)間處置，能夠提高環(huán)衛(wèi)管理水平和管理效率。協(xié)同處置系統(tǒng)：打造“采集、受理、派遣、處置、核查、結(jié)案”的環(huán)衛(wèi)問題協(xié)同處置子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從問題采集到結(jié)案的全生命周期管理，發(fā)揮環(huán)衛(wèi)科高位監(jiān)督功能，切實(shí)提高環(huán)衛(wèi)問題的反應(yīng)速度和處置效率，打造更加及時(shí)、更加高效、更加有效的環(huán)衛(wèi)問題處置體制。環(huán)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)通APP：專為環(huán)衛(wèi)管理部門領(lǐng)導(dǎo)打造的移動(dòng)辦公系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，能夠全面了解城市環(huán)衛(wèi)管理對(duì)象現(xiàn)狀、當(dāng)日動(dòng)態(tài)，能夠?qū)χ卮髥栴}進(jìn)行督辦，對(duì)各單位進(jìn)行考核評(píng)價(jià)等。領(lǐng)導(dǎo)通系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地辦公，確保重大問題及時(shí)處置，同時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮決策提供了有效手段。環(huán)衛(wèi)熱線服務(wù)系統(tǒng)：充分利用IVR、ACD、CTI等現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，建設(shè)自動(dòng)靈活地處理各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)。實(shí)現(xiàn)坐席人員接聽群眾投訴，通過手動(dòng)受理，將案卷進(jìn)行預(yù)立案?？己嗽u(píng)價(jià)系統(tǒng)：依照本地環(huán)衛(wèi)管理的實(shí)際需求，建設(shè)客觀實(shí)用的考核評(píng)價(jià)體系，通過公開、公正、公平的考核，全面衡量全市環(huán)境衛(wèi)生管理單位的工作成績(jī)、工作效果，以考核促工作，激勵(lì)各單位的工作積極性、主動(dòng)性，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。多維分析系統(tǒng)：基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，從時(shí)間、區(qū)域、部門、類別、來源等多個(gè)角度對(duì)環(huán)衛(wèi)管理問題進(jìn)行全面透徹的挖掘研究，直觀展示當(dāng)前城市環(huán)衛(wèi)管理問題的時(shí)間分布規(guī)律、區(qū)域分布規(guī)律、類別分布規(guī)律、問題發(fā)展趨勢(shì)、同比環(huán)比分析等，全方位、多角度的對(duì)當(dāng)前環(huán)衛(wèi)工作的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，為環(huán)衛(wèi)管理工作的指揮決策提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐，提高指揮決策的科學(xué)化、精準(zhǔn)化、實(shí)用化。業(yè)務(wù)短信系統(tǒng)：充分利用手機(jī)短信便捷、快速、必達(dá)的特性，為平臺(tái)提供高效的消息傳遞功能。通過本系統(tǒng)能夠在任務(wù)派遣、問題督辦、問題催辦等情景下，為當(dāng)事人及時(shí)發(fā)送通知，便于消息及時(shí)接收和處置，提高問題處置效率。地理編碼系統(tǒng)：主要包括地址串規(guī)范化處理、地理編碼檢索、地理編碼信息獲取、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息獲取、地圖快速定位等功能，可實(shí)現(xiàn)對(duì)基于地理編碼引擎的地圖搜索服務(wù)，有利于提升城市現(xiàn)有地址空間化、數(shù)字化和規(guī)范化。數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)：主要實(shí)現(xiàn)與其他信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，交換信息可包括問題信息、問題處置信息、考核評(píng)價(jià)信息等。采用業(yè)界成熟的XML、SOAP、WebService等信息技術(shù)建立信息交換平臺(tái)，包括數(shù)據(jù)交換引擎、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸、信息交換標(biāo)準(zhǔn)等核心模塊。應(yīng)用維護(hù)系統(tǒng)：能夠快速搭建、維護(hù)城市環(huán)衛(wèi)信息管理業(yè)務(wù)，定制業(yè)務(wù)工作流程，設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，方便快捷地完成工作表單內(nèi)容樣式調(diào)整、業(yè)務(wù)流程修改、人員權(quán)限變動(dòng)等日常維護(hù)工作?？筛鶕?jù)我市負(fù)責(zé)部門需要，使用中不斷變更系統(tǒng)配置，實(shí)現(xiàn)用戶自維護(hù)、自發(fā)展、自適應(yīng)。環(huán)衛(wèi)微信服務(wù)系統(tǒng)：微信作為當(dāng)下最火熱的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交工具，具有受眾廣、接受度高、活躍度高等特點(diǎn)，為推廣城市環(huán)境衛(wèi)生管理提供了良好的條件。環(huán)衛(wèi)微信平臺(tái)是面向全體市民的多媒體宣傳交流渠道，通過平臺(tái)能夠發(fā)布環(huán)衛(wèi)管理新聞、介紹環(huán)衛(wèi)管理業(yè)務(wù)、普及環(huán)衛(wèi)管理知識(shí)、公開管理工作成績(jī)、接受市民監(jiān)管監(jiān)督，通過廣泛的宣傳，增加市民對(duì)環(huán)衛(wèi)管理行業(yè)的了解；鼓勵(lì)市民積極參與環(huán)衛(wèi)管理，增強(qiáng)政民互動(dòng)交流，提供多元化便民服務(wù)，體現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理的人文關(guān)懷，提升市民參與環(huán)衛(wèi)管理的積極性和主動(dòng)性，積極引導(dǎo)市民共同參與環(huán)衛(wèi)管理。智慧環(huán)衛(wèi)門戶系統(tǒng)：智慧環(huán)衛(wèi)門戶系統(tǒng)搭建了環(huán)衛(wèi)管理部門與公眾溝通的重要媒體平臺(tái)，形成多重的反饋機(jī)制，為市民參與環(huán)衛(wèi)管理提供便捷通道，真正形成市民與政府良性互動(dòng)、共同管好城市環(huán)境衛(wèi)生的格局。公眾可以通過本子系統(tǒng)，獲取環(huán)衛(wèi)管理相關(guān)信息和消息，也可以參與環(huán)衛(wèi)管理工作，同時(shí)也使政府工作公正化、透明化，成為樹立政府形象的有效工具。（二）物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)設(shè)施建設(shè)智慧環(huán)衛(wèi)管理平臺(tái)的物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)設(shè)施包括：視頻監(jiān)控、車輛GPS監(jiān)控、車輛作業(yè)傳感器、RFID射頻設(shè)備、臭味檢測(cè)儀、液位儀、水質(zhì)監(jiān)測(cè)儀等（三）運(yùn)行環(huán)境建設(shè)智慧環(huán)衛(wèi)管理平臺(tái)的運(yùn)行環(huán)境包括硬件環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)、軟件支撐環(huán)境建設(shè)。硬件環(huán)境包括服務(wù)器集群（數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、無線應(yīng)用服務(wù)器、備份服務(wù)器、磁盤陣列等）、交換設(shè)備、負(fù)載均衡設(shè)備、機(jī)柜、KVM、防火墻、其他安全設(shè)備、呼叫中心設(shè)備、無線數(shù)據(jù)采集終端和領(lǐng)導(dǎo)通等。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境包括包括連接信息系統(tǒng)平臺(tái)和專業(yè)部門的政務(wù)外網(wǎng)、連接手機(jī)終端和應(yīng)用系統(tǒng)的無線寬帶網(wǎng)絡(luò)以及辦公電腦、打印機(jī)、電話等。軟件支撐環(huán)境包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、GIS地理信息系統(tǒng)、中間件及系統(tǒng)安全軟件等。（四）場(chǎng)地建設(shè)智慧環(huán)衛(wèi)管理平臺(tái)的場(chǎng)地包括指揮中心和中心機(jī)房?jī)深?。指揮中心建設(shè)包括場(chǎng)地裝修、中心機(jī)房裝修、DLP大屏、LED電子顯示屏、、雙屏電腦、操作臺(tái)、音響擴(kuò)聲系統(tǒng)及輔材等。中心機(jī)房建設(shè)包括：機(jī)房裝修、電氣系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)等。效益分析（一）社會(huì)效益分析城市的現(xiàn)代化、信息化水平和數(shù)字化程度，已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)融入全球化進(jìn)程和提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)力與知名度的重要標(biāo)志。智慧環(huán)衛(wèi)平臺(tái)的實(shí)施和推廣，積極響應(yīng)了國(guó)家政務(wù)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃和要求，不僅有助于大幅提高環(huán)衛(wèi)管理動(dòng)態(tài)監(jiān)管的能力和水平，而且還有助于改善城市市容市貌，提升城市品位，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展。智慧環(huán)衛(wèi)平臺(tái)的實(shí)施和推廣，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行深入、透徹的分析，通過全面精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)為環(huán)衛(wèi)管理部門的指揮決策提供堅(jiān)實(shí)的支撐，使環(huán)衛(wèi)管理與規(guī)劃更加具有前瞻性、科學(xué)性和及時(shí)性。智慧環(huán)衛(wèi)平臺(tái)的實(shí)施和推廣，不僅僅是對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的管理，更重要的是針對(duì)老百姓最關(guān)心的民生問題提供了敏捷、高效、完善的解決辦法，能夠切實(shí)改善人民的生活環(huán)境，提高人民的生活質(zhì)量。智慧環(huán)衛(wèi)平臺(tái)的實(shí)施和推廣，將進(jìn)一步推動(dòng)本市信息化的跨越式發(fā)展，進(jìn)一步提高本市的信息化水平，更好地服務(wù)各級(jí)政府及相關(guān)部門的環(huán)衛(wèi)管理工作。智慧環(huán)衛(wèi)平臺(tái)的實(shí)施和推廣，能夠開拓地理空間信息、大數(shù)據(jù)挖掘分析、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等新技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域，促進(jìn)本市在現(xiàn)代高新科技應(yīng)用和開發(fā)上的進(jìn)步與發(fā)展，并在此過程中培養(yǎng)造就一批大同信息化建設(shè)需要的高素質(zhì)、高技術(shù)人才，提高本市的整體競(jìng)爭(zhēng)力。有利于提高政府工作效率，提升政府施政水平，提高政府管理、決策能力，優(yōu)化政府服務(wù)功能，提高政府辦公透明度。（二）經(jīng)濟(jì)效益分析智慧環(huán)衛(wèi)平臺(tái)的實(shí)施和推廣，有助于整合