個(gè)人工作計(jì)劃匯總五篇_第1頁(yè)
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第頁(yè)個(gè)人工作計(jì)劃匯總五篇個(gè)人工作安排篇1

20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充溢挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的起先的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責(zé)隨意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分相識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步相識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分相識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作安排:

一、熟識(shí)公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。

1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的安排制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分相識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過(guò)上網(wǎng),電話,生疏人探望多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

2、在其次季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識(shí)得狀況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的打算。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工全力以赴為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我信任是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的依據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并依據(jù)市場(chǎng)改變剛好調(diào)整我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)安排。

做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是須要依據(jù)市場(chǎng)不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷學(xué)問(wèn)、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問(wèn)都是我要駕馭的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的實(shí)力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

個(gè)人工作安排篇2

為了有效改善我市旅游市場(chǎng)秩序,創(chuàng)建優(yōu)良的旅游環(huán)境,根據(jù)省、市旅游局統(tǒng)一部署,特制定20xx年度平安生產(chǎn)工作安排如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任到位

加強(qiáng)旅行社平安工作管理,確保各項(xiàng)旅游平安制度的實(shí)行,旅行社成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理是旅行社平安工作第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)旅行社平安工作,對(duì)其他各成員進(jìn)行詳細(xì)分工,職責(zé)明確,責(zé)任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣闊游客滿足度,推動(dòng)旅行社在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。

二、主要任務(wù)

1、堅(jiān)決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過(guò)支配購(gòu)物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲得回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。

2、堅(jiān)決不與無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采納無(wú)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)旅游車輛、不運(yùn)用無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。

3、不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物,通過(guò)合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為。

4、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng),受托付招徠業(yè)務(wù)剛好向旅游部門報(bào)備。

三、緊扣管理目標(biāo),加大資金投入

導(dǎo)游員在工作中要仔細(xì)履行平安生產(chǎn)責(zé)任,努力完成責(zé)任目標(biāo):

1、導(dǎo)游員必需駕馭旅游平安工作常識(shí)。

2、導(dǎo)游員在上團(tuán)前,必需接受旅行社平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn),并隨身攜帶《平安手冊(cè)》。

3、導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)動(dòng)身前,必需向游客介紹旅行過(guò)程中平安須知(交通平安、食品衛(wèi)生、治安防范等)。

4、在旅游行程中,導(dǎo)游員必需隨時(shí)向游客提示有關(guān)平安防范內(nèi)容(上車、下車、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購(gòu)物等需留意的事項(xiàng)),避開發(fā)生平安責(zé)任事故。

5、導(dǎo)游員必需與旅游汽車駕駛員相協(xié)作,提示駕駛員禁止違章行車、疲憊駕駛等擔(dān)心全行為,保證行車平安。

6、遇有平安事故發(fā)生時(shí),旅行社應(yīng)啟動(dòng)《突發(fā)公共事務(wù)應(yīng)急預(yù)案》,導(dǎo)游員作為現(xiàn)場(chǎng)第一責(zé)任人,必需自告奮勇,剛好報(bào)告,剛好幫助有關(guān)部門進(jìn)行處理。

7、平安事故處理結(jié)束后,要?jiǎng)偤脤⑹鹿拾l(fā)生基本狀況形成書面材料,報(bào)旅行社備案。

旅游公司個(gè)人工作安排6

20xx年即將過(guò)去,算一算我來(lái)到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了,俗話說(shuō):萬(wàn)事開頭難。無(wú)論做什么工作,起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過(guò)程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了很多學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問(wèn),了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的詳細(xì)程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)學(xué)問(wèn)積累、工作閱歷積累和應(yīng)變實(shí)力要求很高的職業(yè)。因此平常要多留意學(xué)問(wèn)的積累,多涉獵各方面的學(xué)問(wèn),拓寬視野,增加和客人交談的話題和內(nèi)容,提高自己的深度。并且還要細(xì)心,要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的狀況,提前做好打算工作,從而使自己在工作中駕馭主動(dòng)權(quán)。

下年度安排:

20xx年即將到來(lái),新的一年,新的希望,新的安排。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對(duì)自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國(guó)國(guó)旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來(lái)的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個(gè)土生土長(zhǎng)的旅行社在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)呢?

一、目標(biāo)市場(chǎng)定位

假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群,高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社,尤其是高端的`客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢(shì),不是一塵不變的,只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)當(dāng)定位在中低端的客戶群中,去開發(fā)和維持這些客戶。

(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)方法也主要是價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。那么我社在此競(jìng)爭(zhēng)中要取勝,我們就應(yīng)當(dāng)有超出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外的新的競(jìng)爭(zhēng)思路。

1、以創(chuàng)新取勝,我們應(yīng)當(dāng)將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程安排笑話成為有我們自己特性特征、特色的線路支配。讓我們的行程區(qū)分于、特色于其他的旅行社。

2、以優(yōu)質(zhì)取勝,我們?cè)诮o客人舉薦線路時(shí),盡量詳細(xì)狀況詳細(xì)分析,依據(jù)客人特質(zhì)的不同,賜予不同舉薦,并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比,突出本線路的亮點(diǎn),使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。

3、以價(jià)廉取勝,在保證行程質(zhì)量和肯定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上,以價(jià)廉取勝,俗話說(shuō):人多力氣大。人多往往利潤(rùn)也會(huì)大的。

4、以宣揚(yáng)、促銷取勝,這一策略是在全部的打算工作都具備之后的“東風(fēng)”??梢允切麚P(yáng)單、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。

5、以供應(yīng)售后服務(wù)取勝,這一競(jìng)爭(zhēng)手段,在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多,最主要的方式就是問(wèn)候電話,親切詢問(wèn)出游的感受及看法、建議等,并做好記錄并改進(jìn)。有客人的看法才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。

(二)另外,對(duì)于低端的客戶群,主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)夫的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭富裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麚P(yáng)活動(dòng),我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是肯定有吸引力和市場(chǎng)的)我們甚至可以通過(guò)一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。

二、計(jì)調(diào)

1、聘用專業(yè)人才,做好職務(wù)和工作的分工,并做好定期的培訓(xùn)工作。

2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確,盡量做到每個(gè)人詳細(xì)負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路,精細(xì)的吃透線路的細(xì)微環(huán)節(jié),在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們舉薦和解說(shuō),應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素養(yǎng),獲得客人的信任。

3、力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪,親切詢問(wèn)旅程的感受、看法和建議,并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要簡(jiǎn)單和必要,更簡(jiǎn)單形成客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)。

4、留意保持同行間的友好關(guān)系,爭(zhēng)取通過(guò)“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。

5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)常常進(jìn)行小型的活動(dòng),促進(jìn)同事間的工作心得溝通和情感溝通,增進(jìn)公司的向心力。

三、建立健全公司的各項(xiàng)制度,包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營(yíng)模式。

個(gè)人工作安排篇3

一、整體狀況

1、安排名稱:20xx年外聯(lián)部安排書

2、安排目的:通過(guò)開展各種活動(dòng),豐富應(yīng)用藝術(shù)學(xué)院師生的課余生活;與校外工作室、設(shè)計(jì)公司合作實(shí)行畫展、講座等,為師生在專業(yè)課方面增長(zhǎng)見聞。

使同學(xué)們快速駕馭社會(huì)的最新動(dòng)態(tài),讓應(yīng)用藝術(shù)學(xué)院蒸蒸日上。

二、節(jié)日消遣活動(dòng)

1、“五一”勞動(dòng)節(jié)宣揚(yáng)周:【增加高校生的勞動(dòng)意識(shí),培育勤勞、獨(dú)立的優(yōu)良品質(zhì)并駕馭一些最基本的學(xué)問(wèn)和技能】

(1)對(duì)象:應(yīng)用藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院全體學(xué)生

(2)公布主題:勞動(dòng)讓生活更美妙

(3)活動(dòng)內(nèi)容:聯(lián)系一些書籍、體育用品,文曲星等電子商品諸如此類的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營(yíng)商,通過(guò)租場(chǎng)地,掛橫幅,打宣揚(yáng)等形式收取場(chǎng)地費(fèi),宣揚(yáng)費(fèi)。等等。

(4)活動(dòng)目的:提高部門的知名度,提示同學(xué)們?cè)陂e暇之余不要遺忘勞動(dòng)最光榮的中國(guó)傳統(tǒng)美德。

2、“五四”青年節(jié)文藝活動(dòng):【張揚(yáng)高校生特性,呈現(xiàn)高校生風(fēng)采,盡顯新一代青年人的活力】

(1)對(duì)象:應(yīng)用藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院全體學(xué)生

(2)與文體部、宣揚(yáng)部合作,聯(lián)系琴行、數(shù)碼產(chǎn)品銷售商、體育用品經(jīng)銷商等,通過(guò)供應(yīng)音樂設(shè)備、晚會(huì)活動(dòng)獎(jiǎng)品、懸掛橫幅等項(xiàng)目為其進(jìn)行宣揚(yáng)。

在藝術(shù)學(xué)院各班級(jí)或?qū)W校社團(tuán)中征集節(jié)目,組織一臺(tái)別開生面、張揚(yáng)特性的晚會(huì)

(3)獎(jiǎng)品設(shè)置:獎(jiǎng)品通過(guò)晚會(huì)抽獎(jiǎng)、嬉戲獲勝的方式產(chǎn)生,獎(jiǎng)項(xiàng)各三名。

(4)活動(dòng)目的:豐富學(xué)生的課余生活、呈現(xiàn)同學(xué)才能,提高社團(tuán)以及部門的知名度。

3、“六一”節(jié)會(huì)議活動(dòng)【兒童是天真、可愛的,我們?cè)鴰缀螘r(shí)也和他們一樣。這樣的溝通不僅讓我們回顧起自己的童年

同時(shí)也可以讓我們?cè)谶@些兒童中注入新的生命元素。?!?/p>

(1)對(duì)象:應(yīng)用藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院全體學(xué)生

(2)公布主題:回顧童年,溝通六一

(3)活動(dòng)內(nèi)容:在學(xué)院內(nèi)部開展各種童年時(shí)代的嬉戲活動(dòng),張貼童年是的卡通人物、動(dòng)漫形象等。

(4)活動(dòng)目的:豐富學(xué)生的課余生活之余還可以讓學(xué)生回憶童年的天真與樂趣,緩解生活壓力。此外,還可以在童真中激發(fā)新的創(chuàng)作靈感。

三、藝術(shù)講座

1、專業(yè)講座【加深學(xué)生對(duì)所在專業(yè)的了解,清楚就業(yè)前景以及今后努力方向】

(1)對(duì)象:與講座內(nèi)容有關(guān)專業(yè)的學(xué)生

(2)活動(dòng)內(nèi)容:組織聯(lián)系工作室、藝術(shù)學(xué)校等,結(jié)合技術(shù)學(xué)院的特色開展各種類型的互動(dòng)講座,例如:環(huán)藝、工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。

請(qǐng)取得肯定成就的設(shè)計(jì)師傾談勝利的閱歷以及就業(yè)前景,并爭(zhēng)取廠商的支持與贊助。

(3)活動(dòng)目的:使學(xué)生對(duì)自己以后的規(guī)劃有較清楚的相識(shí)。

2、非專業(yè)講座、畫展【豐富學(xué)生的課余生活,增加自己的愛好愛好】

(1)對(duì)象:應(yīng)用藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院全體學(xué)生

(2)活動(dòng)內(nèi)容:組織聯(lián)系工作室、藝術(shù)學(xué)校等,開展各種與藝術(shù)相關(guān)的講座,例如:動(dòng)漫、嬉戲制作、攝影、專業(yè)繪圖軟件等。

與校外藝術(shù)工作者聯(lián)系,在學(xué)院內(nèi)實(shí)行畫展(亦可以是學(xué)院學(xué)生階段性成果展示),并向其收取場(chǎng)地費(fèi)、宣揚(yáng)費(fèi)等。

(3)活動(dòng)目的:豐富學(xué)生的課余生活,提高部門的知名度。

四、部門內(nèi)部活動(dòng)

1、外聯(lián)部干事乒乓球競(jìng)賽【加強(qiáng)干事之間的溝通】

(1)對(duì)象:外聯(lián)部全體成員

(2)活動(dòng)內(nèi)容:征求大家看法,找尋大家都有空的時(shí)間,兩人一組進(jìn)行乒乓球競(jìng)賽,部長(zhǎng)可以打算部分小獎(jiǎng)品頒發(fā)給獲勝小組。

(3)活動(dòng)目的:增進(jìn)干事之間的溝通,提高默契,為今后的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

個(gè)人工作安排篇4

首先,要針對(duì)員損耗是一個(gè)在連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常常說(shuō)到的字眼。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,假如超市經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為1%,若能夠?qū)⒋筚u場(chǎng)2%以上的商品損耗率降低到1%,則其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)就可以增長(zhǎng)101%。那么如何做好超市的防損管理?我認(rèn)為應(yīng)從內(nèi)外兩個(gè)方面入手。

一、內(nèi)部緣由造成的損耗及防損

由于超市營(yíng)業(yè)面積大,部門眾多,所以對(duì)員工的管理也相對(duì)比較散亂。因此,絕大多數(shù)員工為了一己私利或工作不仔細(xì)、不負(fù)責(zé)任而造成賣場(chǎng)損耗的事已屢見不鮮。

二、加強(qiáng)內(nèi)部員工管理

員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài),如內(nèi)部勾結(jié)、監(jiān)守自盜、干脆拿取貨款、利用上下班或夜間工作干脆拿取商品等,使人防不勝防。

首先,要針對(duì)員工偷竊行為制定特地的懲罰方法,并公之于眾,嚴(yán)格執(zhí)行。

其次,要嚴(yán)格要求員工上下班時(shí)從規(guī)定的員工通道出入,并自覺接受賣場(chǎng)防損人員的檢查,員工所攜帶的皮包不得帶入賣場(chǎng)或作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)短暫存放在指定地點(diǎn)。

第三,對(duì)員工在上下班期間購(gòu)物狀況要嚴(yán)格規(guī)定,禁止員工在上班時(shí)間去購(gòu)物或預(yù)留商品。員工在休息時(shí)間所購(gòu)商品應(yīng)有發(fā)票和收銀條,以備防損人員、驗(yàn)收人員檢查。

三、強(qiáng)化員工作業(yè)管理

加強(qiáng)對(duì)員工作業(yè)的管理,規(guī)范員工作業(yè)的流程,盡可能把員工在作業(yè)過(guò)程中造成的損耗降到最低。

首先,由于大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商品種類繁多,假如員工在工作中不負(fù)責(zé)或不細(xì)致就可能造成商品條碼標(biāo)簽貼錯(cuò),新舊價(jià)格標(biāo)簽同時(shí)存在或POP與價(jià)格卡的價(jià)格不一樣,商品促銷結(jié)束后未復(fù)原原價(jià)以及不剛好檢查商品的有效期等,這樣一來(lái),某些顧客可以以低價(jià)買走高價(jià)商品從而造成損耗。假如顧客買到超過(guò)保質(zhì)期商品后投訴,不僅會(huì)在經(jīng)濟(jì)上造成損耗,而且對(duì)企業(yè)的形象也極為不利。因此,大賣場(chǎng)里各部門主管應(yīng)給員工明確分工,每天開店之前把打算工作全部完成,如檢查POP與價(jià)格卡是否相符;檢查商品變價(jià)狀況,并剛好調(diào)換;檢查商品的保質(zhì)期等。

其次,由于超市的特別性,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的零庫(kù)存是不行能的,倉(cāng)庫(kù)管理的好與壞會(huì)干脆影響到損耗的多少。

超市大批量進(jìn)貨,會(huì)加大倉(cāng)庫(kù)商品保管難度,雖然各部門有各自的商品堆放區(qū)域,但難免會(huì)“侵入”到對(duì)方的堆放區(qū)域。假如是非食品,商品相對(duì)簡(jiǎn)單保管,但相關(guān)人員也難免會(huì)不珍惜對(duì)方商品而亂丟、亂扔,造成人為的損壞。針對(duì)這種狀況可以支配特地人員進(jìn)行監(jiān)督,負(fù)責(zé)管理零散商品的堆放,使倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化,削減倉(cāng)庫(kù)里的損耗。另外,賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)過(guò)程中由于顧客不當(dāng)心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包,各部門可以針對(duì)這種狀況在倉(cāng)庫(kù)里留出一小片地方作為退貨商品堆放區(qū),并由特地的資深員工負(fù)責(zé)退貨和管理,把損耗降到最低。

第三,超市的收銀員作為現(xiàn)金作業(yè)的管理者,其行為不當(dāng)也會(huì)造成很大的損耗。如收銀員與顧客借著熟識(shí)的關(guān)系,有意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價(jià)格抵充;收銀員虛構(gòu)退貨私吞現(xiàn)金以及商品特價(jià)時(shí)期已過(guò),但收銀員仍以特價(jià)銷售等。因此收銀員的作業(yè)紀(jì)律,并制定相關(guān)的懲罰條例,嚴(yán)格執(zhí)行。收銀主管要嚴(yán)格按程序組織并監(jiān)督收銀員的交***工作,要仔細(xì)做好記錄,以備日后查證。

第四,生鮮食品現(xiàn)已成為大賣場(chǎng)的一大賣點(diǎn),除了有很好的利潤(rùn)外,更以保質(zhì)、保量、保鮮吸引了一大批目標(biāo)顧客。但生鮮食品的損耗也令賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者們頗傷腦筋。加強(qiáng)對(duì)生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮:

首先,冷凍冷藏設(shè)備要定期檢查,發(fā)覺故障剛好解除,一般每月3次為宜。同時(shí),生鮮商品必需嚴(yán)格限制庫(kù)存,訂貨肯定要由部門主管或資深員工親自參加。

其次,生鮮商品有些需當(dāng)日售完,如魚片、絞肉、活蝦等,可在銷售高峰期就起先打折出售,以免成為壞品。

再次,生鮮商品的管理人員應(yīng)徹底執(zhí)行“翻堆”工作,防止新舊生鮮商品混淆,使鮮度下降。同時(shí),工作人員應(yīng)盡量避開作業(yè)時(shí)間太長(zhǎng)或作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)濕度過(guò)高,造成商品鮮度下降。

四、外部緣由造成的損耗及防損

超市除了內(nèi)部員工的緣由造成的損耗外,外部環(huán)境的一些緣由也不行忽視,如供應(yīng)商的不軌行為或顧客的偷竊事務(wù)等。

首先,供應(yīng)商行為不當(dāng)造成的損耗,如供應(yīng)商誤交供貨數(shù)量,以低價(jià)商品冒充高價(jià)商品;擅自?shī)A帶商品;伴同退貨商品夾帶商品;與員工勾牢固施偷竊等。針對(duì)這種狀況,對(duì)供應(yīng)商的管理必需做到:

1、供應(yīng)商進(jìn)入退貨區(qū)域時(shí),必需先登記,領(lǐng)到出入證方能進(jìn)入。離開時(shí)經(jīng)保安人員檢查后,交回出入證方可放行。

2、供應(yīng)商在賣場(chǎng)或后場(chǎng)更換壞品時(shí),須要有退貨單或先在后場(chǎng)取得提貨單,且經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可退。

3、供應(yīng)商送貨后的空箱必需打開,紙袋則要折平,以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時(shí),需經(jīng)門店保安檢查后方可離開。

其次,顧客的不當(dāng)行為或偷竊造成的損耗,如顧客隨身夾帶商品;顧客不當(dāng)?shù)耐素?;顧客在?gòu)物過(guò)程中將商品污損;將包裝盒留下,拿走里面的商品;還有將食物吃掉并扔掉食物包裝盒等。針對(duì)這些狀況,賣場(chǎng)的工作人員必需做到:禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購(gòu)物,請(qǐng)其把背包或手提袋放入服務(wù)臺(tái)或寄包柜。顧客攜帶小型背包入內(nèi)時(shí),應(yīng)留意其購(gòu)買行為。同時(shí),定期對(duì)員工進(jìn)行防盜教化和訓(xùn)練;要派特地人員加強(qiáng)對(duì)賣場(chǎng)的巡察,尤其留意死角和多人聚集處;對(duì)珍貴物品或小商品要設(shè)柜銷售;顧客邊吃東西邊購(gòu)物時(shí),應(yīng)委婉提示其到收銀臺(tái)結(jié)賬。

盡管顧客偷竊是全球性的難題,但假如采納肯定的措施還是會(huì)收到肯定成效的。

超市防損耗管理并不簡(jiǎn)單,它牽涉了太多人為的疏忽,而商品損耗的發(fā)生會(huì)對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生不良影響。賣場(chǎng)應(yīng)依據(jù)損耗發(fā)生的緣由有針對(duì)性地實(shí)行措施,加強(qiáng)管理,堵塞漏洞,盡量使各類損耗削減到最小。

五、超市防損主要有兩點(diǎn)

1、防平安!排出一切平安隱患!

2、控?fù)p耗!防止小偷、限制生鮮、食品、非食品出現(xiàn)的損失!

個(gè)人工作安排篇5

為了加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),接著深化長(zhǎng)久開展“三好一滿足”活動(dòng)及治庸問(wèn)責(zé)和科室藥學(xué)發(fā)展的總體目標(biāo),加快學(xué)科建設(shè)和人才培育的步伐,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理的力度和深度,在去年取得成果的基礎(chǔ)上,深化改革,銳意創(chuàng)新,設(shè)定新的、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)。現(xiàn)制定工作安排如下:

一、仔細(xì)執(zhí)行藥事管理相關(guān)制度

依據(jù)我院藥事管理與藥物治療委員會(huì)的藥品遴選結(jié)果,制定我院的用藥基本書目,并保證書目?jī)?nèi)的藥品供應(yīng),保證臨床的用藥需求。開展藥事委員會(huì)的日常工作,收集臨床

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