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文檔簡介

擁有積極心態(tài)《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》CHINACHINA2007愛氏內(nèi)訓(xùn)教材(心態(tài)組)2007\08\20心態(tài):就是心靈內(nèi)在的狀態(tài)人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功與失敗。美國成功學(xué)學(xué)者拿破侖·希爾課程大綱課程內(nèi)容態(tài)度與能力態(tài)度決定一切建立自信心陽光思維胸懷感恩心七大成功信念心態(tài)對人的影響有多大呢

九個(gè)人過橋的試驗(yàn)教授說:你們九個(gè)人聽我的指揮,走過這個(gè)曲曲彎彎的小橋,千萬別掉下去,不過掉下去也沒關(guān)系,底下就是一點(diǎn)水?!樌^橋走過去后,教授打開了一盞黃燈,透過黃燈九個(gè)人看到,橋底下不僅僅是一點(diǎn)水,而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚?!獓樍艘惶淌趩枺含F(xiàn)在你們誰敢走回來?——沒人敢走了教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上?!挥腥齻€(gè)人愿意嘗試:第一個(gè)人顫顫巍巍,走的時(shí)間多花了一倍;第二個(gè)人哆哆嗦嗦,走了一半再也堅(jiān)持不住了,嚇得趴在橋上;第三個(gè)人才走了三步就嚇爬下了。一.態(tài)度與能力企業(yè)喜歡的人才是能給企業(yè)帶來財(cái)富的人。他們能力強(qiáng),態(tài)度也好。態(tài)度與能力人材態(tài)度不錯(cuò),就是干不了事。將就用吧!人財(cái)態(tài)度好,又有能力。真是公司的財(cái)源呀!人裁沒有能力,態(tài)度又差。裁掉算了!人才能力挺強(qiáng),就是態(tài)度太差。真是難用呀!態(tài)度能力故事:把信帶給加西亞

100多年前,當(dāng)美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后,美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在古巴叢林的山里――沒有人知道確切的地點(diǎn),所以無法帶信給他。美國總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。怎么辦呢?有人對總統(tǒng)說:“有個(gè)名叫羅文的人,有辦法找到加西亞,也只有他才找得到?!彼麄儼蚜_文找來,交給他一封寫給加西亞的信。關(guān)于那個(gè)名叫羅文的人,如何拿了信,把它裝進(jìn)一個(gè)油紙袋里封好,吊在胸口,3個(gè)星期之后,徒步走過一個(gè)危機(jī)四伏的國家,把那封信交給加西亞成功是因?yàn)椋簯B(tài)度技能其它13%7%80%討論:成功是因?yàn)槭裁??溫州式的鄭秀康企業(yè)初創(chuàng)期-潮涌甌越,白手起家

(1980-1988)1979年,溫州商品經(jīng)濟(jì)大潮初起,手工制鞋等行業(yè)成為熱門。

當(dāng)時(shí)30多歲的鄭秀康在溫州通用機(jī)器廠當(dāng)車間主任,雖技藝精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富,多年來一家人卻生計(jì)艱難:妻子體弱下崗,兒女年歲尚小,住房狹小還是租來的,一切費(fèi)用靠他每月50余元工資支付,常常入不敷出。

一番思量后,鄭秀康決定白天上班,晚上學(xué)做皮鞋,賣后以貼補(bǔ)家用。勤奮好學(xué)的他花45天掌握了一般人需要3年才能學(xué)會(huì)的全套制鞋技術(shù)。

搞機(jī)械出身的鄭秀康,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的思想貫穿于每一個(gè)環(huán)節(jié),他甚至自制標(biāo)準(zhǔn)化部件進(jìn)行制鞋。這種別具一格的方式,做出來的鞋又快又好,拿到市場上去賣,價(jià)格居然比一些師傅做的賣得還高。

這期間,鄭秀康曾向企業(yè)申請聽薪留職,但未獲批準(zhǔn),原因是任命他為副廠長的文件快要下來了。

不過,懷著脫貧之夢的鄭秀康,終究邁出了創(chuàng)業(yè)的第一步。1980年,他毅然離開為之奮斗20年的企業(yè),注冊了“紅象皮鞋作坊”。

溫州早期的工廠,基本上都是家庭作坊式的,只需一筆不大的資金就能運(yùn)作。但就是這筆資金,讓鄭秀康賣了家里的縫紉機(jī)、自行車、不穿的衣服、手表等,也沒湊齊。

他生平第一次開口,向鄰居婆婆借了500元。鄰居婆婆的女兒怕他虧本還不上錢,就和媽媽吵了起來。鄰居婆婆對女兒說,她從小看著秀康長大,知道他的為人,相信他一定能夠成功。

聽著母女倆的對話,鄭秀康暗暗發(fā)誓一定要成功。

1985年,工商局允許個(gè)體戶辦廠,鄭秀康注冊了鴻盛皮鞋皮件廠,并在當(dāng)年注冊了“鴻盛”商標(biāo),其時(shí)企業(yè)已有50余名員工,達(dá)到當(dāng)時(shí)溫州民營鞋企中等規(guī)模。

1989年,為擺脫“火燒溫州鞋”后、溫州鞋只有借牌生產(chǎn)才能銷售的尷尬,鄭秀康先后到青島、上海的國有鞋廠,廣東的臺(tái)資鞋廠等處考察,而后又飄洋過海到了世界制鞋王國-意大利。

鄭秀康立時(shí)被意大利現(xiàn)代化的制鞋技術(shù)和工業(yè)化的鞋類生產(chǎn)所震撼。相比之下的中國,有著悠久制鞋歷史的溫州,仿佛還在遠(yuǎn)古時(shí)代緩慢行走,即便是工業(yè)化程度較高的上海,鞋業(yè)機(jī)械化水平也非常落后。

在意大利,鄭秀康看到了溫州鞋的差距,也看到了溫州鞋改造升級(jí)、加速發(fā)展的希望。帶著一種近乎沖動(dòng)的強(qiáng)烈使命感,鄭秀康踏上了回國之路。

發(fā)展壯大期

-品牌興企,逆勢凌宵

(1989-1995)1989年,為重振溫州鞋業(yè)聲譽(yù),鄭秀康帶領(lǐng)全體員工進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),租用溫州市糧食復(fù)制廠廠房,改名為“長城鞋業(yè)有限公司”,寓意打造質(zhì)量與信譽(yù)的長城,當(dāng)時(shí)員工已達(dá)200多人。

同年,長城鞋業(yè)投入120萬元技術(shù)改造,成立了專家組,經(jīng)過3個(gè)月攻關(guān),建成溫州第一條機(jī)械化繃幫生產(chǎn)流水線。此舉標(biāo)志著溫州制鞋業(yè)告別手工生產(chǎn)時(shí)代,走向現(xiàn)代化、工業(yè)化生產(chǎn)時(shí)代。

1990年,公司調(diào)整產(chǎn)品市場定位,生產(chǎn)歐版高檔男鞋“大利萊”。這種鞋版工藝難度大,機(jī)械化要求程度高,鄭秀康充分利用企業(yè)既有技術(shù)力量,并親自動(dòng)手研制了工裝夾具和部分配套設(shè)備,終于順利投產(chǎn),皮鞋檔次與價(jià)格同步提升。當(dāng)時(shí)上海皮鞋零售價(jià)每雙不足100元,康奈高檔皮鞋零售價(jià)每雙卻達(dá)到400元以上,而且供不應(yīng)求。

1992年,鄭秀康注冊了名為“康奈”的商標(biāo),并設(shè)計(jì)了一個(gè)昂首挺胸的人頭像作為標(biāo)識(shí),意為“健康發(fā)展,其奈我何”。

1993年,康奈榮獲“中國十大鞋業(yè)大王”稱號(hào),并陸續(xù)進(jìn)入各地商場,改寫了全國大商場沒有溫州鞋的歷史,為溫州“質(zhì)量立市,名牌興業(yè)”打響了第一炮。

1994年,康奈參加中皮協(xié)在上海辦的真皮標(biāo)志佩掛籌備會(huì)議。因?yàn)閬碜詼刂?--一個(gè)當(dāng)時(shí)與“假冒偽劣“同名的城市,康奈的到來讓與會(huì)者感到不屑,結(jié)果康奈皮鞋卻力壓群芳奪得設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)。制鞋專家們說:“康奈的產(chǎn)品,改變了我們對康奈的看法,也改變了我們對溫州的看法。”1990年,公司引進(jìn)溫州首條機(jī)械化繃

幫流水線。1996年,公司榮獲“中國真皮鞋王”,

群眾夾道歡迎。國際接軌期

—康奈品牌,走向世界

(2001——)1998年,中皮協(xié)三屆一次理事擴(kuò)大會(huì)議上,提出“爭創(chuàng)3-5個(gè)國際知名品牌的要求”,吹響了中國自主品牌爭創(chuàng)世界名牌的號(hào)角,康奈積極響應(yīng),鄭秀康董事長說:“康奈,一定要走出去,要成為第一批在國際市場上打出知名品牌的中國自主品牌之一!”

在中國入世,“狼來了”響聲一片之時(shí),鄭秀康認(rèn)為,其實(shí)世界皮鞋市場上,康奈也是一匹狼,一匹有實(shí)力的中國狼。

2001年,經(jīng)精心謀劃,康奈以一曲華美的三步舞,拉開了挺進(jìn)國際市場的序幕。

亮相法蘭西。2001年1月18日,第一家海外專賣店在世界時(shí)尚之都——法國巴黎第十九區(qū)繁華鬧市區(qū)開業(yè),這也是中國皮鞋在國外開設(shè)的首家專賣店。一時(shí)間驚動(dòng)當(dāng)?shù)孛襟w:中國狼來了,要警惕!該店面積不大,但有一樣?xùn)|西很是醒目:那就是昂首挺胸的康奈商標(biāo)。店內(nèi)銷售的時(shí)尚中檔皮鞋,全打上“康奈”商標(biāo),產(chǎn)地注名中國溫州。開業(yè)當(dāng)天,熱鬧非凡,眾多法國當(dāng)?shù)厝耸亢腿A人華僑前來選購。目前,該店的消費(fèi)者比例構(gòu)成是:華裔占40%,當(dāng)?shù)厝耸空?0%。

登陸美利堅(jiān)。2001年6月17日,康奈第二家海外專賣店在世界又一繁華都市——美國紐約皇后區(qū)的法拉盛開業(yè),每雙皮鞋零售價(jià)超過60美金,一改往日“中國制造”低價(jià)位、低檔次的“丑小鴨”形象。同時(shí)令人喜出望外的是,在康奈紐約店里購鞋的“老外”與華人數(shù)量之比為80:20。

扎營意大利。2001年9月19日,康奈第三家海外專賣店在世界鞋都——意大利羅馬隆重開業(yè)。開業(yè)當(dāng)天,羅馬華僑華人貿(mào)易總會(huì)、意大利華商總會(huì)、羅馬溫州工商總會(huì)等旅意僑團(tuán)負(fù)責(zé)人,羅馬政界官員、新聞界朋友約70余人出席典禮,康奈此舉在意大利鞋業(yè)界引起強(qiáng)烈震動(dòng)。

2003年10月,在“首屆世界溫州人大會(huì)”和“中國國際輕工業(yè)博覽會(huì)”召開前夕,康奈成功舉辦“康奈全球戰(zhàn)略論壇”。論壇上,《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》常務(wù)副總編輯羅開富稱贊:“這路那路,能走出去就是好路??的巫叱鋈チ?,這就是成功之路!”鄭秀康董事長面對200多位與會(huì)的經(jīng)濟(jì)專家、媒體記者等各位人士,響亮地宣告:“我們的目標(biāo)是,世界重要城市的重要位置都要開設(shè)康奈專賣店。”2003年,康奈借“首屆世界溫州人大會(huì)”召開之機(jī),舉辦“康奈全球戰(zhàn)略論壇”。

康奈意大利羅馬專賣店

積極的心態(tài)有助于人們克服困難,使人看到希望,保持進(jìn)取的旺盛斗志。消極心態(tài)使人沮喪,失望,對生活和人生充滿了抱怨,自我封閉,限制和扼殺自己的潛能。有必勝的信念;善于稱贊別人;樂于助人,具有奉獻(xiàn)精神;微笑常在,樂觀自信;能使別人感到你的重要。

積極心態(tài)的人憤世嫉俗,認(rèn)為人性丑惡,與人不和;沒有目標(biāo),缺乏動(dòng)力,不思進(jìn)??;缺乏恒心,經(jīng)常為自己尋找借口和合理化的理由;心存僥幸,不愿付出;固執(zhí)己見,不能寬容人;自卑懦弱,無所事事;自高自大,清高虛榮,不守信用,等等。

消極心態(tài)的人二.態(tài)度決定一切富蘭克林·羅斯福

1921年8月,羅斯福帶全家在坎波貝洛島休假,在撲滅了一場林火后,他跳進(jìn)了冰冷的海水,因此患上了脊髓灰質(zhì)炎癥。高燒、疼痛、麻木以及終生殘疾的前景,并沒有使羅斯福放棄理想和信念,他一直堅(jiān)持不懈地鍛煉,企圖恢復(fù)行走和站立能力,他用以療病的佐治亞溫泉被眾人稱之為“笑聲震天的地方”。在康復(fù)期間,羅斯福大量閱讀書籍,其中有不少傳記和歷史著作,卻幾乎沒有經(jīng)濟(jì)學(xué)或哲學(xué)著作。在羅斯福首次履任總統(tǒng)的1933年初,正值經(jīng)濟(jì)大蕭條的風(fēng)暴席卷美國的時(shí)候,到處是失業(yè)、破產(chǎn)、倒閉、暴跌,到處可見美國的痛苦、恐懼和絕望。羅斯福卻表現(xiàn)出一種壓倒一切的自信,他在宣誓就職時(shí)發(fā)表了一篇富有激情的演說,告訴人們:我們惟一害怕的就是害怕本身。在1933年3月4日那個(gè)陰冷的下午,新總統(tǒng)的決心和輕松愉快的樂觀態(tài)度,“點(diǎn)燃了舉國同心同德的新精神之火”。提出了旨在實(shí)現(xiàn)國家復(fù)興和對外睦鄰友好的施政方針。FranklinD.Roosevelt

美國第32位總統(tǒng)(1933年3月4日--1945年4月12日)

姓名:富蘭克林·D.羅斯福

對交提案的看法,不同態(tài)度不同結(jié)果:態(tài)度決定一切A主管:這是一個(gè)好機(jī)會(huì),本部門的意見有正式渠道能夠向公司反映。B主管:有意見當(dāng)面跟上司講都不接納,還提什么案?C主管:不要被別人利用提案攻擊才好。D員工:上司能重視我們的意見,我一家務(wù)事要提出好的意見。E員工:科長要求提案數(shù)量,交差就好。F員工:又有新的花樣,我打賭會(huì)不了了之。艾利斯ABC情緒理論指在事情發(fā)生過后(起因A)到最終的(結(jié)果C),不同的人持不同的態(tài)度(情緒B)將得到不同的(結(jié)果C)你的看法決定了你的情緒,你的情緒決定了你的命運(yùn)!

尋找快樂

我生氣主要是我的觀念引起的我生氣主要不是外部環(huán)境引起的我以后一定要少說你氣死我了我知道主要是我自己氣死我了請運(yùn)用“ABC情緒理論”來分析下列事件可能出現(xiàn)的“ABC模式”:

坐車時(shí),丟了錢包;出門時(shí),遇到了壞天氣;見上司時(shí),被臭罵了一頓;突然遭受失戀的打擊三.建立自信心建立自信心坐在會(huì)場最前面大方開朗的笑步子加快30%注視對方搶先發(fā)言大聲說話尋找快樂的科學(xué)建立自信心我是最棒的我是最優(yōu)秀的我是成功者自我暗示四.陽光思維

陽光思維客觀條件受制于人,并不足懼重要的是,我們有選擇的自由可以對現(xiàn)實(shí)環(huán)境積極回應(yīng)為生命負(fù)責(zé),為自己創(chuàng)造有利的機(jī)會(huì)主動(dòng)積極尋找每個(gè)人身上最好的東西你眼睛盯住什么你肯定就能看到什么尋找別人身上最好的東西能促使他們努力做到最好并且創(chuàng)造出一個(gè)積極的、卓有成效的環(huán)境陽光思維陽光思維找出對方10個(gè)優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)學(xué)員演練陽光思維把解決難題和完成目標(biāo)當(dāng)成一種樂趣;要解決問題,不要成為問題的一部分;不好的環(huán)境是一種磨練,能使自己將來獨(dú)當(dāng)一面時(shí)更成熟更有經(jīng)驗(yàn)。積極的人不會(huì)把行為歸咎于環(huán)境或他人不會(huì)選擇受制于“環(huán)境”視困難為樂趣陽光思維太棒了!這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上又給了我一次成長的機(jī)會(huì)凡事的發(fā)生必有其因果必有助于我!故事:王永慶思維五.胸懷感恩心

對人生、對大自然的一切東西心存感激人生就會(huì)美好許多珍視已擁有的胸懷感恩心想想你要感恩的人?感恩傷害我的人,因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹?;感恩絆倒我的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的雙腿;感恩欺騙我的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧;感恩蔑視我的人,因?yàn)樗延X了我的自尊;感恩遺棄我的人,因?yàn)樗囵B(yǎng)了我的自立;…………我永遠(yuǎn)心存感恩,感恩一切

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