文明承諾書模板匯總9篇

文明承諾書模板匯總9篇精選文明承諾書模板匯總9篇

在快速變化和不斷變革的新時代，能夠利用到承諾書的場合越來越多，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。那么你有了解過承諾書嗎？下面是為大家整理的文明承諾書9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

文明承諾書篇1

我是一個學生，我要優(yōu)秀，我自愿做到：

1.尊重老師，尊敬家長，對同學友好，不說假話。

2.主動學習，配合教學；不遲到，不早退，不隨便請假、調(diào)課。不能上課，由家長向老師請假。

3.帶齊學習用品，專心聽講，認真做筆記，不會就問；按時完成作業(yè)，做好復習和預習。

4.上課期間，不吃、不喝、不去廁所、不玩東西、不離開座位，沒有老師許可不講活；

5.下課期間，不追逐打鬧，不去別的教室，不去電腦前。

6、積極投身廉政文化進校園主題活動，自覺參與，培養(yǎng)“廉潔、誠信、公正、儉樸”的品德，爭做社會主義“四有”新人。

7、堅持從小做起、從小事做起、從點滴做起，節(jié)制貪欲，不為物所誘、不為利所惑，潔身自好、廉潔自守。

8、喜歡自己，樂于與同學交往；關心家人，尊敬老人，誠實守信、遵紀守法，真誠待人，在人與人的交往中，堅持說真話、不說假話，考試不作弊，信守諾言、誠實做人。

9、為人處事公平正直，堅持實事求是、客觀公正、不偏不倚地待人接物。

10、發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，勤儉節(jié)約，不奢侈、不浪費、不貪虛榮、不圖享樂，以儉勵志，勤奮好學。

文明承諾書篇2

親愛的同學們：

在我們創(chuàng)建和諧社會、和諧學校、和諧課堂的今天，互聯(lián)網(wǎng)技術得到迅速普及并逐漸滲透到學習、生活的各個領域，互聯(lián)網(wǎng)帶給我們大量信息，也拓寬了我們交往的渠道，網(wǎng)絡已成為學習知識、交流思想、休閑娛樂的重要平臺。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，越來越多的中小學生成為"網(wǎng)民".網(wǎng)絡是一把雙刃劍，它在給我們生活帶來方便的同時，不良資訊、長時間上網(wǎng)也危害著我們的身心健康，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的同時，個別網(wǎng)站也存在著傳播不健康信息、刊載格調(diào)低下的圖片、提供不文明聲訊服務，甚至傳播暴力文化及嚴重危害社會的內(nèi)容，使青少年人生觀、價值觀、道德觀受到侵蝕，身心受到摧殘，行為失范。為營造健康文明的網(wǎng)絡文化環(huán)境，清除不健康信息，保障未成年人的健康成長，我校特身全體學生發(fā)出如下倡議：

一、樹立正確的榮辱觀，抵制腐朽思想的侵害，接受科學進步的思想。不進營業(yè)性網(wǎng)吧，不訪問淫穢網(wǎng)站，不瀏覽非法網(wǎng)站。

二、爭做《全國青少年網(wǎng)絡文明公約》的實踐者，營造文明、安全的網(wǎng)絡環(huán)境。要自覺遠離網(wǎng)吧，不利用網(wǎng)絡煽動鬧事，撥弄事非、造謠生事；不在網(wǎng)絡上冒名頂替，誣蔑欺騙；不散布虛假言論，不輕信網(wǎng)上流言。

三、共同維護文明網(wǎng)絡環(huán)境，共同清掃網(wǎng)絡垃圾。不制造和傳播網(wǎng)絡病毒，維護網(wǎng)絡安全，不在網(wǎng)上宣傳色情、迷信、暴力的內(nèi)容，不在網(wǎng)上謾罵、攻擊他人，注意文明用語，自覺抵制不文明行為。

四、文明上網(wǎng)，上文明網(wǎng)，上安全網(wǎng)，做有正義感、責任感、上進心的公民。要增強自護意識，不隨便約見網(wǎng)友；牢記學生身份，只擷取有益的信息和資料，自覺文明上網(wǎng)，爭當新時代的好青年、好少年。

同學們，青少年是祖國的未來的希望，是最具科技意識和創(chuàng)新能力的`一代，青少年是網(wǎng)絡活動中的主體，我們要信守承諾，從現(xiàn)在做起，從自我做起，自尊、自立、自強、自覺遠離網(wǎng)吧，弘揚網(wǎng)絡文明，上文明網(wǎng)，文明上網(wǎng)，讓網(wǎng)絡伴隨我們健康成長，讓我們一起來簽訂文明上網(wǎng)承諾書。

班級：xx

承諾人：

文明承諾書篇3

為了維護旅游文明，樹立良好旅游形象。我們承諾：

在旅游過程中，自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》和《中華人民共和國旅游法》有關規(guī)定。

一、遵守當?shù)胤ㄒ?guī)，維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場

所吸煙。

二、從自身做起，恪守公德禮讓老幼病殘，禮讓女士，不講粗話。三、在公眾場所自覺排隊，不插隊，不擁擠，女士優(yōu)先，禮貌謙讓。

四、在公共場所不并行當?shù)?，不在公共場所高聲交談，尊重當?shù)氐牧曀捉伞?/p>

五、保護生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。六、保護文物古跡，不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。七、愛惜公共設施，不污損壞客房用品，不損壞公用設施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。

八、尊重別人權(quán)利，比強行和外賓和影，不對別人打噴嚏，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各民族宗教習俗。

九、堅持不參加黃賭毒等有損身心健康的活動。

文明承諾書篇4

為了讓我們的出行更加安全，出行過程中更加顯示我們是文明的小學生，我四（2）中隊全體隊員特做承諾如下：

1、認真學習交通安全課程，牢牢樹立安全行路的意識。

2、嚴格遵守交通規(guī)則，做到文明行路：

3、在自己嚴格遵守交通規(guī)則的同時，要學會分辨危險，并且學會避免危險。

4、從影響自己的家人開始，勸告自己的家人、親戚要珍愛生命，嚴格遵守交通規(guī)則，文明行路。

交通安全是全社會的事情，我們還要回家告訴自己的爸爸媽媽，讓他們也要以身作則。交通秩序是城市文明的顯著標志，在今后我們要自覺走人行道，要從我做起從現(xiàn)在做起，人人都來參與這項活動。

家長簽字：xxx

學生簽字：xxx

文明承諾書篇5

各位同學們：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡已成為學生學習知識、交流思想、休閑娛樂的重要平臺。我們中學生是祖國的未來和希望，是最具科技意識和創(chuàng)新能力的一代，如果我們在上網(wǎng)時不加以抵制不良信息、不能夠做到文明上網(wǎng)、綠色上網(wǎng)，就會對在網(wǎng)絡環(huán)境中成長的我們這一代學生產(chǎn)生極其不利的影響。為此，我們向全校師生發(fā)出“文明上網(wǎng)、健康上網(wǎng)，做網(wǎng)絡時代好公民”的倡議，希望大家做出以下承諾：

一、要認真學習、貫徹和踐行以《全國青少年網(wǎng)絡文明公約》為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，堅持文明上網(wǎng)。

二、互聯(lián)網(wǎng)做為崇尚科學知識，傳播先進文化，塑造美好心靈，弘揚社會正氣的主陣地，學生有責任和義務來共同營造積極向上、和諧文明的網(wǎng)上輿論氛圍。

三、從自身做起，在主觀思想上建立一道防線，抵制網(wǎng)絡上反動、腐朽、不健康的內(nèi)容對自己精神上的侵蝕，樹立與之斗爭的信念與決心。

四、努力學習網(wǎng)絡知識、技能，提高操作水平，自覺維護網(wǎng)絡安全，建設網(wǎng)絡文明，勇做倡導和維護網(wǎng)絡安全的先鋒。

五、廣大學生朋友上網(wǎng)要做到“三不”和“三上”，即：不進營業(yè)性網(wǎng)吧；不進色情、垃圾網(wǎng)站；不沉迷于網(wǎng)絡游戲；健康上網(wǎng)，把網(wǎng)絡作為獲取知識的園地；文明上網(wǎng)，正確處理上網(wǎng)與學習的關系。

讓我們信守承諾，從現(xiàn)在做起，從自我做起，堅持自尊、自律、自強，努力弘揚網(wǎng)絡文明，遵守《全國青少年網(wǎng)絡文明公約》，自覺追求健康時尚的網(wǎng)絡新生活，為社會的和諧健康發(fā)展做出自己的貢獻！

承諾人：_________

20xx年5月

文明承諾書篇6

文明出行，安全出行，關系到每一個家庭的幸福美滿，也關系到整個社會的安定和諧。讓交通出行更加安全有序是每個人的心愿，也是義不容辭的責任和義務。為創(chuàng)建文明城市，共同構(gòu)建我市文明安全的交通秩序，遵守交通規(guī)則，文明禮讓斑馬線，我承諾做到：

一、在駕駛出租車以及私家車時，帶頭參加“禮讓斑馬線、文明我率先”活動。

二、文明行車，安全駕駛。作為駕駛員，斑馬線前減速慢行，禮讓行人，不超速，不搶道，不鳴笛，不向車外拋扔雜物，嚴格遵守交通法規(guī)，安全行駛。

三、文明出行，平安生活。文明交通，禮讓斑馬線，從我做起，車讓人，讓出一份文明，人讓車，讓出一份安全。積極參與文明交通宣傳，引導提醒家人和朋友注意交通安全，關愛自己和他人的生命。我將按以上承諾，接受社會監(jiān)督。將按照承諾以身作則，用實際行動做文明交通的倡導者、傳播者和踐行者。

承諾人：

年月日

文明承諾書篇7

創(chuàng)建省級文明縣城工作是一件符合縣情民意、惠及千家萬戶的大好事，積極參與省級文明縣城創(chuàng)建工作是每一個干部職工、普通市民義不容辭的責任和義務。為積極響應縣委縣政府的號召，提高自身文明素質(zhì)，加速推進文明創(chuàng)建工作，本人鄭重作出如下承諾：

一、遵紀守法，恪守公德。堅持原則，遵守紀律，講黨性，重品行，恪守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。

二、誠實為人，誠信做事。牢固樹立誠信為本、操守為重，守信光榮、失信可恥的信用意識和道德觀念，從具體事情做起，從一言一行做起。

三、樹立新風，轉(zhuǎn)變作風。堅決糾正有諾不踐、有禁不止、推諉扯皮、虛報浮夸問題；提高工作效率，克服“懶、散、庸、虛、滿”不良作風，真心誠意解決群眾的實際困難，努力為群眾辦實事好事。

四、儀表嚴整，用語文明。衣著整潔，大方得體；儀容嚴整，姿態(tài)良好；談吐文明，語氣親和；禮貌待人，不使用輕蔑、粗俗、譏諷、歧視、訓斥等語言。

五、文明創(chuàng)建，積極參與。注重自身修養(yǎng)，講文明，講

衛(wèi)生，守秩序，守公德；自覺服從單位安排的各項創(chuàng)建工作，積極主動參與創(chuàng)建省級文明縣城工作。

六、嚴格自律，抵制“兩違”。廉潔自律，明辨是非，嚴格要求自己與家屬，自覺抵制不良風氣的影響，不違規(guī)搭建。

七、團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)先爭優(yōu)。團結(jié)同事，和諧共處，大事講原則，小事講風格；維護集體利益，創(chuàng)一流業(yè)績，爭做先進個人，為創(chuàng)建“省級文明縣城”貢獻自己一份力量。

八、我還承諾做到以下“十二不”：

1、不違法亂紀；

2、不打牌賭博；

3、不闖紅燈；

4、不隨地吐痰；

5、不亂扔垃圾雜物；

6、不進高檔娛樂消費場所；

7、不在公共場所大聲喧嘩；

8、不亂涂亂貼破壞公物；

9、上班時間不私自外出做與工作無關的事；

10、不在公共場所吸煙、不酗酒；

11、不在公共場所講臟話、痞話；

12、不亂停亂放。

文明承諾書篇8

文明出行是城市文明的重要體現(xiàn)，是每一位大慶市民必備的基本素質(zhì)。為此，我們鄭重承諾：

1、文明行路。走人行道，沒有人行道的靠路邊行走；自覺遵守交通規(guī)則，做到“綠燈行，紅燈停”；過馬路走人行橫道，不橫穿馬路，不翻越護欄，不橫過劃有中心實線的車行道。

2、文明乘車。乘車時，要提醒父母不闖紅燈，不酒后駕車，不違章停車，不拋灑雜物，自己不要在車內(nèi)隨意吵鬧，不將頭手伸出窗外。

3、愛護環(huán)境。外出時，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，不橫穿綠化帶；愛護公物，不亂刻亂畫、亂攀亂爬。

4、與人友善。排隊候車，按先后順序上車，不要擁擠。上下車均等車停穩(wěn)以后，先下后上，不要爭搶。謙恭禮讓，主動給老、弱、病、殘和孕婦讓座。

承諾人：（學校）（班級）

（學生）

（家長）

文明承諾書篇9

1、以校為榮，自信自強。上學穿校服，佩校牌，帶書包。

2、注重儀表，不染發(fā)、燙發(fā)和化妝，不佩戴首飾，男生不留長發(fā)。

3、做事守時，守信，不遲到，不早退，不曠課，遇事提前請假。

4、注重環(huán)保，愛護公物，不隨地吐痰，不亂丟廢棄物；不亂涂亂刻，不破壞公物，杜絕“課桌文化”、“墻壁文化”。

5、區(qū)分場合，文明飲食，食堂就餐自覺排隊，不大聲喧嘩。不吃游食，不購買不衛(wèi)生食品，課間不到小店購買零食。

6、上學不攜帶手機，上課不看課外書，不聽MP3，不做任何與上課無關的事，不講話，專心聽講。

7、不在校園內(nèi)，特別是在教學區(qū)追逐打鬧、大聲喧嘩，從事任何體育活動。

8、講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，積極做好班級的衛(wèi)生和保潔工作，履行一個學生應有的職責。

9、誠實做人，謙卑做事。勇于改過，學會明辨是非美丑，樹立正確的人生觀和審美觀。

10、懂得寬容與感恩，尊敬師長，團結(jié)同學，熱愛集體，服務社會，培養(yǎng)樂觀、大方、向上的人格。

以上承諾，我一定做到，請老師和同學進行監(jiān)督！

承諾學生班級：

承諾學生姓名：

20xx年10月

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在當下社會，承諾書與我們的生活息息相關，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，以下是收集整理的文明承諾書6篇，歡迎大家分享。

文明承諾書篇1

為了維護旅游文明，樹立良好形象。我承諾：

在旅游過程中，自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》和《中華人民共和國旅游法》有關規(guī)定。

一、維護環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

二、恪守社會公德，講究以禮待人。禮讓老幼病殘，禮讓女士，不講粗話，衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊。

三、遵守公共秩序，排隊時遵守秩序，不插隊，不用擠，不并行擋道，不在公共場所高聲交談，遵守當?shù)氐牧曀捉伞?/p>

四、保護生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。

五、保護文物古跡，不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝影遵守當?shù)匾?guī)定。

六、愛惜公共設施，不污損客房用品，不損壞公用設施，不貪小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。

七、尊重別人權(quán)利，不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占有公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各個民族宗教習俗。

八、提倡健康娛樂，不參加黃賭毒等有害身心健康的活動。

承諾人：

年月日

文明承諾書篇2

為大力普及餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導節(jié)約用餐行為，抵制“舌尖上的浪費”，營造良好的社會風氣，彰顯小餐桌，大文明，我們鄭重承諾：

一、倡導綠色消費。不誤導顧客超量點餐，鼓勵按需點餐，節(jié)儉養(yǎng)德，爭做“文明用餐、節(jié)儉惜?！钡膫鞒姓摺嵺`者、監(jiān)督者，大力倡導“好吃不浪費，飯后請打包”。

二、打造放心環(huán)境。做到環(huán)境整潔，清潔消毒制度健全，落實到位。提供專用公筷、公勺，保證餐具衛(wèi)生，規(guī)范處理餐廚垃圾。保證使用放心菜、放心油、放心原料，不使用地溝油和變質(zhì)食品。

三、引導文明用餐。提醒顧客自覺遵守公共道德規(guī)范，用餐時禮讓他人，不肆意喧嘩，注意他人的用餐感受;講究衛(wèi)生，摒棄不良飲食陋習;提示顧客“開車不飲酒，酒后不駕車”。

四、提升服務水平。遵守行業(yè)規(guī)范，真誠服務顧客，尊重合法權(quán)益，做到誠信經(jīng)營，童叟無欺，不斷提升餐飲行業(yè)服務質(zhì)量和文化品位。

文明餐桌是我們共同的心愿，讓我們行動起來，從我做起，從小事做起，與文明握手，向惡習告別，為共建和諧修武、文明修武、美麗修武做貢獻!

文明承諾書篇3

（一）積極傳承傳統(tǒng)美德。自覺傳承愛物知恩、尊重勞動、勤儉節(jié)約、珍惜幸福的傳統(tǒng)美德，踴躍參與“文明餐飲，拒絕浪費”行動，并動員親朋好友積極參加，努力打造溫馨和諧的就餐環(huán)境，享受“文明用餐、節(jié)儉惜?！?/p>

的快樂。

（二）積極參與“光盤行動”。養(yǎng)成節(jié)儉用餐的良好習慣，積極踐行低碳生活方式，提倡就餐打包剩飯剩菜，“光盤”離開，拒絕“舌尖上的浪費”。

（三）理性消費，厲行節(jié)約。遵循“吃多少點多少、不夠吃再點、剩菜要打包、千萬別浪費”的理性消費理念，增強勤儉節(jié)約光榮、鋪張浪費可恥的意識。

（四）提倡使用消毒的公共餐飲具，不使用一次性餐具和非食品級塑料袋，循環(huán)利用安全衛(wèi)生餐具。

（五）開展文明餐飲服務。食堂要大力開展文明餐飲服務，主動提醒單位成員“合理飲食、文明用餐、科學打包、避免浪費”，并采用各種方式提示、鼓勵文明用餐行為。

（六）積極舉報使用劣質(zhì)油和變質(zhì)食品的違法犯罪行為，拒絕消費國家明令禁止的野生保護動物及來路不明的食品原料。

（七）自覺遵守公共道德規(guī)范，普及餐桌禮儀，愛護用餐環(huán)境，倡導餐桌禮儀，做到在餐桌上不大聲喧嘩，不在禁煙場所吸煙，不勸酒，不酗酒，開車不喝酒，酒后不駕車。

（八）樹立科學的飲食養(yǎng)生新理念，葷素合理搭配，追求健康生活，摒棄不良飲食陋習；提倡定時適量用餐，提倡少油、少鹽、少糖、低脂食品。

文明承諾書篇4

為維護良好的學習、生活秩序，促進行為習慣養(yǎng)成教育，深化優(yōu)良班風，學風建設，經(jīng)宿舍成員集體協(xié)商，現(xiàn)謹作出如下承諾：

1、保證出勤。非雙休日時間堅持每天早晨7：30前離開宿舍，以確保7：40(預備鈴)前到教室準備上課，或自修學習。

如有違反，自愿接受學院批評，并于學年度綜合測評中給予扣分處理。

2、保證規(guī)范使用電腦。除周末時間(每周五晚至周日晚自修前)，不使用電腦從事與學習無關活動。

如有違反，自愿由家長來校取回電腦，接受學院取消電腦使用資格的處理。

3、保證宿舍內(nèi)務。每周雙休日自覺做好宿舍衛(wèi)生大掃除工作，平時按值日生表堅持做好宿舍衛(wèi)生輪值工作，堅決杜絕宿舍內(nèi)務臟、亂、差現(xiàn)象。

如有違反，自愿按學院要求進行整改，并視情節(jié)給予取消在校住宿資格處理。

4、保證睡眠。堅持按學院作息制度規(guī)定，每晚10：30前熄燈就寢，早晨6：30前起床，以保證八小時睡眠和身體健康，白天有足夠的精力投入學習。

如有違反，自愿取消在校住宿資格，由父母到學校附近租房陪住，督促培養(yǎng)良好的作息習慣。

5、保證宿舍安全。不在宿舍抽煙或違章使用電器，不在宿舍存放貴重物品，不留宿非本宿舍成員。離開宿舍時自覺關門，并配備電腦鎖以確保筆記本電腦安全。

如有抽煙、違章使用電器或留宿他人等情況發(fā)生，自愿按《大學生手冊》規(guī)定接受校紀處分。

上訴承諾簽名

寢室長簽名：

所在宿舍班級學生干部簽名：

所在宿舍黨員簽名：

其他宿舍成員簽名：

文明承諾書篇5

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家好！

我是六（2）中隊的朱婭祺，今天我演講的題目是《我文明，我誠信》。作為一名六年級的小學生，我有許多的感慨，我要感謝養(yǎng)育我的父母，要感謝培育我的老師，還要感謝同我一起學習的同學們。在這里，我想說如果我有什么值得驕傲的話，那就是我是一個講誠信的人。

《三國演義》中有這樣一句精辟的論述：“自古皆有死，人無信不立?！边@“信”指的便是誠信。從小我們都在接受著“誠信”的教育：孩童時，“拉勾勾”的游戲讓我們懂得了“說話要算話”；“狼來了”的故事警示我們欺騙別人會付出高昂的代價；上了學，老師們用一篇篇課文，一番番談話，一個個例證教導我們要成為誠實、守信的人：我們知道了作業(yè)不要抄襲，考試不要作弊，不要欺騙他人，答應了別人的事情要如約完成?可是我們的`身邊卻屢屢發(fā)生這樣的事情：與同學約好時間卻沒有準時出現(xiàn)，借了同學的東西遲遲不肯歸還,明明沒寫作業(yè)卻撒謊說忘在家里??種種這些現(xiàn)象是否曾發(fā)生在你，我，他的身上也許有的同學會說，這些只是微不足道的小事嘛，我們還小，等我們長大了，作大事的時候，我自然會講誠信?！扒Ю镏?，毀于蟻穴”這個典故相信大家都知道吧，一個小小的蟻洞如果不能及時填堵，早晚有一天，千里長堤就會坍塌。高尚的品德是靠平時一點一滴的積累修養(yǎng)而成，在小事面前尚不能以誠信嚴格律己，何談大事？那么，什么是誠實守信呢？我認為，誠實，就是忠誠正直，言行一致，表里如一。守信，就是遵守諾言、不虛偽欺詐。我們學校9月份的主題月活動是“誠實守信在課堂”?？?！同學們已經(jīng)行動起來了，我班的盧雁大筆一揮一個蒼勁有力的“信”字貼在了教室的墻壁上，時刻提醒大家誠信學習、誠信做事；隊會課上老師精彩的故事更讓我們知道了課堂上也是要講誠信的。

那么，課堂上的誠信怎么體現(xiàn)呢？其實說著不難，重在行動。在這里，我有一些想法和大家共勉：

首先?？鬃诱f過一句話“言必行，行必果?！闭f的就是一個人要言行一致，說了就要去做。開學初，我們班每位同學都寫了符合自己的學習計劃，定了目標，樹立了榜樣，心中有計劃，才會做到有的放矢。

其次，讓誠信之花開遍課堂。每位學生心中有了計劃，課前，我們會準備好下節(jié)課所用學習用品，提前兩分鐘靜息；課上，我們會認真聽講，積極思考老師提出的問題，踴躍舉手發(fā)言。第三，互相監(jiān)督，共守誠信。在上課時，如果出現(xiàn)不誠信現(xiàn)象，例如：在同桌做小動作或思想“溜號”時，就會有同學用胳膊輕輕碰碰他或用腳輕輕踢踢他，使他快速調(diào)整狀態(tài)，思想集中，認真聽講。

第四，相互幫助，共同進步。在做課堂作業(yè)時，碰到難題，不抄襲，不知難而退，要做一個嘴巴勤快的學生，及時問老師或同桌，及時解決難題，避免不會的知識累積成山。第五，人人講誠信，“課堂”更美好。不偏科，不因為自己的喜好分主次，一些同學因為喜歡某些學科或喜歡某位老師，學習起來興趣盎然。而那些被冷落的學科則是被打入了“冷宮”，殊不知這樣做也是錯誤的，這樣做也是不誠信的表現(xiàn)。

第10條就是對同學們的課前準備、靜息，課堂聽講，作業(yè)完成的溫馨提醒，如果大家能做到，真正落到實處，那就是向“誠信課堂”邁進了一大步！同學們，讓我們從身邊的小事做起，不要讓誠信僅僅成為我們的口頭禪，更不要讓誠信成為紙上談兵，要讓他活躍在我們的課堂上，讓誠信無處不在。同學們，只要我們行動起來，只要人人都講誠信，誠信之花就會開遍課堂！開遍校園！我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家！

作者：xxx

文明承諾書篇6

我以少先隊員的名義承諾，做一個文明的好學生，我要做到以下幾點：

一、懂禮儀：

1．認真遵守《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》和《城關小學文明禮儀》，《三（1）班班級文明公約》，做文明規(guī)范少先隊員。

2．見到老師、同學主動問好，尊敬老師，團結(jié)同學。在校做好學生；在家孝順父母，做個好孩子；在外懂得相互謙讓，遵守社會公德，做文明小公民。

二、有秩序：

1．遵守紀律，在學校內(nèi)外不追逐吵鬧。上下樓梯輕聲慢步靠右行。2．精神飽滿，排隊有序，不爭先恐后。三、講衛(wèi)生：

1．不帶零食進校門，不買小攤販上的不潔食品。

2．維護校園環(huán)境整潔，不破壞綠化及公共財物，不亂丟紙屑，主動拾撿垃圾。四、做到“四帶”、“四無”。

“四帶”即把禮儀帶進校園，把微笑帶給同學，把孝敬帶給長輩，把謙讓帶向社會；“四無”

即地面無雜物，出言無臟話，樓道內(nèi)無喧嘩吵鬧，墻壁桌面無污痕。我簽

名，我承諾，我守信，做一個誠實守信，文明守紀的好學生。

20xx年9月2日

簽名：班主任：_________

推薦二：《文明承諾書模板合集9篇》

精選文明承諾書模板合集9篇

在當今社會生活中，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書具有完全自愿的特點。那么一般承諾書是怎么寫的呢？以下是精心整理的文明承諾書9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

文明承諾書篇1

崔莊煤礦既是我們的工作場所，同時也是我們的生活場所，作為崔煤員工，我們有責任有義務以實際行動講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境。在此，生產(chǎn)科全體員工承諾如下：

1、從自己做起，從身邊的小事做起，從約束自己的行為做起，不亂扔瓜果皮、煙頭、紙屑等垃圾不踐踏綠化草坪等，用心愛護我們身邊的環(huán)境。

2、嚴格要求自己，自覺遵守各項規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的道德風尚，樹立公共環(huán)境衛(wèi)生意識，自覺摒棄不文明、不衛(wèi)生行為。

3、自覺維護環(huán)境衛(wèi)生。無論在井上、井下都要勤動手，主動撿起地上的果皮、紙屑、塑料袋等垃圾丟到垃圾桶里，養(yǎng)成講文明愛衛(wèi)生好習慣。

以上是生產(chǎn)科全體員工的共同承諾，如有違反，自愿按照礦的有關規(guī)定接受處罰！

承諾人簽字：

生產(chǎn)科

20xx年7月5日

文明承諾書篇2

文明行車，安全出行，關系到每一個家庭的幸福美滿，也關系到整個社會的安定和諧。讓交通出行更加安全有序是每個人的心愿，也是義不容辭的責任和義務。為爭創(chuàng)全國文明城市“三連冠”，共同構(gòu)建我市文明安全的交通秩序，遵守交通規(guī)則，文明禮讓斑馬線，我承諾做到：

一、在駕駛公務用車以及私家車時，帶頭參加“文明出行〃禮讓斑馬線”活動。

二、在第四十五屆世界體操錦標賽開閉幕期間，帶頭綠色出行，自愿停駛私家車，為廣大市民樹立表率，減輕世錦賽期間交通壓力。

三、文明行車，安全駕駛。作為駕駛員，斑馬線前減速慢行，禮讓行人，不超載、不超速，不搶道，不無故鳴笛，不向車外拋扔雜物，嚴格遵守交通法規(guī)，安全行駛。

四、文明行路，安全出行。作為行人，斑馬線前不違反交通信號燈通行，不在機動車道上行走，不嬉戲打鬧，不翻越交通隔離設施，不妨礙機動車正常行駛。

五、文明出行，平安生活。文明交通，禮讓斑馬線，從我做起，車讓人，讓出一份文明；人讓車，讓出一份安全。積極參與文明交通宣傳，引導提醒家人和朋友注意交通安全，關愛自己和他人的生命。

我將按以上承諾，接受社會監(jiān)督。將按照承諾以身作則，用實際行動做文明交通的倡導者、傳播者和踐行者。

承諾人：

年月日

文明承諾書篇3

文明禮儀不僅是現(xiàn)代文明人必備的基本素質(zhì)，也是做人的基本要求。文明禮儀不僅能給社會、他人帶來愉快、和諧，也能創(chuàng)造充滿愛心的環(huán)境，給自己帶來快樂、溫馨。為了提高自己的文明禮儀修養(yǎng)水平，養(yǎng)成良好的文明行為習慣，我在這里鄭重承諾并嚴格履行：

1、以校為榮，自信自強。上學穿校服，佩校牌，帶書包。

2、注重儀表，不染發(fā)、燙發(fā)和化妝，不佩戴首飾，男生不留長發(fā)。

3、做事守時，守信，不遲到，不早退，不曠課，遇事提前請假。

4、注重環(huán)保，愛護公物，不隨地吐痰，不亂丟廢棄物；不亂涂亂刻，不破壞公物，杜絕“課桌文化”、“墻壁文化”。

5、區(qū)分場合，文明飲食，食堂就餐自覺排隊，不大聲喧嘩。不吃游食，不購買不衛(wèi)生食品，課間不到小店購買零食。

6、上學不攜帶手機，上課不看課外書，不聽MP3，不做任何與上課無關的事，不講話，專心聽講。

7、不在校園內(nèi)，特別是在教學區(qū)追逐打鬧、大聲喧嘩，從事任何體育活動。

8、講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，積極做好班級的衛(wèi)生和保潔工作，履行一個學生應有的職責。

9、誠實做人，謙卑做事。勇于改過，學會明辨是非美丑，樹立正確的人生觀和審美觀。

10、懂得寬容與感恩，尊敬師長，團結(jié)同學，熱愛集體，服務社會，培養(yǎng)樂觀、大方、向上的`人格。

以上承諾，我一定做到，請老師和同學進行監(jiān)督！

承諾學生班級：

承諾學生姓名：

20xx年10月

文明承諾書篇4

文明行醫(yī)需要我們樹立愛崗敬業(yè)，樂于奉獻的新風尚。我們每一名醫(yī)務人員在繁重的工作面前，都應顧全大局，任勞任怨，以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，用“愛心、耐心、細心、責任心”對待每一位病人，把微笑和溫暖送給患者。在病人就醫(yī)的過程中，我們要不斷進行換位思考，體諒病人的苦楚，用親切的語言，和藹的目光，無微不至的關懷去溫暖每一名病人，并以病人滿意作為衡量工作好壞的標準，為他們提供朋友般滿腔熱情的服務。

文明行醫(yī)需要我們刻苦鉆研醫(yī)術，診治精心。在醫(yī)療技術日新月異的今天，學習為我們搭建了進步的平臺。我們要在實踐中不斷積累工作經(jīng)驗，不斷提高自已的診療水平和服務水平，通過對病人的精心診治和用心服務，爭當和諧社會的健康衛(wèi)士。

此外，文明行醫(yī)還需要我們具有強烈的責任感和神圣感。當病人在遭受病痛折磨時，他們首先想到的就是我們。以“性命相托”的信任，我們能不深深感動嗎？還有，在這個追求個性和強調(diào)隱私的時代，病人將自己的隱私告之于醫(yī)生，我們能不感覺到責任嗎？這種強烈的責任感和神圣感，要求我們仔細了解病人病情，為病人實施有效的治療。

文明行醫(yī)促進和諧，構(gòu)建和諧人人有責。醫(yī)院是我家，建設靠大家。為了醫(yī)院的和諧發(fā)展，為了我們?nèi)巳硕寄軗碛幸粋€文明、和諧、美麗、溫暖的家，就讓我們攜起手來，從我做起，爭做文明職工，展文明行醫(yī)風采，共同締造我們美好的明天。

文明承諾書篇5

尊敬的老師們、親愛的同學們：

我是深圳市某某實業(yè)有限公司（集團）部門職位，（下屬公司部門職位）?，F(xiàn)住深圳市區(qū)路花園（大廈）樓層單元的公司房屋。為保證公司正常的工作、生活秩序和個人的人身財產(chǎn)安全，我承諾如下：

1、嚴格遵守《宿舍管理暫行規(guī)定》、《房屋租賃合同》、《宿舍文明公約》及《房屋租賃委托書》。

2、不在宿舍內(nèi)吸煙、酗酒、賭博、打架斗毆和從事一切非法活動。

3、正確使用燃氣和電器設備，不私自接拉電線，不違章使用明火。加強安全意識，確保消防安全。

4、不將易燃、易爆、有毒物品帶入宿舍。

5、加強自我防范，外出鎖好門窗，謹防入室盜竊。

我恪守以上承諾，如違反，所產(chǎn)生的一切后果自負。

本承諾書一式2份，員工和公司各執(zhí)一份。

承諾人：某某某

日期：年月日

文明承諾書篇6

為了維護旅游文明，樹立良好旅游形象。我承諾：

在旅游過程中，自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》和《中華人民共和國旅游法》有關規(guī)定。

一、遵守當?shù)胤ㄒ?guī)，維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

二、從自身做起，恪守公德，禮讓老幼病殘，禮讓女士，不講粗話。

三、在公共場所自覺按照先后次序排隊，不插隊，不擁擠，女士優(yōu)先，禮貌謙讓。

四、在公共場所不并行擋道，不在公眾場所高聲交談，尊重當?shù)氐牧曀捉伞?/p>

五、保護生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。

六、保護文物古跡，不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

七、愛惜公共設施，不污損客房用品，不損壞公用設施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。

八、尊重別人權(quán)利，不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各民族宗教習俗。

九、堅決不參加黃賭毒等有損身心健康的活動。

承諾人：

年月日

文明承諾書篇7

為進一步改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的經(jīng)營氛圍，自覺落實“門前三包”責任制，在此我承諾：

1、自覺維護責任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，落實垃圾袋裝要求，維護門前地面清潔，及時清除痰跡、污物、廢棄物和積水，自家店鋪負責保持店面整潔，不牽掛標語。

2、自覺維護和保持門前不亂停放車輛，不占用盲道，對占道亂停放機動車輛的行為有義務向相關部門舉報。不占道洗（修）車和堆放貨物，不占道經(jīng)營和亂擺設攤點，不亂設置占道廣告招牌、標示牌和牽繩掛物。遮陽（雨）蓬、空調(diào)外機和排水（氣）管等戶外設施按要求設置，并保持完好和整潔。

3、自覺維護責任區(qū)內(nèi)的綠化樹草，不向綠化帶內(nèi)亂扔亂倒廢棄物，不在樹木上牽掛、晾曬帚布和衣物，無依樹搭棚、踐踏草坪和擅自占用綠地、損壞花草樹木等行為。

若有違反以上或類似行為發(fā)生，本人愿按照《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，接受相關部門的管理和處罰。

責任單位：

承諾人：

聯(lián)系電話：

年月日

文明承諾書篇8

為了積極構(gòu)建平安貴州、和諧貴州、多彩貴州、幸福貴州、維護文明貴州的良好形象，推動養(yǎng)成文明交通行為習慣和保障全省道路安全暢通，預防和減少交通事故，本人愿自覺遵守交通安全法律法規(guī)，抵制交通違法，摒棄交通陋習努力爭當文明駕駛?cè)?。在此，我鄭重承諾：

一、嚴格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《貴州省道路交通安全條例》等法律法規(guī)，自覺養(yǎng)成良好的交通職業(yè)習慣，摒棄交通陋習，抵制交通違法，堅決做到謹慎、安全、文明駕駛。

二、牢記“安全第一、以人為本，預防事故、從我做起”的理念，不超速行駛，不超員超載，不疲勞駕駛，不酒后駕駛，開車不接聽手機。

三、遵守交通信號，系好安全帶，不闖紅燈，不搶黃燈，不違反交通標志標線規(guī)定。

四、增強文明交通意識，做到按道行駛。自覺禮讓行人，不爭道搶行，不隨意變更車道，不搶道猛拐，不向車外亂扔雜物。

五、維護公共秩序，做到按位停車。確保停車有序，不違法停放放車輛，不影響別人正常通行。

六、遵守社會公德，做到文明規(guī)范。市區(qū)、學校不不鳴喇叭，不亂開遠光燈，遇路面積水減速慢行。

七、恪守職業(yè)道德，嚴格操作規(guī)范。遵守單位規(guī)章制度，隨車攜帶好相關證件；保持車輛技術狀況良好，保持車容整潔。

八、聽從交警指揮，服從交警管理。如有交通違法，自覺接受處罰，主動消除交通安全隱患，最大限度預防和減少交通事故的發(fā)生。

九、爭當文明交通志愿者，積極參與文明交通安全宣傳活動及交通安全公益事業(yè)，營造文明和諧的交通環(huán)境。車牌號：

單位：

承諾人（駕駛?cè)耍┖灻?/p>

年月日

文明承諾書篇9

為了維護旅游文明，樹立良好形象。我承諾：

在旅游過程中，自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》和《中華人民共和國旅游法》有關規(guī)定。

一、維護環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

二、恪守社會公德，講究以禮待人。禮讓老幼病殘，禮讓女士，不講粗話，衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊。

三、遵守公共秩序，排隊時遵守秩序，不插隊，不用擠，不并行擋道，不在公共場所高聲交談，遵守當?shù)氐牧曀捉伞?/p>

四、保護生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。

五、保護文物古跡，不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝影遵守當?shù)匾?guī)定。

六、愛惜公共設施，不污損客房用品，不損壞公用設施，不貪小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。

七、尊重別人權(quán)利，不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占有公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各個民族宗教習俗。

八、提倡健康娛樂，不參加黃賭毒等有害身心健康的活動。

承諾人：

年月日

推薦三：《文明承諾書》

文明承諾書

在現(xiàn)在的社會生活中，承諾書使用的情況越來越多，承諾書具有完全自愿的特點。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？以下是為大家整理的文明承諾書，希望能夠幫助到大家。

文明承諾書1

尊敬的xxx:

為維護餐桌文明、樹立餐桌形象，響應我部“文明餐桌”行動倡議，我承諾：

一、傳承傳統(tǒng)美德。勤儉節(jié)約是一種精神，一種責任。我將厲行勤儉節(jié)約，用自己的行動影響帶動身邊的親戚朋友，做到“文明用餐，以儉養(yǎng)德”。

二、講究用餐衛(wèi)生。用餐使用消毒的“公筷公勺”，杜絕使用一次性筷子;不亂扔垃圾，不隨地吐痰，自覺做到不污染用餐環(huán)境;敢于監(jiān)督、檢舉公共餐廳廚房衛(wèi)生，自覺購買使用合格食用油、原材料。

三、做到理性消費。摒棄講排場、比闊氣的消費陋習，按需點菜，吃多少點多少，拒絕“舌尖上的浪費”，主動參與“光盤行動”。

四、維護用餐環(huán)境。自覺遵守公共道德規(guī)范，注意他人的用餐感受，做到文明禮讓、秩序排隊、不大聲喧嘩、不吸煙、不酗酒，自覺做到“開車不喝酒，酒后不開車”安全出行。

五、注重科學飲食。選擇少油、少鹽、少糖、低脂食品，改變不良的飲食習慣，吃出健康和營養(yǎng)，樹立“合理搭配、平衡膳食”的飲食養(yǎng)生新理念。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

文明承諾書2

按照XX區(qū)創(chuàng)建全國文明城市“門前五包”責任制有關要求，我承諾認真履行“門前五包”責任：

1、包環(huán)境衛(wèi)生：積極維護責任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，自備廢棄物容器，落實垃圾袋裝要求并放置在室內(nèi)或環(huán)衛(wèi)部門指定的地點。維護門前地面清潔，保持門前、房后、室內(nèi)整潔衛(wèi)生，做到地上無紙屑、果皮、煙頭、污物、污水等。

2、包城市市容：保持責任區(qū)內(nèi)建筑物立面整潔，不在圍墻牌匾、墻壁門窗及燈飾櫥窗亂張亂貼、亂牽亂掛、亂寫亂畫等。門牌號、門前店招、夜景燈光、遮陽(雨)蓬、空調(diào)外機和排水(氣)管等戶外設施按要求設置，并保持完好和整潔。

3、包公共秩序：認真遵守城市管理法律法規(guī)，維護和保持門前無亂停亂放車輛，無占道洗(修)車和堆放貨物，無亂設置占道x招牌、標示牌和牽繩掛物，不擅自挖掘街道、公路、人行道，無占道經(jīng)營(含占道娛樂、占道堆放貨物)行為。對責任區(qū)內(nèi)的流動攤販進行勸阻和制止。

4、包公共設施：配合城管部門加強責任區(qū)門前市政公共設施的管理，對門前種植的樹木、花草、綠化帶、供排水設施、路燈、景觀燈、道板磚及通訊設施等加強管理，使之不受損壞。

5、包舉報監(jiān)督：監(jiān)督門前公用設施不受損壞，凡發(fā)現(xiàn)有私搭亂建、亂停亂放、亂貼亂畫及損毀公用設施等行為，及時向有關部門報告。

倘若本單位(商戶)未按照以上要求做到“門前五包”之規(guī)定，自愿接受城管及相關部門的監(jiān)督處罰。

承諾單位(商戶)：

承諾人：

20xx年月日

文明承諾書3

尊敬的老師們、親愛的同學們：

寢室文明安全承諾書寢室是學生校園生活的驛站，是大家溫馨的家園。我校一直特別重視寢室安全用電問題，特別是夏季來臨，進入了火災和疾病的多發(fā)季節(jié)，為了保障大家的生命和財產(chǎn)安全，切實做好寢室安全工作，汽營1201班全體學生簽訂建設安全文明寢室承諾書，齊心協(xié)力建設安全、衛(wèi)生、健康、和諧、積極向上的文明寢室。

在此我承諾，我堅決做到：

一、不使用電吹風、熱得快、電飯鍋、電水壺、電熱毯、電熱水袋等大功率危險電器，及時制止其他同學使用類似威脅大家安全的電器，杜絕使用違章電器。

二、不在宿舍內(nèi)私接電源和改動電線線路，離開宿舍前切斷所有電源，拔掉所有電源插頭；電源接線板不要放在紙箱、易燃物品上面；衣物、報紙等易燃物不要堆放在插板上；電源不與床架等金屬物相接觸。

三、不得在室內(nèi)使用蠟燭、打火機等明火，不得焚燒信件、雜物。

四、在宿舍內(nèi)不吸煙，不隨意亂扔煙頭，尤其注意不要把未熄滅的煙頭扔到垃圾桶內(nèi)。

五、留意宿舍樓內(nèi)的消防器材放置地點及使用方法，熟悉樓道內(nèi)的安全疏散通道。

六、保持寢室地面、門窗干凈衛(wèi)生；寢室物件擺放整齊有序；室內(nèi)清新無異味。

七、在寢室言行舉止文明禮貌；不賭博、不酗酒、不通宵上網(wǎng)、不沉溺于網(wǎng)絡游戲；按時作息，不影響他人；不留宿他人，不夜不歸宿。

八、室友間互助互愛，相互團結(jié)，一同營造良好的生活氛圍。

九、多學習，多交流，多開展文明活動，營造積極向上的學習氛圍。

我堅決執(zhí)行寢室文明、安全承諾書之條約，如有違反，甘受校紀校規(guī)嚴肅處理，絕無求請講理之說。（處理方法參照《學生手冊》）

承諾人：xxx

日期：年月日

文明承諾書4

尊敬的老師們，親愛的同學們：

大家好，為了成為一名合格大學生，為了成一個優(yōu)秀班集體，我謹代表橋1004班全體同學做出以下承諾：

1、每天早晨不再晚起，每周一至周五最遲7:15起床。

2、上課不再遲到，不管是考試科目還是考查科目，做到按時到課，不缺課，不早退。

3、上課不再出現(xiàn)有打瞌睡和玩手機現(xiàn)象，認真聽課，主動復習迎考。

4、晚自習除有特殊情況，都按時按量學習，不敷衍。

5、認真對待上網(wǎng)問題，將主要精力用在學習上，認真?zhèn)淇伎茖W用網(wǎng)。

6、各科不掛科（目標）。

文明承諾書5

尊敬的xxx：

為進一步深化“講文明樹新風”活動，倡導綠色環(huán)保、節(jié)約用餐、文明用餐，不斷提升市民文明意識。

我承諾：

一、遵守行業(yè)規(guī)范，真誠服務顧客，堅守食品安全，務求用具衛(wèi)生，尊重消費者權(quán)益，誠信經(jīng)營，童叟無欺。堅持采購、使用合格的餐具、食用油和其它原輔材料，不使用一次性餐具，提高原材料使用率，減少餐余垃圾的產(chǎn)生。餐廚垃圾與其它垃圾分類收集，餐飲服務單位和回收單位或個人簽訂餐廚廢棄物處置協(xié)議書，杜絕餐廚廢棄物被違法利用。

二、不誤導顧客超量點餐。點餐時餐飲店服務員應向顧客明示菜品份量，建議顧客合理搭配菜品，絕不誤導顧客超量點餐。

三、主動提醒顧客吃多少點多少。餐飲服務單位服務員應主動引導消費者“合理飲食，文明用餐，科學打包，避免浪費”，做到“不剩飯，不剩菜”。

四、主動提供免費打包餐盒。顧客用完餐后餐飲單位服務員應主動向顧客建議將未用完的餐點打包，并免費提供環(huán)保打包餐盒。

五、主動提醒顧客不要酒后駕車。大力宣傳醉酒有害自身，酒駕有害他人，珍愛家庭，珍愛生命。

六、積極營造良好社會風氣。倡導節(jié)約用餐，反對鋪張浪費;提倡文明用餐，反對陋習消費;提倡健康用餐，反對暴飲暴食的消費理念，形成文明用餐、節(jié)儉惜福的良好社會風氣。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

文明承諾書6

親愛的同學們：

在我們創(chuàng)建和諧社會、和諧學校、和諧課堂的今天，互聯(lián)網(wǎng)技術得到迅速普及并逐漸滲透到學習、生活的各個領域，互聯(lián)網(wǎng)帶給我們大量信息，也拓寬了我們交往的渠道，網(wǎng)絡已成為學習知識、交流思想、休閑娛樂的重要平臺。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，越來越多的中小學生成為“網(wǎng)民”。網(wǎng)絡是一把雙刃劍，它在給我們生活帶來方便的同時，不良資訊、長時間上網(wǎng)也危害著我們的身心健康，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的同時，個別網(wǎng)站也存在著傳播不健康信息、刊載格調(diào)低下的圖片、提供不文明聲訊服務，甚至傳播x文化及嚴重危害社會的內(nèi)容，使青少年人生觀、價值觀、道德觀受到侵蝕，身心受到摧殘，行為失范。

為營造健康文明的網(wǎng)絡文化環(huán)境，清除不健康信息、保障未成年人的健康成長，我校少先隊大隊特向全體學生作出如下承諾：

一、樹立正確的榮辱觀，抵制腐朽思想的侵害，接受科學進步的思想。不進營業(yè)性網(wǎng)吧，不訪問淫穢網(wǎng)站，不瀏覽非法網(wǎng)站。

二、爭做《全國青少年網(wǎng)絡文明公約》的實踐者，營造文明、安全的網(wǎng)絡環(huán)境。要自覺遠離網(wǎng)吧，不利用網(wǎng)絡煽動鬧事、撥弄是非。

文明承諾書7

武漢燃氣熱力集團公司：

我公司依法承攬安山天然氣門前綠化工程，為保證工程施工質(zhì)量，特作如下承諾：

1.依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程，不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。

2.建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分包給其他單位，對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。

3.按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4.按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構(gòu)配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。

5.建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6.對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。

7.建立健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。

8.依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。

武漢安居興業(yè)建設有限公司

年月日

文明承諾書8

一、要誠實守信，不弄虛作假，不考試作弊。

二、要遵紀守法，不做違犯法律法規(guī)、校紀校規(guī)的事情。

三、要尊敬師長，遇到老師長輩主動問好，不說老師長輩的壞話。

四、要孝敬父母，不與父母爭吵，不惹父母生氣。

五、要團結(jié)友愛，不拉幫結(jié)派，不打架斗毆，不恃強欺弱。

六、要自尊自愛，舉止文明，言行得體。

七、要遵守公德，不破壞公物，不侵占公私財物。

八、要講究衛(wèi)生，不亂扔亂丟，不隨地吐痰，不污染環(huán)境。

九、要勤儉節(jié)約，不攀比吃喝，不鋪張浪費。

十、要儀表大方，不留怪發(fā)，不穿奇裝異服，不穿拖鞋，不戴首飾。

十一、要健康閱讀，不傳閱不健康書刊、音像制品。

十二、要勤學好問，積極思考，努力學習，早日成才。

讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點點滴滴的小事做起，養(yǎng)成良好的文明習慣，做文明學生。管住我們的口，不隨地吐痰；管住我們的手，不亂扔垃圾；管住我們的腳，不踐踏花草。我相信，經(jīng)過我們?nèi)w師生的共同努力，一定會營造成一個文明、和諧的校園。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

文明承諾書9

“文明上網(wǎng)、從我做起、嚴于律己、共促和諧”。全體職工應合理合法地使用互聯(lián)網(wǎng)，共同樹立文明上網(wǎng)的新風尚。具體承諾如下：

1、遵守國家有關法律、法規(guī)，文明使用網(wǎng)絡。自覺遵守全國人大通過的《維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、全國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會制定的《文明上網(wǎng)自律公約》等相關法律法規(guī)。

2、自覺抵制網(wǎng)絡上的不正之風和有害信息，不輕信、不傳播虛偽和有害信息。自覺遵紀守法，不信謠，不傳謠，不捏造或者歪曲事實，不故意散布謠言，擾亂社會秩序。

3、堅決不參與損害國家形象和影響民族團結(jié)的網(wǎng)絡活動，不在網(wǎng)上發(fā)表相關言論。

4、自覺抵制不良網(wǎng)站，不瀏覽不良網(wǎng)站內(nèi)容，不散播有關封建迷信、色情、、恐怖等不良信息，不發(fā)表反動言論。

5、科學有效利用網(wǎng)絡資源，瀏覽信息、查閱資料，發(fā)揮網(wǎng)絡為企業(yè)發(fā)展服務的最大作用。

承諾人：

文明承諾書10

我公司同意在合同履行過程中，向貴司就安全文明施工工作做如下承諾：

1、我司將建立安全文明施工組織機構(gòu)，健全安全文明各種管理制度，由項目經(jīng)理負責，現(xiàn)場有專職的安全員。堅持“安全第一、預防為主”的方針。

2.我司承諾把安全文明施工責任逐層落實到人，從項目經(jīng)理，管理人員、各班組長、工人，做到人人抓安全，人人有責。

3.安全文明施工目標：施工現(xiàn)場達到甲方要求，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

4、加強對全體施工人員安全作業(yè)、文明施工和自我保護的宣傳教育；做好上崗前的安全培訓，特殊工種作業(yè)人員必須做到持證上崗。嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程，確保生產(chǎn)安全。

5.我司承諾因疏于管理或違章、違法作業(yè)發(fā)生安全事故或造成人員傷亡的，應在積極搶救受傷人員和保護現(xiàn)場的同時，嚴格按安全事故上報的規(guī)定時限向發(fā)包人和當?shù)貏趧有姓块T報告，不得遲報或瞞報。

承諾日期：年月日

文明承諾書11

為了不斷提高自身職業(yè)道德素養(yǎng)，樹立“敬業(yè)愛生，明禮誠信，廉潔從教，勤學樂教，合作奉獻”的'師德風尚，努力塑造教師隊伍的良好形象，本人自愿向社會、向?qū)W校、向家長、向?qū)W生鄭重作出如下承諾：

1、忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，教書育人。依法執(zhí)教，嚴謹治學，團結(jié)協(xié)作，熱愛學生，尊重家長，廉潔從教，為人師表。

2、全面貫徹國家的教育方針，遵守國家的法律法規(guī)，不參與賭博、封建迷信、色情或邪教活動。

3、認真做好教育、教學工作，不敷衍塞責。遵守校紀、校規(guī)，不遲到、早退，無故缺課、擅離職守，按時、按質(zhì)完成教育、教學任務。

4、關心和愛護學生，尊重學生的人格，平等、公正地評價和對待每一位學生，不侮辱、歧視、體罰和變相體罰學生，不單純以學生的學習成績來評價學生。在課堂活動、評語撰寫、家庭訪問等教育教學中，對學生作客觀、全面和公正的評價。以發(fā)展的眼光看待學生，對學習有困難的學生無償輔導，不搞有償家教。

5、嚴謹治學，自覺提高自身業(yè)務素質(zhì)，樹立終身學習的思想，與時俱進，不斷更新知識、更新觀念，增強創(chuàng)新意識，改進教育教學方法，努力掌握現(xiàn)代教育方法和教學手段，提高教書育人的能力和教科研水平。

6、嚴格執(zhí)行規(guī)定的作息時間，減輕學生的課業(yè)負擔。根據(jù)教學要求和學生實際，合理、精選、科學布置作業(yè)，作業(yè)的份量和難度適合不同層次的學生；不布置機械重復和大量抄寫的作業(yè)，不以留作業(yè)作為懲罰學生的手段，不占用學生的活動課及休息時間，以高度的責任感為學生健康成長負責。

7、為人師表，模范地遵守社會公德，語言規(guī)范健康文明，行為舉止文明，衣著得體，不穿奇裝異服，不濃妝艷抹，不穿拖鞋、背心進課堂。不在教室里吸煙，不在教師會議上、課堂上接打私人電話。

8、保持陽光的心態(tài)，尊重同事，團結(jié)合作，正確對待競爭，維護其他教師在學生中的威信，不詆毀其他教師。不說影響團結(jié)，損害集體榮譽的話；不做影響團結(jié)，損害集體榮譽的事，增強主人翁意識，創(chuàng)建和諧校園。

9、尊重家長，主動與學生家長溝通聯(lián)系，認真聽取家長的意見和建議，取得支持與配合。積極宣傳科學的教育思想和方法，促進學校教育、家庭教育和社會教育的有機結(jié)合，不訓斥、指責學生家長，不把自己應承擔的教育責任轉(zhuǎn)交給家長。

10、發(fā)揚無私奉獻精神，堅守高尚情操，廉潔從教，不從事有償家教，不參與亂辦班，亂代課，不向社會上的補習班、輔導班推薦學生。不接受學生家長的宴請、禮品和禮金，不要求學生家長為自己或親友辦私事，不向?qū)W生、家長索要或變相索要財物。不向?qū)W生推銷商品或強迫學生購買規(guī)定書目以外的學習資料。

承諾人（簽字）：

20xx年月日

文明承諾書12

為進一步加強工程安全生產(chǎn)、文明施工的管理，施工單位、工程項目部要建立健全安全生產(chǎn)、文明施工、建筑垃圾和散裝建筑材料密封運輸，管理制度，各項安全措施，文明施工措施，建筑垃圾處置措施，要齊全有效，施工項目要確保各項措施，資金費用的有效投入，建設、監(jiān)理應嚴格監(jiān)督施工單位，認真做好下列工作：

1、施工區(qū)域現(xiàn)場必須根據(jù)《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59—99）的規(guī)定，設置堅固、美觀、富有環(huán)保或景觀創(chuàng)意的封閉圍擋（圍墻），高度不得小于1.8米，建筑物外側(cè)必須設置整齊嚴密的密網(wǎng)或安封閉施工。

2、大門必須設置門衛(wèi)室，出入口設置企業(yè)標志，一圖五牌、洗車臺、沖洗設備和垃圾沉淀池，并做到凈車出入無撒漏、無污染。

3、主要施工道路和堆場必須使用砼硬化場地，使用固體材料硬化或綠化，預留土地和建筑垃圾必須采用相應容器或管道運輸，集中堆放，并加覆蓋或定時灑水，做好降塵控制，嚴禁凌空拋物。

4、施工現(xiàn)場嚴禁焚燒各類廢棄物。

5、現(xiàn)場必須合理布置排水設施，排水要暢通，不得有積水現(xiàn)象。

6、場地內(nèi)及周邊必須保持整潔，材料堆放整齊有序。

7、生活區(qū)與施工作業(yè)區(qū)要有明顯隔離措施，宿舍和工地食堂設置必須符合規(guī)定要求，且符合安全條件和衛(wèi)生標準。

8、保證按時施工，不現(xiàn)場攪拌混泥土，無噪聲擾民，對噪聲設備的作業(yè)區(qū)應設置隔音罩降低聲量。

9、施工現(xiàn)場環(huán)境保持與衛(wèi)生標準必須嚴格執(zhí)行JGJ146—20xx）標準和xx、x《關于進一步加強建筑工地食堂衛(wèi)生管理工作的要求的通知》。

10、工程項目建設產(chǎn)生的建筑垃圾應提前5日向市城管局余土管理中心申報處置，辦理處置手續(xù)，簽訂消納運輸合同及《運輸保潔責任狀》，經(jīng)批準后方可組織實施。

11、若違背上述承諾，愿意接受主管部門的行政處罰。

承諾人：xxx

文明承諾書13

食堂是學校文明的窗口，為切實有效地加強文明守紀，團結(jié)友愛的校風建設，養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生行為習慣，共同創(chuàng)建優(yōu)美舒適的就餐環(huán)境，特制定本公約，望大家共同遵守。

一、遵守公共秩序，自覺排隊，不擁擠，不插隊，不打鬧，不大聲喧嘩，共同維護秩序。

二、不得隨意進入廚房，應到學校指定的地點文明就餐。

三、愛護餐廳的設施，不蹬踏桌凳，不亂涂，不亂刻，不亂調(diào)亂動餐廳的電器設備，維護公共衛(wèi)生安全。

四、愛護公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟亂倒殘渣、剩湯、剩飯，不亂丟紙、袋等廢棄物；用餐后將盆、餐盤、筷子放到指定地點，把剩余殘物倒入指定的容器內(nèi)。

五、勤儉節(jié)約，根據(jù)個人需要，打飯打菜要適量，杜絕浪費。

六、講究個人衛(wèi)生，用餐后將餐具放入指定地點后，主動地洗手、漱口。

七、不多拿筷子、小盆、掉到地上的筷子、小盆要及時撿起，不做影響他人就餐的事情。

八、尊重餐廳工作人員，對工作人員的服務不滿意，可及時向餐廳管理人員或有關部門反映，不得與工作人員頂撞，更不得侮辱打罵工作人員。

九、要服從餐廳工作人員、學生會同學、學校值日老師的管理。

十、發(fā)現(xiàn)問題，不吵不鬧，逐級反映，妥善解決。

文明承諾書14

我充分認識到：安靜文明的學習環(huán)境，積極向上的學習氛圍是提高學習效率的重要保證，作為班級成員，我有責任和義務為此作出努力。為此，我愿作出鄭重承諾：在參加自主學習期間保證做到以下幾點，如有違背，自愿放棄來校自主學習資格！

1.在規(guī)定的時間內(nèi)，按時到校參加自主學習，不遲到，不曠課，不早退，做到有事請假，嚴格履行請假手續(xù)；

2.教室是學習的環(huán)境，自主學習期間，教室內(nèi)不玩手機，不看與學習無關的課外書，不聽MP3，不交頭接耳，竊竊私語,不做其他任何與學習無關的事;

3.不隨便出入教室，確有需要，需在值日班長處登記出、入教室的原因及時間；

4.專心學習，建立良好正常的同學關系，學會自我管理；

5.尊重并聽從值日班長和其他班委的管理。

承諾人：XXX

家長簽字：XXX

時間：XXXX.XX.XX

文明承諾書15

作為一名公務員，樹立良好形象，做一名文明職工是必備的素質(zhì)，我將積極工作，投身到這活動中來，努力提高自身的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和作風素質(zhì)，為創(chuàng)建活動取得成功添磚加瓦。為此我決心以爭做一名優(yōu)秀的職工為目標，承諾做好以下幾點：

一、做一個有責任心的人。責任是人成就事業(yè)的第一要素，它總是和榮譽緊密相關的。一個有責任心的人，榮譽定會時常圍繞他的周圍，一個沒有責任心的人，不要企盼會有好的聲譽。全國文明單位是授予一個單位的最高的、國字號的榮譽，如果要創(chuàng)建成功，不要僅僅把眼睛總盯在“創(chuàng)建”二字上，要把提高責任心當作創(chuàng)建路上必不可少的鋪墊，只有每一個職工都具備了工作和生活的責任心，創(chuàng)建工作才會成為坦途。

二、做一個正直善良的人。人的美德有很多種，正直善良是其中最耀眼的兩項，當正直善良的人圍坐在一起的時候，他們的談話會是高尚的，他們會帶動起一個和諧健康的氛圍。正直善良也許是一次對別人善意的提醒，也許是一次對壞風氣的抵制。正直善良是誠信的基石，當一個單位里形成良好氣氛的時候，文明就會悄然而至。

三、做一個學會吃虧的人。有人群的地方就有紛爭就象人要吃飯睡覺一樣正常。當面對紛爭的時候，是錙銖必較、爭個面紅耳赤還是包羞忍恥、退讓一步，直接體現(xiàn)出一個人的素質(zhì)高低。俗話說，吃虧是福，在一個單位只要大家都學會了吃虧，學會收斂自己，學會成全別人，就再也不會有人吃虧。謙虛、忍讓成就了歷史上有名的“六尺巷”，也一定會成就我們的創(chuàng)建工作。

四、做一個善于學習、勤于思考的人。學習和思考是提高個人修養(yǎng)、推動事業(yè)發(fā)展的動力和源泉。今天的工商人應當是勇于創(chuàng)新的人，創(chuàng)新的前提就是要善于學習、勤于思考，無法想象不學無術的人會有什么創(chuàng)新，即使有，也是在導演淺薄的鬧劇。在學習和思考中，要把團隊學習和系統(tǒng)思考擺到重要位置上，思考問題、學習知識要站在全局的觀點上，不要囿于一事、囿于一時。當學習之風吹暖機關的角角落落，文明也會在這里生根發(fā)芽。

五、做一個關心集體、關心別人的人。如今網(wǎng)絡、手機等越來越多的溝通方式已經(jīng)給人的交流提供了良好的平臺，但是當這些平臺擺在人們面前時，人與人之間的溝通卻沒有增加，有的時候反而在減少，究其原因是因為人的集體意識正在減弱，人變得對別人漠不關心。冷漠是毒藥，它足以使一個健康向上的集體一劑致死，讓文明離我們遠去。當大家都落實制度、奉獻愛心，關心集體、關心別人時，文明定會在這里長成參天大樹。

承諾人：

時間：

推薦四：《服務承諾書模板匯總五篇》

精選服務承諾書模板匯總五篇

在現(xiàn)在的社會生活中，用到承諾書的地方越來越多，承諾書由標題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是精心整理的服務承諾書5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務承諾書篇1

為了充分體現(xiàn)良好的企業(yè)精神和向業(yè)主高度負責的態(tài)度，我公司特制定如下措施：

售后服務的工作程序

（1）售后服務工作

售后服務工作分為主動售后和被動售后兩部分。主動售后是指售后服務人員主動的定期到工地現(xiàn)場進行智能化系統(tǒng)的檢查、維護及保養(yǎng)工作；被動售后服務是指客戶報修故障后的維修工作。

1）主動售后服務：

工作目的：保證設備正常運行，發(fā)揮系統(tǒng)設計功能，創(chuàng)造社會效益，同時樹立公司良好形象。

2）被動售后服務：

售后服務的相關費用

（1）保修期內(nèi)

保修期內(nèi)，在項目中由我公司提供的設備，進行免費維修和替換任何因設備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障；

（2）保修期后

保修期后，設備維修只收取設備成本費及差旅費。

售后服務的其他承諾

為了充分體現(xiàn)良好的企業(yè)精神和向業(yè)主高度負責的態(tài)度，落實質(zhì)量終身責任制，特制定如下措施：

（1）建立內(nèi)部質(zhì)量承包責任制

由本單位的法人代表與本工程的項目經(jīng)理簽訂《工程質(zhì)量包保責任狀》，項目經(jīng)理與各施工隊承包責任人簽訂《工程質(zhì)量保包責任狀》，建立具有可追溯性的工程質(zhì)量保證制度，對因施工原因造成的質(zhì)量問題負終身責任。

（2）回訪保修

工程竣工驗收后三個月，按我公司《跟蹤回訪制度》規(guī)定，有工程質(zhì)量保修回訪領導小組，組織一次全面質(zhì)量跟蹤回訪，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題立即組織維修整改，達到用戶滿意為止。保修期滿時，工程質(zhì)量保修回訪領導小組，組織一次保修終期回訪，認真聽取用戶對工程質(zhì)量的評價和意見，如需整改，迅速派人處理，達到用戶滿意。

按照標準要求，本承包人承諾：工程交付使用后及保修期內(nèi)，按本承包人的《跟蹤回訪制度》的規(guī)定，仍要和業(yè)主不斷取得聯(lián)系，聽取業(yè)主使用的情況和意見。

（3）專人接待質(zhì)量投訴

工程管理部設專人負責接待用戶的來訪人員，并及時處理用戶以其他方式提出的質(zhì)量問題投訴。對所投訴的質(zhì)量問題，立即派人到現(xiàn)場勘探，提出處理意見，用戶認可后，組織維修人員攜機具、設備趕赴現(xiàn)場，實施維修處理，維修質(zhì)量必須達到規(guī)范標準，對問題比較嚴重的，我公司將制定“糾正預防措施”下發(fā)，防止今后操作中出現(xiàn)重復問題。

服務承諾書篇2

鄭州格力售后服務維修中心專業(yè)做河南鄭州地區(qū)的格力電器一切售后服務工作。我們堅持“您的每一件小事都是格力的大事”格力堅持以“您的每一件小事都是格力的大事”作為服務理念，堅持實行“售前、售中、售后”一體化的全程服務。格力公司在全國設有5000多個統(tǒng)一標準的售后服務網(wǎng)點，保證及時為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。河南鄭州區(qū)域格力售后服務中心電話

下面我們介紹一下河南鄭州格力空調(diào)售后的維修標準，售后服務承諾：

一、包修內(nèi)容在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。

二、包修期限格力電器商用空調(diào)產(chǎn)品包修期自機組調(diào)試驗

收合格之日起計算，整機包修6年。機組調(diào)試驗收合格之日以《格力商用空調(diào)機組驗收表》中的驗收日期為準;機組進場驗收確認之日以《格力商用空調(diào)機組進場驗收記錄表》中的驗收日期為準。

三、包修憑證在包修期內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶須憑產(chǎn)品包修憑證(購買憑證、包修卡、商用空調(diào)進場或驗收表)包修，如無包修憑證，不享受免費包修服務，特約服務網(wǎng)點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修。

自從公司成為鄭州格力售后的特約維修網(wǎng)點后，我們始終堅持客戶的一切小事對于格力來說都是大事。我們始終貫徹這個服務理念。

河南鄭州的格力售后統(tǒng)一服務熱線24小時均可上門維修!

服務承諾書篇3

為了更好地為廣大客戶服務。提高客戶滿意度，促進服務市場的健康、有序發(fā)展，客戶服務部在為客戶提供服務的過程中，將做出如下承諾：

第一條遵守國家有關法律、法規(guī)與政策以及各地方服務行業(yè)的有關規(guī)定，保持優(yōu)良窗口形象客服人員要著裝整潔，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度和藹，語言規(guī)范，禮貌待人，熱情服務。

第二條營造良好服務空間。服務環(huán)境干凈整潔，周邊環(huán)境綠化、美化，配套服務設施完善等。客服人員要熱情接待客戶的投訴，實事求是做出解釋，限期解決。對客戶來訪及時答復、記錄存檔，井將處理情況上報客戶服務部主管。

第三條向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。設置客戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便客戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費清況的咨詢與查詢。保證客戶的信息不會泄露，除國家法律另有規(guī)定外，不向他人提供客戶個人資料的內(nèi)容。建立完善的.安全保密體系，保守商業(yè)秘密。

第四條保證信息暢通。通過網(wǎng)站、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪客戶等方式，隨時溝通信息，不斷改進服務，提高客戶服務水平。

第五條將服務條件、服務程序、服務須知、有關管理規(guī)定、收費隋況及標準、優(yōu)惠政策、服務項目等內(nèi)容通過服務手冊和電子網(wǎng)站公布，自覺接受客戶的監(jiān)督。

第六條強化辦事時限。公布x小時服務電話。對企業(yè)提出的一般間題，當天解決。難度較大的，在3個工作日之內(nèi)給予答復。對新客戶，實行協(xié)議簽訂、費用收繳、上門現(xiàn)場服務等“一條龍”服務

第七條積極配合客戶服務部依法開展的監(jiān)督管理工作。如實提供客戶服務材料，保證所提供客戶服務資料的真實、完整。

第八條違反上述規(guī)定的，輕者批評教育，重者調(diào)離崗位。違反上述任何一條的，輕者處以其一定金額的罰款，重者按法紀嚴肅處理。如客服人員違反上述承諾，愿意接受客戶服務部依法做出的行政處罰。

第九條本承諾書一式兩份，主管部門與經(jīng)營單位各持一份。

服務承諾書篇4

本公司所提供的全套設備均選用正規(guī)供貨渠道，均有廠方提供售后服務保障（零配件供應和技術支持保障）。公司售后服務部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務（必要時可加急響應）。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目（人為損外）：

（一）按廠家保修條例免費提供保修期內(nèi)的上門檢修服務；

（二）免費為保修期內(nèi)出故障的設備提供備機；

（三）免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓；

（四）免費送貨；

（五）免費提供定期跟蹤維護；

詳細服務內(nèi)容如下：

一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修：

按國家“三包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見產(chǎn)品保修卡。

二、運輸方式

在產(chǎn)品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求；其次，在規(guī)定的時間內(nèi)，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位；第三、對所提供的產(chǎn)品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封；第四、貨到用戶單位確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調(diào)試；第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有，自行處理；

第六、產(chǎn)品送達用戶單位在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。

三、安裝、調(diào)試服務

我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內(nèi)委派技術人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。在安裝后機器能正常的運行起來，我公司技術人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機器的質(zhì)量是否能達到用戶的要求和需要。在調(diào)試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導，確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調(diào)試。

四、整機免費換貨期限

本次投標產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍，向用戶單位提供“三包”服務，細則如下：

1、七日內(nèi)免費退貨

即自產(chǎn)品之日（以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日”）起7日內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨，我公司將按照購買價格（以正式購貨發(fā)票的價格為準，下同）一次性退清貨款。

2、八至十五日免費換貨或修理

即自購機日起第8日至第15日內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換，我公司將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

即自購機日起一年內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換，憑生產(chǎn)廠家指定的認證維修機構(gòu)提供的修理記錄，生產(chǎn)廠家認證的服務機構(gòu)將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

五、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務響應時限

1).24小時服務熱線:

此次投標產(chǎn)品,除廠家提供的服務熱線和萬維網(wǎng)上技術服務網(wǎng)站以外,我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼:９５１０５９８５，還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。

2).30分鐘電話響應:

在撥打故障報修電話后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時間,在規(guī)定的時間內(nèi)派工程師上門維修。

3).7天*24小時工作制

我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。

技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日，8:00-----18:00。

六、上門服務時間

在接到用戶單位報修要求后,我公司技術服務部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務時間段派遣工程師上門.技術服務部的上門服務時間：每周一至周日，8:00-----18:00,節(jié)假日照常。

七、故障修復時限

如我公司提供