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第公司重點(diǎn)上半年工作總結(jié)

公司重點(diǎn)上半年工作總結(jié)1

時(shí)光如梭,不知不覺中來_工作已有半年了。在我看來,這是短暫而又漫長(zhǎng)的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過上半年的工作和學(xué)習(xí),對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。下面是我上半年來的主要工作內(nèi)容。

一、立足本職,愛崗敬業(yè)。

作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為_基層客服人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。上半年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。

三、認(rèn)清職責(zé),強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。

四、重視細(xì)節(jié),努力工作。

工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)可以加入_客服部這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),_的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!

公司重點(diǎn)上半年工作總結(jié)2

20__年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)。

一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。

為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。

二、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。

三、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。

工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。

四、工作中的不足與今后的努力方向。

半年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論

功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。

公司重點(diǎn)上半年工作總結(jié)3

1、技改方面

全年完成技改工程108項(xiàng),總產(chǎn)值3351.97萬元,工程提成55.71萬元,其中包括煉鐵廠7#、8#高爐布袋除塵、礦槽制安及后期改造項(xiàng)目20_.21萬元、煉鐵廠新噴煤工程174.51萬元、爐料廠20萬噸/a石灰工程370.52萬元、265燒結(jié)機(jī)電氣安裝工程34.5萬元、二選廠二期工程524.57萬元、燒結(jié)廠物流返礦項(xiàng)目211.89萬元、265燒結(jié)機(jī)機(jī)頭靜電除塵改造285萬元等大型技改工程。

2、檢修方面

(1)全年修復(fù)各主體廠電機(jī)、電焊機(jī)等電器設(shè)備1432臺(tái)套;

(2)全年共組織完成了公司大型檢修3次,合計(jì)24項(xiàng);搶修

9項(xiàng);各分廠日常維修1412項(xiàng):其中動(dòng)力廠日修628項(xiàng),制氧廠日修4282項(xiàng),爐料廠84項(xiàng),質(zhì)檢處供銷大庫、電管處合計(jì)210項(xiàng),煉鐵廠計(jì)劃?rùn)z修8次,燒結(jié)廠4次。

3、備品、備件加工方面

(1)全年完成各主體廠日常備品備件加工46822件,其中煉鋼廠5759件,h型鋼廠16270件,煉鐵廠9892件,燒結(jié)廠6390件,軋鋼廠2354件,基建處地腳螺栓3600余根等

,各主體廠緊急備件加工6157件;

(2)修復(fù)及加工軋鋼廠各類型號(hào)軋輥29450件,修復(fù)各噸位鋼包70余個(gè)。

4、精整、廢鋼回收方面

今年6月-10月共完成h型鋼精整任務(wù)10976噸,廢鋼回收任務(wù)1050噸,較好的保證了生產(chǎn)任務(wù)的完成。

公司重點(diǎn)上半年工作總結(jié)4

上半年的時(shí)間已經(jīng)過去,上半年的工作也已經(jīng)結(jié)束,在上半年這半年的時(shí)間里,我也完成了自己相對(duì)應(yīng)的工作,在自己的工作崗位上面盡職盡責(zé)的完成自己的工作,同時(shí),在思想和精神上面也取得了一定的收獲,相信在下半年的工作當(dāng)中,我也會(huì)一直前進(jìn)和努力的。

盡管每一天的工作內(nèi)容和性質(zhì)都差不太多,但是也因?yàn)樽约簩?duì)于工作的熱愛,以及在公司的工作的非常的愉快,所以也不會(huì)覺得無聊或是乏味,相反的是,自己覺得在公司的工作,以及自己的生活都是非常的充實(shí)和愉悅的,每天為自己所期待的方向和目標(biāo)去努力,去盡自己的一份力量,我也感到非常的滿足。在上半年的工作當(dāng)中,我除了完成好自己的日常的工作之外,對(duì)于自己的思想也在一點(diǎn)一點(diǎn)的提升,我也會(huì)經(jīng)常的審視自己的工作情況和狀態(tài),一旦自己不管是思想上還是工作當(dāng)中出現(xiàn)了什么樣的錯(cuò)誤或是問題,我都會(huì)及時(shí)的改變和調(diào)整過來,所以在工作的過程當(dāng)中,我也在盡心盡力的完成,將自己全部的精力和心思都用在工作當(dāng)中,用在公司上面,保證自己的工作順利的完成的同時(shí)也會(huì)盡力的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。

在這半年的工作當(dāng)中,盡管工作和之前的時(shí)間沒有發(fā)生很大變化,但是自己每一天都感覺是新的工作和新的開始,我也在慢慢的發(fā)生變化,每天按時(shí)的到達(dá)公司,迅速的開始展開自己當(dāng)天的工作,完成好自己的日常的本分工作,以及將領(lǐng)導(dǎo)交代的其他的工作也及時(shí)的完成好,保證自己在工作的過程當(dāng)中不會(huì)給公司或是其他的同事造成困擾或是拖后腿,在自己一直以來的努力和付出也得到了公司的賞識(shí),以及公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我的工作贊賞有加,這也是自己長(zhǎng)時(shí)間努力的工作所得到的回報(bào)和認(rèn)可,也正是因?yàn)橛腥苏J(rèn)可,有所賞識(shí),自己才能在公司更加的努力和上進(jìn),我也很感謝公司的栽培和照顧,以及公司所有的同事的幫助,也感謝領(lǐng)導(dǎo)們的管理,讓我得以在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)完善自己。

雖說20_年的上半年以及過去,但是下半年也如約而至了,在之后的工作當(dāng)中,我也將會(huì)更加的努力,加倍的為公司付出自己的力量,保證自己在公司的工作順利出色的完成,也盡自己最大的力量,力所能及的為公司帶來更多的利益,創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

公司重點(diǎn)上半年工作總結(jié)5

20_年的工作竟然就過去一半了,此刻的我覺得今年的時(shí)間過得特別的快,或許是各種情況的影響,讓我覺得過春節(jié)的情況仿佛就在昨天,但是這段時(shí)間的工作卻又是真實(shí)的告訴我我確實(shí)工作有半年了。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,我們部門很好地完成了上半年的工作計(jì)劃,我個(gè)人在工作中也做好了自己的職責(zé),所以在工作中表現(xiàn)尚可,讓我體會(huì)到了充實(shí)工作帶來的收獲感和滿足感,在這半年的工作中,也讓我覺得相較于去年自己走有了不少的進(jìn)步?,F(xiàn)在,就讓我對(duì)我個(gè)人在20_年上半年的工作做總結(jié):

一、工作方面

在20_年年初的時(shí)候,還沒有過春節(jié),我們還是在工作中,那個(gè)時(shí)候因?yàn)榕R近年關(guān),公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭,能不能完成當(dāng)年的工作計(jì)劃甚至做出更好的成績(jī)都看那最后一段時(shí)間了,所以公司對(duì)我們所有部門所有員工的要求都是比較高的,大家也都希望做出更好的成績(jī),拿到年終獎(jiǎng)什么的,所以大家都是在拼了命般工作,被大家感染的我也更加是更加努力的工作,最終創(chuàng)造了一個(gè)非常好的成績(jī),給一年收了個(gè)漂亮的尾。再后來就是春節(jié)結(jié)束該上班了,因?yàn)樘厥庠蛴绊懳覀冊(cè)诩疑狭艘恢艿陌啵f實(shí)話那樣挺考驗(yàn)我自己的能力的,并不是工作能力的問題而是我工作態(tài)度的問題,沒有公司制度的約束和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管,工作上面非常容易開小差,但是幸好我堅(jiān)持住了自己的本心,對(duì)工作還是挺認(rèn)真,那段時(shí)間的工作任務(wù)雖然完成的時(shí)間雖然晚了點(diǎn),但是還是在規(guī)定的時(shí)間做完了的,沒有耽誤大家的進(jìn)度。沒過多久我們恢復(fù)了正常的上班,因?yàn)樗阕魇情_年的工作了,所以我們都想著打個(gè)開門紅,所以公司接了好幾個(gè)大的項(xiàng)目,比如_公司的裝修方案、_酒店辦公司的設(shè)計(jì)圖紙,雖然那段時(shí)間特別的累,但是經(jīng)過我們所有人的努力也還是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好了,并且客戶非常的滿意。

二、思想方面

因?yàn)橹坝羞^一周多的網(wǎng)上辦公,因?yàn)槟欠N模式是需要每個(gè)員

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