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辦公室年度工作計(jì)劃8篇最新辦公室年度工作計(jì)劃1年辦公室工作計(jì)劃一、20_年主要工作計(jì)劃:1、1至2月:完成“提高服務(wù)品質(zhì)”大討論和總結(jié)工作;2、3至4月:完成各種證照的年審;3、5月:配合、黨團(tuán)支部、工會(huì)開展“五一”、“五四”兩節(jié)活動(dòng);4、6月:對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié),確定下半年工作思路;5、7月至8月:對(duì)上半年存在的問(wèn)題進(jìn)行集中分析,開展相應(yīng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行整改;6、9月:通過(guò)前期準(zhǔn)備,基本完善ISO認(rèn)證體系所需資料;7、10月:提前開始年終各項(xiàng)檢查的準(zhǔn)備工作;8、11月:年終述職、總結(jié)評(píng)比和來(lái)年計(jì)劃的準(zhǔn)備工作;9、12月:完成述職、工作總結(jié)和明年的工作計(jì)劃和年終評(píng)比。二、針對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,以確定2006年進(jìn)行改進(jìn)的重點(diǎn)。1、辦公室管理水平較低,開展工作不是很有效,完成任務(wù)不及時(shí),工作相對(duì)滯后;2、工作缺乏條理和計(jì)劃性,工作效率較低;3、分工不明確,相互配合差;4、集體意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)較差,組織、協(xié)調(diào)、督促作用不能很好的發(fā)揮;5、自身約束力差,沒(méi)起到以身作則的作用,缺乏威信;6、與部門的溝通不夠,不能詳細(xì)掌握部門的意見(jiàn)和需求;7、深入基層、員工不夠,對(duì)員工的思想狀況缺乏了解;8、效績(jī)考核的檢查缺乏深度、廣度,沒(méi)有達(dá)到提高員工思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)水平和崗位技能的最終目的;9、缺乏學(xué)習(xí),對(duì)部門的工作性質(zhì)、工作范圍及工作內(nèi)容不很了解,缺乏令人信服的.表現(xiàn);10、自身服務(wù)意識(shí)較差,存在看人辦事、憑心情好壞辦事等不良現(xiàn)象,從而在員工中形成不好的印象;11、工作責(zé)任心不夠強(qiáng),非程序、不規(guī)范操作時(shí)有發(fā)生,造成工作的差錯(cuò)率較高;12、對(duì)新員工的培訓(xùn)工作不規(guī)范,缺乏實(shí)際性和條理性的程序。三、解決辦法和今后打算1、努力加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實(shí)起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;2、努力提高理論水平,從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟的不足;3、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力;4、努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率;5、營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍;6、加快規(guī)范作業(yè)建設(shè),使各項(xiàng)工作有序、高速開展;7、建立辦公室工作會(huì)議制度,并邀請(qǐng)部門經(jīng)理列席,開誠(chéng)布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通以及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng);8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時(shí)掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識(shí),樹立良好的服務(wù)意識(shí),更好的為部門提供順利開展各項(xiàng)工作的條件。最新辦公室年度工作計(jì)劃220__年政府辦公室緊緊圍繞黨委政府的工作中心,以增強(qiáng)素質(zhì)水平、提高服務(wù)水平、提高辦事效率為根本,以創(chuàng)出更好的工作業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)、強(qiáng)化素質(zhì)、扎實(shí)工作、努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,在新的一年里主要做好以下幾方面工作:一、今年是我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作大發(fā)展的一年,特別是新城的啟動(dòng),面對(duì)上級(jí)部門來(lái)人和群眾來(lái)訪,在實(shí)際接待工作中,我們辦公室要做到,熱情接待、堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制、對(duì)于拿不準(zhǔn)的問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。作為辦公室的工作人員要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位、工作不拖拉、不含糊。要轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高辦事效率,新的一年我們要認(rèn)真貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委政府各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持考勤制度,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高辦事效率,在平時(shí)接待上級(jí)來(lái)客和日常公務(wù)中,不違規(guī)、違紀(jì)、堅(jiān)持原則,做好公章管理和使用、做到隨叫隨到、有事馬上就辦。拿不準(zhǔn)的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。二、做好后勤保障政府辦公室人員多,是一個(gè)大辦公室。政府辦公室的工作直接關(guān)系到政府的形象。作為我們辦公室的全體人員,在新的一年都要樹立“我是辦公室、辦公室就是我”的理念,從一言、一行、一舉、一動(dòng)為同志們做出表率。大了說(shuō)是為政府爭(zhēng)光,小了說(shuō)是辦公室爭(zhēng)光。首先、為了確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們的乘車安全,辦公室積極組織司機(jī)師傅認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《交通法規(guī)》,加強(qiáng)安全教育,加強(qiáng)崗位責(zé)任心教育,要求廣大司機(jī)不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。要確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們出行安全,并積極參加“爭(zhēng)做模范駕駛?cè)嘶顒?dòng)”為廣大駕駛?cè)藰淞駱?,在車輛管理上,按照車輛管理制度執(zhí)行。第二、食堂管理工作:1、為了提高機(jī)關(guān)食堂的飯菜質(zhì)量,在伙食委員會(huì)和全體機(jī)關(guān)干部的指導(dǎo)下,多提意見(jiàn)和建議,伙食委員會(huì)定期召開會(huì)議,根據(jù)同志們的意見(jiàn)和建議不斷改進(jìn),加強(qiáng)管理,并制定伙房管理的各種制度。2、食譜要每周調(diào)換一次,根據(jù)季節(jié)變化調(diào)換飲食,盡量達(dá)到同志們滿意。3、食堂工作人員對(duì)每天的食堂衛(wèi)生要做到日清日掃、生活垃圾不過(guò)夜,確保同志們有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。4、對(duì)于蔬菜和米面油的采購(gòu),做到蔬菜新鮮、米面油質(zhì)量好、不過(guò)期,確保每天飯菜的質(zhì)量。5、上級(jí)部門來(lái)人,對(duì)待客人熱情接待,對(duì)客房的衛(wèi)生和飯菜的衛(wèi)生做到干凈整潔。第三、會(huì)議服務(wù)方面,堅(jiān)持做到會(huì)前準(zhǔn)備工作充分,會(huì)后衛(wèi)生及時(shí)打掃,保證大、小會(huì)議室干凈整潔。第四、在辦公用品采購(gòu)方面,對(duì)日常用品和辦公用品采取專人專項(xiàng)負(fù)責(zé),發(fā)放辦公用品時(shí)以舊換新,杜絕各種用品的浪費(fèi)。在每一次采購(gòu)辦公用品時(shí)提前做出采購(gòu)目錄表,對(duì)不急需購(gòu)買的辦公用品采取分批分量統(tǒng)一購(gòu)買的形式,有些拿不準(zhǔn)的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪,做到盡職盡責(zé)。最新辦公室年度工作計(jì)劃3辦公室既是一個(gè)企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu),也是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,處在一個(gè)上傳下達(dá),承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測(cè),也難以量化,如何做好辦公室工作對(duì)企業(yè)的快速可持續(xù)成長(zhǎng)很是主要,下面就新的一年辦公室工作思路和工作計(jì)劃談?wù)劤醪皆O(shè)想如下:一、新的一年工作思路1、在指導(dǎo)思想上要切實(shí)擺正位置,把握層次性、把握準(zhǔn)確性、把握原則性、把握分寸性,樹立“以公司為家,甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)”的理念,不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),堅(jiān)持每天從零開始,不計(jì)較個(gè)人得失,以積極熱情地態(tài)度投入工作。2、在日常工作中,要從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)辦理、督辦落實(shí)三個(gè)方面入手,準(zhǔn)確、徹底的領(lǐng)會(huì)和貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。在承辦工作時(shí),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),要全力而為,注意信息的搜集,及時(shí)的整理和匯報(bào),同時(shí)要作好信息的反饋,為領(lǐng)導(dǎo)了解情況提供準(zhǔn)確的資料。在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問(wèn)題時(shí),一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,抓主要矛盾,不在非原則問(wèn)題上較真,不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。在對(duì)人處事時(shí),要格外謹(jǐn)慎,不能粗心大意,謹(jǐn)言慎行。開會(huì)發(fā)言、匯報(bào)工作、處理公文、接待來(lái)訪、現(xiàn)場(chǎng)處理協(xié)調(diào)問(wèn)題,是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作,說(shuō)話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序。3、在內(nèi)部行政事務(wù)的管理上,一是文書管理,圍繞公文的擬制、處理與保管并行,格式規(guī)范,擬制準(zhǔn)確周密,處理迅速及時(shí),保管檢索便利。二是日常管理,要求辦公室工作人員從自身做起,嚴(yán)格制度,在工作態(tài)度上熱情,具體操作上有理有據(jù)。三是注重節(jié)儉,辦公室工作頭緒繁多,要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),控制各項(xiàng)行政事務(wù)開支的尺度。4、深入實(shí)踐,與方方面面的人員交朋友,建立工作友情,不放過(guò)每一個(gè)調(diào)查對(duì)象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié),為工作的開展和實(shí)施的提供有益的幫助。實(shí)事求是,是職業(yè)道德,也是工作紀(jì)律。想問(wèn)題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情,都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實(shí)地反映客觀事物的本來(lái)面目,特別是向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,決不能“想當(dāng)然”。二、新的一年辦公室工作計(jì)劃(一)、組織、群團(tuán)工作計(jì)劃1、結(jié)合公司現(xiàn)在的發(fā)展集團(tuán)公司要求,積極籌建公司的黨、團(tuán)、工會(huì)等組織,制定計(jì)劃措施,以籌建基層組織為突破口,使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。定期和不定期開展活動(dòng),增加公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;2、積極做好入黨、團(tuán)積極分子的培養(yǎng)工作,為公司組建支部培養(yǎng)后備力量,為公司的干部發(fā)展提供后備積蓄。3、開展和完善工會(huì)組織活動(dòng),充分保障員工的合法權(quán)利和利益,增強(qiáng)公司員工的企業(yè)歸屬感。4、組織公司員工進(jìn)行公司相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),了解掌握公司發(fā)展的思路和方向。組織員工進(jìn)行懇談與討論,積極收集公司員工好的建議,及時(shí)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)層以供參考。5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大節(jié)日期間,組織豐富多彩的文體活動(dòng),如春游、拓展訓(xùn)練等。6、積極同兄弟單位進(jìn)行聯(lián)誼,開展弘揚(yáng)良好風(fēng)尚、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的企業(yè)活動(dòng),如繼續(xù)同市重點(diǎn)局開展乒乓球比賽等。7、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭(zhēng)創(chuàng)和評(píng)比活動(dòng),做到覆蓋面要廣,及時(shí)表彰兌現(xiàn)。(二)、宣傳工作計(jì)劃1、理順公司宣傳報(bào)道渠道,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高新聞報(bào)導(dǎo)的水平。特別加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳的建設(shè),及時(shí)更新,重點(diǎn)是宣傳公司業(yè)績(jī)和報(bào)導(dǎo)先進(jìn)人物和事件,同時(shí)也及時(shí)曝光公司的不足以促進(jìn)警示和整改。2、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順和統(tǒng)一公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等,使用公司宣傳做到統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一徽標(biāo)、統(tǒng)一導(dǎo)向。3、為更好的體現(xiàn)公司良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象,公司員工工作實(shí)行統(tǒng)一著裝,服裝由公司按個(gè)人尺寸統(tǒng)一款式、顏色、徽標(biāo)定制,作為職工福利定期發(fā)放,同時(shí)制定相關(guān)的著裝要求和著裝考核制度,定期對(duì)各部門和個(gè)人進(jìn)行考核,考核結(jié)果納入年終綜合考評(píng)。4、通過(guò)專業(yè)協(xié)會(huì)和各種媒體及活動(dòng)等渠道做好公司所有產(chǎn)品和企業(yè)形象的系列宣傳和推介工作。5、配合公司其他部門做好宣傳報(bào)道工作。如:公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪、選材;歸口管理各部門對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。(三)、檔案管理工作計(jì)劃1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。2、統(tǒng)一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行專人立卷歸檔。3、組織各部門學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力和水平。(四)、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域分部門管理,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求定期進(jìn)行管理考核,獎(jiǎng)罰分明。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堆積物。(五)、后勤保障和管理工作1、對(duì)娛樂(lè)室、食堂、接待場(chǎng)所等繼續(xù)進(jìn)行規(guī)范管理,更好地服務(wù)于員工和工作開展。2、管理維護(hù)好公共設(shè)施及公共財(cái)產(chǎn),確保公共設(shè)施不被損壞,公共財(cái)產(chǎn)不流失。3、加強(qiáng)車輛管理工作,對(duì)自行車、摩托車、及外來(lái)車輛等,實(shí)行定置管理,保持公司范圍衛(wèi)生清潔,車輛擺放整齊。4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育,組織每年一度的春季職工體檢工作。5、開展定期和不定期的下工地及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)和職工直系家屬特別事件慰問(wèn)工作,特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產(chǎn)慰問(wèn)和福利發(fā)放事宜。6、做好公司社會(huì)捐贈(zèng)和幫助的相關(guān)工作,特別做好公司捐助困難家庭兒童學(xué)習(xí)的事宜。(六)、辦公室物品采購(gòu)和消耗管理工作計(jì)劃1、辦公物品由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行采購(gòu),同類產(chǎn)品要確保咨詢?nèi)乙陨蟽r(jià)格進(jìn)行對(duì)比,以質(zhì)好價(jià)廉的購(gòu)買,大件的商品采購(gòu)需兩人以上同行并征求分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可確定,數(shù)額巨大的可采取招標(biāo)的方式購(gòu)買。2、所有購(gòu)買的物品專人專庫(kù)管理,物品購(gòu)買后必須立即入庫(kù)登記臺(tái)賬,方可報(bào)銷核算。3、所有辦公室物品的領(lǐng)用必須要書面領(lǐng)用,說(shuō)明用途和數(shù)量,領(lǐng)用人和審批人簽字后方可領(lǐng)用,使用后多余的物品應(yīng)及時(shí)退回公司,入庫(kù)統(tǒng)一保管。4、定期和不定期的組織相關(guān)人員進(jìn)行核查和盤存,確保臺(tái)賬和實(shí)物相符,如有不符的情況追究專職人員責(zé)任。(七)、車輛管理工作計(jì)劃1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理,建全用車臺(tái)帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,并進(jìn)行嚴(yán)格管理。2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛,樹立公司良好形象。3、做好公司零星貨物運(yùn)輸車輛的租用工作。(八)、安全管理工作計(jì)劃1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。2、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事件的發(fā)生。3、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。4、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計(jì)劃,定期檢查、落實(shí)消防器材的使用和更新工作。(九)、其它綜合工作計(jì)劃1、推行管理考核制度,制定標(biāo)準(zhǔn)和措施,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行定期管理考核。2、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。3、服務(wù)熱情,細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。4、強(qiáng)化考勤制度的實(shí)施,按實(shí)將相關(guān)考勤信息進(jìn)行匯總,及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo),督促獎(jiǎng)罰的兌現(xiàn)。5、推廣和實(shí)施公司各崗位及各人的工作日志制度,做到所有工作有記錄、有依據(jù),定期和不定期進(jìn)行抽查,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),對(duì)提高和完善工作進(jìn)行促進(jìn)。6、抓好通訊費(fèi)用管理,根據(jù)公司具體情況按照定額,落實(shí)到部門。7、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理臺(tái)帳,做到帳、卡、物相符。對(duì)各分公司、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理,納入考核體系。8、根據(jù)需要合理配置微機(jī),選擇實(shí)用軟件推廣使用,確保系統(tǒng)運(yùn)行正常,提高工作效率。最新辦公室年度工作計(jì)劃420__年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成,制定本工作計(jì)劃如下:一、加大服務(wù)工作力度,賦予辦公室工作新內(nèi)涵服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要制訂計(jì)劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前的、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”,對(duì)上級(jí)和兄弟單位要相互尊重、配合;對(duì)基層的同志,要滿腔熱情,放下架子,堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從過(guò)去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。二、加大調(diào)研工作力度,為公司決策提供理論和實(shí)踐依據(jù)(一)組織開展調(diào)查研究,充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新情況、新問(wèn)題入手,切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作,對(duì)遇到的新情況和新問(wèn)題,要綜合分析,宏觀考慮,弄清產(chǎn)生的背景,把握發(fā)展的趨勢(shì),從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法,盡力使調(diào)查研究形成意見(jiàn),符合領(lǐng)導(dǎo)的要求,適應(yīng)公交跨越式發(fā)展的形勢(shì)。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對(duì)問(wèn)題的看法和提法中,大秘書網(wǎng)掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問(wèn)題,有針對(duì)性地開展調(diào)查研究,力爭(zhēng)調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振,確?!爸\”在關(guān)鍵處,“參”在點(diǎn)子上。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。以市場(chǎng)為紅線,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)中的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)研,找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn),提出切實(shí)可行的、精要的、有新思路的對(duì)策和建議。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求,努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研,提出比選方案,搞好前期論證;決策后要針對(duì)落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,及時(shí)開展追蹤調(diào)研,提出新的對(duì)策,使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效。(二)加強(qiáng)信息收集報(bào)送工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,進(jìn)一步完善以辦公室為中心,橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮各級(jí)辦公室和骨干信息員的作用,確保信息主渠道的暢通。同時(shí),大力推進(jìn)信息網(wǎng)上報(bào)送,逐步形成電子信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)。二是主動(dòng)出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作的敏銳性,對(duì)上級(jí)急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、特別關(guān)注的.難點(diǎn),以及公司落實(shí)上級(jí)決策的思路、部署,基層對(duì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的意見(jiàn)、建議等,主動(dòng)與有關(guān)單位和部門聯(lián)系,了解情況,掌握動(dòng)態(tài),及時(shí)上報(bào)。三是全體動(dòng)員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用,明確信息工作目標(biāo),以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求,盡量使信息工作量化到崗位,落實(shí)到人頭,提升信息工作質(zhì)量。四是嚴(yán)格紀(jì)律報(bào)信息。對(duì)重大突發(fā)事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情,以及重大安全事故等緊急情況,及時(shí)按規(guī)定程序逐級(jí)上報(bào),不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào),未經(jīng)許可,不得向外單位發(fā)布。三、加大督辦工作力度,確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性達(dá)到最大化強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作,緊貼公司2行政工作思路,把重點(diǎn)放在推進(jìn)董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)的重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)上。開展經(jīng)常性的督促檢查。二是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦內(nèi)容,堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合,進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的查辦力度,做到批必查,查必果,果必報(bào)。三是不斷加大催辦力度,出臺(tái)專門的督辦辦法,強(qiáng)化查辦時(shí)效,做到急事急辦。同時(shí)要改進(jìn)方式方法,不斷探索督查工作新思路、新辦法,注重督查實(shí)效,把督查工作同目標(biāo)管理責(zé)任制緊密結(jié)合起來(lái),明確職責(zé)分工,完善督查網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格規(guī)范程序,不斷提高督查質(zhì)量,確保公司各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。四是時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)提出督察建議,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問(wèn)題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。四、加大辦公成本控制力度,使“低成本、高效益運(yùn)營(yíng)”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處(一)創(chuàng)新辦公成本管理辦法。要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則,進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議、活動(dòng)和文件,提倡寫短文章、開短會(huì),少開會(huì)(可開可不開的會(huì)不要開),要對(duì)會(huì)議成本實(shí)行總量控制,杜絕一事多議,懸而不決。到基層調(diào)查研究、檢查工作,不搞迎送陪同;確需就餐的,盡量安排工作餐或自助餐。要嚴(yán)格按照《公司招待費(fèi)管理規(guī)定》,控制公務(wù)招待費(fèi)用。要減少開支,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),逐步推廣、利用辦公自動(dòng)化。(二)倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。要節(jié)約用電,盡量采用自然光照明,推廣采用高效節(jié)電照明產(chǎn)品,杜絕長(zhǎng)明燈,并且要養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣,按規(guī)定使用空調(diào)。要節(jié)約用油,加強(qiáng)公務(wù)車管理,優(yōu)先選用節(jié)能環(huán)保型車輛,嚴(yán)格控制使用油耗高的車輛;嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備標(biāo)準(zhǔn),控制車輛規(guī)模,執(zhí)行公務(wù)車維修費(fèi)、燃料消耗定額管理,實(shí)行車輛定點(diǎn)定向“按需保養(yǎng)”、車輛定點(diǎn)定車加油,嚴(yán)禁公車私用,堵塞車輛維修、燃料管理和使用中的漏洞,推行“廠務(wù)公開”,每月公示車輛維修、燃料消耗費(fèi)用,接受群眾監(jiān)督,要節(jié)約用水,加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理,嚴(yán)禁“跑、冒、漏、滴”,堅(jiān)決避免“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象的發(fā)生;推廣使用節(jié)約型水閥和衛(wèi)生潔具。要節(jié)約辦公用材。從嚴(yán)從緊配置辦公設(shè)備,提倡修舊利廢,節(jié)約用紙、墨盒等耗材;上報(bào)、下發(fā)的文件、材料,一律采用雙面用紙;食堂使用消毒碗筷,不提倡使用一次性用品。最新辦公室年度工作計(jì)劃520__年第八項(xiàng)目部綜合辦公室以“三創(chuàng)兩改一提高”為切入點(diǎn),繼續(xù)加大項(xiàng)目部5s管理力度,緊緊圍繞公司的“推進(jìn)管理提升主線”工作,加強(qiáng)項(xiàng)目部管理工作,為保證年度各項(xiàng)工作順利完成,制定綜合辦公室工作計(jì)劃如下:一、黨建工作計(jì)劃1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。2、做好黨員發(fā)展對(duì)象的推薦、測(cè)評(píng)、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計(jì)劃。3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,保證黨建工作再上新臺(tái)階。4、制定方案,開展好項(xiàng)目部的“勞動(dòng)競(jìng)賽”“效能監(jiān)察”“管理提升”“人才培養(yǎng)”等重點(diǎn)工作。二、宣傳工作計(jì)劃理順公司宣傳報(bào)道任務(wù),把任務(wù)分解到項(xiàng)目部各部門,完成公司宣傳報(bào)道任務(wù),保證項(xiàng)目部報(bào)紙的編制,為完成公司任務(wù)提供平臺(tái)。三、檔案管理工作計(jì)劃1、完善項(xiàng)目部文件檔案管理工作,健全文件檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。2、積極參加公司組織學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高兼職辦事員的業(yè)務(wù)能力。四、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪。2、劃分辦公樓內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堆積物。五、后勤管理工作。1、完善項(xiàng)目部固定資產(chǎn)的臺(tái)賬和工會(huì)資產(chǎn)臺(tái)賬,并指定專人管理。2、管理維護(hù)好公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不被損壞。3、完成好后勤采買工作,保證項(xiàng)目部的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。六、車輛管理工作計(jì)劃1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理,建全臺(tái)帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,并進(jìn)行嚴(yán)格管理。2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛。七、人才培養(yǎng)工作年內(nèi)培養(yǎng)出項(xiàng)目部中層干部,做好今后綜合辦公室工作。篇7:辦公室工作計(jì)劃金秋送爽,丹桂飄香。新學(xué)期伊始,團(tuán)學(xué)會(huì)新的領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)確立。作為辦公室新負(fù)責(zé)人,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,與此同時(shí),我也感到肩上的重任。辦公室作為團(tuán)學(xué)會(huì)各個(gè)部門的樞紐,應(yīng)該全力配合各部門的工作。本學(xué)期我們將繼承以前辦公室成員的優(yōu)良傳統(tǒng),緊緊圍繞文學(xué)院團(tuán)學(xué)會(huì)的中心工作,力爭(zhēng)保質(zhì)保量完成任務(wù),并在以前工作的基礎(chǔ)上要有所突破。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成,制定計(jì)劃如下:一、工作目標(biāo)1、在辦公室工作計(jì)劃中,爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。全面完成本室責(zé)任目標(biāo),高質(zhì)量的完成團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在部門系統(tǒng)的各項(xiàng)評(píng)比中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)放心、同學(xué)滿意。健全工作機(jī)制,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)方法,全面提高服務(wù)水平,促進(jìn)辦公室工作再上新臺(tái)階。二、主要任務(wù)(一)認(rèn)真完成常規(guī)工作。1、新的領(lǐng)導(dǎo)班子已建立,本部門要建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從全、從細(xì)要求。做好常委與辦公室,辦公室與各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。2、根據(jù)本院的實(shí)際情況,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作,做好會(huì)議記錄,并及時(shí)上交報(bào)表。認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。3、協(xié)助其他部門搞好本學(xué)期各項(xiàng)大型活動(dòng),做好后勤工作。對(duì)于這個(gè)學(xué)期來(lái)說(shuō),就是要搞好校運(yùn)動(dòng)會(huì)和元旦晚會(huì),積極參加,服從安排。4、在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳達(dá)、整理及文件管理工作,信息采集、上報(bào)的管理工作。,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。5、加強(qiáng)成本管理,做到精細(xì)化管理。根據(jù)本院的實(shí)際情況,在資金上不太充足,這給團(tuán)學(xué)會(huì)及各部門開展活動(dòng)帶來(lái)不便,但經(jīng)濟(jì)上的不足并不能影響我們的熱情參與。所以本部門在開支上要嚴(yán)格控制,確保每一分錢都花在重點(diǎn),落在實(shí)處。在報(bào)銷時(shí)要拿出收據(jù)和發(fā)票,并寫明花銷細(xì)則。(二)積極進(jìn)行特色工作。1、制作通訊錄。本學(xué)期我們準(zhǔn)備制作一個(gè)團(tuán)學(xué)會(huì)主要成員(分團(tuán)委書記,主席,各常委,各部長(zhǎng))的精致通訊錄,要便于攜帶,方便使用,同時(shí)考慮到文學(xué)院經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,我們將會(huì)用最低的成本,達(dá)到最好的效果。2、完善考勤制度。為了使團(tuán)學(xué)會(huì)可以更好的完成各項(xiàng)工作,我們要嚴(yán)格做好考勤工作,做好考勤表,并做好登記工作,這個(gè)表格將成為最后評(píng)分的一個(gè)硬性標(biāo)準(zhǔn)。我們會(huì)把例會(huì)安排在大家都有的空閑時(shí)間,原則上不允許請(qǐng)假,特殊情況需提前給負(fù)責(zé)的常委請(qǐng)假,一個(gè)月請(qǐng)假次數(shù)最好不要超過(guò)兩次。辦公室作為團(tuán)學(xué)會(huì)處理文字材料的主要部門之一,要盡快完善整個(gè)團(tuán)學(xué)會(huì)的額文字管理制度,使團(tuán)學(xué)會(huì)各項(xiàng)文字管理達(dá)到統(tǒng)一,美觀。初步構(gòu)想是,制度主要涉及版式,格式,頁(yè)眉頁(yè)腳,字號(hào)等等,希望以后呈現(xiàn)在老師面前的是一份份整齊劃一的文字資料。三、工作安排(略)以上是辦公室這半年的工作計(jì)劃,我們一定會(huì)積極配合各個(gè)部門的工作,認(rèn)真出色的完成各項(xiàng)工作。我們相信,在大家的共同努力下,這一屆團(tuán)學(xué)會(huì)成員一定會(huì)載譽(yù)而歸!最新辦公室年度工作計(jì)劃6一、指導(dǎo)思想深入學(xué)習(xí)貫徹堅(jiān)持師德師風(fēng)建設(shè),遵循教育規(guī)律,加強(qiáng)學(xué)校管理,提高服務(wù)意識(shí),更好地為學(xué)校發(fā)展和創(chuàng)新服務(wù)。二、管理工作本學(xué)期,學(xué)校管理工作將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本,德育為首”的思想,實(shí)行“規(guī)范化+人性化”的管理機(jī)制,注重以優(yōu)化管理舉措為抓手,充分發(fā)揮管理在學(xué)校中的引領(lǐng)作用,確保我校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升。(一)以目標(biāo)管理為抓手,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)以推進(jìn)教育現(xiàn)代化為主線,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心,全面貫徹黨的教育方針,以課程改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育,努力辦好人民滿意學(xué)校;以人的全面發(fā)展為根本,深化學(xué)校內(nèi)部改革,注重科學(xué)、規(guī)范管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力構(gòu)建“和諧校園”開創(chuàng)學(xué)校教育改革和發(fā)展的新局面。(二)工作目標(biāo)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),樹立教師良好形象;扎實(shí)推進(jìn)校本培訓(xùn),促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng);完善人事制度改革,保障教師健康發(fā)展;加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),塑造學(xué)生健全人格;全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)學(xué)校和諧發(fā)展,促使我校盡早成為一所理念、條件良好、文化品味高雅、辦學(xué)特色鮮明的具有實(shí)驗(yàn)性、示范性和先進(jìn)性的學(xué)校。(三)規(guī)范內(nèi)部管理,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。要提高教育質(zhì)量,就必須堅(jiān)持教育管理的民主化,發(fā)揮教師的主體作用。教育管理民主化,是當(dāng)今教育改革與發(fā)展總趨勢(shì)。因此,在強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)管理的諸多方面讓教師直接參與,從而提高管理效能。1.科學(xué)管理,保證工作順利進(jìn)行繼續(xù)建立校長(zhǎng)負(fù)責(zé)、各處室布置實(shí)施、年級(jí)組具體運(yùn)行的科學(xué)的管理體系,有效地加強(qiáng)學(xué)校行政干部隊(duì)伍建設(shè)和管理,保障學(xué)校工作的正常運(yùn)行。2.民主決策,實(shí)施陽(yáng)光管理從學(xué)校發(fā)展的近、中、遠(yuǎn)期目標(biāo)到班級(jí)管理、學(xué)科教學(xué)、年度考核目標(biāo)制訂,都廣泛聽取教師意見(jiàn),召開相關(guān)教職工座談會(huì)、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策會(huì)、咨詢例會(huì),經(jīng)過(guò)慎重討論,最后確立方案和標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的行政例會(huì),總結(jié)反思上一周的工作情況,學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神,布置下周工作重點(diǎn),商榷學(xué)校近期重大事件,重大問(wèn)題由教代會(huì)討論通過(guò)。對(duì)學(xué)校的校務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)實(shí)行陽(yáng)光操作,既做到各項(xiàng)目標(biāo)教職工心中有數(shù),同時(shí)也激發(fā)教職工實(shí)施完成目標(biāo)的信念和決心。3.定時(shí)組織學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)認(rèn)真組織好每?jī)芍芤淮蔚慕處煒I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并要求做好學(xué)習(xí)筆記,用正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀指導(dǎo)自己的言行,提升育人的水平。(四)嚴(yán)格考勤制度,樹立師德形象進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范護(hù)導(dǎo)值日及行政值周制度,明確職責(zé)、分工負(fù)責(zé),教師值日,須佩帶護(hù)導(dǎo)值日掛牌,必須堅(jiān)守崗位。行政領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格把好值日關(guān),堅(jiān)決杜絕教師簽到走過(guò)場(chǎng)的形式主義,嚴(yán)禁事后補(bǔ)簽和代簽現(xiàn)象的出現(xiàn),做到人人遵守值日制度,為創(chuàng)建平安和諧校園做出自己的貢獻(xiàn)。(五)做好日常管理工作1.認(rèn)真組織學(xué)校各級(jí)各類會(huì)議,及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日安排等通知,檢查、督促會(huì)議精神的落實(shí)。2.做好學(xué)校人事考勤、考評(píng)統(tǒng)計(jì)工作。3.做好學(xué)?!缎?wù)日志》和《學(xué)校大事記》的記載工作。4.認(rèn)真做好來(lái)人來(lái)訪的接待工作。5.建立重要的來(lái)電來(lái)信來(lái)件的登記制度,準(zhǔn)確掌握實(shí)際情況,根據(jù)信息來(lái)源和內(nèi)容恰當(dāng)及時(shí)地與有關(guān)部門進(jìn)行溝通處理,努力做到讓社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生滿意。三、以人為本,凝心聚力,共謀學(xué)校發(fā)展篇一為了能使2019年的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和工作計(jì)劃。一、個(gè)人基本情況我個(gè)性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。2、領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。三、對(duì)工作的計(jì)劃1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。(5)做好信息保密:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。篇二一、宣傳工作:內(nèi)部宣傳:希望各部門積極加入公司宣傳隊(duì)伍中,部門最新動(dòng)態(tài),宣傳活動(dòng)、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)等都可以作為信息報(bào)道內(nèi)容,這一點(diǎn),吳總也有提要求。外部宣傳:制定對(duì)外宣傳計(jì)劃,爭(zhēng)取向福清電視臺(tái)每月提供兩次簡(jiǎn)訊,每季度一個(gè)小專題。二、教育培訓(xùn)年度規(guī)劃:1月配合經(jīng)理室制定2016年度培訓(xùn)計(jì)劃。辦公室個(gè)人年度工作計(jì)劃<一>光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,咱們資環(huán)學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室在全院師生的關(guān)心呵護(hù)下,風(fēng)雨兼程已經(jīng)走過(guò)了兩年,現(xiàn)在即將拉開新的帷幕.新的學(xué)期,我們辦公室成員都在以嶄新的姿態(tài)、飽滿的熱情描繪新的藍(lán)圖。辦公室作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要部門,在新的學(xué)期,也在積極準(zhǔn)備工作計(jì)劃?;仡櫳蠈W(xué)期辦公室的工作,在擋案管理,物品登記,財(cái)務(wù)管理,值班安排等方面做的還好。這學(xué)期,在總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)作好擋案管理、物品登記、值班安排等基礎(chǔ)性工作。同時(shí)按照學(xué)院要求,將重點(diǎn)作好學(xué)生會(huì)制度建設(shè)和辦公室協(xié)調(diào)地位改革工作。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們發(fā)現(xiàn),辦公室作為學(xué)生會(huì)的一貫基礎(chǔ)部門,還有很多功能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。特別是在制度建設(shè)和協(xié)調(diào)作用方面,還有很多工作要做。辦公室,應(yīng)該成為整個(gè)學(xué)生會(huì)信息收集、發(fā)布,人員調(diào)配,協(xié)調(diào)溝通,考核激勵(lì)的中心,應(yīng)該成為整個(gè)學(xué)生會(huì)相互交流的樞紐。面對(duì)這么多工作,我們辦公室成員深感責(zé)任的重大和任務(wù)的艱巨,當(dāng)然辦公室的工作又不同于其他部門的工作,它不僅僅是辦公室的事,也是整個(gè)學(xué)生會(huì)的事。所以辦公室工作的完成,需要得到所有成員的理解、支持、配合,需要學(xué)院的支持、指導(dǎo)。總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們初步確定本屆辦公室的工作計(jì)劃:一.開展本部門新的活動(dòng)計(jì)劃,配合好其他部門的各項(xiàng)活動(dòng)工作。二.配合主席團(tuán)組織進(jìn)行本學(xué)期學(xué)生會(huì)部門活動(dòng)可行性分析討論會(huì)。三.繼續(xù)作好檔案管理,物品登記,財(cái)務(wù)管理,值班安排,會(huì)議記錄的日常工作,并在上一屆基礎(chǔ)上,加大工作力度,不斷改進(jìn)、完善這方面的工作,力爭(zhēng)做的更細(xì)、更好。四.組織干事值班,使每個(gè)成員了解值班制度,明確值班職責(zé)。五.在組織開展好上述活動(dòng)的同時(shí),本屆辦公室將重點(diǎn)作好以下制度建設(shè)和辦公室協(xié)調(diào)地位建設(shè):1.考核制度與激勵(lì)制度的建立與完善。2.協(xié)調(diào)制度與辦公室協(xié)調(diào)地位的改革。3.學(xué)生會(huì)開展大型活動(dòng)人力資源分配原則的完善。4.學(xué)生會(huì)各部門開展創(chuàng)新性活動(dòng)的可行性分析制度。5.學(xué)生會(huì)信息傳達(dá)、處理、存檔的有關(guān)制度建立。六.在三月末、四月初時(shí),預(yù)計(jì)開展“回歸童年”主題月活動(dòng)。另外,五月末就會(huì)開始籌備“魅力資環(huán)”的相關(guān)工作,最好能在六月中旬呈現(xiàn)出一臺(tái)高質(zhì)量的晚會(huì)。七.學(xué)期末,配合好老師和學(xué)生會(huì)進(jìn)行第十一屆學(xué)生會(huì)的選舉。值得說(shuō)明的是,辦公室作為一個(gè)基礎(chǔ)部門,它的成長(zhǎng)、發(fā)展、改革,不僅僅是一個(gè)部門的事,而是各個(gè)部門都必須關(guān)心的事。所以,辦公室的工作,希望得到主席團(tuán)和各個(gè)部門的理解、配合、支持,希望得到學(xué)院的指導(dǎo)。相信,在我們共同努力下,新的學(xué)期,辦公室的工作一定會(huì)有新的成就,我們資源與環(huán)境學(xué)院學(xué)生會(huì)一定會(huì)斬獲新的豐收。辦公室個(gè)人年度工作計(jì)劃<二>過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。一、綜合辦公室行政管理工作:1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。二、綜合辦公室人事管理工作1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。6、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮-個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。7、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格8、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。四、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門存在的問(wèn)題:1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。三、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的???jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。同時(shí),7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。五、完善各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)
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