2022半年度財務個人工作總結

2021半年度財務個人工作總結_財務個人工作總結2021半年度財務個人工作總結。

在平常工作一段時間后，就可以對自己的工作做個總結，看看自己的工作狀況，可以使自己更加了解自己的工作。下面是由工作總結之家我為大家整理的“2021半年度財務個人工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2021半年度財務個人工作總結(一)

上半年在緊急的工作中接近歲尾，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順當完成如下工作：

一、日常工作

1、與銀行相關部門聯(lián)系，依據公司需要提取現(xiàn)金備用。

2、核對保單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。

3、做為現(xiàn)金出納，每天對收入和支出的憑證要仔細核對，準時記帳。月底和會計對帳、盤點，做月報表。

4、做好上半年各種財務報表，并準時送交部門領導。

二、其他工作

1、迎接公司評估，預備所需財務相關材料，準時送交部門領導。

2、為迎接稅務部門對我公司帳務狀況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導批閱。

三、在上半年工作中

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺現(xiàn)金金額不符，做到準時匯報，準時處理。從無坐支現(xiàn)金。

2、依據會計供應的憑證，準時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。

3、堅持財務手續(xù)，嚴格審核，對不符手續(xù)的票據不付款。

隨著不斷的學習和深化，我對本職工作有了更深刻的熟悉。我的工作內容可以說既簡潔又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。浩大的工作量，使我必需細心、耐心的操作。常常是一天下來眼花繚亂的。

隨著.經濟創(chuàng)新以及學問經濟時代的逐步來臨，學習新的學問早已經顯得非常重要。學問是浩瀚的海洋，我們一生所能學到的學問相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高，對財務工的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經法規(guī)。于是對于我們來講，嫻熟把握計算機操作、不斷學習新的財經法規(guī)條例都是必需的。或許任何一種產業(yè)，一個行業(yè)都有各自的背景和進展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。學習，也是的途徑。

綜上所述，在過去的上半年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴厲?仔細的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中把握財務人員應當把握的原則。作為財務人員特殊需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順當的進行。在即將到來的下半年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

2021半年度財務個人工作總結(二)

轉瞬間上半年已過，在此期間有付出、有收獲、有勝利、有挫折。在院校領導的正確指導下，我努力提高自身素養(yǎng)，保證工作質量，較好地完成了領導交辦的工作任務，為服務廣闊師生作出了應有的貢獻。在這新舊交替之際，我靜下心對自己的工作進行總結，以便使自己在業(yè)務上再進一步，更好地履行崗位職責。

一、學習理論學問，努力提高業(yè)務水平

我于20xx年x月進入xx學院財務處，在大家的關懷和關心下，讓我以最快的速度和最好的工作狀態(tài)進入了崗位角色。在入崗之處，我刻苦鉆研業(yè)務學問，熟識把握財務制度，努力提高理論學問和業(yè)務工作水平，培育創(chuàng)新意識，為日后更好地完成工作任務夯實基礎。

1、學習使用充卡機、月底對賬務進行結算處理。

2、學習填寫各類單據，正確處理現(xiàn)金和票據。

二、理論結合實踐，著重積累工作閱歷

自工作以來，本人主要負責食堂和收繳電費的相關財務工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理業(yè)務時做到實事求是、細心審核、嚴格執(zhí)行財務紀律，根據財務報賬制度要求進行工作。對于食堂帳務，每天堅持按要求打印營業(yè)報表和結算報表，核對前一天的賬目，做到發(fā)覺問題準時解決，保證賬務不出差錯。并于月底依據兩食堂的營業(yè)狀況各做一份分析報告，以便把握食堂的經營狀況。

三、提升綜合素養(yǎng)，不斷完善職業(yè)技能

在工作之余，我利用休息時間不斷加強學習，在理論學問方面充實自己，為了能夠適應現(xiàn)代會計工作的進展趨勢，我依據工作時間支配并充分利用業(yè)余時間，加強對財務學問的學習。通過學習財務軟件的運用，把握了會計電算化技能，提高了實際動手操作力量，使自身的學問和業(yè)務水平得到了更新和提高，為將來的工作做好預備。

四．深刻自我檢查，正確熟悉樂觀改進

充卡過程時而也會遇到一些困難，尤其是在假期過后，同學返校的時候，由于充卡的人駱驛不絕，時而會有些急躁，忙中間或也會出現(xiàn)一些小錯誤。這讓我意識到做一件事耐心是很重要的，要以一種平常心去對待。而且作為一名出納人員更是要做到細心，謹慎。WWw.編輯推舉

出納上半年度個人工作總結

時間飛速，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間中有什么值得共享的成果呢?我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。下面是由工作總結之家我為大家整理的“出納上半年度個人工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

出納上半年度個人工作總結一

這半年即緊急有序又充實。半年來在公司領導的領導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務素養(yǎng)、工作力量上都得到進一步提高，并取得了肯定的工作成果，本人能夠遵紀守法、仔細學習、扎實工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總閱歷，發(fā)揚成果，克服不足，也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。

現(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結：

在日常會計業(yè)務中，顧全大局、聽從支配、團協(xié)作。平常審核原始憑證、整理原始憑證，支配有關人員出記賬憑證，并對所出憑證進行檢查、復核，對不正確的記賬憑證，指明緣由，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的轉到編制財務會計報表，登記各賬本。

今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講酬勞，常常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提示有關人員做預備，在計算產品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，經常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在x月勞動局進行生育保險的檢查，協(xié)作人事部更改憑證、賬本等，始終加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料，準時供應。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

在發(fā)票管理方面，隨時查看發(fā)票剩余量，提前預備購買發(fā)票所需資料，把握購買發(fā)票的銀行卡余額。依據市場部的需要，準時購買和進行增量，準時進行發(fā)票填開。對已經填開了的發(fā)票進行清理和檢查，并保管好全部的票據。

在一些稅務系統(tǒng)方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統(tǒng)，負責增殖稅專用發(fā)票的驗票，開票系統(tǒng)的抄稅，納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務中，有較強的平安意識，維護個人平安和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和把握，每個月都到車間親自查看賬務狀況。

在公司的全面進展下，以樂觀熱忱的心態(tài)去完成支配的各項工作。樂觀參與各項活動，做好各項工作。仔細學習財經方面的各項規(guī)定，自覺根據國家的財經政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務學問，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，理論聯(lián)系實際，用新的學問、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合學問、讓學問伴隨年齡增長，使自身綜合力量不斷得到提高。

本人能夠依據業(yè)務學習支配并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務學問的學習和培訓。準時了解最新會計實物的變化，通過會計人員連續(xù)訓練培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求。參與了工商高校的本科段教程學習，并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作力量。使自身的會計業(yè)務學問和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好預備。

在工作之中也存在許多不足，主要表現(xiàn)在：在本職工作上，由于閱歷和專業(yè)水平不足，有許多地方做的不到位，不夠嫻熟?？傊?，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)覺一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新學問，努力提高思想及業(yè)務素養(yǎng)。新的半年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速進展催人奮進，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻。

出納上半年度個人工作總結二

轉瞬間，我半年的工作又要結束了，在這半年的工作中，我可以說是做到了最好，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數年以來不斷努力的結果。始終在努力，始終在超越，信任自己能夠在下半年里做的更好!

20xx年在全行員工勞碌緊急的工作中又接近年中。這是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。由于回首這半年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的進展做出貢獻?，F(xiàn)將上半年的工作狀況向全行職工作以匯報：

一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最終一季要成果

在接近年中的最終一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部全部職工都在第一時間樂觀的行動起來，協(xié)作行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣揚的各種產品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就一直辦業(yè)務的客戶宣揚新產品。尤其是“xx”業(yè)務問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產品，滴水成河，為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調，存款是責任，不是任務。就是想讓職工轉變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再埋怨任務繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去樂觀的參加。

二、積累閱歷準時總結，穩(wěn)扎穩(wěn)打注意實效

這半年的工作和考核，又使我部員工得到了許多閱歷，當然也有許多教訓。我們始終重視員工的整體業(yè)務水平的提高，大部分職工的工作質量都是達標的，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成肯定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就準時的組織員工學習，削減核算差錯。

三、重視業(yè)務核算質量，貫徹市行各項制度

今年是我們xx銀行具有轉折意義的半年，經過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經漸漸豐滿，預備更名掛牌，開頭新的征程。然而，假如要使我們xx支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務力量。我行會計出納部常常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都仔細貫徹。讓員工樹立仆人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，樂觀主動的完成自己的本職工作。我部始終堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。

四、加強日常工作管理，做好平安防范工作

我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格根據規(guī)定準時請假。

在平安防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確柜員的權限，不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務準時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙?？傊?，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀進展。

五、培訓員工操作力量，順當通過柜員考試

今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的半年，綜合柜員上崗考試，直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順當的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，樂觀預備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。

有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為關心這樣的同志，我部各個員工在考試期間，常常相互溝通思想，一起鉆研考試的命題，接受力量快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的暖和?？荚嚱咏陂g，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不行以停滯的。時間是自己的生命，由于這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，由于有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人由于自己的利益，耽擱本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。

六、在工作之中也存在許多不足，主要表現(xiàn)方面

1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。

2、核算質量還存在很大差距，主要是由于工作不夠仔細細致。

以上是我部20xx年上半年的工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這半年中的全部成果都只代表過去，全部教訓和不足我們每個人都.在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們信任“點點滴滴，造就不凡”。有今日的積累，就有明天的輝煌。

生活中有許多的壓力需要我來克服，但是我信任，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會計計出納接觸的是錢，這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯，就會出現(xiàn)很大的失誤，導致工作進展的極不順當。我早就意識到這種狀況了，所以我會始終不斷的努力下去了，我信任我會始終不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到最好!

出納上半年度個人工作總結三

時間過得真快，我到衡業(yè)這個大家庭也快半年了，回顧這期間的工作狀況，還是收獲頗豐。作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，仔細遵守內務條令，按時出勤，堅守崗位，端正工作態(tài)度，以劇烈的責任感和事業(yè)心仔細負責地對待每一項工作，現(xiàn)將本人半年以來的工作及學習狀況匯報如下：

我的工作內容主要是

(1)辦理現(xiàn)金、銀行存款、承兌匯票的收付和結算業(yè)務;

(2)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，收付憑證及憑證入賬;

(3)保管庫存現(xiàn)金和銀行承兌匯票;

(4)保管有關印章、空白收據和空白支票;

(5)衡業(yè)貿易公司簡潔的賬務處理。

一、詳細工作如下：出納工作年終總結現(xiàn)金業(yè)務

1、嚴格根據財務人員的相關制度和條例，遵循“現(xiàn)金支付”制度，實現(xiàn)現(xiàn)金管理。

2、對現(xiàn)金收付憑證復核有效后精確?????收、付款。

3、堅持財務手續(xù)，嚴格審核，對不符手續(xù)的憑證，拒絕支付現(xiàn)金。

4、付款時，做到領款人先簽字后付款。

5、準時備款，按時發(fā)放職工工資、報銷費用及其他經費

6、做到人離柜鎖，款存于柜，超限必需存行，現(xiàn)金不得私借。

7、每日逐筆登記現(xiàn)金日記帳，做到日清月結。憑證準時入賬，賬實核對，發(fā)覺金額不符，做到準時匯報，準時處理。

銀行業(yè)務

1、日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密，出現(xiàn)問題能夠與銀行準時溝通。

2、單位依據需要正確填開支票(轉賬支票和進賬單)。

3、多余現(xiàn)金準時存入銀行，現(xiàn)金備用時填開現(xiàn)金支票。

4、審核貨款付出憑證手續(xù)齊全時網銀準時劃款。

5、銀行承兌匯票到期提前托收及匯票貼現(xiàn)。

6、逐筆序時仔細登記全部帳戶的銀行存款日記帳，月底到銀行準時打印明細對賬單，做到銀賬精確?????，如遇不準，編寫銀行存款余額調整表。

銀行承兌匯票

1.收到承兌匯票時依據匯票要求準時核對承兌匯票票面信息(票號、出票人、收款人、匯票到期日、付款行、出票日期、付款金額)是否齊全、精確?????，單位財務印簽章和騎縫章是否清楚正確，背書人書寫是否規(guī)范精確?????，核對無誤后準時開出收據并登記匯票明細簿。

2.付出承兌匯票時，審核付款憑證無誤后，承兌匯票填寫正確被背書人及加蓋我單位財務印簽章，準時收回對方出具的收據。

3.承兌貼現(xiàn)及托收時，仔細書寫，認真再認真。帳務處理業(yè)務每天收到的現(xiàn)金、銀行票據、承兌票據，發(fā)票等原始單據審核誤入后要準時登入財務軟件中，核對自己的各種日記賬，余額表并將填寫余額表及明細發(fā)送給老板和領導。

二、工作不足和下年度工作方案

在公司領導的培育和同事們的關心支持下，無論是思想熟悉，還是工作力量都有了進步，但差距和不足大有存在的。一方面我在專業(yè)領域學習不夠，憑證錄入還不是很專業(yè)，單據審核、匯票書寫還不夠仔細認真，工作方法等尚存在肯定的欠缺;另一方面是遇到困難強調客觀緣由較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。20xx年努力的方向是：通過相關專業(yè)學問的學習，虛心請教領導和同事，增加分析問題、解決問題的力量，進一步提高工作效率。要立足公司進展變化的新狀況，多動腦筋、想方法、出辦法，增加工作的主動性、預見性、制造性，為領導出謀劃策，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參加和決策力量。

三、小結

回顧這幾個月來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心里還是感到很欣慰很踏實的。出納是財務工作中最基礎的工作，責任也很重大。作為一名一般的員工，我的工作是再一般不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有許多，我只是和全部我們公司的其他員工一樣,盡自己的最大努力盼望對公司能有所貢獻。我想，一般的工作也并非意味著追求的終結，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應當去實現(xiàn)我的抱負和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平凡。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。在新半年中，我肯定更加嚴格地要求自己，積級參與公司的各項活動和學習，從去年的工作中仔細吸取閱歷，縮小在業(yè)務上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的進展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望!

出納上半年度個人工作總結四

20xx年是我參與工作的第半年，在這工作的半年時間里，在領導及同事的關心領導下，通過自身的努力，無論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素養(yǎng)、工作力量上都得到了進一步的提高。為了總結閱歷，克服不足，現(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下總結。

一、工作方面

我在20xx年年初開頭從事出納工作，這段時間里讓我對出納這個工作崗位有了更深的熟悉，作為一名財務人員，一名出納，我特別清晰自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。

1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2、嚴格保證現(xiàn)金的平安，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復核，以確保精確?????無誤。

3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，準時發(fā)覺，準時改正。

4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的票據，仔細審核，然后正確進帳。但在業(yè)務單位的往來時

出現(xiàn)了一些問題，結果導致了對方沒有按時拿到款項，雖然后來準時改正，但也給領導造成了一些麻煩，以后我會準時溝通相

關內容，向領導及相關人員詢問，盡量做到準時精確?????無誤。

5、在工資的發(fā)放過程中，做到仔細認真。

在這半年時間里，我學會了許多，在學習的過程中出現(xiàn)的錯誤，我會仔細反省，樂觀查找解決的方法，準時溝通、向有關領導請教，在以后的工作中我會更加認真仔細，嚴謹負責。努力做好自己的工作，讓領導放心。

二、思想方面

隨著我國經濟建設的不斷進展，和世界經濟的巨大變化，我們財務會計工作的側重點和基本點也在轉變，在為經濟基礎建設服務的同時，也為黨和國家的路線方針政策的制定供應依據。因此財務會計工作不能停留在簡潔的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新學問，不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點，仔細總結閱歷、查找不足，保證財務基礎工作的精確?????、準時、完整，為領導準時、精確?????、完整的供應財務信息。這半年的工作學習，同樣是思想的進步，我在公司中、項目中所接觸的人和事，讓我學到了許多。在待人處事上，我們應當真誠，在不違反原則的基礎上關心別人，同時快xx己，讓自己處在輕松開心的工作氛圍中，使自己歡樂的工作。在我們遇到問題時，應當樂觀樂觀迎接挑戰(zhàn)，準時反省自己，查找緣由以做到更好的解決問題。

三、下半年工作方案

在20xx年下半年我將更加努力工作，不斷提高、完善自己，更好的完成自己的工作，為公司、項目做好服務工作。

1、我將連續(xù)學習相關的業(yè)務學問，嚴格遵守執(zhí)行相關制度，增加自身砝碼，更好的服務和協(xié)作各部門。

2、做為青年.，在“傳”“幫”“帶”工作中，我將對下屆的同學工作中，盡量把我所知道的、懂得的教給他們，不僅在工作上，還有生活上，我將盡我最大的可能關心他們。

3、在工作過程中，各部門應當全面溝通，把各自的問題說出，了解問題出在哪個環(huán)節(jié)、哪個部門，只有找到問題所在才能解決問題，提高團隊協(xié)作。

在領導的支持和相關部門的協(xié)作下，我順當地完成了20xx年上半年的財務工作任務。通過半年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務還是在思想熟悉上都有肯定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，克服工作中時有的問題困難。在下半年度的工作中，我將再接再厲，做好我的工作，請領導放心!

財務部半年度總結報告

在企業(yè)中,財務部門只是一個職能部門,但是,財務部門與生產部門、人力資源部門等各個部門之間都有經濟往來,擁有較為緊密的聯(lián)系。下面是由工作總結之家我為大家整理的“財務部半年度總結報告”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

財務部半年度總結報告一

時間如梭，轉瞬間又將跨過一個年度之坎，回首望，20xx年x月進入公司與同事們的緊密合作轟轟烈烈的完成了以前的月度的拖欠賬務，也在部門領導的正確指導下順當的完成了今年的財務工作。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。回顧即將過去的這半年，在公司領導及部門領導的正確指導下，我們的工作著重于內部費用的控管、成本、費用的核算以及對下屬各公司的財務制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結閱歷，發(fā)揚成果，克服不足，現(xiàn)將20xx年個人工作做以下總結：

一、費用的規(guī)范管理

嚴格根據內部費用的規(guī)范管理制度對費用進行掌握，如小車費用，差旅費、業(yè)務款待費依據不同的職務進行定額補助，填制費用單據時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為便利下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清晰的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。

二、會計的基礎工作

規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。按規(guī)定時間及要求完成各項本職工作狀況。每月樂觀協(xié)作領導完成了領導支配的其他工作。維護財務部內部的電腦以及財務軟件的數據維護。

三、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱忱服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

1、顧全大局、聽從支配、團結協(xié)作。今年，依據財務部的工作支配，本人任職地州會計一職。在崗位中，本人能顧全大局、聽從支配，虛心向有閱歷的同志學習，仔細探究，總結方法，增加業(yè)務學問，把握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟識了報賬業(yè)務，與全部同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。

2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來，本人主要負責各分公司報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理睬計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，根據財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不精確?????、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過仔細的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、精確?????、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。

3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于分公司場所分散，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧一陣的建友核銷工作。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講酬勞，犧牲個人利益，常常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧完成領導交辦的臨時性工作。

四、努力完成領導交辦的臨時性工作

作為基層工，我充分熟悉到自己是一個執(zhí)行者，無論何時何地領導交辦的工作從不討價還價都能準時并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領導滿足。

五、工作中存在的問題

所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。工作之中再細也難免會出錯，在工作之中還有許多待改的地方：財務會計學問要學的太多，需要努力學習提高自身的業(yè)務素養(yǎng)。工作中有時會馬虎，值得去改進。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學習業(yè)務學問，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。

財務部半年度總結報告二

光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今日站在這個發(fā)言席上，我多想傲慢驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的很多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不行推卸的責任?！皠諏崱⑶髮?、抓落實”，對比公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度端詳和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

其一、年初至今，財務部整個條線人員始終沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲憊狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清楚，忽視了管理員的業(yè)務培訓。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;

其四、忽視了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;

其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清楚，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!

財務部半年度總結報告三

一、上半年度主要財務工作開展狀況

上半年度，財務部的工作重心主要集中在上年度財務決算、所得稅清算、本年度財務預算支配和在建工程資金運營管理等方面，重點做了以下幾項工作：

1、運用公司本部信用優(yōu)勢，發(fā)揮資金中心調控作用，保障公司整體經營秩序的穩(wěn)定。

由于國家貨幣政策的變化和公司總體經營規(guī)模的快速膨脹，公司直營項目及所屬企業(yè)的資金供求沖突更加突出。在公司領導的統(tǒng)一組織協(xié)調下，財務部利用多年來所積聚的信用優(yōu)勢和資金中心的調控平臺，有效緩解緊急的資金供應鏈。

在資金管理方面，所實行的主要措施包括：一是，加大公司直營在建項目的資金撥付力度和速度，除外三項目略有節(jié)余外，其他工程均按技經原則和資金預算，準時安排和支付工程預收款和進度款;二是，實行委貸和擔保等方式，解決上電二公司、上電機械廠和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續(xù)借工作;三是，追加和新增綜合授信額度，為華東送變電公司、上電一公司等子公司供應綜合授信擔保，削減子公司各類保函出具的資金占用量;四是，統(tǒng)籌考慮上電二公司、上電一公司等單位大型施工機具增置的資金需求;五是，為上電建筑公司等單位供應貸款擔保，適度擴大短期借款規(guī)模，補充經營活動現(xiàn)金流入量;六是，緩收上級管理費，減輕所屬子公司的資金壓力。

通過以上這些財務手段的實施，基本保障了公司及所屬單位經營秩序的穩(wěn)定。但從目前所把握的狀況看，貨幣緊縮政策對業(yè)主履行合同商定的正常工程預付款和進度款也產生影響，各單位應收賬款有所增長，而下游的勞務供應商和材料供應商賒銷工作難度加大，接下來的`資金管理工作還將面臨更為嚴峻的考驗。

2、圍繞公司年度經營目標，制定和下達年度財務預算，持續(xù)推動全面預算管理工作。

依據公司年度工作會議中提出的“精細化管理”要求，以及國家電網公司下發(fā)《預算編制模型說明》的有關規(guī)定，結合公司年度總體經營目標，財務部組織所屬子公司編制了財務預算，并行文下達了年度主要財務預算考核指標。

3、持續(xù)改進和提高資產質量，協(xié)同解決大型施工機具增置資金需求，做好產權登記管理工作。

上半年度，財務部依據公司施工機械落實會議的決議，根據年初新增固定資產的預算支配，組織實施和撥付了3000萬元專款購置大型施工機械的款項，并協(xié)調解決已交付使用超重設備的尾款，進一步增加和改善所屬企業(yè)的施工力量和資產質量。此外，在產權管理中，根據國家電網公司的要求，做好產權登記工作。該項工作的組織實施有別于以往年度，一是，國家電網公司遞延資本級次，直接審定上海電建及所屬企業(yè)的產權資料;二是，產權信息資料要求非常詳荊目前，該項工作已經通過國網公司的審核，但仍有包括建筑公司下屬的宏程公司、上電二公司的閔行分公司等單位的基礎信息和產權關系需要進一步清理和明確。

4、組織的財務決算，做好新舊會計準則的連接工作，完善財務會計信息系統(tǒng)資料。

上半年度，財務部依據國家電網公司和華東電網公司年度決算工作的要求，組織開展了財務決算，結合上年度經營目標，從整體上進行利益協(xié)同，并于六月份召開了決算總結表彰會，對年度決算工作的先進集體和個人進行了表彰。此外，根據財政部實施新企業(yè)會計準則的要求，規(guī)范和統(tǒng)一了本系統(tǒng)的會計科目體系，做好新舊會計的連接工作。在日常核算管理中，重點探討針對公司陳家港項目、海外印尼項目等新管理模式下的財務管理與會計核算的方法。在給予承建單位經營自主權的同時，本部財務履行合同主體的責任義務，做好有效連接工作，保障經營過程在控。同時，在完成決算工作后，完善了財務管理信息系統(tǒng)，并依據總經理辦公會的要求，將20XX年度財務報表信息資料加入OA系統(tǒng)中報表管理系統(tǒng)，預算類資料正在整理之中。

5、其他專項財務工作的進展狀況

⑴、稅收管理方面：所得稅清算工作已經完成，過程有點曲折，結果比較滿足;12萬元個人所得稅申報工作，在規(guī)定申報時間內全部完成;公司直營項目營業(yè)稅代扣代繳證明出具，因稅務屬地化后月度申報額度限定等因素的制約，已積聚了肯定的量，目前正與稅收管理機關溝通和協(xié)商之中。

⑵、專項審計工作：國家審計署南京特派辦對上海電力行業(yè)項目投資審計，延長到上海電建本部及所屬部分企業(yè)。財務部和審計部門一起，做好相關的迎審接待和協(xié)作工作。目前，該審計小組已完成對公司本部、上電一公司和上電二公司的審前調查工作。

⑶、隊伍建設工作：今年是公司實施新企業(yè)會計準則的第一年，核算業(yè)務培訓工作重心將由上年度的業(yè)務骨干重點培訓，轉到全部從業(yè)人員的普及訓練上來。依據華東部財7號文的要求，抽調了27名同志參與華東電網組織的“企業(yè)會計核算方法和企業(yè)所得稅法調考活動”的培訓，做好和組織會計證復檢的連續(xù)訓練預備工作，將于7月1日始實施。

二、三季度財務工作的支配

依據財務工作的特點和部分未盡事項的狀況，三季度重點做好以下幾項工作：

1、開展年中經營工作盤點，做好經濟活動分析工作。

三季度，財務部將依據公司經營管理工作的支配，對所屬企業(yè)上半年度的財務預算執(zhí)行狀況，以及各單位財務狀況進行盤點，收集相關經營數據，開展上半年度的經濟活動分析，客觀評價各單位上半年的經營形勢，找出經營過程中存在的問題，制定相應的應對策略，實施相關的財務手段。

2、編制三季度資金預算支配，并組織實施。

上半年度財務狀況反映，公司下半年度及將來一段時間內，資金供求沖突很難逆轉，資金管理工作仍將面臨嚴峻挑戰(zhàn)。三季度財務部將根據平安性、流淌性、收益性的序時原則，合理支配資金預算，充分發(fā)揮好資金調控平臺的作用，優(yōu)先平衡公司直營項目的資金供應，綜合保障所屬企業(yè)的經營秩序。

3、加強與稅務主管部門溝通，解決相關事宜。

當前，公司異地施工項目增多，管理模式也有所變化，企業(yè)應稅管理方面遇到了一些新的狀況。三季度，財務部將進一步增加與經營所在地稅務機關信項目所在地的稅務部門溝通，解決和協(xié)調有關應稅事項，著手解決營業(yè)稅代扣代繳證明出具問題。

4、加強政策討論，推動制度配套建設。

隨著企業(yè)經營形勢的變化，公司實施了一些新的管理模式，但相關的配套制度尚未形成。三季度，財務部將重點研討和制定陳家港、浦田、印尼等項目的有關財務制度和核算方法，充分利用好有限的財務資源，保障經營過程的在控。

財務部半年度總結報告四

從20xx年上半年來，縣、鄉(xiāng)兩級農經打點部門在農村財政打點方面做了年夜量卓有成效的工作，出格是在全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展以村級財政由鄉(xiāng)鎮(zhèn)托付dai辦署理為首要內容的村級財政打點規(guī)范化工作的基本上，連續(xù)加年夜了農村財政審計力度，成立健全了各項財政打點軌制，為徹底解決農村財政雜亂問題打下了堅實基本。

一、農村財政打點工作開展情形

1、樂觀開展農村財政審計及培訓工作。上半年，我們根據部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社托付，依法對金崖、連搭、和平、夏官營、馬坡、甘草等鄉(xiāng)鎮(zhèn)25個村社財政進行周全、就地審計，審計資金達xx萬元，對存在的問題實時作了更正，有用遏制了農村財政雜亂現(xiàn)象。并連系審計，對60名鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx辦署理睬計和村社出納進行了《xx省農村集體資產與財政打點法子》、《榆中縣農村財政和集體資產打點法子》等相關法令、律例常識的培訓，周全提高農村財政人員營業(yè)水平。

2、增加宣揚，切實搞好農村債權債務摸底查詢訪問工作。根據省市營業(yè)主管部門要求，我們連系開展農村財政審計，增加宣揚農村債務債務摸底查詢訪問工作，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認當真真搞好摸底、切切實實上報數據，確保了農村債權債務的真實性和連續(xù)性。今朝，正在對農村債權債務進行周全匯總。

二、存在的首要問題

一是審計功效難以執(zhí)行，查處不到位的問題年夜量存在，主若是現(xiàn)行審計律例軌制不夠健全所致。

二是農村審計機構缺乏行政功令權益，沒有行政賞罰權。良多審計出的違紀現(xiàn)象無法獲得應有的懲處，嚴峻影響了審計機構的權威性。

三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級審計本能機能的空白，造成審計力氣嚴峻不足，良多日常審計監(jiān)管工作無法開展。由于農村審計工作面寬量年夜，我縣現(xiàn)有行政村268個，村平易近小組1400多個，90%的`村社都有賬目，單靠縣農經站人員無法進行日常的審計看管。

四是農村財政中良多揮霍華侈，操作稅務部門開具發(fā)票套取集體資金，犯警私設小金庫，非出產性開支無度，重年夜資產購置、措置及工程投資項目培植、集體借貸行為沒有依法軌范等等行為造成相當嚴峻的資金流失蹤和后果。但相關法令、律例沒有詳細劃定，查處時相當堅苦，有些就是村社干部的小我行為，審計中也查出了問題，但由于沒有法令上的明文劃定，在若何賞罰上就很被動，無法定性。

三、下一步工作籌算及建議

一是連續(xù)堅持和不竭完善農村財政規(guī)范化打點系統(tǒng)體例。要在腳結壯地地總結以前工作的基本上，推廣好的工作閱歷，剖析和查找存在的問題和不足，擬定切實可行、行之有用的工作法子，確保農村財政規(guī)范化打點工作落到實處。

二是搞好農村集體資產打點，確保農村集體資產保值增值。要連續(xù)完善實施清產核資、產權界定掛號、資產臺帳打點等規(guī)章軌制，切實增加對農村集體土地、山林、“四荒”等資本性資產的看管打點。同時樂觀穩(wěn)妥地推動農村集體產權軌制更始。

三是強化看管機制，推動農村下層平易近主化打點。首先，要深化實施財政公開。根據中心和農業(yè)部、監(jiān)察部等有關文件要求，在擴年夜公開面的基本上，連續(xù)把財政公開引向深切，做到真公開、常公開。其次，要進一步完善平易近主辦財軌制。村集體的主要財政事項，如集體土地承包、租賃、舉債、資產措置、一事一議籌資籌勞等，都必需經村平易近年夜會或村平易近代表年夜會談判經由過程，依攝影關法令、律例劃定的軌范進行平易近主選擇妄想。第三，要連續(xù)強化農村審計看管。在日常審計的基本上，重點抓好對培植占地、搬遷村集體資產、村干部離任經濟責任、征占地抵償費打點使用及一事一籌資籌勞等專項審計工作，維護農村集體資產的平安完整。

四是增加對村集體債務的打點看管。要擬定出臺相關的政謀劃定，對原有債務進行清理，分類化解，同時成立村集體舉債軌制，對舉債審批軌范、規(guī)模做出嚴酷劃定，規(guī)范舉債行為，對于不按劃定軌范選擇妄想、脫離現(xiàn)實盲目年夜量舉債給集體造成經濟損失蹤的，要究查責任，嚴峻措置。

五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村財政xx辦署理中心實施專戶打點軌制。對村級專項資金，要納入農經專戶打點，規(guī)范使用。

六是加年夜《xx省農村集體經濟審計法子》等農村財政打點律例、軌制的再宣揚力度。充實操作廣播、電視、宣揚資料等多種形式，搞好宣揚工作，提高泛博下層干部和社員群眾對農村集體經濟審計工作和農村集體資產、資金、資本打點主要性的熟識。

七是切實增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級審計工作的力度。農村集體經濟審計工作僅靠縣農經部門審計力氣有限，是以，建議縣進步一步增加和充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級農經隊伍，成立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級開展農村集體經濟審計工作軌制。

物業(yè)上半年度財務工作總結

作為物業(yè)的工作人員，更應當時刻保持著一種為人民服務的精神，在過去的這段時間中，他們都有哪些收獲呢，一起來看看吧!下面是由工作總結之家我為大家整理的“物業(yè)上半年度財務工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業(yè)上半年度財務工作總結一

xxxx年對于xx公司物業(yè)部來說，可以說是進展的半年，我們在不斷改進完善各項管理機能的半年，在這當中，物業(yè)部的客服工作得到了公司領導的關懷和支持，同時也得到各兄弟部門的大力幫助，經過全體客服人員半年來的努力工作，物業(yè)部的客服工作較上半年有了較大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，“業(yè)戶至上，誠信做人，專心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海，新年將至，回顧半年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將半年來的工作總結如下：

一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度

在xxxx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，xxxx年的重點是深化落實，為此，物業(yè)部客服依據公司的進展和物業(yè)管理行業(yè)不斷進展的現(xiàn)狀，樂觀應對新的形式和需要，結合蔚藍國際的實際狀況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業(yè)管理的熟悉和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也準時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯(lián)系實際，樂觀開展客服人員的培訓工作

一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起打算性的作用，針對xxxx年客服工作中人員的理論學問不足的問題，xxxx年著重對客服人員進行了大量的培訓：

1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、爭論等，從根本上使客服人員的綜合素養(yǎng)上了一個臺階。

2、本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)進展的步伐。

3、樂觀應對新出臺的法律、法規(guī)，xxxx年xx市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《xx市供熱管理條例》，針對這一狀況，商管公司領導準時支配客服人員參與了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員綻開學習、爭論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為xxxx年冬季的供暖工作做了充分的理論預備，確保了冬季供暖工作的順當開展，截止xxxx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

三、xxxx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成

一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必需做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格根據物價管理部門的標準進行收費，xxxx年xx月份，樂觀預備了相關的資料，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權益。

四、樂觀應對突發(fā)大事，仔細做好震后修理解釋工作

今年xxxx大災難給許多地方造成了不同程度的破壞，xx作為離xx不遠的地方，影響也很大，國際大廈也受到不同程度的損壞，震后大廈的修理工作的協(xié)調跟進由物業(yè)部客服來負責，客服人員本著對公司高度負責的態(tài)度，從一開頭就跟進著修理工作，同時對受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員詳細負責，為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益，客服人員常常與業(yè)主進行溝通、解釋，由于部分業(yè)主的不理解，工作進行的很困難，修理工作也不是很順當，但是，大家從沒有就此退縮，最終，經過近一個月的時間，修理工作順當完成，未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的狀況，平衡了雙方的利益。為了增加大家處理已經突發(fā)大事的力量，物業(yè)部客服申請購買了《陜西省公眾應急指南》分發(fā)給廣闊業(yè)主，使大家學習應變各類突發(fā)大事的力量。

五、響應國家號召，樂觀在寫字樓宣揚節(jié)能降耗

隨著科學技術的飛速進展，能源的使用越來越顯得緊急，在各行各業(yè)宣揚節(jié)能減排被提到了肯定的高度。為了響應國家號召，物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣揚，使大家養(yǎng)成一個良好的工作和生活習慣的同時達到節(jié)能降耗的目的。在達到節(jié)能降耗的同時，客服還依據xx地區(qū)夏天氣溫較高的實際狀況，制作了一份防暑降溫小常識分發(fā)到每位業(yè)主的手中，使大家保持著良好的工作狀態(tài)，同時也提高了大家在遇到此類問題時的應急力量。

六、后期零星交房工作有條不紊的進行

截止xxxx年底，國際大廈寫字間累計交房xx套，其中A座xx套，B座xx套。辦理裝修xx戶，隨著像XXX等大型企業(yè)的強勢進駐，地區(qū)的商務氛圍更加的深厚，而國際的知名度也不斷提升。

七、物業(yè)收費工作漸漸步入正軌，各項費用指標按期完成

xxxx年的物業(yè)費收取工作對于客服來說由于出現(xiàn)了xx大災難等客觀狀況而增加不小的難度，在面對重重阻力的狀況下，物業(yè)部全體客服人員不怕困難，憑借著耐心的解釋和微笑服務，使業(yè)主逐步熟悉到客觀實際狀況造成的損失不是哪個人能左右的，全年物業(yè)費用的收取累計達到xx萬余元，停車費、廣告費等其他收入xx萬余元，基本完成了公司年初制定的收費目標。同時對xxxx年的欠費用戶進行了樂觀的催收工作，除一些接房未裝修戶人在外地臨時無法收取外，其他均已清繳。

八、樂觀聯(lián)系開發(fā)商為業(yè)主辦理房產，維護業(yè)主的正值權益

自xxxx年xx月開頭交房以來，物業(yè)部客服依據業(yè)主接房時間的先后，分批次的上報開發(fā)商為業(yè)主辦理房產證，截止xxxx年底累計辦理蔚藍國際房產證xx戶，保證業(yè)主在國際購房后的合法權益得到維護，同時也極大的提高了公司的誠信度。

九、樂觀協(xié)作相關部門開展工作，發(fā)揮物業(yè)服務的整體優(yōu)勢

物業(yè)管理主要由幾大部分組成：客服，安防、工程修理、保潔，各部門之間相互協(xié)作，才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量，過去的xxxx年，物業(yè)客服與其他幾個部門的協(xié)作總體來說是不錯的：大廈的消防平安是第一位的，每年物業(yè)部要進行一次消防演練，物業(yè)部客服本著樂觀負責的態(tài)度協(xié)作安防順當完成了xxxx年度消防演練工作;每年的供暖也是一項比較復雜的工作，事前聯(lián)系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的協(xié)作才能完成，由于有了大家的分工協(xié)作，確保本年度供暖工作的順當完成。凡此種種，說明一個，集體的力氣是強大的，任何工作不是某一個部門能單獨完成的，通過大家的協(xié)作才會有物業(yè)部的不斷進步。物業(yè)部客服不僅在部門內部相互協(xié)作，同時也樂觀協(xié)作公司其他部門的工作，比如為提升公司的銷售，協(xié)作相關部門發(fā)放公司銷售宣揚資料和對欠費客戶的催款工作。

十、依據實際狀況，適時調整保潔合同相關條款，完成xxxx年度保潔合同的續(xù)簽工作

保潔工作運行兩年以來，確定的是整體層面有了很大的提高，但是，在一些細節(jié)方面做的還是不夠好，物業(yè)部客服肩負著國際大廈寫字樓部分保潔的檢查、監(jiān)督工作，通過這半年的工作，我們也依據保潔的實際狀況適時對其進行改進，在xxxx年保潔合同的續(xù)簽工作中，物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用，參加了保潔合同條款、保潔質量標準以及考核的修訂，盡量能發(fā)揮保潔的樂觀性，以求更好的完成保潔工作。

十一、業(yè)主的滿足就是物業(yè)管理服務工作的最終目標

經過我們對xxxx年的業(yè)主滿足度調查統(tǒng)計如下，本次調查共發(fā)放調查表xx份，收回xx份