大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)信息化

大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)信息化河北科技大學(xué)楊奎河

2014年11月25日目錄第一部分：企業(yè)信息化概述第二部分：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)搭建第三部分：企業(yè)信息化建設(shè)第四部分：大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)信息化發(fā)展第五部分：信息安全第一部分：企業(yè)信息化概述基本概念：企業(yè)利用現(xiàn)代的信息化技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深度開發(fā)和廣泛的利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的過程。信息化的內(nèi)容歸納為：

數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)加工信息傳輸

信息處理信息綜合應(yīng)用

結(jié)論：信息化需要信息學(xué)、測(cè)量學(xué)、控制理論、系統(tǒng)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)以及各種專業(yè)的學(xué)科交叉與融合才能實(shí)現(xiàn)

1、目標(biāo)：企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的目的是“增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。

2、手段：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫技術(shù)。

3、涉及的部門：企業(yè)的各個(gè)部門，包括：企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計(jì)、制造、管理等職能部門。

4、支持層：高級(jí)經(jīng)理層（決策層）、中間管理層（戰(zhàn)略層）、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層（戰(zhàn)術(shù)層）。

5、功能：進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù)。

6、組成：企業(yè)信息化是一個(gè)人機(jī)合一的系統(tǒng)，包括人、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺(tái)、通用軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備。

企業(yè)信息化的內(nèi)容企業(yè)信息化基本內(nèi)涵：（1）、辦公自動(dòng)化、信息化－“OA”系統(tǒng)；（2）、業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化、信息化－“MIS”系統(tǒng)；（3）、設(shè)計(jì)、、生產(chǎn)過程自動(dòng)化、信息化－①、制造資源計(jì)劃：MRP；②、企業(yè)資源規(guī)劃：ERP；③、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)：CIMS。（4）、客戶服務(wù)自動(dòng)化、信息化。企業(yè)信息化的必要性和意義

——不僅僅縮短了時(shí)間和空間，而且改變了人類的生活，……Internet的影響……?競(jìng)爭(zhēng)新市場(chǎng)和新合作關(guān)系的出現(xiàn)聯(lián)盟行為的增加新興和/或重建的市場(chǎng)新興的競(jìng)爭(zhēng)方式持續(xù)的價(jià)格壓力新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)濟(jì)和政治因素替代服務(wù)不斷變化的模式內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)不斷變化的模式競(jìng)爭(zhēng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)虛擬公司的出現(xiàn)技術(shù)電子商務(wù)的能力呈幾何數(shù)擴(kuò)張高科技追蹤能力信息技術(shù)成為業(yè)務(wù)的必需品不斷變化的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)客戶對(duì)可靠性的持續(xù)壓力更多的限時(shí)服務(wù)，減少模式偏好注重要求更快、更簡(jiǎn)單和更靈活的供應(yīng)鏈不斷利用數(shù)量調(diào)節(jié)手段重視價(jià)值的提供更多復(fù)雜的外包和合同簽訂過程持續(xù)增長(zhǎng)的國際貿(mào)易不斷變化的政府政策法規(guī)企業(yè)私有化的趨勢(shì)對(duì)環(huán)境和安全的憂慮對(duì)能力更多的限制來自人員的壓力世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展給全球企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)新信息技術(shù)新的產(chǎn)品技術(shù)差異化戰(zhàn)略產(chǎn)能過剩/價(jià)格壓力提高客戶滿意度管理供應(yīng)商縮短貨到市場(chǎng)的時(shí)間變革的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力變革的外部驅(qū)動(dòng)力國家政策放松消費(fèi)者購買行為提高利潤率產(chǎn)品的差異化為顧客提供有價(jià)值的服務(wù)作好售后服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的零部件...降低采購成本提高零部件的質(zhì)量與供應(yīng)商共同開發(fā)零部件...縮短產(chǎn)品開發(fā)的周期縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間縮短產(chǎn)品的交付期...開發(fā)新的車型為特定顧客服務(wù)提供與眾不同的服務(wù)...降低成本降低運(yùn)營費(fèi)用...對(duì)于中國的企業(yè)來說，則面臨著來自外部和內(nèi)部改革的雙重壓力信息化的發(fā)展機(jī)遇計(jì)算機(jī)技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展給企業(yè)信息化提供了千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。

89年，設(shè)計(jì)單位的2-5-8要求。

94年信息高速公路的提出。網(wǎng)絡(luò)的增長(zhǎng)(1991~2000)摩爾定律:CPU性能18個(gè)月翻番,10年100倍。所有電子系統(tǒng)（包括電子通信系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)）都適用光纖定律：超摩爾定律，骨干網(wǎng)帶寬9個(gè)月翻番，10年10000倍。帶寬需求呈超高速增長(zhǎng)的趨勢(shì)邁特卡爾夫定律:聯(lián)網(wǎng)定律，網(wǎng)絡(luò)價(jià)值隨用戶數(shù)平方成正比。未聯(lián)網(wǎng)設(shè)備增加N倍，效率增加N倍。聯(lián)網(wǎng)設(shè)備增加N倍，效率增加N2倍網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的三大基本定律網(wǎng)絡(luò)帶寬與CPU性能光纖容量0199619971998199920002001200220406080100120140160180Relative

Capacity

(%)VoiceDataSource:MCI(VintCerf)InternationaldatatrafficalreadyexceedsinternationalvoicefromAustraliaandScandinavia.數(shù)據(jù)流量超過話音InternetData/Voice/Video三網(wǎng)融合

中國首富排行榜2012信息化的發(fā)展速度中國首富排行榜2013中國首富排行榜2014馬云1964年9月生，阿里巴巴集團(tuán)、淘寶網(wǎng)、支付寶創(chuàng)始人

2014年阿里巴巴市值3000億美元，世界排名第七。信息化對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響案例1電器維修傳統(tǒng)電器維修店石家莊電視維修的百度競(jìng)價(jià)排名信息化對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響案例1電器維修信息化對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響案例2南三條市場(chǎng)的發(fā)展信息化對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響案例2南三條市場(chǎng)的發(fā)展2001年初次創(chuàng)業(yè)時(shí)，王林租的南三條一間偏僻的門臉。能為王林帶來百萬以上的年銷售額。2009年時(shí)，王林開始感到店里的利潤在下滑，換到好位置后每個(gè)月5000元的房租也讓他倍感壓力。2012年，王林的淘寶店的利潤超過了實(shí)體店，他決定撤掉實(shí)體店?！皠⒗习褰衲?1歲了，在南三條干了十幾年的床品生意?！敖衲甑目土鞑恍校獠蝗鐝那昂米隽??！碑?dāng)記者問到是否考慮轉(zhuǎn)型做電商時(shí)，劉老板擺了擺手：“我可干不了那個(gè)等我退休了，店也就沒了?！弊屇先龡l的轉(zhuǎn)型升級(jí)越來越迫切。但是對(duì)于轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商，不論王林還是海普都坦言，現(xiàn)在南三條的批發(fā)商想要開網(wǎng)店，需要謹(jǐn)慎入市。信息化對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響案例2南三條市場(chǎng)的發(fā)展銀行的網(wǎng)上定期存款信息化對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響案例3網(wǎng)上銀行應(yīng)用銀行的網(wǎng)上電子國債認(rèn)購信息化對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響案例3網(wǎng)上銀行應(yīng)用銀行的網(wǎng)上貴金屬買賣信息化對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響案例3網(wǎng)上銀行應(yīng)用銀行的網(wǎng)上基金認(rèn)購和買賣信息化對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響案例3網(wǎng)上銀行應(yīng)用第二部分：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)搭建企業(yè)網(wǎng)站和技術(shù)架構(gòu)是信息化的基礎(chǔ)涵義：通過通信子網(wǎng)，按照一系列協(xié)議將多個(gè)計(jì)算機(jī)主機(jī)或系統(tǒng)互聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞的過程。（1）、資源共享而系統(tǒng)獨(dú)立；（2）、資源對(duì)所有用戶是透明的；（3）、是計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)的結(jié)合。(a)(b)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)（網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)）結(jié)點(diǎn)鏈路主機(jī)因特網(wǎng)用戶因特網(wǎng)ISP1ISP2因特網(wǎng)服務(wù)提供者一級(jí)ISP一級(jí)ISP第一層

ISP大公司本地

ISP大公司大公司公司本地

ISP本地

ISP校園網(wǎng)校園網(wǎng)校園網(wǎng)校園網(wǎng)第二層

ISP第二層

ISPNAPNAPAB主機(jī)A→本地ISP→第二層ISP→NAP→第一層ISP→NAP→第二層ISP→本地ISP→主機(jī)B第一層

ISP第二層

ISP本地

ISP本地

ISP本地

ISP本地

ISP第一層

ISP第一層第二層第三層本地

ISP第二層

ISP本地

ISP本地

ISP本地

ISP本地

ISP第二層

ISP本地

ISP本地

ISP第二層

ISP網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)應(yīng)用層運(yùn)輸層網(wǎng)際層網(wǎng)絡(luò)接口層主機(jī)A主機(jī)B路由器網(wǎng)絡(luò)

2網(wǎng)絡(luò)

1應(yīng)用層運(yùn)輸層網(wǎng)際層網(wǎng)絡(luò)接口層網(wǎng)際層網(wǎng)絡(luò)接口層4321路由器在轉(zhuǎn)發(fā)分組時(shí)最高只用到網(wǎng)絡(luò)層而沒有使用運(yùn)輸層和應(yīng)用層。TCP/IP的體系結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)鏈路層物理層運(yùn)輸層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層運(yùn)輸層網(wǎng)絡(luò)層①

客戶發(fā)起連接建立請(qǐng)求②

服務(wù)器接受連接建立請(qǐng)求應(yīng)用層應(yīng)用層因特網(wǎng)客戶服務(wù)器以后就逐級(jí)使用下層提供的服務(wù)(使用TCP和IP）客戶進(jìn)程和服務(wù)器進(jìn)程

使用

TCP/IP

協(xié)議進(jìn)行通信數(shù)據(jù)鏈路層物理層運(yùn)輸層網(wǎng)絡(luò)層應(yīng)用層計(jì)算機(jī)3服務(wù)器1服務(wù)器2數(shù)據(jù)鏈路層物理層運(yùn)輸層網(wǎng)絡(luò)層應(yīng)用層計(jì)算機(jī)1客戶1數(shù)據(jù)鏈路層物理層運(yùn)輸層網(wǎng)絡(luò)層應(yīng)用層計(jì)算機(jī)2客戶2因特網(wǎng)功能較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)

可同時(shí)運(yùn)行多個(gè)服務(wù)器進(jìn)程網(wǎng)絡(luò)層的簡(jiǎn)單模型局域網(wǎng)廣域網(wǎng)主機(jī)

H1主機(jī)

H2路由器

R1路由器

R2路由器

R3電話網(wǎng)局域網(wǎng)主機(jī)

H1

向

H2

發(fā)送數(shù)據(jù)鏈路層應(yīng)用層運(yùn)輸層網(wǎng)絡(luò)層物理層鏈路層應(yīng)用層運(yùn)輸層網(wǎng)絡(luò)層物理層鏈路層網(wǎng)絡(luò)層物理層鏈路層網(wǎng)絡(luò)層物理層鏈路層網(wǎng)絡(luò)層物理層R1R2R3H1H2從層次上來看數(shù)據(jù)的流動(dòng)數(shù)據(jù)鏈路層的簡(jiǎn)單模型局域網(wǎng)廣域網(wǎng)主機(jī)

H1主機(jī)

H2路由器

R1路由器

R2路由器

R3電話網(wǎng)局域網(wǎng)主機(jī)

H1

向

H2

發(fā)送數(shù)據(jù)鏈路層應(yīng)用層運(yùn)輸層網(wǎng)絡(luò)層物理層鏈路層應(yīng)用層運(yùn)輸層網(wǎng)絡(luò)層物理層鏈路層網(wǎng)絡(luò)層物理層鏈路層網(wǎng)絡(luò)層物理層鏈路層網(wǎng)絡(luò)層物理層R1R2R3H1H2僅從數(shù)據(jù)鏈路層觀察幀的流動(dòng)部門一10BASE-T至因特網(wǎng)100Mb/s100Mb/s100Mb/s萬維網(wǎng)服務(wù)器電子郵件服務(wù)器以太網(wǎng)交換機(jī)路由器用以太網(wǎng)交換機(jī)擴(kuò)展局域網(wǎng)部門二部門三運(yùn)輸層為相互通信的應(yīng)用進(jìn)程提供了邏輯通信54321運(yùn)輸層提供應(yīng)用進(jìn)程間的邏輯通信主機(jī)A主機(jī)B應(yīng)用進(jìn)程應(yīng)用進(jìn)程路由器1路由器2AP1LAN2WANAP2AP3AP4IP層LAN1AP1AP2AP4端口端口54321IP協(xié)議的作用范圍運(yùn)輸層協(xié)議TCP和UDP的作用范圍AP3第三部分：企業(yè)信息化建設(shè)

辦公自動(dòng)化（OA）的內(nèi)容1．公文管理2．會(huì)議管理3．部門事務(wù)處理4．個(gè)人辦公管理5．領(lǐng)導(dǎo)日程管理6．文檔資料管理7．人員權(quán)限管理8．業(yè)務(wù)信息管理

辦公自動(dòng)化的意義1.實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)的高效率、高質(zhì)量2.實(shí)現(xiàn)辦公信息處理的大容量、高速度3.實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)的智能化辦公自動(dòng)化案例數(shù)字化校園建設(shè)ERP是EnterpriseResourcesPlanning（企業(yè)資源計(jì)劃）的縮寫，最初是由美國的GartnerGroup公司在90年代初提出的。根據(jù)GartnerGroup的定義，ERP系統(tǒng)是“一套將財(cái)會(huì)、分銷、制造和其它業(yè)務(wù)功能合理集成的應(yīng)用軟件系統(tǒng)”。企業(yè)信息化最核心的部分就是企業(yè)的ERP

ERP:企業(yè)運(yùn)營總管質(zhì)量管理人事管理銷售/分銷項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)控制設(shè)備管理ERP生產(chǎn)制造物料管理采購管理行業(yè)方案ERP系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)層面，并且還在不斷發(fā)展和完善生產(chǎn)??R&D人事銷售財(cái)務(wù)市場(chǎng)設(shè)備管理成本企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)集成計(jì)劃實(shí)際信息孤島沒有足夠的信息供決策制定評(píng)估績(jī)效信息集成./分析運(yùn)作信息市場(chǎng)信息財(cái)務(wù)信息生產(chǎn)控制銷售成本控制市場(chǎng)人事計(jì)劃庫存財(cái)務(wù)設(shè)備管理實(shí)施ERP以前實(shí)施ERP以后ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)之一是改變了原有的企業(yè)內(nèi)部信息孤島的狀況，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)運(yùn)作和信息的集成與優(yōu)化電子商務(wù)利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)?；緝?nèi)涵：（1）、互聯(lián)網(wǎng)上在線銷售式；（2）、以整個(gè)市場(chǎng)為基礎(chǔ)。2005年中國軟件業(yè)100強(qiáng)

企業(yè)信息化的成功案例自身的信息化水平神州數(shù)碼數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)公司管理哈佛大學(xué)經(jīng)過深入調(diào)查研究，以“神州數(shù)碼：以ERP構(gòu)筑新的競(jìng)爭(zhēng)力平臺(tái)”為題，2002年初，將神州數(shù)碼的ERP等信息化作為成功實(shí)踐，納入其商學(xué)院的教學(xué)案例制造分銷商供應(yīng)商Transfer經(jīng)紀(jì)人B2B

供應(yīng)執(zhí)行B2B

供應(yīng)執(zhí)行銀行B2B

現(xiàn)金管理TransferB2B

資源B2B分銷B2B

協(xié)同計(jì)劃B2B協(xié)同計(jì)劃B2B

交易B2B

交易B2B

現(xiàn)金管理[案例1]Intel公司每月網(wǎng)上交易10多億美元，占收入的42%。[案例2]Cisco公司85%的交易在線完成，每天網(wǎng)上銷售5000萬美元，電子商務(wù)使其銷售額增長(zhǎng)500%，而人員僅增加10%，交貨期由3周降為3天，顧客滿意度上升52%;在管理信息化方面:管理軟件ERP/CRM/SCM/等運(yùn)用帶來了巨大的效益[案例3]DELL公司160億美元個(gè)人財(cái)富和250億美元的公司財(cái)富庫存5－2天，對(duì)手30－90天材料價(jià)格降低1％，價(jià)格底線上有2％－3％的優(yōu)勢(shì)從4－12長(zhǎng)期計(jì)劃到2小時(shí)自動(dòng)補(bǔ)充請(qǐng)求的計(jì)劃Dell公司每天網(wǎng)上銷售4000萬美元，Web收入超過50%供應(yīng)商和客戶與我們的溝通是machinetomachineconnection傳統(tǒng)企業(yè)利潤被吞蝕,資金如此緊張為什么??企業(yè)利潤利潤資金財(cái)務(wù)采購倉儲(chǔ)銷售生產(chǎn)其它盲目采購生產(chǎn)浪費(fèi)庫存積壓與缺貨失去的客戶與市場(chǎng)應(yīng)收賬款體外資金沒有嚴(yán)格控制費(fèi)用居高不下遲緩的回款?企業(yè)利潤錢到哪里去了？盲目采購問題的原因：盲目采購，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)單項(xiàng)業(yè)務(wù)=信息孤島電算會(huì)計(jì)合同管理工程管理人事工資檔案管理庫存管理提高部門效率

≠提高企業(yè)整體效益

憑證滿天飛，報(bào)表一大堆；一家一個(gè)數(shù)，責(zé)任相互推；決策無依據(jù)，老總難指揮。傳統(tǒng)信息處理手段業(yè)主SuppliersDesignEngineers設(shè)計(jì)/基建PreprojectEngineeringConstructionAssemblyCheckStartOperationPreventiveMaintenanceFeedbackreportingAnalysisImprovements維護(hù)/運(yùn)行手工數(shù)據(jù)傳遞- 信息丟失- 質(zhì)量難保證- 時(shí)間遲緩- 成本增加?反饋差

- 質(zhì)量控制?- 資金管理？-時(shí)間控制?- 成本控制?企業(yè)管理存在問題成因:業(yè)務(wù)－財(cái)務(wù)不協(xié)同業(yè)務(wù)－業(yè)務(wù)不協(xié)同沒有實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的信息支持財(cái)務(wù)管理沒有行之有效的控制方法支持管理結(jié)果：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加 資金回籠困難 采購成本居高不下 利潤被吞蝕了資金越來越緊張了兩個(gè)時(shí)代的商業(yè)巨人凱馬特沃爾瑪80年代以前零售巨頭小零售商1989年銷售額

284億

243億1989年利潤

7．36億

9．73億95年市場(chǎng)占有率不斷下降27%每平方米贏利沃爾瑪是凱馬特的兩倍2002年申請(qǐng)破產(chǎn)500強(qiáng)第二大企業(yè)對(duì)比分析兩者共有的幾個(gè)方面：(1)重視資金高周轉(zhuǎn)率；(2)強(qiáng)調(diào)低毛利、低價(jià)格和高銷售量；(3)強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量產(chǎn)品及國際商標(biāo)--決不經(jīng)營二流貨；(4)全面降低價(jià)格而不是選擇性降價(jià)；(5)一次性購物商業(yè)網(wǎng)；(6)連鎖店。沃爾瑪在信息技術(shù)上的幾個(gè)“最”沃爾瑪領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，先行對(duì)零售信息系統(tǒng)進(jìn)行了非常積極的投資最早使用計(jì)算機(jī)跟蹤存貨(1969年)-實(shí)時(shí)存貨管理模式最早使用條形碼(1980年)-實(shí)時(shí)銷售管理模式最早采用EDI(1985年)-新型供應(yīng)鏈管理模式最早將衛(wèi)星通訊技術(shù)用于經(jīng)營管理沃爾瑪通過一系列的信息技術(shù)投資將信息技術(shù)與管理控制創(chuàng)新相結(jié)合對(duì)企業(yè)的存貨、銷售、現(xiàn)金流量等進(jìn)行了實(shí)時(shí)管理與控制提高了銷售額加快了商品的周轉(zhuǎn)速度，減少存貨損失。沃爾瑪成功的秘訣在于管理為什么要信息化？“變是永恒的”，響應(yīng)瞬息萬變環(huán)境時(shí)間成為第一位的競(jìng)爭(zhēng)要素：

“快魚吃慢魚”、“速度勝規(guī)?！睕Q策依據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)的集成信息經(jīng)濟(jì)全球化——信息量猛增加入世界貿(mào)易組織——競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手眾多在“變、快、多”的動(dòng)態(tài)環(huán)境下比對(duì)手更快地做出正確的決策

處理問題需要準(zhǔn)確及時(shí)的集成信息信息技術(shù)能夠提供支持MRPMRPIIERP的擴(kuò)展關(guān)系ERP需求市場(chǎng)/制造企業(yè)/供應(yīng)市場(chǎng)信息集成面向供需鏈EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/資金信息集成面向企業(yè)ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII協(xié)同商務(wù)(1965)(1980)(1991)(2004)是發(fā)展/包羅不是取代/否定MRP-MRPII-ERP

功能擴(kuò)展

MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世紀(jì)銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理物流資金流信息集成

MPS，MRP，庫存存管理工藝路線工作中心

BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù)供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，

庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理庫存計(jì)劃物料信息集成MPS，MRP，

庫存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，

庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)MRP-MRPII-ERP

功能擴(kuò)展

MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世紀(jì)銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理物流資金流信息集成

MPS，MRP，庫存存管理工藝路線工作中心

BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù)供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，

庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理

庫存計(jì)劃物料信息集成MPS，MRP，

庫存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，

庫存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)第四部分大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息化發(fā)展數(shù)據(jù)(data)：1,2，68姓名，住址，特長(zhǎng)，圖片數(shù)據(jù)表(data-table)：通信錄成績(jī)單商品明細(xì)數(shù)據(jù)庫(database)：accessmySQL

SQLserver數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)異構(gòu)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)大數(shù)據(jù)bigdata

(數(shù)據(jù)data內(nèi)涵就是指的信息資料）大數(shù)據(jù)的定義大數(shù)據(jù)(bigdata)，或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。大數(shù)據(jù)需要特殊的技術(shù)，包括大規(guī)模并行處理(MPP)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)挖掘電網(wǎng)、分布式文件系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫、云計(jì)算平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)和可擴(kuò)展的存儲(chǔ)系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)是繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后IT產(chǎn)業(yè)又一次顛覆性的技術(shù)變革。

數(shù)據(jù)分析的目的是把隱藏在大量雜亂數(shù)據(jù)背后的信息集中、萃取和提煉出來，從而找出研究對(duì)象的內(nèi)在規(guī)律。

以論壇、微博、商品評(píng)論等形式為主的帶有個(gè)人情感色彩的言論信息成爆炸式增長(zhǎng)，這些信息大多是對(duì)網(wǎng)購商品、影視作品、公眾人物、熱點(diǎn)事件等發(fā)表的評(píng)論，蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，因此，對(duì)于這些信息的分析具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。

BIGDATA數(shù)據(jù)量大類型

繁多更新

速度快Volume：數(shù)據(jù)量大Variety：類型繁多Velocity：更新速度快云計(jì)算為大數(shù)據(jù)資源、大數(shù)據(jù)挖掘提供技術(shù)設(shè)施（軟硬科學(xué)技術(shù))大數(shù)據(jù)挖掘?yàn)樵朴?jì)算建設(shè)和運(yùn)作提供決策云計(jì)算與大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)分析、優(yōu)化，得出對(duì)于商務(wù)決策有價(jià)值的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。報(bào)告多維度分析監(jiān)控預(yù)測(cè)分析、優(yōu)化過去發(fā)生了什么為什么會(huì)發(fā)生現(xiàn)在正在發(fā)生什么將來會(huì)發(fā)生什么對(duì)業(yè)務(wù)的影響程度高低1980s1990s2000s2010s大數(shù)據(jù)的應(yīng)用大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值，主要表現(xiàn)在以下5個(gè)方面：

沃爾沃利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將比利時(shí)根特工廠進(jìn)行了數(shù)字化掃描，建成了一個(gè)可模擬實(shí)際生產(chǎn)過程的虛擬工廠。借助虛擬工廠，沃爾沃預(yù)計(jì)在未來5-10年內(nèi)將新車研發(fā)周期從3-4年縮短為只要2年。日本麥當(dāng)勞的手機(jī)網(wǎng)站擁有超過2600萬會(huì)員，其主要功能是向會(huì)員推送優(yōu)惠券、產(chǎn)品信息等。通過NFC手機(jī)記錄會(huì)員消費(fèi)信息，日本麥當(dāng)勞可以通過數(shù)據(jù)分析用戶消費(fèi)習(xí)慣，最終實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”營銷。大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例（中信銀行信用卡中心）大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例（農(nóng)夫山泉）78大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)農(nóng)夫山泉數(shù)據(jù)量變得越來越大，分銷表中數(shù)據(jù)基數(shù)大，增速快，數(shù)據(jù)展現(xiàn)速度越來越慢；數(shù)據(jù)運(yùn)算速度越來越慢，已經(jīng)讓人無法忍受，影響業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行；數(shù)據(jù)更新慢，采用傳統(tǒng)的ETL(數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、裝載)，農(nóng)夫山泉的分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)基本上一天才能更新一次。需求能夠應(yīng)對(duì)海量數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)高效的邏輯運(yùn)算、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析以及快速的數(shù)據(jù)展現(xiàn)的解決方案。采用大數(shù)據(jù)方案后價(jià)值體現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了快速的數(shù)據(jù)展現(xiàn)與原有商業(yè)智能報(bào)表展現(xiàn)方案相比，新方案數(shù)據(jù)展現(xiàn)速度快25-30倍；形成了強(qiáng)大邏輯計(jì)算能力測(cè)試了120多張已經(jīng)上線的報(bào)表，基本上速度提升100～150倍；SAPHANA和BusinessObjects4.0組合只用了46秒就完成原來需要24小時(shí)才能完成的邏輯計(jì)算；實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、同步HANA使得數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中轉(zhuǎn)換到HANA中時(shí)基本上沒有任何延遲。SAPHANA研究熱點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)輿情分析研究

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控是指通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)各類信息匯集、分類、整合、篩選等技術(shù)處理，再形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、動(dòng)態(tài)、網(wǎng)民意見等實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的一個(gè)過程。研究熱點(diǎn)：中文短文本情感傾向性分析

河北科技大學(xué)計(jì)算機(jī)系先后派出6名研究生到清華大學(xué)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室開展合作研究，發(fā)表SCI二區(qū)論文一篇?；ヂ?lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SNS（SocialNetworkService）作為Web2.0時(shí)代的典型應(yīng)用在溝通交流、分享信息等方面以其無可比擬的優(yōu)勢(shì)迅速成為覆蓋用戶最廣、傳播影響最大、商業(yè)價(jià)值最高的新一代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

研究微博聚類、個(gè)人關(guān)注點(diǎn)變遷、動(dòng)態(tài)社交網(wǎng)絡(luò)建模、

研究熱點(diǎn)：社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)應(yīng)對(duì)伴隨著各種隨身設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算云存儲(chǔ)等技術(shù)的發(fā)展，人和物的所有軌跡都可以被記錄。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)是人，不再是網(wǎng)頁。數(shù)據(jù)大爆炸下，怎樣挖掘這些數(shù)據(jù)，也面臨著技術(shù)與商業(yè)的雙重挑戰(zhàn)大數(shù)據(jù)就是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的處理和實(shí)時(shí)結(jié)果的導(dǎo)向，越來越多的數(shù)據(jù)挖掘前端化，或者說直接為消費(fèi)者感知和直接提供消費(fèi)者所需要的服務(wù)，通常形式是誕生了各種各樣的個(gè)性化推薦的服務(wù)。1234

數(shù)據(jù)產(chǎn)出分析結(jié)論業(yè)務(wù)場(chǎng)景關(guān)聯(lián)性咨詢建議數(shù)據(jù)分析到業(yè)務(wù)咨詢大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息化發(fā)展Textinhere海量搜索和論壇數(shù)據(jù)訂單及客服大量數(shù)據(jù)客戶行為分析海量日志數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)提取與整合商業(yè)價(jià)值企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營交易信息、物聯(lián)網(wǎng)世界中的商品物流信息，互聯(lián)網(wǎng)世界中的人與人交互信息、位置信息等，其數(shù)量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越現(xiàn)有企業(yè)IT架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施的承載能力，實(shí)時(shí)性要求也將大大超越現(xiàn)有的計(jì)算能力。如何盤活這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)，使其為國家治理、企業(yè)決策乃至個(gè)人生活服務(wù)，是大數(shù)據(jù)的核心議題。

大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)民和消費(fèi)者的界限正在消失，企業(yè)的疆界變得模糊，數(shù)據(jù)成為核心的資產(chǎn)，并將深刻影響企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，甚至重構(gòu)其文化和組織。當(dāng)前我們還處在大數(shù)據(jù)時(shí)代的前夜，預(yù)計(jì)今明兩年將是大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的培育期，2015年以后大數(shù)據(jù)產(chǎn)品將會(huì)形成有效業(yè)績(jī)。

大數(shù)據(jù)對(duì)國家治理模式、對(duì)企業(yè)的決策、組織和業(yè)務(wù)流程、對(duì)個(gè)人生活方式都將產(chǎn)生巨大的影響。如果不能利用大數(shù)據(jù)更加貼近消費(fèi)者、深刻理解需求、高效分析信息并作出預(yù)判，所有傳統(tǒng)的產(chǎn)品公司都只能淪為新型用戶平臺(tái)級(jí)公司的附庸，其衰落不是管理能扭轉(zhuǎn)的。

第五部分信息安全珠海航展2014中國國際航空航天博覽會(huì)C919，是中國繼運(yùn)-10后自主設(shè)計(jì)、研制的第二種國產(chǎn)大型客機(jī)。市場(chǎng)布局為與波音737和空客A320競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)型。

為國產(chǎn)大飛機(jī)C919提供動(dòng)力的LeapX發(fā)動(dòng)機(jī)已進(jìn)行掛機(jī)測(cè)試并空中測(cè)試成功。項(xiàng)目力爭(zhēng)年底完成首架機(jī)機(jī)體結(jié)構(gòu)對(duì)接，2015年底實(shí)現(xiàn)首飛。

現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)安全保密方面存在的一些問題：一是安全意識(shí)淡薄。二是防范技術(shù)落后。三是內(nèi)外網(wǎng)互聯(lián)，存在泄密隱患。四是上網(wǎng)方式多種多樣，出口不統(tǒng)一。五是信息共享，缺乏保密意識(shí)。保密管理的方法控制源頭，建立上網(wǎng)信息保密審批制度和責(zé)任人制度，確保國家秘密不上網(wǎng)物理隔離，涉密單機(jī)或網(wǎng)絡(luò)不能上公眾網(wǎng)統(tǒng)一出口，提高整體安全性自覺接受保密工作部門的備案與檢查

物理隔離，就是指涉及國家秘密的計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不能直接或間接與公眾信息網(wǎng)（國際互聯(lián)網(wǎng)）相聯(lián)，必須在物理線路上（含有線、無線等各類線（電）路）實(shí)現(xiàn)隔離。保密管理的方法：物理隔離

做出“物理隔離”的規(guī)定，是中央保密委員會(huì)在廣泛征求了國內(nèi)計(jì)算機(jī)安全方面和網(wǎng)絡(luò)方面的專家意見及參考某些西方國家的做法之后于97年底提出來的。這是當(dāng)前唯一有效的辦法。也是中保委要求各黨政機(jī)關(guān)、重要部門必須要做到的強(qiáng)制性規(guī)定。中共中央保密委員會(huì)在中保委發(fā)[2003]4號(hào)文中再次重申執(zhí)行涉密網(wǎng)絡(luò)、單機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行物理隔離的規(guī)定；市保密委以渝委密發(fā)[2003]4號(hào)文要求在6月對(duì)此進(jìn)行檢查。網(wǎng)絡(luò)安全問題概述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)面臨的安全性威脅計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)容一般的數(shù)據(jù)加密模型兩類密碼體制對(duì)稱密鑰密碼體制公鑰密碼體制網(wǎng)絡(luò)安全-數(shù)據(jù)加密網(wǎng)絡(luò)安全問題概述

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)面臨的安全性威脅

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的通信面臨以下的四種威脅：

(1)截獲——從網(wǎng)絡(luò)上竊聽他人的通信內(nèi)容。

(2)中斷——有意中斷他人在網(wǎng)絡(luò)上的通信。

(3)篡改——故意篡改網(wǎng)絡(luò)上傳送的報(bào)文。

(4)偽造——偽造信息在網(wǎng)絡(luò)上傳送。截獲信息的攻擊稱為被動(dòng)攻擊，而更改信息和拒絕用戶使用資源的攻擊稱為主動(dòng)攻擊。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的被動(dòng)攻擊和主動(dòng)攻擊截獲篡改偽造中斷被動(dòng)攻擊主動(dòng)攻擊目的站源站源站源站源站目的站目的站目的站(1)防止析出報(bào)文內(nèi)容；(2)防止通信量分析；(3)檢測(cè)更改報(bào)文流；(4)檢測(cè)拒絕報(bào)文服務(wù)；(5)檢測(cè)偽造初始化連接。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信安全的目標(biāo)(1)計(jì)算機(jī)病毒——會(huì)“傳染”其他程序的程序，“傳染”是通過修改其他程序來把自身或其變種復(fù)制進(jìn)去完成的。(2)計(jì)算機(jī)蠕蟲——通過網(wǎng)絡(luò)的通信功能將自身從一個(gè)結(jié)點(diǎn)發(fā)送到另一個(gè)結(jié)點(diǎn)并啟動(dòng)運(yùn)行的程序。(3)特洛伊木馬——一種程序，它執(zhí)行的功能超出所聲稱的功能。(4)邏輯炸彈——一種當(dāng)運(yùn)行環(huán)境滿足某種特定條件時(shí)執(zhí)行其他特殊功能的程序。惡意程序(rogueprogram)截獲密文Y一般的數(shù)據(jù)加密模型加密密鑰K明文X密文Y截取者篡改ABE

運(yùn)算加密算法D運(yùn)算解密算法因特網(wǎng)解密密鑰K兩類密碼體制

對(duì)稱密鑰密碼體制

所謂常規(guī)密鑰密碼體制，即加密密鑰與解密密鑰是相同的密碼體制。這種加密系統(tǒng)又稱為對(duì)稱密鑰系統(tǒng)。

公鑰密碼體制公鑰密碼體制使用不同的加密密鑰與解密密鑰，是一種“由已知加密密鑰推導(dǎo)出解密密鑰在計(jì)算上是不可行的”密碼體制。公鑰密碼體制的產(chǎn)生主要是因?yàn)閮蓚€(gè)方面的原因，一是由于常規(guī)密鑰密碼體制的密鑰分配問題，另一是由于對(duì)數(shù)字簽名的需求。現(xiàn)有最著名的公鑰密碼體制是RSA體制，它基于