管理學考試題

管理學考試題1.需要層次理論的代表人物是（）A.馬斯洛（正確答案）B.赫茲伯格C.亞當斯D.斯金納.佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務包括廣告籌劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個電視廣告設計至少要經過創(chuàng)意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，以下何種組織結構能最好地支撐佛光公司的業(yè)務要求？（）A.直線型B.職能型C.矩陣結構（正確答案）D.事業(yè)部制.藥品銷售公司收購制藥企業(yè)屬于（）A.前向一體化B.后向一體化（正確答案）C.橫向一體化D.合資經營.通過聽取有關專家意見進行預測的方法是（）A.回歸分析法B.德爾菲法（正確答案）C.關連樹法D.先行指導法.管理層次少而管理寬度大的組織結構被稱為（）A.直線型組織結構B.扁平式結構（正確答案）A.教師是管理者，因為在教學過程中同樣要行使計劃、組織、領導、控制的職能。B.教師不是管理者，因為教師沒有下屬。（正確答案）C.教師是管理者，因為教師的工作是為實現教學目標服務的，是一種管理工作。D.教師不是管理者，因為沒有行政級別而只有職稱的高低。制約企業(yè)長期開展的主要問題為（）A.人才隊伍的素質與投入精神。（正確答案）B.資金的籌措與運用。C.產品所處的生命周期階段。D.組織結構合理與否。如果你是一位公司的總經理，當你發(fā)現公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度時（）A.立即宣布這些小團體為非法，應以取締。B.深入調查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體。C.只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之。D.正視小團體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導。（正確答案）一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備（）。A.領導技能B.組織技能C.概念技能（正確答案）D.人事技能下述哪一項不屬于法約爾提出的管理的五項職能？（）A.計劃B.組織C.決策（正確答案）D.控制在管理的基本職能中，屬于首位的是（）A.計劃（正確答案）B.組織C.領導D.控制計劃職能的主要作用是（）A.確定目標B.管理C.確定實現目標的手段D.A和C（正確答案）管理的計劃職能的主要任務是要確定（）A.組織結構的藍圖B.組織的領導方式C.組織目標以及實現目標的途徑（正確答案）D.組織中的工作設計可以依據O把計劃分為戰(zhàn)略計劃、管理計劃、業(yè)務計劃。A.決策層次（正確答案）B.對象C.時間D.范圍企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標就越具有以下特點（）A.定性和定量結合B.趨向與定性C.模糊而不可控D.具體而可控（正確答案）企業(yè)計劃從上到下可分成多個等級層次，并且（）A.各層次的目標都是具體而可控的B.上層的目標與下層的目標相比，比擬模糊和不可控（正確答案）C.各層次的目標都是模糊而不可控的D.上層的目標與下層的目標相比，比擬具體而可控當代最新的計劃形成方法是（）A.從上往下的形成方法B.從中間開始的形成方法C.從下往上的形成方法（正確答案）D.先上后下，最后在中間形成的方法實行參與式管理的計劃形成方法是（）A.從上往下形成的方法B.從下往上的形成方法（正確答案）C.由專門計劃人員制定計劃D.由各層領導共同制定計劃要明確企業(yè)計劃的外部條件，關鍵是（）A.定量預測B.定性預測C.環(huán)境預測（正確答案）D.銷售預測下述關于計劃工作的認識中，哪種觀點是不正確的（）A.計劃是預測與構想，即預先進行的行動安排B.計劃的實質是對要到達的目標及途徑進行預先規(guī)定C.計劃職能是參謀部門的特有使命（正確答案）D.計劃職能是各級、各部門管理人員的一個共同職能組織在未來特定時限內完成任務程度的標志是（）A.目標（正確答案）B.可行C.選擇D.滿意實施目標管理的主要環(huán)節(jié)是：①逐級授權②目標的制定與展開③實施中的自我控制④成果評價這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是O0A.①一②一③一④B.②f③f①一④C.③一②一①一④D.②-*①一③④（正確答案）實施目標管理的主要難點是（）A.不利于有效地實施管理B.不利于調動積極性C.難以有效地控制D.設置目標及量化存在困難（正確答案）“目標管理”方法最大的缺點是OOA.不能很好地激勵員工B.強調數量或短期目標，而忽略質量或長期目標C.對員工績效評估的公開性和透明性D.需要的時間短（正確答案）行為決策強調決策行為的直感性、模糊性和創(chuàng)造性，追求結果合理和滿意，其假設基礎是（）A.理性人B.現實人（正確答案）C.感性人D.以上都不是下面那個特征是非理性決策的有（）A.知識完備B.價值觀一致C.擇優(yōu)D.信息有限（正確答案）非確定型決策的問題的主要特點在于（）A.各方案所面臨的自然狀態(tài)未知B.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知（正確答案）C.各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知D.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率樂觀決策原那么的理論基礎是（）A.假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生（正確答案）B.假定未來狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生C.假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生D.假定未來狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生根據丫理論，你認為持此理論觀點的管理者在為下屬制定計劃時，會傾向于哪一類計劃？OA.戰(zhàn)略計劃B.具體計劃D.綜合性計劃D.指導性計劃（正確答案）企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越高層次目標就越具有以下特點（）A.定性和定量結合。B.趨向于定性。C.模糊而不可控（正確答案）D.具體而可控。以下關于組織的說法中不準確的是（D）A.組織必須由兩個或兩個以上的人組成B.組織必須有一定的行為準那么（正確答案）C.組織必須有既定的目標D.任意一個群體都可稱為一個組織公司總經理把產品銷售的責任和權力委派給一位副總經理M,但同時又要求各地經銷部的經理直接向公司總會計師K匯報當天的銷售指標，K可以直接向各地經銷部經理下達指令?？偨浝淼倪@種做法違反了管理中的（）原那么？A.責權對等原那么B.統(tǒng)一指揮原那么(正確答案)C.分權管理原那么D.專業(yè)管理原那么某公司總經理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經理也是這樣要求下屬，結果下屬不知如何是好，問題出在()A.總經理與副總經理不信任下屬B.總經理與副總經理不知道這種做法的壞處C.總經理與副總經理違背統(tǒng)一指揮原那么(正確答案)D.總經理與副總經理有矛盾企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設計中的()原那么。A.因事設人(正確答案)B.按產品設人C.命令統(tǒng)一D.協調原那么如果你是公司的總經理，你獎授予()以決策和行動的權利？A.參謀人員B.直線人員(正確答案)C.咨詢人員D.一線員工考察一個組織分權程度的關鍵在于()A.按地域設立部門B.按職能設立部門C.按顧客設立部門D.決策權或命令權是保存還是下放(正確答案)一個企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數量很多且很重要，在決策時受到的限制很少，那么可能認為該企業(yè)()A.管理人員的素質較高B.高層主管比擬開明C.組織集權程度較高D.組織分權程度較高（正確答案）比擬嚴峻的外部環(huán)境在一定程度上會助長（）A.授權B.分權C.集權（正確答案）D.放權過去企業(yè)內部各分廠（車間）之間是“無償”提供零部件或半成品，現在企業(yè)內部管理體制改革，各分廠實行獨立核算，各分廠（車間）之間零部件半成品的轉移按內部結轉價格核算，這表達的組織管理思想是OOA.集權管理B.分權管理（正確答案）C.按勞分配D.經濟責任制支持組織集權的正當理由是（）A.維護政策的統(tǒng)一性與提高行政效率（正確答案）B.提高組織決策質量C.提高組織的適應能力D.提高組織成員的工作熱情“大全獨攬，小權分散”，這一常用語與管理的（）相接近？A.分工原那么B.責權一致原那么C.統(tǒng)一指揮原那么D.分權原那么（正確答案）E.經濟原那么以下哪一種作法不是較為分權的做法？（）A.組織中較低層次決策設計的頻度和數目度很大B.組織中較低層次決策涉及的職能較多（正確答案）C.組織中采取了減低上級領導工作負擔的措施D.高層對較低層次的決策不加控制過渡集權的弊端是OA.降低組織的適應能力B.降低決策質量和員工的工作熱情C.A+B（正確答案）D.降低生產能力某公司總經理把一項物資采購工作授權給采購部經理完成，結果采購出現差錯，給公司造成巨大損失。如下（）說法是正確的。A.總經理和采購經理都對損失負有責任（正確答案）B.總經理對損失有責任C.采購經理對損失沒有責任D.只有采購經理對損失負有責任某大型集團公司在其各子公司的高層設有參謀，在高層的一次關于參謀問題的會議上，收集到了如下建議，你認為哪種更科學？（）A.設參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原那么，應取消此職B.為了不使參謀成為有職無權的擺設，應授予參謀決策和行動的權力C.參謀應當只起服務和協調的作用，不應越權或篡權（正確答案）D.參謀應當只起服務和協調的作用，沒有權力提出決策建議某公司的一位人事經理把他的范圍擴大到了包括直線部門的人事問題上和對下屬管理監(jiān)督上，直線經理非常不滿意，這說明在該公司（）A.參謀責任制的欠缺B.直線經理忌妒心強C.參謀的活動削弱了直線職權（正確答案）D.參謀的意見不可采納某公司隨著經營規(guī)模的擴大，由原來的七八個人增加到七八十個人。原來的七八個人均由公司經理直接指揮，大事小事均由經理說了算。現在人數增多，經理發(fā)現自己經常忙得不可開交，顧了這頭，忘了那頭；而且公司員工工作有點松散，對經理的一些作法也不滿。從管理的角度分析，出現這種情況的主要原因最大可能在于（）A.公司增員過多，產生了魚龍混雜的情況B.公司經理的管理幅度太大，以至于無法對員工實行有效的管理（正確答案）C.經理管理能力有限，致使員工對其不服D.公司的管理層次太多，致使經理無法與員工進行有效的溝通摩西帶著以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領導，因此他非常忙，以致于睡覺的時間都不多，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組組成一小隊，十個小隊為一個大隊，只有大隊長才直接被他領導，現在摩西既能工作好，又有休息時間，請問這主要應用了管理的（）原那么。A.統(tǒng)一指揮原那么B.分權原那么（正確答案）C.控制幅度原那么D.分工原那么如果你是一位總經理，你認為管理幅度的大小和管理層次之間的關系一般為（）A.正比B.反比（正確答案）C.相關D.沒有某企業(yè)總經理近來發(fā)現信息從基層傳遞到自己這里所花的時間很長，而且傳遞到自己這里的信息出現了很大程度的失真，對于整個企業(yè)計劃的控制工作變得復雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現這種情況的組織方面的主要原因最可能在于OOA.管理幅度較小，管理層次較多（正確答案）B.總經理的管理幅度太寬，以致于無法對企業(yè)進行有效管理C.總經理對企業(yè)的管理花費的精力太少D.企業(yè)員工不聽從領導，工作部努力管理層次的存在是由于（）A.管理幅度的存在（正確答案）B.美學上的原因C.可使組織更加靈活D.有利于有效溝通當領導的管理能力較強，下屬的工作能力也較高時，那么（）A.管理幅度應該大些B.管理幅度應該小些C.管理層次應該多些D.管理組織應該松散些（正確答案）管理者的管理跨度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（）A.高層管理跨度>中層管理跨度>基層管理跨度B.高層管理跨度=中層管理跨度=基層管理跨度C.高層管理跨度（正確答案）D.高層管理跨度>中層管理跨度某企業(yè)在成立之時根據業(yè)務活動的相似性設立了生產、營銷、財力等各個管理部門，近年來，隨著企業(yè)的開展壯大，產品由原來的單一品種開展出三個大的品種，它們的制造工藝和用戶特點有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應當進行如下組織結構調整。（）A.按職能標準劃分部門B.按產品劃分部門（正確答案）C.按地區(qū)劃分部門D.設立矩陣組織矩陣結構這種組織形式適用于（）A.工作內容變動頻繁的組織B.工作內容比擬穩(wěn)定的組織C.每項工作的完成需要技術知識比擬單一的組織（正確答案）D.每項工作的完成需要人手較多的情況C.職能型組織結構D事業(yè)部制組織結構6.梅奧通過其領導的霍桑試驗建立了人際關系學說，該學說屬于（）A.行為管理理論（正確答案）B.古典管理理論C.系統(tǒng)管理理論D.權變管理理論7.人員的配備工作，屬于（）A.現場控制B.前饋控制（正確答案）C.反應控制D.直接控制8.以下選項中，屬于集權制組織特點的是（）A.中下層可以有日常的決策權限（正確答案）B.中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經營C.中下層有一定的財務支配權D、以上都是9.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作是出于其（）A.安全的需求B.社交的需求C.自尊與受人尊敬的需求D.自我實現的需求（正確答案）按照管理方格理論的觀點，對工作和人都高度關心的領導行為類型是（）A.鄉(xiāng)村俱樂部式管理B.任務式管理C.中間型管理D.團隊式管理（正確答案）關于沖突觀念的現代觀點認為（）某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進行，總是受到各方面的牽制，據此可以推測該企業(yè)的組織結構是（）A.直線制B.職能制（正確答案）C.矩陣制D.事業(yè)部我國大局部企業(yè)采取的組織形式是：（）A.直線制B.職能制C.直線職能制（正確答案）D.事業(yè)部制沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結構為（）A.職能型結構B.直線制結構（正確答案）C.事業(yè)部制型結構D.矩陣型結構職能結構與事業(yè)部結構的基本區(qū)別是（）A.是否設職能部門B.管理層次的多少C.業(yè)務是集中還是分散D.是集權還是分權（正確答案）職能式組織結構的特點在于（）A.管理集中，指揮統(tǒng)一B.能適應靈活多變的經營環(huán)境C.有助于管理工作的分工與專業(yè)化（正確答案）D.常表現為獨立企業(yè)的聯合體政府行政管理部門，主要采用的組織結構是（）A.職能式組織結構（正確答案）B.產品組織結構C.矩陣式組織結構D.包括上述A、B、C直線職能制組織形式一般適用于（）A.中小企業(yè)（正確答案）B.大企業(yè)C.所有企業(yè)D.不能判斷事業(yè)部制的主要缺乏在于（）OA.不利于調動下層的積極性B.不利于靈活調整經營策略C.易造成事業(yè)部之間無效的內部競爭（正確答案）D.不利于企業(yè)開展壯大在事業(yè)部結構組織中，最高管理層在加強對事業(yè)部的控制時，一般不應該采取的方式為（）A.保持事業(yè)部的開展決策權B.掌握資金分配權C.最高機關成員兼任事業(yè)部經理（正確答案）D.掌握重要的人事安排權職能職權的運用最可能造成（C）A.加強直線職權B.弱化直線職權C.多頭領導D.無人負責（正確答案）對于科研院所等研究工程較多、創(chuàng)新功能較強的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最合適？（）A.直線制B.事業(yè)部制C.矩陣制（正確答案）D.職能制某服裝公司對于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門負責生產和銷售，請問該公司是按什麼方式劃分組織部門的？（）A.不同產品B.企業(yè)職能C.顧客特點（正確答案）D.不同地區(qū)有人說“委員會是由不情愿的人挑選不合格的人組成的，所做的是不必要的事”，請作出評價。CA.確實如此，委員會只是高層管理人員所作的民主姿態(tài)（正確答案）B.委員會作出的決議多是折衷產物，無參考價值C.委員會能集思廣益、揚長避短，對上述評價不敢茍同D.以上都對把相似的作業(yè)任務編在一起形成一個單位，是按照（）劃分部門A.時間B.人數C.職能（正確答案）D.過程組織設計的依據較多，但如下哪一條不能作為組織設計的依據？（）A.組織戰(zhàn)略B.組織政策（正確答案）C.組織環(huán)境D.組織所處的開展階段工業(yè)企業(yè)的生產管理，在企業(yè)經營系統(tǒng)中屬于（）A.最高管理層B.中間管理層C.現場管理層（正確答案）D.上述三種都不對關于扁平式組織結構，以下說法中正確的選項是（）A.它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結構形態(tài)B.它有利于縮短上下級距離、密切上下級關系、降低管理費用（正確答案）C.它更有可能使信息在傳遞過程中失真D.它不適合于現代企業(yè)組織隨著計算機等信息技術和手段在組織中的廣泛運用，組織結構將有可能變得（）A.扁平（正確答案）B.高聳C.高度集權化D.不能定論國內不少企業(yè)集團，管理機構龐大，人浮于事，雖然時常有精簡的措施和計劃，但收效并不明顯，主要原因可能是（）A.當領導的不愿為組織承當責任B.管理制度、機制不健全C.機構臃腫，責權不明（正確答案）D.領導能力不行一位新上任的領導，面對經營狀況嚴重惡化和管理的無效率狀態(tài)，用大刀闊斧的方式對組織機械和人員進行調整。這屬于組織的（）A.漸進式變革B.革命性變革（正確答案）C.計劃是的變革某工會成員個人樂于接受資方提出的對其工作的變革，但他最終因為工會條列要求抵抗資方作出任何單方面變革而表現出抵抗這項變革，這屬于組織變革阻力中的（）A.習慣B.安全C.群體慣性（正確答案）D.結構慣性在一個組織內，甲幫助乙做事情，但不承當責任，甲對乙是（）A.被授權者B.代理職務C.助理或秘書D.參謀人員（正確答案）某大型企業(yè)的組織結構表現為有多個按產品設立的分廠（分公司），同時還有在各地設立的經銷公司，這種組織結構常常被稱為（）A.矩陣制B.“斯隆模型”（正確答案）C.職能制D.網絡結構如果你是公司的總經理，你將授予哪種人以決策和行動的權力？（）A.參謀人員。B.直線人員。（正確答案）C.咨詢人員。D.一線員工。面對動態(tài)變化、競爭加劇的世界經濟，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應環(huán)境并（）A.進行組織變革。（正確答案）B.保持組織穩(wěn)定。C.減少環(huán)境變化。D.推動環(huán)境變革。許多從小到大開展起來的企業(yè)，在其開展的初期通常采用的是直線制形式的組織結構，這種結構所具有最大優(yōu)點是（）A.能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經營效益。B.加強了橫向聯系，能夠提高專業(yè)人才與專用設備的利用率。C.每個下級能夠得到多個上級的工作指導，管理工作深入細致。D.命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高。（正確答案）事業(yè)部制的主要缺乏在于（）A.不利于調動下層的積極性。B.不利于靈活調整經營策略。C.不利于事業(yè)部之間的市場競爭。C.不利于企業(yè)開展壯大。（正確答案）某公司總經理安排其助手去洽談一個重要的工程工程合同，結果由于助手工作中的考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對公司經營關系重大，董事會討論其中失誤的責任時，存在以下幾種說法，你認為哪一種說法最為合理？AA.總經理至少應該承當領導用人不當與催促檢查失職的責任。（正確答案）B.總經理的助手既然承接了該談判的任務，就應對談判承當完全的責任。C.假設總經理助手又進一步將任務委托給其下屬，那么也可不必承當談判的責任。D.公司總經理以將此事委托給助手，所以，對談判的失敗完全沒有責任。領導者采用何種領導風格，應當視其下屬的“成熟”程度而定。當某一下屬既不愿也不能負擔工作責任，學識和經驗較少時，領導對于這種下屬應采取如下哪種領導方式？OA.命令型（正確答案）B.說服型C.參與型D.授權型如果你是某公司總經理，一位下屬找你匯報工作，這位下屬比擬啰嗦，在匯報工作之時講許多與工作無關的理論、教條，而你此時正有其他下屬在等待匯報工作。在這種情況下，你應該（）A.任其講下去，讓其他下屬耐心等待B.不客氣地打斷其講話，讓其他下屬開始匯報工作C.情緒急躁地讓其別啰嗦，挑主要的講D.有策略地打斷其講話，指出時間珍貴，別人還等著呢（正確答案）一個企業(yè)中的管理者為了提高自己對下屬的領導效果，他應當（）A.提高在下屬中的威信性影響力（正確答案）B.盡量升到更高的位置C.采取嚴厲的懲罰措施D.增加對下屬的物質刺激，因為每個員工都是“經濟人”依據領導生命周期理論，適合于低成熟度情況的領導方式是（）A.授權型領導B.參與型領導C.說服型領導D.命令型領導（正確答案）領導者運用權力的最重要原那么是（）A.慎重原那么B.公正原那么（正確答案）C.例外原那么D.有權不用過期作廢“土為知己者死”這一古訓反映了有效的領導始于（）A.上下級之間的友情B.為下屬設定崇高的目標C.為下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要（正確答案）有些領導事必躬親、勞累不堪，但管理的效果不理想，這可能主要是因為他忽視了（）A.提高自己的領導能力B.運用現代的辦公設施C.過分集權的弊端和分權的重要性（正確答案）D.鍛煉身體的重要性從管理方格理論中，我們體會到，欲使領導工作卓有成效那么應（）A.采取集權領導注重完成任務B.注重和諧的人際關系C.注重組織目標的達成和對職工的關心（正確答案）D.充分發(fā)揮激勵作用屬于領導者個人的權力的是（）A.強制權B.獎勵權C.專長權（正確答案）D.法定權某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務的完成上，而對下屬的心理因素、士氣和開展很少關心。根據管理方格理論，該主管的領導作風屬于（）A.貧乏型B.任務型（正確答案）C.中庸型D.戰(zhàn)斗集體型根據權變理論，領導是否有效取決于（）A.穩(wěn)定的領導行為B.領導者的品質權威C.領導者能否適應其所處的具體環(huán)境（正確答案）D,是專制型領導還是民主型領導對“領導的本質就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是（）A.將組織目標與成員個人目標很好地結合起來，實現有效的領導（正確答案）B.運用職權讓組織成員按領導者意圖辦事C.運用獎勵權激勵成員實現組織目標D.運用懲罰權強制組織成員遵守規(guī)章制度俱樂部型的領導在工作中主要表現出（）A.更多地關心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高（正確答案）B.在更多地關心職工的工作與生活的同時，也非常注意管理效率的提高C.雖不大關心職工的工作與生活，但卻非常注意管理效率的提高D.既不大關心職工的工作與生活，也不注意組織管理效率的提高組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強的凝聚力？（）A.成員彼此之間差異懸殊，希望借此擴大自己的精神世界。B.成員希望通過制定行為規(guī)范與制度建立起來的群體。C.處于專制領導之下，拒絕專制領導的被領導者們所組成的群體。（正確答案）D.在某些特別情形下為共同利益而結成的自發(fā)群體。需要層次理論認為人的需要分為五個層次，它們從低到高的順序是（）A.生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實現的需要（正確答案）B.安全的、生理的、社交的、自尊的和自我實現的需要C.自我實現的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要D.生理的、自尊的、安全的、社交的和自我實現的需要現在許多工廠，臟活累活沒人干，不得不請臨時工干，從需要層次理論對該現象進行解釋為OA.正式工人覺得這樣的活丟面子，所以不愿意去做B.正式工人希望能更好地實現自我價值C.臨時工更多考慮生理需要，多賺錢養(yǎng)家糊口（正確答案）D.正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求E正式工人的技術能力強一些，做這些活有些浪費人才在一次管理知識和技能培訓班上，就如何調動企業(yè)員工積極性的問題展開討論時，學員們眾說紛紜，莫衷一是，這里歸納四種不同的主張，假如四種主張都能切切實實做好，你認為（）應成為首選的主張。A.成立員工之家，開展文體活動，增強凝聚力B.從關心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責任感，從而努力做好本職工作（正確答案）C.表揚先進員工，樹立學習典范D.批評后進員工，促使其增強工作責任心以下哪種方式是物質性獎勵？（）A.參與決策B.休假C.分紅（正確答案）D.調開工作崗位根據赫茨伯格的雙因素理論，工作條件屬于（）.A.正強化因素（正確答案）B.激勵因素C.負強化因素D.保健因素比擬馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”，屬于激勵因素的是（）A.自我實現與自尊需要（正確答案）B.社交需要與安全需要C.生理需要與安全需要D.自尊與社交需要就馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”相比擬而言，（）OA.生理需要相當于保健因素B.生理和安全需要相當于保健因素C.生理、安全和社交需要相當于保健因素（正確答案）D.生理、安全、社交和尊重需要相當于保健因素如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿，進步明顯，你將（）A.表揚他的成績，詢問他打算如何進一步提高B.不加干涉，相信他不斷能夠提高自己的績效C.指導他采取正確的工作方法和工作程序D.表揚他已取得的成績，并告訴他如何進一步提高自己的工作成績（正確答案）可以使組織成員的行為得到改善的方法是（）A.認可、獎勵或勸告等B.批評、降薪或開除等C.對不合理的行為不予理睬D.上述三者均可（正確答案）A.沖突有害無益B.沖突應當防止C.沖突有利無害D.沖突保持在適度水平是有益的（正確答案）不同層次領導者所需能力結構是有差異的。對于高層領導者而言，最重要的能力是（）A.技術能力B.交際能力C.行政管理能力（正確答案）D.溝通能力按照管理方格理論的觀點，對工作和人都高度關心的領導行為類型是（）A.鄉(xiāng)村俱樂部式管理B.任務式管理C.中間型管理D.團隊式管理（正確答案）菲德勒的權變領導理論認為，在團體情況極有利和極不利的情況下，效果較好的領導類型是（）A.人際關系導向型B.任務導向型（正確答案）C.目標達成型D.任務結構型需要層次理論的代表人物是（）A.馬斯洛（正確答案）B.赫茲伯格C.亞當斯D.斯金納從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是()A.目標效率高低是激勵是否有效的關鍵B.期望概率的高低是激勵是否有效的關鍵C.存在著負效率，應引起領導者注意D.應把目標效率和期望概率進行優(yōu)化組合(正確答案)促使人們去做某件事的激勵力的大小，取決于()A.目標價值B.實現目標的可能性C.前兩者的乘積(正確答案)D.前兩者之和設Qp是某人對自己所獲報酬的感覺，Ip是其對自己投入量的感覺；Qx和lx分別是其對別人所獲報酬和投入的感覺。按公平理論在如下哪中情況下，這個人會對組織的激勵措施感到不公平()Qp/Ip>Qx/lxQp/Ip(正確答案)Qp/Qx>Ip/lxQp/Ip=Qx/lx工作豐富化的管理措施是根據()提出來的。A.雙因素理論(正確答案)B.期望理論C.公平理論D.需要層次論某公司的一位年輕人工作非常突出，同時也取得了高于同行業(yè)平均水平的薪資，但他仍未感到滿意。這種現象可用何種激勵理論得以解釋？()A.期望理論B.公平理論C.需要層次理論(正確答案)D.強化理論某商場決定進行工資改革，售貨員的工資由原來的固定工資改為按其所完成的銷售額的一定比例計提工資，從而到達激勵員工的效果。這項改革利用了()A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論(正確答案)D.強化理論.佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務包括廣告籌劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個電視廣告設計至少要經過創(chuàng)意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，以下何種組織結構能最好地支撐佛光公司的業(yè)務要求？（）A.直線型B.職能型C.矩陣結構（正確答案）D.事業(yè)部制.藥品銷售公司收購制藥企業(yè)屬于（）A.前向一體化B.后向一體化（正確答案）C.橫向一體化D.合資經營18.通過聽取有關專家意見進行預測的方法是（）A.回歸分析法B.德爾菲法（正確答案）C.關連樹法D.先行指導法19.管理層次少而管理寬度大的組織結構被稱為（）A.直線型組織結構B.扁平式結構（正確答案）C.職能型組織結構D.事業(yè)部制組織結構粗略劃分，管理有O職能。A.計劃（正確答案）B.組織（正確答案）C.領導（正確答案）D.控制（正確答案）以下（）性質不屬于管理的特性。A.綜合性B,應用性C.精確性（正確答案）D.藝術性要確保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。A.計戈UB.組織（正確答案）C.領導D.控制管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動。這些基本活動具有（）的性質。A.彼此獨立，分別由不同的部門人員擔當B.各不相同，分別由不同層次的人擔當C.在空間和時間上彼此交融，每一個主管人員都要承當這些活動（正確答案）D.形式不同而本質相同（正確答案）一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設計方向的領航員，實際控制方向和舵手，輪船的設計者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關系的促進者。這些是組織中的（）職能。A.計劃、控制、組織和領導（正確答案）B.計劃、組織、領導和控制C.領導、計劃、組織和控制D.領導、組織、計劃和控制某大企業(yè)人才濟濟、設備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自翔。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（）工作存在問題。A.計劃職能B.組織職能C.領導職能（正確答案）D.控制職能美國管理大師彼德?德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果僅具備管理技術和能力，而不掌握管理理論，那麼你充其量只是一個技術員。這句話說明（）A.有效的管理者應該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力（正確答案）B.是否掌握管理理論對管理工作的有效性來說，無足輕重C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D.有效的管理這應該注重管理技術與工具的運用能力，而不必注意管理理論基層管理人員必須具備（）技能A.技術技能（正確答案）B.人事技能（正確答案）C.概念技能（正確答案）D.協調技能根據明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關系方面主要扮演（）角色。A.監(jiān)聽者B.聯絡者（正確答案）C.傳播者D.發(fā)言人以下那些因素屬于組織所面臨的任務環(huán)境（）A.競爭對手（正確答案）B.顧客（正確答案）C.技術因素D.經濟因素某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務，并指揮和監(jiān)督各項具體工作任務的完成。由此可推斷，這位管理人員是（）A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員（正確答案）D.無法推斷按照X理論的觀點，（）OA.憑借寬容和信任可以改進工作B.