編輯房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)優(yōu)選5篇

編輯：房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié).優(yōu)選5篇_房地產(chǎn)公司年終總結(jié).我是x銷售部門的一名一般員工，剛到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我很快了解并熟識了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場學(xué)問。作為銷售部中的一員，我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口———銷售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

由于房地產(chǎn)市場的激烈競爭，公司在x年上半年與x公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我樂觀協(xié)作本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng)，為x月份的銷售.奠定了基礎(chǔ)。最終以x個(gè)月完成合同額x萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中學(xué)到了不少專業(yè)學(xué)問，使自己各方面都全部提高。

20xx年下半年公司與x公司合作，這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出x項(xiàng)目非?；鸨膱雒?。在銷售部，我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得緊急而有序。在項(xiàng)目開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟識和了解，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都清晰明白，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準(zhǔn)時(shí)找出弊端并準(zhǔn)時(shí)改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。信任在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，將能夠在日益激烈的市場競爭中，取得更加輝煌的業(yè)績。

房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)(篇二)

都說時(shí)間匆忙，轉(zhuǎn)瞬的勞碌間，我們即將迎來20xx年，到了20xx年盤點(diǎn)總結(jié)的收官階段，回顧20xx年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過這一年的工作與學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將20xx年度工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開頭，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，樂觀為公司辦理各類。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、準(zhǔn)時(shí)了解xxxxx狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實(shí)行有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，樂觀和有關(guān)人員溝通、溝通，準(zhǔn)時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)把握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作。

3、樂觀響應(yīng)公司號召，深化開展市場調(diào)研工作。依據(jù)公司(0x號辦公會(huì)議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的進(jìn)展?fàn)顩r及房屋租售價(jià)格、市場需求、進(jìn)展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤掌握監(jiān)督工作，依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、款待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間，仔細(xì)做好會(huì)場布置、食宿支配工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前預(yù)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

在20xx年的工作當(dāng)中，本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在

一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在即將到來的布滿挑戰(zhàn)的20xx年，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持力量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，樂觀為公司制造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成果。

房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)(篇三)

一、個(gè)人素養(yǎng)：

1、不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

2、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。

4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的寵愛，他們就會(huì)將寵愛傳遞。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為大國房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些學(xué)問也必需了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺大國地產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

二、業(yè)務(wù)力量

1、對公司和產(chǎn)品肯定要很熟識。

對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對公司和產(chǎn)品熟識，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

2、對市場的了解。

這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對目標(biāo)市場的了解，一個(gè)是對競爭對手的了解?？隙ú荒茏^天，不知天下事。由于世界上唯一不變的就是“變化”，所以要依據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

3、業(yè)務(wù)技巧。

許多客戶都喜愛跟專業(yè)的銷售人員談生意，由于業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決許多問題，客戶也情愿把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培育出來的，一切從客戶的需求動(dòng)身，在訪問中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍。

三、工作方案

我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開企業(yè)的進(jìn)展，而喜愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以，在這布滿盼望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，喜愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，仔細(xì)專研，連續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的.面對客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤！

房地產(chǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)3

不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入房地產(chǎn)已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了許多學(xué)問和閱歷。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能熬煉我們的`業(yè)務(wù)力量，更讓自己的人生經(jīng)受了一份感動(dòng)，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前同學(xué)時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的學(xué)問不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛上了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開頭了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開頭覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和關(guān)心下，我慢慢懂得了心態(tài)打算一切的道理。想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，由于我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)掌握好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)學(xué)問和技巧：

在培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類學(xué)問，如建筑學(xué)問，所以覺的特別乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。最終功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明白這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)的確感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)懷是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要緣由。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)打算成?。?/p>

從接客戶的第一個(gè)電話起，全部的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪啙嵉墓ぷ?，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是供應(yīng)各類資料，總之讓我們從生疏到嫻熟。在平常的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我許多建議和關(guān)心，準(zhǔn)時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。

其實(shí)，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望將來：

20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中，我會(huì)在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我非常滿足，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。

同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成果與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作：

自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）依據(jù)20xx年銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

（二）針對購買力不足的客戶群中，查找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。

（三）為樂觀協(xié)作其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣揚(yáng)的造勢。

（四）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（五）加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增加全局意識、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團(tuán)隊(duì)意識。樂觀主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

（六）制訂學(xué)習(xí)方案。做房地產(chǎn)市場中介是需要依據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是我要把握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

（七）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就樂觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)(篇四)

今年，我公司在縣委、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針，督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)全都，扎實(shí)苦干，在新的管理方針的指引下，樂觀向上，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作都取得了較好的成果，～地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將全年的工作狀況如下：

一、各項(xiàng)工作的完成狀況。

1、經(jīng)營指標(biāo)的完成狀況：

全年新開發(fā)建筑面積約xx萬m2，其中商業(yè)街占7300m2，竣工樓房3棟（33#、34#、35#），竣工面積9000m2，完成建設(shè)投資約800萬元，實(shí)現(xiàn)銷售收入1062萬元，銷售面積9327m2。續(xù)貸900萬元，累計(jì)貸約1100萬元。削減應(yīng)付工程款350萬元。存貨房屋總計(jì)約9300m2，其中1—6區(qū)房屋面積為4734m2，商業(yè)街房屋面積為4566m2，存貨約為1117萬元，應(yīng)收款243萬元。公司機(jī)關(guān)人員工資約40萬元，銀行利息約90萬元，辦公費(fèi)30萬元，款待費(fèi)17萬元，小區(qū)物業(yè)公司修理費(fèi)21萬元，總費(fèi)用約每年200萬元。本年度公司經(jīng)營狀況較往年有所好轉(zhuǎn)，望全體職工連續(xù)努力工作，再接再勵(lì)。

2、小區(qū)的建設(shè)狀況：

今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟，建筑面積xx萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度，三是抓平安文明施工。雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重、周密考察后打算建設(shè)的，位于濟(jì)陽新老城結(jié)合部，十中以東，與興化步行街互應(yīng)，建成后將成為濟(jì)陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn)。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房，建筑面積1萬平方米，建設(shè)投資約800萬元，又可依據(jù)用戶需求在南側(cè)自行根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿意不同層次的消費(fèi)者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用。

3、房屋銷售經(jīng)營狀況：

針對當(dāng)前我縣住房市場供大于求的實(shí)際，公司一是樂觀調(diào)整銷售價(jià)格，盡最大限度降低售價(jià)；二是降低工程建設(shè)成本；三是應(yīng)客戶需求，能甩項(xiàng)甩項(xiàng)處理，由住戶自行設(shè)計(jì)；同時(shí)，樂觀利用宣揚(yáng)單、宣揚(yáng)牌、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣揚(yáng)，宣揚(yáng)小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高了知名度和.信譽(yù)。針對頂層樓房銷售難的問題，公司經(jīng)討論打算降低售價(jià)，優(yōu)待于內(nèi)部職工，既解決了部分職工住房困難，又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套，銷售面積9327平方米，銷售收入1062萬元，銷售率85%。

4、宣揚(yáng)措施的轉(zhuǎn)型狀況：

現(xiàn)今.是網(wǎng)絡(luò)信息快速進(jìn)展的科技時(shí)代，公司也充分的熟悉到了這點(diǎn)，所以樂觀開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體的展現(xiàn)公司各方面的進(jìn)展和業(yè)績，既節(jié)省了宣揚(yáng)經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入，又?jǐn)U大了公司的.效益和影響力，對于公司進(jìn)展信息的準(zhǔn)時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的精確?????接受供應(yīng)了便利。

5、黨務(wù)工作：

在新的黨支部的全部全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度。年內(nèi)進(jìn)展預(yù)備黨員2名，轉(zhuǎn)正2名，新培育入黨樂觀分子3名，黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善。

6、物業(yè)管理狀況：

物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營自負(fù)盈虧的企業(yè)，但多年來始終沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的修理費(fèi)，今年公司又投入了20余萬元的修理費(fèi)，鍋爐、管道年久失修，公司年年往里投錢，收取的費(fèi)用不夠開支，造成連年虧損，入不敷出。

今年，為使廣闊用戶過一個(gè)暖和舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道修理進(jìn)行了部署，成立了特地領(lǐng)導(dǎo)班子，在人力、物力、財(cái)力上賜予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，由公司副總袁樹忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》，為使廣闊居民過一個(gè)暖和祥和的冬天，說明狀況，讓居民知道，因物價(jià)因素、煤炭價(jià)格上漲，今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高，敬請廣闊用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè)，沒有多余的財(cái)力來照看大家，在取消福利取暖的今日，只能取之于民，用之于民，完全是一種市場行為，因此盼望各區(qū)居民要顧全大局，假如你居住的一家停暖，將給四周住戶造成很大影響，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣闊居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您樂觀地參加采暖。

作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司，在今后的冬季供暖工作中，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理，樂觀消化和克服種種困難，搞好設(shè)備修理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，最大限度地滿意廣闊居民的需求，為今后取暖做出更大的努力。

二、存在的問題。

一是年開發(fā)總量少，建設(shè)規(guī)模小，不能適應(yīng)新形勢的需要；二是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營困難，難以開展大的經(jīng)營活動(dòng)；三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒有土地資源來進(jìn)展業(yè)務(wù)；四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn)；五是小區(qū)物業(yè)管理人員素養(yǎng)水平和業(yè)務(wù)技能不高，與居民之間存在這樣那樣的沖突，經(jīng)營狀況不佳；六是各分公司的開拓市場意識還不強(qiáng)，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀；七是各項(xiàng)工作制度不健全，管理水平不高；八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正熟悉到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性，思想觀念保守。

三、20xx年工作方案和進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢。

（1）定位好職工的公司形象位置。

首先賜予全體干部職工一個(gè)稱號“公司形象代言人”，職工個(gè)人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽(yù)。因此應(yīng)從長遠(yuǎn)利益和整體利益動(dòng)身，實(shí)行多種方法樹立公司的驕傲感，產(chǎn)生公司的向心力，全體職工要自覺地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益，讓員工隨時(shí)感覺到自己的一切行為都代表著公司，讓員工們真正熟悉到公司仆人翁的重要性所在，時(shí)刻以此來約束自己的行為，來達(dá)到轉(zhuǎn)變思想的目的，正所謂“行為思動(dòng)”就是這個(gè)道理。

（2）認(rèn)清企業(yè)的市場形勢，把握好時(shí)機(jī)尋求進(jìn)展。

商場如戰(zhàn)場，當(dāng)今.要想跟上時(shí)代的進(jìn)展，要想有立足之地，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，就必需做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市場形勢和進(jìn)展動(dòng)態(tài)明朗化，通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分把握好市場進(jìn)展前景，并隨時(shí)傳遞給每一位職工，讓其真正轉(zhuǎn)變思想觀念，充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和力量。

（3）“沒有了鐵飯碗，擦好自己的吃飯碗。”

大家要明白一個(gè)道理：我們搞的是開發(fā)公司，不是保險(xiǎn)公司，鐵飯碗哪里都沒有了。為什么要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高熟悉，認(rèn)清形式，要努力實(shí)現(xiàn)在建設(shè)上有創(chuàng)新。新一輪解放思想、加快進(jìn)展的熱潮正在全縣快速興起。聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀進(jìn)展。務(wù)求做到進(jìn)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，工作要有新舉措。要堅(jiān)固樹立市場觀念和精品意識，對每一項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目做到細(xì)心策劃，細(xì)心施工，不斷提高城建項(xiàng)目的工程質(zhì)量、功能質(zhì)量和藝術(shù)水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。

（4）黨的思想政治工作決不是可有可無，無所作為，而是必不行少，大有作為的。

面對新形勢新狀況，思想政治工作和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，必需在內(nèi)容、形式、方法、手段、機(jī)制等方面努力進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，特殊是要在增加時(shí)代感、加強(qiáng)針對性、實(shí)效性、主動(dòng)性上下功夫。這要成為今后加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重點(diǎn)。

2、公司的規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)：

（1）加大開發(fā)力度，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃。

因國家土地政策從去年至今仍在凍結(jié)，使我們的方案不能實(shí)現(xiàn)，我們連續(xù)等待時(shí)機(jī)，一有時(shí)機(jī)，公司方案從雅居園小區(qū)以南新征土地200畝，主要建設(shè)雅居園小區(qū)二期工程。在雅居園經(jīng)五路以南建一個(gè)起點(diǎn)高、規(guī)劃好、功能全，無論是從整體配套，還是從平安文明，真正做到用我們的“誠意、真心、愛心和信念”，讓購房者“買的放心，住的安心，感覺舒心，生活快樂，對將來和城建開發(fā)事業(yè)布滿信念”。方案綠化掩蓋率45%以上，各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)全國優(yōu)秀小區(qū)。

規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新奇、布局合理、戶型多樣化，為了便利用戶，依據(jù)各家庭條件的不同和需要，用戶也可根據(jù)小區(qū)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)自行建設(shè)，但不能影響整體布局，也可兩家或四家一體，也可獨(dú)家獨(dú)院，只要不影響小區(qū)整體規(guī)劃，公司可供應(yīng)幾套戶型供用戶選購，用戶自行建設(shè)時(shí)，公司可供應(yīng)水、電、暖大配套。方案用3—4年的時(shí)間開發(fā)建筑面積8—10萬平方米。公司將大力提倡“科技、健康、人文”的二十一世紀(jì)科技住宅新概念，致力于建設(shè)“設(shè)計(jì)人性化、環(huán)境生態(tài)化、建設(shè)高檔化、服務(wù)舒適化”的精品樓盤，打造城建開發(fā)品牌，為建設(shè)縣城、美化縣城、服務(wù).做出樂觀的貢獻(xiàn)。

（2）加快舊城改造建設(shè)，搶抓短、平、快項(xiàng)目。

公司在制定長期規(guī)劃的同時(shí)，還要制定一些短、平、快項(xiàng)目，那就是舊城改造項(xiàng)目，公司的領(lǐng)導(dǎo)班子要?jiǎng)?wù)時(shí)高效，選擇有利地型抓住機(jī)遇，不能放過老城區(qū)的任何黃金地段，特殊是沿街商業(yè)用房，要搶占先機(jī)，要看的準(zhǔn)、建的快，只有這樣公司才能快速進(jìn)展。

（3）瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)，全面快速啟動(dòng)富陽新村的建設(shè)開發(fā)工作。

公司開發(fā)的富陽新村項(xiàng)目坐落于濟(jì)北開發(fā)區(qū)南，248線西，距濟(jì)南機(jī)場8公里，位于濟(jì)陽縣新城規(guī)劃區(qū)中心街。居住最佳，兩橋一路通車后，到濟(jì)南只需20分鐘，到機(jī)場10分鐘，是新城區(qū)唯一的黃金地段。富陽新村項(xiàng)目占地總面積為132畝，總建筑面積5萬平方米，其中商務(wù)會(huì)所7000平方米。新村綠化率45%以上。富陽新村以聯(lián)體、多體組合為主，多層、高層點(diǎn)綴，是現(xiàn)代生活居住的抱負(fù)場所。（富陽新村規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、總平面圖見附圖）

（4）要有縱橫進(jìn)展的戰(zhàn)略思路。

解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快進(jìn)展，必需有敢想敢干、敢闖敢試的精神，有敢為人先的膽略，一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位，要實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)興盛，就必需始終保持開拓創(chuàng)新的精神，不要畏首畏尾，左顧右盼，要有進(jìn)展的.目光，與時(shí)俱進(jìn)。詳細(xì)地說公司要想在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳，必需要有縱橫進(jìn)展的戰(zhàn)略思想，就是說濟(jì)陽縣城建開發(fā)有限公司要想得到長足進(jìn)展，在保住濟(jì)陽大本營的狀況下，要橫向東西、縱向南北，說的大一點(diǎn)就是加速企業(yè)融入全球經(jīng)濟(jì)一體化。我們無論能否勝利，首先要敢想敢做，只有新思想，才有新思路，假如連想都不敢想，怎么去做。所以我們一有機(jī)遇，排解一切干擾和困難，大膽地走出去。

3、建立健全各項(xiàng)規(guī)章管理制度。

企業(yè)改制不是萬能的，但依據(jù)公司的實(shí)際狀況看，不規(guī)范完善各項(xiàng)制度也是不行的。天冷冷在風(fēng)里，人窮窮在債里，公司亂亂在管理上，沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運(yùn)行中，無論大小都必需有嬉戲規(guī)章，沒有嬉戲規(guī)章就沒有正常的嬉戲運(yùn)行。所以需要規(guī)范完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)章制定后，還要切實(shí)地執(zhí)行。這又要求完善的管理活動(dòng)，公司要求生存、求進(jìn)展，無論是管理制度還是管理活力，都要嚴(yán)謹(jǐn)完備、精益求精。特殊是在當(dāng)今激烈的市場競爭中，企業(yè)要贏得競爭力，就必需具備科學(xué)有效的管理，高速度進(jìn)展的.，要求企業(yè)必需高效運(yùn)轉(zhuǎn)，因此對于任何一家公司而言，首先一條是做到各部門之間權(quán)、責(zé)分明，不能相互重疊，更不能相互推諉，否則就會(huì)導(dǎo)致效率低下?，F(xiàn)代公司的組織分工管理制度，是防止相互扯皮，提高工作效率的唯一正確手段，為此公司要制定切實(shí)可行的、全面的、相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度。

4、要對各分公司實(shí)施全面內(nèi)部完善和改革。

由于各分公司經(jīng)營狀況不容樂觀，近幾年來各分公司始終沒有擺脫圍繞前總公司要活吃飯的不利局面，都有不同程度的虧損。為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部改革，從xx年xx月xx日前將各分公司從總公司都獨(dú)立出去，讓分公司自我進(jìn)展，自負(fù)盈虧。使公司下屬各單位能夠發(fā)揮自身潛在的力量，找準(zhǔn)一條自我進(jìn)展的路子，只有這樣才能擺脫舊的觀念，真正的走出去?？偣掘v出時(shí)間來，一心一意地搞好開發(fā)建設(shè)事業(yè)。

總之，在過去的一年里取得的成果是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，過去一年里存在的問題是激勵(lì)我們進(jìn)展的動(dòng)力。認(rèn)清形勢的嚴(yán)峻性，把握好市場的進(jìn)展趨勢，才能使我們在競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。從目前的形勢看，公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工的精神面貌煥然一新，對公司今后的進(jìn)展都布滿期望和信念，全體干部職工會(huì)始終堅(jiān)持公司確定的“抓住開發(fā)主線、進(jìn)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹良好形象”的工作思路，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，努力拼搏，扎實(shí)工作，為打造城建開發(fā)品牌，為建設(shè)縣城、美化縣城、服務(wù).做出樂觀的貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)(篇五)

今年，我公司在縣委和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針，督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)全都，扎實(shí)苦干，在新的管理方針的指引下，樂觀向上，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作都取得了較好的成果，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將全年的工作狀況總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)工作的完成狀況

1、經(jīng)營指標(biāo)的完成狀況：全年新開發(fā)建筑面積約1.5萬m2,其中商業(yè)街占7300m2，竣工樓房3棟（33#、34#、35#），竣工面積9000m2,完成建設(shè)投資約800萬元，實(shí)現(xiàn)銷售收入1062萬元，銷售面積9327m2。續(xù)貸900萬元。削減應(yīng)付工程款350萬元。存貨房屋總計(jì)約9300m2，其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2，商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元，應(yīng)收款243萬元。公司機(jī)關(guān)人員工資約40萬元，銀行利息約90萬元，辦公費(fèi)30萬元，款待費(fèi)17萬元，小區(qū)物業(yè)公司修理費(fèi)21萬元，總費(fèi)用約每年200萬元。本年度公司經(jīng)營狀況較往年有所好轉(zhuǎn)，望全體職工連續(xù)努力工作，再接再勵(lì)。

2、小區(qū)的建設(shè)狀況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟，建筑面積1.5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度，三是抓平安文明施工。

雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重、周密考察后打算建設(shè)的，位于濟(jì)陽新老城結(jié)合部，十中以東，與興化步行街互應(yīng)，建成后將成為濟(jì)陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn)。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房，建筑面積1萬平方米，建設(shè)投資約800萬元，又可依據(jù)用戶需求在南側(cè)自行根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿意不同層次的消費(fèi)者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用。

3、房屋銷售經(jīng)營狀況：針對當(dāng)前我縣住房市場供大于求的實(shí)際，公司一是樂觀調(diào)整銷售價(jià)格，盡最大限度降低售價(jià)；二是降低工程建設(shè)成本；三是應(yīng)客戶需求，能甩項(xiàng)甩項(xiàng)處理，由住戶自行設(shè)計(jì)；同時(shí)，樂觀利用宣揚(yáng)單、宣揚(yáng)牌、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣揚(yáng)，宣揚(yáng)小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高了知名度和.信譽(yù)。針對頂層樓房銷售難的問題，公司經(jīng)討論打算降低售價(jià)，優(yōu)待于內(nèi)部職工，既解決了部分職工住房困難，又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套，銷售面積9327平方米，銷售收入1062萬元，銷售率85%。

4、宣揚(yáng)措施的轉(zhuǎn)型狀況：現(xiàn)今.是網(wǎng)絡(luò)信息快速進(jìn)展的科技時(shí)代，公司也充分的熟悉到了這點(diǎn)，所以樂觀開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體的展現(xiàn)公司各方面的進(jìn)展和業(yè)績，既節(jié)省了宣揚(yáng)經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入，又?jǐn)U大了公司的.效益和影響力，對于公司進(jìn)展信息的準(zhǔn)時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的精確?????接受供應(yīng)了便利。

5、黨務(wù)工作：在新的黨支部的全部全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度。年內(nèi)進(jìn)展預(yù)備黨員2名，轉(zhuǎn)正2名。黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善。

6、物業(yè)管理狀況：物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營自負(fù)盈虧的企業(yè)，但多年來始終沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的修理費(fèi)，今年公司又投入了20余萬元的修理費(fèi)，鍋爐、管道年久失修，公司年年往里投錢，收取的費(fèi)用不夠開支，造成連年虧損，入不敷出。

今年，為使廣闊用戶過一個(gè)暖和舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道修理進(jìn)行了部署，成立了特地領(lǐng)導(dǎo)班子，在人力、物力、財(cái)力上賜予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，由公司副總袁樹忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》，為使廣闊居民過一個(gè)暖和祥和的冬天，說明狀況，讓居民知道，因物價(jià)因素、煤炭價(jià)格上漲，今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高，敬請廣闊用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè)，沒有多余的財(cái)力來照看大家，在取消福利取暖的今日，只能取之于民，用之于民，完全是一種市場行為，因此盼望各區(qū)居民要顧全大局，假如你居住的一家停暖，將給四周住戶造成很大影響，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣闊居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您樂觀地參加采暖。

作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司，在今后的冬季供暖工作中，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理，樂觀消化和克服種種困難，搞好設(shè)備修理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，最大限度地滿意廣闊居民的需求，為今后取暖做出更大的努力。

二、存在的問題

一是年開發(fā)總量少，建設(shè)規(guī)模小，不能適應(yīng)新形勢的需要；

二是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營困難，難以開展大的經(jīng)營活動(dòng)；

三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒有土地資源來進(jìn)展業(yè)務(wù)；

四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn)；

五是小區(qū)物業(yè)管理人員素養(yǎng)水平和業(yè)務(wù)技能不高，與居民之間存在這樣那樣的沖突，經(jīng)營狀況不佳；

六是各分公司的開拓市場意識還不強(qiáng)，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀；

七是各項(xiàng)工作制度不健全，管理水平不高；

八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正熟悉到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性，思想觀念保守。

三、工作方案和進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)

1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢

（1）定位好職工的公司形象位置。首先賜予全體干部職工一個(gè)稱號“公司形象代言人”，職工個(gè)人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽(yù)。因此應(yīng)從長遠(yuǎn)利益和整體利益動(dòng)身，實(shí)行多種方法樹立公司的驕傲感，產(chǎn)生公司的向心力，全體職工要自覺地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益，讓員工隨時(shí)感覺到自己的一切行為都代表著公司，讓員工們真正熟悉到公司仆人翁的重要性所在，時(shí)刻以此來約束自己的行為，來達(dá)到轉(zhuǎn)變思想的目的，正所謂“行為思動(dòng)”就是這個(gè)道理。

（2）認(rèn)清企業(yè)的市場形勢，把握好時(shí)機(jī)尋求進(jìn)展。商場如戰(zhàn)場，當(dāng)今.要想跟上時(shí)代的進(jìn)展，要想有立足之地，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，就必需做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市場形勢和進(jìn)展動(dòng)態(tài)明朗化，通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分把握好市場進(jìn)展前景，并隨時(shí)傳遞給每一位職工，讓其真正轉(zhuǎn)變思想觀念，充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和力量。

（3）“沒有了鐵飯碗，擦好自己的吃飯碗?！贝蠹乙靼滓粋€(gè)道理：我們搞的是開發(fā)公司，不是保險(xiǎn)公司，鐵飯碗哪里都沒有了。為什么要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高熟悉，認(rèn)清形式，要努力實(shí)現(xiàn)在建設(shè)上有創(chuàng)新。新一輪解放思想、加快進(jìn)展的熱潮正在全縣快速興起。聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀進(jìn)展。務(wù)求做到進(jìn)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，工作要有新舉措。要堅(jiān)固樹立市場觀念和精品意識，對每一項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目做到細(xì)心策劃，細(xì)心施工，不斷提高城建項(xiàng)目的工程質(zhì)量、功能質(zhì)量和藝術(shù)水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。

（4）黨的思想政治工作決不是可有可無，無所作為，而是必不行少，大有作為的。面對新形勢新狀況，思想政治工作和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，必需在內(nèi)容、形式、方法、手段、機(jī)制等方面努力進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，特殊是要在增加時(shí)代感、加強(qiáng)針對性、實(shí)效性、主動(dòng)性上下功夫。這要成為今后加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重點(diǎn)。

2、公司的規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)：

（1）加大開發(fā)力度，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃。因國家土地政策從去年至今仍在凍結(jié)，使我們的方案不能實(shí)現(xiàn)，我們連續(xù)等待時(shí)機(jī)，一有時(shí)機(jī)，公司方案從雅居園小區(qū)以南新征土地200畝，主要建設(shè)雅居園小區(qū)二期工程。在雅居園經(jīng)五路以南建一個(gè)起點(diǎn)高、規(guī)劃好、功能全，無論是從整體配套，還是從平安文明，真正做到用我們的“誠意、真心、愛心和信念”，讓購房者“買的放心，住的安心，感覺舒心，生活快樂，對將來和城建開發(fā)事業(yè)布滿信念”。方案綠化掩蓋率45%以上，各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)全國優(yōu)秀小區(qū)。

規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新奇、布局合理、戶型多樣化，為了便利用戶，依據(jù)各家庭條件的不同和需要，用戶也可根據(jù)小區(qū)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)自行建設(shè)，但不能影響整體布局，也可兩家或四家一體，也可獨(dú)家獨(dú)院，只要不影響小區(qū)整體規(guī)劃，公司可供應(yīng)幾套戶型供用戶選購，用戶自行建設(shè)時(shí)，公司可供應(yīng)水、電、暖大配套。方案用3—4年的時(shí)間開發(fā)建筑面積8—10萬平方米。公司將大力提倡“科技、健康、人文”的二十一世紀(jì)科技住宅新概念，致力于建設(shè)“設(shè)計(jì)人性化、環(huán)境生態(tài)化、建設(shè)高檔化、服務(wù)舒適化”的精品樓盤，打造城建開發(fā)品牌，為建設(shè)縣城、美化縣城、服務(wù).做出樂觀的貢獻(xiàn)。

（2）加快舊城改造建設(shè)，搶抓短、平、快項(xiàng)目。公司在制定長期規(guī)劃的同時(shí)，還要制定一些短、平、快項(xiàng)目，那就是舊城改造項(xiàng)目，公司的領(lǐng)導(dǎo)班子要?jiǎng)?wù)時(shí)高效，選擇有利地型抓住機(jī)遇，不能放過老城區(qū)的任何黃金地段，特殊是沿街商業(yè)用房，要搶占先機(jī)，要看的準(zhǔn)、建的快，只有這樣公司才能快速進(jìn)展。

（3）瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)，全面快速啟動(dòng)富陽新村的建設(shè)開發(fā)工作。公司開發(fā)的富陽新村項(xiàng)目坐落于濟(jì)北開發(fā)區(qū)南，248線西，距濟(jì)南機(jī)場8公里，位于濟(jì)陽縣新城規(guī)劃區(qū)中心街。居住最佳，兩橋一路通車后，到濟(jì)南只需20分鐘，到機(jī)場10分鐘，是新城區(qū)唯一的黃金地段。富陽新村項(xiàng)目占地總面積為132畝，總建筑面積5萬平方米，其中商務(wù)會(huì)所7000平方米。新村綠化率45%以上。富陽新村以聯(lián)體、多體組合為主，多層、高層點(diǎn)綴，是現(xiàn)代生活居住的抱負(fù)場所。（富陽新村規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、總平面圖見附圖）

（4）要有縱橫進(jìn)展的戰(zhàn)略思路。

解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快進(jìn)展，必需有敢想敢干、敢闖敢試的精神，有敢為人先的膽略，一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位，要實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)興盛，就必需始終保持開拓創(chuàng)新的精神，不要畏首畏尾，左顧右盼，要有進(jìn)展的目光，與時(shí)俱進(jìn)。詳細(xì)地說公司要想在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳，必需要有縱橫進(jìn)展的戰(zhàn)略思想，就是說濟(jì)陽縣城建開發(fā)有限公司要想得到長足進(jìn)展，在保住濟(jì)陽大本營的狀況下，要橫向東西、縱向南北，說的大一點(diǎn)就是加速企業(yè)融入全球經(jīng)濟(jì)一體化。我們無論能否勝利，首先要敢想敢做，只有新思想，才有新思路，假如連想都不敢想，怎么去做。所以我們一有機(jī)遇，排解一切干擾和困難，大膽地走出去。

3、建立健全各項(xiàng)規(guī)章管理制度。

企業(yè)改制不是萬能的，但依據(jù)公司的實(shí)際狀況看，不規(guī)范完善各項(xiàng)制度也是不行的。天冷冷在風(fēng)里，人窮窮在債里，公司亂亂在管理上，沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運(yùn)行中，無論大小都必需有嬉戲規(guī)章，沒有嬉戲規(guī)章就沒有正常的嬉戲運(yùn)行。所以需要規(guī)范完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)章制定后，還要切實(shí)地執(zhí)行。這又要求完善的管理活動(dòng)，公司要求生存、求進(jìn)展，無論是管理制度還是管理活力，都要嚴(yán)謹(jǐn)完備、精益求精。特殊是在當(dāng)今激烈的市場競爭中，企業(yè)要贏得競爭力，就必需具備科學(xué)有效的管理，高速度進(jìn)展的.，要求企業(yè)必需高效運(yùn)轉(zhuǎn)，因此對于任何一家公司而言，首先一條是做到各部門之間權(quán)、責(zé)分明，不能相互重疊，更不能相互推諉，否則就會(huì)導(dǎo)致效率低下?，F(xiàn)代公司的組織分工管理制度，是防止相互扯皮，提高工作效率的唯一正確手段，為此公司要制定切實(shí)可行的、全面的、相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度。

4、要對各分公司實(shí)施全面內(nèi)部完善和改革。

由于各分公司經(jīng)營狀況不容樂觀，近幾年來各分公司始終沒有擺脫圍繞前總公司要活吃飯的不利局面，都有不同程度的虧損。為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部改革，從20xx年元月1日前將各分公司從總公司都獨(dú)立出去，讓分公司自我進(jìn)展，自負(fù)盈虧。使公司下屬各單位能夠發(fā)揮自身潛在的力量，找準(zhǔn)一條自我進(jìn)展的路子，只有這樣才能擺脫舊的觀念，真正的走出去?？偣掘v出時(shí)間來，一心一意地搞好開發(fā)建設(shè)事業(yè)。

總之，在過去的一年里取得的成果是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，過去一年里存在的問題是激勵(lì)我們進(jìn)展的動(dòng)力。認(rèn)清形勢的嚴(yán)峻性，把握好市場的進(jìn)展趨勢，才能使我們在競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。從目前的形勢看，公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工的精神面貌煥然一新，對公司今后的進(jìn)展都布滿期望和信念，全體干部職工會(huì)始終堅(jiān)持公司確定的“抓住開發(fā)主線、進(jìn)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹良好形象”的工作思路，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，努力拼搏，扎實(shí)工作，為打造城建開發(fā)品牌，為建設(shè)縣城、美化縣城、服務(wù).做出樂觀的貢獻(xiàn)。

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房地產(chǎn)公司員工年終總結(jié)

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敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

XX年即將結(jié)束，新的一年即將到來！我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時(shí)間，為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作，我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)受，總結(jié)工作閱歷，以便更好的把握將來，為此我將我在XX年一年的工作做出如下年終總結(jié)：

剛從安管部調(diào)到客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少肯定的閱歷。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)各方面都得到一些屬于自己的閱歷：

1、監(jiān)督清潔服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天對各區(qū)域定時(shí)、不定時(shí)和重點(diǎn)區(qū)域的巡查，發(fā)覺問題第一時(shí)間與清潔公司現(xiàn)場責(zé)任人協(xié)調(diào)，要求其供應(yīng)合理的整改方案，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收整改標(biāo)準(zhǔn)。

(2)每天不定時(shí)的抽查清潔公司的服務(wù)人數(shù)，不定時(shí)檢查現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對內(nèi)部員工的檢查力度，杜絕偷工減料以及消極代工現(xiàn)象。

(3)根據(jù)清潔公司供應(yīng)的當(dāng)月定期作業(yè)表監(jiān)督其作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，確保按時(shí)作業(yè)并達(dá)到服務(wù)合同商定的標(biāo)準(zhǔn)。

(4)每周最少一次不定時(shí)的與清潔公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人根據(jù)服務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)的整體清潔標(biāo)準(zhǔn)考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。

2、監(jiān)督綠化服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天不定時(shí)的對綠化公司的工作人員的工作狀況監(jiān)督，尤其是現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的工作支配方案。

(2)每天不定時(shí)的巡查綠化養(yǎng)護(hù)以及整體美觀狀況，發(fā)覺問題馬上通知現(xiàn)場負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場查看，要求其供應(yīng)詳細(xì)的整改方案，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

(3)根據(jù)綠化服務(wù)公司供應(yīng)的各方案表對當(dāng)天的作業(yè)狀況監(jiān)督，確保按時(shí)作業(yè)，杜絕偷工減料，消極施工現(xiàn)象。

(4)每周至少一次不定時(shí)的與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人根據(jù)服務(wù)合同商定的標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)綠化整體考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。

3、監(jiān)督消殺白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)每天抓住重點(diǎn)的對小區(qū)公共區(qū)域檢查，發(fā)覺問題馬上通知問題的公司負(fù)責(zé)人在一個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場查看，要求其供應(yīng)詳細(xì)的整改方案，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)檢查整改效果。

(2)根據(jù)白蟻及消殺公司供應(yīng)的定期服務(wù)表，對其的工作狀況監(jiān)督，確保消殺到位，對周邊的白蟻檢查到位，杜絕有偷工減料及消極待工現(xiàn)象。確保周邊環(huán)境達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。

(3)不定時(shí)的對消殺及白蟻公司的平常工作狀況及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查，檢查的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。

4、處理投訴、建議

(1)首先應(yīng)當(dāng)給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作，同時(shí)用心的聽取其投訴或者建議的只要企圖。

(2)分析、調(diào)查問題的緣由。

(3)若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后依據(jù)實(shí)際狀況擬定科學(xué)的解決方法。

(4)最終擬定最好的方法去落實(shí)。并總結(jié)每次處理閱歷為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。

(5)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把處理的結(jié)果給投訴、建議的業(yè)主回訪，那樣可以讓我們的工作得到業(yè)主的確定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，便利日后物業(yè)管理工作開展。

5、日常裝修的管理

(1)依據(jù)建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理方法》初審施工圖紙，并負(fù)責(zé)交給領(lǐng)導(dǎo)審批。合格后發(fā)放《施工許可證》

(2)裝修管理及監(jiān)督

①與安管部門緊密協(xié)作對全部入場的裝修材料檢查，確保無裝修工人私自帶違規(guī)的材料入場，同時(shí)不定時(shí)的對入場裝修人員核對，確保小區(qū)平安無事故。

②不定時(shí)的對裝修現(xiàn)場巡查，發(fā)覺違規(guī)現(xiàn)象馬上責(zé)令整改，必要時(shí)發(fā)放整改通知書，屢教不改的根據(jù)的違約規(guī)定處理。確保裝修現(xiàn)場平安、合理。

③水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺(tái)的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計(jì)不一。發(fā)覺有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)通知業(yè)主整改；檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在平安隱患。

④泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌墻；結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工，最主要的是否根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理方法》做過閉水試驗(yàn)。并督促其施工過程，盡量削減裝修后帶來的其它隱患。

有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避開日后不必要的返工，也削減了日后很多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品嘗；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)公司的管理力量。

一、主要閱歷和收獲

在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

1、只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷的在實(shí)踐中吸取閱歷，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。

2、只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

3、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。

4、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

二、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作閱歷，XX年的工作存在以下不足：

1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少閱歷，加上個(gè)人努力不佳，所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來許多不利的因素。

2、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中，缺少閱歷，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業(yè)主體會(huì)到公司的宗旨，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)心，給公司帶來肯定的不利影響。

3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的閱歷，沒有更好的抓住重點(diǎn)去巡查及管理，給公司添不少麻煩。

4、自我約束意識不強(qiáng)，在業(yè)余時(shí)間里沒有更好的利用來學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和考慮問題，導(dǎo)致工作沒有更好的進(jìn)步。

5、沒有用心的聽領(lǐng)導(dǎo)的教育，有時(shí)在工作中喜愛開小差，導(dǎo)致招到個(gè)別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來不好的影響。

三、下步的準(zhǔn)備

針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)自我約束、自我掌握力量，多多學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司將來添加光榮。

2、虛心的向同事學(xué)習(xí)，用心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過去的閱歷，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。

3、在現(xiàn)有的裝修閱歷中不斷提高，加強(qiáng)對裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達(dá)到原設(shè)計(jì)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)。

4、不斷的加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)，加強(qiáng)處理投訴、建議的技巧以及閱歷，更好的為業(yè)主（住戶）服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會(huì)到我們是“真誠服務(wù)、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿足”的為他們服務(wù)。

一年的辛苦即將結(jié)束，一年的勞碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的輝煌更勝今年！愿歡樂、吉利、幸福永久包圍著全部聯(lián)泰物業(yè)集團(tuán)全體職員工們！

2022年房地產(chǎn)公司年終總結(jié)

公司各部門：

XX年，是繼XX年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價(jià)，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策（新老國八條及七部委看法等），房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場動(dòng)蕩擔(dān)心的200x年，在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，仔細(xì)分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)方案。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

一、XX年主要工作狀況：

（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況：

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。

（二）項(xiàng)目推動(dòng)方面：

經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位；完成了一期用地范圍內(nèi)全部建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性討論、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜；完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證；完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建；完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批；完成了項(xiàng)目融資7000萬元，并己開頭售樓部施工。

但對比年初工作方案，兩個(gè)項(xiàng)目總體推動(dòng)進(jìn)展相對緩慢。究其緣由，主要有以下方面：一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度；二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推動(dòng)時(shí)間；三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間；四是在方案的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。

盡管項(xiàng)目整體推動(dòng)時(shí)間有所滯后，但對項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加精確?????，200x年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)約了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）企業(yè)管理方面

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行仔細(xì)剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司進(jìn)展并具有競爭力的薪酬安排方案，并準(zhǔn)時(shí)制定和完善了員工績效考核管理方法。同時(shí)，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并準(zhǔn)時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格根據(jù)制度進(jìn)行仔細(xì)處理，使企業(yè)管理水平有所提高。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市其次屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的.效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”，“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號。聚信地產(chǎn)品牌正漸漸被業(yè)界和廣闊消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。

上述成果的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成果突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

（四）存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成果和閱歷的同時(shí)，我們也清醒地熟悉到，我們的工作中還存在很多問題和不足，主要是員工素養(yǎng)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

以上問題必需引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推動(dòng)集團(tuán)公司的全面工作。

二、20xx年工作方案

20xx年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特殊是4-7月更是相對平緩，但進(jìn)入8月銷售開頭回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。200x年，宏觀政策將連續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將依據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的進(jìn)展。但同時(shí)我們也清晰熟悉到，市場的進(jìn)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里連續(xù)保持強(qiáng)盛的進(jìn)展勢頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的進(jìn)展，工作再上新臺(tái)階，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重爭論，特提出200x年工作方案如下：

（一）指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過仔細(xì)討論產(chǎn)品、討論技術(shù)進(jìn)步、討論市場，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和.效益得到提升。

（二）目標(biāo)方案

方案全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米（其中：聚信廣場項(xiàng)目約8萬平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米），方案實(shí)現(xiàn)銷售2億元。

1、聚信廣場項(xiàng)目：

方案3月基礎(chǔ)開頭施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。

方案全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商議?。

方案全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。

2、龍頭寺項(xiàng)目：

方案3月開頭土石方施工，6月開頭土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及.景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并樂觀爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。

方案全年完成市場己建成部分80%的招商議?。

（三）工作措施

1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，依據(jù)項(xiàng)目及公司進(jìn)展的需要，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力氣的配置。

2、以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)力推動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)作。

“聚信廣場”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在200x年基本掃除。因此，在200x年的工作中，我們必需集中精力，將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度，并實(shí)行各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)討論及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力；其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按方案推動(dòng)；三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研，制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商方案的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。

3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。

進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時(shí)，連續(xù)強(qiáng)化對全體員工的訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。

4、加大資本運(yùn)作力度，千方百計(jì)想方法盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項(xiàng)目的順當(dāng)推動(dòng)。

總之，XX年工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，但我們信任，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就肯定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。

房地產(chǎn)公司植樹節(jié)活動(dòng)總結(jié).3篇

3月12日是植樹節(jié)。我為大家搜集了三篇房地產(chǎn)公司植樹節(jié)活動(dòng)總結(jié)，歡迎大家參考，盼望可以關(guān)心到大家。

篇一

一年一度的世界植樹節(jié)即將到來!為了喚起全市人民植樹造林、綠化環(huán)境、美化生活的共同意識和實(shí)際行動(dòng)，為長沙建設(shè)成旅游風(fēng)景城市添磚加瓦，********國際新城聯(lián)合**房地產(chǎn)信息網(wǎng)首發(fā)倡議書，廣邀陽光100俱樂部會(huì)員和長沙各界人士于20XX年X月12日進(jìn)行義務(wù)植樹活動(dòng)。

一、活動(dòng)主題：綠色、氧氣、健康、時(shí)尚;

二、活動(dòng)主辦單位：長沙房地產(chǎn)信息網(wǎng);

活動(dòng)協(xié)辦單位：長沙陽光100國際新城;

三、活動(dòng)時(shí)間：20XX年3月12日(星期六)8：4014：00;

四、集合地點(diǎn)：黃行路步行街中心廣場

植樹地點(diǎn)：岳麓山;

樓盤參觀地點(diǎn)：長沙陽光100項(xiàng)目會(huì)所;

五、交通工具：大吧車接送、自駕