西方行政學(xué)說史,章節(jié)測試 第三章

第章法爾管組思一單選題1.1916年法國礦業(yè)協(xié)會的年報公開發(fā)表了法約爾的著名著作A.《企業(yè)效益評估》B.《工人積極性與管理》C.《工業(yè)管理與一般管理》D.《新管理》【解析】C1916年法國礦業(yè)協(xié)的年報公開發(fā)表了法約爾的著名著作《工業(yè)管理與一般管理》。2.亨利·法約爾是20世初在歐洲發(fā)展起來的（）代表。A.組織管理學(xué)派B.科學(xué)管理學(xué)派C.行政管理學(xué)派D.行政組織學(xué)派【解析】C法爾是世紀(jì)初逐漸在歐洲發(fā)展起來的行政管理學(xué)派的代表。3.法約爾最主要的代表作是A.《政治與行政》B.《管理的一般原則》C.《工業(yè)管理與一般管理》D.《行政學(xué)導(dǎo)論》【解析】C《業(yè)管理與一般管》是法約爾最主要的代表作。4.（）是最高主管機構(gòu)確定的價格。A.指定價格B.規(guī)定價格C.計劃價格D.壟斷價格【解析】B本是對企業(yè)組織的業(yè)職能的考查，屬于識記內(nèi)容。5.在法約爾看來，任務(wù)為保護財和人員，預(yù)防偷盜、火災(zāi)、水災(zāi)，消除罷工、行兇暴行的是A.商業(yè)職能B.安全職能C.技術(shù)職能D.管理職能【解析】B法爾認(rèn)為，安全職的任務(wù)是保護財產(chǎn)和人員，預(yù)防偷盜、火災(zāi)、水災(zāi)，消除罷工、行兇暴行，即消除所有可能危害企業(yè)發(fā)展，甚至危害企業(yè)生存的社會動亂。6.法約爾將管理看作是平行于一技術(shù)專業(yè)等的另一種特殊專業(yè)一定程度上反映了A.“管理職能單一化”思想B.“管理職能多元化”思想C.“管理職能專業(yè)化”思想D.“管理職能固定化”思想【解析在職分析理論中約將管理看作是平行于一般技術(shù)專業(yè)等的另一種特殊專業(yè)，這在一定程度上是“管理職能專業(yè)化”思想的反映。

7.（）是全部經(jīng)營活動中最基礎(chǔ)的職能要求。A.管理職能B.技術(shù)職能C.商業(yè)職能D.安全職能【解析技職能是全部經(jīng)營動中最基礎(chǔ)的職能要求括生產(chǎn)造加工技術(shù)。8.法約爾的管理職能中，（）是企業(yè)的視覺器官。A.安全職能B.財務(wù)職能C.會計職能D.商業(yè)職能【解析C在約爾看來會職能是企業(yè)的視覺器官能使人隨時了解企業(yè)處于什么狀況并向何處發(fā)展，可以對企業(yè)的經(jīng)濟形勢提供真實清楚而又準(zhǔn)確的情況。9.在法約爾法則中，工人的主要力是A.技術(shù)能力B.商業(yè)能力C.財務(wù)能力D.安全能力【解析】A本是對法約爾法則容的考查，屬于識記內(nèi)容。10.根據(jù)法約爾法則，企業(yè)越大越是起主導(dǎo)作用的是A.技術(shù)能力B.財務(wù)能力C.商業(yè)能力D.管理能力【解析D根法約爾法則，大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要的能力是管理能力。企業(yè)越大，管理能力越起主導(dǎo)作用。11.勞動分工實際上是一種A.效率至上的思想B.人本主義思想C.職能專業(yè)化思想D.按勞分配思想【解析C在約爾看來勞分工實際上是一種職能專業(yè)化思想種職能專業(yè)化的行為可以在動物界和人類社會得到共同的考證。12.法約爾指出，社會組織的健和正?；顒尤Q于某些條件，被他用來表述這種條件概念的詞是A.“因素”B.“隋勢”C.“外因”D.“原則”【解析D法爾認(rèn)為，社會組的健康和正?；顒尤Q于某些條件，他用“原則”這個詞來表述這種條件概念。13.法約爾將企業(yè)組織的全部活分為六種，其中最重要的職能是A.技術(shù)職能B.財務(wù)職能

C.管理職能D.商業(yè)職能【解析】C法爾將企業(yè)組織的部活動分成六種，其中最重要的職能是管理職能。14.一個出色的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)集規(guī)定力與（）一身。A.法定權(quán)力B.職務(wù)權(quán)力C.權(quán)力影響力D.個人權(quán)力【解析D法爾認(rèn)為權(quán)力是指揮和要求別人服從的權(quán)利于一個出色的領(lǐng)導(dǎo)人來說，應(yīng)該集規(guī)定權(quán)力與個人權(quán)力于一身。15.法約爾認(rèn)為（）是制止一個重要領(lǐng)導(dǎo)人濫用權(quán)力和其他缺點的最有效保證。A.高尚的精神道德B.適度的權(quán)力C.有效的監(jiān)督機制D.嚴(yán)格的懲罰紀(jì)律【解析法約強調(diào)高尚的精神道德對領(lǐng)導(dǎo)者的重要性為這是制止一個重要領(lǐng)導(dǎo)人濫用權(quán)力和其他缺點的最有效保證。16.法約爾提出的制定和維持紀(jì)最有效的辦法不包括A.各級好的領(lǐng)導(dǎo)B.盡可能明確而又公平的協(xié)定C.剔除內(nèi)向的成員D.合理執(zhí)行懲罰【解析】C法爾認(rèn)為，制定和持紀(jì)律最有效的辦法是：）級好的領(lǐng)導(dǎo)；）盡可能明確而又公平的協(xié)定；）合理執(zhí)行懲罰。17.在法約爾看來，在整個人類會中，（）經(jīng)常是沖突的根源。A.統(tǒng)一指揮B.權(quán)力與責(zé)任C.雙重指揮D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)【解析】C在約爾看來，在整人類社會中，在工業(yè)、商業(yè)、軍隊、家庭、國家里，雙重指揮經(jīng)常是沖突的根源。18.法約爾管理理論的核心是A.集中原則B.秩序原則C.等級制度原則D.人員團結(jié)原則【解析】C在約爾管理論中等制度原則是其核心內(nèi)容。19.法約爾認(rèn)為，公平產(chǎn)生于A.善意與傳統(tǒng)B.公道與腐敗C.法治與懲治D.善意與公道【解析法爾認(rèn)為鼓其所屬人員能全心全意和無限忠誠地執(zhí)行他的職別責(zé)，就應(yīng)該以善意來對待他，公平就是由善意與公道產(chǎn)生的。

20.法約爾指出，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而，在為保持人員團結(jié)而使用的眾多的方法中，要特別注意的一條原則是統(tǒng)一指揮，要特別注意避免的兩方面危險包括A.不要濫用非書面聯(lián)系B.不要使自己的下屬人員分裂C.不要輕易更換人員D.不要承諾過多【解析】B法爾認(rèn)為，對企業(yè)導(dǎo)而言，在為保持人員團結(jié)而使用的眾多的方法中，要特別注意的一條原則是統(tǒng)一指揮，要特別注意避免的兩方面危險是：）要使自己的下屬人員分裂；）要溢用面聯(lián)系。21.對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言，在為保持員團結(jié)而使用的眾多方法中，要特別注意的一條原則是A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B.勞動分工C.統(tǒng)一指揮D.權(quán)力與責(zé)任【解析在約爾看來企領(lǐng)導(dǎo)而言為持人員團結(jié)而使用的眾多的方法中，要特別注意統(tǒng)一指揮的原則。22.法約爾的線性組織理論認(rèn)為般的組織形態(tài)由組織人員的數(shù)目決定。管理層次的設(shè)置一般堅持A.“1~3”原則B.“2~5”原則C.“3~7”原則D.“4~9”原則【解析B此考察法約爾的線組織理論約爾提出一的組織形態(tài)由組織人員的數(shù)目決定。管理層次的設(shè)置一般堅持2~5原則。23.法約爾旨在保持命令統(tǒng)一的況下，迅速而及時地解決一般事務(wù)，從而使組織最上層得以從繁雜的事務(wù)中擺脫出來，專注于一些重大問題的理論是A.層級制度B.跳板理論C.參謀理論D.線性組織理論【解析法爾的跳板理論旨保持命令統(tǒng)一的情況下而及時地解決一般事務(wù)，從而使組織最上層得以從繁雜的事務(wù)中擺脫出來，專注于一些重大問題。24.在法約爾看來，參謀部主要領(lǐng)導(dǎo)處理四個方面的問題，這不包括A.代替領(lǐng)導(dǎo)從事領(lǐng)導(dǎo)的日常工作通信、接待、案卷的準(zhǔn)備與研究B.聯(lián)系與控制C.預(yù)測未來，制定與協(xié)調(diào)各種計D.研究改進工作的措施【解析】A法爾認(rèn)為，參謀部要為領(lǐng)導(dǎo)處理四個方面的問題：）領(lǐng)導(dǎo)的日常工作、通信、接待、案卷的準(zhǔn)備與研究等給予多種幫助聯(lián)系與控制）測未來，制定與協(xié)調(diào)各種計劃；）究改進工作的措施。25.法約爾管理理論的不足之處A.沒有特定的概念范圍B.組織與管理的概念是分離的

C.只注重基層人員工作方式的改D.缺乏具體性【解析法約的管理理論的不足之處在于只是考察了組織的內(nèi)在因素有考察組織同它的周圍環(huán)境的關(guān)系，因此缺乏具體性。二填題26.財務(wù)職能的核心是（）（）【解析】籌集，最適當(dāng)?shù)乩觅Y本27.法約爾認(rèn)為，（）是意是否一切都按已制定的規(guī)章和下達(dá)的命令進行?！窘馕觥靠刂?8.法約爾“（）理論旨保持命令統(tǒng)一的情況下，迅速而及時地解決一般事務(wù)，從而使組織最上層得以從繁雜的事務(wù)中擺脫出來，專注于一些重大問題?！窘馕觥刻?9.一個組織在一般情況下，其理活動應(yīng)沿著等級（層級）序列進行（自上而下的指揮監(jiān)督與自下而上的請示匯報），法約爾稱其為（）。【解析】等級制度三名解題30.個人權(quán)力【解析】個人權(quán)力指由領(lǐng)導(dǎo)人自身的智慧、博學(xué)、經(jīng)驗、精神道德、指揮才能、所做的工作等決定的個人權(quán)力，相當(dāng)于我們今天所說的領(lǐng)導(dǎo)人的非權(quán)力影響力。31.統(tǒng)一指揮原則【解析統(tǒng)一指揮原則強調(diào)命令統(tǒng)一無論對哪件工作來說一下屬人員只應(yīng)接受一個領(lǐng)導(dǎo)人的命令。32.等級制度【解析等級制度即層級制度是從最高權(quán)力機構(gòu)直至低層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)系列級制度是法約爾管理論的核心。33.最理想的社會秩序【解析理的社會秩序確定業(yè)順利發(fā)展所必設(shè)的崗位在選拔了在這些崗位上任職的人之后每一個人都在他能發(fā)揮自己最大能力的崗位上任職就是最理想的社會秩序。34.跳板法則（法約爾）【解析一個組織在遇到一些需快速辦理的事情時為提高辦事效率需要跳過原有的管理路徑平的兩者之間立直接聯(lián)系的渠道立跳板或天橋兩無法協(xié)調(diào)，再報告上級，由上級協(xié)調(diào)。這一情況稱作管理過程中的跳板法則。四簡題35.簡述從不同企業(yè)類型領(lǐng)導(dǎo)人類能力的比例的比較表中得出的結(jié)論?！窘馕觥浚?）小型工業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的主能力是技術(shù)能力。（2）隨著企業(yè)等級的上升，管能力的相對重要性必然增加，同時技術(shù)能力的重要性相對減少。（3）大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要的力是管理能力。企業(yè)越大，管理能力越起主導(dǎo)作用。（4）商業(yè)和財務(wù)能力對于中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人比對于技術(shù)職能的中下層工作人員起著重

要得多的作用。（5）隨著企業(yè)等級的上升，管比率增大了，趨于平衡的其他大部分比率減少，接近于整個價值的1/10。36.簡述權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系。【解析約認(rèn)為力指和要求別人服從的權(quán)利力的孿生兄弟是責(zé)任權(quán)力行使的地方，就有責(zé)任”，責(zé)任是“權(quán)力的當(dāng)然結(jié)果和必要補充”。因此，在執(zhí)行權(quán)力時出整體利益的考慮應(yīng)該勵有益的行動而制止與其相反的行動即必要規(guī)定和實行一定的獎勵和懲罰措施。首先應(yīng)規(guī)定責(zé)任范圍，然后制定獎懲標(biāo)準(zhǔn)。37.簡述制定和維持紀(jì)律的方法【解析】制定和維持紀(jì)律最有效的辦法是：（1）各級有好的領(lǐng)導(dǎo)；（2）制定盡可能明確而又公平協(xié)定；（3）合理執(zhí)行懲罰。38.簡述統(tǒng)一指揮與統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的別?！窘馕觥浚?）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的是“一個導(dǎo)人，一項計劃”，而統(tǒng)一指揮強調(diào)的則是“一個下屬人員只能聽從一個領(lǐng)導(dǎo)人的命令”。（2）在現(xiàn)實中，人們通過建立善的組織來實現(xiàn)一個社會團體的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；而統(tǒng)一指揮取決于人員如何發(fā)揮作用。（3）統(tǒng)一指揮不能沒有統(tǒng)一的導(dǎo)而存在，但并不來源于它。39.簡述人員的穩(wěn)定原則的內(nèi)容【解析人員的穩(wěn)定即有秩序地排人員和補充人力資源約爾認(rèn)為一人在一個職位上作出成績需要一定的時間該保持職位的相對穩(wěn)定性勵織成員在一定的職位上作出長期的貢獻(xiàn)尤在大企中領(lǐng)導(dǎo)的入門過程一般比較長因為他需要花許多時間來了解一個大企業(yè)里的人和事務(wù)便使自己處于能夠決定行動計劃有自信力并使別人信任自己的地位以們往往現(xiàn)個只有中等能力但長期留下來的領(lǐng)導(dǎo)比那些能力雖強但停留不長的領(lǐng)導(dǎo)更為大受歡迎般來說繁的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員是穩(wěn)定的不定往往是組織不景氣的原因與結(jié)果。當(dāng)然約也認(rèn)識到，人員的變動是不可避免的而人員的穩(wěn)定原則也有一個尺度問題。五論題40.試述法約爾的組織活動和管職能理論?！窘馕觥糠s爾對管理概念的界定是建立在他對企業(yè)組織經(jīng)營活動進行分工的基礎(chǔ)上的從也反映了一定的管理職能專業(yè)化思想約爾將企業(yè)組織的全部活動分為六種技術(shù)職能、商業(yè)職能、安全職能、財務(wù)職能、會計職能和管理職能。其中，管理職能又分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五種。（1技職能這全部經(jīng)營活動中最基礎(chǔ)的職能要求包括生產(chǎn)、制造和加工技術(shù)。這項職能要求更多的是針對大中型企業(yè)組織中的技術(shù)人員提出的。（2）商業(yè)職能。在法約爾看來包括購買、銷售和交換在內(nèi)的商業(yè)活動也成為決定工業(yè)企業(yè)是否繁榮的一個重要方面。（3）財務(wù)職能。財務(wù)活動的核是籌集和最適當(dāng)?shù)乩觅Y本。為獲得資本和最適當(dāng)?shù)乩每捎玫馁Y金，并避免輕率地承擔(dān)義務(wù)，必須有完善的財務(wù)管理。對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言的一個基本條件就是經(jīng)常注意企業(yè)的財務(wù)狀況。（4）安全職能。這項職能的任是保護財產(chǎn)和人員，預(yù)防偷盜、火災(zāi)、水災(zāi)，消除罷

工、行兇暴行，即消除所有可能危害企業(yè)發(fā)展，甚至危害企業(yè)生存的社會動亂。（5）會計職能。這是企業(yè)的視器官，它能使人隨時了解企業(yè)處于什么狀況并向何處發(fā)展，可以對企業(yè)的經(jīng)濟形勢提供真實、清楚而又準(zhǔn)確的情況。（6）管理職能。管理就是實行劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。管理同別的基本職能一樣分配于領(lǐng)導(dǎo)人和整個組織成員之間的職能約爾還特別指出管念領(lǐng)導(dǎo)”概念的區(qū)別，他認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)”是尋求從企業(yè)擁有的所有資源中獲得盡可能大的利益，引導(dǎo)企業(yè)達(dá)到它的目標(biāo)，即保證包括“管理”在內(nèi)的六項基本職能的順利完成。41.試述法約爾的14條理則【解析】法約爾的14條理原則是其一般管理理論的核心內(nèi)容，這些原則是法約爾對自己長期從事管理實踐的經(jīng)驗所作的理論概括。其具體內(nèi)容如下：（1）勞動分工。（2）權(quán)力與責(zé)任。（3）紀(jì)律。（4）統(tǒng)一指揮。（5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。（6）個人利益服從整體利益。（7）人員的報酬。（8）集中。（9）等級制度。（10）秩序。（11）公平。（12）人員的穩(wěn)定。（13）首創(chuàng)精神。（14）人員的團結(jié)。42.試述法約爾關(guān)于雙重指揮及產(chǎn)生原因的論述。【解析】法約爾強調(diào)，在任何情況下，都不會有適應(yīng)雙重指揮的社會組織兩個領(lǐng)導(dǎo)人同時對同一個人或同一件事行使他們的權(quán)力會出現(xiàn)混亂如繼續(xù)下去混便會加劇，在這種情況下，結(jié)局只有兩種：要么撤銷其中一個領(lǐng)導(dǎo)人，停止雙重領(lǐng)導(dǎo)，使企業(yè)興旺得到恢復(fù)；要么使整個企業(yè)繼續(xù)日趨衰敗。產(chǎn)生雙重指揮的原因大致有以下四點：（1）希望能被更好地了解、或爭取時間、或立刻制止一項不合適的行為，領(lǐng)導(dǎo)C2不通過領(lǐng)導(dǎo)人C1就