公司產(chǎn)品管理手冊

PAGEPAGE10/20第四章生產(chǎn)治理制度一、產(chǎn)品治理方法□總則第一條本公司為求倉庫作業(yè)合理化，特制定本方法，凡本公司有關(guān)商品的治理事項(xiàng)，悉依本方法辦理。第二條本方法所稱商品，系指為應(yīng)銷售需要而儲存的各型商品及其供應(yīng)品。出貨、試用、調(diào)貨、保管、商品賬務(wù)作業(yè)與作業(yè)流程及商品運(yùn)輸?shù)??！醮尕洿蛩闩c操縱第一條本公司各項(xiàng)商品的存量，應(yīng)由倉庫部妥為操縱，以幸免資金呆滯或存量不足阻礙銷貨，期以達(dá)成適貨、適量、適時的商品供應(yīng)目標(biāo)。第二條銷路較廣的商品，倉庫部應(yīng)于每月10會同各有關(guān)部門，參照以往銷售記錄、市場狀況及營業(yè)打算等因素，分不機(jī)動制訂最合適的訂購點(diǎn)、訂購量以及安全存量。部確實(shí)據(jù)以操縱，存量到達(dá)訂購點(diǎn)時，應(yīng)及時申請購貨補(bǔ)充?！踹M(jìn)貨表演收回等，均應(yīng)經(jīng)倉管單位檢驗(yàn)后始得入庫。第二條倉管單位應(yīng)將每項(xiàng)進(jìn)庫的商品，限于翌日清晨往常第三條商品的驗(yàn)收，應(yīng)依有關(guān)的訂購單、提貨單、驗(yàn)收單等所列的品名、型號或規(guī)格辦理驗(yàn)收。如發(fā)覺型號、規(guī)格不符或外箱破損等情形時，應(yīng)即通知進(jìn)貨或采購單位辦理。 第條因試用、表演、更換、銷貨退回、調(diào)貨等而重新入庫的商品，于交回時應(yīng)保持領(lǐng)用時的狀況，若有損壞，應(yīng)由倉庫部會同服務(wù)部鑒定修護(hù)費(fèi)用后，由領(lǐng)貨人照價賠償，若附件遺失或不全時，則應(yīng)由領(lǐng)貨人依據(jù)商品價格賠償。第五條進(jìn)貨單位收貨時，如發(fā)覺附件短少、數(shù)量不符或商品破損、性能變質(zhì)時，最遲應(yīng)于收貨次日通知發(fā)貨單位，否則概以完整論。第六條各單位不得于銷貨退回時未經(jīng)倉管單位簽認(rèn)而自行于銷貨報告上予以銷退?！醭鲐浀谝粭l倉管單位應(yīng)在下列六種情況下出貨：1.交貨。交客戶試用。示范表演。本公司同仁任職前或在職訓(xùn)練使用。展示中心陳列。本公司各單位因業(yè)務(wù)需要而借用。第二條除上述各項(xiàng)出貨外，總公司倉庫部可隨時視實(shí)際情形的需要對分公司出貨。 第三條各項(xiàng)出貨除倉庫部對分公司的出貨應(yīng)憑分公司填具的“商品(供應(yīng)品)訂貨單”出貨外其余各項(xiàng)出貨應(yīng)由出貨人出示業(yè)經(jīng)其單位主管親筆簽準(zhǔn)的“商品(供應(yīng)品)領(lǐng)貨單”及“商品(附件)領(lǐng)貨記錄卡”向倉管人員出貨。第四條倉庫部于接到分公司的訂貨單時，應(yīng)即于當(dāng)日發(fā)貨，如缺貨而須調(diào)撥供應(yīng)時，亦應(yīng)于當(dāng)日回復(fù)預(yù)定供貨的日期。各分公司市場需要的預(yù)測，隨時注意分公司庫存情形，將庫存商品依比例分配給各分公司。第六條任何出貨，倉管人員均應(yīng)于出貨當(dāng)日將有關(guān)資料入賬，以利存貨的操縱。第七條各單位人員應(yīng)向倉管單位領(lǐng)貨時，應(yīng)在倉庫的柜臺辦理，不得隨意自行進(jìn)入倉庫內(nèi)部，各倉管人員得拒絕任何人擅自入內(nèi)。第八條出貨人于商品領(lǐng)出時，應(yīng)同時要求倉管人員詳予檢查商品的性能、品質(zhì)及附件是否優(yōu)良或齊全，否則概以完整論。第九條商品領(lǐng)出后，嚴(yán)禁出貨人擅自將所領(lǐng)出的商品移轉(zhuǎn)給其他同仁或其他單位，或任意更換商品予客戶。第十條庫存商品經(jīng)出貨后(除陳列展示外)一律限于當(dāng)天還倉或開立發(fā)票交貨，如當(dāng)天未能交貨而必須交予客戶試用者，則應(yīng)按規(guī)定辦理?！踉?用第一條為推廣市場及服務(wù)顧客起見，本公司部分商品可應(yīng)顧客的要求，作短期的試用。第二條為保持商品的流通，各型商品均應(yīng)依試用規(guī)定期限歸還，營業(yè)單位主管的試用期限核準(zhǔn)權(quán)限最高為7日，若因?qū)ｉT情形而需超過此期限者，則應(yīng)事先以書面表明理由及希望延長天數(shù)，報請所屬副總經(jīng)理核準(zhǔn)，書面報告即日轉(zhuǎn)交倉管單位作為延長試用的憑證。第三條試用的規(guī)定：33領(lǐng)貨記錄卡”須經(jīng)倉庫單位主管加簽核準(zhǔn)后始得出貨(分公司由單位主管加簽核準(zhǔn))。第四條各單位主管應(yīng)負(fù)隨時審查在外試用的商品有無未經(jīng)核準(zhǔn)而超越期限之責(zé)，若經(jīng)倉庫部發(fā)覺各單位的試用商品有超越期限者，則該單位主管應(yīng)即追回試用商品并繳還倉庫部。品試用簽收單”并應(yīng)填明客戶之詳細(xì)地址、電話號碼以及約定的試用天數(shù)，俾由倉管單位主管負(fù)責(zé)查證，若因?qū)ｉT情形無法取得正式簽收單時，則應(yīng)于試用當(dāng)天將商品試用簽收單呈報單位主管簽核后，交倉管單位收存，倉管單位主管應(yīng)依照該簽收單上所列資料派員予以查證。第六條“試用簽收單”應(yīng)于出貨的當(dāng)日交倉管人員保管。第七條試用簽收單的內(nèi)容必須與事實(shí)相符，所有要項(xiàng)均應(yīng)確實(shí)詳填，營業(yè)人員不得假借理由偽造“商品試用簽收單”?！跽{(diào) 貨第一條為調(diào)節(jié)各地的需要，倉庫部應(yīng)保有各分公司庫存情形的動態(tài)記錄，并可依照需要，隨時發(fā)出調(diào)貨通知。第二條各分公司與總公司各營業(yè)部間的調(diào)貨，應(yīng)由倉庫部以“商品(供應(yīng)品)調(diào)撥單”統(tǒng)籌辦理，嚴(yán)禁各單位間擅自調(diào)撥。第三條倉庫部的緊急調(diào)貨單應(yīng)視為調(diào)貨命令，各單位對倉否則均不得對該項(xiàng)調(diào)貨的要求予以拒絕，并應(yīng)依通知的內(nèi)容，盡速于二日內(nèi)(自通知發(fā)出之日起算)辦理完畢。第四條若分公司以將在三天內(nèi)開立發(fā)票銷貨為由，拒絕調(diào)貨，則倉庫部應(yīng)得依照銷貨報告與存貨賬表查核該單位對調(diào)貨通知的答復(fù)是否確實(shí)。第五條倉庫部的調(diào)貨通知以及各分公司對調(diào)貨的答復(fù)，均應(yīng)以書面辦理，但緊急時得由主管以電話聯(lián)絡(luò)，并應(yīng)隨即補(bǔ)行書面通知并應(yīng)在備注欄內(nèi)加注電話聯(lián)絡(luò)的日期、時刻等?！醣?管第一條倉庫部及各分公司可就既有的倉庫場所，分不陳列各項(xiàng)商品并予保管。第二條各倉的倉管人員應(yīng)負(fù)責(zé)綜理該倉商品的出貨、儲存、保管、檢驗(yàn)及賬務(wù)報表的登錄等業(yè)務(wù)。第三條倉管人員關(guān)于所經(jīng)管商品的排形以利于先進(jìn)先出的作業(yè)原則分不決定儲存方式及位置。第四條商品應(yīng)考慮其忌光、忌熱、防潮等因素妥為存放，倉庫內(nèi)部應(yīng)嚴(yán)禁煙火，并定期實(shí)施安全檢查。第五條庫存商品如有呆廢或損毀，非倉管人員可自行克服，倉管人員應(yīng)即填具“商品送修單”連同商品送交服務(wù)單位修護(hù)。第六條各倉除倉管人員外，其他人員未經(jīng)同意不得擅自進(jìn)入。第七條 倉管人員關(guān)于所經(jīng)管的庫存商品應(yīng)予嚴(yán)密稽核點(diǎn)，各倉并得隨時受單位主管或財務(wù)部稽核人員的抽點(diǎn)。第八條每年年終，倉庫部應(yīng)會同財務(wù)部、服務(wù)部等共同辦理總盤存，盤存時必須實(shí)地查點(diǎn)商品的規(guī)格、數(shù)量是否與賬面的記載相符。第九條盤點(diǎn)后應(yīng)由盤點(diǎn)人員填具盤存報告表，如有數(shù)量短少、品質(zhì)不符或損毀情況，應(yīng)詳加注明后由倉管人員簽名負(fù)責(zé)。第十條盤點(diǎn)后如有盤盈或不可幸免的虧損情形時，應(yīng)由倉管單位主管呈現(xiàn)董事長核準(zhǔn)調(diào)整，若為保管責(zé)任短少時，則由倉庫部經(jīng)管人員負(fù)責(zé)賠償。第十一條直接保管商品的倉管人員異動時，應(yīng)由其所屬的單位主管查列庫存商品的移交清冊后，再由交接雙方會同監(jiān)交人員實(shí)地盤存?！跎唐焚~務(wù)作業(yè)與作業(yè)流程第一條凡商品的進(jìn)貨如系新購，則采購單位應(yīng)負(fù)責(zé)于抵庫前三日內(nèi)將有關(guān)的訂購單、提單或驗(yàn)收單等交倉管單位，并由倉管單位憑以驗(yàn)收登賬；抵庫之商品如系商品類，則倉管人員應(yīng)將