餐飲企業(yè)微博營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)1

微博運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷之餐飲企業(yè)聯(lián)系方式：張先生電話：郵箱：微信：zsdswhcb

0餐飲企業(yè)微博營(yíng)銷成功案例1餐飲企業(yè)做微博營(yíng)銷的能得到什么2餐飲企業(yè)做微博營(yíng)銷的方法31新浪微博餐飲企業(yè)微博營(yíng)銷案例121.大型企業(yè)：海底撈主要作用：品牌傳播提升口碑餐飲企業(yè)微博營(yíng)銷成功案例之海底撈新浪微博品牌信息：9,565,584條百萬(wàn)次的品牌傳播，無(wú)數(shù)口碑贊揚(yáng)#海底撈#關(guān)鍵詞分享菜品參與“海底撈體”純粹轉(zhuǎn)發(fā)參與分享服務(wù)飲食投訴與建議環(huán)境與服務(wù)點(diǎn)評(píng)……31.大型企業(yè)：海底撈主要作用：品牌傳播提升口碑餐飲企業(yè)微博營(yíng)銷成功案例之海底撈“在海底撈吃火鍋，剩兩片羊肉，喊服務(wù)員：請(qǐng)幫我打包吧。服務(wù)員微微一笑：抱歉先生，不能打包，涮過的羊肉打包會(huì)不新鮮。我雖愕然但表同意。起身到門口，電影發(fā)生了，海底撈的服務(wù)員牽一頭羊等在我面前：先生，涮過的羊肉不能帶走，但這只羊您可以帶走?！币恍┫矚g惡搞的網(wǎng)友，甚至根據(jù)“海底撈體”進(jìn)行了大量“創(chuàng)作”?！昂５讚企w”的基本模版是：某天我在某海底撈吃火鍋，席間我無(wú)意間說了一句……（包括但不限于愿望，情緒，抱怨，看法），在我結(jié)賬時(shí)……（愿望成真，安撫情緒，例如送賀卡文字祝福，送禮物，免單等）。42.中型企業(yè)：吉兆天河店主要作用：本地性品牌傳播提升口碑直接拉動(dòng)消費(fèi)餐飲企業(yè)微博營(yíng)銷成功案例之天河酒店新浪微博品牌信息：564,822條近六十萬(wàn)次的品牌傳播，口碑贊揚(yáng)直接拉動(dòng)消費(fèi)#吉兆天河店#關(guān)鍵詞建議朋友一起來，品牌與口碑都得到最大宣傳52.中型企業(yè)：吉兆天河店主要作用：地方性品牌傳播提升口碑拉動(dòng)消費(fèi)餐飲企業(yè)微博營(yíng)銷成功案例之天河酒店轉(zhuǎn)發(fā)微博，既有優(yōu)惠或者小食贈(zèng)送直接拉動(dòng)到店消費(fèi)63.小型企業(yè)：清補(bǔ)涼外賣主要作用：提升口碑拉動(dòng)消費(fèi)餐飲企業(yè)微博營(yíng)銷成功案例新浪微博品牌信息：1,720條直接通過微博進(jìn)行銷售，還發(fā)展了分店#清補(bǔ)涼外賣#關(guān)鍵詞73.小型企業(yè)：清補(bǔ)涼外賣主要作用：提升口碑拉動(dòng)消費(fèi)餐飲企業(yè)微博營(yíng)銷成功案例之清補(bǔ)涼外賣粉絲的贊譽(yù)，直接促進(jìn)銷售82餐飲業(yè)做微博可以得到什么？（為什么要做微博？）92.微博營(yíng)銷可以得到什么？食客的口碑宣傳地址說明圖片展示產(chǎn)品推薦總體評(píng)價(jià)食客在微博時(shí)，在無(wú)形之中向他成千上萬(wàn)的粉絲宣傳了你的品牌：1.總體評(píng)價(jià)2.產(chǎn)品推薦3.圖片展示4.地址說明不斷的向他/她的粉絲免費(fèi)為你做口碑宣傳食客的口碑宣傳屬于自己的廣告平臺(tái)與食客交流的平臺(tái)銷售平臺(tái)自己的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)自己的招聘平臺(tái)102.微博營(yíng)銷可以得到什么？屬于自己的廣告平臺(tái)鼠標(biāo)點(diǎn)一下，手機(jī)按一下：就可以向成千上萬(wàn)的粉絲派發(fā)你的廣告。粉絲喜歡的話，還會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)，幫你再次廣告想發(fā)就發(fā)，不受時(shí)間地點(diǎn)控制廣告發(fā)給喜歡自己的粉絲，精準(zhǔn)有效可以用圖片，還可以用視頻粉絲越來越多，廣告平臺(tái)不斷增值不需要印傳單，人工派傳單粉絲轉(zhuǎn)發(fā)，再次宣傳鼠標(biāo)一點(diǎn)，廣告輕松派送食客的口碑宣傳屬于自己的廣告平臺(tái)與食客交流的平臺(tái)銷售平臺(tái)自己的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)自己的招聘平臺(tái)112.微博營(yíng)銷可以得到什么？食客交流的平臺(tái)餐廳放個(gè)微博大屏幕，食客可以隨時(shí)與餐廳，與現(xiàn)場(chǎng)其他食客分享自己喜歡的美食對(duì)于負(fù)面信息，我們可以直接在后臺(tái)過濾，不會(huì)展示出來微博大屏幕好玩，有趣，一大特色激發(fā)食客發(fā)微博，進(jìn)行口碑傳播食客的口碑宣傳屬于自己的廣告平臺(tái)與食客交流的平臺(tái)銷售平臺(tái)自己的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)自己的招聘平臺(tái)122.微博營(yíng)銷可以得到什么？銷售平臺(tái)食客的口碑宣傳屬于自己的廣告平臺(tái)與食客交流的平臺(tái)銷售平臺(tái)自己的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)自己的招聘平臺(tái)微博開通預(yù)訂系統(tǒng)，食客可以直接預(yù)訂通過私信預(yù)訂通過微博預(yù)訂送精美小食，還可促進(jìn)消費(fèi)132.微博營(yíng)銷可以得到什么？自己的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)食客的口碑宣傳屬于自己的廣告平臺(tái)與食客交流的平臺(tái)銷售平臺(tái)自己的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)自己的招聘平臺(tái)根據(jù)產(chǎn)品情況，不受限制隨時(shí)發(fā)起團(tuán)購(gòu)，沒有排期折扣自己定，不傷品牌貨款馬上到賬，沒有賬期142.微博營(yíng)銷可以得到什么？自己的招聘平臺(tái)食客的口碑宣傳屬于自己的廣告平臺(tái)與食客交流的平臺(tái)銷售平臺(tái)自己的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)需要招人，隨時(shí)發(fā)布效果明顯（一般3個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)有1個(gè)人咨詢應(yīng)聘）153我們?cè)趺磶椭憬?jīng)營(yíng)微博？163.我們?cè)趺磶湍悖课⒉┬蜗笤O(shè)計(jì)背景設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介設(shè)計(jì)頭像設(shè)計(jì)昵稱設(shè)計(jì)圖片視頻設(shè)計(jì)標(biāo)簽設(shè)計(jì)公告欄，投票，活動(dòng)等模塊設(shè)計(jì)餐飲行業(yè)微博形象設(shè)計(jì)原則：親切，吸引目標(biāo)人群讓食客容易找到全面展示自身特色173.我們?cè)趺磶湍?？微博?nèi)容撰寫微博內(nèi)容撰寫（根據(jù)客戶需求，量身定制）

：產(chǎn)品介紹新品上市促銷活動(dòng)食客互動(dòng)品牌宣傳產(chǎn)品介紹新品上市促銷活動(dòng)183.我們?cè)趺磶湍悖课⒉﹥?nèi)容撰寫微博內(nèi)容撰寫（根據(jù)客戶需求，量身定制）：產(chǎn)品介紹新品上市促銷活動(dòng)食客互動(dòng)品牌宣傳……食客互動(dòng)發(fā)布品牌介紹，自身微博轉(zhuǎn)發(fā)更可信，更有傳播力193.我們?cè)趺磶湍?？輿情監(jiān)控、24小時(shí)監(jiān)控，對(duì)負(fù)面信息全面掌握12小時(shí)處理，安慰不滿的食客，通過真誠(chéng)回復(fù)來感動(dòng)食客實(shí)踐證明，對(duì)于食客的不滿，及時(shí)的回復(fù)和有效的說明情況，可以提高滿意度，食客仍會(huì)繼續(xù)光顧微博內(nèi)所有負(fù)面信息，24小時(shí)監(jiān)控，12小時(shí)內(nèi)處理203.我們?cè)趺磶湍?？輿情監(jiān)測(cè)24小時(shí)監(jiān)控，對(duì)負(fù)面信息全面掌握12小時(shí)處理，安慰不滿的食客，通過真誠(chéng)回復(fù)來感動(dòng)食客實(shí)踐證明，對(duì)于食客的不滿，及時(shí)的回復(fù)和有效的說明情況，可以提高滿意度，食客仍會(huì)繼續(xù)光顧不做微博就能避免負(fù)面評(píng)價(jià)嗎？錯(cuò)?。?！這樣只會(huì)讓負(fù)面信息泛濫，沒有正面信息，沒有處理，食客直接望而卻步。213.我們?cè)趺磶湍?？找到目?biāo)食客篩選目標(biāo)人群：通過：地區(qū)，性別，標(biāo)簽，職業(yè)，愛好，內(nèi)容……找到潛在客戶吃貨，喜歡美食壽司控，目標(biāo)客戶通過標(biāo)簽，判斷食客出沒的地方，如“廣州天河”攝影師，高消費(fèi)人群223.我們?cè)趺磶湍?？找到目?biāo)食客引導(dǎo)消費(fèi)：有需求，直接推薦到店咨詢相關(guān)店鋪，自我推薦美女想吃壽司，直接引導(dǎo)她來店里~！美女咨詢壽司店，直接推薦~~美女正在找壽司店，直接推薦~！233.我們?cè)趺磶湍?？活?dòng)促銷引導(dǎo)消費(fèi)：轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到口碑傳播的目的2.轉(zhuǎn)發(fā)，可以推廣品牌，擴(kuò)大受眾人群244做微博，選擇我們?。?！25服務(wù)內(nèi)容與報(bào)價(jià)服務(wù)內(nèi)容微博運(yùn)營(yíng)策略制定微博形象設(shè)計(jì)微博輿情監(jiān)控發(fā)微博數(shù)/月促銷活動(dòng)策劃執(zhí)行與顧客互動(dòng)次數(shù)/月價(jià)格：元/月標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)√√√>3001>25004,000高級(jí)運(yùn)營(yíng)√√√>4002>40009,000定制運(yùn)營(yíng)根據(jù)企業(yè)具體需求，設(shè)計(jì)適合企業(yè)的代運(yùn)營(yíng)推廣方案及報(bào)價(jià)26做微博是一種投資，不是費(fèi)用做微博是一項(xiàng)戰(zhàn)略，不是戰(zhàn)術(shù)將顧客變成粉絲，可以保持長(zhǎng)期的粘性；粉絲成為你的宣傳渠道，精準(zhǔn)有效；微博可以發(fā)產(chǎn)品廣告，做促銷，