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Word-5-國際商務談判方法與對策論文(優(yōu)秀2篇)1、談判前做足充分的預備
要想在談判時“百戰(zhàn)不殆”,就要“知己知彼”,在談判前應當做足預備,了解對手,這樣才能在面對問題的時候不慌不忙,應對自如。談判前做足預備做到胸有成竹,這樣談判的時候也能夠顯示出從容淡定的應變力量。在談判之前應當做好一系列的預備,首先,對談判的對象做一個深人的調(diào)查;其次,對于和自己談判的人員的性格也要有充分的了解;然后,熟談判內(nèi)容,對談判中的重點問題重點預備;最終,找到對方的雙贏點,并且制定對方會提到的預問進行設答。談判之中往往會存在一些突發(fā)狀況,所以,在談判前預備充分,這樣才可以面對突發(fā)大事時從容不迫,敏捷處理。
2、談判中的語言藝術
語言藝術的運用得當,可以使得談判的效果事半功倍。第一,談判的時候要有針對性,不能模糊其辭,這樣是對于自己的不自信,而且也會給對方不值得信任的感覺,而目標專一,也會給對方一種嚴厲?仔細的緊迫感。所以,在談判時,不同的場景和不同的內(nèi)容,以及面的不同的談判對手,都要針對其特點敏捷的運用語言藝術,這樣才會使得談判進行的更加順當。其次,通過充分的了解和分析,對于談判對手的性格、談判的內(nèi)容以及談判所面對的形勢的有了肯定的熟悉,所以要依據(jù)不同的狀況運用不同的語言藝術。在談判中發(fā)生意外的狀況在所難免,這就需要奇妙的運用語言藝術來化解沖突,這樣的解決方式避開了雙方的尷尬,有利于促成雙贏的談判。第三,這點非常重要,是國際談判區(qū)分于一般談判的特點,國際談判時不同的兩國之間的談判,所以在談判中要考慮到文化的差異,敬重理解對方的文化,運用動聽的語言進行談判。
3、在談判中運專心理學
談判是一場沒有硝煙的但是結果趨向于雙贏的戰(zhàn)斗,因此,不僅是才智上的角逐,也要把握心理戰(zhàn)術。人的心理是會通過動作、眼神以及語言表現(xiàn)出來的,所以,在談判桌上,要留意觀看談判對手的動作、眼神,以揣摩到對方的心理變化,從而能夠實行措施來應對問題。而且,采納心理戰(zhàn)術,也能夠從氣概上戰(zhàn)勝對方,在談判中占有有利位置。無論對方是焦躁還是淡定,我們都應當鎮(zhèn)靜冷靜,拖延時間,摧毀對方的心理防線。分析對方的心理狀況,有利于我們?nèi)〉谜勁械闹鲃訖唷?/p>
4、談判中要仔細傾聽仔細傾聽
在談判中是非常必要的。一方面,有利于自己整理思路,跟家清楚的熟悉問題,從表面到深層次的實質(zhì)都能夠有肯定的理解,為談判做好清楚的思路預備。另一方面,仔細的傾聽和恰當?shù)难凵竦臏贤?,也表示對對方的敬重,讓對方感覺到你很專心的在傾聽。而且,仔細傾聽還有一個優(yōu)點,就是可以對對方所闡述的內(nèi)容進行深刻的分析,抓住其中的關鍵點,同樣也能夠抓住對方的話語之中的漏洞,并可以在適當?shù)臅r機進行攻擊性的提問。而談判的傾聽中還要全面分析對方的本意,這樣才不會導致扭曲本意造成推斷錯誤的失誤。
國際商務談判的策略分析篇二
1、針對文化因素方面的談判策略分析
(1)避開“文化休克”的現(xiàn)象
所謂的文化休克就是一個人進人一個生疏的環(huán)境中心里所產(chǎn)生的一系列的焦慮、恐驚等心態(tài)。如今,經(jīng)濟全球化使得國與國之間的溝通更加頻繁,在不斷地溝通與來往中,文化的沖擊也是一種休克現(xiàn)象。到一個新的環(huán)境都會有所不適應,面對生疏的文化氛圍會感覺到非常的恐驚,心情也難免低落,隨著時間的經(jīng)過和對自己的不斷的調(diào)整,對環(huán)境適應之后就會恢復自己的心情。
尤其在國際商務談判中,談判的雙方具有不同的文化背景,溝通困難,并且相互之間存在有不理解,由于種種緣由,雙方都會消失煩躁等心情,有時可能由于利益問題,一旦激化沖突,再加上”文化休克“的影響,就會使得談判進行的非常困難,甚至會終止談判。當然,”文化休克“也有其重要的促進作用,它可以促進我們?nèi)W習新的學問文化,讓我們?nèi)ミm應新的環(huán)境,對于自己的成長和提高有很大的促進作用?!蔽幕菘恕艾F(xiàn)象是在國際談判中必定存在的現(xiàn)象,若想促成談判的進行,就要實行措施。首先,提高自身的修養(yǎng),這個修養(yǎng)包括語言和非語言的力量,還有交往力量,以及對于文化的包涵和理解;其次,我們也要結合自身從多角度來看待其他文化,這樣在面對談判消失的問題時,我們才能夠敏捷的處理和解決問題。在平常多參與各種培訓,有利于理解各種文化。
站在整體的角度,文化休克存在其樂觀的意義,促進了對新文化的一種嘗試,它供應了一種提高自己、端詳自己的機會,這也是一種自我挑戰(zhàn)。因此,樂觀的面對文化休克,也是解決文化差異的最好的方式。
(2)學會敬重文化差異
文化和精神內(nèi)涵分不開,它是一個民族在進展時代中的主流思想。人們經(jīng)常習慣與自己的文化環(huán)境,并且也存在用自己的文化來衡量對方文化的狀況,這樣的強加行為會導致溝通不楊,產(chǎn)生沖突。在國際商務談判中,文化存在差異,所以就要學習和了解對方的文化,敬重接受他們的文化才會有利于談判的勝利。在雙方文化的關系中,存在三種,第一種是文化的交集,即這一部分的文化是相同的,有助于大家達成共識;其次種是無利害文化,這類文化是有差異的,但是無惡意,在相互的了解溝通之后可以接受的。文化;第三種就是完全不同的文化,甚至是雙方都抵觸的文化,對于這種文化,一般避開或者選擇折中才會達到很好的談判效果。
國際商務談判中,要減弱文化差異,學會敬重和觀賞對方的文化,不能對于對方國家的文化產(chǎn)生不好的態(tài)度和神態(tài),對于歷史也不要有偏見,學會站在對方的角度換位思索。只有熟悉文化差異,敬重他,超越他,才能促進雙方的友好合作。
2、在新媒體背景下國際商務談判策略分析
(1)關系的建立和維持
在新媒體工具的應用中,談判的勝利率卻低于了傳統(tǒng)的談判。因此在新媒體背景下的談判中,談判者要留意提升自己的樂觀性,從而引導對方對自己產(chǎn)生認同,這樣就有了建立關系的良好的基礎。要學會從心里敬重他人,這樣才可以維持良好的合作關系。
(2)溝通策略的分析
新媒體背景下,各種通訊軟件也非常便利,比如騰訊,阿里巴巴的Trade一manager,這些優(yōu)勢利于文字來傳遞訊息,因此談判者要留意文字的表達,內(nèi)容簡介清楚,對于問題的本質(zhì)很好的反映,這樣雙方都會有較好的共同,從而達成談判。
國際商務談判具有一般談判的共性,需要把
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