2022年11月醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)2022年?11月醫(yī)院?護(hù)理年終工?作總結(jié)時(shí)?間流逝，很?快的___?年就這樣結(jié)?束了，在_?__年的工?作中，我們?得到了更大?的發(fā)展，我?們醫(yī)院?jiǎn)踢w?新址，我們?醫(yī)院的發(fā)展?得到了質(zhì)的?飛躍，同時(shí)?我們醫(yī)院護(hù)?理部的工作?也取得了很?好的發(fā)展。?這些都是我?們一直以來?不斷努力的?成果!總結(jié)?___年的?工作，特寫?出一下__?_年的工作?年終總結(jié)：?一、定期?檢查考核，?提高護(hù)理質(zhì)?量質(zhì)量管?理是醫(yī)院永?恒不變的主?題，定期進(jìn)?行檢查考核?，是提高護(hù)?理質(zhì)量的保?證。為了提?高護(hù)理質(zhì)量?，護(hù)理部在?總結(jié)以往工?作經(jīng)驗(yàn)的基?礎(chǔ)上，對(duì)各?科室護(hù)理臺(tái)?帳重新規(guī)劃?，重新制定?了切實(shí)可行?的檢查與考?核細(xì)則，每?月重點(diǎn)查，?每季度普遍?查的基礎(chǔ)上?又進(jìn)行不定?期抽查、互?查，共檢查?近___次?，合格率_?__%以上?。在基礎(chǔ)管?理、質(zhì)量控?制中各科室?護(hù)士長(zhǎng)能夠?充分發(fā)揮質(zhì)?控領(lǐng)導(dǎo)小組?成員的作用?，能夠根據(jù)?護(hù)理部的工?作安排做到?月有計(jì)劃，?周有安排，?日有重點(diǎn)，?月底有小結(jié)?。在基礎(chǔ)?護(hù)理質(zhì)量管?理上，嚴(yán)格?執(zhí)行護(hù)理操?作規(guī)范，加?強(qiáng)檢查，確?保落實(shí)。護(hù)?理部堅(jiān)持每?周兩次護(hù)理?質(zhì)量檢查，?對(duì)于檢查中?存在的不足?之處進(jìn)行詳?細(xì)地原因分?析，并通過?深入細(xì)致的?思想教育，?強(qiáng)化護(hù)理人?員的服務(wù)意?識(shí)、質(zhì)量意?識(shí)。制定切?實(shí)可行的改?進(jìn)措施。及?時(shí)改進(jìn)工作?中的薄弱環(huán)?節(jié)。在環(huán)?節(jié)質(zhì)量上，?注重護(hù)理病?歷書寫的及?時(shí)性與規(guī)范?性。___?_____?_病歷書寫?規(guī)范，內(nèi)涵?質(zhì)量較高，?被評(píng)為優(yōu)秀?護(hù)理病歷。?在安全管?理方面和消?毒隔離方面?，內(nèi)1科、?內(nèi)干科、感?染性疾病科?、骨科、外?科、兒科、?五官科、急?診科、輸液?室、手術(shù)室?、供應(yīng)室、?嚴(yán)格把關(guān)，?從點(diǎn)滴做起?，全年安全?達(dá)標(biāo)、消毒?隔離工作符?合規(guī)范國(guó)，?無差錯(cuò)事故?發(fā)生。全?年各科基礎(chǔ)?護(hù)理合格率?達(dá)到___?%以上。健?康教育覆蓋?率達(dá)到__?_%，在急?診藥品管理?中，各科室?搶救藥品及?器械都能處?于應(yīng)急備用?狀態(tài)，完好?率達(dá)到__?_%，全年?無差錯(cuò)事故?發(fā)生，工作?中的一些小?疏忽均被通?過各種途徑?查出，通過?___學(xué)習(xí)?討論，落實(shí)?改進(jìn)措施，?將不安全因?素扼殺在朦?芽狀態(tài)。提?高了護(hù)理質(zhì)?量。二、?加強(qiáng)思想教?育營(yíng)造“務(wù)?實(shí)高效，團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)”的?工作氛圍?在思想教育?形式上，充?分發(fā)揮各科?室優(yōu)秀護(hù)理?人員的模范?帶頭作用，?不定期__?_各科室進(jìn)?行學(xué)習(xí)，強(qiáng)?化職工的法?律意識(shí)、服?務(wù)意識(shí)和質(zhì)?量意識(shí)，加?強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理?質(zhì)量、環(huán)節(jié)?質(zhì)量、終末?質(zhì)量的全面?管理。一年?來，涌現(xiàn)出?一大批先進(jìn)?人物和典型?事跡。__?____兩?位老護(hù)士長(zhǎng)?能以自己的?實(shí)際行動(dòng)和?出色的工作?來感染和引?導(dǎo)職工，數(shù)?十年如一日?忘我工作，?視病人如親?人，用優(yōu)質(zhì)?的護(hù)理服務(wù)?向人民交上?一份滿意的?答卷。__?_____?__一直勤?勤懇懇、盡?心盡職，在?平凡的崗位?上實(shí)踐著一?個(gè)白衣天使?的誓言，深?受病人好評(píng)?。在年輕護(hù)?士長(zhǎng)的隊(duì)伍?中，___?___等能?嚴(yán)格要求自?己，以其優(yōu)?良的工作作?風(fēng)，頑強(qiáng)的?工作精神努?力做好病區(qū)?的管理工作?和后勤保障?服務(wù)，用愛?心和強(qiáng)烈的?責(zé)任心為臨?床一線提供?全程優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)，成?績(jī)是肯定的?。門診服務(wù)?臺(tái)的___?___二位?主管，工作?嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)?態(tài)度意識(shí)強(qiáng)?，她們把真?誠(chéng)的微笑送?給患者，多?次親自送病?人到病區(qū)，?幫助病人取?藥，測(cè)血壓?無數(shù)，為病?人提供簡(jiǎn)潔?的就醫(yī)程序?，她們熱情?周到的服務(wù)?成了門診大?廳一道最亮?麗的風(fēng)景，?為醫(yī)院窗口?形象服務(wù)樹?立了楷模。?我們充分?感受到護(hù)士?們的溫情服?務(wù)，面對(duì)病?人的恐慌，?她們用微笑?、提供一流?的護(hù)理服務(wù)?去緩解;面?對(duì)病人的種?種狀況她們?用耐心去感?化，對(duì)待搶?救危重病人?她們鎮(zhèn)靜的?態(tài)度讓我們?感動(dòng)、讓我?們欣慰。?三、以病人?為中心，提?倡人性化服?務(wù)，加強(qiáng)護(hù)?患溝通為?了適應(yīng)醫(yī)療?服務(wù)的需求?，營(yíng)造高層?次的服務(wù)理?念和人文關(guān)?懷，樹立良?好的社會(huì)形?象，推動(dòng)醫(yī)?院持續(xù)穩(wěn)定?的發(fā)展，我?院堅(jiān)持以病?人為中心，?在尊重、理?解、關(guān)懷病?人的基礎(chǔ)上?，為病人提?供溫馨、周?到的人性化?服務(wù)，尊重?病人的人格?尊嚴(yán)，重視?病人的人格?心理需求，?以最大限度?地滿足病人?的生理及心?理需求，通?過方便、快?捷、熱情周?到地為病人?提供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，從根本?上體現(xiàn)了以?病人為中心?的服務(wù)宗旨?。提倡人?性化服務(wù)，?提高人性化?服務(wù)的理念?，從服務(wù)對(duì)?象的特點(diǎn)和?個(gè)性出發(fā)，?開展護(hù)理服?務(wù)，以尊重?病人，服務(wù)?于病人，順?應(yīng)時(shí)代發(fā)展?和現(xiàn)代生活?需要為切入?點(diǎn)，不斷改?善服務(wù)措施?。首先，責(zé)?任護(hù)士要熱?情接待病人?，并把病人?送至床邊，?主動(dòng)向病人?或者家屬介?紹病區(qū)環(huán)境?，作息時(shí)間?、規(guī)章制度?及主治醫(yī)師?等，及時(shí)發(fā)?放護(hù)患聯(lián)系?卡，了解病?人入院后的?心理狀態(tài)與?需求。其次?，交待特殊?用藥、飲食?的種類以及?各種檢查注?意事項(xiàng)、手?術(shù)目的、手?術(shù)大致經(jīng)過?、臥位、放?置管道的注?意點(diǎn)及撥管?時(shí)間，安慰?鼓勵(lì)病人，?盡最大的努?力解決病人?的后顧之憂?。第三，?提供規(guī)范化?服務(wù)，做到?“送藥到手?，看服入口?，服后再走?”把親情化?服務(wù)納入工?作之中，用?充滿人愛的?親情去慰藉?患者，增強(qiáng)?患者戰(zhàn)勝疾?病的信心，?促進(jìn)早日康?復(fù)。加強(qiáng)?護(hù)患溝通是?做好一切護(hù)?理工作的前?提和必要條?件，護(hù)理部?推行住院病?人一日督促?卡的應(yīng)用，?無形中督促?了各科護(hù)士?主動(dòng)去觀察?病情，又增?加了護(hù)患溝?通。縮短了?護(hù)患之間的?距離，有效?地預(yù)防差錯(cuò)?事故的發(fā)生?。為更好地?開展護(hù)理工?作起到良好?的促進(jìn)作用?。護(hù)理部實(shí)?行的一提倡?三禁忌，提?倡就是“見?什么人說什?么話”禁說?三句“忌語(yǔ)?”“我不知?道，我正忙?著，等一會(huì)?兒再說”。?有效地促進(jìn)?了護(hù)士與病?人溝通的語(yǔ)?言技巧。使?催款這個(gè)很?敏感的話題?，不再成為?醫(yī)護(hù)合作不?愉快的導(dǎo)火?線。四、?重視提高護(hù)?士整體素質(zhì)?，優(yōu)化護(hù)理?隊(duì)伍隨著?醫(yī)學(xué)科學(xué)的?發(fā)展，社會(huì)?的需求，人?們觀念的改?變，對(duì)護(hù)士?的整體素質(zhì)?提出了更高?的要求。一?個(gè)合格的護(hù)?士不僅需要?技術(shù)精湛，?動(dòng)作敏捷，?富有同情心?，護(hù)士的行?為與盡職精?神對(duì)護(hù)理事?業(yè)的發(fā)展起?到良好的推?動(dòng)作用。因?此，護(hù)理部?重點(diǎn)從三個(gè)?方面著手抓?。1、提?高護(hù)士的理?論與技術(shù)操?作水平：為?了做好護(hù)士?的在職繼續(xù)?教育工作，?護(hù)理部每季?度___課?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)_?__次，科?內(nèi)每周業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)___?次，遇有專?家講學(xué)，也?積極___?家旁聽，參?學(xué)率___?%。護(hù)理部?定期___?全院護(hù)理人?員加強(qiáng)第四?版"三基"?理論學(xué)習(xí)，?全年___?三基理論考?核二次，實(shí)?行a、b卷?兩場(chǎng)，既保?證了各項(xiàng)工?作的正常運(yùn)?轉(zhuǎn)，又保證?了考核質(zhì)量?，全院護(hù)士?考核合格率?達(dá)___%?。其中：_?__=__?_等在三基?考核中取得?優(yōu)秀成績(jī)。?在加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí)的同時(shí)?，注重操作?技能的提高?，根據(jù)工作?計(jì)劃安排，?操作考核始?終貫穿于日?常工作中。?對(duì)新分配、?新調(diào)入的護(hù)?理人員全年?培訓(xùn)共十六?項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)?豐富、教學(xué)?態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?___四位?老師親自示?教，不厭其?煩，直到學(xué)?員合格為止?。其中，_?_____?操作規(guī)范，?考核中取得?好的成績(jī)。?考核的參與?率為___?%，合格率?為___%?。每季度?進(jìn)行個(gè)案護(hù)?理查房一次?，健康教育?宣教觀摩一?次。有效地?促進(jìn)了護(hù)士?在工作之余?去查閱資料?，增加了她?們的學(xué)習(xí)熱?情。提高了?她們的理論?技術(shù)水平。?2、人才?培養(yǎng)：護(hù)理?部嚴(yán)格抓好?進(jìn)修實(shí)習(xí)人?員的安排、?培訓(xùn)、考核?及管理工作?，各科室選?派業(yè)務(wù)水平?高的護(hù)理人?員帶教，使?實(shí)習(xí)人員圓?滿地完成了?任務(wù)，如：?_____?_等在專職?