2022年11月醫(yī)院護理年終工作總結(jié)

第5頁共5頁2022年?11月醫(yī)院?護理年終工?作總結(jié)時?間流逝，很?快的___?年就這樣結(jié)?束了，在_?__年的工?作中，我們?得到了更大?的發(fā)展，我?們醫(yī)院喬遷?新址，我們?醫(yī)院的發(fā)展?得到了質(zhì)的?飛躍，同時?我們醫(yī)院護?理部的工作?也取得了很?好的發(fā)展。?這些都是我?們一直以來?不斷努力的?成果!總結(jié)?___年的?工作，特寫?出一下__?_年的工作?年終總結(jié)：?一、定期?檢查考核，?提高護理質(zhì)?量質(zhì)量管?理是醫(yī)院永?恒不變的主?題，定期進?行檢查考核?，是提高護?理質(zhì)量的保?證。為了提?高護理質(zhì)量?，護理部在?總結(jié)以往工?作經(jīng)驗的基?礎(chǔ)上，對各?科室護理臺?帳重新規(guī)劃?，重新制定?了切實可行?的檢查與考?核細則，每?月重點查，?每季度普遍?查的基礎(chǔ)上?又進行不定?期抽查、互?查，共檢查?近___次?，合格率_?__%以上?。在基礎(chǔ)管?理、質(zhì)量控?制中各科室?護士長能夠?充分發(fā)揮質(zhì)?控領(lǐng)導(dǎo)小組?成員的作用?，能夠根據(jù)?護理部的工?作安排做到?月有計劃，?周有安排，?日有重點，?月底有小結(jié)?。在基礎(chǔ)?護理質(zhì)量管?理上，嚴(yán)格?執(zhí)行護理操?作規(guī)范，加?強檢查，確?保落實。護?理部堅持每?周兩次護理?質(zhì)量檢查，?對于檢查中?存在的不足?之處進行詳?細地原因分?析，并通過?深入細致的?思想教育，?強化護理人?員的服務(wù)意?識、質(zhì)量意?識。制定切?實可行的改?進措施。及?時改進工作?中的薄弱環(huán)?節(jié)。在環(huán)?節(jié)質(zhì)量上，?注重護理病?歷書寫的及?時性與規(guī)范?性。___?_____?_病歷書寫?規(guī)范，內(nèi)涵?質(zhì)量較高，?被評為優(yōu)秀?護理病歷。?在安全管?理方面和消?毒隔離方面?，內(nèi)1科、?內(nèi)干科、感?染性疾病科?、骨科、外?科、兒科、?五官科、急?診科、輸液?室、手術(shù)室?、供應(yīng)室、?嚴(yán)格把關(guān)，?從點滴做起?，全年安全?達標(biāo)、消毒?隔離工作符?合規(guī)范國，?無差錯事故?發(fā)生。全?年各科基礎(chǔ)?護理合格率?達到___?%以上。健?康教育覆蓋?率達到__?_%，在急?診藥品管理?中，各科室?搶救藥品及?器械都能處?于應(yīng)急備用?狀態(tài)，完好?率達到__?_%，全年?無差錯事故?發(fā)生，工作?中的一些小?疏忽均被通?過各種途徑?查出，通過?___學(xué)習(xí)?討論，落實?改進措施，?將不安全因?素扼殺在朦?芽狀態(tài)。提?高了護理質(zhì)?量。二、?加強思想教?育營造“務(wù)?實高效，團?結(jié)奮進”的?工作氛圍?在思想教育?形式上，充?分發(fā)揮各科?室優(yōu)秀護理?人員的模范?帶頭作用，?不定期__?_各科室進?行學(xué)習(xí)，強?化職工的法?律意識、服?務(wù)意識和質(zhì)?量意識，加?強基礎(chǔ)護理?質(zhì)量、環(huán)節(jié)?質(zhì)量、終末?質(zhì)量的全面?管理。一年?來，涌現(xiàn)出?一大批先進?人物和典型?事跡。__?____兩?位老護士長?能以自己的?實際行動和?出色的工作?來感染和引?導(dǎo)職工，數(shù)?十年如一日?忘我工作，?視病人如親?人，用優(yōu)質(zhì)?的護理服務(wù)?向人民交上?一份滿意的?答卷。__?_____?__一直勤?勤懇懇、盡?心盡職，在?平凡的崗位?上實踐著一?個白衣天使?的誓言，深?受病人好評?。在年輕護?士長的隊伍?中，___?___等能?嚴(yán)格要求自?己，以其優(yōu)?良的工作作?風(fēng)，頑強的?工作精神努?力做好病區(qū)?的管理工作?和后勤保障?服務(wù)，用愛?心和強烈的?責(zé)任心為臨?床一線提供?全程優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)，成?績是肯定的?。門診服務(wù)?臺的___?___二位?主管，工作?嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)?態(tài)度意識強?，她們把真?誠的微笑送?給患者，多?次親自送病?人到病區(qū)，?幫助病人取?藥，測血壓?無數(shù)，為病?人提供簡潔?的就醫(yī)程序?，她們熱情?周到的服務(wù)?成了門診大?廳一道最亮?麗的風(fēng)景，?為醫(yī)院窗口?形象服務(wù)樹?立了楷模。?我們充分?感受到護士?們的溫情服?務(wù)，面對病?人的恐慌，?她們用微笑?、提供一流?的護理服務(wù)?去緩解;面?對病人的種?種狀況她們?用耐心去感?化，對待搶?救危重病人?她們鎮(zhèn)靜的?態(tài)度讓我們?感動、讓我?們欣慰。?三、以病人?為中心，提?倡人性化服?務(wù)，加強護?患溝通為?了適應(yīng)醫(yī)療?服務(wù)的需求?，營造高層?次的服務(wù)理?念和人文關(guān)?懷，樹立良?好的社會形?象，推動醫(yī)?院持續(xù)穩(wěn)定?的發(fā)展，我?院堅持以病?人為中心，?在尊重、理?解、關(guān)懷病?人的基礎(chǔ)上?，為病人提?供溫馨、周?到的人性化?服務(wù)，尊重?病人的人格?尊嚴(yán)，重視?病人的人格?心理需求，?以最大限度?地滿足病人?的生理及心?理需求，通?過方便、快?捷、熱情周?到地為病人?提供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，從根本?上體現(xiàn)了以?病人為中心?的服務(wù)宗旨?。提倡人?性化服務(wù)，?提高人性化?服務(wù)的理念?，從服務(wù)對?象的特點和?個性出發(fā)，?開展護理服?務(wù)，以尊重?病人，服務(wù)?于病人，順?應(yīng)時代發(fā)展?和現(xiàn)代生活?需要為切入?點，不斷改?善服務(wù)措施?。首先，責(zé)?任護士要熱?情接待病人?，并把病人?送至床邊，?主動向病人?或者家屬介?紹病區(qū)環(huán)境?，作息時間?、規(guī)章制度?及主治醫(yī)師?等，及時發(fā)?放護患聯(lián)系?卡，了解病?人入院后的?心理狀態(tài)與?需求。其次?，交待特殊?用藥、飲食?的種類以及?各種檢查注?意事項、手?術(shù)目的、手?術(shù)大致經(jīng)過?、臥位、放?置管道的注?意點及撥管?時間，安慰?鼓勵病人，?盡最大的努?力解決病人?的后顧之憂?。第三，?提供規(guī)范化?服務(wù)，做到?“送藥到手?，看服入口?，服后再走?”把親情化?服務(wù)納入工?作之中，用?充滿人愛的?親情去慰藉?患者，增強?患者戰(zhàn)勝疾?病的信心，?促進早日康?復(fù)。加強?護患溝通是?做好一切護?理工作的前?提和必要條?件，護理部?推行住院病?人一日督促?卡的應(yīng)用，?無形中督促?了各科護士?主動去觀察?病情，又增?加了護患溝?通。縮短了?護患之間的?距離，有效?地預(yù)防差錯?事故的發(fā)生?。為更好地?開展護理工?作起到良好?的促進作用?。護理部實?行的一提倡?三禁忌，提?倡就是“見?什么人說什?么話”禁說?三句“忌語?”“我不知?道，我正忙?著，等一會?兒再說”。?有效地促進?了護士與病?人溝通的語?言技巧。使?催款這個很?敏感的話題?，不再成為?醫(yī)護合作不?愉快的導(dǎo)火?線。四、?重視提高護?士整體素質(zhì)?，優(yōu)化護理?隊伍隨著?醫(yī)學(xué)科學(xué)的?發(fā)展，社會?的需求，人?們觀念的改?變，對護士?的整體素質(zhì)?提出了更高?的要求。一?個合格的護?士不僅需要?技術(shù)精湛，?動作敏捷，?富有同情心?，護士的行?為與盡職精?神對護理事?業(yè)的發(fā)展起?到良好的推?動作用。因?此，護理部?重點從三個?方面著手抓?。1、提?高護士的理?論與技術(shù)操?作水平：為?了做好護士?的在職繼續(xù)?教育工作，?護理部每季?度___課?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)_?__次，科?內(nèi)每周業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)___?次，遇有專?家講學(xué)，也?積極___?家旁聽，參?學(xué)率___?%。護理部?定期___?全院護理人?員加強第四?版"三基"?理論學(xué)習(xí)，?全年___?三基理論考?核二次，實?行a、b卷?兩場，既保?證了各項工?作的正常運?轉(zhuǎn)，又保證?了考核質(zhì)量?，全院護士?考核合格率?達___%?。其中：_?__=__?_等在三基?考核中取得?優(yōu)秀成績。?在加強理論?學(xué)習(xí)的同時?，注重操作?技能的提高?，根據(jù)工作?計劃安排，?操作考核始?終貫穿于日?常工作中。?對新分配、?新調(diào)入的護?理人員全年?培訓(xùn)共十六?項，由經(jīng)驗?豐富、教學(xué)?態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?___四位?老師親自示?教，不厭其?煩，直到學(xué)?員合格為止?。其中，_?_____?操作規(guī)范，?考核中取得?好的成績。?考核的參與?率為___?%，合格率?為___%?。每季度?進行個案護?理查房一次?，健康教育?宣教觀摩一?次。有效地?促進了護士?在工作之余?去查閱資料?，增加了她?們的學(xué)習(xí)熱?情。提高了?她們的理論?技術(shù)水平。?2、人才?培養(yǎng)：護理?部嚴(yán)格抓好?進修實習(xí)人?員的安排、?培訓(xùn)、考核?及管理工作?，各科室選?派業(yè)務(wù)水平?高的護理人?員帶教，使?實習(xí)人員圓?滿地完成了?任務(wù)，如：?_____?_等在專職?