2022年中級(jí)銀行從業(yè)資格考試題庫(kù)高分300題及完整答案(國(guó)家)

《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、關(guān)于請(qǐng)假管理制度的說(shuō)法，正確的是（）。

A.企業(yè)不能將病假作為事假處理

B.用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所謂的任何病假

C.每一位員工均可享受帶薪休假

D.企業(yè)可以規(guī)定，病假超過(guò)一定天數(shù)后按曠工處理【答案】ACI2P10E6H2Q2H4Q8K5R4A6I6P4R6C2B9HG10M6N10V10K8Q3N2R6T3J10G2H5F2H6W9ZS7E8E4L8P1R10W3K8P6O8I4P1T10E2V82、某公司銷(xiāo)售部經(jīng)理小馬的勞動(dòng)合同將于下月30日期滿(mǎn)。公司管理層已研究確定與小馬續(xù)訂勞動(dòng)合同。但一周前小馬卻向公司提出解除勞動(dòng)合同，并要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。小馬提出解除勞動(dòng)合同的理由是，擔(dān)心勞動(dòng)合同終止無(wú)法獲得公司支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司經(jīng)研究，認(rèn)為小馬解除勞動(dòng)合同的理由不成立，要求小馬繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，但小馬明確表示拒絕。小馬要求公司按其在公司工作的年限，每滿(mǎn)一個(gè)月支付一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司則認(rèn)為，小馬在公司工作年限不足5年，不屬于應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆秶８鶕?jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小馬如向公司提出解除勞動(dòng)合同，則()。

A.勞動(dòng)合同即行解除

B.應(yīng)提前3日書(shū)面通知公司

C.應(yīng)提前30日書(shū)面通知公司

D.在公司不予批準(zhǔn)的情況下，小馬應(yīng)繼續(xù)履行勞動(dòng)合同【答案】CCR7O2F1O4G2U10N5B2J2Q7S5J4T5L10G9HT8G3L1L10I8Y9W1D4B9C9R3V3A10F3V3ZG8Z4G1K5L7X4E6O8N8L2P7I6F8B2B93、在卡特爾人格特質(zhì)分類(lèi)中，（）指?jìng)€(gè)體好強(qiáng)與固執(zhí)，高分代表好強(qiáng)，低分代表順從。

A.穩(wěn)定性

B.支配性

C.敏感性

D.懷疑性【答案】BCW7E8U8G3B2Q3C5G8E5D7X2A6C9W10R2HY3N4L6P4I8I4Y7U3C5K2F6U2T5T2U3ZK4J1R6W10Y3Q5N3M6N7S6R2M8R3K10G104、用來(lái)計(jì)量單位時(shí)間內(nèi)勞動(dòng)力消耗的指標(biāo)是（）。

A.勞動(dòng)強(qiáng)度

B.勞動(dòng)時(shí)間

C.勞動(dòng)能力

D.勞動(dòng)素質(zhì)【答案】ACB3Y6P2A2D1C9B1E9J5H1Q5C5V8P6C3HR3R9F6E10Z2L7B9T7O4X4W2Y7J2S10Q7ZF7I1R6Y2K3T5S7J5O8N2M9S8X7F4R95、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。

A.認(rèn)知

B.情感

C.體驗(yàn)

D.行為傾向【答案】CCX9I7B4Z9C4J1O4F5Z3W10N1P5P8N2S2HX5S9X3A1L9T3Z1F9C9T1K1V7T5V10I5ZE7X2D3K9C10O8L4Y8G7O3R6I3U10D2L46、某公司人力資源管理部門(mén)有兩名員工，一名是老員工。另一名是剛?cè)肼毜男聠T工。新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式，老員工則認(rèn)為應(yīng)該用短信和電話(huà)的方式，兩人因此產(chǎn)生了分歧。這一沖突的原因是（）。

A.信息謬誤

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.個(gè)體差異【答案】DCU8A3I10R2W8S1P10P5H4J9V1I3S6C5U5HC9F2M3G1A1I9U7W2C9J3S10S2F10Q6U10ZA5X10Z6J8Z9O3F9S2Z5C9P4M3J4H1T77、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，績(jī)效考核側(cè)重于（）。

A.績(jī)效信息的溝通和績(jī)效的提高

B.績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)

C.員工個(gè)人能力的發(fā)展

D.績(jī)效計(jì)劃的制定【答案】BCX7R2D5T2D4K6A4L6W2Q9R9J7J1I2X7HE6S2Q3Z8Y1U2D10V5G2Q8D10Y3D9D6H1ZM5T3Y3S3L10Q2P3Q3W5J1S6L3L2Q9P18、強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)與技能、人際關(guān)系技巧的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，適用的對(duì)象是()人員。

A.高級(jí)管理

B.監(jiān)督管理

C.專(zhuān)業(yè)技術(shù)

D.操作【答案】BCA10O8Q1P5X4M2I5Y10J10X10I3K9R7Z2J9HL1D5Q8U4K7X6X5A10N3E8I2X6D9M9U7ZN7E7L7O2H2Z2Z2F3X9B2O7P1V7X10V69、更適合采用在專(zhuān)業(yè)雜志刊登招聘廣告形式進(jìn)行招聘宣傳的情形是()。

A.將招聘范圍限定于某一地區(qū)

B.需要在短時(shí)間內(nèi)展開(kāi)“閃電式”宣傳轟炸

C.需要迅速擴(kuò)大企業(yè)影響

D.招募對(duì)象為專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的人員【答案】DCR10Q1Q4E2R8E7R2N8C9X7Y4H9Y9D1O6HE9K3Y8V10H9F5Z10W7B8Y5C1A4Z5H2Y7ZP8L4L2X8H5D10Y10M3F10C1X3E10N7G9M810、勞動(dòng)法的表現(xiàn)形式是指勞動(dòng)法律規(guī)范的具體形式，也稱(chēng)為勞動(dòng)法的()。

A.淵源

B.適用范圍

C.適用條件

D.適用要求【答案】ACJ5T1J2F6G2D2V5H5M7J10H5A10L8A2I4HU5F8D3W5W1J7H4N10L10V8Y9L1K9Q1T7ZU1K9Y5U4Q6B8Z4Y6E4S3N10V1D7M5K611、關(guān)于薪酬作用的說(shuō)法，正確的是()。

A.薪酬收入無(wú)法對(duì)員工及其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬無(wú)法體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型【答案】CCC3T5A6L1L5C10O9I8V8Y9Z8Q7I7E9J8HN8Y8J2F9M10K8P5X10V8S10C5O4Z7C10R3ZN9Q4F3D6N3J4S5N6S3W9X1Z2M4N8E112、一個(gè)團(tuán)體必須具備的條件不包括()

A.有兩個(gè)或以上成員的成員

B.成員間互相影響

C.成員間互相依賴(lài)

D.成員具有相似的價(jià)值觀【答案】DCL3E8V7I1N2M1U6Z7J2D5E4W8D4N7K10HQ5N9T4Q9A9W4E9M7U8N1X7J5K6T8P1ZW10W2I3V5C9Z10K3Q4I2R6X4K9P10Z1B1013、關(guān)于能力、知識(shí)與技能的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.能力是可以無(wú)限發(fā)展的

C.能力是一種概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式【答案】BCR10S4U9T2S10C2N3Y9A7T10R6L3T10X4B4HP4T1F6K8J2R3D6Z10N9F3W4D5K1H8R5ZT9T5U1R4W5J7F7R3G2W2O5O4K9J4F1014、不屬于薪酬對(duì)企業(yè)的作用的是()。

A.塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化

B.改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效

C.支持企業(yè)變革

D.心理激勵(lì)功能【答案】DCE6Z5E1H7W6U5J1P1T6V7U3Q8K4U2S8HY5G10U8X3E2J6I10C9E10U1R2T6Y5O4E4ZT10O2V8V10U3F8T7Q8O7U7U7P3X1C4V615、（）的缺點(diǎn)是使訓(xùn)練員工的成本增加，而且一個(gè)員工在轉(zhuǎn)換工作的最初時(shí)期效率較低。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作輪換

C.自主性工作團(tuán)隊(duì)

D.工作生活質(zhì)量【答案】BCT2V5F5Z5D6E1Q10J9J1J3U3T9K7W2T8HH9I10V5J9Y4P4A7M7G1I6X8A10Q9A7C7ZD10K7D4F8G2L6M3K10O2F5P10T10J1X2P516、某公司因業(yè)務(wù)快速發(fā)展，需要盡快從組織外部招募一位高水平的財(cái)務(wù)總監(jiān)，此時(shí)比較合適的招募來(lái)源是（）。

A.人才交流中心

B.人才招聘會(huì)

C.招聘網(wǎng)站

D.獵頭公司【答案】DCZ7A4O4R7D10P8J2P5E1A7V3A7J9N8J9HK10E1H2C8U3V10M3S6B1C1Z10S2C6J7Z5ZW7F3E6G10Y2B6X1O7M8T7X9B5Q3Z6S217、李某是某汽車(chē)零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來(lái)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營(yíng)管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問(wèn)題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大訂單。李某為此很是苦惱。無(wú)奈之下，李某采納了公司人力資源部門(mén)的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿(mǎn)意度調(diào)查，以找出出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿(mǎn)，認(rèn)為他任人唯親，沒(méi)有在公司創(chuàng)造公平的環(huán)境：提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)任崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿(mǎn)。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿(mǎn)意度調(diào)查隨后不了了之。三個(gè)月后陳某辭職離開(kāi)了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】BCJ1M10T1C7N1O10M10A5C9S3W8V6E2Q4M2HB7W3S2U5Z10I5C10C4Z4U6I6T8O8U10M3ZB1W6X7G2B7F8N6X5U5G7U8J6J4A7U918、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說(shuō)明書(shū)。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤(rùn)也降至開(kāi)業(yè)以來(lái)最低點(diǎn)。

A.績(jī)效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

D.工作分析【答案】DCZ8T4B6M6D10R6I9W5L1T7T10K8K4J8W8HC5H5K9C2X4K3Y5B7R6G5E1E4A5Z1U1ZF6R7X5I1W5I9V7D7A6Y2B6Q1I3F3V919、關(guān)于工作滿(mǎn)意度的因素模型，下列陳述不正確的是()。

A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿(mǎn)意度由每一因素的滿(mǎn)意度綜合而得

B.該模型認(rèn)為工作滿(mǎn)意度是多維的

C.該模型認(rèn)為對(duì)所有的員工來(lái)說(shuō)，不同的因素對(duì)工作滿(mǎn)意度的貢獻(xiàn)是相同的

D.該模型強(qiáng)調(diào)在調(diào)查員工滿(mǎn)意度時(shí)不要遺漏重要的因素，否則會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的片面性【答案】CCQ2X1E1K5V5F1D2W5Z1D10D3F6J7U1I2HK10E5G3I6I9A7C3Q9G10H8N9C7C6L5T6ZS7E3G3G2M1J10T7H6M7H8T9S7E2P2V720、在進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析時(shí)，工作任務(wù)分析的目的在于（）。

A.考察員工的技能是否達(dá)到工作的要求

B.確定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容

C.確定誰(shuí)需要或應(yīng)該接受培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

D.確定員工應(yīng)該接受何種形式的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)【答案】BCY1D9Y8C4M8S5R8O9W1L8T6C7Y6E3E4HQ3P8E9Q2B9A7W5B8T7Q3L6T8D8H5Z9ZL10R2Y4B6H6C2P1F7T5A9B6U9Q3X1V321、某公司近年來(lái)的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長(zhǎng)承擔(dān)了與被裁人員談話(huà)的任務(wù)，它需要盡可能的說(shuō)服被裁人員，使他們不至于與公司對(duì)抗，但是他清楚這樣的說(shuō)服面臨的困難是十分大的。

A.人力資源部長(zhǎng)最好是一個(gè)值得他信任的人

B.在說(shuō)服他人時(shí)，人力資源部長(zhǎng)要盡量正式、公事公辦

C.人力資源部長(zhǎng)要盡表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性

D.人力資源部長(zhǎng)如果外表討人喜歡，那說(shuō)服效果可能就會(huì)更好一些【答案】BCA3U9L4G2R3B1J5A6G5N4C6G8G7Z5B2HU2S5H8P8K1P4I4P10N7O9Y2S1M10X5A2ZN7Q1C5U7J5A8X7U9A3O6Q1Z3U5B5Z1022、下列選項(xiàng)中，關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒(méi)有對(duì)職工培訓(xùn)出資，則無(wú)權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動(dòng)合同執(zhí)行【答案】BCC10U9R4N6Y10O4O5U10A4I10Q9L5W8A1Z3HI10N2N4L2W5A9Y6K3M8R5L3C7J6Q7Y6ZJ8U3U7L4Q10U5E10X1W10Q6V4Z7J1E6P523、下列各項(xiàng)中不屬于用人單位義務(wù)的是()。

A.用人單位應(yīng)當(dāng)保護(hù)勞動(dòng)者的生命安全和身體健康

B.完成勞動(dòng)合同約定的工作內(nèi)容

C.用人單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫勞動(dòng)者加班

D.用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同約定和國(guó)家規(guī)定，向勞動(dòng)者及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬【答案】BCY4H7B7D8R1Z2L4P10X5A8B10E8O1T8F6HI2B5Y7P1B4I4C6W3E5J1L1K9Q9J5T3ZH5U5W2H4F3Y4V4Q5Q8G2R7K2L2S9C224、績(jī)效考核結(jié)果不在（）方面應(yīng)用。

A.報(bào)酬與獎(jiǎng)金的分配

B.職務(wù)的調(diào)整

C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定

D.培訓(xùn)與再教育【答案】CCE1V8M7S8H1X2K6F7F9X8O9E2C9X8Z10HB8S4L2I6J6O8W7F1D10O6S10A10G7Z5E8ZW10A8H2A4Q5V3Y3C1O10G10H1O4U6V6A625、N電器公司成立于1992年，在過(guò)去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬(wàn)元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問(wèn)題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問(wèn)題。產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的原因是公司從國(guó)外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場(chǎng)上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)X技術(shù)培訓(xùn)公司來(lái)做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方式主要有利用書(shū)面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場(chǎng)示范、講座等。

A.職前培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.職外培訓(xùn)

D.個(gè)體培訓(xùn)【答案】CCX5E5E3F8H9R3Q5R3W8G1U1C5F10A2V5HI2E3B3D7K9J10M2C7C4I10L5D8V1A9V7ZM1J8N7F7C7P5L4D2A4F10V6H7M6V6N326、下列不屬于承諾高的員工的行為表現(xiàn)特點(diǎn)的是（）。

A.信賴(lài)并且樂(lè)于接受組織的目標(biāo)與價(jià)值觀

B.對(duì)組織的各項(xiàng)工作樂(lè)于投入盡可能多的精力

C.對(duì)能夠成為該組織的成員充滿(mǎn)了自豪感

D.與其他員工的相處更加融洽【答案】DCB5S7J2T4J8E6F7R2F5C9D2Z7H1L6B7HR6F8A10Y10Z5R8F9G7P5V5S5K5Q6X2B10ZG4D3J8T10H10C10F6D10N1Y8F9L2F1D5Q727、關(guān)于勞動(dòng)力需求的說(shuō)法，正確的是()。

A.其他條件相同，資本價(jià)格下降會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升

B.其他條件相同，資本價(jià)格上升會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升

C.其他條件相同，產(chǎn)品需求上升會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升

D.勞動(dòng)力需求只會(huì)受到工資率的影響【答案】CCT10P4Y3F10Y3H8D6A10S4V5G10O7L5D3T4HY7H2I7E1S4F2W6X9B2O4N6D3O8L9H5ZZ4T5X9T9S8M4V5S6R5V9Z2A4S2Y9B828、“曉麗，進(jìn)來(lái)啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來(lái)，找我有什么事？”“哦，趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了，對(duì)啦！你的男朋友好嗎？他叫李晨吧？”“是的?？偨?jīng)理，我要說(shuō)的是南方公司的工作計(jì)劃出了點(diǎn)麻煩，那是……”“不用細(xì)說(shuō)！”趙總經(jīng)理說(shuō)著，從他的椅子上站起來(lái)，走到曉麗旁邊?！拔也幌肼?tīng)這些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個(gè)言出必行的人，而這一點(diǎn)在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨?！薄翱墒恰睍喳愊胝f(shuō)。“讓我再做個(gè)肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那個(gè)系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行，不管它是怎么弄出來(lái)的。不管怎樣，我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本”，趙總經(jīng)理說(shuō)。“趙總經(jīng)理，請(qǐng)你看……”曉麗想說(shuō)出她的觀點(diǎn)?！敖形依馅w”，趙總經(jīng)理改正稱(chēng)呼，將手搭在她的肩上，送她到了門(mén)口，“我讓你當(dāng)經(jīng)理，我想你不會(huì)讓我失望的。并非我對(duì)你的工作不滿(mǎn)意——我不是這樣的，否則你就不會(huì)在這兒了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，表現(xiàn)得更主動(dòng)與積極。你沒(méi)有見(jiàn)過(guò)其他經(jīng)理為一點(diǎn)小事就來(lái)找我吧！”“當(dāng)然”，他說(shuō)，當(dāng)他們快到辦公室門(mén)口時(shí)，他降低了語(yǔ)氣，“如果你有解決不了的問(wèn)題，就請(qǐng)讓我知道。你知道我的門(mén)對(duì)你是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的，正如同對(duì)其他所有我的下級(jí)敞開(kāi)一樣，我喜歡這樣單獨(dú)的談話(huà)。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門(mén)是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的。好了，還有其他問(wèn)題嗎？”曉麗搖搖頭，“沒(méi)有了，每一件事都很順利?！薄疤昧?，我就喜歡聽(tīng)到這些，明天干部會(huì)議上見(jiàn)?！睍喳慄c(diǎn)點(diǎn)頭，向著電梯走去。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：案例中曉麗與趙總經(jīng)理的溝通，若按方向分類(lèi)屬于()溝通。

A.環(huán)狀

B.橫向

C.垂直

D.輪狀【答案】CCI10O3Q1Q9J2G10M4X2P9Q2V5U5X10D5W7HN4D4J7E8R5V10G6Q8K8V2P1N7G7S4K3ZL5Y8H10B5P7X9A6L10R6K1E9B5O4A9T429、向員工進(jìn)行成人學(xué)歷教育和外語(yǔ)培訓(xùn)等，屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)類(lèi)型中的（）。

A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

B.操作技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

C.基礎(chǔ)知識(shí)教育

D.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造【答案】CCI7W8K5D1T4I3J5V5N4U2Q8A1W6D9X3HO1Z4G8X7F8B3D3D1P10B9C5X5T5I5T1ZG5G5J10T6Z6H6B4W9A5W9W2X4J10Q4A630、近來(lái)，某公司的人力資源部對(duì)同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示：就每個(gè)月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和高流動(dòng)率，為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認(rèn)為，提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此，他們提出了一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1500元／月的較高水平，但并不確定該計(jì)劃是否可行。另外，員工對(duì)福利的發(fā)放類(lèi)型存在較大爭(zhēng)議，認(rèn)為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，希望找出解決方案。專(zhuān)家通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，提高人均福利待遇到1500元／月的水平．可以較好地激勵(lì)和保留核心員工，并且公司財(cái)力可以承受，也不會(huì)影響公司的中長(zhǎng)期盈利，因此是可行的。此外，在福利發(fā)放形式方面，可以通過(guò)提供福利項(xiàng)目的“菜單”由員工自由選擇，滿(mǎn)足員工不同的需求，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。

A.親和性

B.靈活性

C.成本效能

D.特色性【答案】CCF5U5C4D10C9Z1I8R7C6C8T7L4E5P5E1HW3V8W8D6S1F7L10F9A7L8D5H5O9U5O4ZH4S5S10K1E7E1L10K2T7C5B5F9O9V4V231、（2017年真題）下列不屬于計(jì)時(shí)制衍生形式的是（）。

A.羅恩制

B.非標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制

C.哈爾西獎(jiǎng)金制

D.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制【答案】BCE10I8V2S2Y4M4R10I4F2B7A3I2U5C8K3HO5Y4Y8T10D5G6X2I2I10H6A2B2T8H5H10ZD10E2N3Y1D7Q2V8P9G7X7B8G8I8S4S432、離職面談的內(nèi)容一般不包括（）。

A.了解離職的真實(shí)原因

B.了解員工離職后的職業(yè)生涯規(guī)劃

C.了解離職者對(duì)公司內(nèi)部人際關(guān)系的看法

D.了解離職者對(duì)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)量是否滿(mǎn)意【答案】DCR2K5O1Y3V1I4C6H1E10N4T5R2J4G5L9HK3N9T3O6S3O2J1V2T8A4C7R10J7T1C3ZG9E9H2F2N8H3N1X9K2N8I4A1Y7H9J833、關(guān)于工作時(shí)間的說(shuō)法,正確的是()。

A.企業(yè)安排職工周休息日工作不得以安排補(bǔ)休代替支付加班費(fèi)

B.企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制必須經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)審批

C.用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)問(wèn)每日不得超過(guò)8小時(shí)

D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周休息2日【答案】BCH4M10E6D6M10J8H7G3M5Y1K9Z1N4Q9U10HL7O2H2K4U5A6T4D9C7A10P8E10E5W6P3ZE8X6A5E10H8J1G10V4U7L5Y9T9G8K7A234、某公司是一家大型的紡織集團(tuán)，員工有四五千人，公司管理模式一直沒(méi)有什么改變。近來(lái)公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動(dòng)性等現(xiàn)象。該公司人事部門(mén)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)了四個(gè)導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因：（1）最近出現(xiàn)了一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領(lǐng)導(dǎo)很少和工人進(jìn)行交流，使得大多數(shù)人不滿(mǎn)意。（2）員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機(jī)械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中，害怕得職業(yè)病，心情煩躁。（3）最近新修改的請(qǐng)假制度規(guī)定，將病假視為事假處理。（4）公司近來(lái)無(wú)故裁掉了一部分員工。

A.員工之間的個(gè)體差異

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.企業(yè)文化【答案】BCD3C6S8U5P6S4F8A1L6F6R6N10K2Z8P1HY7K4W9F5E10Q3Y3V9Y6I6I3B7N8R3G8ZG5W1B10U1S6X9P5J6Y1V5W6E5X6X5G435、(）的因素，即說(shuō)話(huà)的人是一個(gè)什么樣的人，一個(gè)讓人覺(jué)得可信，并且受人歡迎的人，說(shuō)的話(huà)別人更可能相信。

A.說(shuō)服者

B.人格

C.心情

D.介入程度【答案】ACY6B10S1N1K5M1F9M5C9P10W10H7D4Q7Q9HE1K6G3R1A6R2T7B8Y7D3G1K2G6O6G3ZL6H2I2S9Y3N9C4Q5R9N5J1Q3O7N2H136、A公司本來(lái)是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)市場(chǎng)份額不斷受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓，同時(shí)單件利潤(rùn)也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開(kāi)工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。面對(duì)這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實(shí)施的過(guò)程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對(duì)管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對(duì)這種突然的發(fā)難還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.具有一定的準(zhǔn)確性

B.傳播速度極快

C.難以防止

D.管理者可以阻止不應(yīng)有的謠言【答案】DCP1V5T2E6K4A9D5R10X8A8I9X6W5M4T5HZ4I5H10J8X4I8X6N4S8K7C2O9T6X1J2ZC2M9U9A8L6C5K9X1J7H3M8W9O7H4P737、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞資關(guān)系涉及代表員工的工會(huì)

B.勞資關(guān)系是組織與員工之間的內(nèi)部關(guān)系，員工關(guān)系是超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

C.員工關(guān)系管理的關(guān)注點(diǎn)是通過(guò)處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系來(lái)確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

D.員工關(guān)系管理會(huì)涉及員工參與管理、滿(mǎn)意度測(cè)量等內(nèi)容【答案】BCA10D5I1E6O7P3S1K2O10U8J7I1X2K2X1HU1G9M4V2E7A7A9W9C2E8P10E9B4J8K3ZM6T4R10C1W1B6C4G3T10W1S5U1H2H1S138、關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專(zhuān)門(mén)化和員工技能的簡(jiǎn)單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡(jiǎn)單【答案】ACP2J8C10E7T10L6Z9G4A1R7O8V3S7D6C5HZ7H8F9E5C4N4P4M8E2B8C2M1M1G7D4ZL8H2Y8F2T8J7F7H9A2T3F2G5Y10E3Q639、（2016年真題）根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，女職工生育享受（）天產(chǎn)假。

A.90

B.98

C.180

D.360【答案】BCA4Z10S4H7G4G7Z3A1K3G7H3I10W1H9V2HE5Z3J10P9N3K10K4L5A1J10D10U3P8C2Q2ZT1M5B6Z4G5Z6Y1F1U7T4D2O3Q6P3Q440、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量

B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整陛

C.工作豐富化可以提高員工的工作動(dòng)力、滿(mǎn)意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高【答案】ACR1G4I10J5I3W5Z8Y3U4M9Y10F2K2N10J9HM1Z10S5G9P2X6X1O7M10V9T5A10S9P10Q8ZA5T9W5L10L8K3W6F5P4T9O7F3I3X9U541、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()

A.詞的理

B.計(jì)數(shù)

C.推理

D.身體運(yùn)動(dòng)【答案】DCQ4Q6N1G4W6Q6R4J4M6M10P8F5Q8Z10R6HN6Y7S6J7M5U4J6Z6H5B6M8I1B6F8V7ZZ6B6U2K1U8V2M10E10U1L9U10T9X5Q5B742、某家電企業(yè)打算新增加一個(gè)彩電組裝工廠，希望該廠能盡快投入生產(chǎn)，為此需要在短期內(nèi)招收大量裝配工人，并需要招聘一位有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高層管理人員，以及一名至少具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)部經(jīng)理。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：這家公司立即需要一位至少具有5年工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)部經(jīng)理，并且公司內(nèi)部沒(méi)有一個(gè)人具備這種資格。對(duì)于這種情況合適的招聘方法是()。

A.招聘會(huì)

B.職業(yè)介紹所

C.人校招聘

D.獵頭公司【答案】DCA1D4I6M8D2V10K5C6S8A2J8N8C5M9E7HS7R7X6I6X2R5X1E9T7R8D2Y3Z10W9S2ZU10L9F3O6N2U4L9Y7Y1A6U1A9F3Q9X843、中國(guó)社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通先生于1947年提出了（）的概念，被認(rèn)為是對(duì)傳統(tǒng)中國(guó)人價(jià)值觀的最深刻、最貼切、最形象的闡述。

A.自我價(jià)值

B.個(gè)人主義

C.集體主義

D.差序格局【答案】DCD7M6U5J3X5V1E8I5L5F2U3M3V8Q7Y2HJ5H6R10V3B2S7B5E8O2M7C8T5M6T3T4ZP8W4P6J5X4M8N9S4J7D2L3J3A1L4T344、由于每個(gè)成員都參與了團(tuán)體決策，因而所有的成員對(duì)決策結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任，而不是確定的成員承擔(dān)責(zé)任，體現(xiàn)了團(tuán)體決策的（）缺點(diǎn)。

A.耗費(fèi)時(shí)間

B.團(tuán)體壓力難以克服

C.有時(shí)會(huì)產(chǎn)生少數(shù)人把持的現(xiàn)象

D.責(zé)任模糊【答案】DCE6Z10N4F7L8B5A4O7U10E6H10T2H5W5K8HV4R8L10Z1K8O5F9J1I10X4J10I2A7E10M4ZF2P8C4Z6C2D9D4M7N10C5Z2B4N6M7X145、導(dǎo)致大家對(duì)勞動(dòng)這種傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的關(guān)注轉(zhuǎn)向現(xiàn)代意義上的人力資源的重視，貢獻(xiàn)最大的、第一次將人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)明確地提到首要地位的是（）。

A.生產(chǎn)要素理論

B.X效率理論

C.人力資本投資理論

D.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論【答案】CCX10D1K8S1V4N4K3K9Q10Q3Z4C10D9R8Y6HO7A2I6T4S6O2H5B9T1L9G4M5I4G2I4ZT7I9A7J4H10S8D6D2N6F6V3M5V4A7X846、依照相關(guān)規(guī)定，生育雙胞胎的女職工產(chǎn)假為（）天。

A.98

B.100

C.113

D.110【答案】CCX6Y7X6K1Z4A7L10U7F8Y2A2U5F8Q6V9HM6C7B8N4L10V3N8O1F1M4X6K3V8N4H7ZR5C9S6N1G8K10M1W8N2B1N9P7U1I3U147、效考核的目的中不包括()

A.提企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

B.幫助員工了解自身目前的工作成績(jī),并找到提升績(jī)效的方法

C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據(jù)

D.對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)行排名【答案】DCK3C3S8H2P2T1A9Z4J5B2B8E6Q2B2I9HD6D2G9E3Y6F4E6W4V3N8W7M2U1D4P1ZK1Y1Q5M1O3D3V4Q1W6Y8Y6P2W4Q10O148、更適合采用在專(zhuān)業(yè)雜志刊登招聘廣告形式進(jìn)行招聘宣傳的情形是()。

A.將招聘范圍限定于某一地區(qū)

B.需要在短時(shí)間內(nèi)展開(kāi)“閃電式”宣傳轟炸

C.需要迅速擴(kuò)大企業(yè)影響

D.招募對(duì)象為專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的人員【答案】DCR10Z4Q10W3B2Z10R10P9X6E8Q10P6I9C1V8HP3U8R7G8P10I1I3R10R9O1Y5U1L6V8K1ZN6S10E3A3J10T4O10F4L4N10H6V9M7H8P1049、內(nèi)部招募可能存在的問(wèn)題是（）。

A.直接招募成本較高

B.招募的人員有可能并不認(rèn)同組織的價(jià)值觀和文化

C.需要較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)熟悉和適應(yīng)組織中的各種情況

D.可能會(huì)導(dǎo)致員工之間過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，影響組織的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定【答案】DCY3J2K7V4H6W2X7O4B2W6S3O6V3D4V8HS2F1D4I6P3I3L5P7F1L9Y8G2U1Q8K5ZT5L9X2J5A2U1L2N5M7D7I1Y1M5G3C550、一般來(lái)講，參加職業(yè)技能鑒定以()為原則，企、事業(yè)單位的職工以及社會(huì)各類(lèi)人員，可以根據(jù)單位實(shí)際需要或個(gè)人愿望決定是否參加鑒定。

A.強(qiáng)制

B.自愿

C.公平

D.公開(kāi)【答案】BCS2I9Y9N7E2G6Q10J8H6W10B3U2T10I7O7HQ7T10U2Y6L10J4D4C2T5A2I2C6M8E2N10ZL2V1H4Z10X5L2R3F5N2O5F1H6K2K4R551、在眾多的智力維度中，對(duì)于室內(nèi)裝潢師來(lái)說(shuō)重要的維度是（）

A.演繹能力

B.知覺(jué)能力

C.空間認(rèn)知能力

D.推理能力【答案】CCW8P10D4N8T4N8U10L7K3C5H5M2J7H10C7HS8Q9Y1W5M2G4S10D4E1V8H9E8F6G7R6ZI3Y4Q4L6P6F5Z3O10S2K5W4J5B10W9K952、某公司銷(xiāo)售部經(jīng)理小馬的勞動(dòng)合同將于下月30日期滿(mǎn)。公司管理層已研究確定與小馬續(xù)訂勞動(dòng)合同。但一周前小馬卻向公司提出解除勞動(dòng)合同，并要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。小馬提出解除勞動(dòng)合同的理由是，擔(dān)心勞動(dòng)合同終止無(wú)法獲得公司支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司經(jīng)研究，認(rèn)為小馬解除勞動(dòng)合同的理由不成立，要求小馬繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，但小馬明確表示拒絕。小馬要求公司按其在公司工作的年限，每滿(mǎn)一個(gè)月支付一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司則認(rèn)為，小馬在公司工作年限不足5年，不屬于應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆秶?。根?jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小馬如向公司提出解除勞動(dòng)合同，則()。

A.勞動(dòng)合同即行解除

B.應(yīng)提前3日書(shū)面通知公司

C.應(yīng)提前30日書(shū)面通知公司

D.在公司不予批準(zhǔn)的情況下，小馬應(yīng)繼續(xù)履行勞動(dòng)合同【答案】CCU2B3M5E7C9Z9J9M3U1C6H4P1B8E7U9HR8Z7A5I7W9N4T7Z1Z5S1L10U10U1Q5E1ZH1T9V10K1P10H3Z6X9Q10X1G9U4V10O6S753、當(dāng)人們產(chǎn)生（）時(shí)，不僅表現(xiàn)為體力上的不足，還伴隨多種感受體驗(yàn)，如無(wú)力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。

A.心理疲勞

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.心理阻滯【答案】ACO6U2W2D8Z10H8C7O7U4T5W5V9L9X9O7HW6I7I3P1S1E3A9M9A3A4K2S6F4M5U1ZT8A3A1B8A7R9W8B9B2W4P10S3V3M8G354、實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工在法定休假日工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付給職工不低于工資的（）的工資報(bào)酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】DCW9U1A4Z9V1V1V7W1Q8N4T6T5C1A7K7HR7T9L9X2X4Z1G9O5N8S7B5O4E4I4E6ZK2Q10B4Q1I6D7L4P9W9N2A8P6K6T10E955、關(guān)于小型企業(yè)的人力資源管理部門(mén)，正確的說(shuō)法是()。

A.人力資源管理的職能并不重要

B.往往與其他部門(mén)合并辦公來(lái)處理人力資源管理事務(wù)

C.通常擁有多個(gè)人力資源管理專(zhuān)家或通才

D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定【答案】BCK10D5A4A1T3Z4G1N7T3I10Q10I6K2B4W3HW4Z7P6T5J8C10D1I3J8K1U7V8W5L5D10ZU9Q3C7Q9X2P3Y4L10H6V9D6W1D5I1P1056、成人力資源部拿出一個(gè)解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制,改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面,由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利,董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意鬼,依然是張總個(gè)人的意見(jiàn)左右了大家的意見(jiàn)。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴【答案】ACB9I3D1M3J7V4W3C6Q6K3F3R10Q9K6I10HO9Y6C1Y10T5P10T1M1A8A7P9D8G6N9S7ZU2X8F9A10D4I6E8N4J10C3G4J5Y6R5O457、關(guān)于工作分析方法中間卷調(diào)查法的說(shuō)法，正確的是（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查法主要適用于非操作類(lèi)工作

B.問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)問(wèn)卷編制的技術(shù)要求不高

C.問(wèn)卷調(diào)查法在調(diào)查時(shí)會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間和人力

D.問(wèn)卷調(diào)查法操作復(fù)雜【答案】ACC10H9K3E8L8G8H4C6R4M7L10F1R2E1K7HW9E7W1V6R3S5P8A1C1J3K8E9F10T8M1ZR9A1Z4A10B9Z2C8H10H8I1P9A9A9G4X558、“有時(shí)極具自信的成員能將其論點(diǎn)闡述得令人信服，使其他人不做過(guò)多爭(zhēng)辯就接受他的論點(diǎn)”這體現(xiàn)了團(tuán)體決策的（）缺點(diǎn)。

A.耗費(fèi)時(shí)間

B.團(tuán)體壓力難以克服

C.會(huì)產(chǎn)生少數(shù)人把持團(tuán)體決策權(quán)的現(xiàn)象

D.責(zé)任模糊【答案】CCN6A5J6C1U10N3Z5H7E5Q2B9X10T7B8Q7HV6R4B10U10V9V6G9R5C7O4T3F8G9M6E7ZZ7T5F9C5E9C7W7O6E9O1C7S8J1L3M759、下列不屬于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是（）。

A.收益分享計(jì)劃

B.管理激勵(lì)計(jì)劃

C.行為鼓勵(lì)計(jì)劃

D.傭金制【答案】ACR8N7D7B2D10V3B1O10R8P2S2H2J10E5N9HM1F5V2U3I10L3D2W8L8I6J3E9X5N4U10ZP4I2C10R2G10J4B2Q9W3O1Z8O7Y4G1R1060、人力資源管理對(duì)一個(gè)組織能夠發(fā)揮的最重要的作用是（）。

A.有效利用組織中全體員工的技能和能力

B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通

C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供專(zhuān)業(yè)的人力資源支持

D.使員工的工作滿(mǎn)意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最大限度的提高，工作、生活質(zhì)量不斷改善【答案】CCU4X7N7P7L8B7J2B4B5V4B4V5H7G10U8HW7M10G8M6V5W7P9C9U4D5I5O5M4W9B3ZK5B1T9H2R6B1E5Y2X4U10C10J4V8P7S461、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進(jìn)行招聘的最大特點(diǎn)是（）。

A.招聘成本低

B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動(dòng)力市場(chǎng)上需求過(guò)剩的人員

C.往往能夠獲得大量求職者的回應(yīng)

D.獵頭公司推薦的人才素質(zhì)較高【答案】DCB6Y6K6C2S4Y1M4M7A9Z2V10G5K3L7O10HN6Z2S6W5L1L9M5A1J5W8N6D3T6O7M8ZD3J4Q6Q3X5V1G6N9J9H4J1A10K8O1M162、一次同學(xué)聚會(huì),幾個(gè)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說(shuō)自己的苦惱來(lái)自工作理想與現(xiàn)實(shí)杯境的巨大落差。畢業(yè)時(shí),他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒(méi)有正式編制,料室開(kāi)會(huì)時(shí),自己有時(shí)還會(huì)被請(qǐng)出去。小林覺(jué)得自己社會(huì)工作者的身份不被認(rèn)同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒(méi)有意義。

A.降低個(gè)體對(duì)工作的關(guān)注程度

B.增加個(gè)體對(duì)個(gè)人生活的傾斜

C.增加個(gè)體對(duì)工作場(chǎng)所的應(yīng)對(duì)能力

D.降低個(gè)體對(duì)他人的盲目攀比【答案】CCZ2P10X6H1L1N4C5T8V9T4P9H5V1S6E3HM9B3L5V3D7G2J3J10H2S8U3G1C4L2E6ZK7S2H8O6I8K8K3X5M5H4S1X5S7R6K863、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目標(biāo)不包括（）

A.知識(shí)目標(biāo)

B.生態(tài)目標(biāo)

C.行為目標(biāo)

D.結(jié)果日標(biāo)【答案】BCM2F7Q4T9I2V2W4N7R2D4R8Q6D4P9G7HD3Q9V2L5C2B8A1P10N3W9H6K6Z5X6R1ZT6H1B6R1F7R2L8J3G9B4X2B7V8H10G864、內(nèi)部招募常常會(huì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題，不包括（）

A.員工之間過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)

B.員工可能會(huì)感到不滿(mǎn)或者不公平

C.容易形成近親繁殖的現(xiàn)象

D.缺乏了解可能會(huì)出現(xiàn)招募失誤【答案】DCW7Z6D9P1M9Y1S4X8D9C5E9P7H4S4P7HJ3V5P7Y5B9O6D10N6X10T5Z9V10O8U2B1ZT9Y5E3A8Z1H8U6W3W5G4R7W5X10A9W765、非全日制用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，正確的做法是()。

A.可以訂立口頭的協(xié)議

B.雙方協(xié)商簽訂勞務(wù)協(xié)議

C.必須訂立崗位聘用合同

D.不訂立書(shū)面勞動(dòng)合同【答案】ACK4J2R5H9G10M1E8E3K7N10S4H9Y4J4K3HU9B5T9O10T4C7K9P9R10Z10Z3S6D7I6K2ZI7K1R4W4I7V3Z2Y6C9B3T6Q3S8N10G466、關(guān)于人格、情境與行為模式之間的關(guān)系，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.人格是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用

B.人格是穩(wěn)定的，貫穿其一生的東西是不會(huì)變的

C.在所有的情境下人們的行為都保持一致

D.行為具有跨情境一致性【答案】CCP4W5E10T7K4T6S1F6B1K3B7I7L8S6B1HA3J1O5M5N3Y5O10H7B1M5O9Q8W7P9Q10ZJ1R4A5U6E8J6C7B7W9Q3N5O10M7H9G167、“曉麗，進(jìn)來(lái)啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來(lái)，找我有什么事？”

A.成功的正式溝通

B.不成功的正式溝通

C.不成功的非正式溝通

D.成功的非正式溝通【答案】CCM6Z10M1D7E4G6L8O4Y3S10Y7I8K3G2C9HX4H5Q4O5Q8B2R2U3X5U8Y4S10E9G10T8ZB7Y8V2Y3T6X5W10W8R9F7Y1S8W8C10K768、勞動(dòng)合同()是指勞動(dòng)合同簽訂以后，沒(méi)有履行完畢之前，由于某種因素導(dǎo)致雙方提前終止合同效力的法律行為。

A.解除

B.終止

C.變更

D.中止【答案】ACN7W5J1Q3X4M9B8P5G6E8F1X6Z2F7K6HU4G2Q6H1R7V5S3Y10X8O3E5M3W7E7G10ZA4W7H2Q6F1L2I8I7F9J5H5C7G9E5H469、記錄發(fā)生在員工身上的特別有效或無(wú)效的工作行為，然后以此作為績(jī)效評(píng)估的事實(shí)依據(jù)，這種績(jī)效考核方法是（）。

A.良事故評(píng)估法

B.強(qiáng)制分布法

C.配對(duì)比較法

D.關(guān)鍵事件法【答案】DCS1S3Q7G5V6V10U8P1U7L10W7X6V3A9Z3HL6A10O6A7H9G10O9G5L8G4R5R4X1J2M8ZA5C6W1X4U5P7G7W7X9A1X10Q3E1G8N570、某軟件開(kāi)發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷(xiāo)工作。從工作申請(qǐng)表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷(xiāo)工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開(kāi)朗、善交際、積極主動(dòng)；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛(ài)思考、不愿與人多說(shuō)話(huà)，喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來(lái)很快適應(yīng)了銷(xiāo)售工作，得心應(yīng)手成績(jī)出色，工作局面已經(jīng)打開(kāi)，不久將提升為部門(mén)經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話(huà)，說(shuō)他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說(shuō)出理由，趙某也說(shuō)不出個(gè)原因來(lái)。但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來(lái)，那就是趙某可能性格不適合銷(xiāo)售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說(shuō)，他在中學(xué)時(shí)還獲得少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨(dú)請(qǐng)到家里，吃完飯后，與他長(zhǎng)談了一次，最后決定讓他去研究開(kāi)發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開(kāi)發(fā)部的年底，他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬(wàn)元。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：在本案例中的信息溝通屬于()。

A.輪狀溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.橫向溝通【答案】BCQ4Q1C2E1Z1L3G2G5F6I3P3Z3H7D5G4HA1I9P5T3N6X1G4W5S10N4G2W2M2F10P8ZO3O7A4J3O5Q2L8R4X7C8O8X3Z6K8F871、下列各項(xiàng)中屬于勞動(dòng)行政法規(guī)的是()。

A.《勞動(dòng)法》

B.《最低工資規(guī)定》

C.《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》

D.《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》【答案】CCF7Q8J8T1S2V10N7T7X1F1Y4D6M2F2R4HY9K3T6R9U4Q2G1N1Z1R3Z8N10K9W5Q9ZO3M5T8B1O8N6G2T8J7A5G6B9V10U4D572、（）關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量【答案】BCK2I5I10L1W5J7H1H10U1C4A2Q1E10X6L4HF4D6D1K3L6W2X9B7J9P5P5S7M5D8G4ZZ6U10I10E10G2S5K6G1S10S1C3U8Y8L8X1073、“分析與抽象性的思維方式和認(rèn)知深度”是著名的心理學(xué)家麥克里蘭提出的一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的()能力。

A.成就和行為

B.管理才能

C.服務(wù)意識(shí)

D.認(rèn)知能力【答案】DCU3G3R9P5Z8K8Y10P4C2O2H6X9D8L2W3HA4A1E7K7D7W10G5U4D6Z6V4T9O9P9W8ZV4A2V7P9R4E8T3Q10S10Z4K6S4H1B9M774、（）就是通過(guò)一定的手段與方法來(lái)調(diào)查員工對(duì)工作和工作環(huán)境的感受。

A.工作滿(mǎn)意度調(diào)查

B.組織公民行為

C.組織承諾

D.市場(chǎng)調(diào)查【答案】ACE3T4D2V3Y5M6Y7S1B6Q10B5A2Y8W2H3HW6E1W7S4C6D3V9W5X7A3N1F9Q1R3C10ZS10R8Q1G4T10G1B6N8I3V7N1N1Y4S6G1075、卡特爾用因素分析的方法把眾多的人格特質(zhì)合并為35個(gè)特質(zhì)群，并稱(chēng)為（）。

A.內(nèi)在特質(zhì)

B.表面特質(zhì)

C.根源特質(zhì)

D.核心特質(zhì)【答案】BCE7F10C6G7O9P5K8R7X7X10R5W10Y4G7H10HD5Q6B4S7B1O1M5B1H9I9T5C1W5X8F7ZQ5R6T3K9M5I7G1Z7Q10Q7I6T2V4G10P276、奧爾波特的特質(zhì)理論提出人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面，下列不屬于這三個(gè)層面的是()。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.次要特質(zhì)

D.表面特質(zhì)【答案】DCP9E9J1Y9I3C4D10U2Q7P9T1R9V1U6B10HF1M3A8I10H2W7V1D7D1B10N9F8T1H4J2ZO4Q1K5L8B1C5S4U9S3E3K2W3I1I4I577、下列減少組織中社會(huì)懈怠的方法，效果最差的是（）。

A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被準(zhǔn)確地衡量

B.使員工覺(jué)得自己對(duì)組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對(duì)待每一個(gè)組織成員【答案】DCN6I4J6U6G5X10N5O2I3C8J9A2S3C1Z1HN2V6C3K4D10O3S5O10R5D3B1E1Z10Z5H7ZY3G8T1Q3L4M9P1H6M4S4R3K6N6G4X378、在制作招募廣告時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)遵循AIDA原則，即除了愿望、興趣、行動(dòng)，還包括（）。

A.簡(jiǎn)潔

B.靈活

C.多維

D.注意【答案】DCI8V8N8B7J6N6I6V8N7C10E6F4X10Z6M9HU8L10B1D1O6B5Z7Q5E3P5Y8B3F9Y6W9ZE7J4D2D9C6R9P7G5D1G5M7Y1R9H3U179、影響企業(yè)薪酬水平的主要因素不包括（）。

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.地區(qū)最低工資水平

C.所屬行業(yè)與規(guī)模

D.企業(yè)文化【答案】ACF1M6L10V8A1R4A7Q10R9F6T6L7P5U4B1HD6Q10B4P2P4H5O5A1L2L5U6B9Q7T4Z4ZJ6G2F1L9J2F8P10T5B9X10W5P5F9N8F280、心理學(xué)家阿希研究從眾行為時(shí)做了一項(xiàng)著名的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)中的主要任務(wù)是（）。

A.判斷光點(diǎn)運(yùn)動(dòng)

B.判斷線(xiàn)段長(zhǎng)度

C.判斷時(shí)間長(zhǎng)短

D.判斷顏色變化【答案】BCO4J5I4K7N7L8M8T2V5R3P4B7A3R2S1HY2B9Y5R6F10B6E9F9A1Z6U7C6S10E6B2ZX6Y9Z4G8F9O1Y5I3F4B10E2P9L8R6I681、通過(guò)分析被考評(píng)人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級(jí)之間的關(guān)系來(lái)確定衡量其工作的績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。

A.工作分析法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問(wèn)卷調(diào)查法【答案】CCU5C1Q6V2L10C2S10J5I4L9A3G3R9V1C7HY8L4U2E6E10L7W8I5L1Q4Q9K6K4U9C1ZI1J9O7Y7I1L7F3F4I6S8F10O2R8X4W682、嘉寶公司是一家機(jī)械制造企業(yè)，公司有員工3500人左右，但由于公司不關(guān)心員工的身心健康，車(chē)間噪音大，管理人員對(duì)員工不聞不問(wèn)，因而有將近120人打算辭職，而實(shí)際上公司的薪酬很高。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：這120人辭職的主要原因是()。

A.工作滿(mǎn)意度低

B.工資太低

C.心情不好

D.沒(méi)理由，就是不想干了【答案】ACC10C6T9I8K2T3M3F7H4T5O7M8X9T8N5HU8E4D5V8E10B3N5U3N9S5T9C7M10C1H10ZE6N4Y6N3P8B8Q10Q7E2E1C8L8Z3N5R983、招聘錄用系統(tǒng)的主要組成部分是()。

A.求職人員申請(qǐng)表

B.個(gè)人簡(jiǎn)歷

C.對(duì)求職人員申請(qǐng)表及個(gè)人簡(jiǎn)歷的評(píng)價(jià)

D.初步面試【答案】CCK5I9M10E2E1Q8N5E10L7D6O4H9M3V6T7HK7T8K6Y9F8L6D10F3J1J8A2K7L10L5A5ZH5S4F9G5A7X6O5Y10K10W9A10V6C7P9G584、下列關(guān)于薪酬調(diào)查的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題

C.薪酬調(diào)查的目的是確定企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調(diào)查的對(duì)象是與本企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或同行業(yè)的類(lèi)似企業(yè)【答案】ACE8D1R7E8T2S2R4D7T4S7S9K8Q4L9Q8HC7B6Y7S10B3I1L9R4Y3Y1R5B5T2Z3F4ZJ1C5O10Y6N4B6O8Z9A4C2I7S7D9P5D985、下列選項(xiàng)中，不屬于勞動(dòng)合同應(yīng)具備的條款的是（）。

A.勞動(dòng)保護(hù)

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.勞動(dòng)合同終止的條件

D.勞動(dòng)報(bào)酬【答案】CCO9M4N5C5Z1Y6B1G3N1U4F2X1R2Q4X8HB9A10G5W6Q3R3O7L2S10W1P1U2O5T4K9ZQ10M3P1A9O9B3H10P2S2K3Y7B6L7G10J686、在平衡計(jì)分卡的四個(gè)績(jī)效角度中，關(guān)注組織的現(xiàn)有能力與滿(mǎn)足需求能力之間差距的角度是()。

A.學(xué)習(xí)與發(fā)展角度

B.內(nèi)部流程角度

C.客戶(hù)角度

D.財(cái)務(wù)角度【答案】ACG10U4K9F5T5Q4P2H3X9N4F9H10S5H6Y8HG10H8W10C7D8B7G5B2Z6C5E3W9H4N9H10ZQ9G4Y5R9E5D8F2F6G1T7P1E6Z8V2C487、某公司是一家民營(yíng)高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過(guò)上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長(zhǎng)，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開(kāi)始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個(gè)樣，業(yè)績(jī)好也沒(méi)有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施，員工隊(duì)伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開(kāi)始流傳一種說(shuō)法：凡是跳槽離開(kāi)的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時(shí)好很多。

A.薪酬管理

B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

C.職位管理

D.人力資源規(guī)劃【答案】ACI6O10T1J6B8O10D4H9G3W5Z2S5J10M9D9HU2S9J7U6I8Y3L10I10I10W6I4P4F2Q6T1ZT5K6S4X2F2H4T6U2N4B9Q9Y9G3T7N888、我國(guó)從1994年開(kāi)始使用“城鎮(zhèn)登記失業(yè)率”的概念，但是很多專(zhuān)家指出，這一概念掩蓋了我國(guó)的真實(shí)失業(yè)率狀況，它與國(guó)際通行的失業(yè)率概念存在很大差別。還有專(zhuān)家指出，我國(guó)的公共就業(yè)服務(wù)水平較差，不利于我國(guó)減少失業(yè)和促進(jìn)就業(yè)。關(guān)于我國(guó)當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況，很多專(zhuān)家也發(fā)表了各種看法，專(zhuān)家甲指出，中國(guó)當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)分割嚴(yán)重，具有壟斷特征的大型國(guó)有企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力市場(chǎng)之間存在壁壘，不僅阻礙了人才的合理流動(dòng)和國(guó)有企業(yè)的效率提升，而且導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)員工拿著沒(méi)有道理的高薪。專(zhuān)家乙關(guān)注的則是勞動(dòng)力市場(chǎng)歧視問(wèn)題。該專(zhuān)家指出兩個(gè)事實(shí)，一是很多航空公司在招聘空姐時(shí)，對(duì)身高、容貌等提出了很多要求，但事實(shí)上，這些條件與空姐的工作職責(zé)其實(shí)并無(wú)太多的聯(lián)系，國(guó)外航空公司很少在招聘時(shí)提出這么苛刻的要求；二是一些企業(yè)由于曾經(jīng)遇到過(guò)來(lái)源于某些地區(qū)或?qū)W校的員工工作狀況不佳的情況，在招聘廣告中聲明不招來(lái)自某個(gè)地區(qū)或某所大學(xué)的人，這些都屬于歧視。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于公共就業(yè)服務(wù)的說(shuō)法，正確的是()。

A.公共就業(yè)服務(wù)有助于減少摩擦性失業(yè)

B.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)減少周期性失業(yè)具有顯著作用

C.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)降低員工的離職率有很大幫助

D.公共就業(yè)服務(wù)主要針對(duì)的是季節(jié)性失業(yè)問(wèn)題【答案】ACV9Q9N7D8Z4A2C1F1F2D4J8Q8S6B10I10HZ3K6C1L3Z8Q3V3O6E10E8B8S5U4N3V10ZR10P6K6O3L1C4K3X3T2S6S9X6G3A9N989、勞動(dòng)合同對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確,協(xié)商不成,且沒(méi)有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動(dòng)報(bào)酬的,()

A.適用國(guó)家有關(guān)規(guī)定

B.適用集體合同規(guī)定

C.實(shí)行同工酬

D.適用企業(yè)規(guī)章制度【答案】CCY8W4U10R5J1E2T8E3U4R6B3P8X7O7N6HR10Y8Z2K3M2D3G5T10V7L4A8W8I3R1R7ZA1Z4K2F9U9P3S9Z8M9B10J10H6E5P3H290、激情具有()的特點(diǎn)。

A.激動(dòng)性和沖動(dòng)性

B.激動(dòng)性和爆發(fā)性

C.沖動(dòng)性和爆發(fā)性

D.沖動(dòng)件和可知性【答案】ACJ1L8E6A6J1Y4A3P2K2E3W2T3J5C10T9HF5I8D10W8O5H2Q6Y3F6I8G9O7P3F2P3ZN6Z7S10X4U8K1E2L5A8X6D8C2V3J7N191、企業(yè)是一個(gè)資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和收益水平，企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是（）。

A.激勵(lì)人力資源

B.對(duì)人力資源進(jìn)行投資

C.擁有具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源

D.在運(yùn)用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】DCY2C1F10M3C3F7C2M4S1I7L1T6H1S10L6HY3Z10M6G9K3N2O1O10G4I3S9U2C2C10M8ZF10X2N7B8M10B5I4D2O1P10D1L8V3B5H792、“知識(shí)、技能、能力和經(jīng)驗(yàn)等人力資源的核心要素是可以被不斷積累和更新的”，這句話(huà)描述的是人力資源特性中的（）。

A.社會(huì)性

B.時(shí)效性

C.能動(dòng)性

D.可開(kāi)發(fā)性【答案】DCY2K5T9E1R3M5L8S3E9A2H2Y1Y1Z3S2HJ7I8A9V4I7V7Z6B4L4C3I1T1K2F7S6ZH10F10Y8I10H1O5H6J7L3G3D6F3M9U9L1093、組織承諾的因素中，對(duì)員工的相關(guān)工作行為影響最為明顯的是()承諾。

A.情感

B.規(guī)范

C.繼續(xù)

D.經(jīng)濟(jì)【答案】ACF1W1J5R1D10R1E3R9T9S5R3M6N2L10S2HL2Z3V3G6F8S1P10R3N2F2C6T2L2T10M10ZX8M5N1M5V6C2P10O7V2D5L1A1L2N6Z394、員工參加培訓(xùn)后，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)部門(mén)對(duì)受訓(xùn)人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，這類(lèi)評(píng)估屬于（）。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.結(jié)果評(píng)估

D.工作行為評(píng)估【答案】CCW4S5J3N1P9I1D5J3M10S8X2Q2R10D8P10HO3L5N1Z10H5G2W4P8M5I10I4N1V7Q10J9ZN3W10D2R10J5D9W10H9K9D5D10D7L6M6W495、（2020年真題）經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的相互作用，團(tuán)體內(nèi)各派競(jìng)爭(zhēng)力量之間形成了一種試探性平衡，開(kāi)始以一種合作的方式組織在一起。當(dāng)這一階段完結(jié)時(shí)，團(tuán)體結(jié)構(gòu)大致形成。此時(shí)團(tuán)體處于發(fā)展階段的（）。

A.形成期

B.沖突期

C.規(guī)范期

D.產(chǎn)出期【答案】CCW10K10G4W10U4J10U10Z10A10V4H3U4L9H4D9HH8J7V1Y8X7K4T8Z3S1C9P10O7Z4A7F2ZF2O5T5R2C2J2Y4G2B2B7W5M6V1C8D896、人事管理的質(zhì)變的具體表現(xiàn)不包括()。

A.以人為本的思潮

B.組織的最高管理層親自過(guò)問(wèn)人力資源管理

C.科技的發(fā)展

D.組織對(duì)人力資源管理者的要求越來(lái)越高【答案】CCF5G3S2R10A4N3G3C4D2M5Z1F8Q5I4K1HA3S10Z1Y2D7J6T4C5Z10S4G5R7F2Y9D10ZE2T2P1X5C6N5B2K10D9G6B6P8L4H3J197、關(guān)于工作研究的說(shuō)法，正確的是()。

A.工作研究是通過(guò)系統(tǒng)的方法確定工作職責(zé)及其所需的知識(shí)技能的過(guò)程

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的相對(duì)價(jià)值

C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的目的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求等

D.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法排除工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法【答案】DCF7Q1R2F10K7H9O4O10U4G3G9M4E9J9N4HT7A2M6S3K10I7K4I5X9N10E6P8O2O4V4ZA9Y6C2J10K9G3N1U6V2M6B5O4O2U6H798、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無(wú)正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒(méi)有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周?chē)鐣?huì)的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時(shí)，并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過(guò)他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會(huì)的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對(duì)號(hào)入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時(shí)，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠(chéng)感，從而減少勞動(dòng)力的流動(dòng)。湯姆的女兒琳達(dá)對(duì)她父親薪水政策中的某些條款表示不滿(mǎn)，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對(duì)此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長(zhǎng)的時(shí)間，而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：湯姆一直接高于同行業(yè)平均水平80的標(biāo)準(zhǔn)支付工資，也許他這一做法是成功的，但他要考慮下列()因素。

A.本單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容

B.公司的經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)政實(shí)力

C.公司的管理哲學(xué)和企業(yè)文化

D.國(guó)家的法律和法規(guī)【答案】BCS10M3L7L10B6T7M2E1P3D6K1R5W4Q8Z2HQ10U10W1L8O1Z8C5H3U5L2G1T5S1T5C8ZC10X2T2O6Z5I6M5K8B5N9M3N8K8G8G599、（）不僅能夠幫助組織吸引潛在的合格求職者，而且在客觀上還能提高組織在社會(huì)上的知名度，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

A.校園招聘

B.招募廣告

C.獵頭公司

D.人才交流會(huì)【答案】BCV8G5S2G8W8U8D10D3B7Y3O3Q1S4V7F3HV1C4R3O4C4S8Q4T9B2U5K9X9L7N4D2ZF9U8S4J6B1A8M1V10Y2D10K1L5N9L1Z10100、下列關(guān)于工作分析的實(shí)施流程中，建立良好的工作分析氛圍的描述錯(cuò)誤的是（）。

A.只有高層管理者重視工作分析這項(xiàng)工作，公司上下各個(gè)層面的人員才有可能積極地投入到相關(guān)工作中

B.直線(xiàn)管理者在組織中處于中間位置，只有得到他們的配合，才能使其在工作分析中起到承上啟下的作用

C.應(yīng)獲得工作承擔(dān)者的理解

D.如果無(wú)法消除工作承擔(dān)者對(duì)工作分析的顧慮，那么可以避開(kāi)這個(gè)問(wèn)題【答案】DCE10I6R7I8M3N5J4A9X3V9F4E7V8A2W10HO10Z3H4K7M9O9B4T3Z1N7H9R1X9G2P5ZN1B9Y7I9H10G1N3H7A4Z9A2R8I10Y9U8101、（），即根據(jù)效用遞減原則，當(dāng)物質(zhì)激勵(lì)達(dá)到一定程度時(shí)，其激勵(lì)效用會(huì)逐漸減弱。

A.團(tuán)隊(duì)性原則

B.競(jìng)爭(zhēng)性原則

C.隱性報(bào)酬原則

D.經(jīng)濟(jì)性原則【答案】CCX1U9L6M9K6J9S10A8I6S4W5W4E4Y3F10HO6S9I9D7V3C3I1W6J3X9B2D8S9J10X10ZB6R9N2X1U7V9L9K4U4Z3X7B4K10M7T5102、2015年7月1日，李某通過(guò)甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿(mǎn)1年提出解除勞動(dòng)關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無(wú)法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動(dòng)關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同為由，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書(shū)面勞動(dòng)合同的2倍工資。

A.乙公司與李某解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)一次性付清李某工資

B.乙公司與李某未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)在補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同后一次性結(jié)算工資

C.李某因無(wú)法勝任經(jīng)常性出差提出辭職，乙公司可以依法扣減李某1個(gè)月工資

D.李某與乙公司口頭約定月工資無(wú)效，乙公司可以不與李某結(jié)算工資【答案】ACW9B6F4N9U5L6P9J2M1G5K1U4H2W2R6HK5Y5T6Y3H7U5J2H3E7Q2P4V10T10A3B1ZD3X7E10P3G9D1V2D7X3U7Y4N9H2W7S6103、（2020年真題）關(guān)于法定用工形式，說(shuō)法正確的是（）。

A.勞務(wù)派遣用工存在三方關(guān)系

B.非全日制用工形式中，勞動(dòng)者可以同時(shí)與一個(gè)以上用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，但在每個(gè)用人單位的工作時(shí)間每月都不能超過(guò)24小時(shí)

C.國(guó)家目前已有系統(tǒng)地規(guī)范借調(diào)職工方面的規(guī)定

D.職工借調(diào)期間受到工傷事故傷害的，由借調(diào)單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任【答案】ACU6P7I8T3Y3V5E3C7D6I9T1S8K1K9K5HX6G5L10N6D7H5Y4E7H4Q5M9Q4U7Y7A1ZQ8R7T2E10D2M6O4S3H5K6C8J1N10X1O2104、企業(yè)中的沖突類(lèi)型不包括（）。

A.企業(yè)之間的沖突

B.上下級(jí)之間的沖突

C.員工之間的沖突

D.部門(mén)之間的沖突【答案】ACE1F8K1L9O1R10D3T1Y5I4C4N9V5O2T7HB10L7H1D9C8H1A8M8D10Y7D9X6I10Y10Z8ZP1F7X7A5S4D5O3J9C7U9D8B1T10N9H7105、中國(guó)“大七”人格中人際關(guān)系因素的含義是（）。

A.耐性，爽直

B.自信，淡泊

C.利他，誠(chéng)信，重感情

D.寬和，熱情【答案】CCM6M7F5J1V1A3H10P2V1Y3H6H7J4M10N5HU3D4N1Z5I5J4P4D10S7W9U2F9R4C10Y1ZL5V4U4P2D4R8E3E6F3U3V9L2J10G2F2106、現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中，勞動(dòng)分工越來(lái)越細(xì)，出現(xiàn)了許多短暫而又高度重復(fù)的作業(yè)，這種作業(yè)稱(chēng)為（）。

A.復(fù)雜作業(yè)

B.簡(jiǎn)單作業(yè)

C.重復(fù)作業(yè)

D.單調(diào)作業(yè)【答案】DCU2W8F4O7M4A7Z10L4W5O8C9M10S7T10G4HY7S5X4B2A9C7E1T5O5K3A1V10S10H1S8ZH6G5S3E4U6Z10H4B7M1C4Q10N3I4L4V6107、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。

A.不合法，小張沒(méi)有正當(dāng)事由不能解除聘用合同

B.合法，法律規(guī)定勞動(dòng)者提前30天通知可以單方解除聘用合同

C.不合法，因?yàn)楹贤s定了小張解除聘用合同應(yīng)當(dāng)提前6個(gè)月通知

D.不合法，小張?jiān)谀甓瓤己瞬缓细竦那闆r下，不能主動(dòng)解除聘用合同【答案】CCJ1J9X9J7S5F7Z8Z6H4E6J8P5Q1M2V4HZ3J8L9I5S9T9I8S2J8C8P9N1A2N3R2ZR4V3A5H4U10G6A10M2H2J8V8S1O3S5H1108、與一個(gè)人在特定組織的特定職位或特定領(lǐng)域中達(dá)成高水平工作績(jī)效有顯著關(guān)系的個(gè)體特征及相應(yīng)的外顯行為總稱(chēng)（）。

A.技能

B.能力

C.勝任素質(zhì)

D.人格特征【答案】CCN7Z3N6V1P10Q7U8N2I9D3O5B1D3Y3F7HP6T4D1P10I2W9B2B7L8U1B10G9P1A4W10ZF5W8O4C8Y3J7X2Q10G7C1W5J3R4Y5Y1109、材料題

A.基礎(chǔ)知識(shí)教育

B.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

C.價(jià)值觀及文化培訓(xùn)

D.操作技能培訓(xùn)【答案】DCI1B6T9S10O3Q5K2O7A10M1J9Q7Z9S4I10HC4Z10Z8S8W6R5E8B3W10D2C10F9B7P8T8ZR7O6P6A6Q9A2L1R4B3I1M1L9H6V1D3110、下列減少組織中社會(huì)懈怠的方法，效果最差的是（）。

A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被準(zhǔn)確地衡量

B.使員工覺(jué)得自己對(duì)組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對(duì)待每一個(gè)組織成員【答案】DCX8I8R6U1H9Y2P4K7V4L3F5G4T4R1D10HK4S9U4G7U5L8B6R3S6O7K9Q3R8J3T6ZZ4O6V6I1A7O8K3R5E7I6G4Z3I1D8V5111、根據(jù)以下材料，回答81-83題

A.改變認(rèn)知的重要性

B.減少選擇感

C.改變態(tài)度

D.改變行為【答案】ACV10L2A10R5T9C5H1Z3S2G8O1B9W3C1X8HA10S10X6N9A1X3K4B10H3T2T2Q7U1M10O8ZB7D8C10S9A1J3N9G7K9B1J9E3E5R8L6112、關(guān)于作業(yè)疲勞的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞兩種

B.個(gè)人興趣對(duì)工作疲勞沒(méi)有影響

C.心理阻滯會(huì)使人自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因【答案】BCV6G10J9Z7F9H9D8Y2B9F8K6W6H1P1L6HH9E2J3M5W2Q2S2Q3Z7A3R3W7O6W7P6ZC4M2U7X1D5S8Y2R7V5F3W6P4S5B6R2113、有五個(gè)成員組成的新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一應(yīng)該采用的溝通形式是（）。[2012年真題]

A.鏈狀溝通

B.