收款員工作職責(zé)

收款員工作職責(zé)收款員工作職責(zé)收款員工作職責(zé)（第一篇）1、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度和各項管理規(guī)定及崗位工作程序。2、上班后先做好收款前的準(zhǔn)備工作，清潔吧臺、準(zhǔn)備零錢及備用金，發(fā)貨章、收款章、路單、復(fù)寫紙、銷售日報表準(zhǔn)備充足、齊全。3、根據(jù)開票的進(jìn)度適時掌握銷售出庫復(fù)核單的傳遞及路單的編制進(jìn)程，做好分區(qū)、歸類、整理、填單、簽字、蓋章等手續(xù)，既方便倉庫發(fā)貨又不影響業(yè)務(wù)員的送貨，為公司業(yè)務(wù)的正常運作提供后勤保障。4、路單編制一式三份，一份自存，便于清理；一份交財務(wù)，便于出納與業(yè)務(wù)員結(jié)算；一份交業(yè)務(wù)員，便于掌握收款情況和與出納辦理貨款結(jié)算。業(yè)務(wù)員的退貨、退補根據(jù)與倉庫辦理的移交清單及時在業(yè)退補直接在欠款中抵減后交財務(wù)，不在路單中抵減。5、及時辦理零星散客的結(jié)帳手續(xù)，在結(jié)帳時做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收。6、每天業(yè)務(wù)終了，整理資料、結(jié)賬、算賬，編制前臺銷售日報表，清點當(dāng)天收入及備用金，做到錢帳相符，當(dāng)天能辦完的決不明天辦，當(dāng)天業(yè)務(wù)較忙時，第二天早上上班后一小時內(nèi)必須完成，決不因為我們的工作影響業(yè)務(wù)員的路單結(jié)算。7、切實掌握公司返點的各項規(guī)定，做到該返的返，不該返的堅決拒絕返點。當(dāng)班時保管各種收據(jù)，票證及現(xiàn)金。8互幫助、相互配合。要加強(qiáng)醫(yī)藥知識與財務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，不做機(jī)械工作的奴隸，要做一個懂業(yè)務(wù)、善管理的經(jīng)營者。9、要善于發(fā)揮自己的.長處，發(fā)揮主觀能動性，幫助和帶動配合自己工作的同志共同把工作做好，為公司的發(fā)展盡自己最大的力量。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。收款員工作職責(zé)（第二篇）一、報表統(tǒng)計1、銷售明細(xì)表：每日由電腦統(tǒng)計打印銷售明細(xì)表，核對并由當(dāng)班店長或會計簽名。2、交***報表、營業(yè)報表：每日經(jīng)統(tǒng)計交***現(xiàn)金、報表、營業(yè)報表，核對無誤后上交會計。這是收銀員工作職責(zé)之一。二、財務(wù)管理1（1）每日交***請當(dāng)班領(lǐng)班簽名。當(dāng)班時任何原因，任何人都不得從吧臺借款或佘借物品。需當(dāng)面清點2、營業(yè)款清點：每班***前需核對收銀機(jī)清點營業(yè)款，在回報當(dāng)班領(lǐng)班當(dāng)天營業(yè)收入后，上繳會計。三、收銀系統(tǒng)操作1務(wù)，并詳細(xì)介紹卡的功能和用卡須知，收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離區(qū)。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。2、銷售作業(yè)：確定消費內(nèi)容，收取相應(yīng)錢款， 將找零、所購品交于服務(wù)員或顧客并且進(jìn)行相應(yīng)的記錄。3、***：與電腦操作。顧客押金及物品交接。四、偽鈔鑒別1、運用手感及設(shè)備識別偽鈔，以免公司及個人不必要的損失。2、如因個人原因疏忽所造成收取偽鈔，應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償公司的經(jīng)濟(jì)損失。五、收銀員職責(zé)1、收銀員保持收銀臺干凈、整潔、井井有條。2、收銀員主要工作任務(wù)是做好顧客的消費結(jié)算。3、收銀員遵守財務(wù)的各項管理制度，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任感。4、收銀員每日上崗前作好準(zhǔn)備工作，補充足夠，單據(jù)零鈔，檢查好各種收銀用具。5、收銀員填寫各種表格和單據(jù)時字跡清晰，工整，準(zhǔn)確。6、熟知公司概況、店內(nèi)活動、區(qū)域狀況（區(qū)域機(jī)器配置、收費價格分布、區(qū)域分布、機(jī)器編號等）。7、收銀員客人消費時，及時快捷地提供上機(jī)服務(wù)并向客人介紹各項收費標(biāo)準(zhǔn)及店內(nèi)最新活動。8、收銀員收納現(xiàn)金時，仔細(xì)檢查現(xiàn)金是否有***，殘幣。9、收銀員工作時間不得攜帶私人款項和同銷售貨品相同的物品上崗。10、收銀員工作職責(zé)要求不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)營業(yè)收入情況，資料及文件。11、對違反財務(wù)制度的人和事要敢于制止揭發(fā)。12、上班時做好交***工作，若在結(jié)帳高峰時應(yīng)主動協(xié)助當(dāng)班人員收款，做好收款工作。13、公司錢款不得私自外借。這是收銀員工作職責(zé)中非常重要的一點。14、服務(wù)過程中耐心周到彬彬有禮，使用相請語、詢問語。例如：“您好，歡迎光臨。”“您好：您充值**元，收您**元，找您**元，請拿好！”“請慢走，再次感謝您的光臨！”15、收銀員聽取客人要求時，要使用應(yīng)答語。例如：好的，請稍等，馬上就來。16、收銀員服務(wù)不足或客人有意見時，要使用道歉語。例如：對不起、打擾了、讓您久等了、請原諒17、除了收銀員，主管、店長以外。其他工作人員除特殊原因，未經(jīng)過批準(zhǔn)，不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。18、收銀臺現(xiàn)金只能由財務(wù)人員或者董事長授權(quán)人支取，其他任何人不得為任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切經(jīng)濟(jì)損失有收銀員承擔(dān)。19、收銀員要隨時保持臺面清潔，并整齊擺放所有物品，不允許存放不長用的雜物。收銀員每日要做到清理吧臺內(nèi)、抽屜、櫥柜內(nèi)的雜物一次。20、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧電話接聽，接