日常管理制度考試題

日常管理制度考試題基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________員工編號(hào):________________________1、處理違規(guī)違紀(jì)員工應(yīng)當(dāng)遵循的原則（）*A、以事實(shí)為依據(jù)(正確答案)B、公平公正(正確答案)C、寬嚴(yán)適度(正確答案)D、及時(shí)處理(正確答案)2、本制度所稱違規(guī)違紀(jì)行為，是指員工違反（）依照本制度應(yīng)當(dāng)予以處理的行為:*A、國(guó)家法律(正確答案)B、法規(guī)(正確答案)C、企業(yè)規(guī)章制度(正確答案)D、有關(guān)管理辦法(正確答案)3、員工違規(guī)違紀(jì)行為根據(jù)情節(jié)輕重和對(duì)公司損害程度分為（）*A、輕微違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)B、較重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)C、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)D、視為嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)4、員工違規(guī)違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重、惡劣，情節(jié)和影響嚴(yán)重或給公司造成重大損失的（包括潛在的和已發(fā)生的），或雖屬過失，但給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的行為是指（）*A、輕微違規(guī)違紀(jì)行為B、較重違規(guī)違紀(jì)行為C、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)D、視為嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)5、違規(guī)違紀(jì)行為分類（）*A、輕微違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)B、較重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)C、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)D、視為嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)6、《事實(shí)調(diào)查確認(rèn)單》包括下列內(nèi)容（）*A、被處理員工的門店、工號(hào)、姓名、調(diào)查日期、崗位等基本情況;(正確答案)B、主要違規(guī)違紀(jì)事實(shí)（發(fā)生時(shí)間、發(fā)生地點(diǎn)、事件經(jīng)過）;(正確答案)C、處理結(jié)果(正確答案)D、不服從處理決定的申訴期限和途徑。(正確答案)7、勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范:（），利用職務(wù)之便謀取不當(dāng)利益，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店。*A、監(jiān)守自盜(正確答案)B、營(yíng)私舞弊(正確答案)C、挪用公款(正確答案)D、假公濟(jì)私(正確答案)8、勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范:（）調(diào)查屬實(shí)的，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店。*A、利用職權(quán)刁難客戶(正確答案)B、被供應(yīng)商舉報(bào)(正確答案)C、在工作場(chǎng)所與他人發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵、打架(正確答案)D、利用顧客小票為自己積分(正確答案)9、素養(yǎng)行為規(guī)范:（），對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店。*A、煽動(dòng)員工鬧事或怠工(正確答案)B、拉幫結(jié)派(正確答案)C、尋釁滋事(正確答案)D、公然違抗上級(jí)主管(正確答案)10、服務(wù)制度包括:（）*A、顧客投訴制度(正確答案)B、工作失誤制度(正確答案)C、服務(wù)違紀(jì)制度(正確答案)D、工作紀(jì)律制度11、下列屬于較重違紀(jì):（）*A、上班期間找借口、講條件、互相推脫責(zé)任(正確答案)B、上班期間帶小孩(正確答案)C、上班期間私自進(jìn)行外購交易或接收個(gè)人網(wǎng)購郵寄(正確答案)D、上班期間使用顧客存包柜(正確答案)12、商品制度中扣5分的項(xiàng)目有:（）*A、商品未做到一物一簽(正確答案)B、商品、贈(zèng)品未按標(biāo)準(zhǔn)擺放、存放，缺貨、不豐滿(正確答案)C、未做到前進(jìn)陳列、先進(jìn)先出陳列、安全陳列(正確答案)D、封裝商品未按標(biāo)準(zhǔn)封裝13、安全管理制度分為:（）*A、嚴(yán)重安全違紀(jì)制度(正確答案)B、一般安全違紀(jì)制度(正確答案)C、較重安全違紀(jì)制度(正確答案)D、較輕安全違紀(jì)制度14、下列扣50分的項(xiàng)目是:（）*A、拒絕、推脫參加預(yù)案演練，演練中不嚴(yán)肅認(rèn)真、不服從指揮(正確答案)B、消防車道堆放貨物、雜物，未保持暢通的(正確答案)C、未做到“燈滅人走”(正確答案)D、未按時(shí)參加安全培訓(xùn)、考核或在安全培訓(xùn)時(shí)出現(xiàn)代簽到的(正確答案)15、一般安全違紀(jì)制度分為:（）*A、設(shè)備管理(正確答案)B、消防安全(正確答案)C、用電安全(正確答案)D、交通安全(正確答案)16、下列屬于交通安全的是:（）*A、車輛內(nèi)、外臟，車內(nèi)物品擺放亂，擺放或懸掛影響安全的內(nèi)飾(正確答案)B、外出接人未在DL系統(tǒng)上申報(bào)(正確答案)C、穿拖鞋、高跟鞋駕駛機(jī)動(dòng)車(正確答案)D、駕駛機(jī)動(dòng)車及乘坐人員未按規(guī)定扣好安全帶(正確答案)17、關(guān)于交通安全扣20分的是:（）*A、機(jī)動(dòng)車亂停亂放(正確答案)B、車輛內(nèi)（含私家車）未按照要求配備滅火器，安全錘等應(yīng)急用品C、夜間（21:00后）上下班途中騎乘電動(dòng)自行車、踏板電動(dòng)車、摩托車未按規(guī)定使用燈光及佩戴反光帶D、車輛內(nèi)、外臟，車內(nèi)物品擺放亂，擺放或懸掛影響安全的內(nèi)飾(正確答案)18、違紀(jì)年累計(jì)周期為:（）[單選題]*A、公歷1月1日至12月31日(正確答案)B、公歷2月27日至2月26日C、農(nóng)歷1月1日至12月31日D、農(nóng)歷2月27日至2月26日19、員工違反公司制度，情節(jié)輕微且未造成任何損失的（包括潛在的和已發(fā)生的）或雖造成輕微損失，但并非出于故意或重大過失的行為是指:（）[單選題]*A、輕微違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)B、較重違規(guī)違紀(jì)行為C、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為D、視為嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為20、員工違規(guī)違紀(jì)情節(jié)較重或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)，給公司造成較大損害或帶來較大不良影響，或雖非故意，但過失造成較大損失的行為是指:（）[單選題]*A、輕微違規(guī)違紀(jì)行為B、較重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)C、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為D、視為嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為21、勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范:未提出申請(qǐng)或主管不知情，無故連續(xù)曠工達(dá)（）日，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店。[單選題]*A、2(正確答案)B、3C、5D、1022、勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范:工作失職給公司造成重大損失，價(jià)值達(dá)到（）元，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店。[單選題]*A、1000B、3000C、5000(正確答案)D、1000023、掃錯(cuò)商品、稱錯(cuò)商品、發(fā)錯(cuò)貨、因個(gè)人原因造成工作失誤，處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店B、扣50分C、降學(xué)習(xí)期一個(gè)月D、違反一次扣50分;一年內(nèi)累計(jì)達(dá)到5次視為嚴(yán)重違紀(jì)，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店(正確答案)24、較重違紀(jì)制度的處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店B、扣50分C、一年內(nèi)第一次違反扣50分，第二次違反任一條款降學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第三次違反任一條款視為嚴(yán)重違紀(jì)，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店(正確答案)D、違反一次扣50分;一年內(nèi)累計(jì)達(dá)到5次視為嚴(yán)重違紀(jì)，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店25、員工進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí)未正確佩戴或主動(dòng)出示工卡，處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、扣5分B、扣10分(正確答案)C、扣2分D、扣20分26、未按照崗位交接標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交接，處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、扣5分B、扣10分(正確答案)C、扣50分D、扣20分27、晚班下班到家后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)平安信息，處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、扣5分B、扣10分(正確答案)C、扣50分D、扣20分28、設(shè)備設(shè)施未按規(guī)定時(shí)間開啟，處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、扣5分B、扣10分(正確答案)C、扣50分D、扣20分29、丟失各類單據(jù)，處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、扣5分B、扣10分C、扣50分D、扣20分(正確答案)30、晚班下班后垃圾桶未清理、區(qū)域留有過夜垃圾，處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、扣5分B、扣10分C、扣50分D、扣20分(正確答案)31、儀容儀表制度處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店B、一個(gè)月內(nèi)第一次違反對(duì)當(dāng)事員工扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，第二次違反任一條款雙倍扣分，第三次違反任一條款降學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第四次違反任一條款視為嚴(yán)重違紀(jì)，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店(正確答案)C、一年內(nèi)第一次違反扣50分，第二次違反任一條款降學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第三次違反任一條款視為嚴(yán)重違紀(jì)，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店D、違反一次扣50分;一年內(nèi)累計(jì)達(dá)到5次視為嚴(yán)重違紀(jì)，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店32、未按照崗位標(biāo)準(zhǔn)佩戴飾品，女員工未按照標(biāo)準(zhǔn)淡妝上崗，處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、扣5分B、扣10分(正確答案)C、扣50分D、扣20分33、下列違紀(jì)扣2分的是:（）[單選題]*A、賣場(chǎng)出現(xiàn)蒼蠅、蜘蛛網(wǎng)(正確答案)B、賣場(chǎng)內(nèi)各區(qū)域孤兒商品未及時(shí)收撿C、商品款型、顏色未及時(shí)出齊D、未按照標(biāo)準(zhǔn)著工裝34、商品出現(xiàn)漏氣、滲漏、回凍，未造成商品變質(zhì)，處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、扣5分B、扣10分C、扣50分D、扣20分(正確答案)35、商品重量、標(biāo)示、無中文標(biāo)識(shí)等包裝信息與實(shí)物不符，處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、扣5分B、扣10分C、扣50分(正確答案)D、扣20分36、竊取、泄露、轉(zhuǎn)借培訓(xùn)考核試題等作弊行為，，處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店(正確答案)B、扣50分C、降學(xué)習(xí)期一個(gè)月D、違反一次扣50分;一年內(nèi)累計(jì)達(dá)到5次視為嚴(yán)重違紀(jì)，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店37、闖紅燈、翻越交通護(hù)欄，非機(jī)動(dòng)車、行人進(jìn)入機(jī)動(dòng)車道造成事故，屬于（）違紀(jì):[單選題]*A、嚴(yán)重安全違紀(jì)制度(正確答案)B、一般安全違紀(jì)制度C、較重安全違紀(jì)制度D、較輕安全違紀(jì)制度38、酒后駕駛車輛（機(jī)動(dòng)車、摩托車、電動(dòng)車），乘坐酒駕人員車輛（機(jī)動(dòng)車、摩托車、電動(dòng)車）處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店(正確答案)B、一個(gè)月內(nèi)第一次違反對(duì)當(dāng)事員工扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，第二次違反任一條款雙倍扣分，第三次違反任一條款降學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第四次違反任一條款視為嚴(yán)重違紀(jì)，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店C、一年內(nèi)第一次違反扣50分，第二次違反任一條款降學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第三次違反任一條款視為嚴(yán)重違紀(jì)，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店D、違反一次扣50分;一年內(nèi)累計(jì)達(dá)到5次視為嚴(yán)重違紀(jì)，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店39、上下班途中電動(dòng)自行車、踏板電動(dòng)車、摩托車駕駛?cè)思俺俗宋窗匆?guī)定標(biāo)準(zhǔn)正確佩戴安全頭盔處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店B、一個(gè)月內(nèi)第一次違反對(duì)當(dāng)事員工扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，第二次違反任一條款雙倍扣分，第三次違反任一條款降學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第四次違反任一條款視為嚴(yán)重違紀(jì)，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店C、一年內(nèi)第一次違反扣50分，第二次違反任一條款降學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第三次違反任一條款視為嚴(yán)重違紀(jì)，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店D、一年內(nèi)第一次違反降學(xué)習(xí)期一個(gè)月，第二次違反相同條款視為嚴(yán)重違紀(jì)，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離胖東來所有門店(正確答案)40、設(shè)備標(biāo)簽、二維碼標(biāo)簽出現(xiàn)變動(dòng)、粘貼錯(cuò)誤、丟失、破損未上報(bào)的處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、扣5分B、扣10分(正確答案)C、扣50分D、扣20分41、賣場(chǎng)重點(diǎn)部位二維碼巡場(chǎng)未按標(biāo)準(zhǔn)填寫提交的處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、扣5分B、扣10分(正確答案)C、扣50分D、扣20分42、夜間不斷電設(shè)備二維碼巡場(chǎng)未按標(biāo)準(zhǔn)填寫提交的處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、扣5分B、扣10分C、扣50分D、扣20分(正確答案)43、電子設(shè)備、特種設(shè)備、一般輔助設(shè)備、辦公類用電設(shè)備內(nèi)部未按照設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)清理的處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、扣5分B、扣10分C、扣50分D、扣20分(正確答案)44、設(shè)備周圍擺放雜物，影響設(shè)備安全運(yùn)行的處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、扣5分B、扣10分C、扣50分(正確答案)D、扣20分45、消防知識(shí)提問考核不合格的的處理標(biāo)準(zhǔn):（）[單選題]*A、扣5分B、扣10分C、扣50分D、扣20分(正確答