市場營銷人員培訓管理制度

歡迎下載內(nèi)容僅供參考市場營銷人員培訓管理制度第1章 總則第1條 目的為提高公司市場銷售人員的營銷技巧與職業(yè)素質(zhì)，改善個人與營銷團隊的銷售業(yè)績,滿足公司與個人的發(fā)展需要，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度和國家的法律規(guī)定，特制定本制度。第2條 使用范圍凡公司銷售人員的教育培訓及相關(guān)事項均按照本制度辦理。第3條 培訓的原則1．系統(tǒng)性原則。員工培訓是一個全方位、貫穿于員工整個職業(yè)生涯的系統(tǒng)性工作主動性原則。員工培訓要求員工積極參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。多樣性原則。員工培訓要充分考慮培訓對象的層次、類型,考慮培訓內(nèi)容和形式的多樣性。第2章 培訓內(nèi)容第4條 本公司針對銷售人員的培訓1．新員工培訓。本公司針對新入職的銷售人員的培訓主要是了解、熟悉公司的環(huán)境，公司及部門的規(guī)章制度，所在崗位的工作流程與求，產(chǎn)品知識與企業(yè)文化等。2與指導。3．員工自我培訓。員工在工作中積累經(jīng)驗的同時發(fā)現(xiàn)自身的不足，自己通過討論、閱讀等多種方式提高營銷技巧與職業(yè)素質(zhì)。第5條 培訓方式51．有經(jīng)驗的老員工講授.培訓講師授課。會議與互動討論。組織培訓游戲。5，其他。第3章 培訓計劃第6條 制定培訓計劃銷售部每年進行培訓需求調(diào)查,并由此結(jié)合公司的實際情況在每月15日提出下月的銷售人員培訓計劃并提交給總經(jīng)理與人力資源部第7條 制定費用預(yù)算銷售部根據(jù)培訓計劃制定合理的培訓預(yù)算，報請總經(jīng)理審批。第4章 培訓組織與實施第8條 實施培訓銷售部根據(jù)培訓計劃和上級領(lǐng)導的要求，與公司人力資源部協(xié)調(diào)工作，合理安排培訓事項。依照培訓項目的安排，向參加此次培訓的相關(guān)部門與人員發(fā)出備忘通知。聯(lián)系確定培訓講師，與講師協(xié)同確定培訓的方式與內(nèi)容.準備培訓場地、用具，打印培訓時間表、培訓內(nèi)容、學員名單和考勤表。正式發(fā)出通知給有關(guān)部門，參加學員與講師。監(jiān)督培訓過程,.嚴格執(zhí)行年度預(yù)算，做好各期培訓的預(yù)算與費用控制。第5章 培訓考核與結(jié)果處理第9條 培訓學員考核評估培訓結(jié)束后，所有參加培訓的人員都必須接受考核，考核的方式主要有問卷調(diào)查、面談、筆試等?？己私Y(jié)果采取百分制形式給出第10條 培訓講師考核評估培訓結(jié)束后，培訓講師也必須接受考核，考核的方式主要有問卷調(diào)查.考核結(jié)果采取百分制形式給出。第11條 培訓效果調(diào)查追蹤、調(diào)查培訓效果，填寫培訓效果調(diào)查表,關(guān)注培訓學員的工作情況,收集整理反饋與意見。第12條 培訓工作總結(jié)編寫培訓小結(jié),向總經(jīng)理匯報匯報情況,提出培訓相關(guān)的改進意見與建議。第13條 培訓資料整理培訓結(jié)束后,所有培訓計劃、培訓教材、培訓記錄和考評資料等由人力資源部保管。第14條 培訓結(jié)果運用培訓結(jié)果將被人力資源部門運用到績效考核、晉升等方面.第6章 附則