醫(yī)院安全隱患排查與整改制度

醫(yī)院安全隱患排查與整改制度為貫徹“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的安全方針，切實(shí)把預(yù)防工作與安全隱患排查整改制度落到實(shí)處，強(qiáng)化崗位安全責(zé)任，確保集體財(cái)產(chǎn)與人員安全，特制定本制度。一、預(yù)防與排查：1＞崗位安全責(zé)任：各科室要緊領(lǐng)導(dǎo)為本單位安全第一責(zé)任人，對(duì)本單位安全工作負(fù)全面責(zé)任；應(yīng)落實(shí)崗位職責(zé)中的安全責(zé)任要求，確保各類工作的安全，保證每一位員工的安全。2、安全大檢查：定期（每月一次）或者不定期，院安委會(huì)會(huì)同辦公室對(duì)全院進(jìn)行安全大檢查；各科室每月應(yīng)對(duì)本科室安全隱患進(jìn)行自我排查。二、報(bào)告與整改1、安全隱患報(bào)告：（1）醫(yī)院的每一位職工均有發(fā)現(xiàn)、報(bào)告與處置（能力范圍內(nèi)）安全隱患的義務(wù)。（2）排查出來的安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告安委會(huì)或者責(zé)任科室，安委會(huì)與責(zé)任科室應(yīng)及時(shí)、妥善處置，消除安全隱患。2、安全隱患通報(bào)與整改：（1）安全隱患必要時(shí)能夠通報(bào)的形式，予以通告。（2）安全隱患通告的責(zé)任科室應(yīng)及時(shí)整改被通告的安全隱于進(jìn)一步提高，對(duì)此，我們認(rèn)真分析與勇于正視醫(yī)療安全工作中存在的隱患。我們將強(qiáng)化管理，采取有力措施，進(jìn)一步深化專項(xiàng)整治，搞好醫(yī)療安全工作。通過此次醫(yī)療衛(wèi)生專項(xiàng)整改活動(dòng)的實(shí)施，我院根據(jù)存在的問題與整改措施認(rèn)真完善醫(yī)療衛(wèi)生各方面工作，全面促進(jìn)與提升醫(yī)療服務(wù)衛(wèi)生，嚴(yán)防醫(yī)療過失事故與糾紛發(fā)生，為群眾提供安全、放心的醫(yī)療環(huán)境。力爭通過衛(wèi)生局驗(yàn)收，樹立醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)氣。第三篇：安全隱患排查與整改制度安全隱患排查與整改制度為貫徹國家“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)幼兒園安全工作責(zé)任制，及時(shí)消除各類事故隱患，防止事故發(fā)生，確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定安全隱患排查與整改制度。一、強(qiáng)化安全隱患排查機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天、每周進(jìn)行一次安全保衛(wèi)工作大檢查，將發(fā)現(xiàn)的隱患杜絕在萌芽狀態(tài)。（一）檢查園舍及設(shè)施設(shè)備安全隱患。幼兒園圍墻及重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施有無安全隱患與警示標(biāo)志；安全工作是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)；電線路是否老化；教師、學(xué)生宿舍等門窗是否及時(shí)開關(guān)，課桌椅、床架是否牢固。（二）排查幼兒園食品衛(wèi)生安全隱患。環(huán)境衛(wèi)生每日清掃是否堅(jiān)持；園內(nèi)食堂用電是否規(guī)范，開關(guān)是否損壞；園內(nèi)班級(jí)用水是否衛(wèi)生；食堂的門窗、防蠅紗窗是否及時(shí)關(guān)閉。（三）排查幼兒園消防安全隱患。消防通道是否暢通；滅火器材是否好用；消防報(bào)警裝置與應(yīng)急照明裝置是否正常；防火標(biāo)志是否損壞；園內(nèi)是否存在使用明火的現(xiàn)象；園內(nèi)用電線路有無安全隱患。（四）做好隱患排查臺(tái)賬。在排查安全隱患與整改工作中，要認(rèn)真做好記錄，填寫安全隱患排查登記表。在排查的過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，并填寫安全檢查及隱患整改臺(tái)賬，以便得到及時(shí)處理。在排查過程中，假如遇到不能下結(jié)論的問題，應(yīng)請(qǐng)有關(guān)部門與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行鑒定，以防事故發(fā)生。二、加強(qiáng)安全知識(shí)的宣稱與教育領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必做到“逢會(huì)必講安全，逢活動(dòng)必強(qiáng)調(diào)安全，進(jìn)校必查看安全”，做到排查與監(jiān)督相結(jié)合。每周一升旗時(shí)要加強(qiáng)幼兒安全教育與管理，每月必出安全宣傳資料，有效預(yù)防與操縱學(xué)校安全責(zé)任事故發(fā)生。三、安全隱患的整改上報(bào)制度在日常安全隱患排查基礎(chǔ)上,每月組織一次事故隱患集中處理與上報(bào)。事故隱患在未整改完成前，務(wù)必每次都報(bào)，直至事故隱患整改完成。要密切與有關(guān)部門的聯(lián)系與溝通，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)操縱與排險(xiǎn)。關(guān)于通常事故隱患，由有關(guān)人員立即組織整改。關(guān)于重大事故隱患，由要緊負(fù)責(zé)人組織制定并實(shí)施事故隱患治理方案。安全隱患的處理由要緊領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)組織各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行整改，做到工程落實(shí)、措施落實(shí)、資金落實(shí)、時(shí)間落實(shí)、責(zé)任落實(shí)。負(fù)責(zé)人與有關(guān)人員在安全隱患治理過程中，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全防范措施，防止事故發(fā)生。安全隱患排除前或者者排除過程中無法保證師生安全的,應(yīng)立即從危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)撤離，并疏通可能危及的其他人員，設(shè)置警戒標(biāo)志，暫時(shí)停止使用，對(duì)暫時(shí)停止使用的有關(guān)裝置、設(shè)施、設(shè)備，應(yīng)當(dāng)封存、保護(hù)與保養(yǎng)，防止事故發(fā)生。第四篇：安全隱患排查與整改制度貴州誠博煤業(yè)集團(tuán)XX縣區(qū)馬臨工業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū)天生橋煤礦安全隱患排查與整改制度二0一三年二月一日安全隱患排查與整改制度為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，及時(shí)排查、操縱、消除事故隱患，防止事故發(fā)生,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》與有關(guān)法律法規(guī)，制訂本制度。一、礦長對(duì)事故隱患的辨識(shí)與排查全面負(fù)責(zé)，安全副礦長協(xié)助礦長對(duì)事故隱患的辨識(shí)與排查負(fù)責(zé)，其它各分管副礦長與各業(yè)務(wù)職能科室負(fù)責(zé)分管范圍與本職范圍內(nèi)的事故隱患的辨識(shí)與排查。具體分工是：1、生產(chǎn)副礦長、生產(chǎn)科長負(fù)責(zé)頂板事故隱患的辨識(shí)與排查；機(jī)電副礦長、機(jī)電副總、機(jī)電科長負(fù)責(zé)機(jī)電運(yùn)輸事故隱患的辨識(shí)與排查；總工程師、通風(fēng)隊(duì)長負(fù)責(zé)“一通三防”事故隱患的辨識(shí)與排查，供銷科長、火工品專管安監(jiān)員負(fù)責(zé)火工品事故隱患的辨識(shí)與排查；各隊(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)本隊(duì)施工范圍內(nèi)各類事故隱患的辨識(shí)與排查。2、各分工負(fù)責(zé)人于每月9、19、29日，組織人員對(duì)分管范圍與本職范圍內(nèi)的事故隱患辨識(shí)與排查，并開展好日常各類檢查。3、參加檢查人員要按照“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)”的原那么，分工負(fù)責(zé)，嚴(yán)格以煤礦“三個(gè)規(guī)程”及有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行嚴(yán)格、認(rèn)真檢查，確?，F(xiàn)場事故隱患能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得以整改。各檢查組要在檢查當(dāng)日，將分管范圍與本期范圍內(nèi)的事故隱患報(bào)送安監(jiān)科。4、安監(jiān)科各專業(yè)負(fù)責(zé)人每次都要參與其分管范圍的事故隱患辨識(shí)與排查。二、事故隱患的分類按事故隱患的種類分類，事故隱患可分為。頂板、通風(fēng)、瓦斯、機(jī)電、運(yùn)輸、火工品管理、火災(zāi)、水災(zāi)及其它。三、事故隱患的評(píng)估事故隱患評(píng)估就是對(duì)事故的危險(xiǎn)程序進(jìn)行全面熟悉、分析，并對(duì)事故隱患進(jìn)行分級(jí)。根據(jù)對(duì)事故隱患的辨識(shí)與排查結(jié)果，按事故隱患的嚴(yán)重程度、解決難易分，事故隱患分為：1、通常隱患。危險(xiǎn)性不大，事故影響或者缺失較小的隱患。2、重大隱患。危險(xiǎn)性較大，可能造成較大事故，造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)缺失的隱患。3、特別重大隱患。危險(xiǎn)性大，可能造成重大人身傷亡或者重大財(cái)產(chǎn)缺失的隱患。四、事故隱患的上報(bào)礦井針對(duì)日常檢查與定期辨識(shí)排查的問題隱患，對(duì)每月組織隱患排查后的情況進(jìn)行等級(jí)確認(rèn)。對(duì)確認(rèn)的重大與特別重大事故隱患，要按級(jí)別的類別上報(bào)，且在事故隱患未整改完成前，務(wù)必每次都報(bào)，直到事故隱患整改完成。五、事故隱患的操縱與管理。1、對(duì)每次辨識(shí)與排查出的事故隱患，安監(jiān)科要及時(shí)下發(fā)隱患整改及反響通知單，定責(zé)任、定措施、定時(shí)間監(jiān)督整改。2、事故隱患的整改要貫徹“分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任落實(shí)”的原那么。礦長全面負(fù)責(zé)，各分管副礦長、總工程師組織各業(yè)務(wù)職能科室及區(qū)隊(duì)對(duì)事故隱患整改，并做到責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)、時(shí)間落實(shí)。個(gè)體分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是：a級(jí)。難度大，礦解決不了，須由公司及行業(yè)主管部門解決的隱患。b級(jí)：難度較大，科隊(duì)解決不了，須由礦解決的隱患。c級(jí):由科隊(duì)、務(wù)部門務(wù)必解決的隱患。凡存在事故隱患的單位，接到隱患整改通知單后，應(yīng)立即指派專人按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)整改；關(guān)于逾期不整改的，罰責(zé)任單位要緊負(fù)責(zé)人200元/條；關(guān)于整改不完全的，罰責(zé)任單要緊責(zé)任人100元/條；對(duì)處分后仍未按要求整改的，給予加倍處分，直到事故隱患得到完全整改為止。3、安監(jiān)科負(fù)責(zé)對(duì)事故隱患進(jìn)行綜合管理。包含。對(duì)事故隱患的辨識(shí)與排查進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)，監(jiān)督、檢查事故隱患整改情況；對(duì)事故隱患進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、報(bào)告與建檔。4、因事故隱患整改不落實(shí)而導(dǎo)致事故發(fā)生的，按礦有關(guān)制度規(guī)定處理，并在事故隱患排查責(zé)任內(nèi)追究當(dāng)事人責(zé)任。第五篇：安全隱患排查與整改制度安全隱患排查與整改制度一、預(yù)防與排查：1＞崗位安全責(zé)任：校長為本單位安全第一責(zé)任人，對(duì)本單位安全工作負(fù)全面責(zé)任；每一位教職員工應(yīng)落實(shí)崗位職責(zé)中的安全責(zé)任要求，確保各類教育教學(xué)活動(dòng)與后勤工作的安全，保證廣大師生的安全。2、安全大檢查：定期（開學(xué)前，放假后，每月一次）或者不定期對(duì)學(xué)校進(jìn)行安全大檢查；每月應(yīng)對(duì)本單位安全隱患進(jìn)行自我排查。3、日巡查:每天應(yīng)對(duì)校園安全進(jìn)行檢查，檢查出來的安全隱患，應(yīng)及時(shí)通報(bào)到有關(guān)人員，按有關(guān)制度存檔備案。必要時(shí)應(yīng)予以通報(bào)，下發(fā)安全隱患整改通知書限期整改。二、報(bào)告與整改1、安全隱患報(bào)告：(1)每一位教職員工均有發(fā)現(xiàn)、報(bào)告與處置(能力范圍內(nèi))安全隱患的義務(wù)。(2)排查出來的安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告學(xué)校有關(guān)人員，學(xué)校應(yīng)及時(shí)、妥善處置，消除安全隱患。2、安全隱患通報(bào)與整改：(1)安全隱患必要時(shí)能夠通報(bào)的形式，予以通告。(2)安全隱患通告的責(zé)任單位應(yīng)及時(shí)整改被通告的安全隱患?；?。（3）對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)或者較嚴(yán)重的安全隱患，安委會(huì)應(yīng)對(duì)科室負(fù)責(zé)人下發(fā)安全隱患整改通知書，并催促限期整改。三、處分與獎(jiǎng)勵(lì)：1、安全隱患被通報(bào)，情節(jié)輕微，。視情節(jié)對(duì)責(zé)任人或者科室按20—50元/次予以處分。2、安全隱患嚴(yán)重，下發(fā)整改通知，未予整改或者及時(shí)整改。視情節(jié)對(duì)責(zé)任人或者科室按50-200元/次予以處分。3、安全責(zé)任事故。視情節(jié)按200—500元/次予以處分。嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”制，要緊責(zé)任人，責(zé)任科室及要緊負(fù)責(zé)人取消當(dāng)年度評(píng)先資格。4、安全教育及安全責(zé)任落實(shí)，安全隱患排查到位并整改有力，全年未發(fā)生安全責(zé)任事故與被處分的科室負(fù)責(zé)人，醫(yī)院將予以表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。第二篇：醫(yī)院安全隱患排查與整改制度醫(yī)療安全隱患排查及整改報(bào)告我院根據(jù)衛(wèi)生局下發(fā)關(guān)于“醫(yī)療安全隱患整改”通知的要求，認(rèn)真組織廣大職工學(xué)習(xí)通知精神，根據(jù)要求對(duì)醫(yī)院各個(gè)方面的安全工作進(jìn)行了專項(xiàng)整改活動(dòng)?，F(xiàn)將我院醫(yī)療安全存在的隱患及整改措施匯報(bào)如下：存在的問題：1、醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題：（1）局部醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能不高，不能夠?qū)σ恍┏Ｒ娂本仍O(shè)備進(jìn)行熟練地掌握與應(yīng)用，對(duì)一些基本急救技術(shù)掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密，科室人員之間協(xié)作不夠。（2）醫(yī)療文書書寫不夠規(guī)范。處方書寫不夠規(guī)范，要素不全，劑量用法不詳，抗生素應(yīng)用不夠規(guī)范，存在不合理用藥情況。門診留觀病歷內(nèi)容過于簡單。住院病例質(zhì)量管理不到位，局部醫(yī)務(wù)人員病例書寫不規(guī)范、不及時(shí)。各類記錄不規(guī)范，急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規(guī)范，書寫要求遠(yuǎn)未到達(dá)醫(yī)療文書書寫質(zhì)量規(guī)范要求。各類門診日志記錄登記不全、不連續(xù)、不全面。局部醫(yī)療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進(jìn)一步建立、健全、落實(shí)各科室有關(guān)制度，特別是核心制度各項(xiàng)制度落實(shí)不到位。（3）護(hù)理工作中存在互相推諉情況。護(hù)理人力資源管理不建全。定期對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行考核不及時(shí)，流于形式。護(hù)理文書書寫不規(guī)范，書寫質(zhì)量不高。各類登記不全，如消毒記錄、留觀記錄，急危重病人的搶救記錄，交接班記錄等。護(hù)理工作人員服務(wù)質(zhì)量不高，未能表達(dá)人性化服務(wù)。提供的基礎(chǔ)護(hù)理與分級(jí)護(hù)理措施不到位，對(duì)住院病人的護(hù)理停留在原始階段。局部醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)態(tài)度不佳，患者時(shí)有反映。局部護(hù)士崗位職責(zé)責(zé)任心不夠，“三查七對(duì)”制度執(zhí)行不到位，存在醫(yī)療隱患。護(hù)理過失報(bào)告與管理制度執(zhí)行不到位，對(duì)患者的觀察不到位，護(hù)士不能夠主動(dòng)報(bào)告一些護(hù)理不良事件。（4）無菌技術(shù)觀念不強(qiáng)，操作仍需進(jìn)一步提高。（5）藥房工作中存在的問題。管理有隱患。藥品管理工作不到位，藥品養(yǎng)護(hù)差等情況仍存在。對(duì)有關(guān)藥品調(diào)劑知識(shí)熟悉不夠，處方調(diào)配時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，時(shí)有不合格處方調(diào)劑發(fā)生。局部調(diào)劑人員責(zé)任心不強(qiáng)，時(shí)有調(diào)劑錯(cuò)藥品情況發(fā)生。服務(wù)態(tài)度需進(jìn)一步改進(jìn)。工作人員服務(wù)意識(shí)差、態(tài)度不好，未能建立起以“病人為中心”的藥學(xué)管理服務(wù)模式。對(duì)患者服務(wù)言語生冷，態(tài)度差，存在與病人吵架情況，患者時(shí)有反響。（6）醫(yī)患溝通存在缺陷，對(duì)病人的提問，回答的不夠嫻熟，不能洞察病人就診及家屬陪診的心態(tài)。個(gè)別醫(yī)生對(duì)疾病康復(fù)過程中，需要患者在日常生活中注意的事項(xiàng)與飲食起居與日常鍛煉的知識(shí)掌握的不豐富。（7）各科室針對(duì)自己的科室工作需嫻熟掌握的核心制度仍有欠缺。2、服務(wù)態(tài)度方面存在的問題。工作人員服務(wù)態(tài)度不好，患者時(shí)有反響，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量較差，醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中存在冷、碰、硬、頂?shù)葐栴}，服務(wù)態(tài)度有待于進(jìn)一步提高改進(jìn)。3、工作作風(fēng)、精神面貌方面存在的問題。局部醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)取心、責(zé)任感、主動(dòng)性不強(qiáng)，需進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，改善醫(yī)患關(guān)系。部分醫(yī)務(wù)人員精神面貌差，工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振，不能夠以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中。4、環(huán)境衛(wèi)生方面存在的問題。桌面物品亂堆、亂放等現(xiàn)象存在，影響醫(yī)療衛(wèi)生單位形象。5、消防安全隱患：（1）、院內(nèi)重要科室均配有滅火器，但職工對(duì)其使用方法不能夠做到熟練掌握。（2）、院內(nèi)存在使用大功率熱水器致使用電設(shè)備增加，耗電功率加大，導(dǎo)致供電線路負(fù)荷過重，局部科室下班時(shí)間出現(xiàn)不關(guān)電腦的現(xiàn)象，醫(yī)院用電問題存在安全隱患。整改措施：1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)安全教育領(lǐng)導(dǎo)與管理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院日常安全管理工作，牢固樹立“安全第一”的思想，切實(shí)落實(shí)安全工作責(zé)任制，認(rèn)真組織全院職工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全教育文件，并吸取近期發(fā)生”醫(yī)療安全事故”的教訓(xùn)，制定了有關(guān)安全工作措施與相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。2、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)科室與人員進(jìn)行安全教育與管理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育。通過晨會(huì)等形式進(jìn)行安全教育宣傳,全員樹立安全意識(shí)，增強(qiáng)了各科室及人員的安全意識(shí)與自救自護(hù)能力。3、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施。4、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，建章建制，狠抓落實(shí)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。（1）建立醫(yī)療衛(wèi)生工作整改制度的長效機(jī)制。建立定期組織人員對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作管理監(jiān)察制度，每周組織有關(guān)科室人員對(duì)各科室醫(yī)療工作情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，將檢查存在的問題登記在醫(yī)療衛(wèi)生督察表，即時(shí)提出整改措施，責(zé)任到人，限期進(jìn)行整改，并組織有關(guān)人員進(jìn)行整改情況檢查。（2）建立健全有關(guān)醫(yī)療工作管理制度。根據(jù)衛(wèi)生局要求，建立健全各科室有關(guān)制度，特別是核心制度，建立醫(yī)療糾紛防范與處置機(jī)制，及時(shí)妥善處理醫(yī)療糾紛。制定重大醫(yī)療安全事件醫(yī)療事故防范預(yù)案與處理程序，按照有關(guān)規(guī)定報(bào)告重大醫(yī)療過失行為與醫(yī)療事故，有效防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事。（3）建立健全督查考核、獎(jiǎng)懲制度。建立醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)考核制度，建立與完善醫(yī)療事故、醫(yī)療過失及醫(yī)療質(zhì)量分析評(píng)議會(huì)議制度，將醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全指標(biāo)，分解到科室與各人，形成醫(yī)療安全人人身上有責(zé)任、有指標(biāo)。在本院建立定期專題研究醫(yī)療質(zhì)量與安全的會(huì)議制度，深入討論、分析醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理中存在的問題。將存在的問題與個(gè)人考核相掛鉤。5、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院醫(yī)療工作的提高是與全員醫(yī)務(wù)工作者的努力實(shí)力不開的，因此加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者各方面的綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)與提高是前提，為此，我院將加強(qiáng)職工綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高為突破口。今年計(jì)劃選送4名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)不一致級(jí)別醫(yī)院進(jìn)行半年以上的脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)，掌握臨床常見技能的操作，為患者提供合理、簡便、滿意的醫(yī)療服務(wù)。為防止學(xué)習(xí)流于形式，結(jié)合醫(yī)院績效獎(jiǎng)懲制度將學(xué)習(xí)效果及在臨床中的應(yīng)用情況納入績效工資考核，真正表達(dá)公平競爭、多勞多得、少勞少得的績效考核制度。6、提高醫(yī)務(wù)人員綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。（1）進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范，利用每周星期一政治學(xué)習(xí)與每天晨會(huì)時(shí)間加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作人員道德素養(yǎng)修養(yǎng)。（2）針對(duì)局部醫(yī)務(wù)人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問題。采取強(qiáng)力措施，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員工作行為,確保工作人員以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。（3）在服務(wù)態(tài)度整治中，要針醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中存在的冷、碰、硬、頂?shù)葐栴}，抓“典型”、搞評(píng)議、重處理，狠剎不良風(fēng)氣，樹立以患者為中心的新風(fēng)正氣。（4）在全體醫(yī)務(wù)人員中開展文明禮儀培訓(xùn)從動(dòng)作、語言、神態(tài)、表情等各個(gè)細(xì)微方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，將禮儀培訓(xùn)成績作為職工競聘上崗的先決條件，嚴(yán)格考試考核，在醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中扎實(shí)開展“微笑”服務(wù)，“四心”（愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心）教育，把其作為醫(yī)務(wù)人員思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育與職業(yè)道德教育的核心內(nèi)容，學(xué)習(xí)與受教育面要達(dá)100%以上。努力全心全意為患者服務(wù)，樹立白衣天使的形象。（5）加強(qiáng)醫(yī)院管理，解決工作作風(fēng)方面存在的問題。解決局部工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風(fēng)漂浮的問題與工作得過且過、進(jìn)取心、責(zé)任感、主動(dòng)性不強(qiáng)的問題，使干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感與服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，改善醫(yī)患關(guān)系，使群眾對(duì)醫(yī)院的工作作風(fēng)滿意度明顯提高。（6）重點(diǎn)改變局部科室負(fù)責(zé)人思想觀念陳舊、因循守舊、四平八穩(wěn)、不思進(jìn)取、組織管理能力弱的問題。解決局部醫(yī)務(wù)人員工作無目標(biāo)、無上進(jìn)心，干工作“丟三拉四”，敷衍了事，背后搬弄是非，不利于同志之間團(tuán)結(jié)，敗壞良好的醫(yī)院工作氣氛。（7）加強(qiáng)管理提高各人素養(yǎng)修養(yǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化人與人、科室與科室之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié)，樹立集體主義觀念，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。樹立科學(xué)進(jìn)展理念，增強(qiáng)開拓創(chuàng)新意識(shí)，弘揚(yáng)敢闖敢干風(fēng)氣，以良好的作風(fēng)帶院風(fēng)、促醫(yī)風(fēng)、樹新