產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)

產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)王兆獻(xiàn)說明：本文檔的產(chǎn)品經(jīng)理范圍，僅指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理。工作學(xué)習(xí)記錄總結(jié)。目錄設(shè)計(jì)思想設(shè)計(jì)工具整體性關(guān)聯(lián)性易用性簡(jiǎn)潔性開放性發(fā)展性分析軟件—MindMap流程工具---Visio原型工具---AxurePR版本管理---SVN設(shè)計(jì)文檔BRDMRDPRDFSD案例簡(jiǎn)析新浪微博設(shè)計(jì)思想設(shè)計(jì)想法從哪里來？？上司？同事？用戶？自己的思考設(shè)計(jì)方法從哪里來？？C—CopyUSA同類網(wǎng)站？

R—Reference同類網(wǎng)站？

B—Boss指示整體性關(guān)聯(lián)性整體性關(guān)聯(lián)性網(wǎng)站產(chǎn)品應(yīng)具有的功能不能缺少如社交網(wǎng)站，應(yīng)有個(gè)人資料，社區(qū)，開放平臺(tái)等。如電子商務(wù)網(wǎng)站，應(yīng)有商品陳列，購(gòu)買車，支付系統(tǒng)等。微博網(wǎng)站，應(yīng)有發(fā)布，關(guān)注，移動(dòng)發(fā)布等。不論大小，不論發(fā)布程度，應(yīng)有的都有。個(gè)人資料頁(yè)，應(yīng)有照片，名字，聯(lián)系方式，密碼修改等。商品陳列，應(yīng)有商店品，圖片，商品介紹，價(jià)格等。微博發(fā)布，應(yīng)有發(fā)布，回復(fù)，評(píng)論，轉(zhuǎn)發(fā)等內(nèi)容。和網(wǎng)站其它功能相關(guān)聯(lián)如社區(qū)平臺(tái)的開放平臺(tái)通過應(yīng)用可以其它網(wǎng)站功能相聯(lián)聯(lián)。賬戶關(guān)聯(lián)。新浪微博賬戶和UC賬戶相關(guān)聯(lián)。內(nèi)容關(guān)聯(lián)。可以查看其它頻道的新聞，通過RSS更新或其它方式更新。通過關(guān)系，使整個(gè)網(wǎng)站變成一個(gè)整體。易用性簡(jiǎn)潔性自Google開始，網(wǎng)站開始流行簡(jiǎn)潔性。之后Facebook，Twitter均沿用這一風(fēng)格。開放性發(fā)展性開放成為主流Mac和Ubuntu在OS上推出應(yīng)用商店。iPhone和Android的開發(fā)應(yīng)用平臺(tái)均超過20萬應(yīng)用。Facebook和Twitter等社區(qū)類網(wǎng)站均以開發(fā)平臺(tái)獲得成功。產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展

設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮產(chǎn)品后續(xù)發(fā)展，否則將造成產(chǎn)品返工，基本上返工兩三次就將報(bào)廢。圖中所示位置為Facebook連接(via:keso)設(shè)計(jì)工具基本工具分析工具設(shè)計(jì)工具管理工具分析工具M(jìn)indManager，中文商標(biāo)譯作C，俗稱“腦圖”，是一款創(chuàng)造、管理和交流思想的通用標(biāo)準(zhǔn)的繪圖軟件，由美國(guó)Mindjet公司開發(fā)，界面可視化，有著直觀、友好的用戶界面和豐富的功能，這將幫助您有序地組織您的思維、資源和項(xiàng)目進(jìn)程。也是一個(gè)易于使用的項(xiàng)目管理軟件，能很好提高項(xiàng)目組的工作效率和小組成員之間的協(xié)作性。它作為一個(gè)組織資源和管理項(xiàng)目的方法，可從腦圖的核心分枝派生出各種關(guān)聯(lián)的想法和信息。有助于IT和商務(wù)專業(yè)人員輕松地可視化、分析和交流復(fù)雜信息。它能夠?qū)㈦y以理解的復(fù)雜文本和表格轉(zhuǎn)換為一目了然的Visio圖表。該軟件通過創(chuàng)建與數(shù)據(jù)相關(guān)的Visio圖表（而不使用靜態(tài)圖片）來顯示數(shù)據(jù)，這些圖表易于刷新，并能夠顯著提高生產(chǎn)率。使用OfficeVisio2007中的各種圖表可了解、操作和共享企業(yè)內(nèi)組織系統(tǒng)、資源和流程的有關(guān)信息。設(shè)計(jì)工具AxureRP的發(fā)音是』Ack-sure』，RP則是』RapidPrototyping』快速原型的縮寫。RP是一個(gè)快速繪制Wireframe和Prototyping的工具，主要用來定義應(yīng)用程序的需求與規(guī)格，以及設(shè)計(jì)使用者界面與功能，使用者包括UserExperienceDesigners、商業(yè)分析師、信息架構(gòu)師、UsabilityExpert與產(chǎn)品經(jīng)理等專業(yè)人士。

在AxureRP中建立Wireframe和Prototype可以幫助您快速且有效地分析需求、驗(yàn)證設(shè)計(jì)并傳達(dá)給所有參與者，以確保在有限的項(xiàng)目時(shí)間與資源下，開發(fā)出有用和可用的應(yīng)用程序。AxureRP結(jié)合了廣受歡迎的簡(jiǎn)報(bào)與圖標(biāo)工具中簡(jiǎn)易操作的特性和其它必要的功能。這樣一來，商務(wù)專家就可以在不需要大量的文件制作下快速的建立prototype，而項(xiàng)目成員與項(xiàng)目關(guān)系人也可以在不中斷開發(fā)的情況下輕松完成prototype。管理工具TortoiseSVN是Subversion版本控制系統(tǒng)的一個(gè)免費(fèi)開源客戶端，可以超越時(shí)間的管理文件和目錄。文件保存在中央版本庫(kù)，除了能記住文件和目錄的每次修改以外，版本庫(kù)非常像普通的文件服務(wù)器?？梢詫⑽募謴?fù)到過去的版本，并且可以通過檢查歷史知道數(shù)據(jù)做了哪些修改，誰做的修改。這就是為什么許多人將Subversion和版本控制系統(tǒng)看作一種“時(shí)間機(jī)器”。JIRA是集項(xiàng)目計(jì)劃、任務(wù)分配、需求管理、錯(cuò)誤跟蹤于一體的商業(yè)軟件。JIRA創(chuàng)建的問題類型包括NewFeature、Bug、Task和Improvement四種，還可以自己定義，所以它也一是過程管理系統(tǒng)。JIRA融合了項(xiàng)目管理、任務(wù)管理和缺陷管理，許多著名的開源項(xiàng)目都采用了JIRA。設(shè)計(jì)文檔BRDBusinessRequirementsDocument，商業(yè)需求文檔MRDMarketRequirementsDocument，市場(chǎng)需求文檔PRDProductRequirementsDocument，產(chǎn)品需求文檔FSDFunctionalSpecificationsDocument，功能詳細(xì)說明（via:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理文檔模板）BusinessRequirementsDocument

商業(yè)需求文檔BusinessRequirementsDocument，商業(yè)需求文檔。這是產(chǎn)品聲明周期中最早的問的文檔，再早就應(yīng)該是腦中的構(gòu)思了，其內(nèi)容涉及市場(chǎng)分析，銷售策略，盈利預(yù)測(cè)等，通常是和老大們過的ppt，所以也就比較短小精煉，沒有產(chǎn)品細(xì)節(jié)。商業(yè)需求文檔重點(diǎn)放在定義項(xiàng)目的商業(yè)需求。BRD要能說出客戶碰到的一個(gè)或多個(gè)商業(yè)問題，并且通過公司的產(chǎn)品能夠解決這些問題。接著建議一個(gè)方案——通常是新產(chǎn)品或者現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)來解決這些問題。BRD也可能包括一個(gè)高級(jí)的商業(yè)案例，例如收益預(yù)測(cè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析和銷售/營(yíng)銷策略。BRD通常是由擁有產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理或者行業(yè)分析師頭銜的人撰寫的。在小公司，可能由高級(jí)主管或者甚至創(chuàng)始人撰寫。BRD通常是一份連續(xù)的1-3頁(yè)Word文檔，或者不超過10頁(yè)的PowerPoint文檔。MarketRequirementsDocument

市場(chǎng)需求文檔獲得老大的認(rèn)同后，產(chǎn)品進(jìn)入實(shí)施，需要先出MRD，具體來說要有更細(xì)致的市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，通過哪些功能來實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的，功能/非功能需求分哪幾塊，功能的優(yōu)先級(jí)等等。實(shí)際工作中，這個(gè)階段PD可能的產(chǎn)出物有MindManager的思維圖，Excel的FeatureList等。市場(chǎng)需求文檔（MRD）重點(diǎn)放在為一個(gè)被提議的新產(chǎn)品或者現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)定義市場(chǎng)需求。與BRD指出商業(yè)問題和解決這些問題的解決方案不同，MRD更深入提議解決方案的細(xì)節(jié)。它包括一些或者所有這些細(xì)節(jié)：

a.解決商業(yè)問題所需要的特色

b.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

c.功能和非功能需求

d.特色/需求的優(yōu)先級(jí)

e.用例

MRD通常是由擁有產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理或者行業(yè)分析師頭銜的人撰寫的。MRD通常是一份連續(xù)的5-25頁(yè)Word文檔，或者正如之后描述那樣在一些機(jī)構(gòu)中甚至更長(zhǎng)。ProductRequirementsDocument

產(chǎn)品需求文檔這部分是PD寫得最多的內(nèi)容，也就是傳統(tǒng)意義上的需求分析，我們這里主要指UC（usecase）文檔。主要內(nèi)容有，功能使用的具體描述（每個(gè)UC一般有用例簡(jiǎn)述、行為者、前置條件、后置條件、UI描述、流程/子流程/分支流程，等幾大塊），Visio做的功能點(diǎn)業(yè)務(wù)流程，界面的說明，demo等。Demo方面，可能用dreamweaver、ps甚至畫圖板簡(jiǎn)單畫一下，有時(shí)候也會(huì)有UI/UE支持，出高保真的demo，開發(fā)將來可以直接用的那種。產(chǎn)品需求文檔（PRD）重點(diǎn)放在為一個(gè)被提議的新產(chǎn)品或者現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)定義市場(chǎng)需求。與MRD側(cè)重于從市場(chǎng)需要角度看需求的不同，PRD側(cè)重于從產(chǎn)品本身角度看待需求。通常在特點(diǎn)和功能需求上更深入細(xì)節(jié)，并也可能包括屏幕截圖和用戶界面流程。在那些MRD不包括具體需求和用例的機(jī)構(gòu)中，PRD就包含這些具體內(nèi)容。PRD通常是由擁有產(chǎn)品經(jīng)理，行業(yè)分析師或者產(chǎn)品分析師頭銜的人撰寫的。PRD通常是一份連續(xù)的20-50頁(yè)Word文檔，或者針對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品甚至更長(zhǎng)。提醒：一些機(jī)構(gòu)將這里描述的MRD和PRD合并成一個(gè)文檔，并稱最后的文檔為MRD。在這種情況下，MRD包括本段描述的內(nèi)容，也包括上一段描述PRD的內(nèi)容，并且可能超過50頁(yè)。FunctionalSpecificationsDocument

功能詳細(xì)說明FunctionalSpecificationsDocument，功能詳細(xì)說明。有一點(diǎn)像“概要設(shè)計(jì)”，這步就開始往開發(fā)銜接了，產(chǎn)品UI、業(yè)務(wù)邏輯的細(xì)節(jié)都要確定，細(xì)化文檔并保持更新。相應(yīng)的，有很多內(nèi)容，比如表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，要由項(xiàng)目經(jīng)理來編寫了。功能規(guī)格文檔（FSD）把焦點(diǎn)集中在實(shí)現(xiàn)，定義產(chǎn)品功能需求的全部細(xì)節(jié)。FSD可能通過一張張的截屏和一條條功能點(diǎn)來定義產(chǎn)品規(guī)格。這是一份可以直接讓工程師創(chuàng)建產(chǎn)品的文檔。與MRD和PRD側(cè)重于以市場(chǎng)需要和產(chǎn)品角度看需求不同，F(xiàn)SD把重點(diǎn)放在了以表格形式定義產(chǎn)品細(xì)節(jié)，再讓工程師實(shí)現(xiàn)這些細(xì)節(jié)。FSD也可能包括完整的屏幕截圖和UI設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。FSD通常是由擁有產(chǎn)品分析師，工程領(lǐng)導(dǎo)或者項(xiàng)目經(jīng)理頭銜的人撰寫的–