XX品牌童鞋2016-發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃項目建議書

XX品牌童鞋2016-2017發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃建議書一、 規(guī)劃總則（一） 規(guī)則編制背景（二） 規(guī)則指導(dǎo)思想及原則（三） 規(guī)劃時限二、 公司概況三、 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（一） 行業(yè)環(huán)境（二） 產(chǎn)業(yè)環(huán)境（三） 經(jīng)濟環(huán)境（四） 市場環(huán)境四、 波特五力分析（一） 潛在競爭者分析（二） 潛在替代品的分析（三） 供應(yīng)商分析（三）客戶力量的分析五、 2016-2017童鞋流行趨勢分析（一） 2016童鞋設(shè)計趨勢（二） 2016-2017童鞋色彩流行趨勢分析六、 企業(yè)現(xiàn)狀分析（一）物質(zhì)資源狀況:（二） 人力資源狀況：（三） 財務(wù)資源狀況：（四） 管理資源狀況：七、企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃（一） 企業(yè)兩年發(fā)展總目標（二） 階段發(fā)展目標六、 戰(zhàn)略實施（一） 人力資源戰(zhàn)略（二） 經(jīng)營管理戰(zhàn)略（三） 品牌營銷戰(zhàn)略（四） 財務(wù)管理戰(zhàn)略七、 戰(zhàn)略控制（一） 事前控制（二） 事后控制（三） 隨時控制【摘要】：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的靈魂與綱領(lǐng)，指引企業(yè)發(fā)展方向，明確企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，指導(dǎo)企業(yè)資源配置，指明企業(yè)的發(fā)展策略以及發(fā)展措施。制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃有利于建立企業(yè)和員工的共同愿景，使員工對組織產(chǎn)生歸屬感和奉獻精神，從而更加全身心的投入工作。現(xiàn)結(jié)合行業(yè)及公司當前發(fā)展趨勢，制定XX童鞋行業(yè)2016-2017兩年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃?！娟P(guān)鍵詞】：XX童鞋行業(yè)2016-2017發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略實施一、規(guī)劃總則（一） 規(guī)則編制背景XX童鞋有限公司（下簡稱“XX公司”創(chuàng)立于年月，自年成立到現(xiàn)在短短幾年時間的市場競爭洗禮，已迅速發(fā)展成為 地區(qū)較具規(guī)模的童鞋設(shè)計和生產(chǎn)企業(yè)之一，業(yè)務(wù)范圍涉及童鞋設(shè)計、生產(chǎn)、貿(mào)易等各個方面。年XX童鞋公司正式規(guī)?；M駐童鞋城，標志著公司在規(guī)范化發(fā)展的道路上邁出了重要的一步，并為做大企業(yè)規(guī)模、提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略化經(jīng)營格局奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的經(jīng)營，公司管理已相對穩(wěn)定，并逐步進入發(fā)展期，為實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力，通過企業(yè)兩年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)立，為企業(yè)和員工樹立共同發(fā)展目標和愿景，指引企業(yè)和員工朝著共同的方向和目標邁進。（二） 規(guī)則指導(dǎo)思想及原則以《XX童鞋公司發(fā)展憲章》為指導(dǎo)思想，以《XX童鞋公司文化精粹》為指導(dǎo)原則,堅持以市場為導(dǎo)向，積極拓展目標區(qū)域市場，穩(wěn)定和擴大市場占有率，形成童鞋設(shè)計、加工、貿(mào)易、信息化反饋的“四位一體”的經(jīng)營格局；通過不斷創(chuàng)新和完善，提升員工素質(zhì)，增強員工和客戶的滿意度，在業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑和品牌價值，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。（三）規(guī)劃時限2016—2017年兩年發(fā)展規(guī)劃二、 公司概況公司追求全方位滿足客戶需求，朝著童鞋設(shè)計、加工、貿(mào)易、信息反饋的“四位一體”的方向發(fā)展，以管理科學(xué)、布局合理、功能完善、形象統(tǒng)一為目標，全面貫徹“客戶至上”的營銷理念作為公司的服務(wù)宗旨，逐漸建立XX童鞋品牌，綜合實力穩(wěn)居同行業(yè)前列。三、 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析1、行業(yè)環(huán)境：據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計資料顯示，2012年，居民消費價格指數(shù)中，衣著占到很大比例，其發(fā)展空間及價值回報可想而知。項目名稱上年同月=100上年同期=100全國城市農(nóng)村全國城市農(nóng)村102.102.101.102.102.102.居民消費價格指數(shù)019775103.103.102.104.105.104.一、食 品014920水產(chǎn)品104.104.106.108.107.109.955191111.111.111.116.115.116.鮮 菜333085鮮 果96.296.196.599.299.299.2101.101.102.103.103.102.二、煙酒及用品751018102.102.102.103.103.104.三、衣 著319200XX童鞋企業(yè)作為童鞋市場一線品牌，必需童鞋的現(xiàn)狀和走勢有一個比較清晰的判斷，才能做好戰(zhàn)略策劃。2010年第六次人口普查數(shù)據(jù)中，我國0-14歲人口為222394325人，占16.60%，16歲以下的兒童達3.8億，約占我國總生齒的四分之一，并且每年大約有2700萬的新生兒出世。家庭的開支有40%是孩子花費，特殊年紀段的花費者是當今社會最具潛力的消費群體。2、產(chǎn)業(yè)環(huán)境：現(xiàn)如今的童鞋品牌市場也隨著中國嬰兒潮的到來與童鞋市場一樣呈現(xiàn)出紛繁復(fù)雜的局面。越來越多的從業(yè)者進入到這個市場，國內(nèi)品牌，國際品牌的爭奪戰(zhàn)就此拉開帷幕。（1）國內(nèi)兒童品牌扎堆國內(nèi)的這些兒童品牌幾乎是在一些中低檔的大型百貨或者中型商場出現(xiàn)，而出現(xiàn)的時候皆以群居的情況出現(xiàn)，一旦看到某個童鞋品牌，必然能找到水平相當?shù)钠渌放?。從這樣的情況來看，雖然國內(nèi)的大部分童鞋品牌已進入了品牌操作的時期，并具備了一定的品牌識別度與形象規(guī)范，但其終端經(jīng)營的模式仍然有待完善，在終端形象展播、陳列等方面都需開辟出具有特色的展現(xiàn)方式，而在服務(wù)、銷售、貨場維護等方面也需得到提升。（2）國際大牌的延伸在很多知名商場，除了知名的amannikids、D&Gkids，小耐克、小阿迪，專賣童

鞋產(chǎn)品的來自日本的moonstar與來自英倫的多多馬童鞋以外，還有眾多諸如 mikihouse、tommyhilfger、kingkow、beenkids等極盡精致奢華的記者叫不上名字的國際大牌。而那些在國內(nèi)占據(jù)著極高的市場份額的大牌，在這樣的商場則看不到蹤跡。由于童鞋品牌的集群化展示，產(chǎn)品的同質(zhì)化、價格競爭的白熱化、促銷活動的屢見不鮮、利潤的分薄等等終端經(jīng)營的問題都越演越列。國內(nèi)外品牌之爭，我就目前來看似乎還難分勝負。3、經(jīng)濟環(huán)境：在市場需細分化的時代背景下，中國鞋類種類顯得尤為繁多，從而延伸細分出更多不同的概念鞋，令其可開發(fā)的消費市場競爭點更是趨于白熱化。從更專業(yè)的角度來說，鞋企推行消費市場細分化策略，其品牌營銷策略無疑也要相應(yīng)隨之改變。于是，鞋企營銷發(fā)展策略便由最初的“標準、共同” 大眾市場一統(tǒng)策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤安町愋浴⒓毞秶钡男”娛袌霾顒e策略。預(yù)計到2015年，中國鞋業(yè)消費市場將會增長3倍左右。鞋業(yè)細分化趨勢明顯。中國的消費群體急劇增加，因此差異化需求決定了當前的madeinchina的鞋子滿足不了高端消費者的需求，更多的中國消費者開始注重品質(zhì)高檔、制造精良的意大利的鞋子。中國鞋業(yè)設(shè)計、制造以逐步提高，而隨著中國鞋業(yè)消費市場的增長。中國鞋消費群體的急劇增加必將大力促進中國鞋業(yè)市場的發(fā)展4、市場環(huán)境(1)淘寶2012年5月銷售情況分析《2012年5月淘寶網(wǎng)童鞋市場品牌消費指數(shù)&細分類目占比》數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)童鞋成交情況在本月中呈現(xiàn)小幅下滑趨勢。從2012年3月中旬，淘寶網(wǎng)用戶對童鞋類目的關(guān)注度逐漸降低，進入5月仍然持續(xù)下降。而這也影響到了童鞋在淘寶網(wǎng)的成交情況，從3月到5月成交量每月環(huán)比下降，進入5月份，成交量下降趨勢收緩，在下旬略有回升。購買童鞋人群中58%的為女性，42%的是男性用戶，而在淘寶網(wǎng)購買童鞋的用戶年齡相對其它服飾類產(chǎn)品略微偏大，集中在30~35歲之間，占到整個童鞋購買用戶的43%。童鞋在淘寶網(wǎng)的成交價較低，多數(shù)品牌成交均價在100元以下，少數(shù)品牌成交均價高于100元，如斯乃納、barbie/芭比。人氣指數(shù)較高的童鞋品牌有ABC、富羅迷、Bobdog/巴布豆、牧童、斯乃納等。5月，淘寶童鞋細分類目占比較大的是涼鞋(35.02%)、運動鞋(32.01%)、帆布鞋(13.73%)、皮鞋(10%)，其余類目除學(xué)步鞋和單鞋以外，占比很小均在 1%以下。(2)出口分析在國內(nèi)鞋業(yè)銷售市場中，產(chǎn)品的終端銷售被賦予了很大的價值。但由于近兩年鞋業(yè)市場的種種危機，讓鞋企受盡內(nèi)外的雙重擠壓，眾多外貿(mào)鞋企出口步伐大幅放緩據(jù)統(tǒng)計，2012年首季，福建檢驗檢疫局鞋類產(chǎn)品出口大幅減少。專家分析，此次出口下降，主要是世界經(jīng)濟繼續(xù)尋底，訂單下降明顯。伴隨歐債危機深化、中東動蕩局勢進一步加劇，歐元區(qū)失業(yè)率大幅攀升，中東等發(fā)展中國家經(jīng)濟減速。 除此之外,內(nèi)部環(huán)境擠壓也讓鞋類出口失去撐。內(nèi)部擠壓：“招工難”致不敢接單工人是企業(yè)的資本，是企業(yè)生存發(fā)展的必要因素，如果企業(yè)出現(xiàn)招工困難的現(xiàn)象，會嚴重影響著鞋企產(chǎn)能不足的狀況。招工難同樣影響著鞋企的接單積極性，與綜合成本上漲也有關(guān)系。原輔材料上漲、勞動力成本提高，使得企業(yè)年生產(chǎn)成本提升率在20%左右。員工的工資也有10%-20%的提升，再加上原材料成本上漲等，成本算下來漲了兩成。除此之外，國內(nèi)中小型鞋服企業(yè)整體自主創(chuàng)新能力不足，無自主品牌。企業(yè)在科研、開發(fā)、設(shè)計、流行趨勢等各方面知識匱乏，大部分企業(yè)還是處于山寨等初始階段。外部擠壓：歐債危機是“禍根”歐洲是我國外貿(mào)企業(yè)重要的出口地，作為重要出口行業(yè)之一的鞋服業(yè)，近兩年由于受歐債危機的影響，我國對歐鞋服等產(chǎn)品出口增速下降明顯，中小鞋服企業(yè)也感受到歐債危機的影響。據(jù)了解，雖然美國經(jīng)濟指標表現(xiàn)樂觀，歐債危機邁出好方向，但歐債危機表現(xiàn)出的脆弱性讓出口鞋企在2012年訂單萎縮，加上中國制造業(yè)本身的低成本優(yōu)勢逐漸喪失，已經(jīng)使鞋企大量中低端訂單轉(zhuǎn)移，部分質(zhì)次價低的小鞋企今年初已經(jīng)淘汰出局。國內(nèi)中小型鞋企產(chǎn)品外向度比較高，主銷歐美市場，但對歐美市場依賴性過大,抗風(fēng)險能力較差。此外，歐盟DMF禁令再次延期增加了企業(yè)的測試費用，成本逐步提升使鞋企有限的利潤日益壓縮，對鞋類出口造成一定的沖擊。（二）企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析1、潛在競爭者分析我國童鞋消費日益品牌化，而一個知名品牌的樹立是一家企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、 產(chǎn)品設(shè)計、品牌文化、工藝技術(shù)、管理服務(wù)和營銷網(wǎng)絡(luò)等諸多方面，投入大量人力、物力長期積累的結(jié)果。本行業(yè)新進入者短時間內(nèi)難于在消費者心中建立穩(wěn)固的品牌形象。分銷渠道是童鞋企業(yè)的生存基礎(chǔ)，是其贏得市場和消費者的根本，是其建立良好品牌的關(guān)鍵。然而打造具有深度和廣度的分銷渠道需要大量的資金投入，需要大量的人力和物力，需要卓越的組織和管理能力，本行業(yè)的新進入者短時間內(nèi)很難獲得所需的資金、人力和物力等條件。童鞋企業(yè)的設(shè)計研發(fā)是其發(fā)展的動力，消費者消費習(xí)慣日新月異，企業(yè)需要時刻關(guān)注國際和國內(nèi)的童鞋消費潮流，擁有超前的創(chuàng)新理念，本行業(yè)的新進入者在短期內(nèi)難以達到。生產(chǎn)高質(zhì)量、高檔次的童鞋需要先進的工藝設(shè)備和專業(yè)技術(shù)，這就需要大量的資本投入、人力投入和大量技術(shù)熟練的員工，本行業(yè)新進入者短時間內(nèi)難以達到。童鞋企業(yè)的營銷管理、工藝生產(chǎn)管理、采購管理、質(zhì)量管理等需要長期的積累，當前我國童鞋行業(yè)日益成熟，對品牌運營、市場、設(shè)計、財務(wù)、信息管理等方面的人才需求日益強烈，對具有童鞋行業(yè)多年經(jīng)驗的人才需求日益增加。本行業(yè)的新進入者在短時間內(nèi)難以獲得。2、潛在替代品分析:當前的童鞋業(yè)的發(fā)展方向主要有休閑鞋、皮鞋和涼鞋等。休閑鞋在搭配方面得講究要少的多，而且本著舒適、隨意、自由的基本要求，可以任人發(fā)揮。休閑鞋所面臨的替代品威脅較小。3、 供應(yīng)商分析童鞋供應(yīng)商是企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之一，對企業(yè)的發(fā)展影響深遠。童鞋企業(yè)的供應(yīng)商一般都是特定的那幾家。供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品同質(zhì)化傾向嚴重。因此，產(chǎn)品以外的因素對企業(yè)的選擇起決定性作用。供應(yīng)商提供原料，企業(yè)進行生產(chǎn)。這個過程需要雙方的相互配合，才能有效降低成本，達成共贏效果。供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)可靠、物美價廉的原材料，企業(yè)就能在銷售之前降低生產(chǎn)的無形成本。優(yōu)質(zhì)的原材料能夠為企業(yè)樹立良好的信譽和形象打下堅實的基礎(chǔ)。童鞋供應(yīng)商生產(chǎn)所在地往往比較集中于華南和華東地區(qū)，其中以國有企業(yè)為代表，生產(chǎn)的原材料有好有壞，生產(chǎn)效率不高。童鞋廠要從外地進貨，就增加了成本，降低了競爭力。部分企業(yè)就采取供、產(chǎn)、銷一體化策略來希望降低成本，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)，提高企業(yè)的競爭力，樹立企業(yè)的良好形象4、 客戶力量分析(1)、消費者分析購買決策者：多為70后,80后的年輕父母。他們是中國中產(chǎn)階層的主要構(gòu)成群體,他們所接受的教育和文化程度普遍較高，其收入水平較高，購買能力較強，消費觀念較新。他們關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量安全、品牌文化內(nèi)涵、時尚感和個性特質(zhì)。目標消費者：出生于90后期和新世紀，其中有多數(shù)是獨生子女，成長環(huán)境優(yōu)越，大多思想活躍、知識面廣、記憶力、模仿能力強，愛幻想。他們是血靈前兒童和小學(xué)生，容易誘導(dǎo)，特別容易受廣告、卡通片和周圍環(huán)境的影響(2)、客戶消費承受能力:據(jù)統(tǒng)計，兒童消費占據(jù)家庭收入的10%-40%，所以我們?yōu)榱酸槍Φ南M者群體，就應(yīng)當把童鞋銷售放為重點。而針對他們，就要推出能吸引消費者的款式設(shè)計與研發(fā)上。五、2015-2016年童鞋流行趨勢分析（一）2015童鞋設(shè)計趨勢中國流行色協(xié)會分析了2015年秋冬發(fā)布會和展會上的童鞋趨勢。從這兩個機構(gòu)的分析當中，我們能夠清晰看出2015秋冬童鞋設(shè)計將呈現(xiàn)出四大設(shè)計主流。（1）時尚搖滾秋冬的華麗搖滾風(fēng)格比以往更硬朗，金屬味更重，但也更性感。視覺和搖滾，二者孰輕孰重總是爭論的焦點。而這一季，小小童鞋在強調(diào)搖滾元素的同時，童真童趣的視覺效果也得到了極大的提升，并與復(fù)古味道相輔相成。帶著粗獷時尚搖滾的粗革皮靴、功能性男童靴在皮革鞋面帶有精致的磨損處理，并選用黑色、棕色及茶色等色彩，展現(xiàn)出復(fù)古情調(diào)；同時，簡約的細節(jié)則使這一工裝靴款式更具傳統(tǒng)風(fēng)味。而在女童鞋方面則持續(xù)流行系帶長筒靴，不過，銀色都是關(guān)鍵。高閃亮的金屬色皮革或塑料涂層營造出反光效果，同時有光澤的材質(zhì)給休閑的女童鞋增添了優(yōu)雅魅力。（2）都市雅痞雅痞風(fēng)格充滿了后現(xiàn)代的幽默感，素雅的顏色和規(guī)矩中體現(xiàn)的時尚潮流有點兒那么不屑一顧，但是卻魅力十足。都市雅痞，要的是一種感覺，這也是近年來成人鞋服的主導(dǎo)流行。雖然一切的規(guī)則都告訴他們這是一個崇尚古典的時代，但他們固執(zhí)地將簡約主義和后現(xiàn)代風(fēng)格進行到底。本季童鞋設(shè)計中用含蓄的色彩來顯示自己的雅痞，但卻用頗費周折的細節(jié)表現(xiàn)活潑魅力的小雅痞們，持續(xù)人氣的單色童鞋中，加入絢麗的亮色（3）旅行熱潮紅翼靴是2015-2016秋冬旅行熱潮男童鞋系列的主要款式，給人一種既實用又耐穿的感覺，百搭的棕色和棕褐色皮靴是最受歡迎的大眾化款式；結(jié)構(gòu)感粗跟和厚鞋底等成為職業(yè)女鞋中的重要款式，且采用不同的長度設(shè)計，包括及踝式和及膝式。精致的裝飾袢帶和運動風(fēng)鑲嵌是主要的細節(jié)設(shè)計，例如，工業(yè)風(fēng)格的搭扣、絨面革、結(jié)構(gòu)感粗跟、厚重的橡膠鞋底、及踝、羊絨靴筒。女童鞋則用波西米亞的主題，給小朋友們帶來了一種游牧流浪的奢華風(fēng)格，很具有時尚潮流方向感?；ǘ?、垂墜感和各種奢華元素在女童鞋子設(shè)計中得到充分的體現(xiàn)。（4）學(xué)院風(fēng)派學(xué)院味濃的英倫風(fēng)一直是不少童鞋們鐘愛的風(fēng)格設(shè)計之一， ABC、永高人在設(shè)計中用優(yōu)雅的格子、學(xué)院風(fēng)的條紋彰顯出英倫風(fēng)格不變的是小朋友們那份高貴的氣質(zhì)及韻味。（二）2015-2016童鞋色彩流行趨勢分析中國流行色協(xié)會每年兩次委派趨勢專家參加國家流行色提案會議， 提前18-24個月預(yù)測國際流行色，同時匯總國際流行色委員會其他會員會色彩提案。根據(jù)預(yù)測，兒童鞋將以鮮亮明快的紅色、粉紅色或是大地的色彩塑造夏季活潑的女生形象。其中流蘇鑲邊或?qū)⑷彳浀钠じ镅葑兂苫ǘ浒愕暮扇~狀，打造自然浪漫一族。在本季的兒童鞋中依然沿用冬季的動物圖案，抽象動物斑紋與紅色的搭配帶來新鮮感，同時，刺繡的紅色花朵與精美的緞帶演繹出手工風(fēng)格。紅色衍生出的大地色彩，在多重條帶上放置方型鉚釘或鑲嵌水鉆，通過細節(jié)處理，打造金屬配件風(fēng)格，采用同色調(diào)中性色彩的麂皮面料，做舊風(fēng)格，凸顯金屬光澤。此外，鮮艷的黃色、黃綠色也將為童鞋注入休閑的假日氣息，特別是紋理皮革與鴕鳥皮增添了更多的趣味性；而紫色與黃色、藍色和粉色的搭配，也十分符合這一季絢爛芬芳的花期主題。采用心形、花卉形狀做裝飾，以紫羅蘭和分紅色調(diào)為主，搭配些許藍色點綴，再用珠片、閃爍鑲邊，用來裝飾女孩子的便鞋與夏日的涼拖， 既靚麗又柔美，而將皮革、帆布、磨砂皮與麂皮等各種材料組合到一起，打造純手工制作造型，提升休閑隨意的夏日氣氛。值得一提的是，綠松石色、海藍色和湖綠色也被流行色機構(gòu)大肆強調(diào)，這一色系有著水一樣輕盈的感覺，采用柔和圓潤的廓形，明藍色和粉蠟色組合也是一種完美，特別是配以菱形圖案和芭蕾舞鞋風(fēng)格。隨著時尚的流行，色彩的運用也得到了廣大童企的重視，他們紛紛在產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)生產(chǎn)、外觀設(shè)計、品牌包裝等各個環(huán)節(jié)上都融入了色彩營銷策略，通過將產(chǎn)品的顏色由單一色系演變至多個色系的組合，吸引消費者的眼球，促其產(chǎn)生購買欲。六、企業(yè)現(xiàn)狀分析1、 物質(zhì)資源狀況：2、 人力資源狀況：公司目前在職人員人，其中本科人，大專人，中專人；高層管理人員人，其中大專3人；中層管理人員6人，其中大專2人，中專2人；人力資源結(jié)構(gòu)中18-24歲10人，25-40歲11人，41-50歲4人，51-60歲2人。從以上數(shù)據(jù)反映我司基本上實現(xiàn)了老中輕三類人員的有效結(jié)合，高層管理人員中具備了一定的知識層次和管理經(jīng)驗，符合企業(yè)發(fā)展需求規(guī)律；目前營銷團隊共8人，占公司總?cè)藬?shù)的30%，但營銷團隊的專業(yè)性仍較薄弱，為適應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，仍需進一步加強對營銷人才的培養(yǎng)和建設(shè)、進一步提高員工的綜合素質(zhì)。3、財務(wù)資源狀況:1）目前公司的凈資產(chǎn)收益率為％（凈資產(chǎn)收益率二凈利潤/平均凈資產(chǎn)x100%）,說明公司凈資產(chǎn)收益率偏低，公司自有資本獲取收益的能力較弱。2）總資產(chǎn)報酬率為％（總資產(chǎn)報酬率=（息稅前利潤總額/平均資產(chǎn)總額 ）X100%）,該指標偏低，表明公司投入產(chǎn)出的水平較弱，企業(yè)的全部資產(chǎn)的總體運營效益不高，需改進管理，提高資產(chǎn)利用效率和企業(yè)經(jīng)營管理水平，增強盈利能力。3） 主營業(yè)務(wù)利潤率為％（主營業(yè)務(wù)利潤率二（主營業(yè)務(wù)利潤/主營業(yè)務(wù)收入凈額）X100%），該指針標也偏低，說明公司產(chǎn)品附加值低，主營業(yè)務(wù)市場競爭力不強，發(fā)展?jié)摿Σ淮?，獲利水平低。4） 資產(chǎn)負債率為％（資產(chǎn)負債率=（負債總額/資產(chǎn)總額）X100%），資產(chǎn)負債率是衡量企業(yè)債務(wù)償還能力和財務(wù)風(fēng)險的重要指標，比較保守的經(jīng)驗判斷一般為不高于50%。如果單純從償債能力角度分析，越低越好。公司該指標偏高，表明公司財務(wù)風(fēng)險較大。5） 速動比率％（速動比率=（速動資產(chǎn)/流動負債）X100%）該指標越高，表明公司償還流動負債的能力越強，一般保持在100%的水平比較好，表明公司既有好的債務(wù)償還能力，又有合理的流動資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。6）已獲利息倍數(shù)為 （已獲利息倍數(shù)二息稅前利潤總額/利息支出），該指標如大于1，則表明企業(yè)負債經(jīng)營能夠賺取比資金成本更高的利潤；如小于1，則表明企業(yè)無力賺取大于資金成本的利潤，企業(yè)債務(wù)風(fēng)險很大；該指標越高，表明企業(yè)的債務(wù)償還越有保證；相反，則表明企業(yè)沒有足夠資金來源償還債務(wù)利息，企業(yè)償債能力低下。7）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為次（總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）=主營業(yè)務(wù)收入凈額/平均資產(chǎn)總額），該指標數(shù)值越高，周轉(zhuǎn)速度越快，資產(chǎn)利用效率越高；該比率較低，說明企業(yè)全部資產(chǎn)營運效率較低。8）流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為次（流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）二主營業(yè)務(wù)收入凈額/平均流動資產(chǎn)總額），該指標越高，表明企業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度越快，利用越好。在較快的周轉(zhuǎn)速度下，流動資產(chǎn)會相對節(jié)約，其意義相當于流動資產(chǎn)投入的擴大，在某種程度上增強了企業(yè)的盈利能力；而周轉(zhuǎn)速度慢，貝U需補充流動資金參加周轉(zhuǎn)，形成資金浪費，降低企業(yè)盈利能力。4、管理資源狀況：目前公司的組織機構(gòu)以直線制為主，其優(yōu)點是溝通迅速，權(quán)力集中，指揮統(tǒng)一，責(zé)任明確；其缺點是由于權(quán)力過于集中，無法有效的激發(fā)下屬的潛力，且部門間橫向溝通較差。目前公司正依照集團專業(yè)的、強有力的職能管理系統(tǒng)為支撐，以誠信、高效、創(chuàng)新、共贏為核心理念，在集團各職能部門的指導(dǎo)下有效運作。同時，集團較注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)和開發(fā)，與外部管理顧問公司達成戰(zhàn)略合作關(guān)系,吸收先進的管理經(jīng)驗，從而不斷提升公司各職能部門的管理能力，為各子公司輸送新鮮血液。而我司一把手領(lǐng)導(dǎo)具有多年的行業(yè)專業(yè)背景和豐富的管理經(jīng)驗，親和力較強，工作細心負責(zé)，追求細節(jié)管理，對市場有敏銳的洞察力和前瞻性，且注重對員工的培訓(xùn)。七、企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃（一）企業(yè)兩年發(fā)展總目標在未來的兩年里，計劃在選定的投資區(qū)地塊上，建成一座具有規(guī)?；?、標準化與品牌化的“XX童鞋營業(yè)大樓”，公司由華夏童鞋城搬遷至此，并將被打造成為最大的齊集童鞋研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)加工、銷售貿(mào)易、信息反饋等“四位一體”為核心的 XX童鞋經(jīng)營公司，并以寬敞明亮的展廳、整潔干凈的維修區(qū)、現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理、高度職業(yè)化的氣氛、保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施、充足的衣物供應(yīng)、迅速及時的跟蹤服務(wù)及較為負

責(zé)的消費者權(quán)益保護等，提升XX童鞋品牌打造百年基業(yè)。公司將深刻踐行“誠信、高效、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念，以發(fā)展XX童鞋公司品牌為龍頭，市場占有率逐年提升,實現(xiàn)童鞋銷售服務(wù)市場最大化，實現(xiàn)股東、經(jīng)營團隊、客戶、員工等相關(guān)利益者的多贏局面，為社會創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值，并成為童鞋銷量、童鞋品牌最佳的生產(chǎn)商。（二）階段發(fā)展目標1、2015年目標項 目合計女鞋男鞋童鞋1、銷售數(shù)量（件）2、市場占有率（％）3、銷售收入（萬元）4、資金回報率（%）5、總資產(chǎn)增長率（%）6、成本費用利潤率（%）7、客戶滿意度（%）8、員工滿意度（%）2、2016年目標項 目合計女鞋男鞋童鞋1、銷售數(shù)量（件）2、市場占有率（％）3、銷售收入（萬元）4、資金回報率（%）5、總資產(chǎn)增長率（%）6、成本費用利潤率（%）7、客戶滿意度（%）8、員工滿意度（%）五、戰(zhàn)略實施（一）人力資源戰(zhàn)略1、 建立強有力的營銷團隊XX童鞋公司的經(jīng)營模式更加突顯為以銷售為主導(dǎo)的營銷服務(wù)型公司，經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致企業(yè)對高素質(zhì)專業(yè)營銷人才需求。營銷人才的引進可以采取兩種方式：一是從大中專院校招聘有潛力的應(yīng)屆畢業(yè)生，因為應(yīng)屆畢業(yè)生剛出校門，其思想猶如空杯，企業(yè)灌輸什么，他們就接收什么，且思維活躍，較好引導(dǎo)，企業(yè)通過自己培養(yǎng)人才，可以提高員工的忠誠度；二是從競爭對手處獵頭引進專業(yè)的高級營銷管理人才，同時還可以深度了解競爭對手的戰(zhàn)略經(jīng)營情況。 作為企業(yè)必須要承擔一些人才成長儲備的成本，才能以備企業(yè)將來發(fā)展需要。其次要不斷擴大營銷隊伍建設(shè)，做好營銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)，結(jié)合童鞋解放對營銷員的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計劃，從企業(yè)文化、專業(yè)知識、市場行情、情商智商等多方位、多渠道、多形式進行培訓(xùn)與開發(fā)，并為營銷人員設(shè)立階段性成長目標，幫助其快速成長為專業(yè)的、訓(xùn)練有速的營銷專才，為企業(yè)儲備一批、沉淀一批專業(yè)的營銷人才做準備。2、 做好人才梯隊建設(shè)作為民營企業(yè)，不可能象國有企業(yè)一樣聘用工作量不飽和或閑置人員， 目前企業(yè)人員的招聘都是按照年初人員編制計劃進行，這就要求人資行政部要做好人力資源的規(guī)劃，根據(jù)崗位設(shè)立AB崗，當公司內(nèi)部某個崗位由于業(yè)務(wù)變動、前任提升、退休或辭退等原因出現(xiàn)崗位空缺時，保證有二到三名的合適人選可以接替此崗位。 通過人才梯隊的建設(shè)，擴大員工的知識面，有利于讓員工明確自己的發(fā)展方向，激發(fā)員工的潛力，實現(xiàn)人才的在職開發(fā)。3、 培養(yǎng)一批專業(yè)的管理人才所謂專業(yè)就是要有一定的理論支撐為前提，看問題能夠站在企業(yè)或行業(yè)的角度來分析，具有一定的戰(zhàn)略高度。目前公司的專業(yè)管理人才包括營銷類管理人才、人力資源類管理人才、財務(wù)類管理人才、業(yè)務(wù)類管理人才。作為管理層要不斷給自己充電，拓寬知識面，才能更好的指導(dǎo)下屬的工作開展，適應(yīng)企業(yè)和市場需求；作為企業(yè)要積極鼓動管理層多參加培訓(xùn)班、研討會、進修等，為員工成長創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，從而不斷提升管理層的綜合素質(zhì)，造就復(fù)合型人才。4、 讓老員工在企業(yè)內(nèi)部合理的崗位流動目前公司員工中工齡1年的有4人，占員工總數(shù)的15%；2年的有4人，占員工總數(shù)的15%；3年以上的有12人，占員工總數(shù)的44%，此數(shù)據(jù)表明公司團隊人員相對較穩(wěn)定。每個企業(yè)都有初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期，而員工在一個企業(yè)中也同樣存在成長期、成熟期和衰退期。美國學(xué)者卡茲通過卡茲曲線，證明了一個企業(yè)人員流動的必要性，在一起工作的人員，信息溝通水平最佳年齡區(qū)為1.5年至5年，超過5年，就會出現(xiàn)溝通減少、反應(yīng)遲鈍等問題，如果不改變其工作環(huán)境和工作內(nèi)容，其創(chuàng)造力將在低水平上徘徊不前，如一個員工在原有的工作崗位上長期得不到提升，勢必造成工作熱情降低，這時候，調(diào)換其工作崗位，讓其在新的崗位上迎接新的挑戰(zhàn)，對員工也會起到很大激勵作用。5、 不斷提升員工的滿意度企業(yè)要想提高客戶的滿意度，首先要提高員工的滿意度，員工的滿意度提高了，所反映出來的工作行為必然導(dǎo)致客戶滿意度的提高?？蛻魸M意度的高低，不僅是影響企業(yè)業(yè)績的重要因素，也是是影響人才是否流動的重要因素。影響員工滿意度的主要因素有個人因素、領(lǐng)導(dǎo)水平、工作特性、工作條件、福利待遇、工作報酬和同事關(guān)系等，因此企業(yè)要不斷提升員工的滿意度，才能穩(wěn)定員工隊伍，留住企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)人才。經(jīng)營管理戰(zhàn)略1、營銷模式管理兒童服裝鞋帽遵守了成人服裝鞋帽市場的操縱規(guī)范，進入市場范疇有多種道路。.批發(fā)營銷一般做品牌的代辦署理經(jīng)銷商，取得某個區(qū)域內(nèi)的獨家代辦署理經(jīng)營權(quán)后，在區(qū)域內(nèi)比擬集中的品類批發(fā)市場設(shè)立發(fā)賣點，以便經(jīng)由過程天然形成的產(chǎn)物消化渠道成長分銷商，發(fā)賣產(chǎn)物；這種方法成長的分銷商品牌虔誠度低，分銷經(jīng)營不專一，品牌推廣無法完成。.賣場設(shè)立專柜賣場設(shè)立專柜是一條敏捷樹立品牌位置，形制品牌形象的捷徑。一般為較大區(qū)域總代辦署理商操縱，以便樹立較高的品牌價值，對于樹立分銷商及花費者的信念，具有很是主要的感化。也有一些實力分銷商，依據(jù)自身的社會資本，進入商場、超市設(shè)立專柜,進行產(chǎn)物發(fā)賣的。但商場日愈增添的營運用度，特殊是賬期的拉長和可能存在的賣場倒閉等身分，極大的制約著總代辦署理商與分銷商拓展賣場專柜。開個品類專賣店品類專賣店是將來童鞋營銷渠道成長的趨向之一。正如在美國、意大利等鞋業(yè)發(fā)財?shù)赜颍惍a(chǎn)物都是在品類店中發(fā)賣，經(jīng)由過程連鎖便利店來向花費者供給產(chǎn)物和辦事占了品牌鞋發(fā)賣的主要比重。2?宣揚促銷方法大型商場在節(jié)假日或換季推出整體促銷時，由商場出頭具名在一些報刊上登出的商場讓利促銷告白(順帶童鞋)以及商場的店堂海報。一些專賣店吊掛在戶外的橫幅、披發(fā)的傳單、夾報單頁。至于促銷方法，此刻主假如：打折、特價、買幾多送幾多、買幾多送促銷品等。這與其他行業(yè)白熱化的競爭形成了鮮明的對照，更深條理的宣揚促銷手腕尚不見童鞋行業(yè)大量米取。3?將來童鞋營銷模式趨向(1)?直營直營是指由企業(yè)投資設(shè)立營銷機構(gòu)，來負責(zé)必定范疇內(nèi)產(chǎn)物的發(fā)賣及辦事事宜。今朝因為受到童鞋發(fā)賣利潤菲薄的影響，直營基礎(chǔ)上都造成了企業(yè)本錢短期的上升，從而無法實現(xiàn)。但在將來，跟著花費的分層(即品牌花費與無品牌花費分層)和新的花費習(xí)慣的形成，品牌的單元利潤將會得以進步，同時，企業(yè)經(jīng)由過程豐盛產(chǎn)物線，為顧客供給各類格式、各類工藝、各類材質(zhì)的鞋子，來知足顧客的各類需求，履行直營將為企業(yè)增添新的貿(mào)易發(fā)賣利潤，讓企業(yè)實現(xiàn)后向一體化計謀，向貿(mào)易發(fā)賣范疇進軍。(2)?代辦署理商連鎖營銷代辦署理商連鎖營銷也將成為將來的一個趨向。跟著市場的花費分層和新的花費習(xí)慣的形成，一些意識領(lǐng)先、資金實力雄厚、市場開辟及治理經(jīng)驗豐盛的代辦署理商，為了保住本身的代辦署理事業(yè)和經(jīng)營利潤，同時也為了晉升本身的代辦署理利潤，必定積極成長連鎖商，應(yīng)用范疇上風(fēng)來樹立本身的、區(qū)域性的代辦署理品牌。同時，應(yīng)用連鎖店除了可以晉升單元利潤，還可應(yīng)用范疇上風(fēng)來加大對企業(yè)會談的籌碼，也可用于推銷過季或是滯銷產(chǎn)物，化解經(jīng)營風(fēng)險(3).大型綜合連鎖商場超市大型綜合連鎖商場超市則會在大中型城市成為一種主流模式存在。應(yīng)用花費者購物的集中性，供給一站式購齊的辦事，將極大的方便花費者的花費。跟著沃爾瑪、好又多、百盛等大型連鎖綜合商場超市在發(fā)財城市的進一步推廣，這種趨向?qū)@得增強。4、不斷提升服務(wù)的標準化實實在在，切實地從售前、售中到售后為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尤其是及時處理客戶投訴及售后服務(wù)問題。各部門要制訂出自己的服務(wù)承諾，使每位員工在各自的崗位上擔負起應(yīng)盡的職責(zé)，從而提高客戶服務(wù)的標準化程度。定期進行客戶滿意度調(diào)查，至少每年一次，對客戶滿意度、客戶流失率、客戶向心力、客戶離心力等問題進行調(diào)查，以掌握客戶需求的變化和企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值的能力；知道消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意之處和不滿意之處，知道潛在消費者沒有加入消費的顧慮和問題并迅速改進。同時，將信息化系統(tǒng)導(dǎo)入客戶管理，調(diào)配專業(yè)的營銷服務(wù)人才組成客服團隊，重視客戶資源的維護、積累、開發(fā)和利用，提升客服在公司的定位，實現(xiàn)售前、售中監(jiān)控，售后定期維護的全過程服務(wù)，隨時解答客戶提出的疑問，使客戶服務(wù)成為公司強有力的競爭王牌，并通過客戶口碑的良性循環(huán)，培養(yǎng)一批忠誠度較高的客戶群體。5、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織市場經(jīng)濟瞬息萬變，面對強大的競爭對手，企業(yè)原有的知識、經(jīng)驗已遠遠無法應(yīng)付不斷變化的新情況、新任務(wù)，唯有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，以補充自己的知識，提高企業(yè)的水平和能力，保持自身的核心競爭力，才能在知識競爭中立于不敗之地。首先要撐握的是學(xué)習(xí)型組織的五項修煉即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。其次，要構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織必須制訂科學(xué)的學(xué)習(xí)制度，營造良好的文化氛圍，企業(yè)可以通過每月的學(xué)習(xí)會，引導(dǎo)員工積極主動去學(xué)習(xí)?？茖W(xué)的學(xué)習(xí)制度是推動組織學(xué)習(xí)的強心劑，沒有科學(xué)健全的學(xué)習(xí)管理制度，員工的學(xué)習(xí)就可能時緊時松，產(chǎn)生很大的盲目性,甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)投入多而效益少的問題。品牌營銷戰(zhàn)略由于女鞋銷售難度的不斷加大，企業(yè)除了要及時掌握競爭對手及競爭款式的優(yōu)勢、劣勢。還應(yīng)配備一定的營銷手段，將各種營銷手段靈活運用如新產(chǎn)品巡展、各種展會、客戶聯(lián)宜會、媒體座談會、軟文傳播、網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告宣傳等，積極開展推廣活動。1、傳播戰(zhàn)略、最有效的傳播：客戶口碑滿意的客戶的一句表揚之詞遠遠勝過描述衣服的一千個詞?？诒亲钣姓f服力的廣告，要想讓客戶主動進行口碑傳播要有三個條件：一是客戶的滿意度，要求提供的產(chǎn)品和服務(wù)超過客戶的預(yù)期；二是客戶的忠誠度，比如過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、周到的售后服務(wù)等等。只有通過給客戶留下深刻印象的企業(yè)行為，才有可能把自己的產(chǎn)品通過客戶進行傳播。、最高效的傳播：小眾媒體童鞋市場的目標客戶群主要集中在少數(shù)行業(yè)，數(shù)量少而集中。選擇媒體時要考慮媒體受眾與目標客戶的吻合程度，考察有效的信息到達率。關(guān)注童鞋的媒體數(shù)量越來越多，各企業(yè)可以從自身實力和媒體權(quán)威程度去考慮，制定媒體傳播策略。、最直接的表達：軟性文章童鞋行業(yè)的軟性文章有點泛成災(zāi)，這說明了行業(yè)的軟性文章寫作水平不高，這種自我標榜，自我吹噓的文章是不會引起讀者的興趣的。好的軟性文章要求淡化商業(yè)痕跡，內(nèi)容有可信度，能夠找到客戶的真正需求。、最直觀的展示：專業(yè)鞋展專業(yè)展會作為一種推廣手段，每年都會受到各界的廣泛關(guān)注，這也是女鞋企業(yè)向外界展示產(chǎn)品的最佳窗口。參展企業(yè)可以鞋展為平臺，通過召開產(chǎn)品發(fā)布會、媒體座談會、客戶參觀等活動，擴大展會效應(yīng)。、最有說服力的案例：樣板客戶。樣板客戶是企業(yè)的最重要客戶資源，會對企業(yè)發(fā)展起到有力的促進作用。在各區(qū)域市場建立自己的樣板客戶，通過榜樣的力量來打動其它客戶。選擇樣板客戶要有符合四個條件：①要有合作基礎(chǔ)，必須要具備一定數(shù)量的自家品牌女鞋；② 要有良好的合作關(guān)系，雙方有進一步合作的意愿；③該客戶要在該地區(qū)處于行業(yè)領(lǐng)袖地位，具有相當?shù)膸幼饔?；④進行相應(yīng)的投入，比如進行相關(guān)培訓(xùn)，建立配件庫，設(shè)立專人服務(wù)等等。2、營銷策略主動創(chuàng)造良好口碑效應(yīng)上，企業(yè)可以借鑒以下方法，如果應(yīng)用得當，相信對產(chǎn)品或服務(wù)好口碑的形成會有所幫助。(1)口碑策略以服務(wù)去創(chuàng)造口碑服務(wù)是創(chuàng)造良好口碑的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是顧客尤為關(guān)注的問題。營銷的目的就是要通過優(yōu)良的服務(wù)來贏取消費者的口碑，并盡可能長期締造顧客的忠誠度。不但要為顧客提供最周到的全程式服務(wù)，來贏得消費者的認可，還要用增值服務(wù)、差異化服務(wù)、創(chuàng)新式服務(wù)等特別服務(wù)去征服客戶。以公益行為去創(chuàng)造口碑公益行為容易樹立企業(yè)品牌的良好形象，使企業(yè)獲得良好的社會美譽度，尤其對于公益行為的受益群體，往往會成為品牌口碑的傳播者。以品質(zhì)去創(chuàng)造口碑產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)良的品質(zhì)是企業(yè)進行口碑營銷的基礎(chǔ)，也就是說，在口碑營銷中“重質(zhì)量者成，輕質(zhì)量者敗”是一條永遠不變的真理。通過體驗創(chuàng)造口碑以體驗創(chuàng)