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文檔簡介
《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論》題庫
一,單選題(每題1分,選項(xiàng)中,只有一個符合題意)
1、經(jīng)紀(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展是以()為前提的。(2006年真題)
A.商品生產(chǎn)和商品交換
B.社會分工和產(chǎn)業(yè)分離
C.物物交換和錢物交換
D.制度改革和經(jīng)濟(jì)改革【答案】A2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)因國家頒布實(shí)施新的政策所引起的風(fēng)險屬于()。
A.總體風(fēng)險
B.經(jīng)營風(fēng)險
C.決策風(fēng)險
D.財務(wù)風(fēng)險【答案】A3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營規(guī)模的大小必須與其已擁有及可能擁有的()相適應(yīng)。
A.信息資源
B.管理水平
C.人力資源實(shí)力
D.品牌戰(zhàn)略【答案】C4、通過對客戶方面信息的分析,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以了解客戶的偏好、所能接受的房產(chǎn)(),并指導(dǎo)查找房源信息和篩選房源,最終促使交易成功。
A.價位
B.品質(zhì)
C.方位
D.功能【答案】A5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息共享,既可以提高企業(yè)內(nèi)部辦公與信息交流效率,同時為()提供基礎(chǔ)。
A.協(xié)同辦公
B.信息匯總
C.協(xié)同管理
D.信息傳遞【答案】A6、直接從事經(jīng)營活動的組織是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出資設(shè)立的分支機(jī)構(gòu),由兩個或兩個以上連鎖分店組成的經(jīng)營模式為()。
A.特許經(jīng)營模式
B.特許加盟連鎖經(jīng)營模式
C.直營連鎖經(jīng)營模式
D.網(wǎng)上聯(lián)盟經(jīng)營模式【答案】C7、李某有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓,委托B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小王辦理房屋的買賣事宜。假如你是小王,請回答以下問題:
A.該經(jīng)紀(jì)公司可以要求趙某支付800元費(fèi)用
B.該經(jīng)紀(jì)公司可以要求趙某支付800元費(fèi)用中的必要費(fèi)用
C.該經(jīng)紀(jì)公司可以要求趙某和賈女士共同支付800元費(fèi)用
D.該經(jīng)紀(jì)公司為小王報銷800元費(fèi)用【答案】B8、減少合同糾紛的措施不包括()。
A.采用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同示范文本
B.求同存異,回避有爭議的條款
C.由法律人士對合同內(nèi)容進(jìn)行審核
D.采用書面合同形式【答案】B9、某商品房產(chǎn)權(quán)登記面積為137m2,合同約定面積為140m2,則面積誤差比絕對值為()。
A.2.14%
B.2.19%
C.96.87%
D.97.86%【答案】A10、下列關(guān)于二手房買賣房地產(chǎn)居間合同的表述中,正確的是()。
A.房地產(chǎn)居間合同是以促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與買賣當(dāng)事人達(dá)成關(guān)于二手房交易為目的的委托合同
B.房地產(chǎn)居間合同是以促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與買賣當(dāng)事人達(dá)成關(guān)于二手房交易為目的的指定代理合同
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與買賣當(dāng)事人各自簽訂居間合同的時間必須一致
D.房地產(chǎn)居間合同可以協(xié)商自行擬定【答案】A11、有資格承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主體是()。(2009年真題)
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的法定代表人
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的店長【答案】B12、根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)組織形式,房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式劃分的類型不包括()。
A.單店模式
B.有店鋪模式
C.多店模式
D.連鎖經(jīng)營模式【答案】B13、品牌與商標(biāo)是極易混淆的一對概念,關(guān)于他們的表述,正確的是()。
A.產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊后就成了品牌
B.商標(biāo)是品牌的一部分,是品牌中便于消費(fèi)者識別的標(biāo)志和名稱部分
C.品牌掌握在企業(yè)手中,而商標(biāo)掌握在消費(fèi)者的手中
D.當(dāng)消費(fèi)者不再重視某個企業(yè)的品牌,該品牌仍舊具有其價值【答案】B14、須知文件包括購房須知、購房相關(guān)稅費(fèi)須知及()。
A.抵押貸款須知
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)須知
C.貸款相關(guān)稅費(fèi)須知
D.其他須知【答案】A15、開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的前提是()。
A.信息搜集
B.信息核驗(yàn)
C.接受委托
D.匹配帶看【答案】A16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的補(bǔ)充內(nèi)容是針對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的()而增加的條款。
A.基本服務(wù)
B.延伸服務(wù)
C.手續(xù)代辦服務(wù)
D.抵押貸款服務(wù)【答案】B17、個人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),投資人以其個人財產(chǎn)對機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)()責(zé)任。
A.無限
B.間接
C.直接
D.有限【答案】A18、經(jīng)紀(jì)合同署名中,不包括()內(nèi)容。
A.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)法人代表的住址
B.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證號
C.經(jīng)紀(jì)人名稱
D.經(jīng)紀(jì)人注冊號【答案】A19、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下稱甲機(jī)構(gòu))尋找房源,并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹,廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中,甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下,實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同,并將定金2萬元交給楊某,同時委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。(2011年真題)
A.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同
B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同
C.新建商品房經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同
D.房地產(chǎn)代理合同【答案】A20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括遵紀(jì)守法、規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠實(shí)守信、公平競爭和()。(2010年真題)
A.靈活機(jī)智
B.信息公開
C.熱情周到
D.盡職盡責(zé)【答案】D21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中,()是一種最新的組織形式。
A.直線-參謀制
B.分部制
C.矩陣制
D.網(wǎng)絡(luò)制【答案】D22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織行使管理職責(zé)的依據(jù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則和()。
A.職業(yè)道德
B.執(zhí)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
C.執(zhí)業(yè)紀(jì)律
D.行業(yè)組織章程【答案】D23、如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格注冊的起始日期為2004年6月1日,則注冊有效期至()。
A.2006年5月31日
B.2007年5月31日
C.2008年5月31日
D.2009年5月31日【答案】B24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的管理內(nèi)容不包括()。(2009年真題)
A.制定執(zhí)業(yè)規(guī)范
B.規(guī)范經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C.管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛
D.管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌【答案】D25、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的核心功能是()房地產(chǎn)交易。
A.加速
B.提供
C.促成
D.監(jiān)督【答案】C26、關(guān)于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)項(xiàng)目簽約的表述中,錯誤的是()。(2008年真題)
A.由直接操作項(xiàng)目的子公司或項(xiàng)目組與項(xiàng)目開發(fā)商進(jìn)行談判
B.由直接操作項(xiàng)目的子公司或項(xiàng)目組起草代理合同文本
C.由專門負(fù)責(zé)法律事務(wù)的部門或人員對代理合同草案出具書面法律意見書
D.由交易部門簽署已與開發(fā)商達(dá)成一致的合同【答案】D27、目前,()已成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得客源的一個重要渠道。
A.網(wǎng)上虛擬地盤
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店
C.房源發(fā)布網(wǎng)絡(luò)化
D.網(wǎng)上門店【答案】D28、經(jīng)紀(jì)人是()人,在商業(yè)活動中不歸屬于委托方或第三方,完全處于中間地位。
A.服務(wù)
B.代表
C.中介
D.銷售【答案】C29、在()中,我國《合同法》規(guī)定的當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的情況,稱為預(yù)期違約。
A.履行不當(dāng)
B.履行拒絕
C.履行不能
D.履行遲延【答案】B30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不履行告知義務(wù)或告知不清,嚴(yán)重?fù)p害委托人利益的,由房地產(chǎn)管理部門責(zé)令改正,可以并處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員()元的罰款。
A.3000
B.10000
C.20000
D.30000【答案】B31、下列關(guān)于房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的表述中,錯誤的是()。
A.房地產(chǎn)細(xì)分市場的供求分析是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的基礎(chǔ)
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要從獲取長期收益和增值的角度進(jìn)行投資分析
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要分析房地產(chǎn)的產(chǎn)租能力
D.可行性研究是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢報告的主要內(nèi)容【答案】D32、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同條款中,容易引發(fā)糾紛的是()。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承諾不吃差價
B.代理銷售的房屋賣不出去,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承諾購買
C.房屋權(quán)屬信息的真實(shí)性由賣方負(fù)責(zé)
D.房屋登記手續(xù)可由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代辦并額外收費(fèi)【答案】B33、李某有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓,委托B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小王辦理房屋的買賣事宜。假如你是小王,請回答以下問題:
A.居間合同
B.代理合同
C.行紀(jì)合同
D.ABC均可【答案】A34、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中,代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶提供的()。
A.居間服務(wù)內(nèi)容之一
B.后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一
C.咨詢服務(wù)內(nèi)容之一
D.信息服務(wù)內(nèi)容之一【答案】B35、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的()。
A.專業(yè)性管理
B.規(guī)范性管理
C.公平性管理
D.服務(wù)性管理【答案】B36、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的客觀信息表格中,()是客戶資料中最重要的報表。
A.客戶登記表
B.進(jìn)度表
C.銷售價格表
D.業(yè)績表【答案】A37、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某、李某共同發(fā)起設(shè)立了一家合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu)),辦理了備案手續(xù),并聘用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理田某作為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。趙某來到甲機(jī)構(gòu)的門店,想把自己的房子以3000元/月的價格出租。田某向趙某提出,如果按3000元/月的價格租出房子后,趙某需支付700元作為個人獎勵,趙某同意了田某的要求。田某代表甲機(jī)構(gòu)同趙某簽訂了居間合同。一個星期后,田某把趙某的房子以3000元/月的價格租給了錢某,趙某與錢某簽訂了房屋租賃合同,為此趙某向田某支付了700元獎勵費(fèi)。然而,租賃合同簽訂后的第三天,黃某來到甲機(jī)構(gòu),告訴田某他才是這個房子的所有者,要求撤銷該租賃合同。
A.田某向趙某收取700元作為獎勵費(fèi)是合理的
B.應(yīng)由甲機(jī)構(gòu)向趙某收取700元獎勵費(fèi)
C.田某應(yīng)將700元交給甲機(jī)構(gòu),由甲機(jī)構(gòu)決定田某可以獲得多少獎勵
D.田某不應(yīng)收取700元獎勵費(fèi)【答案】D38、在我國,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中薪酬的支付方式一般不包括()。
A.固定薪金制
B.分紅制
C.傭金制
D.混合制【答案】B39、從發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的情況來看,()是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛管理的主要手段。
A.建立“多重上市服務(wù)系統(tǒng)(MLS)”、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、制定糾紛處理的法律性文件
B.建立常規(guī)的消費(fèi)者投訴通道、建立“多重上市服務(wù)系統(tǒng)(MLS)”、制定糾紛處理的法律性文件
C.建立常規(guī)的消費(fèi)者投訴通道、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、建立“多重上市服務(wù)系統(tǒng)(MLS)”
D.建立常規(guī)的消費(fèi)者投訴通道、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、制定糾紛處理的法律性文件【答案】D40、促進(jìn)商品交易的中介服務(wù)活動,可以()、降低交易成本,是一種有償?shù)慕?jīng)濟(jì)活動。
A.避免交易風(fēng)險
B.提高服務(wù)水平
C.提高交易效率
D.擴(kuò)大服務(wù)范圍【答案】C41、新建商品房銷售代理業(yè)務(wù),一般傭金收入來自()。
A.客戶
B.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)
C.電商費(fèi)
D.差價【答案】B42、下列選項(xiàng)中,()是指雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同,是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式。
A.雙務(wù)合同
B.對等合同
C.有償合同
D.對價合同【答案】A43、目前,在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理中采用行業(yè)自治模式的國家或地區(qū)是()。
A.美國
B.中國大陸
C.中國香港地區(qū)
D.中國臺灣地區(qū)【答案】D44、目前,內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與()地產(chǎn)代理實(shí)現(xiàn)了專業(yè)資格互認(rèn)。
A.臺灣
B.澳門
C.香港
D.美國【答案】C45、張某通過甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)擬購買陳某在本市的一套住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買賣合同,張某支付了陳某1萬元定金。當(dāng)張某向陳某支付首付款時,陳某正好出差在外,張某要求甲公司代收首付款,甲公司的經(jīng)紀(jì)人王某直接拒絕了張某的要求,張某與王某發(fā)生了激烈的爭吵。陳某出差回來后,告訴甲公司自己不再出售該房,并委托甲公司將1萬元定金退給張某。
A.陳某提出不再出售該房是合理的
B.陳某提出不再出售該房時,無需退還定金
C.陳某應(yīng)雙倍返還定金
D.陳某的行為屬于履行不能【答案】D46、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未與委托人簽訂()的,不得阻撓或者拒絕委托人再委托其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)參與同一交易的經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
A.獨(dú)家代理服務(wù)合同
B.開放出售權(quán)合同
C.聯(lián)營制合同
D.凈賣權(quán)合同【答案】A47、二手房代理業(yè)務(wù)基本流程的最后一個環(huán)節(jié)是()。(2007年真題)
A.信息服務(wù)
B.房地產(chǎn)查驗(yàn)
C.房地產(chǎn)交驗(yàn)
D.售后服務(wù)【答案】D48、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的管理中,除了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的搜集和整理之外,還應(yīng)該注意房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的()。
A.保密
B.運(yùn)用
C.傳遞
D.保存【答案】D49、就客戶的房地產(chǎn)買賣合同等房地產(chǎn)商業(yè)性文書,根據(jù)客戶的要求進(jìn)行審查,并提出對客戶有利的建議和意見,指出對其不利的條款約定的方式是房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)的()。
A.一對一解答
B.個案解答
C.房地產(chǎn)全程法律服務(wù)
D.商業(yè)文書審查【答案】D50、在()模式下,管理手段相對較為豐富,法律、行政、經(jīng)濟(jì)和自律等手段都有所運(yùn)用。
A.行政監(jiān)管
B.市場調(diào)節(jié)
C.行業(yè)自律
D.行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合【答案】C51、購房人通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)居間介紹購買了房屋后,委托該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)辦理抵押貸款,該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)()。
A.可以收取一定費(fèi)用
B.只能代替銀行收費(fèi)
C.只能收取交通費(fèi)等必要費(fèi)用
D.不能收取任何費(fèi)用【答案】A52、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的表述中,錯誤的是()。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司的股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司的股東以其全部財產(chǎn)為限對公司承擔(dān)責(zé)任
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任【答案】C53、下列不屬于“告示責(zé)任”所要求明示事項(xiàng)的是()。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照
B.地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同文本
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)發(fā)票【答案】D54、房屋租賃是一種()行為,必須依照法律規(guī)定履行必要的程序后才能成立。
A.要式
B.非要式
C.經(jīng)濟(jì)
D.合同【答案】A55、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以開設(shè)門店的標(biāo)準(zhǔn)是,銷售額達(dá)到計劃期內(nèi)的()加同時間的正常利潤。
A.經(jīng)營成本
B.門店租金
C.人員工資
D.辦公費(fèi)用【答案】A56、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只有在遵循()下估算出來的價格才對委托人有真正的參考意義。
A.均衡原則
B.合法原則
C.時點(diǎn)原則
D.供求原則【答案】B57、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理的首要任務(wù)就是選擇恰當(dāng)?shù)?)。
A.經(jīng)營策略
B.經(jīng)營模式
C.經(jīng)營手段
D.經(jīng)營體系【答案】B58、房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站的海量信息及其()功能,也為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員獲取房地產(chǎn)市場、政策、宏觀經(jīng)濟(jì)等相關(guān)信息提供了一條更方便、快捷和精準(zhǔn)的渠道。
A.搜索、定制
B.編輯、存檔
C.查詢、分類
D.分類、整理【答案】A59、下列關(guān)于房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的表述中,錯誤的是()。
A.房地產(chǎn)細(xì)分市場的供求分析是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的基礎(chǔ)
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要從獲取長期收益和增值的角度進(jìn)行投資分析
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要分析房地產(chǎn)的產(chǎn)租能力
D.可行性研究是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢報告的主要內(nèi)容【答案】D60、房屋的出售價格超出合同中標(biāo)明的價格的部分,應(yīng)歸()所有。
A.國家
B.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
C.委托人
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】C61、關(guān)于多重房源上市系統(tǒng)(MLS)的運(yùn)行基礎(chǔ)是()。(2011年真題)
A.信息共享制度
B.會員聯(lián)盟制度
C.獨(dú)家代理制度
D.傭金共享制度【答案】C62、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)實(shí)行軍事化管理,陳某為注冊在甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。張某欲通過甲公司在房源稀少的地區(qū)購買一套二手住房,并與甲公司簽訂了房屋承購委托協(xié)議。甲公司根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》,安排陳某承辦該經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。陳某為了使張某放心,大膽承諾肯定能幫其買到滿意的住房。經(jīng)過尋找,陳某發(fā)現(xiàn)李某的住房符合要求,并通過調(diào)查得知李某熟知房地產(chǎn)市場及交易程序,專業(yè)炒房,曾因交易欺詐行為被處理過。陳某擔(dān)心李某的住房被其他人買走,在未與張某溝通的情況下,以張某的名義簽訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格證書
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格證書
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理注冊證書【答案】A63、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的()決定著經(jīng)紀(jì)企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大時能否保持乃至提高其整體服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)。
A.管理水平
B.信息資源
C.人力資源實(shí)力
D.品牌戰(zhàn)略【答案】A64、目前,我國部分大中型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的房源管理普遍采用了()手段。
A.信息化
B.綜合化
C.統(tǒng)一化
D.規(guī)?;敬鸢浮緼65、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)設(shè)計的原則不包括()。
A.網(wǎng)絡(luò)化原則
B.共享原則
C.集中化原則
D.協(xié)同原則【答案】C66、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下稱甲機(jī)構(gòu))尋找房源,并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹,廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中,甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下,實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同,并將定金2萬元交給楊某,同時委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。(2011年真題)
A.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同
B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同
C.新建商品房經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同
D.房地產(chǎn)代理合同【答案】A67、品牌與商標(biāo)是極易混淆的一對概念,關(guān)于他們的表述,正確的是()。
A.產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊后就成了品牌
B.商標(biāo)是品牌的一部分,是品牌中便于消費(fèi)者識別的標(biāo)志和名稱部分
C.品牌掌握在企業(yè)手中,而商標(biāo)掌握在消費(fèi)者的手中
D.當(dāng)消費(fèi)者不再重視某個企業(yè)的品牌,該品牌仍舊具有其價值【答案】B68、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對企業(yè)規(guī)模的選擇,既要遵循規(guī)模經(jīng)濟(jì)的一般原理,又要考慮()等因素的匹配程度。
A.店鋪的分布.規(guī)?;姆绞?管理水平
B.店鋪的分布.管理水平.人力資源
C.店鋪的分布.管理水平.信息資源
D.管理水平.信息資源.人力資源【答案】D69、在二手房經(jīng)紀(jì)活動中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要利用()的信息,通過分析其偏好,才能找到與之匹配的房源,增大交易成功的概率。
A.他人
B.自己
C.賣方
D.買方【答案】D70、投資者以開發(fā),買賣或租賃房地產(chǎn)等形式,進(jìn)行的盈利性商業(yè)活動的投資形式是()。
A.房地產(chǎn)建設(shè)投資
B.房地產(chǎn)置業(yè)投資
C.房地產(chǎn)經(jīng)營投資
D.房地產(chǎn)長期投資【答案】C71、因房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員或其所在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的故意或過失,給當(dāng)事人造成損失的,則賠償責(zé)任()。
A.均由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員承擔(dān)
B.可由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員承擔(dān)
C.可由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)
D.均由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)【答案】D72、下列關(guān)于二手房買賣房地產(chǎn)居間合同的表述中,正確的是()。
A.房地產(chǎn)居間合同是以促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與買賣當(dāng)事人達(dá)成關(guān)于二手房交易為目的的委托合同
B.房地產(chǎn)居間合同是以促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與買賣當(dāng)事人達(dá)成關(guān)于二手房交易為目的的指定代理合同
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與買賣當(dāng)事人各自簽訂居間合同的時間必須一致
D.房地產(chǎn)居間合同可以協(xié)商自行擬定【答案】A73、根據(jù)特定業(yè)務(wù)需要,準(zhǔn)確把握信息搜集的內(nèi)容、重點(diǎn)、渠道,并靈活運(yùn)用各種信息搜集方法和渠道,快速有效地搜集到針對性的信息,是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的()的技能。
A.一般信息搜集
B.人際溝通
C.特定信息搜集
D.促成交易【答案】C74、兼顧房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本生活保障和激勵作用的薪酬支付方式是()。
A.固定薪金制
B.傭金制
C.混合制
D.收益分成制【答案】C75、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中的平等原則,指在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中所有當(dāng)事人()平等,任何一方不得把自己的意志強(qiáng)加給對方。
A.社會地位
B.法律地位
C.經(jīng)濟(jì)地位
D.政治地位【答案】B76、下列選項(xiàng)中,()不僅提示房地產(chǎn)交易當(dāng)事人預(yù)防上當(dāng)受騙,還可以約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)行為。
A.違法違規(guī)案件通報制度
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資信評價活動
C.房地產(chǎn)交易風(fēng)險提示
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案制度【答案】C77、當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中明確選擇解決合同爭議或糾紛的具體途徑,當(dāng)事人沒有作明確的選擇,則應(yīng)通過()解決合同糾紛。
A.協(xié)商
B.仲裁
C.談判
D.訴訟【答案】D78、協(xié)同原則要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計,在提供()的平臺的基礎(chǔ)上,構(gòu)筑協(xié)同辦公的平臺。
A.信息共享
B.信息傳遞
C.信息反饋
D.信息交流【答案】A79、新建商品房銷售代理業(yè)務(wù),一般傭金收入來自()。
A.客戶
B.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)
C.電商費(fèi)
D.差價【答案】B80、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)至少保存()年。
A.3
B.10
C.5
D.15【答案】C81、締約過失責(zé)任的賠償范圍以()為原則。
A.預(yù)期利益損失
B.理論損失
C.預(yù)期損失
D.實(shí)際損失【答案】D82、與MLS系統(tǒng)相適應(yīng)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)方式是()。
A.居間
B.行紀(jì)
C.信托
D.代理【答案】D83、“接受不存在第三主體的委托事項(xiàng),不屬于經(jīng)紀(jì)服務(wù)”。這說明經(jīng)紀(jì)活動具有()。(2007年真題)
A.活動內(nèi)容的服務(wù)性
B.活動主體的專業(yè)性
C.活動地位的居間性
D.活動責(zé)任的確定性【答案】C84、被稱作瑕疵履行的違約行為是()。
A.履行不當(dāng)
B.履行拒絕
C.履行不能
D.履行遲延【答案】A85、以下對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)含義描述錯誤的是()
A.是中介服務(wù)活動
B.是一種專業(yè)服務(wù)
C.是一種有償?shù)姆?wù)活動
D.經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人員可從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)【答案】D86、商品房代理機(jī)構(gòu)的售樓處是新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中銷售環(huán)節(jié)的主要()。
A.店鋪
B.工作場所
C.經(jīng)營場所
D.注冊地【答案】B87、賣主給經(jīng)紀(jì)人一個底價,賣出超過部分歸經(jīng)紀(jì)人作傭金指的是美國房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)運(yùn)作方式中的()。
A.獨(dú)售權(quán)合同
B.獨(dú)售權(quán)共享合同
C.開放出售權(quán)合同
D.凈賣權(quán)合同【答案】D88、香港的地產(chǎn)代理公司是從20世紀(jì)80年代初開始引入(),即員工為公司賺取的傭金越多,所分得的該筆傭金的比例越高。
A.傭金制
B.比例制
C.分紅制
D.市場制【答案】A89、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的歷史進(jìn)程中,在()階段,《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》正式實(shí)施。
A.復(fù)蘇
B.起步
C.初步發(fā)展
D.快速發(fā)展【答案】D90、企業(yè)流程具有的特點(diǎn)中,()是進(jìn)行企業(yè)流程分析和再造時必須重視的一個特性。
A.整體性
B.宏觀性
C.層次性
D.動態(tài)性【答案】C91、中介服務(wù)為交易的順利進(jìn)行提供關(guān)于交易標(biāo)的品質(zhì)、技術(shù)或其他綜合信息的活動,實(shí)際是解決()的問題。
A.交易標(biāo)的不易識別
B.交易對象不易被發(fā)現(xiàn)
C.交易對象不易集中
D.交易程序相對復(fù)雜【答案】A92、轉(zhuǎn)讓共有的房地產(chǎn)()。
A.必須取得其他共有人口頭同意
B.必須取得其他共有人書面同意
C.無須告知其他共有人
D.不必取得其他共有人同意【答案】B93、相比其他組織結(jié)構(gòu)類型,矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是()。
A.有利于加強(qiáng)橫向機(jī)構(gòu)內(nèi)部各職能人員之間的聯(lián)系
B.有利于人員精簡
C.有利于高層管理者擺脫日常事務(wù)
D.有利于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)【答案】A94、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)實(shí)行軍事化管理,陳某為注冊在甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。張某欲通過甲公司在房源稀少的地區(qū)購買一套二手住房,并與甲公司簽訂了房屋承購委托協(xié)議。甲公司根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》,安排陳某承辦該經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。陳某為了使張某放心,大膽承諾肯定能幫其買到滿意的住房。經(jīng)過尋找,陳某發(fā)現(xiàn)李某的住房符合要求,并通過調(diào)查得知李某熟知房地產(chǎn)市場及交易程序,專業(yè)炒房,曾因交易欺詐行為被處理過。陳某擔(dān)心李某的住房被其他人買走,在未與張某溝通的情況下,以張某的名義簽訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格證書
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格證書
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理注冊證書【答案】A95、對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有一定激勵作用,又能降低人員流動率的薪酬制度是()。(2012年真題)
A.傭金制
B.獎金制
C.固定薪金制
D.固定薪金和傭金提成混合制【答案】D96、經(jīng)紀(jì)收入的基本來源是()。
A.信息費(fèi)
B.傭金
C.代理費(fèi)
D.手續(xù)費(fèi)【答案】B97、執(zhí)業(yè)規(guī)則與一般鄉(xiāng)規(guī)民約的一個重要區(qū)別是,執(zhí)業(yè)規(guī)則的產(chǎn)生履行了一定的程序,即通過行業(yè)組織理事會審議而形成的自律性的規(guī)范要求和()。
A.日常運(yùn)作
B.運(yùn)作流程
C.管理程序
D.運(yùn)作準(zhǔn)則【答案】D98、目前我國香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理主要采取的模式是()。
A.行業(yè)自治模式
B.行政主管模式
C.計劃審批模式
D.行政與行業(yè)自律并行管理模式【答案】B99、存量房居間業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)流程中都有的環(huán)節(jié)是()。
A.房源和資源信息的收集發(fā)布
B.代辦產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)
C.辦理交易資金監(jiān)管手續(xù)
D.代辦抵押貸款手續(xù)【答案】A100、下列薪酬支付方式中,可以保障底薪,維持最低所得,對業(yè)務(wù)員生活最有保障,人員流動率最低,與顧客的關(guān)系容易保持常態(tài)的是()。
A.固定薪金制
B.傭金制
C.混合制
D.信息費(fèi)制【答案】A二,多選題(共100題,每題2分,選項(xiàng)中,至少兩個符合題意)
101、房地產(chǎn)賣方代理的委托人可以為()。
A.房地產(chǎn)開發(fā)商
B.房地產(chǎn)工程施工企業(yè)
C.存量房的所有者
D.出租房屋的業(yè)主
E.購買或承租房屋的機(jī)構(gòu)或個人【答案】ACD102、趙某是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的信息管理員,下列趙某整理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的行為中,正確的有()。(2008年真題)
A.趙某保存房地產(chǎn)交易實(shí)際成交價格信息,不保存價格行情咨詢報告
B.趙某主要挑選對當(dāng)前經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)需要的信息
C.趙某認(rèn)為表格是整理信息的唯一方式
D.趙某認(rèn)為客戶登記表的整理也在其管理職責(zé)內(nèi)
E.趙某認(rèn)為對信息的編輯過程是對信息的具體文字整理過程【答案】D103、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)研發(fā)序列崗位包括()。
A.市場調(diào)研崗位
B.信息管理崗位
C.專案研究崗位
D.項(xiàng)目開發(fā)崗位
E.咨詢顧問崗位【答案】ABCD104、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu))的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,某日在互聯(lián)網(wǎng)上看到王某出售本市一套三居室住房的信息,標(biāo)價115萬元,他隨即打電話咨詢相關(guān)情況,并告之自
A.執(zhí)業(yè)關(guān)系
B.法律責(zé)任關(guān)系
C.經(jīng)濟(jì)關(guān)系
D.行政關(guān)系【答案】ABC105、經(jīng)登記的房地產(chǎn)抵押權(quán)申請轉(zhuǎn)移登記的,申請人應(yīng)當(dāng)向登記機(jī)構(gòu)提交的文件是()。
A.證明房地產(chǎn)抵押權(quán)的轉(zhuǎn)讓的文件
B.房地產(chǎn)登記證明
C.抵押擔(dān)保的主債權(quán)合同
D.抵押合同
E.房地產(chǎn)權(quán)證【答案】AB106、屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員心理素質(zhì)中自信內(nèi)容的是()。
A.成就感
B.對自己的了解
C.對經(jīng)濟(jì)收益的認(rèn)識
D.職業(yè)榮譽(yù)感
E.執(zhí)業(yè)活動中的自信力【答案】AD107、治療陰虛盜汗證的代表方是
A.清營湯
B.四逆散
C.大補(bǔ)陰丸
D.當(dāng)歸六黃湯【答案】D108、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員只有具備良好的信息收集技能,才能源源不斷地掌握大量()的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息。
A.現(xiàn)勢
B.真實(shí)
C.系統(tǒng)
D.準(zhǔn)確
E.完善【答案】BCD109、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注銷時,對尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)可以采取的處理方式有()。(2010年真題)
A.告知委托人因機(jī)構(gòu)注銷,經(jīng)紀(jì)合同自動終止,雙方互不承擔(dān)責(zé)任
B.終止合同并賠償損失
C.由委托人自行處理,收取部分傭金
D.經(jīng)委托人同意,將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代為完成
E.在符合法律規(guī)定的前提下,與委托人約定處理方式【答案】BD110、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理年檢主要是檢查房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織()是否發(fā)生變動,以及在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中是否遵紀(jì)守法、是否接受注冊、備案等管理。
A.經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍
B.注冊地點(diǎn)
C.注冊資金
D.持證從業(yè)人員
E.注冊人【答案】BC111、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)近期目標(biāo)可以包括()、區(qū)域知名度等。
A.市場占有目標(biāo)
B.財務(wù)指標(biāo)
C.門店數(shù)量
D.業(yè)務(wù)數(shù)量
E.人員數(shù)量【答案】BCD112、為避免房地產(chǎn)代理經(jīng)濟(jì)糾紛,房地產(chǎn)賣方代理合同應(yīng)明確的條款有()。
A.交易價格范圍
B.銷售時間和進(jìn)度
C.銷售中投入的人員數(shù)
D.不同價格下傭金的計算標(biāo)準(zhǔn)
E.商品房銷售過程中廣告費(fèi)用的支付方式和時間安排【答案】ABD113、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人享有,而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理不享有的權(quán)利有()。
A.獨(dú)立辦理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得合理報酬
B.加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)并承擔(dān)關(guān)鍵崗位工作
C.以自己的名義與客戶訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同
D.在全國范圍內(nèi)注冊執(zhí)業(yè)
E.同時在兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)【答案】ABD114、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員享有的權(quán)利有()。
A.獨(dú)立辦理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得合理報酬
B.加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)并承擔(dān)關(guān)鍵崗位工作
C.以自己的名義與客戶訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同
D.在全國范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)
E.同時在兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)【答案】ABD115、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容是從客戶的角度出發(fā),充分運(yùn)用客戶的生命周期理論,對客戶進(jìn)行分析研究,努力提高客戶的(),實(shí)現(xiàn)留住老客戶,吸引更多新客戶的目的。
A.信任度
B.忠誠度
C.感知度
D.價值度
E.滿意度【答案】AB116、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注銷時,對尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)可以采取的處理方式有()。(2010年真題)
A.告知委托人因機(jī)構(gòu)注銷,經(jīng)紀(jì)合同自動終止,雙方互不承擔(dān)責(zé)任
B.終止合同并賠償損失
C.由委托人自行處理,收取部分傭金
D.經(jīng)委托人同意,將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代為完成
E.在符合法律規(guī)定的前提下,與委托人約定處理方式【答案】BD117、小孫是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,小孫代表甲公司與乙公司訂立了辦公用房委托租賃合同。該合同約定甲公司代為尋找承租方,并以乙公司的名義與承租方訂立房屋租賃合同。合同還約定租金不得低于50元/(m2·月)的標(biāo)準(zhǔn),租期不得超過3年,承租方不得轉(zhuǎn)租。小孫尋找到了有意向承租的公司,經(jīng)談判,小孫代表乙公司與丙公司訂立了房屋租賃合同。該合同約定:租金為60元/(m2·月),租期2年,租賃期內(nèi)丙公司可以轉(zhuǎn)租。丙公司承租1年以后,將其承租的辦公用房的一半轉(zhuǎn)租給丁公司,轉(zhuǎn)租合同約定:租期2年,租金為65元/(m2·月)。丁公司承租半年之后,貸款銀行因?yàn)橐夜疚茨馨雌诜颠€貸款本息,要依法處分該已經(jīng)設(shè)定抵押的辦公用房(抵押登記在丙公司承租之前)。
A.因?yàn)樽饨鹪黾恿?0元(m2·月),小孫可以從乙公司獲取傭金
B.因?yàn)樽饨鹪黾恿?0元(m2·月),甲公司可以要求乙公司額外追加傭金
C.租期的約定沒有違規(guī)
D.轉(zhuǎn)租的規(guī)定違背了甲公司與乙公司訂立的委托租賃合同的約定,因而無效【答案】CD118、消法的適應(yīng)證,以下哪一項(xiàng)是不正確的
A.氣血聚結(jié)證
B.痰濁壅聚證
C.食滯蟲積證
D.燥屎內(nèi)結(jié)證【答案】D119、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人享有()的權(quán)利。
A.依法設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
B.以自己的名義收取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金
C.在經(jīng)辦業(yè)務(wù)的房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同上簽名
D.拒絕執(zhí)行委托人要求協(xié)助騙取購房資格的指令
E.在其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)兼職并獲得合理報酬【答案】ACD120、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息系統(tǒng)類型主要分為()。
A.數(shù)據(jù)管理的信息系統(tǒng)
B.具有流程控制功能的信息系統(tǒng)
C.類似具有輔助決策功能的信息系統(tǒng)
D.類似具有過程辦公功能的信息系統(tǒng)
E.具有決策與支持功能的信息系統(tǒng)【答案】ABC121、布袋丸的治癥表現(xiàn)無
A.形體肥胖
B.體熱面黃
C.肢細(xì)腹大
D.頭發(fā)枯黃【答案】A122、當(dāng)歸四逆湯的組成是
A.桂枝湯去大棗,倍生姜,加當(dāng)歸、細(xì)辛、通草
B.桂枝湯去生姜,倍大棗,加當(dāng)歸、細(xì)辛、通草
C.桂枝湯去大棗,加黃芪、當(dāng)歸
D.桂枝湯去生姜,加當(dāng)歸、細(xì)辛、通草【答案】B123、2006年,張某為了加快發(fā)展,注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所,新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司),甲公司共有5家全資門店,5家門店具有統(tǒng)一的識別系統(tǒng)。2010年8月,甲公司在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢下,確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略:1)業(yè)務(wù)聚焦于高端住宅租賃市場;2)業(yè)務(wù)向附近的另外兩個城市拓展;3)客戶分級,實(shí)行客戶集中管理;4)每屆董事會中留出兩個名額給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為公司的發(fā)展出謀劃策。
A.直營連鎖模式
B.特許加盟連鎖模式
C.獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人模式
D.有店鋪模式【答案】AD124、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)客戶關(guān)系管理的作用具體包括()。
A.是技術(shù)支持的重要手段
B.為信息技術(shù)的發(fā)展提供支撐
C.為服務(wù)研發(fā)提供決策支持
D.為適時調(diào)整內(nèi)部管理提供依據(jù)
E.為選擇對待客戶策略提供決策支持【答案】ACD125、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在接受承購或者承租委托時,應(yīng)書面告知委托人的事項(xiàng)有()。
A.法律、法規(guī)、政策對房地產(chǎn)交易的限制性、禁止性規(guī)定
B.住房貸款的政策及有關(guān)規(guī)定
C.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.發(fā)票的樣式和內(nèi)容
E.合同的履行期限【答案】ABC126、2016年2月,W房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱W公司)將A市在建工程項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)。甲公司利用在建工程(價值約為3000萬元)作抵押,從B建行獲得了一部分資金,在取得商品房預(yù)售許可證后,僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)代理預(yù)(銷)售商品房。甲公司按規(guī)定與購房者各自繳納稅費(fèi)后,為購房者辦理了房屋登記手續(xù)。
A.準(zhǔn)備開盤廣告
B.對銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
C.配合實(shí)施廣告、公關(guān)活動等市場推廣
D.簽訂商品房買賣合同【答案】AB127、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)連鎖經(jīng)營的表述中,正確的有()。(2008年真題)
A.直營連鎖經(jīng)營分店不屬于同一公司所有
B.發(fā)展連鎖經(jīng)營的主要目的是獲得更多的信息資源,并實(shí)現(xiàn)信息共享
C.直營連鎖房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以擴(kuò)大有效服務(wù)半徑,但提高了運(yùn)營成本
D.特許經(jīng)營者授權(quán)其他人使用服務(wù)標(biāo)志、商標(biāo)等權(quán)利并獲得相關(guān)收益
E.特許加盟連鎖有利于企業(yè)的快速擴(kuò)張【答案】BD128、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的合法原則主要體現(xiàn)在()。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)行為必須合法
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)促成交易的房地產(chǎn)必須合法
C.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的機(jī)構(gòu)資質(zhì)必須合法
D.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的人員資格必須合法
E.國家保護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益【答案】ABCD129、王某從某大學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司從事房屋銷售。憑上大學(xué)四年所學(xué)的專業(yè)知識,王某的銷售業(yè)績很好,收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)有偏見,認(rèn)為其職業(yè)沒有前途,不受尊重,使得他的心情越來越差。在公司里,與他同時進(jìn)公司的張某(非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)),原來的銷售業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于王某,最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日,王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處,一進(jìn)門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄,王某在心理罵了一句:“假正經(jīng)”。這時電話鈴響了,王某迅速沖過去接起電話:“喂,你找誰?”當(dāng)電話里傳來“我找張先生”的聲音時,王某說了句“他不在”便將電話掛斷。
A.心理素質(zhì)
B.著裝風(fēng)格
C.職業(yè)道德
D.接聽電話的速度【答案】ABC130、品牌規(guī)劃是對()的研究、籌劃,是品牌戰(zhàn)略中的基礎(chǔ)部分。
A.品牌愿景
B.品牌個性
C.品牌承諾
D.品牌定位
E.品牌結(jié)構(gòu)【答案】AD131、先進(jìn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是()的平臺。
A.網(wǎng)絡(luò)化管理
B.信息共享
C.協(xié)同工作
D.員工交流
E.媒體宣傳【答案】ABC132、由于計算機(jī)系統(tǒng)具有(),因此,計算機(jī)系統(tǒng)成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息管理的重要工具。
A.信息轉(zhuǎn)化功能
B.超大容量的信息存儲功能
C.自動化信息處理
D.快速傳輸功能
E.快速檢索功能【答案】BCD133、房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營業(yè)務(wù)包括()。
A.新建商品房銷售、租賃代理服務(wù)
B.房地產(chǎn)市場分析
C.房地產(chǎn)投資項(xiàng)目可行性分析
D.房地產(chǎn)營銷方案策劃
E.存量住宅的買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】BCD134、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注銷時,對尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)可以采取的處理方式有()。(2010年真題)
A.告知委托人因機(jī)構(gòu)注銷,經(jīng)紀(jì)合同自動終止,雙方互不承擔(dān)責(zé)任
B.終止合同并賠償損失
C.由委托人自行處理,收取部分傭金
D.經(jīng)委托人同意,將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代為完成
E.在符合法律規(guī)定的前提下,與委托人約定處理方式【答案】BD135、侯某和呂某大學(xué)畢業(yè)后同時進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu))工作。侯某特別喜歡這個工作,但呂某覺得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是社會底層人干的活,對自己的職業(yè)前景缺乏信心。侯某一直開導(dǎo)和鼓勵呂某,呂某才沒有辭職。后來,兩個人都取得了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格。
A.侯某提供的是房地產(chǎn)媒介居間服務(wù)
B.侯某提供的是房地產(chǎn)代理服務(wù)
C.侯某不能以委托人的名義開展業(yè)務(wù)
D.侯某應(yīng)當(dāng)以實(shí)現(xiàn)委托人房屋的最高出售價為己任【答案】AC136、為維護(hù)房地產(chǎn)購買者的合法權(quán)益,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以向客戶()。
A.提供延伸服務(wù)
B.提供決策參謀服務(wù)
C.提供豐富的市場信息
D.提供專業(yè)培訓(xùn)
E.宣傳法律法規(guī)【答案】BC137、看房過程中,客戶的心理活動是一個動態(tài)變化的過程,大致會經(jīng)歷幾個階段:注目、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、()。
A.檢討
B.信賴
C.行動
D.詢問
E.滿足【答案】ABC138、當(dāng)歸四逆湯所治厥逆的病機(jī)是
A.肝郁氣滯
B.陽氣內(nèi)郁不達(dá)四末
C.元?dú)獯筇?,陽氣欲?/p>
D.血虛寒凝,陽氣不得溫煦四末【答案】D139、關(guān)于客戶關(guān)系管理,正確的說法是()。
A.所用到的理論是客戶關(guān)系理論
B.要努力提高客戶的信任度、忠誠度和滿意度
C.最終實(shí)現(xiàn)的目的是留住老客戶、爭取新客戶
D.留住老客戶可以從提供個性化服務(wù)、正確處理投訴、建立長久的合作關(guān)系三個方面入手
E.爭取新客戶可以從鼓勵客戶推薦和給客戶提供附加服務(wù)入手【答案】BC140、侯某和呂某大學(xué)畢業(yè)后同時進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu))工作。侯某特別喜歡這個工作,但呂某覺得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是社會底層人干的活,對自己的職業(yè)前景缺乏信心。侯某一直開導(dǎo)和鼓勵呂某,呂某才沒有辭職。后來,兩個人都取得了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格。
A.呂某提供的是房地產(chǎn)信息居間服務(wù)
B.呂某提供的是房地產(chǎn)賣方代理服務(wù)
C.呂某出售住宅過程中產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由委托人承擔(dān)
D.呂某可以代表甲機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同【答案】BCD141、委托房屋的市場價格可以參考()。
A.不同社區(qū)內(nèi)同類房屋的一般、平均成交價格水平
B.同一社區(qū)內(nèi)不同類房屋的平均價格水平、一段時期內(nèi)價格變動的情況
C.近一段時期內(nèi),不同區(qū)域的其他成交案例的買賣成交價格或租賃情況
D.同一社區(qū)內(nèi)同類房屋當(dāng)時的一般、平均成交價格水平、一段時期內(nèi)價格變動的情況
E.近一段時期內(nèi),同一區(qū)域其他成交案例的買賣成交價格或者租賃成交價格情況【答案】D142、下列中屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的有()。
A.恪守信用
B.盡職守責(zé)
C.市場分析
D.人際溝通
E.把握成交時機(jī)【答案】CD143、驅(qū)蟲劑的服藥時間一般是
A.睡前
B.空腹
C.飯后
D.平旦【答案】B144、下列有關(guān)個人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)機(jī)構(gòu)債務(wù)的說法,正確的是()。
A.投資人以其投資的財產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任
B.投資人在其投資的財產(chǎn)總額內(nèi)承擔(dān)無限責(zé)任
C.投資人可以是一個自然人,也可以是一個法人
D.投資人以其個人財產(chǎn)對機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任
E.投資人對機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)的是無限責(zé)任【答案】D145、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的營業(yè)目標(biāo)包括()。
A.成交單數(shù)
B.成本控制目標(biāo)
C.團(tuán)隊(duì)營業(yè)收入目標(biāo)
D.委托數(shù)量
E.個人租售簽約單數(shù)【答案】BC146、王某從某大學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司從事房屋銷售。憑上大學(xué)四年所學(xué)的專業(yè)知識,王某的銷售業(yè)績很好,收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)有偏見,認(rèn)為其職業(yè)沒有前途,不受尊重,使得他的心情越來越差。在公司里,與他同時進(jìn)公司的張某(非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)),原來的銷售業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于王某,最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日,王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處,一進(jìn)門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄,王某在心理罵了一句:“假正經(jīng)”。這時電話鈴響了,王某迅速沖過去接起電話:“喂,你找誰?”當(dāng)電話里傳來“我找張先生”的聲音時,王某說了句“他不在”便將電話掛斷。
A.職業(yè)良心
B.職業(yè)責(zé)任感
C.執(zhí)業(yè)理念
D.執(zhí)業(yè)業(yè)績【答案】ABC147、視物昏花,耳鳴耳聾,心悸失眠,治宜
A.朱砂安神丸
B.磁朱丸
C.天王補(bǔ)心丹
D.酸棗仁湯【答案】B148、新建商品房銷售代理合同的主要內(nèi)容有()。
A.經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用及其支付方式
B.委托期限與方式
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)
D.房屋經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的創(chuàng)新服務(wù)
E.違約責(zé)任【答案】ABC149、按房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式劃分的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)結(jié)構(gòu)的類型有()。
A.公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
B.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
C.個人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
D.綜合制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)【答案】ABC150、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下稱甲機(jī)構(gòu))尋找房源,并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹,廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中,甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下,實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同,并將定金2萬元交給楊某,同時委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。(2011年真題)
A.實(shí)地查勘房屋狀況
B.驗(yàn)看楊某的房產(chǎn)證
C.進(jìn)行產(chǎn)權(quán)調(diào)查
D.幫助楊某修復(fù)房屋缺陷【答案】ABC151、心腎兩虛之小便頻數(shù),或遺尿者。治宜選用
A.右歸丸
B.桑螵蛸散
C.四神丸
D.金鎖固精丸【答案】B152、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括()。
A.遵紀(jì)守法
B.規(guī)范執(zhí)業(yè)
C.誠實(shí)守信
D.業(yè)績至上
E.盡職盡責(zé)【答案】ABC153、下列各項(xiàng),可以在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中約定的服務(wù)費(fèi)用有()。
A.權(quán)屬信息查詢費(fèi)
B.定金
C.違約金
D.傭金
E.代辦服務(wù)費(fèi)【答案】AD154、胸脘痞悶,按之則痛,舌苔黃膩,脈滑數(shù),治宜
A.保和丸
B.枳實(shí)導(dǎo)滯丸
C.健脾丸
D.小陷胸湯【答案】D155、2006年,張某為了加快發(fā)展,注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所,新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司),甲公司共有5家全資門店,5家門店具有統(tǒng)一的識別系統(tǒng)。2010年8月,甲公司在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢下,確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略:1)業(yè)務(wù)聚焦于高端住宅租賃市場;2)業(yè)務(wù)向附近的另外兩個城市拓展;3)客戶分級,實(shí)行客戶集中管理;4)每屆董事會中留出兩個名額給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為公司的發(fā)展出謀劃策。(2012年真題)
A.便于客戶的分類管理
B.客戶不易隨房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的離職而流失
C.有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員快速掌握客戶動向
D.有利于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員間的業(yè)務(wù)合作【答案】AB156、對于以信息為主要資源的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè),其管理的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在應(yīng)注重()。
A.對行業(yè)專業(yè)技術(shù)的管理
B.對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理
C.對行業(yè)競爭與協(xié)作的管理
D.對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)誠信的管理
E.對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的管理【答案】CD157、實(shí)導(dǎo)滯丸的功效是
A.消食導(dǎo)滯,清熱祛濕
B.消食化積,健脾和胃
C.消食化積,行氣除滿
D.消食導(dǎo)滯,健脾止瀉【答案】A158、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略選擇包括()。
A.低成本戰(zhàn)略
B.一體化成長戰(zhàn)略
C.聚焦戰(zhàn)略
D.統(tǒng)一性戰(zhàn)略
E.多樣化戰(zhàn)略【答案】ABC159、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略選擇包括()。
A.低成本戰(zhàn)略
B.一體化成長戰(zhàn)略
C.聚焦戰(zhàn)略
D.統(tǒng)一性戰(zhàn)略
E.多樣化戰(zhàn)略【答案】ABC160、張某委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱A公司)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉某代理自己出租一商鋪,并答應(yīng)事成后給劉某“好處費(fèi)”。劉某以自己的名義,并使用自擬的合同與張某訂立了房地產(chǎn)居間合同。隨后,劉某在A公司的潛在客源中找到王某,王某與A公司簽訂了房地產(chǎn)居間合同。劉某親自辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù),劉某以A公司名義代表王某與張某訂立了房屋租賃合同。事后,劉某收取到張某、王某分別給的“好處費(fèi)”。
A.張某和劉某出于真實(shí)意愿,所以合同有效
B.因?yàn)楹贤男谐晒α耍詣⒛车玫健昂锰庂M(fèi)”
C.劉某不應(yīng)該收取這個“好處費(fèi)”
D.張某應(yīng)該與A公司簽訂房地產(chǎn)居間合同【答案】AB161、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的開設(shè)步驟包括()。
A.區(qū)域選擇
B.店址選擇
C.市場分析
D.租賃談判和簽約
E.開業(yè)準(zhǔn)備【答案】ABD162、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在接受承購或者承租委托時,應(yīng)書面告知委托人的事項(xiàng)有()。
A.法律、法規(guī)、政策對房地產(chǎn)交易的限制性、禁止性規(guī)定
B.住房貸款的政策及有關(guān)規(guī)定
C.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.發(fā)票的樣式和內(nèi)容
E.合同的履行期限【答案】ABCD163、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分部制組織結(jié)構(gòu)形式的缺點(diǎn)是()。
A.不利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才
B.職能機(jī)構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)性差,各自的觀點(diǎn)有局限性
C.職能部門重疊,管理人員增多,費(fèi)用開支大
D.如分權(quán)不當(dāng),易導(dǎo)致各分部鬧獨(dú)立性,損害組織整體目標(biāo)和利益
E.各分部之間的橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào)較難【答案】CD164、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)由()等構(gòu)成。
A.客戶資料數(shù)據(jù)庫
B.客戶聯(lián)絡(luò)中心
C.資源優(yōu)化配置系統(tǒng)
D.客戶分析子系統(tǒng)
E.決策支持子系統(tǒng)【答案】ABD165、售樓處日常物業(yè)管理工作主要有()。
A.保安服務(wù)
B.工程技術(shù)服務(wù)
C.保潔服務(wù)
D.估價服務(wù)
E.接待服務(wù)【答案】ABC166、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的部門類型包括()。
A.財務(wù)部門
B.業(yè)務(wù)支持部門
C.業(yè)務(wù)部門
D.客戶服務(wù)部門
E.基礎(chǔ)部門【答案】BCD167、下列關(guān)于境內(nèi)外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在我國設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)說法正確的是()。
A.分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),具有法人資格
B.分支機(jī)構(gòu)財務(wù)上可以獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算
C.分支機(jī)構(gòu)解散后,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任
D.分支機(jī)構(gòu)首先以自己的財產(chǎn)對外承擔(dān)責(zé)任
E.分支機(jī)構(gòu)解散后,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任,但未到期債務(wù)除外【答案】BCD168、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)介入到房地產(chǎn)開發(fā)過程的前期,為開發(fā)商提供()服務(wù)。
A.市場調(diào)查
B.投資咨詢
C.產(chǎn)品定位
D.營銷策劃
E.風(fēng)險分析【答案】ABCD169、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢進(jìn)行判斷包括()。
A.宏觀的判斷
B.正向的判斷
C.定性的判斷
D.定量的判斷
E.逆向的判斷【答案】CD170、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的溝通對象包括(),經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要與他們進(jìn)行積極的、及時的溝通。
A.開發(fā)商
B.業(yè)主
C.代理商
D.購買者
E.承租人【答案】ABD171、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略類型中,屬于多向多樣化戰(zhàn)略類型的是()。
A.技術(shù)關(guān)系多樣化戰(zhàn)略
B.市場營銷關(guān)系的多樣化戰(zhàn)略
C.資源多樣化戰(zhàn)略
D.復(fù)合多樣化戰(zhàn)略
E.產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略【答案】ABCD172、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)設(shè)計的原則包括()。
A.協(xié)同原則
B.合法原則
C.共享原則
D.網(wǎng)絡(luò)化原則
E.平等原則【答案】ACD173、葉某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,葉某獲得的報酬是每月800元底薪,另加業(yè)務(wù)收入提成。工作之初,葉某在甲公司A售樓處工作。由于甲公司業(yè)務(wù)拓展需要再新建售樓處,葉某由于工作業(yè)績突出,被任命為新的案場經(jīng)理。
A.項(xiàng)目銷售單位的多少
B.售樓處的大小
C.售樓處交通便捷程度
D.數(shù)量對銷售人員積極性的影響【答案】ABD174、門店經(jīng)營成本中租金所占成本的比率很高,所以必須謹(jǐn)慎考慮和核算,全面地考慮門店經(jīng)營的可行性和延續(xù)性,往往要注意協(xié)商的環(huán)節(jié)包括()。
A.租金價格及調(diào)整
B.是否便于停車
C.繳付方式
D.鄰居類型
E.附加條件【答案】AC175、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)掌握的市場分析的技能有()。
A.對房地產(chǎn)市場定性判斷和定量分析的技能
B.準(zhǔn)確判斷客戶猶豫不決真正原因的技能
C.靈活采用有關(guān)方法消除客戶疑慮的技能
D.體察購房人心理,適時推薦合適房源的技能
E.分析判斷市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢的技能【答案】A176、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)回避的情形有()。
A.與委托當(dāng)事人有親戚關(guān)系
B.委托當(dāng)事人要求回避的
C.委托當(dāng)事人擬委托購買的房地產(chǎn)的業(yè)主是該經(jīng)紀(jì)人的父親,但未明示
D.與委托當(dāng)事人擬委托購買的房地產(chǎn)的業(yè)主比較熟悉
E.該經(jīng)紀(jì)人曾經(jīng)在委托當(dāng)事人擬委托購買的房屋居住【答案】ABC177、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該掌握的職業(yè)技能包括()。(2008年真題)
A.靈活運(yùn)用各種方法和渠道收集信息的技能
B.對房地產(chǎn)市場進(jìn)行簡單統(tǒng)計分析、比較分析和因果分析的技能
C.人際溝通中對不同的人說不同的話的技能
D.體察購房人心理,適時推薦合適房源的技能
E.把握購房人特點(diǎn)和需求,積極促成交易的技能【答案】ABD178、房地產(chǎn)賣方代理的委托人可以為()。
A.房地產(chǎn)開發(fā)商
B.房地產(chǎn)工程施工企業(yè)
C.存量房的所有者
D.出租房屋的業(yè)主
E.購買或承租房屋的機(jī)構(gòu)或個人【答案】ACD179、李四委托中天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所的經(jīng)紀(jì)人劉軍購買一套二手房,劉軍介紹張三所有的一套房屋,李四看后同意購買。隨后,李四與張三商談《房屋買賣合同》事宜。
A.李四應(yīng)當(dāng)按照約定支付報酬
B.劉軍為促成房屋成交而發(fā)生的1000元費(fèi)用,由中天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所負(fù)擔(dān)
C.劉軍為促成房屋成交而發(fā)生的1000元費(fèi)用,由劉軍自己負(fù)擔(dān)
D.劉軍為促成房屋成交而發(fā)生的1000元費(fèi)用,由李四負(fù)擔(dān)【答案】AD180、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)是乙市的一家知名企業(yè)。2014年至2015年上半年,隨著乙市房地產(chǎn)市場的發(fā)展,甲公司的門店從20家迅速發(fā)展到60家。
A.業(yè)務(wù)培訓(xùn)
B.對外交流機(jī)會
C.糾紛調(diào)解
D.更多的房源、客源信息【答案】ABC181、看房過程中,客戶的心理活動是一個動態(tài)變化的過程,大致會經(jīng)歷幾個階段:注目、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、()。
A.檢討
B.信賴
C.行動
D.詢問
E.滿足【答案】ABC182、房地產(chǎn)的消費(fèi)具有生命周期,客戶有可能會重復(fù)購買,而且相對于獲取新的客戶而言,保持客戶的成本要比吸引新客戶低得多,因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要通過滿足客戶需求來留住他們,主要從()方面人手。
A.提供個性化服務(wù)
B.正確處理投訴
C.建立長久的合作關(guān)系
D.與客戶積極溝通
E.提供附加服務(wù)【答案】ABCD183、小建中湯與補(bǔ)中益氣湯均可用治
A.中焦虛寒
B.虛勞發(fā)熱
C.陰虛發(fā)熱
D.中氣下陷【答案】B184、中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書、中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理注冊證書是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格的法律憑證,嚴(yán)禁偽造、()或轉(zhuǎn)讓。
A.變造
B.涂改
C.租用
D.出借
E.變更【答案】ABCD185、從法律上看,房地產(chǎn)居間包括()。
A.向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會
B.提供房地產(chǎn)交易政策咨詢服務(wù)
C.提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)
D.為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托人代辦房產(chǎn)證
E.代辦房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)【答案】AC186、人力資源管理是對于全部人員的全面活動和()的全過程的管理。
A.招聘
B.任用
C.培訓(xùn)
D.解雇
E.發(fā)展【答案】
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