服務(wù)的窗口溝通的橋梁

服務(wù)的窗口溝通的橋梁

商務(wù)部駐成都特辦子網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)工作匯報(bào)1通過互聯(lián)網(wǎng)方式獲取信息是現(xiàn)代越來越普及的一種獲取信息的方式。商務(wù)事業(yè)的發(fā)展更是離不開互聯(lián)網(wǎng)。商務(wù)部網(wǎng)站就是這樣的一個(gè)提供大量各類商務(wù)信息的平臺(tái)，特辦則是這個(gè)平臺(tái)的一個(gè)部分，它是更直接反映所聯(lián)系地區(qū)的商務(wù)工作發(fā)展動(dòng)態(tài)、更直接為地方和企業(yè)服務(wù)以及更直接與地方聯(lián)系的一個(gè)子平臺(tái)。2一、２００５年網(wǎng)站工作的基本情況2005年共發(fā)布信息2174條，占特辦總信息量的16％。投放各類圖片700多幅，其中特辦自己拍攝的圖片占一半。今年第一季度發(fā)布信息793條，平均每月發(fā)布264條，占特辦總信息量的18％3二、圍繞特辦中心任務(wù)，科學(xué)規(guī)劃、合理設(shè)置、突出特色

２００５年３月進(jìn)行改版情況：由７個(gè)欄目改為１０個(gè)一級(jí)欄目和１９個(gè)二級(jí)欄目突出網(wǎng)站為地方和企業(yè)服務(wù)的作用辦出有地方特色內(nèi)容豐富，形式多樣，增加趣味性4成都特辦網(wǎng)站

首頁示例5678910成都特辦網(wǎng)站各欄目設(shè)置的指導(dǎo)思想和維護(hù)要求欄目

設(shè)置目的維護(hù)要求1、商務(wù)動(dòng)態(tài)反映聯(lián)系地區(qū)商務(wù)動(dòng)態(tài)每日發(fā)布３－５條信息，當(dāng)日重要商務(wù)信息無疏漏２、調(diào)研報(bào)告發(fā)布特辦組織撰寫的調(diào)研報(bào)告根據(jù)調(diào)研內(nèi)容發(fā)布３、圖片報(bào)道以圖片加文字說明的方式直觀反映聯(lián)系地區(qū)商務(wù)動(dòng)態(tài)和經(jīng)濟(jì)類信息選用此欄的部分圖片作為主頁圖片，每天發(fā)布一張（或一組），自拍的圖片上面標(biāo)出“成都特辦”字樣。周末放反映地方歷史、人文、文化等方面圖片11４、聚焦川渝藏反映聯(lián)系地區(qū)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的綜合性信息每日發(fā)布３－５條信息５、發(fā)證服務(wù)讓領(lǐng)證企業(yè)更方便地了解有關(guān)政策法規(guī)和制度，了解辦證程序，查詢有關(guān)涉證商品資料定期發(fā)布

6、企

業(yè)之窗聯(lián)系地區(qū)企業(yè)介紹宣傳聯(lián)系地區(qū)的重點(diǎn)企業(yè)和特辦調(diào)研過的有特點(diǎn)的企業(yè)；對(duì)重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中重要?jiǎng)討B(tài)給予關(guān)注；對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和調(diào)研企業(yè)的網(wǎng)站給予鏈接；宣傳和推廣聯(lián)系地區(qū)主要產(chǎn)品有特色產(chǎn)品到企業(yè)調(diào)研后上新內(nèi)容，不定期通過各種渠道收集重點(diǎn)企業(yè)和產(chǎn)品情況后上新內(nèi)容，一般每周要有新內(nèi)容企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品介紹企業(yè)在線鏈接12７、專題報(bào)道

黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)專題報(bào)道成都特辦開展教育活動(dòng)情況，是一個(gè)活動(dòng)期間開設(shè)的欄目；反映聯(lián)系地區(qū)商務(wù)工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；反映聯(lián)系地區(qū)旅游文化、餐飲文化、地方習(xí)俗等特色文化根據(jù)活動(dòng)開展進(jìn)度上內(nèi)容；根據(jù)地方政府或權(quán)威機(jī)構(gòu)公布情況，摘編后上信息，一般一至兩周放內(nèi)容；從各種資料中選取內(nèi)容，一般兩三天放新內(nèi)容，最長(zhǎng)不超過一周聯(lián)系地區(qū)統(tǒng)計(jì)公報(bào)聯(lián)系地區(qū)文化特色８、關(guān)于我們工作簡(jiǎn)報(bào)反映特辦組織或參加的重要活動(dòng)情況；公告特派員對(duì)子站讀者的致辭；公布商務(wù)部賦予特辦的工作職責(zé)、特辦的聯(lián)系方式和版權(quán)說明工作簡(jiǎn)報(bào)根據(jù)開展活動(dòng)上新內(nèi)容，每月三至五次；其它相對(duì)固定領(lǐng)導(dǎo)致辭工作職責(zé)聯(lián)系方法版權(quán)說明13９、相關(guān)鏈接提供地方商務(wù)工作有關(guān)的網(wǎng)站的鏈接，方便查詢相關(guān)信息相對(duì)固定，根據(jù)服務(wù)的需要增加或調(diào)整１０、重要提示以紅字在主頁上方滾動(dòng)顯示重要通知和聯(lián)系地區(qū)的重大商務(wù)活動(dòng)等內(nèi)容經(jīng)常關(guān)注，及時(shí)上新內(nèi)容，顯示時(shí)間一般不超過一個(gè)月公眾留言為企業(yè)提供了與特辦交流的一個(gè)平臺(tái)，企業(yè)咨詢問題和特辦回復(fù)問題見《成都特辦網(wǎng)站留言回復(fù)管理辦法》返回14三、辦好網(wǎng)站的體會(huì)和主要做法實(shí)行制度化管理，做好網(wǎng)站的日常維護(hù)

-制訂兩個(gè)制度：《成都特辦網(wǎng)站管理規(guī)程》和《成都特辦網(wǎng)站留言回復(fù)管理辦法》重視版權(quán)問題

多人參與維護(hù)

-五個(gè)人熟悉網(wǎng)站維護(hù)的方法保持信息量增長(zhǎng)的平穩(wěn)和各欄目?jī)?nèi)容的平衡。15重點(diǎn)欄目維護(hù)日?；渌鼨谀烤S護(hù)經(jīng)?；?/p>

-日常維護(hù)：商務(wù)動(dòng)態(tài)、圖片報(bào)道、聚焦川渝藏-定期經(jīng)常維護(hù)：企業(yè)之窗的三個(gè)子欄目、專題報(bào)道／統(tǒng)計(jì)公報(bào)和文化特色-根據(jù)需要經(jīng)常維護(hù)：發(fā)證服務(wù)、關(guān)于我們／工作簡(jiǎn)報(bào)、相關(guān)鏈接、重要提示拓寬信息來源渠道，多渠道采集信息

-采集摘編-自創(chuàng)：參加商務(wù)工作方面的會(huì)議、活動(dòng)、調(diào)研之后撰寫的文章和拍攝的圖片注重信息質(zhì)量，重視網(wǎng)站宣傳16成都特辦網(wǎng)站發(fā)布調(diào)研報(bào)告被有關(guān)門戶網(wǎng)站采用情況示例1718192021四、像呵護(hù)自已的孩子一樣呵護(hù)自已網(wǎng)站維