公共關(guān)系策劃案范文3篇

公共關(guān)系策劃案范文3篇I公關(guān)背景II公關(guān)調(diào)研分析一、面臨的問(wèn)題雖然這樣的流傳并不是官方媒介傳播的，但在人們口頭之間傳的越來(lái)越烈，讓人們覺(jué)得消費(fèi)去這些景點(diǎn)旅游觀賞沒(méi)有得到應(yīng)有的價(jià)值，無(wú)論是“十里畫(huà)廊”和“金邊溪”都是張家界中的自然景觀，也是很有一定的觀賞性，但與景區(qū)的其他景點(diǎn)來(lái)相比，讓人覺(jué)得夸大其實(shí)，這對(duì)張家界的形象受到很大的損害，景區(qū)面臨著很嚴(yán)峻的形式。二、 環(huán)境分析張家界景區(qū)在國(guó)內(nèi)外有很高的知名度，環(huán)境優(yōu)美美景秀麗，在謠言流傳之時(shí)，應(yīng)該迅速做出舉措，提出可行性的方案，組織專家討論，張家界景區(qū)有能力能夠化解這次公共危機(jī)三、 機(jī)會(huì)分析通過(guò)此事也可以更好的宣傳張家界景區(qū)，讓更多的消費(fèi)者能夠重新認(rèn)識(shí)張家界。III公關(guān)項(xiàng)目策劃澄清事實(shí)消除顧慮重塑景區(qū)形象以危機(jī)為契機(jī)，擴(kuò)大張家界景區(qū)的宣傳，再次提高景區(qū)的知名度和影響力二、 公關(guān)主題天然氧吧三、 目標(biāo)公眾消費(fèi)者和媒體四、公關(guān)項(xiàng)目邀請(qǐng)政府環(huán)保部門(mén)和學(xué)者專家對(duì)景區(qū)環(huán)境進(jìn)行鑒定與政府部門(mén)聯(lián)合召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)和記者招待會(huì);4.邀請(qǐng)一些老年人免費(fèi)來(lái)度假，并對(duì)前后的身體狀況作出檢測(cè)5.進(jìn)一步改善景區(qū)環(huán)境，提高消費(fèi)者消費(fèi)質(zhì)量。公關(guān)策略解決傳言的公關(guān)危機(jī)為機(jī)遇，以此宣傳自己;密切追蹤信息，成立新聞發(fā)布委員會(huì)，擴(kuò)寬信息發(fā)布渠道;成立一個(gè)宣傳的委員會(huì)與監(jiān)督本策劃的系列公關(guān)項(xiàng)目充分利用大眾傳媒來(lái)擴(kuò)大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現(xiàn)給公眾六、公關(guān)實(shí)施對(duì)于張家界的環(huán)境的檢測(cè)時(shí)間地點(diǎn)人員流程召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)時(shí)間地點(diǎn)人員流程邀請(qǐng)老年人來(lái)度假時(shí)間地點(diǎn)人員流程媒體選擇報(bào)紙媒體：人民日?qǐng)?bào)新華時(shí)報(bào)網(wǎng)絡(luò)媒體：新浪網(wǎng)騰訊網(wǎng)電臺(tái)媒體：中央電臺(tái)W、公關(guān)方案評(píng)估與期望一、 公關(guān)方案評(píng)估本方案緊密結(jié)合了處理的時(shí)間，使事態(tài)不在發(fā)展，也能迅速提升張家界在人民心中的形象，從而也使張家界在自身也會(huì)提高，讓消費(fèi)者更加舒適的來(lái)游玩。二、 公關(guān)活動(dòng)預(yù)期此方案實(shí)施后能迅速化解人們心中的疑慮，并能更好的宣傳張家界，增加了張家界知名度。此方案實(shí)施后也能取得的更多消費(fèi)者的信任，讓更多人的對(duì)張家界充滿向往之情，從能提高張家界景區(qū)的收入。三、 公關(guān)策劃總結(jié)公共關(guān)系處理是考驗(yàn)一個(gè)景區(qū)的重要時(shí)刻，景區(qū)必須承擔(dān)對(duì)消費(fèi)的責(zé)任，當(dāng)景區(qū)遇到各種各樣的問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)該積極開(kāi)展有效的公共關(guān)系處理方案，也成為他們的有效武器。不但使景區(qū)轉(zhuǎn)危為安，也使景區(qū)收獲的更多的美譽(yù)和支持。而最好的公關(guān)決策一直是與對(duì)消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神相緊密聯(lián)系的。二、活動(dòng)主題禧玥——喜悅?cè)胱∠矏傠x開(kāi)家的溫馨——禧玥酒店你我共同建設(shè)美好家園低碳出行——地鐵三、活動(dòng)目標(biāo)通過(guò)本次活動(dòng)，讓武漢了解禧玥酒店，對(duì)五星級(jí)酒店能有全新的認(rèn)識(shí)。前期在地鐵上宣傳設(shè)置地點(diǎn)：武漢地鐵2號(hào)線設(shè)置形式：把一列列車設(shè)置成禧玥專列，如不允許在地鐵2號(hào)線和武漢光谷站設(shè)置廣告數(shù)量：只需一列列車大小：車廂內(nèi)部和外部設(shè)計(jì)要求：家的溫馨感時(shí)間要求：開(kāi)業(yè)前一個(gè)月目的：引起媒體關(guān)注，吸引年輕人和商務(wù)人士的注意主題：禧玥酒店請(qǐng)你試住活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)當(dāng)天活動(dòng)地點(diǎn)：地鐵二號(hào)線禧玥專列活動(dòng)概況：開(kāi)業(yè)前一天乘上地鐵二號(hào)線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn)刊登活動(dòng)廣告時(shí)間：開(kāi)業(yè)前一周媒介：《楚天都市報(bào)》、《武漢晚報(bào)》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視版面：報(bào)紙一版，網(wǎng)上首頁(yè)，電視不少于30秒文案內(nèi)容標(biāo)題：禧玥酒店請(qǐng)你試住正文第一段：禧玥酒店和華住集團(tuán)的介紹正文第二段：活動(dòng)介紹——禧玥酒店將于XX年XX月XX日盛大開(kāi)業(yè)，為慶祝禧玥酒店的開(kāi)業(yè)，現(xiàn)在特別推出“禧玥酒店請(qǐng)你試住”的活動(dòng)，開(kāi)業(yè)前一天乘上地鐵二號(hào)線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn)。名額限制：100名活動(dòng)地點(diǎn)：武漢地鐵二號(hào)線禧玥專列活動(dòng)方式：開(kāi)業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號(hào)線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn)，如乘客數(shù)超過(guò)100人，則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機(jī)抽取?；顒?dòng)細(xì)則活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)當(dāng)天，中獎(jiǎng)乘客在禧玥專列上的攝像截圖就會(huì)發(fā)布在開(kāi)業(yè)慶典上，喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)?；顒?dòng)須知：乘客在得知自己中獎(jiǎng)后就應(yīng)在兩天內(nèi)致電禧玥酒店熱線進(jìn)行登記，如超過(guò)兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運(yùn)乘客可以自行安排時(shí)間入住，但必須提前致電酒店進(jìn)行入住預(yù)訂，酒店有權(quán)根據(jù)酒店當(dāng)天的入住情況要求幸運(yùn)乘客更改試住時(shí)間。注意在廣告上注明：本次活動(dòng)由禧玥酒店主辦，華住集團(tuán)協(xié)辦，活動(dòng)的一切解釋權(quán)歸禧玥酒店所有。開(kāi)業(yè)當(dāng)天拍照留念：幸運(yùn)乘客代表和禧玥酒店高官進(jìn)行拍照留念(如照片需在某范圍內(nèi)，禧玥酒店使用，則應(yīng)與其簽訂肖像權(quán)使用協(xié)議)舉行“味道廚房請(qǐng)您配菜”，配菜員抽取及頒發(fā)儀式：從當(dāng)天來(lái)參加開(kāi)業(yè)慶典的成年來(lái)賓中抽取10名配菜員，發(fā)出聘書(shū)，邀請(qǐng)其在重要客人入住時(shí)為其配菜。軟性文章為配合本次了開(kāi)業(yè)活動(dòng)，盡量在《楚天都市報(bào)》等媒體的旅游版發(fā)表軟性文章，通過(guò)介紹武漢旅游的圣地，來(lái)達(dá)到宣傳酒店的目的。開(kāi)業(yè)后系列公共關(guān)系活動(dòng)主題：禧玥酒店請(qǐng)您配菜活動(dòng)日期：重要客人入住時(shí)活動(dòng)地點(diǎn)：禧玥酒店配菜員選擇：選擇方式：開(kāi)業(yè)慶典上抽簽抽取10名參加配菜人員的報(bào)酬：每人500元并且可以得到試住的機(jī)會(huì)，在其配菜完成后以紅包方式支付，感謝其為酒店的付出事后宣傳：配菜完成后，在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見(jiàn)面時(shí)合影。感謝廣大武漢市民對(duì)本次活動(dòng)的支持和關(guān)注，邀請(qǐng)廣大武漢市民選擇入住禧玥酒店。主題：禧玥酒店請(qǐng)您挑選被子活動(dòng)開(kāi)始日期：開(kāi)業(yè)后第二天開(kāi)始活動(dòng)方式：在開(kāi)業(yè)前30天內(nèi)要求客人對(duì)酒店客房進(jìn)行評(píng)價(jià)，凡是對(duì)被子不滿意的客人即可以有機(jī)會(huì)為禧玥酒店挑選被子。活動(dòng)地點(diǎn)：宜家等大型商場(chǎng)活動(dòng)細(xì)則：市場(chǎng)推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對(duì)一間客房的被子進(jìn)行更換，并且持續(xù)記錄客人的入住體驗(yàn)，如果滿意度明顯提高則考慮對(duì)酒店被子進(jìn)行全部更換?；顒?dòng)公證：前30天入住酒店的客人的調(diào)查結(jié)果和被子更換后的入住體驗(yàn)進(jìn)行公證，公證結(jié)果公布在大堂顯著位子。宣傳地點(diǎn)：酒店大堂內(nèi)掛出易拉寶進(jìn)行宣傳，更換后的被子品牌和價(jià)格可以貼在官網(wǎng)進(jìn)行宣傳，以體現(xiàn)禧玥酒店作為五星級(jí)酒店對(duì)品質(zhì)一貫的追求。主題：酒店免費(fèi)項(xiàng)目體驗(yàn)評(píng)價(jià)活動(dòng)開(kāi)始日期：開(kāi)業(yè)后評(píng)價(jià)方式：1.在離開(kāi)酒店時(shí)填寫(xiě)一份《免費(fèi)項(xiàng)目評(píng)價(jià)》，對(duì)酒店目前提供的免費(fèi)早餐、免費(fèi)下午茶點(diǎn)、免費(fèi)健康宵夜、房?jī)?nèi)免費(fèi)迷你吧贈(zèng)飲、免費(fèi)洗燙襯衣2件、免費(fèi)擦鞋服務(wù)、免費(fèi)無(wú)線全面覆蓋等進(jìn)行評(píng)價(jià)并且提出應(yīng)該新增的免費(fèi)服務(wù)每位填寫(xiě)評(píng)價(jià)表的客人可以獲得五折續(xù)住的機(jī)會(huì)活動(dòng)宣傳：酒店大堂經(jīng)費(fèi)預(yù)算通過(guò)前期地鐵宣傳，使公眾對(duì)禧玥酒店有一個(gè)初步的了解通過(guò)開(kāi)業(yè)公共關(guān)系，給公眾一個(gè)通過(guò)“配菜”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象通過(guò)“挑被子”活動(dòng)，給公眾留下禧玥酒店對(duì)品質(zhì)，對(duì)酒店客人入住體驗(yàn)的一貫追求的印象通過(guò)“酒店免費(fèi)項(xiàng)目體驗(yàn)評(píng)價(jià)”，使公眾對(duì)酒店提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目有個(gè)了解，并且給公眾留下禧玥酒店對(duì)品質(zhì)，對(duì)酒店客人入住體驗(yàn)的一貫追求的印象。主題：為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，同時(shí)為了增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)，建設(shè)和諧**，創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市貢獻(xiàn)自己的一份力量，將在五一放假期間舉辦一起以“愛(ài)我家園，**衛(wèi)生靠大家”為主體的大型宣傳活動(dòng)、活動(dòng)背景：在社會(huì)高速發(fā)展的今天，尤其是我們國(guó)家在追求經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，部分地區(qū)往往以犧牲環(huán)境為代價(jià)，民眾環(huán)保意識(shí)缺失，必然導(dǎo)致民族形象的受損，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，將會(huì)阻礙經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的速度、近年來(lái)，國(guó)家意識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要意義，相繼提出：建立和諧社會(huì)，創(chuàng)建衛(wèi)生城市等舉措來(lái)激發(fā)全體公民的環(huán)保意識(shí)，在這種背景下，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄骱蛯?shí)踐活動(dòng)是十分必要的、目標(biāo)：通過(guò)大學(xué)生自身的宣傳和實(shí)踐活動(dòng)，以簽名的方式，喚起全體欽州市民的環(huán)保意識(shí)，將“從我做起，從自身做起”的環(huán)保理念傳播給民眾，同時(shí)，讓同學(xué)們通過(guò)自己的勞動(dòng)親身經(jīng)歷感受一下環(huán)保的重要意義，培養(yǎng)一種社會(huì)責(zé)任感和責(zé)任心，并在活動(dòng)中體現(xiàn)同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致，和諧相處的精神品質(zhì)、活動(dòng)時(shí)間：20**年*月*-9日，上午8：00-12：00活動(dòng)步驟：＜1＞前期準(zhǔn)備1、學(xué)生會(huì)與系部取得聯(lián)系，征求系內(nèi)同意并取得一定經(jīng)費(fèi)支持3、學(xué)生會(huì)內(nèi)部進(jìn)行商議制定相關(guān)規(guī)則，分組｛具體分組情況如下｝，并征得所有全體成員的同意。＜2＞活動(dòng)期間2、7：30坐車到達(dá)指定地點(diǎn)，主席分配任務(wù)，強(qiáng)調(diào)有關(guān)注意事項(xiàng)，各小組成員明確目的，分工協(xié)作。各小組情況及任務(wù)如下：

一、主席團(tuán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度，對(duì)各個(gè)小組實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)突發(fā)事件及時(shí)包處理和協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。二、第一小組生勞部負(fù)責(zé)勞動(dòng)工具。三、由第二組宣傳部負(fù)責(zé)宣傳條幅的制作，一張大條幅標(biāo)有“我愛(ài)我家，**衛(wèi)生靠大家”并配有環(huán)保宣傳畫(huà)三張小條幅分別標(biāo)有與環(huán)保有關(guān)的文字和圖畫(huà);四、六四、六七八第五組文娛部負(fù)責(zé)南大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)第六組公關(guān)部負(fù)責(zé)北大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)第七組系學(xué)生會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)在廣場(chǎng)定點(diǎn)宣傳并請(qǐng)行人簽名留備注1、如果以上人員有變動(dòng)，負(fù)責(zé)人及時(shí)告訴各組長(zhǎng)。2、各小組由各部部長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)并統(tǒng)一管理，每人配帶一部手機(jī)，