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第3章供應(yīng)商的選擇引導(dǎo)案例——Kodak公司是如何選擇伙伴型供應(yīng)商的本章學(xué)習(xí)目標(biāo)理解供應(yīng)商選擇在企業(yè)中的重要作用掌握供應(yīng)商選擇時考慮的因素掌握供應(yīng)商評價體系的構(gòu)建掌握供應(yīng)商選擇的一般步驟和方法認(rèn)識供應(yīng)商選擇是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的一個重要環(huán)節(jié)了解供應(yīng)商選擇在供應(yīng)鏈管理中的重要地位

第3章供應(yīng)商的選擇引導(dǎo)案例——Kodak公司是如何選擇伙13.1

供應(yīng)商選擇的重要性和相關(guān)因素3.12供應(yīng)商,是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的企業(yè)。供應(yīng)商,可以是生產(chǎn)企業(yè),也可以是流通企業(yè)。

所謂供應(yīng)商管理(廣義),就是對供應(yīng)商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。其中,了解是基礎(chǔ),選擇、開發(fā)、控制是手段,使用是目的。供應(yīng)商,是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的3(一)初步供應(yīng)商調(diào)查1.定義:所謂初步供應(yīng)商調(diào)查,是對供應(yīng)商的基本情況的調(diào)查。主要是了解供應(yīng)商的名稱、地址、生產(chǎn)能力、能提供什么產(chǎn)品,能提供多少,價格如何,質(zhì)量如何,市場份額有多大、運輸進(jìn)貨條件如何。2.初步供應(yīng)商調(diào)查的目的(1)為選擇最佳供應(yīng)商做準(zhǔn)備;(2)為了了解掌握整個資源市場的情況。3.初步供應(yīng)商調(diào)查的特點(1)調(diào)查內(nèi)容淺;(2)調(diào)查面廣(一)初步供應(yīng)商調(diào)查44.初步供應(yīng)商調(diào)查的基本方法

★訪問調(diào)查法

★問卷調(diào)查法通過調(diào)查建立起供應(yīng)商信息資料。

討論題:如何尋找供應(yīng)商?4.初步供應(yīng)商調(diào)查的基本方法5討論題:如何尋找供應(yīng)商?1、利用現(xiàn)有的資料

2、公開征求的方式

3、通過同業(yè)介紹

4、閱讀專業(yè)刊物及各種采購指南

5、行業(yè)協(xié)會或采購專業(yè)顧問公司

6、參加產(chǎn)品展示會7、新聞傳播媒體(報紙、刊物、廣播電臺、電視、網(wǎng)絡(luò))討論題:如何尋找供應(yīng)商?1、利用現(xiàn)有的資料6第3章__供應(yīng)商的選擇課件7(二)深入供應(yīng)商調(diào)查1.定義:指對經(jīng)過初步調(diào)查后、準(zhǔn)備發(fā)展為自己的供應(yīng)商的企業(yè)進(jìn)行的更加深入仔細(xì)的考察活動。這種考察,是深入到供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線、各個生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié)甚至管理部門,對現(xiàn)有的設(shè)備工藝、生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)等進(jìn)行考察,看看能不能滿足本企業(yè)所采購的產(chǎn)品所應(yīng)當(dāng)具備的生產(chǎn)工藝條件、質(zhì)量保證體系和管理規(guī)范要求。2.適用情況進(jìn)行深入的供應(yīng)商調(diào)查,需要花費較多的時間和精力,調(diào)查的成本高。并不是所有的供應(yīng)商都必需要的。它只是在以下情況下才需要:(1)準(zhǔn)備發(fā)展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商。(2)尋找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商。(二)深入供應(yīng)商調(diào)查1.定義:指對經(jīng)過初步調(diào)查后、準(zhǔn)備發(fā)展為83.1.1供應(yīng)商選擇的重要性1.供應(yīng)商的評價選擇是供應(yīng)鏈合作關(guān)系運行的基礎(chǔ)2.選擇好的供應(yīng)商是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)3.好的供應(yīng)商將成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴3.1.1供應(yīng)商選擇的重要性1.供應(yīng)商的評價選擇是供應(yīng)鏈93.1.1供應(yīng)商選擇的重要性

1、供應(yīng)商的評價選擇是供應(yīng)鏈合作關(guān)系運行的基礎(chǔ)。企業(yè)為了實現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、柔性生產(chǎn)、快速反應(yīng),企業(yè)的業(yè)務(wù)重構(gòu)就必須包括供應(yīng)商的評價選擇。2、選擇好的供應(yīng)商是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)建立完整的供應(yīng)商選擇與評價體系,可以掌握供應(yīng)商的生產(chǎn)情況和產(chǎn)品價格信息,獲取合理的采購價格,最優(yōu)的服務(wù),確保采購的物資質(zhì)量和按時交貨,可以對供應(yīng)商進(jìn)行綜合、動態(tài)的評估。3、好的供應(yīng)商將成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。和少數(shù)可靠供應(yīng)商保持穩(wěn)定關(guān)系,建立起一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,即雙贏關(guān)系模式。這種模式采用和強(qiáng)調(diào)合作中的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息,通過合作協(xié)調(diào)相互的行為。3.1.1供應(yīng)商選擇的重要性1、供應(yīng)商的評103.1.2供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮的因素1.質(zhì)量2.價格3.交貨能力4.服務(wù)5.柔性6.位置7.供應(yīng)商存貨政策8.信譽(yù)與財務(wù)狀況穩(wěn)定性3.1.2供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮的因素113.1.2供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮的因素1.質(zhì)量:主要是指供應(yīng)商所供給的原材料、初級產(chǎn)品或消費品組成部分的質(zhì)量,2.價格:主要是指供應(yīng)商所供給的原材料、初級產(chǎn)品或消費品組成部分的價格,3.交貨能力:供應(yīng)商的交貨能力包括兩方面:一是供應(yīng)商的準(zhǔn)時交貨能力;二是供應(yīng)商的持續(xù)改善能力。4.服務(wù):選擇供應(yīng)商時,特殊服務(wù)有時顯得非常重要,5.柔性:供應(yīng)商面臨數(shù)量、交付時間與產(chǎn)品改變時,有多大靈活性。6.位置:供應(yīng)商所處位置對送貨時間、運輸成本、緊急訂貨與加急服務(wù)的回應(yīng)時間等都有影響。7.供應(yīng)商存貨政策:如果供應(yīng)商的存貨政策要求自己隨時持有備件存貨,將有助于突發(fā)故障的解決。8.信譽(yù)與財務(wù)狀況穩(wěn)定性

3.1.2供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮的因素1.質(zhì)量:主要是指供應(yīng)商所供12華中理工大學(xué)管理學(xué)院CIMS-SCM課題組1997年的一次調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)如圖3.1所示:華中理工大學(xué)管理學(xué)院CIMS-SCM課題組1997年的一次調(diào)133.1.3供應(yīng)商評價指標(biāo)

1.質(zhì)量指標(biāo)檢查方法:全檢,抽檢2.交貨期指標(biāo)主要有準(zhǔn)時交貨率、交貨周期、訂單變化接受率3.價格指標(biāo)4.配合度指標(biāo)供應(yīng)商的協(xié)作精神3.1.3供應(yīng)商評價指標(biāo)143.1.4供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系1.供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系(1)系統(tǒng)全面性原則(2)簡明科學(xué)性原則(3)穩(wěn)定可比性原則(4)靈活可操作性原則3.1.4供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系153.1.4供應(yīng)商綜合選擇指標(biāo)

1.供應(yīng)商綜合選擇指標(biāo)體系的原則(1)系統(tǒng)全面性原則。指標(biāo)體系必須全面反映供應(yīng)商企業(yè)目前的綜合水平。(2)簡明科學(xué)性原則。指標(biāo)體系的大小也必須適宜,亦即指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)有一定的科學(xué)性。(3)穩(wěn)定可比性原則。應(yīng)考慮到容易與國內(nèi)其他指標(biāo)體系相比較。(4)靈活可操作性原則。評價指標(biāo)體系應(yīng)具有足夠的靈活性,以使企業(yè)能根據(jù)自己的特點以及實際情況,對指標(biāo)靈活運用。

3.1.4供應(yīng)商綜合選擇指標(biāo)1.供應(yīng)商綜合選擇指標(biāo)體系的162.供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)

構(gòu)建了3個層次的綜合評價指標(biāo)體系:第一層是目標(biāo)層,包含影響供應(yīng)商選擇的主要因素:企業(yè)業(yè)績、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力、質(zhì)量系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境。第二層是影響供應(yīng)商選擇的具體因素。第三層是相關(guān)的細(xì)分因素。2.供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)17第3章__供應(yīng)商的選擇課件183.2供應(yīng)商選擇的一般步驟與方法3.219

第3章__供應(yīng)商的選擇課件203.2.1供應(yīng)商選擇的一般步驟1.分析市場競爭環(huán)境(需求、必要性)2.確定供應(yīng)商選擇的目標(biāo)3.制定供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)4.成立評價小組5.供應(yīng)商參與6.評價供應(yīng)商7.實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系3.2.1供應(yīng)商選擇的一般步驟1.分析市場競爭環(huán)213.2.2供應(yīng)商選擇的方法

1.直觀判斷法2.評分法3.采購成本比較法4.招標(biāo)采購5.協(xié)商選擇方法3.2.2供應(yīng)商選擇的方法223.2.2供應(yīng)商選擇的方法1、直觀判斷法直觀判斷法是指通過調(diào)查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應(yīng)商的一種方法。2、評分法評分法是指依據(jù)供應(yīng)商評價的各項指標(biāo),按供應(yīng)商的優(yōu)劣檔次,分別對各供應(yīng)商進(jìn)行評分,選得分高者為最佳供應(yīng)商。3.2.2供應(yīng)商選擇的方法1、直觀判斷法232.評分法2.評分法243、采購成本比較法

采購成本比較法是通過計算分析針對各個不同的供應(yīng)商的采購成本,選擇采購成本較低的供應(yīng)商的一種方法。3、采購成本比較法采購成本比較法是通253.采購成本比較法3.采購成本比較法264、招標(biāo)采購條件:當(dāng)采購物資數(shù)量大、供應(yīng)市場競爭激烈時采用。原理:它是由采購單位提出招標(biāo)條件,各投標(biāo)單位進(jìn)行競標(biāo),然后采購單位決標(biāo),與提出最有利條件的供應(yīng)商簽訂協(xié)議。方式:公開招標(biāo)、選擇性招標(biāo)(邀請招標(biāo))優(yōu)點:供應(yīng)商選擇范圍更廣泛,最可能獲得便宜、實用的物資缺點:手續(xù)繁雜,時間長,不能適應(yīng)緊急訂購的要求;訂購機(jī)動性差,缺乏足夠的溝通,造成貨不對路。4、招標(biāo)采購條件:當(dāng)采購物資數(shù)量大、供應(yīng)市場競爭激烈時采用。275、協(xié)商選擇方法條件:在可供單位多、采購單位難以抉擇時采用。原理:由采購單位選出供應(yīng)條件較為有利的幾個供應(yīng)商,同他們分別進(jìn)行協(xié)商,再確定合適的供應(yīng)商。優(yōu)點:和招標(biāo)方法比較,協(xié)商選擇方法因雙方能充分協(xié)商,在商品質(zhì)量、交貨日前和售后服務(wù)等方面較有保證;缺點:由于選擇范圍有限,不一定能得到最便宜、供應(yīng)條件最有利的供應(yīng)商。5、協(xié)商選擇方法條件:在可供單位多、采購單位難以抉擇時采用。28本章小結(jié)供應(yīng)商的選擇是供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié),企業(yè)在選擇供應(yīng)商時候應(yīng)充分考慮各個方面的因素。在實際操作中,還應(yīng)該確定各個因素的影響大小,即權(quán)重。此外,在遵循供應(yīng)商選擇的一般步驟和方法的過程中,企業(yè)的組織管理是相當(dāng)重要的,也可以說是影響供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵。

本章小結(jié)供應(yīng)商的選擇是供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié),企業(yè)在選擇供應(yīng)商29第3章供應(yīng)商的選擇引導(dǎo)案例——Kodak公司是如何選擇伙伴型供應(yīng)商的本章學(xué)習(xí)目標(biāo)理解供應(yīng)商選擇在企業(yè)中的重要作用掌握供應(yīng)商選擇時考慮的因素掌握供應(yīng)商評價體系的構(gòu)建掌握供應(yīng)商選擇的一般步驟和方法認(rèn)識供應(yīng)商選擇是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的一個重要環(huán)節(jié)了解供應(yīng)商選擇在供應(yīng)鏈管理中的重要地位

第3章供應(yīng)商的選擇引導(dǎo)案例——Kodak公司是如何選擇伙303.1

供應(yīng)商選擇的重要性和相關(guān)因素3.131供應(yīng)商,是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的企業(yè)。供應(yīng)商,可以是生產(chǎn)企業(yè),也可以是流通企業(yè)。

所謂供應(yīng)商管理(廣義),就是對供應(yīng)商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。其中,了解是基礎(chǔ),選擇、開發(fā)、控制是手段,使用是目的。供應(yīng)商,是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的32(一)初步供應(yīng)商調(diào)查1.定義:所謂初步供應(yīng)商調(diào)查,是對供應(yīng)商的基本情況的調(diào)查。主要是了解供應(yīng)商的名稱、地址、生產(chǎn)能力、能提供什么產(chǎn)品,能提供多少,價格如何,質(zhì)量如何,市場份額有多大、運輸進(jìn)貨條件如何。2.初步供應(yīng)商調(diào)查的目的(1)為選擇最佳供應(yīng)商做準(zhǔn)備;(2)為了了解掌握整個資源市場的情況。3.初步供應(yīng)商調(diào)查的特點(1)調(diào)查內(nèi)容淺;(2)調(diào)查面廣(一)初步供應(yīng)商調(diào)查334.初步供應(yīng)商調(diào)查的基本方法

★訪問調(diào)查法

★問卷調(diào)查法通過調(diào)查建立起供應(yīng)商信息資料。

討論題:如何尋找供應(yīng)商?4.初步供應(yīng)商調(diào)查的基本方法34討論題:如何尋找供應(yīng)商?1、利用現(xiàn)有的資料

2、公開征求的方式

3、通過同業(yè)介紹

4、閱讀專業(yè)刊物及各種采購指南

5、行業(yè)協(xié)會或采購專業(yè)顧問公司

6、參加產(chǎn)品展示會7、新聞傳播媒體(報紙、刊物、廣播電臺、電視、網(wǎng)絡(luò))討論題:如何尋找供應(yīng)商?1、利用現(xiàn)有的資料35第3章__供應(yīng)商的選擇課件36(二)深入供應(yīng)商調(diào)查1.定義:指對經(jīng)過初步調(diào)查后、準(zhǔn)備發(fā)展為自己的供應(yīng)商的企業(yè)進(jìn)行的更加深入仔細(xì)的考察活動。這種考察,是深入到供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線、各個生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié)甚至管理部門,對現(xiàn)有的設(shè)備工藝、生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)等進(jìn)行考察,看看能不能滿足本企業(yè)所采購的產(chǎn)品所應(yīng)當(dāng)具備的生產(chǎn)工藝條件、質(zhì)量保證體系和管理規(guī)范要求。2.適用情況進(jìn)行深入的供應(yīng)商調(diào)查,需要花費較多的時間和精力,調(diào)查的成本高。并不是所有的供應(yīng)商都必需要的。它只是在以下情況下才需要:(1)準(zhǔn)備發(fā)展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商。(2)尋找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商。(二)深入供應(yīng)商調(diào)查1.定義:指對經(jīng)過初步調(diào)查后、準(zhǔn)備發(fā)展為373.1.1供應(yīng)商選擇的重要性1.供應(yīng)商的評價選擇是供應(yīng)鏈合作關(guān)系運行的基礎(chǔ)2.選擇好的供應(yīng)商是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)3.好的供應(yīng)商將成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴3.1.1供應(yīng)商選擇的重要性1.供應(yīng)商的評價選擇是供應(yīng)鏈383.1.1供應(yīng)商選擇的重要性

1、供應(yīng)商的評價選擇是供應(yīng)鏈合作關(guān)系運行的基礎(chǔ)。企業(yè)為了實現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、柔性生產(chǎn)、快速反應(yīng),企業(yè)的業(yè)務(wù)重構(gòu)就必須包括供應(yīng)商的評價選擇。2、選擇好的供應(yīng)商是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)建立完整的供應(yīng)商選擇與評價體系,可以掌握供應(yīng)商的生產(chǎn)情況和產(chǎn)品價格信息,獲取合理的采購價格,最優(yōu)的服務(wù),確保采購的物資質(zhì)量和按時交貨,可以對供應(yīng)商進(jìn)行綜合、動態(tài)的評估。3、好的供應(yīng)商將成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。和少數(shù)可靠供應(yīng)商保持穩(wěn)定關(guān)系,建立起一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,即雙贏關(guān)系模式。這種模式采用和強(qiáng)調(diào)合作中的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息,通過合作協(xié)調(diào)相互的行為。3.1.1供應(yīng)商選擇的重要性1、供應(yīng)商的評393.1.2供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮的因素1.質(zhì)量2.價格3.交貨能力4.服務(wù)5.柔性6.位置7.供應(yīng)商存貨政策8.信譽(yù)與財務(wù)狀況穩(wěn)定性3.1.2供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮的因素403.1.2供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮的因素1.質(zhì)量:主要是指供應(yīng)商所供給的原材料、初級產(chǎn)品或消費品組成部分的質(zhì)量,2.價格:主要是指供應(yīng)商所供給的原材料、初級產(chǎn)品或消費品組成部分的價格,3.交貨能力:供應(yīng)商的交貨能力包括兩方面:一是供應(yīng)商的準(zhǔn)時交貨能力;二是供應(yīng)商的持續(xù)改善能力。4.服務(wù):選擇供應(yīng)商時,特殊服務(wù)有時顯得非常重要,5.柔性:供應(yīng)商面臨數(shù)量、交付時間與產(chǎn)品改變時,有多大靈活性。6.位置:供應(yīng)商所處位置對送貨時間、運輸成本、緊急訂貨與加急服務(wù)的回應(yīng)時間等都有影響。7.供應(yīng)商存貨政策:如果供應(yīng)商的存貨政策要求自己隨時持有備件存貨,將有助于突發(fā)故障的解決。8.信譽(yù)與財務(wù)狀況穩(wěn)定性

3.1.2供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮的因素1.質(zhì)量:主要是指供應(yīng)商所供41華中理工大學(xué)管理學(xué)院CIMS-SCM課題組1997年的一次調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)如圖3.1所示:華中理工大學(xué)管理學(xué)院CIMS-SCM課題組1997年的一次調(diào)423.1.3供應(yīng)商評價指標(biāo)

1.質(zhì)量指標(biāo)檢查方法:全檢,抽檢2.交貨期指標(biāo)主要有準(zhǔn)時交貨率、交貨周期、訂單變化接受率3.價格指標(biāo)4.配合度指標(biāo)供應(yīng)商的協(xié)作精神3.1.3供應(yīng)商評價指標(biāo)433.1.4供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系1.供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系(1)系統(tǒng)全面性原則(2)簡明科學(xué)性原則(3)穩(wěn)定可比性原則(4)靈活可操作性原則3.1.4供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系443.1.4供應(yīng)商綜合選擇指標(biāo)

1.供應(yīng)商綜合選擇指標(biāo)體系的原則(1)系統(tǒng)全面性原則。指標(biāo)體系必須全面反映供應(yīng)商企業(yè)目前的綜合水平。(2)簡明科學(xué)性原則。指標(biāo)體系的大小也必須適宜,亦即指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)有一定的科學(xué)性。(3)穩(wěn)定可比性原則。應(yīng)考慮到容易與國內(nèi)其他指標(biāo)體系相比較。(4)靈活可操作性原則。評價指標(biāo)體系應(yīng)具有足夠的靈活性,以使企業(yè)能根據(jù)自己的特點以及實際情況,對指標(biāo)靈活運用。

3.1.4供應(yīng)商綜合選擇指標(biāo)1.供應(yīng)商綜合選擇指標(biāo)體系的452.供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)

構(gòu)建了3個層次的綜合評價指標(biāo)體系:第一層是目標(biāo)層,包含影響供應(yīng)商選擇的主要因素:企業(yè)業(yè)績、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力、質(zhì)量系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境。第二層是影響供應(yīng)商選擇的具體因素。第三層是相關(guān)的細(xì)分因素。2.供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)46第3章__供應(yīng)商的選擇課件473.2供應(yīng)商選擇的一般步驟與方法3.248

第3章__供應(yīng)商的選擇課件493.2.1供應(yīng)商選擇的一般步驟1.分析市場競爭環(huán)境(需求、必要性)2.確定供應(yīng)商選擇的目標(biāo)3.制定供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)4.成立評價小組5.供應(yīng)商參與6.評價供應(yīng)商7.實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系3.2.1供應(yīng)商選擇的一般步驟1.分析市場競爭環(huán)503.2.2供應(yīng)商選擇的方法

1.直觀判斷法2.評分法3.采購成本比較法4.招標(biāo)采購5.協(xié)商選擇方法3.2.2供應(yīng)商選擇的方法513.2.2供應(yīng)商選擇的方法1、直觀判斷法直觀判斷法是指通過調(diào)查、征詢意

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