保險(xiǎn)員工年終總結(jié)

保險(xiǎn)員工年終總結(jié)

在2023年度的工作中，我在XX保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內(nèi)各部門人員的幫忙與協(xié)作之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了肯定的成績，較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為進(jìn)一步增加自身的工作力量，提升我自身的實(shí)際工作績效，為我XX保險(xiǎn)公司的效益提升作出努力。我特依據(jù)公司要求，結(jié)合2023年部門工作實(shí)際，對我在2023年度的工作內(nèi)容進(jìn)展如下總結(jié)，并制定出2023年度的工作規(guī)劃，現(xiàn)將總結(jié)規(guī)劃報(bào)告如下：

一、2023年工作回憶

在2023年度，我2次提高當(dāng)月綜合達(dá)成90%以上，3次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出到達(dá)了保險(xiǎn)工作成效，表達(dá)了我部門的誠信效勞，實(shí)際提升了我公司的保險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)績效。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。

(一)緊抓工作實(shí)效，落實(shí)考核指標(biāo)

在今年年初，我嚴(yán)密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求，切合自身的工作實(shí)際，緊抓工作實(shí)效。將部門所部署安排的各項(xiàng)績效工作進(jìn)展了規(guī)劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的2023年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，到達(dá)周周落實(shí)，周周達(dá)成的績效根底，有效的保證了自身對工作任務(wù)落實(shí)狀況，以便在工作過程中做到準(zhǔn)時的跟進(jìn)與改善。

(二)強(qiáng)化全保工作，高效續(xù)保水平

今年以來，我在緊抓工作績效，仔細(xì)梳理全保工作的同時，對于有退保意向的客戶準(zhǔn)時予以阻擋，緊抓顧客自身利益實(shí)際，從客戶的效益角度動身，對客戶實(shí)施具體的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障，提升客戶的續(xù)保意識。并且，我還積極利用業(yè)余時間，主動學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實(shí)續(xù)保措施，使得我自身的保險(xiǎn)工作得以穩(wěn)固開展。

(三)增加部門治理，突出工作重點(diǎn)

在今年以來，我實(shí)際穩(wěn)固了自身的部門治理制度，并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格要求自己根據(jù)公司規(guī)定，開展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)?？冃?。此外，我還緊抓公司所下達(dá)的治理規(guī)章制度和績效考核方法，嚴(yán)格遵守部門制度，加強(qiáng)自身的續(xù)保理論根底，提升自身的業(yè)務(wù)力量，積極綻開有效的工作。

二、存在的問題

雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，到達(dá)了公司的考核績效。但是在詳細(xì)的續(xù)保工作中，我還存在有一些問題，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)良好，但是在工作中我持有形式局部化思想，沒有切實(shí)部門工作實(shí)際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外，由于長時間的從事續(xù)保工作，自身對于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒有切實(shí)聯(lián)系客戶實(shí)際，造成了少局部業(yè)務(wù)的流失。

三、2023年工作規(guī)劃

在2023年度的工作中，我將嚴(yán)密結(jié)合2023年度工作實(shí)際，詳細(xì)整改上一年度的工作缺乏，改善工作績效，以更好地完成我部門來的工作中，積極鼓舞自身的續(xù)保工作興趣，進(jìn)一步綻開續(xù)保崔進(jìn)工作，全面改善自身工作的主動性，提升自身的工作效率，提升自身的效勞工作質(zhì)量。并且，我還將嚴(yán)密協(xié)作中支做好保全工作，實(shí)踐關(guān)注客戶的退保效勞，在誠信效勞的根底上，盡力做到退保勸阻，以維護(hù)公司利益，維持客戶保障，真正做到雙贏!

(2)保險(xiǎn)公司員工個人工作總結(jié)

領(lǐng)導(dǎo)以及各位教師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及教師的匯報(bào)，我覺得自己的總結(jié)甚是淺薄，考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處，會后還盼望領(lǐng)導(dǎo)和教師們多多批判指正。

首先第一項(xiàng)為哪一項(xiàng)我的工作內(nèi)容

那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是特別繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺許多的閱歷，所以我的工作任務(wù)相對來說還比擬簡潔，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表

4、庫存治理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

其次局部，是個人成果和缺乏的總結(jié)

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的仔細(xì)認(rèn)真的審查之后，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)展掃描錄入，削減后續(xù)問題的發(fā)生，(削減問題件)以便提高承保速度。其次個方面是報(bào)表，每天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司準(zhǔn)時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位教師來說就是能夠準(zhǔn)時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的規(guī)劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了許多的學(xué)問，積存了肯定的閱歷。

下面是工作缺乏：對于初審工作，說實(shí)話開頭的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，消失的一些問題，比方證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項(xiàng)簡潔的工作，由于往往越是覺得簡單的工作就越簡單馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要仔細(xì)、認(rèn)真。單子多的時候，我就用以焦急，也就簡單馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)學(xué)問，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

第三局部是將來明年的一個工作規(guī)劃

首先，連續(xù)做好從前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

其次，努力做好自己的本職工作，做好后援效勞，和各位教師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

第三，連續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我盼望有時機(jī)的話能夠去聽一聽教師們的課程，由于許多東西自己去看和通過教師講解，在理解上是有肯定的差距的。

下面是個人感受(個人收獲)

1保險(xiǎn)方面的理論和學(xué)問以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個更客觀、全面的熟悉。說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對保險(xiǎn)的熟悉就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對保險(xiǎn)這門行業(yè)的熟悉特別的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)覺，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要。

2、對職場有了初步、真實(shí)、貼切的熟悉，明確了努力和改善方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和教師們接觸，學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有時機(jī)來到國華工作學(xué)習(xí)，我感到特別的榮幸。做學(xué)生的時候盼望盡早的參與工作，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清楚的熟悉，每一個人職場都有它特定的一個運(yùn)作流程

3、電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的力量和閱歷，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展學(xué)問和提高力量的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很苦惱excel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)覺它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在仔細(xì)面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)閱歷，不能一錯再錯。也盼望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導(dǎo)積極地批判指正，由于在以往的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)峻的批判過我，總是賜予鼓舞，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有肯定的依據(jù)的，鼓舞和夸贊也是一種動力。

4、培育了我勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去仔細(xì)認(rèn)真對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺，等等，就會帶來許多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

下面是個人的一個祈愿，愿景，

首先，我盼望咱們國華明年能夠順當(dāng)?shù)纳鲜?，之后也算是一個新的開頭，盼望能夠有一個更好的進(jìn)展

其次，是盼望我們經(jīng)代能夠在各位教師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，甚至是超額完成

第三，是對我自己的一個愿景吧，盼望我有一天也能夠像在座的各位教師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會敬重的叫我溫教師，那我也算完成了小時候的一個當(dāng)教師的幻想

第四，是對大家的祝福，盼望大家身體安康，合家幸福。由于教師們常常出差特別的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家肯定要留意身體，加強(qiáng)熬煉。

最終我