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企業(yè)管理類精品資料Enterprisemanagementinformation公司大客戶銷售人員績效考核辦法一、任務(wù)目標(biāo)大客戶部全年任務(wù)為稅后600萬元,其中銷售收入428萬,實施收入172萬,經(jīng)測算稅前部門收入680萬。大客戶部大客戶經(jīng)理每人承擔(dān)地區(qū)B類指名客戶銷售軟件收入,每人B類任務(wù)目標(biāo)110萬元(稅前),大客戶部經(jīng)理承擔(dān)部門全年任務(wù)指標(biāo)。大客戶部季度任務(wù)(稅后)分解情況為:萬元季度一季度二季度三季度四季度年度合計比例18%23%28%31%100%任務(wù)額(萬元)108138168186600大客戶經(jīng)理季度任務(wù)(稅前)分解情況為:萬元季度一季度二季度三季度四季度年度合計比例18%23%28%31%100%任務(wù)額(萬元)20253134110任務(wù)基數(shù)(萬元)1013151755二、考核原則1、大客戶經(jīng)理承擔(dān)個人銷售收入指標(biāo)。2、大客戶經(jīng)理收入組成:基本工資+季度獎金大客戶銷售人員獎金按照季度發(fā)放,按季度銷售回款收入計提獎金,注:銷售回款收入為扣除相關(guān)費用(包括合作伙伴費用、二次開發(fā)費用等等)后有效回款。3、如果季度實際完成任務(wù)額低于基數(shù),與基數(shù)部分的差額需用下季度實際完成額補(bǔ)足,補(bǔ)足差額后的余額作為下季度實際完成任務(wù)額;如果季度實際完成任務(wù)額高于季度目標(biāo),當(dāng)季度只按基數(shù)與目標(biāo)內(nèi)提成率計提獎金,超出部分轉(zhuǎn)入下季度;年終按實際完成任務(wù)情況結(jié)算獎金并調(diào)整季度發(fā)放差額;如年度實際完成任務(wù)額高于年度任務(wù)目標(biāo),一并計提超目標(biāo)獎金。4、由總部直接銷售的項目落在當(dāng)?shù)胤止镜?,按總部與地方 7:3的比例進(jìn)行業(yè)績分配;由總部完成總體布控并提供信息,地方完成直接銷售的項目按總部與地方 3:7的比例分配業(yè)績, 項目實施和服務(wù)收入歸項目實施和服務(wù)的直接服務(wù)者。 一個項目多個銷售人員參與的情況,按貢獻(xiàn)度分配項目收入或獎金。5、大客戶經(jīng)理銷售按照指名客戶+區(qū)域井田+行業(yè)銷售的銷售模式,每個大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的指名客戶的銷售,結(jié)合當(dāng)?shù)卮砬闆r,精耕細(xì)作區(qū)域井田,爭取在行業(yè)銷售上有所突破。渠道代理能力提升及渠道業(yè)績達(dá)成作為大客戶經(jīng)理業(yè)績考核的一部分,在季度KPI里體現(xiàn)。三、獎金計提辦法銷售獎金=扣除基數(shù)后的有效銷售回款×提成比率×

KPI

系數(shù)1.

提成比率說明:獎金按銷售收入分段計提,基數(shù)以內(nèi)的提成率為之間的提成率為 7.5%,超目標(biāo)110萬(稅前)以外部分的提成率為

0,基數(shù)與目標(biāo)8%。2.

KPI考核系數(shù)說明:KPI作為獎金的調(diào)整系數(shù),調(diào)整獎金收入。其中90分以下直接乘以獎金收入; KPI在90-100分之間,調(diào)整 KPI

KPI系數(shù)為:

得分在KPI得分/93。KPI考核由本人于季度結(jié)束后一周內(nèi)提交部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理調(diào)整后給予員工解釋,員工于3天內(nèi)反饋,3天無反饋意見的視同同意調(diào)整后的 KPI

打分。四、KPI指標(biāo)內(nèi)容表1:大客戶部員工季度述職報告書評分考評內(nèi)容權(quán)重%0-6060-7070-8080-9090-100統(tǒng)計代理業(yè)績達(dá)成狀況10%10大項目銷售進(jìn)程把握15%15項目挖掘15%15大項目簡報10%10集團(tuán)銷售漏斗管理10%10工作業(yè)績地區(qū)工作報告15%15地區(qū)項目支持情況10%10日常事務(wù)處理5%5學(xué)習(xí)、分析、綜合能力5%5對公司及部門發(fā)展的建議5%5得分100濟(jì)南分公司大客戶部制度是以執(zhí)行力為保障的。“制度”之所以可以對個人行為起到約束的作用,是以有效的執(zhí)行力為前提的,即有強(qiáng)制力保證其執(zhí)行和實施,否則制度的約束力將無從實現(xiàn),對人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實的制度,就像是一把標(biāo)尺,如果沒有被用來劃線、測量,它將無異于普通的木條或鋼板,只能是可能性的標(biāo)尺,而不是現(xiàn)實的標(biāo)尺。制度亦并非單純的規(guī)則條文,規(guī)則條文是死板的,靜態(tài)的,而制度是對人們的行為發(fā)生作用的,動態(tài)的,而且是操作靈活,時常變化的。是執(zhí)行力將規(guī)則條文由靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱藙討B(tài),賦予了其能動性,使其在執(zhí)行中得以實現(xiàn)其約束作用,證明了自己的規(guī)范、調(diào)節(jié)能力,從而得以被人們遵守,才真正成為了制度?!爸贫取?。是在通過其執(zhí)行力對人們的行為起到規(guī)范作用的時候才成為制度的,使其從紙面、文字或是人們的語言中升騰出來,成為社會生活中人們身邊不停發(fā)生作用的無形鎖鏈,約束、指引著我們的行為和尺度。無論是正式制度還是非正式制

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