服務(wù)式辦公室

R小辦一起"走進(jìn)”服務(wù)式辦公室現(xiàn)如今，隨著商業(yè)時(shí)代的迅速發(fā)展，企業(yè)對(duì)辦公空間的需求在不斷改變，而傳統(tǒng)的毛坯或簡(jiǎn)裝辦公室已經(jīng)很難滿足多樣化的市場(chǎng)需求。在這樣的背景下，以體驗(yàn)式、便捷式為主的智能化服務(wù)式辦公室開始逐漸興起。這種新興的辦公室在顛覆傳統(tǒng)辦公模式的同時(shí)，對(duì)現(xiàn)代商務(wù)的意義不言而喻。那什么樣的辦公室才能稱之為服務(wù)式辦公室呢？他的特點(diǎn)是什么？跟傳統(tǒng)的辦公室有什么區(qū)別，目前上海哪里有這樣的辦公室？小辦通過對(duì)市場(chǎng)的走訪和大量的數(shù)據(jù)研究，跟大家一起聊聊這個(gè)寫字樓市場(chǎng)的新潮流趨勢(shì)。一、服務(wù)式辦公室的概念首先，我們一起來了解一下什么樣的辦公室可以稱為〃服務(wù)式辦公室”，度娘告訴我們：〃服務(wù)式辦公室”是指全裝全配的一個(gè)辦公室、辦公樓層，或者整棟大樓，由專業(yè)的管理公司管理，并將單獨(dú)的辦公室或者樓層出租給其他公司使用，即租即用，靈活的面積與租期，無需花賽時(shí)間裝修和布置。通常以商務(wù)中心、管理辦公室、高級(jí)服務(wù)辦公中心、柔性辦公基地等形式存在。按小辦的理解就是：先把那些毛坯的寫字樓整棟或整層租下來，再分割成一小間一小間的，然后好好裝修一下，配上辦公家具和空調(diào)，接上網(wǎng)絡(luò)和電話線，再群租給那些公司企業(yè)，按座位收賽，租期長(zhǎng)短隨意，最后找個(gè)人坐在前臺(tái)，管理復(fù)印機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備，順便管著會(huì)議室大門鑰匙，當(dāng)然了，這些設(shè)備統(tǒng)統(tǒng)可以有償使用。如果小辦理解有誤，您盡管用棉花糖來砸我：-)二服務(wù)式辦公室的特點(diǎn)了解服務(wù)式辦公室是怎么一回事之后，我們?cè)賮砜纯此心男┨攸c(diǎn)，能在現(xiàn)在的寫字樓市場(chǎng)引發(fā)一股新的潮流趨勢(shì)。配套設(shè)施齊全高檔服務(wù)完備周到，齊備物業(yè)、水、電、空調(diào)、寬帶等等，辦公方式靈活，可減少企業(yè)非核心業(yè)務(wù)方面的資金消耗，增加了企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性，降低了企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)。（當(dāng)然，這一切設(shè)備賽用早算在你的租金里了）辦公空間靈活變動(dòng)服務(wù)式辦公室獨(dú)立分隔的辦公單元區(qū)最小可提供1人起用的面積空間。服務(wù)式辦公室的租賃空間一般按人數(shù)計(jì)算，內(nèi)側(cè)的辦公單元基本為1人~5人，外側(cè)稍大，但大部分也在10人以下。（還好對(duì)寫字樓沒有群租認(rèn)定和新規(guī)出臺(tái)）租賃期限伸縮自如服務(wù)式辦公室的租期可以是1個(gè)月至24個(gè)月，也可以是幾個(gè)月起的不斷續(xù)租，租約的長(zhǎng)短完全取決于公司和企業(yè)不同的商業(yè)計(jì)劃與目的，且無需承擔(dān)任何的賠償責(zé)任和損失。（就像住酒店，隨時(shí)可以checkin，也可以隨時(shí)checkout）所在寫字瞄質(zhì)出色服務(wù)式辦公室大多身處CBD商圈的高級(jí)寫字樓，裝修檔次高雅，周邊環(huán)境繁華，生活商務(wù)配套設(shè)施齊全，交通便捷。（圖的就是那個(gè)CBD的份，5A甲級(jí)有逼格）總結(jié)以上四點(diǎn)，就是說服務(wù)式辦公室可以讓那些手頭不怎么寬?；蛘卟惶牖ㄊ裁创箦X的企業(yè)可以在短期內(nèi)迅速開展業(yè)務(wù)，同時(shí)形象又顯得高大上，往外遞名片的時(shí)候倍有面子，聲音也能響亮點(diǎn)，辦公的時(shí)候也可以多YY下成功者的感覺。好像不錯(cuò)哦，小辦忽然也有點(diǎn)沖動(dòng)，想去體驗(yàn)一把呢。三、服務(wù)式辦公室與傳統(tǒng)辦公室的比較冷靜，冷靜，小辦努力壓下那么一點(diǎn)點(diǎn)莫名的沖動(dòng)，繼續(xù)來和大家一起探討下服務(wù)式辦公室和傳統(tǒng)的辦公室有什么本質(zhì)上的區(qū)別。先列個(gè)表，我們來看一下兩者在使用成本、辦公空間、租賃期限、主要客戶和自身品質(zhì)這幾個(gè)要點(diǎn)上的對(duì)比：

服務(wù)式辦公室傳統(tǒng)式辦公室使用成本租金租金+裝修+電話+家具+設(shè)備+電賽+……+秘書辦公空間辦公空間靈活變動(dòng)，租賃空間可按人數(shù)計(jì)算辦公空間靈活性小，變動(dòng)不大，企業(yè)根據(jù)自身規(guī)模租相應(yīng)的面積租賃期限彈性租期，最短可以一個(gè)月，無需承擔(dān)違約賠償風(fēng)險(xiǎn)租期固定且時(shí)間較長(zhǎng)，有違約賠償風(fēng)險(xiǎn)主要客戶小企業(yè)主、需要臨時(shí)過渡的企業(yè)、開拓本地市場(chǎng)的企業(yè)、特定項(xiàng)目需求者穩(wěn)定發(fā)展的中大型企業(yè)、國企自身品質(zhì)品質(zhì)高，周邊配套齊全，交通便捷品質(zhì)層次不齊，配套與交通無法完全滿足企業(yè)所需以上就是服務(wù)式辦公室和傳統(tǒng)辦公室的大致區(qū)別了，至于孰優(yōu)孰劣，小辦也不好妄下判斷，主要還是看租客自己的需求了，青菜蘿卜，各有所愛。、服務(wù)式辦公室的市場(chǎng)情況上海服務(wù)式辦公室市場(chǎng)大致從2000年開始發(fā)展，到如今已經(jīng)有超過90處寫字樓內(nèi)有服務(wù)式辦公室運(yùn)營，市場(chǎng)規(guī)模在國內(nèi)獨(dú)占鰲頭。目前，有超過10個(gè)來自不同國家和地區(qū)的辦公室運(yùn)營商在上海開設(shè)服務(wù)式辦公室網(wǎng)點(diǎn)，如知名的Regus（雷格斯XServcorp、TEC、AsianBiz等等，這些運(yùn)營商主要走高端路線，運(yùn)營網(wǎng)點(diǎn)在上海占據(jù)較大比例。同時(shí)，也有越來越多的本地大軍加入到這個(gè)行業(yè)中來，以較親民的價(jià)格占據(jù)了一部分市場(chǎng)份額。1.先來看看走高端路線的代表一雷格斯雷格斯是全球最大的靈活辦公空間提供商，采取“合適地點(diǎn)、合適時(shí)間”的經(jīng)營策略，在交通優(yōu)勢(shì)明顯的城市中心、中央商務(wù)區(qū)或企業(yè)園區(qū)選擇黃金地段的建筑物作為商務(wù)中心地點(diǎn)。目前雷格斯在中國的25個(gè)城市有辦公中心，其中在上海的31棟高級(jí)寫字樓擁有自己的服務(wù)式辦公室，涉及黃浦、靜安、徐匯、虹口、楊浦、閘北、浦東、普陀、長(zhǎng)寧9個(gè)區(qū)域。雷格斯的運(yùn)營模式：按企業(yè)人數(shù)計(jì)算租金，租賃期限多以月計(jì)算，租金賽用包括各項(xiàng)服務(wù)，比普通寫字樓高一大截。大多數(shù)時(shí)候，雷格斯采用與業(yè)主合作的方式，讓業(yè)主也參與分紅，既讓業(yè)主得到比普通出租高的收益，又相應(yīng)減少了一次性的大筆租金投入。在辦公區(qū)域內(nèi)有專人負(fù)責(zé)管理打印、復(fù)印、傳真、公共會(huì)議室等設(shè)備，按次按時(shí)收賽，方便靈活，減少企業(yè)的設(shè)備支出賽用?？蛻羧后w大多是跨國企業(yè)集團(tuán)，尤其是投資規(guī)模和企業(yè)規(guī)模都剛處于起步階段的企業(yè)，同時(shí)也是雷格斯集團(tuán)的全球客戶，到了中國后，順理成章地沿用后者的服務(wù)。出租率達(dá)到80%對(duì)雷格斯的產(chǎn)品來說就意味著百分之百，因?yàn)樗麄冃枰欢ǖ目杖甭蕘肀ＷC其產(chǎn)品的靈活性。小辦心里話：以雷格斯在恒隆廣場(chǎng)一期的服務(wù)式辦公室租金為例，面積為4平方米的工作位每月租金為4500元，而恒隆廣場(chǎng)一期的傳統(tǒng)型辦公室租金在10元/平方米/天，物業(yè)賽為38元/平方米/月，4平方米一個(gè)月的租金加物業(yè)也就在1352元，國際老牌供應(yīng)商的運(yùn)營路線果然〃高端”，配套設(shè)施和增值服務(wù)的確一（ang）流（gui）。2.再來看看主打親民牌的代表一UC18OfficeUC18是北圣商務(wù)咨詢有限公司在全球系列注冊(cè)的品牌，UC18OFFICE作為UC18品牌項(xiàng)目，第一階段開發(fā)的6+1中心已相繼登陸大中華地區(qū)的上海、北京、天津、重慶四大直轄市及成都、廣州兩大省會(huì)和澳大利亞悉尼等城市。第一個(gè)UC18Office位于上海浦東新區(qū)碧云國際社區(qū)。UC18的運(yùn)營模式：按企業(yè)人數(shù)計(jì)算租金，租賃期限靈活多樣，企業(yè)只為自身定制的服務(wù)付賽。UC18專業(yè)團(tuán)隊(duì)不僅幫入駐企業(yè)申辦注冊(cè)、年檢，還可提供虛擬辦公、商務(wù)秘書、外語翻譯、商務(wù)咨詢、展會(huì)策劃等一站式服務(wù)，客戶只需要專注于自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而不用為租賃寫字樓、購買辦公設(shè)備、雇傭職員而操心。UC18在商務(wù)中心旁邊同時(shí)配備酒店式移動(dòng)公寓，除了提供全方位的商務(wù)辦公方案，還滿足寓所需求，讓身處異鄉(xiāng)的外籍客戶完全沒有后顧之憂。?？蛻羧后w大多以那些難以承受大面積辦公樓租金，又需要提升形象的中小企業(yè)為主。大力發(fā)展特許經(jīng)營加盟商，擴(kuò)大品牌網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。與UC18相同類型的還有喜悅商務(wù)中心和泛舟商務(wù)中心等一些定位于中低端的品牌，他們的服務(wù)式辦公室租金一般都在1500-3000元每月每人，相對(duì)來說有較好的性價(jià)比，非常適合創(chuàng)業(yè)者、個(gè)人工作室以及其他中小型公司。兩種定位端運(yùn)營商的區(qū)別以雷格斯為代表的高端服務(wù)式辦公運(yùn)營商以UC18為代表的中低端服務(wù)式辦公運(yùn)營商品牌國際第一品牌，歷史悠久，形象較高剛剛起步，進(jìn)入城市較少，品牌價(jià)值一般服務(wù)有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，允許客戶在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)按照自身需求定制，同時(shí)利用其自身強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供移動(dòng)辦公服務(wù)和提供更廣闊的商務(wù)平臺(tái)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)由于公司處于成長(zhǎng)期，客戶也以小型企業(yè)為主，公司難以提供系統(tǒng)，專業(yè)的服務(wù)，往往根據(jù)客戶需求形成了較多門類的定制需求客戶定位多以成長(zhǎng)型企業(yè)為主，也有其他有特定需求的企業(yè)多以那些難以承受大面積辦公樓租金，又需要提升形象的中小企業(yè)為主綜上所述，其實(shí)兩個(gè)陣營的運(yùn)營模式大同小異，都是選好樓盤來裝修配套再按需進(jìn)行分割出租，以單人工位來計(jì)算租金，都可以短期租賃，并提供各項(xiàng)增值服務(wù)，只是市場(chǎng)定位不同。以雷格斯為代表的高端服務(wù)式辦公運(yùn)營商往往進(jìn)入高檔寫字樓，客戶定位較高，對(duì)租金承受能力也較強(qiáng)；而UC18等本身處于業(yè)務(wù)拓展期的辦公空間服務(wù)提供商由于其自身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及后臺(tái)資源支撐較少，難以在公司客戶業(yè)務(wù)發(fā)展方面提供更多實(shí)質(zhì)性支持。因此客戶多以較低端客戶為主，同時(shí)對(duì)于租金承受能力較弱，難以承受頂級(jí)寫字樓的高額租金。前些日子有消息稱：SOHO掌門人潘石屹準(zhǔn)備從今年2月起在北京、上海兩地推出1500多個(gè)用于短租的辦公座位，并把這一項(xiàng)目推廣到SOHO中國以外的辦公物業(yè)中去，甚至在全球范圍內(nèi)擴(kuò)張。這個(gè)名叫SOHO3Q的短租產(chǎn)品會(huì)以O(shè)2O模式來完成交易，選房、簽訂租約、支付租金、結(jié)束租約，一切線上流程結(jié)束后，就可以直接帶著電腦去辦公了。在那里還可以享受免賽的咖啡和茶點(diǎn)以及一定范圍內(nèi)辦公設(shè)施的使用，包括打印傳真等等?？磥韲鴥?nèi)的地產(chǎn)大佬也準(zhǔn)備向這一領(lǐng)域進(jìn)軍了，不知道他的市場(chǎng)如何定位，雖然對(duì)于SOHO短租的價(jià)格，潘石屹三緘其口，不過小辦查了下目前想要開放短租的兩個(gè)樓盤，望京SOHO現(xiàn)在的租金均價(jià)大約是6元/平方米/天，上海復(fù)興SOHO廣場(chǎng)均價(jià)大約是7元/平方米/天。以這個(gè)行情來推算，應(yīng)該會(huì)走中高端路線，看來服務(wù)式辦公樓這個(gè)市場(chǎng)又要熱鬧了。五、展望服務(wù)式辦公室的前景其實(shí)服務(wù)式辦公室在國外已經(jīng)廣為大眾所接受，由于科技的發(fā)展，尤其是IT技術(shù)的發(fā)展，對(duì)辦公本身的意義也發(fā)生了改變。辦公模式不再是一成不變地像以前那樣在一幢樓大家一起朝九晚五，而是可以通過網(wǎng)