酒店?duì)I銷策略論文3篇

酒店?duì)I銷策略論文3篇第一篇1我國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的營(yíng)銷現(xiàn)狀和存有問(wèn)題1.1我國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的營(yíng)銷現(xiàn)狀1.1.1發(fā)展規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大1996年，首家品牌名為“錦江之星”的經(jīng)濟(jì)型酒店在我國(guó)酒店行業(yè)嶄露頭角。后經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，這種新興業(yè)態(tài)的酒店增長(zhǎng)速度十分迅猛，不久前“錦江之星”官網(wǎng)公布，截至2012年12月31日，旗下酒店總數(shù)近1000家。中國(guó)華住酒店集團(tuán)（前身是漢庭酒店集團(tuán)）不久也宣布2013第二季度財(cái)報(bào)，截至2013年6月，旗下分店數(shù)已達(dá)到1216家，同時(shí)7天連鎖酒店也于不久前在官網(wǎng)公布，截至2013年8月，旗下分店覆蓋全國(guó)各大主要城市，總數(shù)超1800家。而如家也在官網(wǎng)上公布，截至2013年6月30日，該旗下在國(guó)內(nèi)271個(gè)城市亦有1953家分店。從以上各品牌經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)，這些品牌在發(fā)展的蓬勃?jiǎng)蓊^，并繼續(xù)擴(kuò)大到整個(gè)城市，前景十分廣闊。1.1.2經(jīng)濟(jì)型酒店贏利率高據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)行業(yè)資料統(tǒng)計(jì)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的贏利率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我國(guó)飯店業(yè)整體贏利水平。且常常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況 在同一時(shí)期下，整個(gè)飯店業(yè)出現(xiàn)利潤(rùn)虧損狀況，而經(jīng)濟(jì)型酒店卻賺的金銀滿盆。其次這些年因?yàn)閲?guó)內(nèi)旅游業(yè)的高速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)型酒店又恰恰滿足了大量普通住宿消費(fèi)的需求 “高級(jí)酒店太貴，一般旅館太差”，因此中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)發(fā)展的潛力和空間是巨大的。但因?yàn)榭焖侔l(fā)展的旅游業(yè)為經(jīng)濟(jì)型酒店帶來(lái)的巨額利潤(rùn)，使其持續(xù)膨脹，導(dǎo)致酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。1.1.3專業(yè)的管理人才匱乏因?yàn)榻?jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展時(shí)間尚短，該經(jīng)營(yíng)管理人才仍是以國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)星級(jí)酒店為主，且在酒店管理經(jīng)驗(yàn)上，特別是經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)驗(yàn)還很缺乏。而國(guó)際酒店品牌的管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)體系已趨于成熟，但對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)指令的理解顯然是不夠的。其次我國(guó)的酒店管理人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)大多為大酒店“量身定做”，新的經(jīng)濟(jì)型酒店管理人才培養(yǎng)較少或沒(méi)有開(kāi)始。再者經(jīng)濟(jì)型酒店在進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，為了不被同行淘汰，被迫減少人員成本，導(dǎo)致酒店也忽視了對(duì)管理人員以及服務(wù)人員的自身培訓(xùn)。因此，經(jīng)濟(jì)型酒店在人力資源上已經(jīng)減少，但如果還需與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)配合，那更會(huì)容易導(dǎo)致員工服務(wù)技能不標(biāo)準(zhǔn)的情況發(fā)生。因此，在面臨被淘汰的壓力下，如何把握好各自品牌的酒店?duì)I銷策略是一個(gè)重大問(wèn)題。1.2我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店在營(yíng)銷策略中存有的問(wèn)題1.2.1服務(wù)產(chǎn)品同質(zhì)化、營(yíng)銷手段貧乏因?yàn)槲覈?guó)經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展較晚，較多酒店對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分紊亂，結(jié)果導(dǎo)致該目標(biāo)市場(chǎng)重疊，缺乏在標(biāo)準(zhǔn)化的酒店市場(chǎng)中創(chuàng)造差異化的產(chǎn)品和服務(wù)的意識(shí)。其次，企業(yè)還沒(méi)有充分意識(shí)到一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)劃分和特征的重要性，很大一部分的經(jīng)濟(jì)型酒店，缺乏市場(chǎng)定位。因?yàn)橘Y金，經(jīng)驗(yàn)和其他方面的限制，大多數(shù)酒店仍不重視市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品特性的發(fā)展，導(dǎo)致各品牌經(jīng)濟(jì)型酒店風(fēng)格相似，服務(wù)類似，毫無(wú)創(chuàng)意，仍然使用大眾化的產(chǎn)品、服務(wù)來(lái)面對(duì)廣大目標(biāo)市場(chǎng)。這就使得酒店服務(wù)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，與同行競(jìng)爭(zhēng)也顯得更加被動(dòng)。1.2.2價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈從酒店市場(chǎng)看，高端奢華的星級(jí)酒店和低端簡(jiǎn)陋的旅店、招待所等無(wú)一不打壓著這一新型酒店業(yè)態(tài)，使之不得不采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段。一方面是高檔奢華的星級(jí)酒店投資過(guò)快、過(guò)熱，導(dǎo)致供過(guò)于求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。另一方面則是大量低端酒店為爭(zhēng)奪目標(biāo)市場(chǎng)，惡意降價(jià)。因此，基于以上兩種壓力，經(jīng)濟(jì)型酒店被迫引發(fā)同行間的價(jià)格大戰(zhàn)。1.2.3營(yíng)銷人才短缺、管理經(jīng)驗(yàn)不足雖然說(shuō)通過(guò)近20年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店積累了一定的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，但和國(guó)內(nèi)一些發(fā)展較成熟的老牌星級(jí)型酒店幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)還是不能比擬的，不足之處仍很明顯。我國(guó)的酒店管理人才培養(yǎng)大多以傳統(tǒng)酒店業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)，新的經(jīng)濟(jì)型酒店管理人才培養(yǎng)較少或沒(méi)有開(kāi)始。因此經(jīng)濟(jì)型酒店各個(gè)層次人才的缺少是經(jīng)濟(jì)型酒店現(xiàn)在十分嚴(yán)峻的一個(gè)問(wèn)題。1.2.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不健全縱觀國(guó)內(nèi)的各大品牌經(jīng)濟(jì)型酒店，市場(chǎng)營(yíng)銷渠道過(guò)窄，因此往往在一些二三線城市，本土居民根本對(duì)其不熟悉從而流失了一部分的目標(biāo)人群。且在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的社會(huì)，也僅只有少數(shù)經(jīng)濟(jì)型酒店運(yùn)用到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。有些酒店即使有專業(yè)的預(yù)定網(wǎng)絡(luò)，但是它的技術(shù)和效率明顯不高。2我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)I銷策略對(duì)策2.1增加特色化服務(wù)、強(qiáng)化“加法”經(jīng)營(yíng)思想(1)目標(biāo)人群定位、酒店房間區(qū)域化。在旅游業(yè)迅速發(fā)展的今天，普通的商務(wù)旅客，家庭度假的游客，白領(lǐng)工人占相當(dāng)大的比例，還有一定水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)人員。他們有充足的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)生活質(zhì)量的要求高，而且非理性消費(fèi)。這是一個(gè)上升趨勢(shì)不容忽視的消費(fèi)群體。因此經(jīng)濟(jì)型酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位應(yīng)該在這類群體上。因此作者認(rèn)為可以針對(duì)不同住宿性質(zhì)來(lái)劃分整個(gè)酒店的房間規(guī)劃，讓住客自主選擇房間。比如針對(duì)一般商務(wù)人士。這一類人外出到某個(gè)城市大都出于出差的目的，因此他們對(duì)于住宿的條件要求可能相對(duì)較高。他們可能希望住宿的環(huán)境可以相對(duì)安靜些，房間內(nèi)部設(shè)施最好能方便他們辦公。所以酒店可以在這些房間內(nèi)放置些辦公桌、網(wǎng)絡(luò)線等。然后對(duì)于家庭度假旅游群體。我們可以將這類群體的房間全部劃分到一個(gè)區(qū)域。比如可以有針對(duì)一家三口的親子套房，男女青年的情侶套房，還有孩子們喜歡的一些主題套房等。這些房間布置可以以暖色調(diào)為主，精致浪漫，看上去比較溫馨，讓這類群體有種家的感覺(jué)。最后針對(duì)一些學(xué)生群體。這一群體很明顯特征就是經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限。因此可以在酒店內(nèi)專門劃分一個(gè)較低價(jià)的房間區(qū)域，這些房間內(nèi)部裝飾主要以簡(jiǎn)單為主，比如可以舍棄一些不必要的硬件設(shè)施等。(2)重視人性化服務(wù)、打造“無(wú)線酒店”?，F(xiàn)在手機(jī)已成為了人們生活中不可或缺的一部分，使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)辦公或娛樂(lè)更是較普遍的現(xiàn)象，因此作者覺(jué)得酒店可以實(shí)行對(duì)所有區(qū)域進(jìn)行Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)覆蓋，相信這樣的“無(wú)線酒店”將為客人帶來(lái)更多的方便。往住多數(shù)經(jīng)濟(jì)型酒店的消費(fèi)者一般會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，硬件設(shè)施，總有一些不好的，這些問(wèn)題看起來(lái)很小，但對(duì)客戶評(píng)價(jià)和酒店的聲譽(yù)都會(huì)造成一定的損失，因此，本人覺(jué)得做好酒店內(nèi)部的設(shè)備維護(hù)及檢修還是至關(guān)重要的，細(xì)節(jié)決定成功。2.2經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)大力實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略以便提升競(jìng)爭(zhēng)力成本策略是酒店重要的營(yíng)銷策略之一，酒店更需要以成本為基礎(chǔ)，在現(xiàn)如今競(jìng)爭(zhēng)力如此激烈的社會(huì)下，經(jīng)濟(jì)型酒店要想占領(lǐng)市場(chǎng)，就必須在價(jià)格上占有一定的優(yōu)勢(shì)，這也是提升酒店的競(jìng)爭(zhēng)力，長(zhǎng)久發(fā)展的一個(gè)方法。所謂的“低成本”并不是指不受限制的削減成本，致使住客的生活質(zhì)量下降，而是指真正的控制與管理。比如我們可以不需要每個(gè)房間都放置吹風(fēng)機(jī)，只在每一個(gè)樓層處放置一個(gè)。每個(gè)類別的房間無(wú)須布置一樣，比如價(jià)格較低的房間只需放置些必要家具，其余擺設(shè)類的都可取消等。但是在床鋪方面絕不能偷工減料甚至要不吝投入，因?yàn)槊總€(gè)入住的人員最主要目的還是為了更舒適的睡眠。2.3建立獨(dú)自的銷售網(wǎng)絡(luò)通道，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)惠吸引更多的住客流量在如今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)已是一個(gè)很好的信息平臺(tái)，酒店完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己酒店的環(huán)境裝修以及各種特色服務(wù)，最重要的是還節(jié)省了大量宣傳成本。而且如今人們往往喜歡在旅游或辦公前將一切住宿都打點(diǎn)好，因此酒店可以和一些相關(guān)旅游信息網(wǎng)站合作，或者自己建立獨(dú)自的門戶網(wǎng)站，便于旅客提前咨詢或預(yù)訂，使客人足不出戶便可以在家里完成一系列煩瑣的過(guò)程。再者，還可以在官網(wǎng)上設(shè)置注冊(cè)即可免費(fèi)成為會(huì)員，不同等級(jí)的會(huì)員除了可以享受酒店提供相對(duì)應(yīng)的額外服務(wù)，還有不同的價(jià)格優(yōu)惠，以吸引住客流量。2.4大力培養(yǎng)專業(yè)的對(duì)口營(yíng)銷人才讓酒店管理變得創(chuàng)新、高效目前在這個(gè)新型酒店行業(yè)，它的營(yíng)銷管理人才是非常稀缺的，以往酒店管理人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)大多為大酒店“量身定做”，新的經(jīng)濟(jì)型酒店管理人才很少或根本沒(méi)有。所以作者認(rèn)為可以建立一些專門培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)型酒店管理模式的人才培育中心。通過(guò)這些培育中心的培訓(xùn)和深造，源源持續(xù)為酒店提供專業(yè)人才。3結(jié)論綜上所述，我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店不僅需要把握目標(biāo)市場(chǎng)定位以及成本策略等外在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，更應(yīng)注重專門營(yíng)銷人才的培養(yǎng)和發(fā)展，樹(shù)立并提升酒店員工的營(yíng)銷意識(shí)，以提升員工的個(gè)人化服務(wù)水平。再加上各品牌經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)快速開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，建立酒店獨(dú)自的網(wǎng)站，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與實(shí)用的更好結(jié)合?？傊x擇適合自己的發(fā)展戰(zhàn)略，制定相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，使其健康地發(fā)展下去，不被市場(chǎng)淘汰。第二篇1我國(guó)社會(huì)的轉(zhuǎn)型方向首先，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要向知識(shí)型經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，科學(xué)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益凸顯。因此，酒店?duì)I銷工作也要適時(shí)融入知識(shí)理論，實(shí)現(xiàn)酒店?duì)I銷模式、營(yíng)銷方法、營(yíng)銷平臺(tái)的重新定位，以此來(lái)提升酒店?duì)I銷效果，使酒店行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。其次，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要向集約低碳型經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)。酒店的營(yíng)銷策略也要體現(xiàn)這種科學(xué)先進(jìn)的理念，突出生態(tài)環(huán)保意識(shí)，反映低碳經(jīng)濟(jì)意識(shí)，使酒店企業(yè)在實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，承擔(dān)起自身的社會(huì)責(zé)任。2我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)酒店?duì)I銷的現(xiàn)實(shí)影響從某種意義上看，社會(huì)轉(zhuǎn)型是社會(huì)存有的具體體現(xiàn)，而酒店?duì)I銷是酒店經(jīng)營(yíng)意識(shí)的具體體現(xiàn)。社會(huì)轉(zhuǎn)型與酒店?duì)I銷符合社會(huì)存有決定社會(huì)意識(shí)的哲學(xué)理念。當(dāng)然，社會(huì)轉(zhuǎn)型為酒店?duì)I銷帶來(lái)了一定的沖擊，也為酒店發(fā)展帶來(lái)了更多的機(jī)遇。酒店?duì)I銷策略實(shí)現(xiàn)相機(jī)而動(dòng)，滿足社會(huì)轉(zhuǎn)型的需要，必然也會(huì)對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型加以回應(yīng)，充分體現(xiàn)出社會(huì)轉(zhuǎn)型的正面價(jià)值?？梢?jiàn)，二者是一個(gè)互相作用，互相幫襯的統(tǒng)一體。我國(guó)的社會(huì)轉(zhuǎn)型是社會(huì)發(fā)展的必然選擇，酒店若想在改革大潮中站穩(wěn)腳跟，必須拿出一個(gè)堅(jiān)決的態(tài)度，在營(yíng)銷策略上做足文章，滿足社會(huì)轉(zhuǎn)型需求，才能實(shí)現(xiàn)突圍，從而適應(yīng)社會(huì)的嶄新發(fā)展。否則，酒店必然喪失繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力。不難看出，在我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型背景下，酒店改善營(yíng)銷策略，使?fàn)I銷理念、營(yíng)銷模式、營(yíng)銷策略符合社會(huì)轉(zhuǎn)型的要求，必然能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展增加活力。3社會(huì)轉(zhuǎn)型背景下酒店?duì)I銷的策略盡管社會(huì)轉(zhuǎn)型為酒店發(fā)展帶來(lái)了一定的沖擊，但是其也為酒店帶來(lái)了更多的機(jī)遇。酒店應(yīng)當(dāng)在營(yíng)銷策略中體現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)理念，使?fàn)I銷策略更加貼近社會(huì)生活，更加符合公眾的消費(fèi)心理，從而促進(jìn)酒店的持續(xù)發(fā)展。3.1實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷，保障酒店的健康發(fā)展在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，公眾崇尚綠色消費(fèi)，要求酒店實(shí)現(xiàn)綠色經(jīng)營(yíng)。他們希望能夠在酒店里品嘗到綠色食品，從而在酒店內(nèi)完成綠色消費(fèi)。如此，消費(fèi)者的身心都能得到滿足。因此，酒店在營(yíng)銷中要大力推廣綠色營(yíng)銷理念。當(dāng)然，推廣綠色營(yíng)銷理念，必須要客觀真實(shí)，確保酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)具備健康性，將真正的綠色食物搬到桌面。這樣才能真正滿足消費(fèi)者的消費(fèi)愿望，實(shí)現(xiàn)酒店的繁榮。3.2厲行節(jié)約消費(fèi)，倡導(dǎo)文明消費(fèi)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)一直是我國(guó)的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。即使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的今天，這個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)也不會(huì)過(guò)時(shí)。因此，酒店應(yīng)當(dāng)在營(yíng)銷策略中很好地融入節(jié)約意識(shí)，大力宣傳節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的理念，這樣，公眾對(duì)酒店才能給予高度的認(rèn)可，從而提升消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度，利于酒店對(duì)外良好形象的樹(shù)立。當(dāng)然，酒店還有注重營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，給消費(fèi)者一個(gè)安靜和諧的消費(fèi)環(huán)境，更加貼近消費(fèi)者的內(nèi)心想法，從而拓寬自己的發(fā)展之路。3.3提升員工素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量是酒店實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)的根本保證。因此，酒店在營(yíng)銷過(guò)程中，要強(qiáng)調(diào)提升員工的素質(zhì)，要求員工做到衣著得體，溝通真誠(chéng)，服務(wù)周到。服務(wù)質(zhì)量是酒店的經(jīng)營(yíng)支柱，也是酒店制定營(yíng)銷策略必須加以著重考慮的因素。因此，酒店管理者要積極抓好員工素質(zhì)問(wèn)題，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)。3.4合理利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，做好宣傳工作酒店在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加以宣傳，使酒店的經(jīng)營(yíng)特色、經(jīng)營(yíng)理念等為廣大公眾所熟知，提升酒店的知名度。當(dāng)然，酒店還要及時(shí)更新?tīng)I(yíng)銷信息，并確保所有信息的真實(shí)性。4結(jié)語(yǔ)社會(huì)轉(zhuǎn)型迫切需要酒店行業(yè)做出營(yíng)銷策略方面的轉(zhuǎn)變，否則，酒店無(wú)法在社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。因此，我們必須高度重視社會(huì)轉(zhuǎn)型下的酒店?duì)I銷管理，使酒店能夠贏得更為廣闊的發(fā)展空間。第三篇一、商務(wù)型酒店簡(jiǎn)介一般情況下，一家比較好的商務(wù)型酒店會(huì)具備地理位置優(yōu)越、靠近商務(wù)活動(dòng)中心、設(shè)施設(shè)備起源、服務(wù)質(zhì)量好、酒店管理集團(tuán)統(tǒng)一管理等特點(diǎn)。商務(wù)型酒店的地理位置。商務(wù)型酒店的客源與其他性質(zhì)的酒店客源不同，商務(wù)型酒店主要客戶對(duì)象主要為商務(wù)客人。一般情況下，商務(wù)客人大多在商務(wù)活動(dòng)中心附近活動(dòng)，所以商務(wù)型酒店在地里位置的選擇上應(yīng)盡量靠近商務(wù)活動(dòng)中心，爭(zhēng)取主要目標(biāo)客戶的入住，擴(kuò)大業(yè)務(wù)發(fā)展。商務(wù)型酒店設(shè)施。與旅游度假的客人相比，商務(wù)型客人愿意支付的服務(wù)金額較高。另一方面，商務(wù)型客服大多需要酒店幫助其處理一些辦公文件，對(duì)酒店的保密性和辦公設(shè)備配備要求都比較高，因此，商務(wù)型酒店的服務(wù)設(shè)備設(shè)施一定要高質(zhì)、齊全，保證酒店的品牌影響力，吸引更多的客戶。商務(wù)型酒店的品牌效應(yīng)。關(guān)于商務(wù)型酒店，客人在進(jìn)行選擇是一般會(huì)優(yōu)先考慮一些知名酒店管理集團(tuán)旗下的商務(wù)型酒店，受知名酒店管理集團(tuán)品牌效應(yīng)的影響，其旗下的商務(wù)型酒店的品牌影響力相對(duì)較高，更能吸引目標(biāo)客戶。二、商務(wù)型酒店?duì)I銷中存有的問(wèn)題（一） 商務(wù)型酒店淡季營(yíng)銷存有的問(wèn)題缺乏主動(dòng)積極的營(yíng)銷思想。一般情況下，商務(wù)酒店在營(yíng)銷淡季的時(shí)候就會(huì)忽略營(yíng)銷的重要性而重點(diǎn)對(duì)酒店工作人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和內(nèi)部調(diào)整，而導(dǎo)致形成“修養(yǎng)生息”、“韜光養(yǎng)晦”的淡季消極的營(yíng)銷思想，缺乏主動(dòng)積極的營(yíng)銷理念，營(yíng)業(yè)額下降。缺乏營(yíng)銷目標(biāo)客戶的開(kāi)發(fā)能力。隨著中國(guó)貿(mào)易往來(lái)逐漸頻繁，社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，我國(guó)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，商務(wù)旅游需求持續(xù)加大，商務(wù)度假已經(jīng)成為旅游業(yè)中重要的組成部分，酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)激烈。商務(wù)型酒店的主要目標(biāo)客戶為商務(wù)型客人，雖然商務(wù)型客人具有回頭客的潛質(zhì)，而同時(shí)也存有著一定水準(zhǔn)的不穩(wěn)定性。在此種形勢(shì)下，商務(wù)型酒店應(yīng)該持續(xù)開(kāi)發(fā)新的目標(biāo)客戶，拓寬市場(chǎng)，挖掘發(fā)展?jié)摿?，而不是“閉關(guān)造車”，任由客源流失，導(dǎo)致客源市場(chǎng)萎縮。單一的營(yíng)銷方式。商務(wù)客人選擇商務(wù)酒店時(shí)，價(jià)格因素并不占客人選擇因素的多大多數(shù)，只要商務(wù)酒店的服務(wù)于設(shè)備均物有所值，商務(wù)客人都能夠接受，所以，單一的打折促銷方式并不是商務(wù)酒店長(zhǎng)期營(yíng)銷的好方式，要從各方面充分考慮，制定多種合理有效地營(yíng)銷方式，才能在淡季中增加收益。（二） 商務(wù)型酒店旺季營(yíng)銷存有的問(wèn)題被動(dòng)的營(yíng)銷主體。在商務(wù)型酒店旺季營(yíng)銷中，一般不需要酒店實(shí)施什么營(yíng)銷政策，酒店的入住率同樣也會(huì)很高，所以，商務(wù)型酒店就只坐等客人來(lái)入住，而這種把自己處于被動(dòng)地位的營(yíng)銷方式就成了商務(wù)型酒店旺季主要的營(yíng)銷方式。酒店的主要營(yíng)銷產(chǎn)品就是服務(wù)，而商務(wù)型酒店的客人顧名思義較與其他類型的客人對(duì)服務(wù)的要求相對(duì)較高。商務(wù)酒店的辦公設(shè)備的簡(jiǎn)便化、快速化和網(wǎng)絡(luò)化要求也隨著酒店的更新發(fā)展要有相對(duì)應(yīng)的變化更新。而在商務(wù)型酒店實(shí)際發(fā)展情況下，因?yàn)槭艿街T多因素影響，酒店的辦公設(shè)備的簡(jiǎn)便化、快速化和網(wǎng)絡(luò)化并沒(méi)有跟商務(wù)酒店行業(yè)發(fā)展的腳步。缺乏健全的商務(wù)平臺(tái)。我國(guó)商務(wù)型酒店的目的與目標(biāo)是指能夠形成人集合文化上的交往和交融。不過(guò)，彳艮多商務(wù)型酒店雖然在設(shè)備實(shí)施和專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)了商務(wù)化的性質(zhì)，還沒(méi)有建立健全的商務(wù)交流平臺(tái)。三、商務(wù)型酒店的營(yíng)銷策略（一） 商務(wù)型酒店淡季營(yíng)銷策略強(qiáng)化營(yíng)銷理念，實(shí)行積極的營(yíng)銷策略。因?yàn)楫?dāng)前商務(wù)旅游行業(yè)發(fā)展的諸多不穩(wěn)定因素，政府或相關(guān)部門是有政策出臺(tái)，商務(wù)型酒店淡季旺季也會(huì)隨之發(fā)生變化。如果，商務(wù)型酒店一味的按照傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式來(lái)應(yīng)對(duì)酒店的單機(jī)和旺季，將會(huì)為酒店的現(xiàn)實(shí)部署帶來(lái)一定的難度。由此，商務(wù)酒店應(yīng)該順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，順利規(guī)避市場(chǎng)變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，強(qiáng)化營(yíng)銷理念，實(shí)行積極的營(yíng)銷策略。運(yùn)用多元化的營(yíng)銷方式，全方位提升商務(wù)型酒店設(shè)施設(shè)備，實(shí)現(xiàn)酒店辦公設(shè)備的簡(jiǎn)便化、快速化和網(wǎng)絡(luò)化，提升服務(wù)質(zhì)量。實(shí)行會(huì)員制，重視培養(yǎng)酒店與客人的情感交流，形成商務(wù)型酒店會(huì)員制的情感消費(fèi)模式。建立多方位的營(yíng)銷渠道。商務(wù)型酒店置于旅游業(yè)中發(fā)展，在旅行社、航空、會(huì)展、景點(diǎn)等諸多因素的