最新2022雙十一活動總結通用4篇

精品文檔最新2022雙十一活動總結通用4篇雙十一活動總結1迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動，在公司領導的正確部署和支持下，本次活動獲得了較好的成績，并一定程度上擴大了2688商城在沁的人氣，但還有一定的缺乏。現將本次促銷活動總結如下：活動前期宣傳準備工作缺乏，參與當天活動產品數量及品種少，進貨數量少、資金有限。沒有到達預期效果，對暢銷產品的進貨估量缺乏，有的產品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認為有這樣好的政策，初次活動應該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。季節(jié)性產品比擬熱銷，有一些商品沒有及時到位，導致損失了一局部銷售，這是值的我們去深思和檢討的，本店在人力方面缺乏，也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有到達料想的效果。銷售情況：這次活動店里進貨大概在一萬元左右，還有以前店里不到4000元的存貨。活動中飛科剃須刀，溫碧泉的套盒，冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯?；顒拥谝惶斓匿N售1723元，第二天銷量到達3341元，是活動中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不拾掇了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷量也到達了2585元。三天活動下來也有7649元的現場銷量?？傊魏喂ぷ饕粩噙M展總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司可以給予我們代購點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的將來會更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。雙十一活動總結2一、工作內容：在雙十一。我在cdd做過售前客服。經過前期的培訓，對天貓的規(guī)那么以及客服人員應該注意的一些事項有了一個大致的理解。我們開場自己的工作，主管把我們分成幾個小組，每個組長負責。我在第七組，有八個組員。第一組，當然要互相幫助。分流期間，有的客服接待的客戶比擬多，其他團隊成員忙的時候也會相應分享。我們的主要工作是答復客戶關于產品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞。當然，也有棘手的問題，考驗我們的耐心和耐力。二、體驗：客服是效勞人員，它要有顧客至上的理念。尊重客戶，盡量滿足客戶的要求。我覺得做客服是一個很好的鍛煉。首先，作為客服，要有親切感，這是考驗我們表達才能的。禮貌和藹地說話非常重要。那我們要有很好的耐心，因為有一些不講理的客戶。這個時候，我們作為一個客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品質。假如顧客不講道理，我們就不應該和他們爭吵。最后，作為客服，你要有很好的口才，用恰當的語言向客戶說明商品的優(yōu)點，這樣才能賣出更多的商品。三、建議：因為之前有過網購經歷，再加上這種客服經歷。我認為做一個好的天貓客服應該對每一個客戶購置的商品負責，保證客戶買到滿意的商品，得到好的效勞。我認為顧客有一個愉快的購物過程是非常重要的。雙十一活動總結3本次活在時間從20xx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動時間，總銷售額xxx元，環(huán)比增長率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長，實際增長率也到達了28%，超過了活動前5%預計增長目的?；顒訒r間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。本次活動前期宣傳費用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣傳費銷售占比1%。從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發(fā)放數量比實際估計數量減少30%。在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看，這種新型營銷形式給消費者帶來一些新意，尤其是聯通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯通紅樓百貨強強結合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯通強強結合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進展了宣傳，同時“強強結合”也讓消費者感受到了實惠。從以上情況來看1、媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在缺乏，28日廣告宣傳打出，29日〔周六〕銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目的群體偏離性。我們主打的是時尚休閑口號，目的定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目的群體共性。2、缺乏方案性：促銷活動是在時間的迫使下組織施行的，雖然具備了一定市場根底，在單個活動或企業(yè)總體開展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏向。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕那么無力可施，重那么影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品。雙十一活動總結1對于天貓雙十一網購狂潮來說，想出方案很簡單，馬上就能搞定。例如，活動方案和產品爆炸方案都可以用作方案。比方如今要做活動籌劃方案，下一個雙十一要放幾個專場，或者上一個要拿個好價錢。所以目的很明確，接下來該怎么辦？說白了就是一整套流程，那么什么是活動籌劃的一整套流程呢？下面，我在這里簡單介紹一下：一、選錢。也就是說，哪些商品用于活動？在選擇基金時，我們應該充分考慮假如活動增加，銷售額會是多少。這一步是一個活動評價，因為你不能拿一個沒有銷量的店里的產品去活動，就算你想上去，淘寶也不會同意。所以，一般來說，市面上的產品都是我們店里最受歡送的產品。畢竟最好的銷售，說明用戶承受度高，本質上是市場反響。二、活動價格計算。人們在淘寶活動上總是要求打折。粗略算一下。假如淘寶小二同意，可以去活動，但前提是打五折。那你當時就要算了。假如打五折郵寄，會不會賠錢，賠多少？不虧的話，我能賺多少？大多數情況下，你的產品需要去活動。價格方面，有很多被陶小二擠出來的水。也就是說，人們見多識廣，幾乎可以通過看圖片來估計你產品的本錢價。所以小二同志會拼命壓低價格。正是因為小二同志有這個愛好，所以活潑商品的初始定價相當重要。對你來說，安排好活潑產品的價格是非常重要的。三、店內營銷籌劃。無論如何，這個流量不能浪費在最后一次活動上，所以要在店里做一系列的營銷籌劃，比方盡快發(fā)貨，配套包裝等。這樣做的目的是為了進步客戶的單價。雖然這對于客戶來說有點勉強，為什么呢，因為所有通過活動進展的購置，根本上都是自帶主動產品的`。然而，這里有一個問題?？蛻舨毁I不代表不能買。四、轉貨。既然是活動時間，就要經常在這里囤貨，但不能說賣完就進去晚了。五、活動推出后的客服管理。從事過活動的同學要清楚，當更好的活動推出時，你的客服工作會很重要。你不能總是和顧客聊天。假如你這么開心，要么讓其他客戶走，要么客戶收到貨后在評價里說幾句話。你要知道他說的是陳列出來的，不好。而且，就算想聊天，也沒有時機。你的電腦一直在玩對話，你自己也扛不住。就我的活動來說，好的活動開場的時候電腦根本都卡住了，所以提早寫個自動回復很重要。在這個自動回復里，你要把能想到的都寫出來，不要怕長字。關鍵是盡量答復客戶的問題。六、送貨。根據事件的大小，提早包裝一些貨物是非常重要的。否那么顧客多了，你的送貨速度就會慢，影響店鋪的評級。所以，一定要明確。七、售后處理。交貨后，客戶陸續(xù)收到了貨物。這時候費事來了，各種評論。比方遇到差評怎么辦？如何解決這些問題都是需要考慮的問題。以上是一個活動籌劃必須考慮的最簡單的內容。而且，這只是一個過程。作為一個活動籌劃人，需要指定一個人負責每個環(huán)節(jié)，什么時候什么地方做什么樣的工作，出現問題后內部的咨詢機制是什么。簡而言之，假如是一個規(guī)劃案例，必須注意的是，流程應該是完好的，規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級別上施行。你要進入情境，因為是你籌劃的，需要什么樣的資配合你，活動中會發(fā)生什么樣的情境，如何解決和防止等。并且至少采取預防措施。所以，這是一個簡單的規(guī)劃案例。雙十一活動總結4為迎接雙十一，超市舉行了促銷活動，在公司領導的正確部署和支持下，本次活動獲得了較好的成績，并一定程度上擴大了超市在xx的人氣，但還有一定的缺乏?，F將本次促銷活動總結如下：活動前期宣傳準備工作缺乏，參與當天活動產品數量及品種少，進貨數量少、資金有限。沒有到達預期效果，對暢銷產品的進貨估量缺乏，有的產品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認為有這樣好的政策，初次活動應該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。季節(jié)性產品比擬熱銷，有一些商品沒有及時到位，導致損失了一局部銷售，這是值的我們去深思和檢討的，本店在人力方面缺乏，也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有到達料想的效果。這次活動店里進貨大概在x萬元左右，還有以前店里不到xx元的存貨?；顒又衳x的套盒，冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯?；顒拥谝惶斓匿N