快遞員年終個(gè)人工作總結(jié)

—快遞員年終個(gè)人工作總結(jié)快遞員年終個(gè)人工作總結(jié)總結(jié)是在某一時(shí)期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回憶檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以促使我們思索，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是幫大家整理的快遞員年終個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。快遞員年終個(gè)人工作總結(jié)1作為一個(gè)每天不就是送送貨，發(fā)發(fā)貨的人員，又沒什么技術(shù)含量，無非認(rèn)識(shí)幾個(gè)字，會(huì)騎車，有責(zé)任心，勤勤懇懇不就好了嗎？其實(shí)不然，一個(gè)一般的快遞員他也有學(xué)歷要求，除非真的是那種有經(jīng)驗(yàn)，又或者是特別有責(zé)任心，特別負(fù)責(zé)，有某些特質(zhì)是老板賞識(shí)的。以下是我在XX物流公司做送貨員的個(gè)人工作總結(jié)：一、提高思想認(rèn)識(shí)，增加勤勞意識(shí)送貨崗位是物流企業(yè)中最辛苦的崗位，夏天不管多熱都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路條件多不好，天氣多不好，都得按時(shí)按點(diǎn)送到。然而職業(yè)可以選擇，但職業(yè)給予的責(zé)任不能挑選。因此，我們要培育送貨員的勤勞意識(shí)，一是教育每個(gè)送貨員要熱愛自己的崗位，在崗即要任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)；二是提倡艱苦奮斗的精神；三是要有成就感，懂得企業(yè)進(jìn)展與自己的付長(zhǎng)進(jìn)息相關(guān)。只有為企業(yè)付出了，企業(yè)進(jìn)展了，員工才能有更好的晉升控件，企業(yè)與員工共榮。這里工作的每個(gè)人都自覺在面對(duì)困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識(shí)。二、專心學(xué)習(xí)，提高送貨員的專業(yè)意識(shí)送貨員處于物流企業(yè)的前沿陣地，與顧客緊密相聯(lián)，一個(gè)送貨員的一個(gè)行為、動(dòng)作、說話，都可能給企業(yè)帶來影響。因此必需具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識(shí)。也就是說要專心服務(wù)每一位客戶。對(duì)客戶提出的問題精確、富有責(zé)任的答復(fù)，留意說話的語(yǔ)氣。把有效的信息按時(shí)精確地進(jìn)行上傳下達(dá)，以到達(dá)幫助客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)掌握的力量。同時(shí)，還要對(duì)所要投遞的產(chǎn)品計(jì)算，推斷，車輛、交通安全等學(xué)問的培訓(xùn)，讓他員工在送貨的過程中能沉著面對(duì)各種問題。三、企業(yè)至上，以人為本送貨員一成不變的工作模式和方法可能會(huì)讓員工產(chǎn)生疲憊感，失去愛好，時(shí)間一久，員工看法也不好，但是，由于他們與客戶面對(duì)面接觸，是企業(yè)與客戶溝通的渠道，員工的一舉一動(dòng)也就直接關(guān)系到企業(yè)的名譽(yù)，直接關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，直接關(guān)系到消費(fèi)者、客戶對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信度，直接關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。如有疏忽，客戶就會(huì)認(rèn)為這不是個(gè)人問題，而是企業(yè)的管理問題，直接影響企業(yè)形象。所以，要強(qiáng)化送貨員從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，自覺履行職責(zé)，正確看待自已從事的工作，把大局意識(shí)提升到一個(gè)新的高度。每一個(gè)職業(yè)都有它存在的道理，每份工作又承載著相應(yīng)的責(zé)任，目前XX物流公司XX分公司是全國(guó)名列X甲的大型物流企業(yè)，對(duì)待員工也是以人為本，感謝每個(gè)為物流企業(yè)付出的人，每個(gè)為XX物流公司辛勤付出汗水的人?？爝f員年終個(gè)人工作總結(jié)2自春節(jié)入職，先后在郵件開拆崗位實(shí)習(xí)，通過一段時(shí)間對(duì)工作的了解成為一名XX人員，并逐步成為一名縣市快遞人員。伴著公司改革和同事們的幫忙漸漸成長(zhǎng)，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的歡樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)，以及同事們的關(guān)懷就是最大的歡樂，在以往的工作中有許多的缺乏：一、聽從領(lǐng)導(dǎo)布置認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必需具備的，此項(xiàng)我還有所缺乏之處，有待改正、進(jìn)步。需要從一個(gè)XX人員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石，領(lǐng)導(dǎo)的布置就是沖鋒號(hào)，第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我聽從了也更加懂得聽從的意義和重要性。在入職的X年時(shí)間里不停的在變開工作環(huán)境地點(diǎn)，有時(shí)分真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完本錢職工作。我明白領(lǐng)導(dǎo)這樣布置肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在將來的工作中也會(huì)更加的聽從調(diào)動(dòng)。二、工作中的缺乏1、個(gè)人修養(yǎng)、根本素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高。2、理論水平和工作力量上還略顯缺乏，需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充足認(rèn)識(shí)“到處留心皆學(xué)問”的道理。5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。三、團(tuán)隊(duì)三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮，在現(xiàn)任班組長(zhǎng)的帶著下，全站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氣氛，我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供時(shí)機(jī)賜予培訓(xùn)、錘煉，先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)學(xué)問短期內(nèi)得到快速提高，對(duì)業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是驕傲的兵，堅(jiān)信XX全體終有一天會(huì)萬眾一心蒸蒸日上的進(jìn)展。四、業(yè)務(wù)要擅長(zhǎng)總結(jié)，要擅長(zhǎng)在勝利提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)；擅長(zhǎng)在失利中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。要勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手，加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率，更快的了解根本業(yè)務(wù)。五、時(shí)間觀念在許多情況下簡(jiǎn)單顯現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分情況下，是由于家庭事務(wù)的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)則不成方圓”，必需在制度約束的同時(shí)，進(jìn)行自我約束，自我提示，爭(zhēng)取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)?？爝f員年終個(gè)人工作總結(jié)3時(shí)間如駿馬過隙。20XX年結(jié)束了。春去秋來平凡而不簡(jiǎn)潔的一年.在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶著下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的主動(dòng)努力，我順當(dāng)?shù)刈龊米约旱墓ぷ?，這也算閱歷了一段人生的考驗(yàn)和磨礪。感謝郵政公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素養(yǎng)與才能。20XX年參加速遞公司這個(gè)大家庭。我身為外來務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的榮耀。伴著公司改革和同事們的幫忙漸漸成長(zhǎng)，在風(fēng)里來雨里去的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的歡樂?？蛻糨p聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年第四季度的工作總結(jié)：一、樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)工作看法，圓滿完成工作任務(wù)我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)辰保持“虛心、謹(jǐn)慎、律己”工作看法，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷培育和同事們幫忙下，一直勤奮學(xué)習(xí)，主動(dòng)進(jìn)取，努力提高自我，一直勤奮工作，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持抱負(fù)，堅(jiān)定信念，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，挖掘開發(fā)新客戶，經(jīng)過努力X-X月份完成XX萬業(yè)務(wù)、收入業(yè)務(wù)占比完成XX%。欠費(fèi)每月清零、妥投率.思鄉(xiāng)月、月遞情意、根據(jù)公司下達(dá)任務(wù)XXX%完成。二、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)幫助的團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造良好工作氣氛一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過三個(gè)優(yōu)秀的兵士，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶著下，速遞站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氣氛在這個(gè)小隊(duì)里也體會(huì)到了無血緣的兄弟之情，堅(jiān)信EMS全體終有一天會(huì)萬眾一心蒸蒸日上的進(jìn)展。有一朝氣蓬勃的明天.只有公司進(jìn)展好了.我們的工資福利才會(huì)好.勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。三、堅(jiān)持進(jìn)展的.理念，深化速度服務(wù)在這4年多的時(shí)間里和客戶溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過失。如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極其劇烈，逆水行舟.不進(jìn)則退。對(duì)電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩，導(dǎo)致極少部分客戶對(duì)EMS失去信念選擇民營(yíng)快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài)，把握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起，按時(shí)溝通解決不累計(jì)失誤。抓住每次對(duì)手失誤客戶回頭選擇EMS的機(jī)遇主動(dòng)促銷提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。20XX年，是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn)，把新一年的工作給自己一個(gè)規(guī)劃，盡自己最大的力量完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。為郵政速遞的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力量。快遞員年終個(gè)人工作總結(jié)4一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常榮耀。20XX年初公司制定了新的員工考核制度，對(duì)完成年終方案有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是表達(dá)的公司進(jìn)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20XX年公司也有新的改變，懇請(qǐng)能轉(zhuǎn)變完善制訂出新的員工考核制度，在實(shí)踐中讓公司更好的進(jìn)展。能獎(jiǎng)罰分明，不要由于當(dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的主動(dòng)性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有嘉獎(jiǎng)。應(yīng)當(dāng)有獎(jiǎng)有罰。由于總的目標(biāo)已經(jīng)圓滿完成。20XX年自身存在缺乏，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗(yàn)缺乏，對(duì)一些要求比擬高的客戶不能按時(shí)服務(wù)到位，感覺有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)，提高自己服務(wù)水平。更加認(rèn)真認(rèn)真的完成倉(cāng)庫(kù)工作和現(xiàn)場(chǎng)人員強(qiáng)化溝通。一、工作方案1、認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度；2、強(qiáng)化和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門的溝通工作總結(jié)；3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)；4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平；5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)問。二、對(duì)公司的看法和建議以及各種訴求1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅行地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)；2、公司應(yīng)當(dāng)有獎(jiǎng)有罰，不能只罰不獎(jiǎng)；3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大；4、公司能多提供時(shí)機(jī)幫我們培訓(xùn)，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。>快遞員年終個(gè)人工作總結(jié)4時(shí)間如駿馬過隙。20XX年結(jié)束了。春去秋來平凡而不簡(jiǎn)潔的一年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶著下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的主動(dòng)努力，我順當(dāng)?shù)刈龊米约旱墓ぷ鳎@也算閱歷了一段人生的考驗(yàn)和磨礪。感謝快遞公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素養(yǎng)與才能。20XX年參加XX公司這個(gè)大家庭。我身為外來務(wù)工人員能成為XX快遞的一員感到無比的榮耀。伴著公司改革和同事們的幫忙漸漸成長(zhǎng)，在風(fēng)里來雨里去的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的歡樂。客戶輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結(jié)：一、樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)工作看法，圓滿完成工作任務(wù)我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)辰保持“虛心、謹(jǐn)慎、律己”工作看法，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷培育和同事們幫忙下，一直勤奮學(xué)習(xí)，主動(dòng)進(jìn)取，努力提高自我，一直勤奮工作，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持抱負(fù)，堅(jiān)定信念，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，挖掘開發(fā)新客戶。二、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)幫助的團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造良好工作氣氛一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過三個(gè)優(yōu)秀的兵士，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶著下，快遞站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氣氛在這個(gè)小隊(duì)里也體會(huì)到了無血緣的兄弟之情，堅(jiān)信XX全體終有一天會(huì)萬眾一心蒸蒸日上的進(jìn)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司進(jìn)展好了。我們的工資福利才會(huì)好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。三、堅(jiān)持進(jìn)展的理念，深化速度服務(wù)在這一年多的時(shí)間里和客戶溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過失。如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極其劇烈，逆水行舟。不進(jìn)則退。對(duì)客戶需求了解不夠細(xì)膩，導(dǎo)致極少部分客戶對(duì)