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文檔簡介
如何把話說得更好主講:張錦貴銷售技巧-如何把話說好課件
張錦貴是全亞洲教育培訓(xùn)界頂級大師,第二屆學(xué)習(xí)型中國最受歡迎的焦點(diǎn)講師,被譽(yù)為臺灣第一名嘴。張錦貴有30年的培訓(xùn)經(jīng)驗,現(xiàn)任三升科技股份有限公司董事長,每年平均600場次以上演講,總演講數(shù)超過10000場次;
張錦貴獎牌突破3000面以上,演講企業(yè)數(shù)超過10000家;平均每場演講講師費(fèi)超過10000美金,第一位到大陸演講與辦大學(xué)(華泰治理學(xué)院);演講內(nèi)容超過100種,現(xiàn)場聽眾超過100萬人以上。
張錦貴是全亞洲教育培訓(xùn)界頂級大師,第二屆學(xué)習(xí)型中課程大綱語言因以下因素而變化:教育背景地理文化個人情緒身體運(yùn)作聲音表情講的速度課程大綱語言因以下因素而變化:課程大綱口才絕非:辨才無礙出口成章引經(jīng)據(jù)典妙語如珠咬文嚼字口若懸河字正腔圓課程大綱口才絕非:咬文嚼字課程大綱口才是什么?融洽氣氛樂于暢談聽者有益課程大綱口才是什么?課程大綱E世紀(jì)好人才具備的條件?要有解決問題的能力要有新的創(chuàng)見與作法鍥而不舍追根究底的態(tài)度能很快學(xué)會新事物與技能能和人相處有團(tuán)隊的精神課程大綱E世紀(jì)好人才具備的條件?課程大綱口才既然重要,為何大家又乎略口才訓(xùn)練呢?主要最大的因素就是自認(rèn)為口才好;其次就是誤認(rèn)為口才就是會說話;最后誤認(rèn)為口才就是特定人的專利;更要命的是受傳統(tǒng)觀念的影響,認(rèn)為飯可以多吃,話不能亂說,造成了沉默是金,多言必失的現(xiàn)象。課程大綱口才既然重要,為何大家又乎略口才訓(xùn)練呢?課程大綱人緣:就是讓人看了喜歡的一種感覺!也就是敬人者恒敬之。建立好人緣的基本要素:臉笑嘴甜腰軟熱情課程大綱人緣:課程大綱人緣:人緣是建立人脈的基礎(chǔ)人脈是建立關(guān)系的基石關(guān)系是成就工作的開始課程大綱人緣:課程大綱智力成長:IQ才智商數(shù)(做事的能力)CQ創(chuàng)造商數(shù)(創(chuàng)新的能力)EQ情緒商數(shù)(做人的能力)課程大綱智力成長:課程大綱EQ五大定義:認(rèn)識自我情緒的能力妥善管理自已情緒的能力了解別人情緒的能力自我啟發(fā)及激勵的能力人際關(guān)系互動的能力課程大綱EQ五大定義:課程大綱發(fā)問代表了:興趣、回應(yīng)與關(guān)心傾聽代表了:肯定、認(rèn)同與尊敬課程大綱發(fā)問代表了:課程大綱從聽聞中確行奉行聞是要說好聞善要奉行聞理要相應(yīng)
課程大綱從聽聞中確行奉行課程大綱聽者有益是否滿足需要?是否對他有利?是否有建設(shè)性?是否能夠接受?
課程大綱聽者有益課程大綱智慧智慧的力量是無窮,它會顯現(xiàn)讓我們知道所有應(yīng)該知道的一切,也能指引我們做正確的事,更會帶給我們所有想要的東西。
功德
出錢是初品功德出力是中品功德好話是上品功德內(nèi)心對人的尊敬與歡喜是上上品功德課程大綱智慧功德課程大綱談話五原則:口齒清晰聲調(diào)柔和內(nèi)容正確明朗幽默適可而止聽話要六到:人到心到講到聽到知道做到課程大綱談話五原則:聽話要六到:課程大綱幽默的定義:幽默必須是有趣及讓人會心一笑幽默必須是意味而深長課程大綱幽默的定義:課程大綱怎樣訓(xùn)練口才:下意識的自我啟發(fā)心正意誠的新觀念先把親切送給對方保持禮貌態(tài)度課程大綱怎樣訓(xùn)練口才:課程大綱講話三戒:口是心非雞同鴨講表里不一說話四不:不夸大而務(wù)真不猜疑而存信不渲染而平實(shí)不扭曲而正直課程大綱講話三戒:說話四不:課程大綱掌握時間突顯風(fēng)格內(nèi)容豐富成功說話的六大要素:語言貼切表達(dá)流暢滿足需求課程大綱成功說話的六大要素:課程大綱對顧客說話的技巧:使用適當(dāng)?shù)恼Z言咬字清晰而明了不可使用低格調(diào)的語言不要使用困難式的專業(yè)術(shù)語不與顧客發(fā)生爭端讓眼睛說話面帶微笑利用肢體語言開朗而精神奕奕耐心與熱誠的態(tài)度課程大綱對顧客說話的技巧:課程大綱影響力:
就是一個人從內(nèi)在的思想,所表現(xiàn)出來的一種外在形象,散發(fā)出一種自然的魅力,進(jìn)而能使人在不知不覺中,被影響的一種力量。課程大綱影響力:課程大綱創(chuàng)造魅力的基本條件:
智慧健康人緣愛心熱情特色創(chuàng)造魅力的基本條件:
能夠成長什么(能力)能夠得到什么(好處)能有什么希望(前途)課程大綱創(chuàng)造魅力的基本條件:創(chuàng)造魅力的基本條件:課程大綱最高表達(dá)境界:
化繁為簡化簡為易化易成趣化趣成道說話表達(dá)的基本技巧:
教不在深在明!講不在理在懂!話不在好在合!課程大綱最高表達(dá)境界:說話表達(dá)的基本技巧:課程大綱有效溝通是通往成功的秘訣:
溝通的目標(biāo)是:讓人了解讓人接受要得到預(yù)期的反應(yīng)要了解別人感情要更好課程大綱有效溝通是通往成功的秘訣:課程大綱結(jié)尾:要如何把話講好?
是要有智慧來安排設(shè)計規(guī)劃及努力訓(xùn)練表達(dá)的。課程大綱結(jié)尾:要如何把話講好?課程大綱課程大綱如何把話說得更好主講:張錦貴銷售技巧-如何把話說好課件
張錦貴是全亞洲教育培訓(xùn)界頂級大師,第二屆學(xué)習(xí)型中國最受歡迎的焦點(diǎn)講師,被譽(yù)為臺灣第一名嘴。張錦貴有30年的培訓(xùn)經(jīng)驗,現(xiàn)任三升科技股份有限公司董事長,每年平均600場次以上演講,總演講數(shù)超過10000場次;
張錦貴獎牌突破3000面以上,演講企業(yè)數(shù)超過10000家;平均每場演講講師費(fèi)超過10000美金,第一位到大陸演講與辦大學(xué)(華泰治理學(xué)院);演講內(nèi)容超過100種,現(xiàn)場聽眾超過100萬人以上。
張錦貴是全亞洲教育培訓(xùn)界頂級大師,第二屆學(xué)習(xí)型中課程大綱語言因以下因素而變化:教育背景地理文化個人情緒身體運(yùn)作聲音表情講的速度課程大綱語言因以下因素而變化:課程大綱口才絕非:辨才無礙出口成章引經(jīng)據(jù)典妙語如珠咬文嚼字口若懸河字正腔圓課程大綱口才絕非:咬文嚼字課程大綱口才是什么?融洽氣氛樂于暢談聽者有益課程大綱口才是什么?課程大綱E世紀(jì)好人才具備的條件?要有解決問題的能力要有新的創(chuàng)見與作法鍥而不舍追根究底的態(tài)度能很快學(xué)會新事物與技能能和人相處有團(tuán)隊的精神課程大綱E世紀(jì)好人才具備的條件?課程大綱口才既然重要,為何大家又乎略口才訓(xùn)練呢?主要最大的因素就是自認(rèn)為口才好;其次就是誤認(rèn)為口才就是會說話;最后誤認(rèn)為口才就是特定人的專利;更要命的是受傳統(tǒng)觀念的影響,認(rèn)為飯可以多吃,話不能亂說,造成了沉默是金,多言必失的現(xiàn)象。課程大綱口才既然重要,為何大家又乎略口才訓(xùn)練呢?課程大綱人緣:就是讓人看了喜歡的一種感覺!也就是敬人者恒敬之。建立好人緣的基本要素:臉笑嘴甜腰軟熱情課程大綱人緣:課程大綱人緣:人緣是建立人脈的基礎(chǔ)人脈是建立關(guān)系的基石關(guān)系是成就工作的開始課程大綱人緣:課程大綱智力成長:IQ才智商數(shù)(做事的能力)CQ創(chuàng)造商數(shù)(創(chuàng)新的能力)EQ情緒商數(shù)(做人的能力)課程大綱智力成長:課程大綱EQ五大定義:認(rèn)識自我情緒的能力妥善管理自已情緒的能力了解別人情緒的能力自我啟發(fā)及激勵的能力人際關(guān)系互動的能力課程大綱EQ五大定義:課程大綱發(fā)問代表了:興趣、回應(yīng)與關(guān)心傾聽代表了:肯定、認(rèn)同與尊敬課程大綱發(fā)問代表了:課程大綱從聽聞中確行奉行聞是要說好聞善要奉行聞理要相應(yīng)
課程大綱從聽聞中確行奉行課程大綱聽者有益是否滿足需要?是否對他有利?是否有建設(shè)性?是否能夠接受?
課程大綱聽者有益課程大綱智慧智慧的力量是無窮,它會顯現(xiàn)讓我們知道所有應(yīng)該知道的一切,也能指引我們做正確的事,更會帶給我們所有想要的東西。
功德
出錢是初品功德出力是中品功德好話是上品功德內(nèi)心對人的尊敬與歡喜是上上品功德課程大綱智慧功德課程大綱談話五原則:口齒清晰聲調(diào)柔和內(nèi)容正確明朗幽默適可而止聽話要六到:人到心到講到聽到知道做到課程大綱談話五原則:聽話要六到:課程大綱幽默的定義:幽默必須是有趣及讓人會心一笑幽默必須是意味而深長課程大綱幽默的定義:課程大綱怎樣訓(xùn)練口才:下意識的自我啟發(fā)心正意誠的新觀念先把親切送給對方保持禮貌態(tài)度課程大綱怎樣訓(xùn)練口才:課程大綱講話三戒:口是心非雞同鴨講表里不一說話四不:不夸大而務(wù)真不猜疑而存信不渲染而平實(shí)不扭曲而正直課程大綱講話三戒:說話四不:課程大綱掌握時間突顯風(fēng)格內(nèi)容豐富成功說話的六大要素:語言貼切表達(dá)流暢滿足需求課程大綱成功說話的六大要素:課程大綱對顧客說話的技巧:使用適當(dāng)?shù)恼Z言咬字清晰而明了不可使用低格調(diào)的語言不要使用困難式的專業(yè)術(shù)語不與顧客發(fā)生爭端讓眼睛說話面帶微笑利用肢體語言開朗而精神奕奕耐心與熱誠的態(tài)度課程大綱對顧客說話的技巧:課程大綱影響力:
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能夠成長什么(能力)能夠得到什么(好處)能有什么希望(前途)課程大綱創(chuàng)造魅力的基本條件:創(chuàng)造魅力的基本條件:課程大綱最高表達(dá)境界:
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