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PAGEPAGE4/4前廳與客房管理實(shí)習(xí)報(bào)告好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)內(nèi)容:實(shí)訓(xùn)動(dòng)員,預(yù)訂服務(wù)。前廳服務(wù)技巧。對(duì)客服務(wù)。禮賓服務(wù)??头糠?wù)。實(shí)習(xí)地點(diǎn):林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院專家公寓。嘉林飯店。12221226071實(shí)習(xí)具體內(nèi)容及時(shí)間安排:第一天:我們?cè)趯W(xué)院專家公寓實(shí)訓(xùn)。具體內(nèi)容是預(yù)訂服務(wù)。學(xué)習(xí)和具務(wù)。具體步驟分為:了解要求確認(rèn)我們積累更多的經(jīng)驗(yàn),一邊在以后的工作中能良好的運(yùn)用及掌握。第二天:法及處理技巧。還有實(shí)地操作了迎領(lǐng)客人進(jìn)房的程序:記錄布置房間迎候5。引領(lǐng)67.8第三天:第四天:第五天:我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì)有大豐收。微笑。我會(huì)牢記在心這句話,帶著這種態(tài)度在我將來(lái)的工作中。最后深深的說(shuō)聲:老師您辛苦了!感謝您的教育和關(guān)心。讓我在知識(shí)與品德中都有良好的提高。
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