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文檔可能無法思考全面,請瀏覽后下載!文檔可能無法思考全面,請瀏覽后下載!PAGEPAGE4/4我的一個朋友叫王二麻在開發(fā)新經(jīng)銷商就很有一套一:知彼二:知己四:尋找經(jīng)銷商五:開發(fā)經(jīng)銷商六:客戶主要異議的解答方法與策略(兼回答經(jīng)銷商提出問題的部分答案)七:締結(jié)一、知彼他先給我羅列了開發(fā)經(jīng)銷商時經(jīng)銷商經(jīng)常提出的問題1、價格太高:“你們公司產(chǎn)品價格太高,不好賣,你們還是找別人吧?”2需要時給你電話:“你把產(chǎn)品介紹和價目表放到這里吧,需要時給你電話”。3、獨家代理權(quán):“我要做你們公司產(chǎn)品的獨家代理商”4、市場不景氣:“現(xiàn)在市場不景氣,生意不好做,你們還是過一段時間再來談吧?”5、要鋪底:“我的資金很難周轉(zhuǎn)過來,你們應(yīng)該支援我一下,鋪點底給我”6、要保證金:“我與你們公司沒打過交道,不了解你們公司,你們應(yīng)該給我點保證金”7、缺乏資金:“我現(xiàn)在資金實力有限,不想再考慮其他公司了”8、公司關(guān)系:“我與現(xiàn)有公司感情很好,暫時不考慮引進其他公司”9、朋友關(guān)系:“我與現(xiàn)有公司XX是多年的交情,不好意思再引進其他公司”10、生意小:“我們生意做得很小,不方便進你們廠的貨,你們還是找別人吧”11、運輸:“這里離你們公司太遠,運輸不方便且運輸費用高”12、小公司:“你們公司是小公司,我們只經(jīng)營大公司的產(chǎn)品”13、公司約束:“我與現(xiàn)有公司訂了合同,等合同到期了再說吧”14、專項銷售獎:“現(xiàn)有的公司給了我專銷獎,我不能再經(jīng)營其他公司的產(chǎn)品了”15、決策權(quán):“經(jīng)理不在家,我不好做主,等經(jīng)理回來后再說吧”16、歷史問題:“XX經(jīng)營你們公司產(chǎn)品,反映不是很好呀”17、市場沖突:“你們的產(chǎn)品XX在經(jīng)營,他不是賣得很好嗎?他說出發(fā)之前你要對以上列舉的異議要有對策,不然與客戶談的時候隨時就可能卡殼了,很難進行下去。所以你首先要做到知己知彼。二、知己他說很多業(yè)務(wù)員只是簡單的了解了公司情況和產(chǎn)品了解企業(yè)為什么需要經(jīng)銷商。面對漫天要價的經(jīng)銷商你可以問他,我們之所以找你是為了:渠道借用資金安全管理成本等。不然我們就設(shè)直銷處了,就不需要經(jīng)銷商了。了解企業(yè)戰(zhàn)略你要了解企業(yè)的戰(zhàn)略,企業(yè)的背景,特別是資金實力等知道的越多,當你對企業(yè)有歸經(jīng)銷商溝通,你將自己對企業(yè)的看法,企業(yè)的發(fā)展、富有激情的說給他聽情所感染,作為經(jīng)銷商代理你的產(chǎn)品也會心里有底,了解產(chǎn)品知識、市場定位這點很重要,要知道現(xiàn)在是物質(zhì)過剩時代,經(jīng)銷商每天都會有很多產(chǎn)品去選擇,到了經(jīng)銷商處你要了解他產(chǎn)品檔次有什么需求詳細的市場調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)品牌和跟隨品牌等市場份額。這樣你就可以測算在你的市場內(nèi)一年能做到什么地步,才好找總經(jīng)銷區(qū)域經(jīng)銷銷售任務(wù)怎么簽。了解競爭對手及市場操作方法當你到了一個新市場,首先了解各大賣場,批發(fā)市場,零售商。了解竟品在終端陳列如何?詢問竟品常采用什么樣的促銷手段?在該地區(qū)那幾個賣場銷量較好,都采用了那種方法?流通市場又是怎樣操作的?那個產(chǎn)品是主打產(chǎn)品等根據(jù)市場情況拿出一份貼近市場的操作方案三、尋找目標客戶的標準。12:有資金。沒有網(wǎng)絡(luò)實力經(jīng)銷商這一種情況往往是做相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品的現(xiàn)在剛想進入本行業(yè)的目標,他現(xiàn)在雖然剛進入該行業(yè)但他在其他的行業(yè)是有許多網(wǎng)絡(luò)的。3:沒有資金但有先進的經(jīng)營理念4:沒有資金實力也沒有網(wǎng)絡(luò)更沒有想法的經(jīng)銷商這種情況給你說的最多的一句話就是,我先打的款試試。就是不是選擇的目標了。四、尋找經(jīng)銷商。知己知彼了,有選擇的標準了,就尋找經(jīng)銷商,尋找經(jīng)銷商沒有什么捷徑,靠的就是辛苦腿勤快。網(wǎng)上尋找:黃頁尋找:則不會上工商目錄的。上門尋找:就是直接到終端銷售點或分銷商給你推薦,4介紹法:以給你介紹。五、開發(fā)經(jīng)銷商和經(jīng)銷商初次見面時注意事項首先不要張口就說自己是推銷產(chǎn)品的,可以說自己是做市場調(diào)查的。做推銷的。這時候談的話題主要有以下幾個方面:經(jīng)銷區(qū)域銷售任務(wù)付款方式(包括運費)推廣力度(包括鋪底廣告和促銷)售后服務(wù)(退換貨)銷售政策(包括年終返點)質(zhì)量和價格注意:你第一次見面最主要的是傾聽,要做到不下結(jié)論,不承諾,不反對。六、客戶主要異議的解答方法與策略(兼回答經(jīng)銷商提出問題的部分答案)第二次見面就可以根據(jù)他提出的問題一一解釋,下面是一些常見問題的解釋(一)當客戶異議公司產(chǎn)品價格太高1、原因分析:客戶提出公司產(chǎn)品價格太高的異議2、策略與方法:當調(diào)查獲知,公司產(chǎn)品比其他公司或者品牌價格差不多,甚至還低時:A、“你認為我們產(chǎn)品價格太高,你是與哪個公司、哪個品牌的哪種規(guī)格的產(chǎn)品相比較呢?”B、“你能不能告訴我,XX公司XX規(guī)格的XX品種是什么價格嗎?”CXX品種的價格差不多……(公司產(chǎn)品相對XX同時將話題從價格問題轉(zhuǎn)移到公司如何做市場、如何幫助客戶推廣產(chǎn)品上來。當調(diào)查獲知,你的產(chǎn)品確實比其他公司或者品牌高時:A、“我們的價格確實高了點,你是擔心我們的價格高,用戶不接受而賣不出還是你認為經(jīng)銷我們的產(chǎn)品沒有多少錢賺呢?”B們公司的問題。你還有什么顧慮嗎?”C潤),你還有什么擔心的嗎?”,等等?!拔覀兊膬r格是比其他公司或者其他品牌是要高注解:公司產(chǎn)品價格高,不應(yīng)簡單的與競爭對手比價格,而是應(yīng)與競爭對手比價值,戶,引起客戶的理解、認可與共鳴。(二)當客戶異議公司的政策不夠靈活、原因分析:公司政策不靈活,經(jīng)常是指公司的結(jié)算方式、鋪貨政策、獎勵政策不是司的產(chǎn)品;一種是想做公司的產(chǎn)品,只是想獲得更多的更優(yōu)惠的政策支持。2、策略與方法客戶以此為借口,不愿意做你的產(chǎn)品A、“你認為我們的政策優(yōu)惠到什么程度,我們才有可能合作呢?”B、“你要的這么優(yōu)惠的政策,我沒有辦法答復(fù)你,要么這樣吧,我請示了公司領(lǐng)導(dǎo)后,再來拜訪你,行嗎?你也好好考慮一下吧!”注解:既然客戶做公司的產(chǎn)品暫時沒有需求,短期內(nèi)公司再如何努力估計效果也不會客戶保持聯(lián)系與接觸,說

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