文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告

文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告

文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告篇1實(shí)習(xí)目的：文秘專業(yè)有主業(yè)知識，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，提高實(shí)際操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年2月10日至4月10日。實(shí)習(xí)單位：宏盛廠行政辦公室。實(shí)習(xí)的第一天老師就給自己有了安排，并且自己也沒偷懶，給自己也制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：雖然我們都知道每個(gè)公司或企業(yè)的辦公室都是有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范網(wǎng)圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好做好自己與領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌蔷褪羌群细裼址Q職的工作人員了。我們秘書人員是處于整個(gè)辦公室的核心點(diǎn)。雖然有些人認(rèn)為只不過是給領(lǐng)導(dǎo)倒到水的，掃掃地的。但是我們都必須正確看待這一職業(yè)的。從我們文秘的辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，必須的請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神。雖然我們都是一樣的工作崗位上的不一樣，但是我們都是要以工作為最終點(diǎn)。希望在今后的崗位上我能夠做的更出色。

文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告篇2實(shí)習(xí)地點(diǎn)：***實(shí)習(xí)職務(wù)：實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月1日――20xx年11月30日根據(jù)學(xué)校對專科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我是在參加的這次實(shí)習(xí)，畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。總體上這次實(shí)習(xí)活動還算順利，中間沒有出大的差錯(cuò)，而且我的工作也進(jìn)行得非常順利，對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)我都順利的完成了。我的工作崗位是人事信息管理干事助理，關(guān)于人事信息管理干事工作內(nèi)容如下：1.協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)做好全院教職工的宏觀編制規(guī)劃與管理；2.協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)合理配置校內(nèi)人力資源，進(jìn)一步加大人力資源的開發(fā)與利用；3.會同有關(guān)部門做好師資隊(duì)伍建設(shè)工作，制定人才需求規(guī)劃，做好人才的外引內(nèi)培工作；4.協(xié)助做好各類人員的競聘上崗工作；5.協(xié)助做好各類優(yōu)秀人才的評選推薦工作；6.負(fù)責(zé)人事管理信息系統(tǒng)的建立及維護(hù)工作（含教職工、兼職教師數(shù)據(jù)庫）；7.負(fù)責(zé)各類人員數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作；8.協(xié)助做好教職工的年度考核及獎(jiǎng)懲工作；9.負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)工作的有關(guān)材料起草工作；10.負(fù)責(zé)完成處長交辦的其他臨時(shí)性工作。11.負(fù)責(zé)本處網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、維護(hù)及相關(guān)事宜工作；12.負(fù)責(zé)教職工技術(shù)檔案的維護(hù)及管理；13.負(fù)責(zé)各類人員職稱的申報(bào)、推薦、評審及一系列輔助工作（含工人）；14.負(fù)責(zé)各類人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的報(bào)批工作；15.負(fù)責(zé)在編和編制外教職工合同化管理的相關(guān)事宜工作；16.負(fù)責(zé)根據(jù)上級政策，做好各類人員養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、失業(yè)等各類保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)、審批、上報(bào)等相關(guān)事宜工作；17.負(fù)責(zé)教師資格認(rèn)定工作；18.負(fù)責(zé)本處辦公經(jīng)費(fèi)管理及日常辦公用品的購置、發(fā)放、保管工作；19.負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)工作的有關(guān)材料起草工作；20.負(fù)責(zé)完成處長交辦的其他臨時(shí)性工作。由于我并不熟悉這里的工作內(nèi)容，所以教師交給我的工作并不是很多，所以工作任務(wù)不是很重。我每天的工作內(nèi)容大至為：打掃辦公室的衛(wèi)生，為工作創(chuàng)造舒適的環(huán)境；幫助吳老師核對一些數(shù)據(jù)、信息；打印復(fù)印一些文件；幫助老師管理人事檔案；收取老師的一些考試材料以及報(bào)名費(fèi)；收取報(bào)名參加職稱考試的老師的材料以及報(bào)名費(fèi)；收取新增老師的一些簡歷和相關(guān)的信息；另外管理人事信息系統(tǒng)；接收人事處組織部的外來信件以及每天的報(bào)紙；接聽電話，記錄電話內(nèi)容；接待外來人員；這一個(gè)月里我每天都按時(shí)到崗，早上七點(diǎn)五十準(zhǔn)時(shí)到辦公室，先搞好辦公室的整體衛(wèi)生，燒開水，為領(lǐng)導(dǎo)在工作時(shí)創(chuàng)造一個(gè)非常舒適的工作環(huán)境，因?yàn)樽鳛橐幻貢藛T，布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備，維護(hù)責(zé)任區(qū)整潔的工作環(huán)境是我們的工作職責(zé)。我所在的這個(gè)崗位要求工作人員，必須有良好的溝通能力，能夠運(yùn)用各種溝通方法和技巧，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。能夠組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效溝通，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。必須能夠及時(shí)解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。另外檔案管理也是一個(gè)秘書必須掌握的技能，掌握檔案收集的途徑和方法，掌握接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料的方法。掌握各種檔案的保管措施，維護(hù)檔案的完整與安全掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具運(yùn)用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務(wù)；還要能夠熟練運(yùn)用各種辦公軟件。這些課堂上講過的知識，我在這個(gè)地方得到了實(shí)踐的機(jī)會。總結(jié)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在老師的指導(dǎo)下，我成長了很多，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等辦公機(jī)器，更加熟悉了這些機(jī)器的基本操作。在這里，我看到了自己身上的不足之處還很多，首先從工作技能上說，我的辦公軟件操作還不是掌握的很好，尤其是EXCEL的函數(shù)運(yùn)用方面。另外我還是沒有很好的完成從一名學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變，我的身上還有很濃的學(xué)生氣，遇到事情容易變慌，考慮問題容易情緒化，不能很獨(dú)立很冷靜的去處理工作中出現(xiàn)的一些問題，而且對于自己的感受方面還是要求比較多，不懂得工作當(dāng)中不能太自我。所以在以后的工作和學(xué)習(xí)中，要不時(shí)的自我剖析，自我檢討，要不驕不躁、不卑不亢。進(jìn)一步樹立埋頭苦干的精神，恪盡職守。在接待來賓的工作中，雖然這是我們的專業(yè)課，是在課堂上學(xué)過的，可是我還是很生硬，可能這與我與陌生人打交道比較少的原因有關(guān)吧，所以這非常需要多一些與陌生人的交往。我還看到自己做事情很粗糙，我總是做得不是很完美，用老師的話說我能看到第一步，可是我看不到第二步，甚至更深層次，這個(gè)缺點(diǎn)對于一個(gè)秘書來說是致命的缺點(diǎn)，我必須要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，必須把所有的事情趕在前面。以后我會嚴(yán)格要求自己，慢慢地改正這個(gè)缺點(diǎn)，不管做哪件事，都要踏踏實(shí)實(shí)地做好每一步，要懂得善始善終。作為一名秘書，我不能總是站在我的角度，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題，解決問題。做事情是應(yīng)該講求條理性的，凡事不要不經(jīng)大腦思考就去做，一定要理清思路，想清楚第一步做什么，第二步做什么。說話也一樣的道理，如果不會說好聽的話，那么就一定要少說，如果話出了口就一定要提綱徹領(lǐng)，讓別人聽明白。在與人溝通的過程中我總是有點(diǎn)怯怯的，我覺得在這方面我更應(yīng)該多磨煉自己，不是處理的很好。我記得有一次人事處要進(jìn)行學(xué)校的師資力量規(guī)劃，所以我們要進(jìn)行調(diào)研，人數(shù)在一百人左右，調(diào)查他們的碩士學(xué)位的答辯時(shí)間，電話一通我就慌了，我沒有向老師說明我是誰，我要干什么，我為什么打電話，以及我要了解的問題，當(dāng)時(shí)我的聲音有點(diǎn)顫抖，電話那頭的老師也很生氣，她當(dāng)時(shí)可能是在上課或者說是在開會吧，一聽她生氣了我更慌了，所以我就掛掉了電話，這是我做得很不對的一件事情，在說話上我還不夠不卑不亢，所以以后我要加強(qiáng)自己的說話能力，以及與人溝通的能力。還有一次老師讓我核對信息我沒有核對，中間出了差錯(cuò)，可是還好還沒有交上去，我接受了第一次批評，當(dāng)時(shí)很想哭，也對自己很失望，我不知道該怎么做，覺得很委曲，因?yàn)楹藢Φ臅r(shí)間非常短，而且核對的內(nèi)容都是一些數(shù)字，這就不免出現(xiàn)錯(cuò)誤?？墒钱?dāng)我冷靜下來的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這真的是我的責(zé)任，因?yàn)楣ぷ鳟?dāng)中沒有委屈不委屈，只有對與錯(cuò)，我不得不去承認(rèn)自己的過失，工作崗位上出現(xiàn)的錯(cuò)誤都要有人去承擔(dān)責(zé)任的，這也讓我看到了我缺少謹(jǐn)慎的品質(zhì)。有時(shí)候如果我們的工作當(dāng)天沒有完成，第二天又不得不交的話我們就要加班，每天真得很累，不是身體上的累，而是心里累，感覺很有壓力，我真的明白了工作的不容易，掙錢的不易，讓我也切切實(shí)實(shí)的體會到了自己父母這么多年以來沒有好的工作環(huán)境，每天那么辛苦的工作，卻從來沒有怨言。在我這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我見證了學(xué)校招聘教師的過程，我發(fā)現(xiàn)真的是人外有人，天外有天，如果這份工作你不能勝任，馬上會有別人代替你，沒有哪份工作會求著你，所以我必須不斷的學(xué)習(xí)必須不斷的完善自己。看著吳老師每天忙忙碌碌的身影，那么熟悉的操作電腦，那么大方自然的接待外來人員，我真的覺得自己缺的很多，剛剛從學(xué)校走出來，我不得不說作為學(xué)生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色，但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。也許正是這樣，所以讓我更堅(jiān)定了自己前進(jìn)的方向，也讓我明白了我不管是在哪一個(gè)行業(yè)工作都必須讓自己融入工作，融入整個(gè)行業(yè)，我也必須明白自己想要什么，一旦下定了決心，也就要開始去為了自己的目標(biāo)奮斗。在最后我真誠的感謝對我的關(guān)心和指導(dǎo)，以后我會把在這里學(xué)到的知識運(yùn)用到我以后的工作中去。

文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告篇3常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。４月２１日，我在省五華縣梅恒實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司辦公室進(jìn)行文秘實(shí)習(xí)，這是我第一次參與企業(yè)單位實(shí)習(xí)。從學(xué)校到社會，環(huán)境改變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。每天你必須在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間必須要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地把上級分配的任務(wù)完成，不能草率敷衍了事，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能犯下錯(cuò)誤。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，起初我是無法適應(yīng)的，面對一張張陌生的臉孔，一聲聲吩咐的言語，粗活細(xì)活，無關(guān)重要的雜活，我都得認(rèn)認(rèn)真真地完成，很多時(shí)候完成了還是無法得到他們的肯定，總有這么那么一些的問題被一針見血地指出；想起在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日除了上課，還踴躍地參加課外活動，還取得一定的成績，并得到大家的認(rèn)可，因此我會感到一些委屈。但是，我堅(jiān)信“吃得苦中苦，方為人上人”，我總是很耐心地請教他們，就當(dāng)實(shí)習(xí)過了幾天后，我的耐勞和虛心將他們征服，他們也接納了我這個(gè)初出茅廬的實(shí)習(xí)生，我們的關(guān)系慢慢地變得融洽，他們也開始把我當(dāng)作他們的學(xué)生，耐心地指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中遇到的種種困難。在那些“老道”的秘書里，我懂得了，秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事，還要出謀劃策。第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。同時(shí)還要注重掌握以下原則：一、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。二、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。三、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素“準(zhǔn)確和時(shí)限”。四、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照企業(yè)老板的安排與布置，在指導(dǎo)老師組織召開的各種專題及辦公會議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會議通知及時(shí)、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照老板安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使企業(yè)各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。二是公文的起草，務(wù)必要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。三是利用微機(jī)錄入文字和文件處理，復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作，同時(shí)還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。我所學(xué)的專業(yè)是學(xué)漢語言文學(xué)的，選修過《秘書學(xué)》，在書本上學(xué)過一些基本知識理論，很多似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過；在課堂上或是書本上看到過很多典型的文秘處理事例，看似輕而易舉，但也只有親臨其境時(shí)才會意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，通過這次實(shí)習(xí)，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，為自己的理想而奮斗！

文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告篇4一、所在實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)目的：二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：公文的撰擬、組織會議;收集、處理信息;接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外，比較注重辦公自動化的運(yùn)用和操作。我實(shí)習(xí)計(jì)劃的第一步是練習(xí)公文寫作，強(qiáng)化應(yīng)用文寫作能力。在單位里，主要寫一些會議、事項(xiàng)性通知，通報(bào)、會議紀(jì)要等常用公文。從文書的起草到正式發(fā)文，在這段過程中對公文語言進(jìn)行反復(fù)的推敲、修改，力求達(dá)到篇幅簡短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。通過一段的文筆練習(xí)，我能夠很熟練地運(yùn)用公文語言。2、會議管理實(shí)習(xí)階段我參與的主要會議工作是按照單位的安排，在召開的各種專題和辦公會議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會場、及時(shí)通知與會人員、做好會議記錄，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使得會議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳達(dá)到各部門。同時(shí)，對下發(fā)到各部門的文件進(jìn)行打印和校對，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確高效進(jìn)行。3、信息的收集和處理進(jìn)行信息工作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運(yùn)用信息。我通過調(diào)研、與各部門人員融洽溝通等有效途徑，獲取對本單位有用的信息為領(lǐng)導(dǎo)工作提供幫助。信息工作要講求效率，我虛心向老員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價(jià)值的信息，以提高運(yùn)用職能信息的能力。4、辦公自動化的操作現(xiàn)今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實(shí)踐操作，我已能自如運(yùn)用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件。這也進(jìn)一步提高了工作效率。三、實(shí)習(xí)期間對本專業(yè)工作的認(rèn)識1、要具備必要的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和其它知識，當(dāng)一名合格的秘書秘書應(yīng)該是“通用”型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。秘書除了要具備語言文字表達(dá)、信息處理、會務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外，還要對工作所涉及到的經(jīng)濟(jì)、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。2、講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書群體秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系，做好“三服務(wù)”。對領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛戴、盡職盡責(zé)，對同事也要互相支持配合、團(tuán)結(jié)友愛。只有團(tuán)結(jié)的群體才能提高工作效率。同時(shí)，秘書群體的每個(gè)成員都應(yīng)該不斷提

文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告篇5實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：第一主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。第二開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。第三檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。第五對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的'質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實(shí)做好保密工作。實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會議通知及時(shí)、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照廠長安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí)，及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是公文起草。在最近階段，正逢集團(tuán)公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理。

文秘類實(shí)習(xí)報(bào)告篇6一、實(shí)習(xí)目的：鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，形成了良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神，開闊視野，增長知識，為進(jìn)入社會打下基礎(chǔ)，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年12月1日至12月31日。三、實(shí)習(xí)單位：XXX機(jī)關(guān)幼兒園綜合檔案辦公室。四實(shí)習(xí)單位簡介：我在的實(shí)習(xí)單位主要是一所幼兒園，構(gòu)成與我們學(xué)校差不多，都是由教室、辦公室、檔案部門組成。五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：按照老師的安排和要求，人根據(jù)每一天的工作情況和心得體會。在實(shí)習(xí)期間對我所學(xué)的文秘理論知識和自動化辦公設(shè)備進(jìn)一步的鞏固和提高，以實(shí)習(xí)階段根據(jù)理論知識達(dá)到老師指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的，收到更好的效果。實(shí)習(xí)工作情況報(bào)告如下：我來到幼兒園實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了，記得報(bào)到那天，我們來到時(shí)剛好是下午上班時(shí)間，剛到一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)的茫然大概是人人都有吧，到門口時(shí)正好園長在財(cái)務(wù)室門前，然后我們進(jìn)去先是自我介紹，然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領(lǐng)我們，讓我們跟著覃老師到了辦公室，她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因?yàn)槭堑谝惶斓侥抢锉容^陌生，也對單位不了解，不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時(shí)候總是會請教老師。接下來的實(shí)習(xí)時(shí)間一天天地過，我也漸漸地對實(shí)習(xí)單位的工作內(nèi)容有了一定的了解、熟悉了，也了解我自己的工作范圍。從實(shí)習(xí)中也掌握了一定的工作技能，通過實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我學(xué)到了很多是在學(xué)校、書本上學(xué)不到的東西和知識，也讓我對自動化辦公設(shè)備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進(jìn)一步的認(rèn)識和提高，也能熟練地使用一些辦公設(shè)備。這次實(shí)習(xí)，老師安排我們2們同學(xué)在幼兒園實(shí)習(xí)，我們被安排在綜合檔案管理辦公室，我在這里感到忙碌，但是也學(xué)到了很多東西，剛開始指導(dǎo)老師是不會讓我做什么事的，我們向老師提出給我們找些事做，老師就慢慢找事給我做，開始在這里我覺得自己什么也不會，比如：在使用各種自動化辦公設(shè)備復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打碼機(jī)、過塑機(jī)和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里，只有勤動手，勤動口才能學(xué)到東西，我所做的每一件事，剛開始都不會，唯有向老師請教，慢慢學(xué)習(xí)。同時(shí)‘在這里見習(xí)的時(shí)候，最重要的一件事就是當(dāng)自己做錯(cuò)事的時(shí)候，應(yīng)該主動認(rèn)錯(cuò)，不要給自己或同學(xué)找借口或找理由，這樣不但對讓領(lǐng)導(dǎo)或老師對自己的印象不好，也會讓他們覺得自己是一個(gè)會找借口，推卸責(zé)任的人，當(dāng)自己不懂做的事時(shí)，應(yīng)該客氣虛心的向老師請教，做到不懂就問。六、自動化辦公主設(shè)備的使用經(jīng)過了一段時(shí)間的實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，我由什么都不會做到現(xiàn)在我學(xué)會了不少，我剛剛開始不會自己使用自動化辦公設(shè)備，而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設(shè)備了，比如：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打碼機(jī)、裝訂機(jī)、過塑機(jī)等。(1)復(fù)印機(jī)剛開始是不會使用復(fù)印機(jī)，后來經(jīng)老師指導(dǎo)和親自操作多次，現(xiàn)在也可以熟練地使用了，也懂得了在復(fù)印時(shí)遇到問題應(yīng)該怎么處理了，如卡紙?jiān)鯓犹幚恚€有單面和雙面復(fù)印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。(2)過塑機(jī)這種設(shè)備是比較難用使用的，開始是老師教后來我也能夠自己使用了，只是還不太熟練，不過要小心地使用不然就會因?yàn)檫^塑機(jī)太熱而把要過塑的材料煬壞，記得有一次我把過塑機(jī)打開預(yù)熱然后就整理要過塑的材料，過塑開始是好好的，可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進(jìn)過塑機(jī)里，可是因太熱了文件就焦了，我一時(shí)不知所措就把過塑機(jī)給關(guān)了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進(jìn)去，那樣是進(jìn)退兩難就會把文件弄壞的，而且現(xiàn)在機(jī)子不能使用了，必須要用酒精清洗過才可以，而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句，我心里好難受我向老師道歉，而她只是叫我以后要小心。這次的錯(cuò)我不會忘記，雖然我錯(cuò)了可是我在這次錯(cuò)中也可以學(xué)到一些東西，從那以后我使用過塑機(jī)時(shí)我總會加倍的小心了，心怕又會出錯(cuò)，使用我次數(shù)多了我也學(xué)會了怎樣使用才可以避免出錯(cuò)使用前要對過塑機(jī)預(yù)熱，使用時(shí)要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的，而過塑機(jī)也分為順轉(zhuǎn)和逆轉(zhuǎn)、過塑和冷藏，太熱了就要冷藏或過到一半時(shí)太熱了要馬上冷藏和逆轉(zhuǎn)退出來。不然文件就會被煬壞。(3)裁紙機(jī)裁紙機(jī)也可以稱為裝訂機(jī)，因?yàn)樗坏梢圆眉堃部梢匝b訂，這個(gè)機(jī)比較簡單易學(xué)，沒有什么出錯(cuò)，平時(shí)也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。(4)打印機(jī)打印機(jī)也是比較容易使用的一種，一般學(xué)會怎樣放紙、被卡紙時(shí)和加紙等問題就可以了。(5)打碼機(jī)打碼機(jī)是簡單但使用起來也是不太容易的，必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了，還會數(shù)字模糊不清，還有的是年份的要看好是哪年的，對準(zhǔn)位置印，否則就會歪反等，所以通過之次實(shí)習(xí)我懂得了使用這些辦公設(shè)備，并且能熟練地使用，也懂得了使用這些設(shè)備時(shí)應(yīng)該注意什么問題和在使用前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備。七、檔案的整理在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了好多，除了上面講的設(shè)為之外還有好多關(guān)于整理檔案方面的問題，也學(xué)會了關(guān)于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關(guān)于檔案歸檔時(shí)應(yīng)注意的問題和歸檔和分類，保存時(shí)間的范圍等，還有關(guān)于做檔案時(shí)應(yīng)該注意什么樣的問題比如：保密的檔案不應(yīng)該向外透露要做到絕對保密，對沒有利用價(jià)值的檔案進(jìn)行銷毀而不可以亂扔。(1)檔案的裝訂應(yīng)把整理好的檔案進(jìn)行裝訂，比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂，而比較厚的檔案可以用裝訂機(jī)打孔再用繩子扎好。(2)檔案的編號檔案的編號就是把裝訂好的檔案進(jìn)行編目錄和編號貼上封面并編號，用打碼機(jī)把年份、編號、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進(jìn)行歸檔到檔案合中。八、計(jì)算機(jī)的使用記得在學(xué)校時(shí)我的計(jì)算機(jī)操作比較差也比較陌生，有好多的工具不懂得使用，而通過這次實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我在這方面有了很大的提高比如：Worl、Excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版，行距怎樣比較適合的問題。九、時(shí)間過得好快一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了，在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了好多是在書本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識。在這個(gè)月實(shí)習(xí)里我非常開心，和老師們相處得也很愉快，實(shí)習(xí)結(jié)束了我也要離開這里了，要離開老師們了真有點(diǎn)舍不得，他們教會我很多東西，在這里給我留下了美好的回憶通過實(shí)習(xí)我認(rèn)識到了自己的不足但同時(shí)我也認(rèn)識了我自己的長處，也知道了在以后學(xué)習(xí)的日子里我應(yīng)該從哪方面學(xué)習(xí)，怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過這次實(shí)習(xí)我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高，而自動化辦公設(shè)備能熟練地使用如：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打孔機(jī)等，而整理檔案方面也有了一定的提高，但計(jì)算機(jī)方面尚有欠缺有待進(jìn)一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設(shè)備因沒有得操作過而不能夠掌握。通過實(shí)習(xí)我對文秘工作的重要性有了更深一步的認(rèn)識和了解。也認(rèn)識到了我的專業(yè)知識和工作能力，計(jì)算機(jī)應(yīng)用文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能需要提高，努力提高自身素質(zhì)加強(qiáng)世界觀和對神社會的認(rèn)識，做一個(gè)合格的文秘人員。十、致謝非常感謝市機(jī)幼給了我這次實(shí)習(xí)體驗(yàn)的機(jī)會和自我展現(xiàn)的平臺，更感謝指導(dǎo)老師(覃老師)的指導(dǎo)和照顧，衷心祝福貴機(jī)幼越辦越好!以上是我的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，有不妥之處，請老師指正。學(xué)校為提高文秘專業(yè)同學(xué)的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，我院于2018年1月18日開始舉行辦公自動化實(shí)訓(xùn)，這進(jìn)一步地提高我們文秘人員對辦公自動化基礎(chǔ)知識和各種現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備操作的了解。這次實(shí)訓(xùn)掌握的技能知識有利于我們今后的就業(yè)，有利于我們更好的溶入社會這個(gè)大集體。在我看來，這次實(shí)訓(xùn)是以短期的操作讓我們了解各種現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備的操作，以期待著在以后的社會實(shí)踐過程中可以充分運(yùn)用。實(shí)習(xí)目的和主要任務(wù)通過辦公自動化系列內(nèi)容的實(shí)習(xí)，更加深入地提高我們?？粕男畔⑺仞B(yǎng)以及我們在辦公事務(wù)中的技能、應(yīng)用能力。并以此來適應(yīng)社會的需求,此次實(shí)習(xí)要求我們能夠熟悉辦公化方面的有關(guān)知識，掌握相關(guān)的辦公自動化軟件設(shè)備操作，從而提高應(yīng)用現(xiàn)代管理工具的基本技能。實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括辦公自動化軟件office中word、excel、powerpoint等應(yīng)用軟件的常用功能和各種現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備操作的正確操作和一般故障的排除。訓(xùn)練其個(gè)人操作熟練程度，如綜合運(yùn)用word和excel做一份個(gè)人簡歷，實(shí)際操作辦公自動化設(shè)備及解決操作中的一些故障的解決。通過此次實(shí)習(xí)，使我們熟練掌握office、辦公自動化設(shè)備操作的相關(guān)知識，從而進(jìn)一步提升了我們的實(shí)踐能力。其主要內(nèi)容也可以分為以下幾點(diǎn)：1、熟練掌握辦公自動化軟件word、excel和powerpoint等應(yīng)用軟件的常用功能，具有實(shí)現(xiàn)辦公自動化的能力。2、了解如何提高辦公電腦的病毒防護(hù)能力。3、掌握各現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備的正確操作。4、了解各現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備操作過程中出現(xiàn)的一些故障的排除方法。一、實(shí)習(xí)的基本情況實(shí)習(xí)課程：辦公自動化實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)時(shí)間：2周(1月18日1月22日學(xué)校機(jī)房實(shí)訓(xùn)、1月25日1月30日企業(yè)實(shí)訓(xùn))實(shí)習(xí)地點(diǎn)：商貿(mào)實(shí)訓(xùn)樓機(jī)房、所住地的民營企業(yè)實(shí)習(xí)對象：文秘專業(yè)學(xué)生1月18日開始，我們班級的同學(xué)便開始按時(shí)到規(guī)定的地點(diǎn)組織進(jìn)行技能培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為這一周每天上午8：30―11：30，下午1：30―4：30。上課其間我們有專門的輔導(dǎo)老師來對我們進(jìn)行專業(yè)的輔導(dǎo)，對于我們同學(xué)在上課或?qū)嵱?xùn)其間如有什么問題，老師會為我們解答，這樣的學(xué)習(xí)方式有利于我們更好的了解辦公自動化操作，也使這次實(shí)訓(xùn)不在枯燥乏味。時(shí)間過得真快，不知不覺，中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了，經(jīng)過兩年多專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。20xx年2月27日，我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí)，是我踏出校門步入社會的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門，里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理，聽起來讓人覺得很輕松，因?yàn)楫?dāng)今社會電腦相當(dāng)普及，任何資料都智能系統(tǒng)化。我來之前也是這樣想的，可當(dāng)我來到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道，事實(shí)并不是那么回事，因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到。我剛來實(shí)習(xí)，正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個(gè)工作不僅工作量大（因?yàn)檫@個(gè)科的資料特別多――有兩個(gè)資料室，每個(gè)資料室都放滿了資料），而且很復(fù)雜――首先要把資料裝箱，然后進(jìn)行交換，交換完后就要把它們上架，上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是：因?yàn)楸４娴亩际羌{稅人的檔案，是絕對不可以泄漏出去的。因此，這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神，還要有專心致志的工作態(tài)度，更重要的是要有很高的警惕性。長期以來，資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。雖然隨著社會的發(fā)展，我市國稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革，很多方面都已躍上了新了臺階，走在時(shí)代的前沿。去年全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng)，今年的辦公自動化的推廣等等，標(biāo)志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上，存在各種問題，處于落后的局面。所以，我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn)：一、資料管理要科學(xué)資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué)，就會影響工作效率，甚至給工作造成很大的被動。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后，按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的，但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在：1、管理戶多，失綜戶多，催報(bào)、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重，造成工作中顧此失彼的狀況；2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。由于這兩個(gè)原因，導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料，造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況：一是資料沒有及時(shí)整理、歸檔，有些資料一放就一兩個(gè)月，二是資料堆放隨意性，從桌面到桌底到處都是。二、資料管理要規(guī)范1、資料一定要齊全，而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn)，就會給工作造成很大的被動。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象，這樣一來，不僅增加了工作的難度，更重要的是影響了單位的形象。2、要有專用、足夠的場地。沒有專用的場地或場地不足的話，資料就很難整齊堆放，這樣一來，就一定會出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象，造成既費(fèi)時(shí)，又費(fèi)勁。如我所在的征管科，征管資料由于受存放場地及其它因素的限制，需查找資料時(shí)，則要翻箱倒柜，不僅容易造成資料破損，而且還嚴(yán)重影響了工作效率。3、納稅人資格發(fā)生變更的，征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。我所在的征管科就存在這種情況：在接收一般納稅人資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化（有個(gè)別業(yè)戶變更時(shí)間在半年以上的），而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。4、資料保管要安全。目前，我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道，辦公室這種地方，前來辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的，部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫，除了上面這些人可以進(jìn)出外，各分局的經(jīng)辦人也可自由出入，這對資料的防盜、防火等都非常不利。去年，我市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)集中后，電腦已聯(lián)網(wǎng)，日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱，因此，要使資料保管既妥善又安全，完全可以采用以下的做法：①設(shè)立專用的庫房。②電腦查閱為主。三、資料管理要面向現(xiàn)代化。當(dāng)今社會，信息發(fā)展一日千里，電子數(shù)據(jù)、圖像化、辦公無紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享，將是今后發(fā)展的趨勢。我們稅務(wù)行業(yè)，假如能從稅務(wù)登記到申報(bào)征收再到各類待批文書、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項(xiàng)都電子數(shù)據(jù)化的話，那么只作為行政復(fù)議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證，是否也因此而改變方式呢？總之，我相信在不久的將來，紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化、圖像化所替代。這是社會發(fā)展的必然結(jié)果。但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力，發(fā)揮所長，才能共創(chuàng)輝煌的明天。四、工作體會在稅務(wù)局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過，在家只知道飯來張口衣來伸手，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我明白了兩個(gè)道理：1、做任何工作都要積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)；2、要不怕辛苦、不怕困難。最后，非常感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。這次實(shí)習(xí)，給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會，讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，可以講是受益良多??！所以，今后，我會繼續(xù)努力，不斷豐富知識，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作能力，爭取做一個(gè)對社會在貢獻(xiàn)的人。一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí)，走進(jìn)社會，以為這樣不用每一天對著課本，不用天天看書煩惱考試的問題，能夠告別簡單而重復(fù)的校園，多姿多彩的生活等著我們呢！肯定會簡單搞笑多了，可如今真正實(shí)習(xí)了，才深深地體會到它并不是想象中那么完美，現(xiàn)實(shí)社會比起校園生活那是復(fù)雜多了，因?yàn)橛辛吮容^，才使我感覺到校園是那么的完美，同學(xué)間的友情是多么可貴，學(xué)習(xí)生涯是那么的令人回味呀！到了單位才明白自己知識的淺薄，與人相處也不知所措，領(lǐng)導(dǎo)和同事安排的工作也不太會，都在邊學(xué)邊干。覺得自己不會的東西太多，也由此感到十分有緊迫感。在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作資料是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎樣做有空就模仿一下，遇到問題就及時(shí)向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閱相關(guān)資料，補(bǔ)充知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了必須的基礎(chǔ)，從個(gè)人方面說，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)知識對工作的重要性，良好的人際關(guān)系將會影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前思考、提前完成，留有必須的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間；二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己決定即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。第三，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人保密在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說務(wù)必心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害的形象，于工作、于己都不利。四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位十分出色的公關(guān)人員。明白秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終持續(xù)精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是就應(yīng)堅(jiān)決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也就應(yīng)一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每一天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細(xì)致的工作。無論在任何部門工作，人際關(guān)系都十分重要。秘書每一天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此務(wù)必樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象。從這個(gè)好處上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位十分出色的公關(guān)人員。在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭高^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個(gè)人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子務(wù)必干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題。不懂如何去處理，碰到這種狀況，剛開始時(shí)確實(shí)給我的工作造成必須的被動，因?yàn)槲蚁胝埥填I(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但之后我意識到這樣下去是不行的，同時(shí)我開始明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也就應(yīng)如此；于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，透過他們的指點(diǎn)，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專業(yè)知識靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。實(shí)習(xí)，給了我很深的體會：1、打好基礎(chǔ)十分重要；因?yàn)榛A(chǔ)知識是工作的前提。2、實(shí)際工作與書本知識是有必須距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，務(wù)必邊工作邊學(xué)習(xí)，透過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著大專生活也將結(jié)束。在此，十分感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會。透過實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗(yàn)，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫忙作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí)，走進(jìn)社會，以為這樣不用每天對著課本，過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了，可如今真正實(shí)習(xí)了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現(xiàn)實(shí)社會比起校園生活那是復(fù)雜多了，因?yàn)橛辛吮容^，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。今年一月，我開始畢業(yè)實(shí)習(xí)。期間，我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實(shí)際操作，一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動手和獨(dú)立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會實(shí)習(xí)。不同的實(shí)習(xí)單位，工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對崗位職責(zé)的要求都是不同的。實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的，在那里當(dāng)銷售員。實(shí)習(xí)的第一天，店鋪主管對我簡單地介紹了整個(gè)店的基本運(yùn)作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中，同事教了我很多知識：首先是有關(guān)燈飾的知識，原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風(fēng)格，其次是“顧客就是上帝”的道理。有一個(gè)事例，讓我至今還記憶猶新。有一天，天氣不是很好，有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈，看了快半個(gè)小時(shí)了也不問價(jià)格，雨具上的水不斷地往下滴，他們還動手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨，無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的，可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰都會上前用直接的言語制止他們，但店里的主管走過去并沒有這樣，而是親切地問他們：“請問你們需要哪一種類的燈飾呢?”，其中一位顧客說道：“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨，手工也不那么好……”，接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看，這位主管好象并沒有制止他們的這種行為，但明理的人都知道已有制止的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理，也給了這些顧客下臺階的余地，還為店贏得了聲譽(yù)，真是一舉三得呀!這件事確實(shí)讓我感受很深。事后，我對主管說：“真佩服你呀!”，她說：“在銷售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會遇到這類顧客，他們進(jìn)店不一定會買燈，但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品，我們都要以誠相對、以禮待人，要親切熱情地向他們介紹商品，因?yàn)椤櫩途褪巧系邸?。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客，要知道有些顧客他們今天不買東西，明天可能會買，或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買，因此，我們的服務(wù)一定要最好的，留給每一們顧客一個(gè)美好的印象?！薄Ｖ鞴芩f的話給我觸動很大，讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)。這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西。后來，我來到了廣州人力資源管理學(xué)會實(shí)習(xí)。在這里，實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，只有兩個(gè)月，但卻讓我學(xué)到了不少的東西。在這里，我被安排做文員。這個(gè)工作剛好與我的`專業(yè)吻合。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動，因?yàn)槲蚁胝埥填I(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時(shí)我開始明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過他們的指點(diǎn)，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專業(yè)知識靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物?；叵肫饋恚瑢?shí)習(xí)是有成績的，但也有做得不夠的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面：1、工作欠主動，2、工作有時(shí)缺乏認(rèn)真的態(tài)度。如在工作的過程中與同學(xué)聊天。經(jīng)過老師的提醒，我終于認(rèn)識到這些不足，同時(shí)讓我明白：①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因?yàn)槲椰F(xiàn)在已經(jīng)是成年人了，要對所做的事情負(fù)責(zé)，況且現(xiàn)在的社會競爭激烈，大學(xué)生都很難找到工作，更何況我只是一名中專生，所以一定要珍惜每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會。②要踏踏實(shí)實(shí)地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進(jìn)步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會失去就業(yè)的機(jī)會。③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個(gè)人的知識和本領(lǐng)是很有限的，要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高，就需要向他人學(xué)習(xí)。每一個(gè)人的周圍都有很多很有才華的人，他們就像一本無字的書本，因此，我們要仔細(xì)分析每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，并把他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣。這兩次實(shí)習(xí)，給了我很深的體會：1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識是工作的前提。2、實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著中專生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會。通過實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗(yàn)，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。在這里我要感謝學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí)，也要感謝公司給我這次機(jī)會，雖然只有短短的兩個(gè)星期時(shí)間，但是我所學(xué)到的將使我受益一生。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我原本枯燥的暑假變的充實(shí)起來。一、實(shí)習(xí)過程這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文秘的工作。第一次走進(jìn)辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個(gè)時(shí)候我想起了在學(xué)校時(shí)老師對我我們說的一句話，人的適應(yīng)能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準(zhǔn)備迎接接下來的一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)。說是文秘，其實(shí)我主要負(fù)責(zé)的就是打打文件，接接電話。多虧以前的練習(xí)，我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。雖然只是坐了一天，但我還是感覺挺累的，再加上宿舍的簡陋條件，生活真是給我上了意義非凡的一課，以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易，不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒用到多少，同事們也因?yàn)楸舜斯ぷ鳑]有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情?？粗麄冋烀β抵?，閑暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個(gè)集體，而我卻像個(gè)局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去，于是，在辦公室，有閑的時(shí)候就會看一些計(jì)算機(jī)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，以豐富自己的能力。但這樣下去也不是辦法，復(fù)印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項(xiàng)。她告訴我文秘必須態(tài)度認(rèn)真，細(xì)心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會耽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習(xí)?；氐阶约旱淖簧衔乙贿咉w會著同事跟我說的話，一邊發(fā)傳真，當(dāng)聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲，我便又小小地得意一番，雖然很傻，但至少又學(xué)會了一項(xiàng)辦公器材的用法。在這里我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西，還把我介紹給其它的同事認(rèn)識，以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個(gè)集體了。在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時(shí)候，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯，在大家焦頭爛額，手足無措的時(shí)候，我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學(xué)校學(xué)到的知識解決這個(gè)棘手的問題。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，我卻慌了陣腳。因?yàn)槲募婕暗幕瘜W(xué)產(chǎn)品，金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達(dá)開電腦利用金山詞霸一個(gè)個(gè)的查。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。最令我沒有想到的是，我在大二學(xué)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的通選課竟然在我閱讀合同等文件時(shí)幫了我很大的忙，也節(jié)省了我不少時(shí)間。那些時(shí)常出現(xiàn)的諸如xxx、xxx之類的貿(mào)易術(shù)語都是我們課上最主要的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的時(shí)候只是單純的背過，并沒有真正了解它們的含義。例如合同，它是履行的依據(jù)，是成立的條件，品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價(jià)格、保險(xiǎn)等條款缺一不可。因?yàn)樯婕半p方的利益，而商家又以追求利潤為目標(biāo)，所以劃分的越詳細(xì)，責(zé)任也就越明確，也就可以避免一些不必要的糾紛?？梢娮錾鈦聿坏冒朦c(diǎn)馬虎。實(shí)習(xí)的另一個(gè)關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學(xué)校好，當(dāng)時(shí)還特幼稚的想，學(xué)校有老師管著有什么好的啊！現(xiàn)在才看請其實(shí)到那里都有人管。在學(xué)?？梢詻]心沒肺的開玩笑，但走上工作崗位之后，說話做事都要謹(jǐn)慎，要有技巧。像我這樣毫無社會經(jīng)驗(yàn)的黃毛丫頭，說話做事毫無技術(shù)含量，所以還是少說多做。通過兩星期的實(shí)習(xí)，我對復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領(lǐng)到實(shí)習(xí)工資的那一剎那，我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是，我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。二、實(shí)習(xí)感悟除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外，我的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時(shí)間的問題。但如果你不去做，這一天永遠(yuǎn)不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。還有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想說的是心理的不足，這大概是大學(xué)生的通病，眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子，工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個(gè)人對工作的態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作，并且也決定了一個(gè)人能否做好工作。如果一個(gè)人眼光總是太高，可能永遠(yuǎn)也無法找到一份令自己滿意的工作；相反地，如果一個(gè)人能夠從自身實(shí)際出發(fā)，善于把握眼前的工作機(jī)會，并愿意為之付出，那么最后一定會取得工作上的成功。再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑颍铱偸歉杏X職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn)，縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了。另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力，日久見人心。捫心自問，打動我們的往往是真誠的人。回想這兩星期的經(jīng)歷，從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場生活。讓我更堅(jiān)信老師說的那句，人的適應(yīng)能力是無窮的。剛到辦公室的時(shí)候除了打字什么也不會，甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子，而且還要寫報(bào)告，這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法，請教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞，一切皆有可能！其實(shí)，這次實(shí)習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是聽父母嘮叨工作時(shí)經(jīng)常會受上司的“氣”，雖然我只實(shí)習(xí)了短短兩個(gè)星期，我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時(shí)候，就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細(xì)想想，以后總要工作的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的?？傊ㄟ^這些感悟，我要更加學(xué)會珍惜。要珍惜在學(xué)校生活的每一天考試吧無慮的生活，要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機(jī)會，因?yàn)閷?shí)習(xí)使我懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。充實(shí)的時(shí)光過得特別快，五個(gè)星期的實(shí)習(xí)在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。回顧這短暫的實(shí)習(xí)日子，讓我獲益良多，體會深刻。一、學(xué)會忍耐、學(xué)會感謝。宣傳科里總少不了送文件或者報(bào)紙這一項(xiàng)工作。我就經(jīng)常被老師派去當(dāng)“速遞員”。每當(dāng)送簡報(bào)的時(shí)候我總是很擔(dān)心自己會在禮儀上出錯(cuò)。因?yàn)楹唸?bào)不單只是送，還要求老師簽收，這是工作中最容易出現(xiàn)尷尬的環(huán)節(jié)。有時(shí)老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時(shí)候，我不得不中斷他們的工作，請他們幫我簽收。有的時(shí)候老師對于我的打擾感到煩躁，即使老師態(tài)度有些不耐煩，我還是要微笑地請老師簽字，還送上一句“謝謝，打擾了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性，特別是易沖動、又好強(qiáng)的性格，但久而久之，性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。二、在工作中要善于思考，勤于思考，還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣，而且漸漸地也會覺得比較枯燥，這就需要我們靈活地動腦，有時(shí)轉(zhuǎn)換另一種工作方式，也有意料之外的收獲。但相對于現(xiàn)在的我們來說，還是一個(gè)閱歷淺，見識窄的大學(xué)生，所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當(dāng)我們遇到不會的就要主動地請教老師，千萬不要因害羞或者膽怯而錯(cuò)失一個(gè)學(xué)習(xí)的良機(jī)。在此，我很感謝我的指導(dǎo)老師。在實(shí)習(xí)期間，無論我做什么事情，老師都會很耐心地指導(dǎo)我如何將這件事做得更好，就像泡茶、使用辦公設(shè)備這些的使用。所謂一日為師，終身為師。老師就是傳授知識的紐帶，我們要充分利用這個(gè)紐帶來吸收知識，這樣才能真正地體會到實(shí)習(xí)的本質(zhì)。三、實(shí)習(xí)期間，要盡忠職守，兢兢業(yè)業(yè)。身為秘書，無論做什么事都好，都要守時(shí)，不但要守時(shí)，而且還要提前到崗。但我們平時(shí)去實(shí)習(xí)的時(shí)間比上學(xué)的時(shí)間還要遲，這是因?yàn)槲覀冞€不夠重視這個(gè)實(shí)習(xí)。老師有時(shí)還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學(xué)院評估期間，在我親身體驗(yàn)并意識到時(shí)間觀念上的準(zhǔn)時(shí)的重要性。評估時(shí)我是負(fù)責(zé)學(xué)院展廳的開放工作。連續(xù)三天，從早上到晚上，都要守住我的“大本營”―展廳，相對這三天來說責(zé)任是很重大的，因?yàn)槲覀兊恼箯d隨時(shí)都有專家光臨參觀的，所以在值班期間絕對不能松懈，更不能遲到早退。要真正做到這一標(biāo)準(zhǔn)，說實(shí)在的需要的是很強(qiáng)的耐性與堅(jiān)持。從這三天的值班工作中，我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅(jiān)持下來了，并且得到老師的認(rèn)可與肯定。四、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實(shí)習(xí)時(shí)老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況，如發(fā)現(xiàn)還沒有如時(shí)完成的要告知老師，以下的就由老師來進(jìn)行催辦，這也是秘書工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”，這看起來是一件很簡單的工作，但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個(gè)象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個(gè)簡單的工作吧，但我連這個(gè)都做不好。有一次老師臨時(shí)要我泡兩杯茶，于是我就按著平時(shí)的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時(shí)，一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作，做起來要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長時(shí)間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆：我們做事并不能只看表面的工作，還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好？做事，其實(shí)并不在于做了多少，更不在于事有多簡單，而貴在于我們怎么去做。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個(gè)道理，從簡單的做起，把簡單的做好。五、待人真誠，待事心思細(xì)膩。我們畢竟還是一個(gè)在校的實(shí)習(xí)生，面對陌生環(huán)境，面對陌生的老師，我們最基本的一點(diǎn)就是為人要真誠。真誠可以是一個(gè)微笑，一聲問候或是一個(gè)眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報(bào)到時(shí)，老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生，驅(qū)走了我們的膽怯。從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外，辦事也必需心思細(xì)膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻(xiàn)。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄，無論是寫新聞還是制作宣傳欄，首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料，再次就是要進(jìn)行篩選與整理，最后就是校對。宣傳的要求其中一點(diǎn)就是要信息要準(zhǔn)確，老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細(xì)心，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號都不能忽略，這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時(shí)老師布置的任務(wù)，我們只是草草了事，根本沒有認(rèn)真對待，導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時(shí)間重做。這點(diǎn)，我還真的要自我檢討、反省。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻，還會影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要、為了不使自己前功盡棄，我們以開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。雖然這短暫的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實(shí)習(xí)，使我在社會實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我會從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會走得更加堅(jiān)定，更加努力的。為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實(shí)習(xí)期間，我增長了見識，拓展了視野。透過工作實(shí)踐，我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作，積累了寶貴的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將我實(shí)習(xí)的相關(guān)狀況報(bào)告如下：一、所在實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)目的：在省廳一行政單位辦公室，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。實(shí)習(xí)目的：提高辦公自動的實(shí)際操作潛力，鞏固文秘專業(yè)知識，豐富實(shí)踐工作和社會經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)際工作。二、實(shí)習(xí)主要資料：機(jī)要公文的分類、組織會議；編寫信息；檔案管理；接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外，比較注重辦公自動化的運(yùn)用和操作。1、機(jī)要公文的分類是機(jī)關(guān)溝通信息和更好實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本潛力之一。我實(shí)習(xí)的第一天就是進(jìn)入機(jī)要室，強(qiáng)化了我對公文分類潛力。在單位里，主要有一些會議、事項(xiàng)性通知，通報(bào)、會議紀(jì)要等常用公文。在這段過程中，我透過對公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn)，公文的語言都是進(jìn)行反復(fù)的推敲、修改，力求到達(dá)篇幅簡短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。機(jī)要室為期兩周的學(xué)習(xí)使我能夠更熟練地運(yùn)用公文語言，相信對我公文寫作潛力的提高也會有所幫忙。2、會議管理。實(shí)習(xí)階段我參與的主要會議工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，在召開的全國林業(yè)棚戶區(qū)改造專題電視電話辦公會議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會場、及時(shí)通知與會人員、做好會議記錄。也認(rèn)真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使得會議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳到達(dá)各部門。同時(shí)，對下發(fā)到各部門的文件進(jìn)行打印和校對，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確高效進(jìn)行。3、信息的編寫。在單位實(shí)習(xí)期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專報(bào)工作。信息工作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運(yùn)用信息。我透過學(xué)習(xí)、與部門同事融洽溝通等有效途徑，掌握了信息的編寫潛力。信息工作要講求效率，我虛心向資深的員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價(jià)值的信息，以提高運(yùn)用職能信息的潛力。4、檔案的管理。在檔案室學(xué)習(xí)的過程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實(shí)物，而是動態(tài)的虛擬概念；不是人類社會的被動產(chǎn)物，而是人或組織社會活動的用心體現(xiàn)；檔案不是產(chǎn)生于穩(wěn)定的、垂直的體系當(dāng)中，而是產(chǎn)生于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中動態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的工作方式。5、辦公自動化的操作?，F(xiàn)今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，用以傳遞信息、檢索資料、修改文稿等。透過實(shí)踐操作，我發(fā)現(xiàn)簡單的運(yùn)用word、excel、outlook、inter及office等辦公軟件，已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內(nèi)部辦公系統(tǒng)的運(yùn)用，使我們的工作效率得到有效的提高。三、實(shí)習(xí)期間對本專業(yè)工作的認(rèn)識1、要具備必要的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和其它知識，當(dāng)一名合格的秘書現(xiàn)代秘書就應(yīng)是通用―專用型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴臐摿椭R。秘書除了要具備語言文字表達(dá)、信息處理、會務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外，還要對工作所涉及到的經(jīng)濟(jì)、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。2、講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書群體秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系，做好服務(wù)。對領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛戴、盡職盡責(zé)，對同事也要互相支持配合、團(tuán)結(jié)友愛。只有團(tuán)結(jié)的群體才能提高工作效率。同時(shí)，秘書群體的每個(gè)成員都就應(yīng)不斷提高自己的修養(yǎng)和潛力，更新自己的知識，使群體在不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)的過程中不斷優(yōu)化。3、秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)一名合格的秘書務(wù)必有良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)，要對黨對人民負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹(jǐn)慎、事實(shí)求是，工作要踏實(shí)細(xì)致、敏捷干練，要有創(chuàng)新精神。四、實(shí)習(xí)體會透過實(shí)習(xí)，我對文秘工作有了更深層的了解。一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)會了很多知識。在強(qiáng)化了本專業(yè)知識和技能的同時(shí)，增加了社會實(shí)踐。做為新時(shí)期的秘書人員，要不斷提高專業(yè)知識和技能，注意各方面潛力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的各項(xiàng)方針政策，了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署，強(qiáng)化表達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動化的操作潛力。努力提高自身素質(zhì)，成為一名合格的文秘人員。畢業(yè)實(shí)習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實(shí)踐中了解社會，把平日所學(xué)知識很好地運(yùn)用在工作實(shí)踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，感謝給我?guī)Ыo實(shí)習(xí)崗位的省廳；感謝所有在實(shí)習(xí)過程中給過我?guī)兔Φ念I(lǐng)導(dǎo)和同事。時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間三年大學(xué)生活即將過去，我已在不知不覺中踏入定崗實(shí)習(xí)單位半年有余，在工作的這些時(shí)間里，我運(yùn)用我在校園里所學(xué)知識面向社會開始了我的實(shí)踐人生。其中感慨道知識的重要性，使