醫(yī)院下半年工作計(jì)劃范文

Word———醫(yī)院下半年工作計(jì)劃范文篇一：醫(yī)院下半年工作方案范文

一、提高護(hù)士理論、技術(shù)水平

1、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平，自20__年1月起，每周晨間堅(jiān)持?？评碚搶W(xué)習(xí)，每月底堅(jiān)持專科理論小考試，每季度堅(jiān)持專科理論統(tǒng)考，已獎(jiǎng)懲制度來對(duì)護(hù)士進(jìn)行約束，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2、護(hù)士每月輪番進(jìn)行理論主講，其目的加深并鞏固個(gè)人理論學(xué)問，樹立個(gè)人自信念，提高個(gè)人語言表達(dá)力量。

3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn)，要求人人過關(guān)，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎(jiǎng)金的審核。

4、按時(shí)、按質(zhì)量完成護(hù)理部支配的各種理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作任務(wù)。

5、樂觀參與醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問，以拓展業(yè)務(wù)學(xué)問、提高自我力量為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。

二、提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量

1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。

2、堅(jiān)持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點(diǎn)放置。

3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必需馬上更換。

4、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次。

三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度

1、每周一按時(shí)更換消毒液，周二護(hù)士進(jìn)步行檢查。

2、把握無菌操作原則，削減輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項(xiàng)感染的發(fā)生，增加護(hù)士的無菌操作觀念。

3、削減治療室人員走動(dòng)，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。

4、配置藥物時(shí)，做到一人一針一管，嚴(yán)格根據(jù)無菌操作原則進(jìn)行操作。

5、穿刺失敗，再次操作時(shí)必需更換針頭，嚴(yán)格消毒。

6、每周支配衛(wèi)生班，對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃。

7、做好病區(qū)終末消毒工作。

四、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一留意”制度。

2、防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，首先要從各護(hù)士的心里抓起，增加個(gè)人的責(zé)任心，剖其重要性及護(hù)理平安與個(gè)人福利掛鉤進(jìn)行約束，削減差錯(cuò)事仔細(xì)認(rèn)真完成每項(xiàng)工作。

3、工作完成的真實(shí)性，當(dāng)班護(hù)士必需仔細(xì)精確的對(duì)住院病人進(jìn)行各種生命體征的測(cè)量絕胡變亂造，針對(duì)此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。

4、中夜班實(shí)施坐班制，并定時(shí)巡查病房，防止特別大事的發(fā)生，針對(duì)疾病變化及特別的問題要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)值班醫(yī)生，做好溝通進(jìn)行處理。

5、對(duì)差錯(cuò)事故的發(fā)生，進(jìn)行分析總結(jié)。

6、定期組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)責(zé)任心的培育。

五、做好醫(yī)護(hù)溝通工作

1、與醫(yī)生進(jìn)行溝通，做到“不懂就問”、“不清晰就問”、“不明白就問”。

2、敬重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則，進(jìn)行溝通處理。

3、醫(yī)護(hù)之間做好協(xié)作，爭(zhēng)取為病人做到的診療護(hù)理工作。

4、團(tuán)結(jié)全都，樂觀進(jìn)取

六、提高護(hù)理文書質(zhì)量

1、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液?jiǎn)蔚耐瓿蔂顩r。

2、針對(duì)特別疾病的護(hù)理文書書寫，將由護(hù)士長(zhǎng)在場(chǎng)指導(dǎo)書寫，每日定期開會(huì)，對(duì)好的護(hù)理文書進(jìn)行爭(zhēng)論，已逐步提高大家的文字表達(dá)力量和護(hù)理文書的規(guī)范性。

3、仔細(xì)認(rèn)真按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄。

4、按時(shí)、按質(zhì)上交出院病歷。

七、提高服務(wù)水平

1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務(wù)，仔細(xì)宣教。

2、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。

3、仔細(xì)為患者解答各種難題，做到尊稱不離口。

4、為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。

篇二：醫(yī)院下半年工作方案范文

一、加強(qiáng)培訓(xùn)，落實(shí)ICU各項(xiàng)

已完善ICU各項(xiàng)規(guī)章制度，包括、工作制度、操作流程、護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等。201x年將連續(xù)加強(qiáng)對(duì)這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，通過考試、不定期抽查的方式，督促檢查執(zhí)行狀況，每月進(jìn)行考核一次，并有嘉獎(jiǎng)措施。

二、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，從微小處做起，將人性化護(hù)理落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

1、優(yōu)化排班，在現(xiàn)有條件下，合理進(jìn)行人力資源配置。依據(jù)護(hù)理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

2、注意細(xì)節(jié)，ICU收治的病人均是急危重癥病人，對(duì)護(hù)理工作的要求極高，治療、護(hù)理缺一不行，由于封閉的環(huán)境和疾病的苦痛生活護(hù)理、心理護(hù)理顯得尤為重要，小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句暖和的問候等，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。

三、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊(duì)，努力提高臨床護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)--質(zhì)控小組長(zhǎng)--質(zhì)控護(hù)士監(jiān)管梯隊(duì)

1、加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度，分級(jí)進(jìn)行檢查，充分發(fā)揮質(zhì)控護(hù)士，各組長(zhǎng)監(jiān)管作用，提高臨床護(hù)理質(zhì)量。

2、專人檢查護(hù)理文書書寫質(zhì)量。由各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)當(dāng)班護(hù)理文書書寫質(zhì)量的檢查工作，責(zé)令書寫不規(guī)范的護(hù)士準(zhǔn)時(shí)更改，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查。

四、實(shí)行多提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素養(yǎng)

1、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。鼓舞科內(nèi)護(hù)士參與各種學(xué)歷教育，樂觀參與護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理培訓(xùn)?？剖易屑?xì)落實(shí)護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)及有用性學(xué)問。

2、落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)方案樂觀落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)方案，對(duì)工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn);對(duì)工作2-3年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行?？茖W(xué)問、專科技能的培訓(xùn);對(duì)工作4年以上的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理、突發(fā)大事的應(yīng)對(duì)及處理、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn)。由高年資護(hù)士“一對(duì)一”帶教低年資護(hù)士，在臨床實(shí)踐中教學(xué)。

3、加強(qiáng)新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理。加強(qiáng)護(hù)理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓(xùn)，依據(jù)科室的培訓(xùn)方案仔細(xì)執(zhí)行，關(guān)心盡快勝任ICU的護(hù)理工作，確保醫(yī)療護(hù)理平安。

4、科室開展ICU在職護(hù)理人員專科培訓(xùn)方案由護(hù)士長(zhǎng)及去省級(jí)進(jìn)修的骨干護(hù)士對(duì)ICU全部護(hù)理人員進(jìn)行?？婆嘤?xùn)及考核。

5、鼓舞護(hù)士樂觀參與院護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如參與護(hù)理部組織的“5.12”護(hù)士節(jié)相關(guān)活動(dòng)等。

五、強(qiáng)化護(hù)理平安意識(shí)，加強(qiáng)全員。

1、強(qiáng)化ICU護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥平安，留意冷藏藥物的使用及“三查七對(duì)”，試行護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)進(jìn)行跟班，利用跟班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)督查違規(guī)行為，并予以嚴(yán)懲，每月組織學(xué)習(xí)和考核常見藥或新藥一次。

2、嚴(yán)防方案外拔管，對(duì)有引流管、氣管插管的患者加強(qiáng)看護(hù)，必要時(shí)在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束，準(zhǔn)時(shí)懸掛各種警示標(biāo)示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等)，避開不良大事發(fā)生，提高全員護(hù)理平安防范意識(shí)。

3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定，用后準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充‘無菌物品標(biāo)識(shí)清楚，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。

4、對(duì)于所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)及不良大事，按情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事人賜予批判、罰款，科室準(zhǔn)時(shí)組織爭(zhēng)論，提出處理看法、必要的防范整改措施，并上報(bào)護(hù)理部。每月質(zhì)控小組會(huì)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理平安隱患，提出防范措施。

5、連續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫、培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善護(hù)理記錄單的內(nèi)容，確愛護(hù)士準(zhǔn)時(shí)、精確、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄，保證醫(yī)療護(hù)理平安。

六、樂觀響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召，學(xué)習(xí)制定科室常見病的中醫(yī)護(hù)理方案，提高中醫(yī)護(hù)理操作力量，樂觀在護(hù)理實(shí)踐中應(yīng)用。

按病種制定科室常見病的危重病人護(hù)理方案，體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容。科室新進(jìn)護(hù)理人員連續(xù)參與護(hù)理部組織的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)參與執(zhí)行。對(duì)于科內(nèi)制定的兩項(xiàng)中醫(yī)操作做到人人嫻熟把握，常見病的中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容人人熟記并能在日常護(hù)理工作中得到應(yīng)用。

七、加強(qiáng)院感與消毒隔離工作

根據(jù)醫(yī)院ICU感染掌握標(biāo)準(zhǔn)，做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)及管理工作，規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及掌握措施。指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，每周在護(hù)理質(zhì)控小組會(huì)議上將科室存在的問題進(jìn)行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行狀況。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感學(xué)問學(xué)習(xí)，全部人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時(shí)更換，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置，嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流。對(duì)保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn)，掌握院內(nèi)感染的發(fā)生。

八、以病人為中心，工作中便利病人，提高護(hù)士工作樂觀性。

1、針對(duì)ICU無陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，要求護(hù)士每日主動(dòng)與家屬聯(lián)系，必要時(shí)替家屬取藥，盡力解決家屬的實(shí)際困難。

2、連續(xù)開展選評(píng)ICU護(hù)士形象大使活動(dòng)，依據(jù)平常的理論操作得分、值班醫(yī)生和護(hù)士的綜合評(píng)價(jià)、護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)及日常病人家屬滿足度的調(diào)查，評(píng)出1名護(hù)士形象大使，賜予嘉獎(jiǎng)和表彰，提高護(hù)士工作樂觀性。

篇三：醫(yī)院下半年工作方案范文

20__年我院護(hù)理工作照舊實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制，連續(xù)根據(jù)“二級(jí)甲等”中醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，以醫(yī)療護(hù)理平安為主，加強(qiáng)患者平安管理，保障患者醫(yī)療護(hù)理平安;加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級(jí)護(hù)士技能水平;樂觀開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫，提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，制造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境?，F(xiàn)制定工作方案如下：

一、工作目標(biāo)

緊緊圍繞醫(yī)院的進(jìn)展目標(biāo)，完善和落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度丶十四項(xiàng)護(hù)理核心制度丶護(hù)理操作流程丶護(hù)理應(yīng)急預(yù)案丶醫(yī)院感染管理制度等。嚴(yán)格遵保衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生和衛(wèi)生行政法規(guī)。使護(hù)理各項(xiàng)工作做到制度化丶科學(xué)化丶規(guī)范化丶法制化。

二、詳細(xì)

(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確愛護(hù)理平安

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20__年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)比各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式仔細(xì)進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)，整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。

1、院內(nèi)護(hù)理質(zhì)量掌握小組，每月對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，對(duì)存在的問題準(zhǔn)時(shí)整改追蹤，并每月組織召開護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理不

良大事分析會(huì)一次，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科、血液透析室)的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確愛護(hù)理平安。

3、進(jìn)一步加大醫(yī)院感染管理掌握力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員平安，做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危險(xiǎn)重癥病人及護(hù)理不良大事的管理，對(duì)上報(bào)的高?；颊吆筒涣即笫伦o(hù)理部準(zhǔn)時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避開醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

5、在節(jié)假日、緊急狀況時(shí)做好備用防范方案。

(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1、加強(qiáng)護(hù)理，實(shí)施護(hù)士崗位管理，盡可能滿意臨床護(hù)理工作需要。

2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，根據(jù)分級(jí)護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、高效、滿足的服務(wù)。

3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，定期召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議，不斷改進(jìn)臨床護(hù)理工作。

4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿足度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬看法，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

(三)全院病區(qū)實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案，規(guī)范護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。

(四)加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作力量培育，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)

1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度，每季度對(duì)40歲以下護(hù)士進(jìn)步行理論考核一次。

2、護(hù)理部定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，全院每季度進(jìn)行理論考核一次，技術(shù)操作考核一次，科內(nèi)每月操作、理論考核一次。

3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

4、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理睬診、疑難病例爭(zhēng)論，科內(nèi)每月組織1次護(hù)理查房。

5、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培育，支配外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和進(jìn)展。

6、鼓舞護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參與各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平，方案今年派部分年輕護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。

(五)開展科研，推動(dòng)臨床護(hù)理教學(xué)

1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新學(xué)問、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，開展護(hù)理科研、樂觀撰寫護(hù)理論文。

2、樂觀開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理，實(shí)習(xí)人員崗前、崗前培訓(xùn)后方可進(jìn)入臨床，定期召開座談會(huì)，總牢固習(xí)帶教工作，出科前進(jìn)行理論、操作考核，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)合格后方可上崗。

(六)協(xié)作醫(yī)院落實(shí)控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)無煙醫(yī)院。

(七)與院工會(huì)、共青團(tuán)合作開展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護(hù)理隊(duì)伍的分散力、向心力。

(八)加大督促、落實(shí)、檢查力度，保證護(hù)理質(zhì)量綜合考核達(dá)標(biāo)。各護(hù)理質(zhì)控組明確分工，嚴(yán)格按各種質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)深化科室檢查，護(hù)理部不定期重點(diǎn)督查，做到有記錄、分析、評(píng)價(jià)，制定整改措施，使各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目都達(dá)標(biāo)。各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)如下(總分值均為100分)：

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧90%

2、專科護(hù)理合格率≧95%

3、分級(jí)護(hù)理合格率≧95%

4、危重病人護(hù)理合格率≧90%

5、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護(hù)理文書書寫合格率≧95%

8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿足度≧95%

9、護(hù)理技術(shù)操作合格率≧90%

10、“三基”考核合格率≧90%

11、壓瘡發(fā)生率“0”

12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

14、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%

15、健康宣教掩蓋率達(dá)100%

16、健康宣教成效率≧90%

17、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)掩蓋率100%

18、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≧90%

篇四：醫(yī)院下半年工作方案范文

一、工作目標(biāo)

患者滿足度達(dá)到96%;特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)到95%(95分合格);優(yōu)質(zhì)護(hù)理合格率達(dá)到95%(95分合格);病區(qū)健康教育掩蓋率100%;出院患者隨訪大于出院總數(shù)的20%。

二、詳細(xì)措施

1、實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理，APN排班與彈性排班相結(jié)合，責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)分管病人，實(shí)行能級(jí)對(duì)應(yīng)，每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)肯定數(shù)量的患者，為患者供應(yīng)全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。

2、連續(xù)開展適合各專科特色的護(hù)理服務(wù)：在總結(jié)、分析20__年存在問題的基礎(chǔ)上，各科在年初制定專科護(hù)理特色服務(wù)項(xiàng)目,細(xì)化?？铺厣?wù)方案、措施，并仔細(xì)落實(shí)，體現(xiàn)“一科一特色”。護(hù)理部對(duì)各科特色服務(wù)開展?fàn)顩r實(shí)行定期與隨機(jī)督查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

3、各科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)，結(jié)合?？铺攸c(diǎn)，對(duì)患者開展共性化的健康教育，促進(jìn)患者康復(fù)。

4、連續(xù)開展護(hù)理品管圈活動(dòng)，對(duì)申報(bào)的第三批品管圈進(jìn)行集中培訓(xùn)，指導(dǎo)和督查品管活動(dòng)狀況，科學(xué)解決臨床護(hù)理問題，提升護(hù)理管理水平，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的深化開展。

5、靜脈輸液治療小組按方案組織活動(dòng)，定期進(jìn)行靜脈輸液質(zhì)量檢查與指導(dǎo)，保證靜脈輸液規(guī)范及護(hù)理平安。

6、進(jìn)一步完善護(hù)理管理信息，利用信息化管理平臺(tái)，完成各種高危上報(bào)、護(hù)理不良大事上報(bào)分析、護(hù)理工作量匯總、護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理電子病歷等，提高護(hù)理工作效率。

7、選派護(hù)理骨干參與安徽省?？谱o(hù)士、中華護(hù)理學(xué)會(huì)專科護(hù)士培訓(xùn)，并再次進(jìn)行安徽省?？谱o(hù)士培訓(xùn)基地申報(bào);選派6-10人次護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干參與各級(jí)護(hù)理管理培訓(xùn)，提高護(hù)理管理力量。

8、成立門診護(hù)理中心，設(shè)立傷口造口、糖尿病及picc?？崎T診，拓展護(hù)理?？品?wù)領(lǐng)域。

9、在原有“護(hù)士”評(píng)比的基礎(chǔ)上，通過在全院范圍內(nèi)開展5S服務(wù)優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)評(píng)比活動(dòng)，護(hù)理部將制定嚴(yán)格的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)方法，評(píng)比優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)：“病人最滿足的團(tuán)隊(duì)”、“技術(shù)最精湛的團(tuán)隊(duì)”等通過此項(xiàng)活動(dòng)來激發(fā)護(hù)理人員對(duì)職業(yè)的驕傲和追求，同時(shí)也激發(fā)了她們的工作熱忱。

10、開展其次屆護(hù)士創(chuàng)新技能大賽，激發(fā)護(hù)士的創(chuàng)新意識(shí)，提高護(hù)士創(chuàng)新力量。

11、定期對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房進(jìn)行滿足度測(cè)評(píng)，將存在的問題準(zhǔn)時(shí)反饋、改進(jìn)，不斷提高患者、護(hù)理人員的總體滿足度。

12、連續(xù)落實(shí)對(duì)出院患者的隨訪，將常規(guī)隨訪、?？齐S訪相結(jié)合，關(guān)注患者身心健康，做好心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等。

13、實(shí)行護(hù)理部垂直管理，完善績(jī)效考核方案和激勵(lì)機(jī)制。做到多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士樂觀性。

14、連續(xù)落實(shí)支持保障措施。關(guān)懷護(hù)士的身心健康，改善護(hù)士的工作條件，建立健全支持保障系統(tǒng)，削減病房護(hù)士從事非護(hù)理工作，形成全院各部門服務(wù)于臨床的格局，提高護(hù)理工作效率。

15、連續(xù)加強(qiáng)探視制度的落實(shí)，實(shí)行探視，醫(yī)院電子門禁系統(tǒng)，掌握陪護(hù)數(shù)量，制造溫馨、寧靜、平安、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

篇五：醫(yī)院下半年工作方案范文

為了進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)平安管理，不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步凸惹眼科護(hù)理特色優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合我科實(shí)際狀況，緊緊圍繞護(hù)理部的工作方案，開展以“服務(wù)、質(zhì)量、平安”為工作重點(diǎn)的各項(xiàng)工作，不斷提高患者的滿足度，從而提升社會(huì)滿足度，制定以下方案：

一、完善護(hù)理管理體系，提高管理效率

1.為了更好的做好護(hù)理管理工作并依據(jù)護(hù)理部的要求，人人參加管理，增加護(hù)理質(zhì)量管理人員，并依據(jù)個(gè)人的工作及特進(jìn)步行質(zhì)控分工。

2.實(shí)行參加護(hù)理質(zhì)量管理者的目標(biāo)管理，對(duì)于負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理效果成果突出者，予以嘉獎(jiǎng)，既提高了參加管理者的管理力量，又提高了其工作樂觀性。

二、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，保證護(hù)理平安

1.不斷規(guī)范，質(zhì)控檢查行為，依據(jù)質(zhì)控檢查結(jié)果，準(zhǔn)時(shí)反饋相關(guān)人員，并提出有效改進(jìn)措施。

2.依據(jù)各層次護(hù)理人員，工作責(zé)任進(jìn)行考評(píng)，對(duì)于優(yōu)者進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，劣者進(jìn)行適當(dāng)懲罰，從而提高他們的工作樂觀性，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

3.規(guī)范學(xué)習(xí)核心制度，并加強(qiáng)核心制度的落實(shí)，并做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)及特別時(shí)段的質(zhì)量管理。

4.規(guī)范進(jìn)行我科危險(xiǎn)病人及常見時(shí)件應(yīng)急演練，及護(hù)理不良大事的準(zhǔn)時(shí)爭(zhēng)論分析，強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

三、落實(shí)責(zé)任制整體優(yōu)化護(hù)理，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵

1.落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，不斷強(qiáng)化護(hù)士專科護(hù)理建設(shè)，依據(jù)層級(jí)護(hù)士培訓(xùn)要求結(jié)合實(shí)際工作制定培訓(xùn)方案并進(jìn)行培訓(xùn)。統(tǒng)一健康教育內(nèi)容實(shí)施。

2.結(jié)合科室實(shí)際狀況制定護(hù)理服務(wù)流程(入院患者接待流程、出院患者流程、手術(shù)患者護(hù)理流程、術(shù)前針的實(shí)施流程、新入院穴位注射流程、科外檢查流程、住院患者檢查流程、早班處理醫(yī)囑流程、中醫(yī)操作流程、眼底造影執(zhí)行流程)，并實(shí)施。

3.主動(dòng)服務(wù)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，利用每天查房與患者的溝通、每月的公休座談會(huì)、仔細(xì)查看患者看法反饋本等聽取患者及家屬的看法，不斷總結(jié)改進(jìn)護(hù)理工作。

4.采納適當(dāng)?shù)膬?yōu)獎(jiǎng)劣罰的激勵(lì)措施，進(jìn)一步提高了大家的工作樂觀性。