商品集團“樂享通”通關(guān)考試題

商品集團“樂享通”通關(guān)考試題

中一奮進三十載，五億感恩惠客戶。中一集團值此三十周歲大慶之際，重磅推出“醫(yī)、食、住、行”樂享通會員卡，以下為“樂享通”產(chǎn)品的通關(guān)考試。

本次考試共設(shè)置12道單選題，8道多選題，每題5分，滿分為100分，90分及格。家人們，快來答題吧！基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________門店：________________________職位：________________________聯(lián)系方式：________________________工號：________________________一、單選題（滿分60分）1、中一集團奮進了（）年，為了回饋（）年來社會各界給予我們的支持和信任，集團決定拿出（）個億感恩各界賓朋的厚愛，推出了“醫(yī)、食、住、行”樂享通。[單選題]*二十、二十、五二十、二十、五十三十、三十、五(正確答案)三十、三十、五十2、儲值除樂享會員入門級2000元及白銀會員入門級5000元以外，均以（）為單位進行儲值續(xù)費。[單選題]*百元千元萬元(正確答案)十萬元3、樂享通儲值后分為儲值卡和增額卡，發(fā)票如何開具？（）[單選題]*儲值卡可以開發(fā)票(正確答案)增額卡可以開發(fā)票兩張卡都可以開發(fā)票兩張卡都不可以開發(fā)票4、樂享通中的積分規(guī)則是消費一元積一分，積分可在（）兌換現(xiàn)金券，現(xiàn)金券是（）面值的。[單選題]*中一商城，100元(正確答案)微信，150元支付寶，100元6、萬德福黑金卡會員早餐如何領(lǐng)取？（）[單選題]*可以在任意萬德福門店出示早餐券進行核銷，每日可領(lǐng)取一份會員專屬早餐(正確答案)可以在特定萬德福門店出示早餐券進行核銷，每日可領(lǐng)取一份會員專屬早餐可以在任意萬德福門店出示早餐券進行核銷，每日可領(lǐng)取多份會員專屬早餐可以在特定萬德福門店出示早餐券進行核銷，每日可領(lǐng)取多份會員專屬早餐5、黑金級會員萬德福專享早餐如果當日未領(lǐng)取，之后可以累加領(lǐng)取嗎？（）[單選題]*不可以，黑金會員的專享早餐，是我們每日提供給會員的專屬福利，如果當日未領(lǐng)取即失效，之后不能累加領(lǐng)取了(正確答案)可以，隨時可以兌換7、樂享通黑金卡會員獲贈365天免費早餐劵，早餐套餐B包含：皮蛋瘦肉粥+正大雞腿包+熱狗烤腸1根，早餐券核銷路徑：主界面→銷售→輸入（）套餐代碼→回車→雙擊【集團劵】→切換輸入法【英文輸入法】掃描顧客【劵碼】→單擊【確認】→回車，結(jié)束交易。[單選題]*10061001(正確答案)1007100110061002100710028、樂享通白銀及以上會員可享受每日（）自產(chǎn)產(chǎn)品五折優(yōu)惠[單選題]7:00-10:0017:00-22:0019:00-22:00(正確答案)19:00-20:009、以下關(guān)于樂享通在萬德福便利店消費限制，說法錯誤的是（）[單選題]*樂享卡全店通用消費（煙品不參加活動）持卡消費僅限零售客戶，對公批發(fā)客戶不能使用店內(nèi)優(yōu)惠可疊加同享沒有限制，樂享通暢通無阻(正確答案)10、樂享通積分有效期，積分自產(chǎn)生之日起（）內(nèi)有效，滿（）未兌換的積分自動清零。[單選題]*1年、1年(正確答案)2年、1年3年、3年長期、1年11、樂享通增額部分的消費可以積分嗎？（）[單選題]*儲值部分可以積分，增額部分不參與積分(正確答案)儲值部分不可以積分，增額部分參與積分儲值部分與增額部分均可以積分儲值部分與增額部分均不可以積分12、樂享通會員權(quán)益及禮包內(nèi)禮券有效期為（）[單選題]*1年(正確答案)2年3年長期二、多選題（滿分40分）1、樂享通是中一集團隆重推出的回饋產(chǎn)品，集（）于一體，購買樂享通即成為中一集團會員。*儲值(正確答案)增額(正確答案)消費積分(正確答案)余額增值(正確答案)會員權(quán)益(正確答案)禮包贈送(正確答案)返現(xiàn)2、樂享通可在哪幾個版塊使用，分別為（）。*酒店板塊(正確答案)醫(yī)療版塊(正確答案)商品版塊-萬德福(正確答案)萬悅名車廣場(正確答案)中一航空物業(yè)版塊3、樂享通在集團各版塊的消費范圍以下哪項說法是對的（）*在萬德福可全店通用消費（煙品不參加活動），持卡消費僅限零售客戶，對公批發(fā)客戶不能使用(正確答案)在皇朝萬鑫、皇朝萬豪、皇朝萬豪逸居酒店自營產(chǎn)品通用(正確答案)萬悅名車廣場洗車、維修保養(yǎng)可使用(不含更換輪胎和電瓶)(正確答案)門診和自費住院可使用該卡結(jié)算除藥品、耗材之外的費用，但樂享通不能結(jié)算體檢中心團檢費用(正確答案)門診及住院使用社?？ǎㄡt(yī)保卡）掛號不得使用該卡繳費，如使用樂享通結(jié)算需使用身份證掛號。(正確答案)在東北國際醫(yī)院總院院區(qū)、東北國際醫(yī)院皇姑院區(qū)、東北國際醫(yī)院中醫(yī)院、東北國際醫(yī)院月子中心萬豪院區(qū)、彩塔院區(qū)均可使用(正確答案)可在物業(yè)版塊結(jié)算物業(yè)費用和店鋪租金費用可支付中一航空包機費用4、樂享通推出的7種儲值分類，分別為（）。*2000元(正確答案)5000元以上(正確答案)2萬元以上(正確答案)3萬元以上(正確答案)5萬元以上(正確答案)6萬元以上8萬元以上(正確答案)10萬元以上(正確答案)5、樂享通如何購買（）*關(guān)注中一生活公眾號，在中一商城即可購買樂享通(正確答案)推薦掃描樂享通推廣海報二維碼直接進行購買(正確答案)樂享通可以線下進行購買，在東北國際醫(yī)院、東北國際醫(yī)院皇姑分院、東北國際醫(yī)院中醫(yī)院、東北國際醫(yī)院月子中心彩塔院區(qū)、皇朝萬鑫酒店會員中心均可以線下刷卡儲值(正確答案)也可以對公匯款儲值樂享通(正確答案)6、樂享通的在酒店消費有什么限制嗎？（）*皇朝萬鑫、萬豪、逸居酒店自營產(chǎn)品通用(正確答案)結(jié)算酒店單場活動（婚宴、會議、團隊等）結(jié)算金額不超過卡內(nèi)余額的25%(正確答案)單場活動定義標準為一個合同或同一公司名頭或統(tǒng)一付費或同一公司賬戶匯款或開具同一名頭發(fā)票，以上符合任意一項即定義為單場活動(正確答案)25%是指同一賬戶內(nèi)樂享通儲值卡金額總和的25%。(正確答案)7、樂享通會員有問題需要咨詢，撥打哪個電話？（）*樂享通會員中心24小時服務電話正確答案)東北國際醫(yī)院會員中心24小時服務電話：24-82882230正確答案)萬悅名車廣場會員服務電話正確答案)金水物業(yè)會員服務電話正確答案)中一航空服務電話：400-677-7717(正確答案)8、顧客20點持樂享通卡購買萬德福商品，員工結(jié)賬時需注意（）*結(jié)賬時需確認