保險(xiǎn)銷售員個(gè)人年終總結(jié)5篇

—保險(xiǎn)銷售員個(gè)人年終總結(jié)5篇寫好工作總結(jié)很重要，可以起到承上啟下的作用。既能幫忙我們理順學(xué)問結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，又能幫忙我們?cè)诳偨Y(jié)過程中穩(wěn)定學(xué)問點(diǎn)和技術(shù)難點(diǎn)，為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。下面是給大家整理的保險(xiǎn)銷售員個(gè)人年終總結(jié)，希望大家喜愛!保險(xiǎn)銷售員個(gè)人年終總結(jié)篇1光陰如梭，20X年的工作已經(jīng)接近了尾聲，看著新一年的20X年漸漸的靠近，我對(duì)20X年卻照舊還有一些不舍。在過去的20X年里，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的管理和指揮下，主動(dòng)的轉(zhuǎn)變了X保險(xiǎn)公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態(tài)和準(zhǔn)備。這讓我們?cè)诠ぷ鞣矫嬗辛撕艽蟮母纳?，也大大的提高了我們的銷售成果!如今，一年的時(shí)間在不知不覺間就已經(jīng)過去了。但在工作方面，我也有許多缺乏和需要總結(jié)的地方。為此，我寫下自己的工作總結(jié)如下：一、思想方面的提升與培育在今年的工作中，我在的工作中主動(dòng)的參與了公司的思想品德教育課程，不僅大大的提升了的個(gè)人的思想和品德，也多方面的學(xué)習(xí)了我們銷售在的工作方面應(yīng)當(dāng)帶有的工作思想!此外，我們還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了的國家的進(jìn)展政策工作相關(guān)的規(guī)定，讓自身對(duì)工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)，并能保持良好的工作看法，給客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。二、工作情況的改進(jìn)與修整在工作方面，我主動(dòng)主動(dòng)的參與了公司布置的業(yè)務(wù)力量培訓(xùn)，這不僅針對(duì)今年在工作方面的問題對(duì)我進(jìn)行了強(qiáng)化，也促使我在的工作中主動(dòng)進(jìn)行自我培育，自我反省，讓我能了解到自身在工作中的缺乏和問題，并進(jìn)一步的去發(fā)現(xiàn)問題，針對(duì)問題，轉(zhuǎn)變問題。在學(xué)習(xí)方面，我也找許多同事們進(jìn)行了參考，通過大家的教導(dǎo)，我更深化的認(rèn)識(shí)到了自己的工作是有多么的粗糙。這也讓我在后來的工作中對(duì)自己的缺乏進(jìn)行了反思和改進(jìn)，改善了我自己在工作中的很多問題。三、自身的缺乏和反省在工作方面，我的問題就是不能充足的解讀客戶的需求!這使得我在與顧客交談的時(shí)分，常常一開頭很快樂，但很簡(jiǎn)單到后來就“話不投機(jī)”!這明顯是我在經(jīng)驗(yàn)上的缺乏。為此，我在后來的工作也進(jìn)一步的改進(jìn)了自己。通過在與同時(shí)們的學(xué)習(xí)和檢討中，我更深化的對(duì)自己的工作中的問題進(jìn)行了反省，并針對(duì)這樣的情況進(jìn)行了準(zhǔn)備，讓自己的工作不會(huì)由于同樣的問題再犯下錯(cuò)誤，并牢記這些教訓(xùn)，強(qiáng)化自己的推斷力量。如今，20X年的工作已經(jīng)結(jié)束，盡管過去我有許多的錯(cuò)誤，但我會(huì)連續(xù)總結(jié)和反省自己，讓自己的工作能完成的越來越杰出!在此，我也祝福自己以及X公司其他的同時(shí)們，在今后的工作里，能完成的更加的杰出!保險(xiǎn)銷售員個(gè)人年終總結(jié)篇220X年，對(duì)于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命轉(zhuǎn)變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大高興，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思自己的20X年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。下面結(jié)合我的詳細(xì)工作，談?wù)勥@一年來的成果、缺乏以及對(duì)20X年工作的方案。一、工作思想極貫徹區(qū)公司關(guān)于南寧公司進(jìn)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，自己保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，為部門的持續(xù)進(jìn)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平。二、工作成果過去的一年的工作里，個(gè)人業(yè)績(jī)終于是小有所成。通過大范圍的，有方案的，主動(dòng)的拜見，去年勝利簽單7家法人單位。同時(shí)在年中同學(xué)險(xiǎn)大會(huì)戰(zhàn)拜見中，自主開發(fā)了3家幼兒園并且勝利收取了3家幼兒園共38000元同學(xué)保費(fèi)。還參與了廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院和廣西高校的同學(xué)保險(xiǎn)招標(biāo)工作。雖然業(yè)績(jī)不算突出，但這是個(gè)人在銷售拓展中邁出重要的第一步，個(gè)人還是對(duì)這份成果比擬欣慰。三、工作中的缺乏業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不按時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有暴躁心情，急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。開早會(huì)的時(shí)分留意力和精神不夠集中，以及在個(gè)人形象管理上仍存在肯定問題。四、20X年工作方案在新的一年里，仍然要強(qiáng)化加深學(xué)習(xí)銷售本事和學(xué)問，同時(shí)也要強(qiáng)化法人客戶的拜見力度，方案在今年再勝利開發(fā)拓展10家法人客戶，以及5家中小學(xué)或幼兒園。在拜見工作中，要深度挖掘老客戶的各種需求，學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)詢問，一改正往自己在拜見中，長篇大論，滔滔不絕式的銷售方式。在服務(wù)工作中，要實(shí)行主動(dòng)、按時(shí)、熱忱的工作看法，爭(zhēng)取用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給客戶留下良好且深入的印象，爭(zhēng)取到客戶更多的信任與認(rèn)同感，從而得以連續(xù)合作或轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)。在生活中，自己每天都要布置好作息與運(yùn)動(dòng)時(shí)間，在工作時(shí)間里，要把自己的精神調(diào)整到狀態(tài)。對(duì)個(gè)人形象要嚴(yán)格管理，無論從言行舉止，還是穿著上，都要對(duì)自己嚴(yán)格要求?？傊荒陙?，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高思想的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)自己。新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈，要想連續(xù)保持較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大拜見力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們部門肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!保險(xiǎn)銷售員個(gè)人年終總結(jié)篇3這段時(shí)間過的很慢，由于各種影響，導(dǎo)致在近期的工作情況始終算不上好!作為銷售員，不能直面顧客，這給我們帶來的打擊是非常大的。為此，給我這個(gè)月業(yè)績(jī)的影響也非常的巨大。和上個(gè)月一樣，在工作中沒有太大的收獲，但是相較之下已經(jīng)有不少的進(jìn)步了。為了讓今后的工作更加的順當(dāng)，我對(duì)這個(gè)月的工作情況做總結(jié)如下：一、個(gè)人的情況由于目前的狀況，工作中反而多出了不少的空閑時(shí)間。為此，我主動(dòng)地運(yùn)用了這些空閑的時(shí)間，在工作中努力的提升個(gè)人的力量和素養(yǎng)。這段時(shí)間里，我從思想和工作技巧方面都學(xué)習(xí)和許多。尤其是在銷售的技巧上，還和同事們商量了不少，這讓我在工作中又有了很多的收獲。當(dāng)然，通過努力，我也開頭順應(yīng)如今的狀態(tài)，在工作中開頭針對(duì)性的挑選客戶，提高自己的效力和質(zhì)量。此外，我還在思想上有了不少的進(jìn)步。經(jīng)過自己的一段時(shí)間對(duì)自己的過去工作情況的思索。我認(rèn)識(shí)到自己的在工作上有很多的問題有待解決。其中，自己面對(duì)工作的思想狀態(tài)也需要好好的提升!盡管我對(duì)自己在這方面的問題也很迷茫，但是我在嘗試在在工作中主動(dòng)的轉(zhuǎn)變自己，讓自己能更加的熱忱，更加的為團(tuán)隊(duì)和客戶著想。二、工作情況這個(gè)月的工作情況并不是太抱負(fù)，但是我也在努力的完成自己的工作目標(biāo)。目前自己的銷售方式主要是通過電話的方式完成銷售。盡管有些不便，但是在工作中我也已經(jīng)慢慢的習(xí)慣了這樣的情況，并且，也讓我對(duì)工作有了全新的體驗(yàn)。相信在努力之后，自己也能有肯定的提升。三、個(gè)人的缺乏業(yè)績(jī)不怎么好和自己個(gè)人的問題是分不開的，由于自己在工作中的問題，導(dǎo)致顯現(xiàn)了許多的偏差。其中，自己的經(jīng)驗(yàn)缺乏還是占主要的問題!面對(duì)突然的轉(zhuǎn)變，盡管大部分的同事都顯現(xiàn)了這樣的情況，但是不去轉(zhuǎn)變是不行的!總之，面對(duì)如今的情況，我自己的也非常的頭疼。但是我不會(huì)讓自己連續(xù)這樣下去，盡管困難，但是我也會(huì)努力的去順應(yīng)如今的情況，努力的完成好自己的工作，讓自己能連續(xù)為公司的進(jìn)步和進(jìn)展奉獻(xiàn)力量!希望在將來，我能有更杰出的表現(xiàn)!保險(xiǎn)銷售員個(gè)人年終總結(jié)篇420X年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁同心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了肯定的成果。今年以來，公司經(jīng)理室連續(xù)以抓業(yè)務(wù)進(jìn)展及內(nèi)務(wù)管理并重，完成兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶著客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了肯定的成果，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，制造客戶價(jià)值，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體進(jìn)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，表達(dá)在以下幾個(gè)方面。一、在制度建設(shè)方面，連續(xù)強(qiáng)化客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度主要從內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象著手，通過狠抓公司各崗位人員素養(yǎng)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對(duì)形狀象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素養(yǎng)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素養(yǎng)。針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)性，并從強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)懲罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的標(biāo)準(zhǔn)性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。20X年6月，總公司進(jìn)行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參與，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，強(qiáng)化了客服人員對(duì)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)進(jìn)展提供頑強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工強(qiáng)化學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯合，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)，根據(jù)學(xué)習(xí)，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求全部參與人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得；依據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身動(dòng)身，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合我司根據(jù)上級(jí)公司文件精神，面對(duì)全部客戶推出國壽1+N服務(wù)方案。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷親密公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對(duì)形狀象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并強(qiáng)化了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，根據(jù)活動(dòng)組織、宣傳逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增加了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充足維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會(huì)形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為強(qiáng)化我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為穩(wěn)固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。四、從服務(wù)的本身動(dòng)身，一切為了客戶著想，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容1、主動(dòng)協(xié)作分公司做好VIP客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司VIP客戶服務(wù)體系，為VIP客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面對(duì)全區(qū)VIP客戶提供特約商家優(yōu)待服務(wù)的活動(dòng)，通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在肯定程度上提升了公司的知名度。2、公司理賠部把上門送賠款工作做細(xì)做新，主動(dòng)為同學(xué)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，連續(xù)強(qiáng)化對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正表達(dá)公司人性化的理賠服務(wù)。繁忙的工作，有成果也有缺乏，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就缺乏與差距結(jié)合20X年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下布置：（一）抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，連續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)學(xué)問及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素養(yǎng)。針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)學(xué)問及業(yè)務(wù)技能的缺乏，20X年，我部將連續(xù)實(shí)行多種方式及途徑，對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行特地培訓(xùn)，強(qiáng)化所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對(duì)性地組織和開展業(yè)務(wù)學(xué)問及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件按時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)悟其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。（二）協(xié)作公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開展，更好地對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障主動(dòng)協(xié)作公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地進(jìn)展。（三）以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國壽1+N服務(wù)內(nèi)涵1、協(xié)作分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要施行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)工程實(shí)施方案，保證此工程的順當(dāng)實(shí)施。2、保證兩鴻滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順當(dāng)進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發(fā)，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為20X年開門紅奠定基礎(chǔ)，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增加客戶對(duì)公司的滿意度。3、進(jìn)一步強(qiáng)化柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氣氛，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，激勵(lì)員工不斷提高自身綜合素養(yǎng)。總之，客戶服務(wù)部明年的進(jìn)展思路將以強(qiáng)化客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以強(qiáng)化柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理方法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，主動(dòng)推動(dòng)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理方法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營力量，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，樹立中國人壽熱忱、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正擔(dān)當(dāng)起中國人壽品牌載體的重任。保險(xiǎn)銷售員個(gè)人年終總結(jié)篇5一年來，X保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年，我公司提前完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順當(dāng)進(jìn)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，總結(jié)這一年來的成果與缺乏。一、工作思想主動(dòng)貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)進(jìn)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與任務(wù)，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我非常注意保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理力量的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)水平。一年來，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時(shí)本著腳踏實(shí)地、依據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可完成的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過強(qiáng)化過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)方案的順當(dāng)完成。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來，我屢次組織形勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)學(xué)問、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、幫忙經(jīng)