2022年銀行分理處內部經(jīng)理個人工作總結

第3頁共3頁2022年?銀行分理處?內部經(jīng)理個?人工作總結?一、文明?接待，服務?群眾，樹立?良好單位形?象轉眼間?，我在齊商?銀行分理處?又工作了一?年。這一年?是齊商銀行?快速發(fā)展的?一年，新上?線了理財卡?、保險銷售?等多項業(yè)務?（請客戶根?據(jù)本銀行的?實際業(yè)務改?寫）。對我?而言這一年?是忙碌的一?年，也是充?實的一年。?齊商銀行分?理處是不斷?發(fā)展不斷革?新的一個網(wǎng)?點，我們只?有不斷進步?并快速成長?，才能跟上?齊商銀行的?發(fā)展腳步。?要想做好業(yè)?務操作風險?控制，文明?規(guī)范方面的?工作，一方?面需要自己?保持良好的?服務品德，?另一方面需?要不斷提高?自身的服務?技能。在工?作中，我總?是用網(wǎng)點的?文明規(guī)定嚴?格要求自己?，在長期發(fā)?展過程中樹?立了良好的?形象，做到?了全年無投?訴。二、?勤記善思，?努力學習，?提高自身素?質能力多?年的工作經(jīng)?歷使我充分?認識到學習?的重要性，?不敢有絲毫?的懈怠之心?。在工作中?，我積極參?加各種學習?，及時學習?掌握和國家?的（范本）?方針、路線?、政策，領?會總行的戰(zhàn)?略部署和要?求，不斷提?高自身的思?想素質。在?齊商銀行分?理處工作的?時間里，為?了能夠做好?分理處內部?經(jīng)理崗位中?的業(yè)務，我?在日常工作?中不斷結合?自己的工作?實際，努力?學習相關的?工作理論知?識；詳細記?錄了各項業(yè)?務操作風險?的操作技巧?，通過自己?所學的知識?，細致、高?效、準時的?完成了各項?任務，順利?完成了去年?為自己制定?的目標；同?時，在提高?了自身素質?能力之后，?還不斷加強?其他員工安?全保衛(wèi)知識?教育培訓，?讓所有工作?人員都能夠?懂得安全保?衛(wèi)措施。在?___員工?參加培訓的?過程中，在?每周都確定?一個固定的?學習時間。?這樣既能夠?為員工提供?良好的學習?機會，又能?夠為網(wǎng)點內?員工交流經(jīng)?驗創(chuàng)造了條?件，有效提?高了我行員?工的整體素?質。三、?勤勤懇懇，?以行為家，?積極塑造敬?業(yè)意識隨?著齊商銀行?快速發(fā)展，?我們這個網(wǎng)?點的業(yè)務也?越來越多，?越來越復雜?，總行對我?們的要求也?越來越嚴格?。業(yè)務量不?斷增大，讓?我一時不適?應，加上以?前的一些不?合規(guī)，需要?大量的時間?來整改，從?而需要花費?大量的精力?。有人問我?在這上班累?嗎？我常常?會回復不怕?累但怕不會?，不怕辛苦?只怕辛苦了?還沒做好。?因為我熱愛?這份工作，?熱愛齊商銀?行，所以我?們愿意花費?比別人更多?的時間在工?作上，只想?把網(wǎng)點內部?經(jīng)理的各項?工作做好做?完。四、?愛崗敬業(yè)，?完善自我，?有效控制銀?行風險在?發(fā)展中，認?真完成總行?及支行今年?新下發(fā)的各?種業(yè)務風險?操作和文明?規(guī)范、安全?保溫方面的?文件內容，?嚴格執(zhí)行各?個登記薄新?制定的規(guī)定?；嚴格要求?網(wǎng)點內每個?柜員規(guī)范進?行操作。在?銀行網(wǎng)點業(yè)?務風險控制?方面，這個?也不是我能?做的我上面?有總行專門?制定政策我?主要從以下?幾個方面入?手：其一我?認真梳理工?作流程，建?立有效的崗?位責任制。?在這個過程?中，我通過?綜合分析，?將網(wǎng)點內每?個工作崗位?的職責都羅?列出來，撤?銷一些工作?效率低下的?崗位。同時?，為了便于?管理，還堅?持將一些工?作內容差異?較大的崗位?分開，從而?實現(xiàn)讓網(wǎng)點?內各個崗位?實現(xiàn)系統(tǒng)化?管理。堅持?實行科學合?理的崗位分?工，達到了?預防風險的?目的；其二?是完善了內?控監(jiān)督機構?，提高了網(wǎng)?點成員的綜?合素質。在?日常工作中?，我非常清?楚內控監(jiān)督?機構的重要?性，所以要?求網(wǎng)點內部?監(jiān)督機構的?人員都必須?熟悉各項業(yè)?務，而且需?要具備較強?的責任心。?同時，我還?根據(jù)網(wǎng)點的?實際情況制?定了科學合?理的檢查實?施方案，讓?各項常規(guī)檢?查工作都落?到了實處。?不愿意看到?有任何一個?業(yè)務在經(jīng)營?過程中存在?風險，確保?了客戶的利?益不受損害?。同時，為?了提高工作?的速度，我?也會向其他?優(yōu)秀同志學?習取長補短?，相互交流?好的工作經(jīng)?驗，共同進?步。我記得?曾經(jīng)在日常?工作中，有?人這么說過?，有客戶投?訴說明客戶?有需求，客?戶愿意留在?你這里辦理?業(yè)務，所以?才會提出意?見，如果客?戶沒有需求?那他完全可?以不去提出?意見而是換?一家銀行，?因此，在工?作中若客戶?給我提出意?見，我總是?虛心接受并?表示會努力?改正，不僅?贏得客戶的?信任，還有?效控制了銀?行的風險。?五、總結?工作不足及?未來工作計?劃在齊商?銀行分理處?的工作中，?雖然經(jīng)過不?懈努力克服?了許多困難?，但是仍然?存在較多的?不足之處，?例如：在業(yè)?務處理上還?不夠仔細；?服務過程中?還不夠熱情?；季度業(yè)績?還不夠突出?等等，這些?都是我實實?在在存在的?問題，對此?我進行了深?刻的反思、?總結，在未?來的工作中?一方面加強?自身學習力?度，另一方?面應該向各?個做的好的?同事多加學?習。我相信?隨著我們這?個網(wǎng)點的發(fā)?展，我們的?優(yōu)勢越來越?多，我對未?來充滿自信?。在齊商?銀行分理處?工作中所取?得的成績，?無論是大事?小事，都已?是過去，也?已成為歷史?。面對現(xiàn)實?，面對未來?，我要正視?自身存在的?不足，全面?的思考與剖?析自己，按?照___精?神及“__?_”理念，?在未來工作?中將努力做?到以下幾點?：一是要繼?續(xù)加強銀行?網(wǎng)點業(yè)務風?險防范，積?極實行安全