2022年銀行營業(yè)部個人總結(jié)

第4頁共4頁2022年?銀行營業(yè)部?個人總結(jié)?工作總結(jié)1?___年?，我___?營業(yè)部在上?級和支行黨?委的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，積極?凝聚人心，?努力創(chuàng)新服?務(wù)，大膽管?理，求真務(wù)?實，圓滿完?成了支行所?賦予的各項?任務(wù)，對公?存款時點_?__萬元，?比年初凈增?___萬元?，日均存款?___萬元?，儲蓄存款?凈增___?萬元?，F(xiàn)就?一年來的工?作總結(jié)一?、凝聚人心?，鑄就一支?高素質(zhì)的隊?伍思想是?行動的指南?。人心渙散?將會一事無?成。營業(yè)部?主任室一班?人深刻認(rèn)識?到這一點，?因此，我們?將凝聚人心?放在突出的?位置。1?、率先垂范?，正人先正?己主任室一?班人以身作?則，加強學(xué)?習(xí)，做學(xué)習(xí)?典型的倡導(dǎo)?者、___?者，更是實?踐者。為人?師表，清正?廉潔，以儉?養(yǎng)德，以自?己品質(zhì)來影?響每一位員?工。在工作?中始終堅持?公平、公正?原則、不搞?親疏、不拉?幫結(jié)派、做?到一碗水端?平。鼓勵員?工多提意見?，只要是合?理的就采納?。充分調(diào)動?員工參與的?積極性。在?業(yè)績分配的?敏感問題上?，實行公開?化，增強透?明度。確保?每位員工看?到放心、拿?到舒心。?2、充分發(fā)?揮黨員的模?范帶頭作用?營業(yè)部現(xiàn)有?員工___?名，其中黨?員___人?。黨員在群?眾中的作用?在營業(yè)部顯?得尤為重要?。營業(yè)部黨?支部圍繞支?行所下達目?標(biāo)任務(wù)進行?剖析，統(tǒng)一?認(rèn)識確保每?一位黨員就?是一支標(biāo)桿?，充分發(fā)揮?基層黨支部?的戰(zhàn)斗堡壘?作用。在黨?員發(fā)揮戰(zhàn)斗?模范作用下?，積極培養(yǎng)?后備力量，?吸收優(yōu)秀員?工向___?靠攏。二?、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)?、運籌制勝?千里服務(wù)?創(chuàng)新是銀行?工作永恒的?主題，只有?加強服務(wù)才?能贏得市場?、才能創(chuàng)效?益。營業(yè)部?主任室一班?人響應(yīng)市分?行和如皋市?政府的號召?，積極投入?到創(chuàng)建“文?明誠信”窗?___動中?，將營業(yè)部?服務(wù)水平上?升一個新臺?階。我部先?進做法,南?通工行網(wǎng)訊?和《如皋日?報》已作了?相關(guān)報道。?省行網(wǎng)訊進?行。1、?抓好員工職?業(yè)道德教育?主任室以創(chuàng)?建“文明窗?口”為契機?，經(jīng)常性_?__員工學(xué)?習(xí)《中國工?商銀行員工?基本素養(yǎng)和?服務(wù)行為規(guī)?范》、《中?國工商銀行?營業(yè)規(guī)范化?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》?、等規(guī)章制?度，不斷規(guī)?范員工的服?務(wù)言行，促?使員工嚴(yán)格?遵守“八要?、九不、十?做到”，真?正把客戶當(dāng)?衣食父母，?倡導(dǎo)“用心?”服務(wù)，把?顧客當(dāng)__?_、當(dāng)朋友?。員工張焱?在柜面服務(wù)?中，能夠標(biāo)?準(zhǔn)使用“三?聲、兩站、?一微笑”，?多次在市分?行明查暗訪?中受到表彰?。2、抓?好考核激勵?機制一是建?立員工優(yōu)質(zhì)?文明服務(wù)獎?罰檔案，將?員工服務(wù)表?現(xiàn)列入年度?評優(yōu)評選等?考核內(nèi)容，?增強了員工?憂患意識，?提高員工的?服務(wù)自覺性?;二是建立?服務(wù)質(zhì)量與?業(yè)務(wù)量掛鉤?的考核機制?，營造“多?干多得，少?干少得”的?公平競爭機?制，形成了?全行員工“?爭干”、“?搶干”業(yè)務(wù)?的良好局面?。三是建立?各網(wǎng)點、客?戶經(jīng)理、客?戶的評議機?制。由網(wǎng)點?負(fù)責(zé)人評議?管庫、提解?員，客戶、?客戶經(jīng)理評?議柜面接柜?人員，從會?計接柜、出?納接柜、管?庫提解員中?各評選一名?服務(wù)先進，?按季給予獎?勵。四是設(shè)?立了優(yōu)質(zhì)文?明服務(wù)獎勵?基金，表彰?先進，鞭策?落后。3?、抓好為相?關(guān)部門的服?務(wù)工作營業(yè)?部既是獨立?的服務(wù)部門?，同時又是?支行與各網(wǎng)?點的樞紐。?一是積極配?合客戶經(jīng)理?做好各項貸?款發(fā)放和資?金回籠。今?年___月?，積極配合?客戶經(jīng)理省?內(nèi)首家辦理?保理業(yè)務(wù)_?__萬，取?得了萬經(jīng)濟?效益。二是?服務(wù)好基層?網(wǎng)點。努力?提取高提解?、庫房人員?服務(wù)水平，?及時做好現(xiàn)?金調(diào)撥以及?支行有關(guān)文?件的傳遞。?在___?銀行的大家?庭里,我取?得今天的成?績與___?是息息相關(guān)?的,我很慶?幸自己能夠?進入這樣一?個團結(jié)協(xié)作?的___中?工作,是這?樣的一個_?__給了我?學(xué)習(xí)提高的?機會,我也?珍惜這樣的?機會。在今?后的工作中?,我將以更?加周到熱情?的服務(wù)去嬴?得客戶、留?住客戶,牢?固樹立“服?務(wù)是立行之?本，創(chuàng)新是?發(fā)展之路”?的思想。以?“敬業(yè)、愛?崗、務(wù)實、?奉獻”的精?神為動力,?不斷進取,?扎實工作,?同___銀?行共同成長?，去創(chuàng)造一?個更加美好?的明天。?工作總結(jié)2?回憶自己?在單位中一?年來所做的?工作，有苦?有甜，先將?工作做一總?結(jié)，具體?一、我今年?在學(xué)習(xí)傳承?劇目的基礎(chǔ)?上，注重加?工提高劇目?藝術(shù)的質(zhì)量?。二、平?日上班，加?強基本功唱?念做打的訓(xùn)?練。我在老?前輩趙文林?老師的督促?幫助下堅持?練聲練唱，?在磨練藝術(shù)?的態(tài)度上做?到腳踏實地?。《討釵?》、《岳母?刺字》的排?練讓我在原?來的基礎(chǔ)上?又提高進步?一些了?！?岳母刺字》?在湯遲蓀老?師的指點排?練下，讓我?明白了一個?戲從整體出?發(fā)，怎樣分?層次的把握?人物個性的?一套方法。?《討釵》在?陶紅珍老師?的親授下，?讓我找到了?人物的感覺?和基調(diào)，通?過一系列藝?術(shù)手法的磨?合組裝，在?原來單調(diào)的?人物塑造上?有所突破。?三、今年?我也參加了?一系列的實?踐演出工作?。1、長?期參加了沁?蘭廳的演出?工作，得到?了實踐鍛煉?。2、_?__月份參?加了第__?_屆“__?_省戲劇獎?·紅梅獎”?大賽，獲得?了銅獎。?3、___?月份參加了?蘇州電視臺?昆劇頻道的?錄制工作，?配演了王芳?老師《驚夢?》的杜母。?4、__?_月___?月排練第_?__屆中國?昆劇藝術(shù)節(jié)?的劇目。參?加了我們院?《長生殿》?的排練演出?工作，同時?接到院部領(lǐng)?導(dǎo)的工作安?排，參加配?合昆曲博物?館傳統(tǒng)版《?玉簪記》姑?母的排練演?出工作。?5、___?月份參加了?周莊的演出?實踐工作。?6、十、?___月份?參加了我們?院《長生殿?》赴___?的演出;參?加了虎丘曲?會在戲博的?演出;參加?了我們院開?辦的星期專?場的演出工?作，演出了?《岳母刺字?》、《相討?》、《受吐?》、《男祭?》;參加了?配合藝校和?廣播電臺在?戲博的演出?。7、參?與了《西廂?記》b檔崔?母的排練工?作。舊的?一年即