關(guān)于矛盾糾紛排查制度【六篇】

第關(guān)于矛盾糾紛排查制度【六篇】

矛盾，它反映了事物之間相互作用、相互影響的一種特殊的狀態(tài)，“矛盾”不是事物、也不是實體，它在本質(zhì)上屬于事物的屬性關(guān)系。以下是小編為大家收集的關(guān)于矛盾糾紛排查制度六篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

第1篇:矛盾糾紛排查制度一、聯(lián)席會議制度建立矛盾糾紛排查調(diào)處聯(lián)席會議制度，定期召開成員單位會議，研究解決存在的突出問題，研究矛盾糾紛調(diào)解方案，分析當(dāng)前矛盾糾紛形勢。二、排查制度堅持執(zhí)行每半月排查一次社會矛盾糾紛，重要時期，實行每日排查和“零報告”制度，對一些苗頭性、傾向性的突出問題，及時組織開展集中排查和研判，提出工作建議，制定調(diào)處方案。三、分流制度社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心對群眾要求調(diào)處的社會矛盾糾紛，實行統(tǒng)一登記受理，然后根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)、類別，按照“屬地管理”、“分級管理、歸口負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，分流指派到有關(guān)部門和單位。對中心分流指派的矛盾糾紛，有關(guān)部門或單位按照分流指派的任務(wù)和要求，強化調(diào)處責(zé)任，落實調(diào)處措施，確保調(diào)處效果，并及時反饋調(diào)處結(jié)果。四、移送制度和歸口管理制度調(diào)處服務(wù)中心對所有受理的社會矛盾糾紛，實行一個窗口對外，按照“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理’’的原則，視情況分流或直接組織調(diào)處：1、涉及優(yōu)撫安置、社會救濟、殯葬管理等矛盾糾紛，由民政辦會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。2、涉及保險、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛，由勞動保障所會同黨政辦、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。3、農(nóng)村經(jīng)濟政策、經(jīng)營和財務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由農(nóng)經(jīng)站會同國土資源所、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。4、有關(guān)土地法律、法規(guī)和政策，土地的征用和劃撥，土地利用總體規(guī)劃，土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭議，土地有償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由國土資源所、司法所會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。5、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鎮(zhèn)管理以及拆遷補償和安置等矛盾糾紛，由城鎮(zhèn)建設(shè)辦會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。6、消費者權(quán)益，商品質(zhì)量糾紛，經(jīng)濟合同糾紛，市場監(jiān)督和管理等矛盾糾紛，由經(jīng)濟管理辦公室會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。7、計劃生育方面的矛盾糾紛，由計生辦和有關(guān)部門、相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)處。8、涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由派出所和有關(guān)部門、相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)查。涉及上訪的矛盾糾紛，由信訪辦牽頭、有關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。9、涉及治安方面的矛盾糾紛，由綜治辦會同派出所、司法所、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。10、其他民事矛盾糾紛由司法所和村社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)站調(diào)處。11、上述單位對所屬矛盾糾紛必須進行面對面的調(diào)解工作，確實調(diào)處不了的，由社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心抽調(diào)人員協(xié)調(diào)調(diào)處。12、重大疑難矛盾糾紛，由社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心直接調(diào)處。五、聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度1、涉及到多個部門或跨村的矛盾糾紛，由調(diào)處服務(wù)中心組織相關(guān)單位進行聯(lián)合調(diào)處，相關(guān)單位應(yīng)按照中心要求，抽調(diào)人員按時參加聯(lián)合調(diào)處工作。2、對中心指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)單位及時指派領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人按時間要求進行調(diào)處，不得拒絕推諉。3、矛盾糾紛調(diào)處實行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制，各級領(lǐng)導(dǎo)對中心指派負(fù)責(zé)的矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促或親自參加調(diào)處工作。4、中心調(diào)處矛盾糾紛時需要有關(guān)部門配合支持的，有關(guān)部門要積極參與，不得拒絕。5、矛盾糾紛確因部門決策不當(dāng)或行政行為不當(dāng)引起的，相關(guān)部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。6、中心實行矛盾糾紛調(diào)結(jié)報告制度。全局性的重大矛盾糾紛，由鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心召開聯(lián)席會議進行協(xié)調(diào)，集中力量進行調(diào)處。從而形成分工負(fù)責(zé)與聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合、屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合的“大調(diào)解”格局，做到信息聯(lián)通、力量聯(lián)動、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)。六、督查回訪制度1、定期組織開展矛盾糾紛排查工作。2、對分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。3、走訪當(dāng)事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對社會矛盾糾紛調(diào)處工作的意見和建議。4、對未調(diào)結(jié)的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續(xù)調(diào)處和控制工作。5、定期通報有關(guān)單位對中心分流指派案件的調(diào)處情況。七、檔案管理制度1、中心工作檔案包括：(1)調(diào)處網(wǎng)絡(luò)組成人員名冊;(2)會議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄;(3)矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處情況登記薄;(4)矛盾糾紛調(diào)解卷宗;(5)中心年度工作計劃總結(jié)、兩次以上矛盾形勢分析報告;(6)矛盾糾紛集中排查調(diào)處相關(guān)材料;(7)其他應(yīng)當(dāng)歸檔的文件、材料。2、中心直接調(diào)處的矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，應(yīng)及時形成卷宗，做到一案一卷。卷宗包括以下內(nèi)容：(1)卷宗封面;(2)卷宗目錄;(3)調(diào)解申請書;(4)調(diào)查筆錄;(5)證據(jù)材料;(6)調(diào)解筆錄;(7)調(diào)解協(xié)議書;(8)回訪記錄;(9)附卷材料。3、中心調(diào)解的簡易矛盾糾紛，未制作書面調(diào)解協(xié)議書的，應(yīng)填寫，統(tǒng)一歸檔。4、中心應(yīng)當(dāng)根據(jù)要求及時認(rèn)真填寫月報表、半年報表和全年報表，在規(guī)定時間內(nèi)報送縣綜治辦。各類統(tǒng)計報表應(yīng)按時間、年限分類裝訂成冊，建立統(tǒng)計檔案，妥善保管備查。5、矛盾糾紛調(diào)處材料應(yīng)在調(diào)處結(jié)束后一周內(nèi)整理歸檔。每年3月底前完成上年度檔案的整理歸檔工作。八、培訓(xùn)制度社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心負(fù)責(zé)對本轄區(qū)調(diào)解人員進行培訓(xùn)。使廣大的調(diào)解人員明確職責(zé)，掌握與調(diào)解工作相關(guān)的法律知識，調(diào)解的方法與技巧。按照“為人正派，辦事公道，有群眾威信，懂政策法律”的要求，選配好調(diào)解人員。中心工作人員要實行公開上崗制度。九、考核制度社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心建設(shè)情況納入社會治安綜合治理考核。服務(wù)中心根據(jù)實際制定對成員單位及工作人員的考核辦法，對調(diào)處工作成績突出的先進單位、先進個人予以表彰，對因調(diào)處工作不力導(dǎo)致矛盾糾紛上交或激化的單位嚴(yán)格按照綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，進行處理。十、責(zé)任制度以嚴(yán)格的責(zé)任制來確保社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實效。建立社會矛盾糾紛排查調(diào)解責(zé)任制和分級責(zé)任制，實行領(lǐng)導(dǎo)定期接待、包案負(fù)責(zé)制、直接參與社會矛盾糾紛的調(diào)處。執(zhí)行重大疑難矛盾糾紛報告制度，凡是大疑難矛盾糾紛，應(yīng)及時向鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心報告請示。建立責(zé)任倒查制度，對因矛盾糾紛調(diào)解和排查不力，致使矛盾激化造成重大社會影響和嚴(yán)重后果的單位和個人，嚴(yán)格進行責(zé)任追究。

第2篇:矛盾糾紛排查制度一、每月對轄區(qū)進行一次矛盾的排查，掌握不安定因素發(fā)展趨向，預(yù)防化解不安定因素，防止事態(tài)擴大和矛盾激化。二、對排查出的矛盾糾紛予以梳理調(diào)處，必要時協(xié)同有關(guān)部門進行專項整治。三、根據(jù)糾紛發(fā)生時令*、季節(jié)*、地域*等特點，制定排查重點和排查計劃、方法。四、下發(fā)排查糾紛統(tǒng)計表。內(nèi)容包括:糾紛總數(shù)、分類、重點戶、重點糾紛、發(fā)現(xiàn)的犯罪線索及分屬部門等基本內(nèi)容。五、落實排查計劃。要充分利用地點熟、人情熟、情況熟的優(yōu)勢，在轄區(qū)內(nèi)進行摸底排查；各成員單位及職能部門也應(yīng)通過日常工作、重點工作中反映或了解到糾紛線索，進行登記，填寫排查登記表。六、對排查糾紛統(tǒng)計表進行分析，按糾紛*質(zhì)、類別、輕重緩急等進行分類排隊，排出重點的人、事、單位；采取有力措施，抓早、抓小、抓苗頭，鈍化矛盾，及時調(diào)處，防止激化。七、各單位、部門或*調(diào)解委員會在排查活動中，對排出的重點矛盾糾紛和犯罪線索要及時移交有關(guān)部門處理。

第3篇:矛盾糾紛排查制度一、重點和范圍排查的重點是：有可能影響社會穩(wěn)定的突出治安問題；有可能引發(fā)影響社會穩(wěn)定的各類矛盾糾紛；有可能發(fā)生重大治安、災(zāi)害事故的苗頭、隱患；群眾比較關(guān)注、反映強烈的熱點、難點問題。主要范圍是：1、因宅基地、通徑等問題引發(fā)的矛盾糾紛；2、因私營企業(yè)和家庭工業(yè)拖欠職工工資的糾紛；3、因婚姻、家庭、鄰里關(guān)系引發(fā)的各類民間矛盾糾紛；4、因小區(qū)開發(fā)征用土地等引起的糾紛；5、其他問題引發(fā)的矛盾糾紛。二、程序與方法l、定期排查。每月排查一次，對矛盾糾紛排查調(diào)處情況，及時匯總，經(jīng)主要負(fù)責(zé)人簽字后于每月20日前報鎮(zhèn)政法辦。遇有重大緊急情況隨時上報。不得遲報、漏報或隱瞞不報。沒有發(fā)現(xiàn)問題的，實行“零報告”制度。2、每月召開一次矛盾糾紛排查工作信息員會議，要有會議記錄，隨時掌握各小組糾紛情況。4、對排查出的矛盾糾紛，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則和部門職責(zé)分工，交辦給主管負(fù)責(zé)人。并配合協(xié)調(diào)至該糾紛解決好。

第4篇:矛盾糾紛排查制度為貫徹落實省、市矛盾排查調(diào)處工作精神，推動教育系統(tǒng)矛盾排查處理活動全面深入地開展，確保全區(qū)教育系統(tǒng)的穩(wěn)定，制定幼兒園矛盾糾紛排查調(diào)處制度：一、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度1、矛盾糾紛排查調(diào)處工作實行"一崗雙責(zé)"責(zé)任制。園長是搞好排調(diào)工作的第一責(zé)任人，對幼兒園的排調(diào)工作負(fù)總責(zé)；副園長是直接責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)排調(diào)工作各項制度和措施的落實。2、各類矛盾隱患要堅持做到"四明確"，即明確責(zé)任、責(zé)任單位、責(zé)任人員、解決時限。二、月排月報制度1、每月組織開展一次矛盾糾紛全面排調(diào)工作，并及時上報，重點問題要形成專題報告隨報表同時上報。2、各種上報材料應(yīng)做到客觀、真實和準(zhǔn)確。要認(rèn)真填寫治安隱患、矛盾糾紛內(nèi)容，以及調(diào)處措施等內(nèi)容。每次報都要對矛盾糾紛隱患的總體狀況有整體分析，對隱患類型、發(fā)生及分布特點等進行定性、定量分析，對可能影響社會穩(wěn)定的重大矛盾糾紛等情況，提出有見地、有分量、切合實際且操作性強的調(diào)處意見和建議。三、糾紛調(diào)解制度1、園長負(fù)責(zé)的矛盾糾紛調(diào)解工作。調(diào)解矛盾糾紛應(yīng)遵循自愿、公平、合法和有利于社會穩(wěn)定的原則。2、調(diào)解矛盾糾紛必須在查明事實、分清是非的基礎(chǔ)上依法進行，法律沒有規(guī)定的依據(jù)相關(guān)政策進行。3、調(diào)解矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)對各方當(dāng)事人進行耐心的說服教育和疏導(dǎo)，促使當(dāng)事人在分清是非和責(zé)任的基礎(chǔ)上互諒互讓、協(xié)商一致達成和解協(xié)議。四、定期回訪制度1、幼兒園要對已調(diào)處化解的重點矛盾糾紛案件定期跟蹤回訪，防止矛盾糾紛出現(xiàn)反復(fù)或轉(zhuǎn)化為新的隱患苗頭。重點矛盾糾紛案件是指本單位被區(qū)級以上排調(diào)機關(guān)掛帳督辦過的案件和所在地排調(diào)機構(gòu)認(rèn)為有可能出現(xiàn)反復(fù)或轉(zhuǎn)化為新的隱患苗頭的矛盾糾紛案件。2、要對回訪的矛盾案件填寫。五、責(zé)任追究制度在排調(diào)工作中，存在下列情形之一的，按"一崗雙責(zé)"要求追究主要負(fù)責(zé)人(第一責(zé)任人)、分管排調(diào)工作的領(lǐng)導(dǎo)(直接責(zé)任人)、對排調(diào)工作承擔(dān)責(zé)任的其他領(lǐng)導(dǎo)成員以及相關(guān)責(zé)任人(具體責(zé)任人)的責(zé)任。1、不重視排調(diào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，未按要求建立排調(diào)機構(gòu)和制度；2、不定期研究排調(diào)工作，對上級安排的任務(wù)不及時部署，造成工作被動，致使本轄區(qū)內(nèi)局勢不穩(wěn)定；3、對重大矛盾糾紛，不到現(xiàn)場，不到一線工作，因處理不及時，釀成重大群體性事件；4、在黨和國家重大政治活動期間，發(fā)生集體上訪事件并造成惡劣影響的；5、其他責(zé)任行為需要進行追究的。

第5篇:矛盾糾紛排查制度1.每月組織一次全縣矛盾糾紛的集中排查活動，及時掌握全縣重點矛盾糾紛情況和影響社會穩(wěn)定的不安定因素。2.重大節(jié)日、重大活動前和敏感時期，及時組織人員，對重點單位、重點人員、重點事項，進行集中拉網(wǎng)式排查；及時了解和掌握可能發(fā)生的矛盾糾紛隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早調(diào)查、早解決。3.每月召開一次矛盾糾紛接訪調(diào)處情況分析，研究制定帶有普通性、傾向性矛盾糾紛的防范處置措施。4.對重大、疑難、復(fù)雜的矛盾糾紛案件，“三辦一中心”及時向縣群工委報告并提出工作建議。5.對排查梳理出的重點矛盾糾紛案件，逐一分類建立臺賬，分解任務(wù)，落實責(zé)任，組織力量開展集中調(diào)查，調(diào)處成功的，從臺賬銷案，并完善相關(guān)手續(xù)，未調(diào)解成功的，滾動入下月工作計劃，教學(xué)調(diào)解，直至處理完畢。矛盾糾紛排查受理登記制度1.“三辦一中心”要受理經(jīng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處和部門調(diào)解組織未能成功的矛盾糾紛。2.“三辦一中心”工作人員要熱情接待到訪群眾，如果來訪人是口頭申請，接訪人員應(yīng)認(rèn)真聽取當(dāng)事人對糾紛情況的陳述，詳細做好接待筆錄，接待筆錄要嚴(yán)肅認(rèn)真，體現(xiàn)當(dāng)事人原話愿意，不得添加任何水分，筆錄原則上要有當(dāng)事人的簽名或手印確認(rèn)，如果是文字材料申請，接待人員要認(rèn)真梳理，并教學(xué)登記。3.受理排查糾紛登記，要使用統(tǒng)一的和，受理糾紛登記的內(nèi)容包括：受理時間、申請人和被申請人的姓名、性別、民族、年齡、身份證號、職業(yè)、工作單位、住址或電話，糾紛的性質(zhì)，起因和簡單過程等；排查登記的內(nèi)容包括：排查時間、地點、排查人姓名、被排查的糾紛類別、性質(zhì)、起因和苗頭、當(dāng)事方基本情況，責(zé)任方等，要認(rèn)真填寫，不得遺漏，并注意妥善保管，嚴(yán)防遺失。4.受理糾紛登記后，對當(dāng)事人所反映的糾紛情況要注意保密，不經(jīng)當(dāng)事人同意，不得隨意泄漏。5.工作人員將按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，提出調(diào)處工作建議報“三辦一中心”主任或副主任，由主任或副主任批示意見組織實施，將確定調(diào)處的時間、調(diào)處地點、調(diào)處人員及時告知糾紛當(dāng)事方，確保當(dāng)事方能按時參加調(diào)處。

第6篇:矛盾糾紛排查制度為正確處理人民內(nèi)部矛盾，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，確保社會和諧穩(wěn)定，努力實現(xiàn)“創(chuàng)建平安校園、建設(shè)平安福鼎”的目標(biāo)，特制定我校矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度。一、要充分認(rèn)識正確處理人民內(nèi)部矛盾和妥善處置群體性事件的重要性。要采取針對性的措施，積極預(yù)防和解決各種矛盾，努力減少不穩(wěn)定因素，最大限度地減少人民內(nèi)部矛盾對社會穩(wěn)定的影響。二、要認(rèn)真排查調(diào)處矛盾糾紛。群眾利益無小事，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好本學(xué)校師生員工的根本利益，作為維護穩(wěn)定的結(jié)合點、著眼點。對涉及侵害師生