微信營銷培訓(xùn)課件

微信改變世界

微信簡介微信用戶分析微信營銷分析微信營銷案例分享目錄微信是騰訊公司推出的，用戶可以通過手機(jī)、平板和網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈和消息推送、微信支付、游戲平臺等功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注微信公眾平臺，同時(shí)微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。功能免費(fèi)語音短信，視頻、圖片和文字

支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件微信支付O2O游戲平臺1.1微信簡介11.3微信現(xiàn)狀1結(jié)合二維碼進(jìn)軍O2O等電商領(lǐng)域打造營銷者能夠直接與用戶對話二維碼是打造電子商務(wù)線上線下的關(guān)鍵入口，微信通過二維碼掃描使用線下優(yōu)惠等服務(wù)，發(fā)展重點(diǎn)并通過二維碼進(jìn)軍020業(yè)務(wù)。各種媒體、網(wǎng)站、草根大號都在秀自家二維碼，受到廣大受眾認(rèn)可，微信一躍成為商家營銷必爭之地。財(cái)付通7周年成立活動，總經(jīng)理表示財(cái)付通未來轉(zhuǎn)向5個(gè)方面發(fā)展，其中之一是與微信緊密合作，發(fā)展微信支付，拓展O2O市場。微信打造營銷者能夠直接與用戶對話的渠道，成為眾多廣告商的新寵兒。微信未來會成為一個(gè)開放平臺，營銷者可以開發(fā)獨(dú)特功能的插件，改寫以開發(fā)出獨(dú)具特色的營銷工具，然后用微信發(fā)送相關(guān)信息給用戶。1.4微信發(fā)展趨勢1微信用戶行為分析2目前，微信用戶規(guī)模接近5億，成為移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域龍頭地位的交互平臺。2.1用戶使用微信頻率及年齡比例2通過止圖可以看出63.4%的用戶每天使用一次，對很多用記來說使用微信的頻次已經(jīng)超過了手機(jī)QQ。通過上圖35-50歲人群占比近80%，這也是目前互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主力人群。微信營銷分析3思考?3.2微信與媒體營銷對比3傳統(tǒng)媒體PC互聯(lián)網(wǎng)與微信影響力降低，公信力下降營銷成本數(shù)倍增加，公信力下降微博與微信媒體平臺與社交平臺微博是一個(gè)媒體式的平臺，用于發(fā)布信息的平臺。

微信是一個(gè)社交的平臺，是基于用戶關(guān)系建立起來的初值網(wǎng)絡(luò)。微博側(cè)重廣告

微信側(cè)重于人的溝通微博是信息傳播和宣傳的地方，很多功能都給予廣告的便利。

微信是“許可式的營銷”；私信賬號受影響的概率比@工具低很多，更隱私，安全。曝光率微博信息傳播是通過廣泛點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)發(fā)，營銷更多的是轉(zhuǎn)發(fā)、粉絲、評論數(shù)量、曝光率低。

微信最大的武器是推送，指定并被許可下信息的到達(dá)率最高，相應(yīng)曝光率高。短信與微信免費(fèi)與收費(fèi)微信是用運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳送和交流的。

短信是利用套餐條數(shù)表達(dá)和溝通集成的業(yè)務(wù)與推廣微信通過定制化、人性化的推送，使商品宣傳直接、準(zhǔn)確的傳遞。短信的形式比較單一，沒有使用者的個(gè)人信息，無法準(zhǔn)確推廣商品，很多以撒網(wǎng)式、準(zhǔn)確性差。新形式打破傳統(tǒng)通訊行業(yè)微信可以用聲音、文字、圖片、視頻等多種手段展示，更直觀、方便推廣商品。短信多以文字表達(dá)，對于商品的推廣有很大的限制，并缺乏人性化。3.4微信營銷轉(zhuǎn)化模式33.5微信營銷方式3互動式推送微信陪聊式對話微信O2O模式-二維碼社交分享-第三方應(yīng)用地理位置推送-LBS活動式微信漂流瓶微信營銷通過一對一的推送，懸賞可以與“粉絲”開展個(gè)性化的互動活動，提供更加直接互動體驗(yàn)根據(jù)用戶對關(guān)注商家發(fā)送品牌信息微信開放平臺提供基本活動會話功能，讓品牌與用戶之間交互滲透，陪聊式的對話要有針對性，一定人力成本投入，使品牌在短時(shí)間內(nèi)容獲得一定的知名度微信用戶只要用手機(jī)掃描特有的二維碼，就享有電子食品卡，就享受商家提供的會員優(yōu)惠活動，商家設(shè)定自己品牌的二維碼，贈送優(yōu)惠券吸引用戶關(guān)注。微信開放平臺是微信4.0版本推出的新功能，應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。品牌點(diǎn)擊“查看附近的人”后，根據(jù)自己地理位置查找周圍微信用戶，促銷信息推送附近用戶進(jìn)行準(zhǔn)確投放。微信官方對漂流瓶參數(shù)進(jìn)行更改，合作商家推廣的活動在這階段“漂流瓶”活動，互動性推送模式本身可以發(fā)送文字語音、小游戲等。微信營銷案例分享4案例一：招商銀行的“愛心漂流瓶”模式：活動式微信——漂流瓶營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等，如果營銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營銷效果。

活動期間，微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶，回復(fù)之后招商銀行便會通過“小積分，微慈善”平臺為為自閉癥兒童提供幫助。根據(jù)觀察，在招行展開活動期間，每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。不過，介于漂流瓶內(nèi)容重復(fù)，如果可提供更加多樣化的靈活信息，用戶的參與度會更高。微信營銷案例分享4案例二：星巴克《自然醒》模式：互動式推送微信營銷方式：通過一對一的推送，品牌可以與“粉絲”開展個(gè)性化的互動活動，提供更加直接的互動體驗(yàn)。當(dāng)用戶添加“星巴克”為好友后，用微信表情表達(dá)心情，星巴克就會根據(jù)用戶發(fā)送的心情，用《自然醒》專輯中的音樂回應(yīng)用戶。

微信營銷案例分享4案例三：IT茶館模式：互動式推送微信營銷方式：通過一對一的推送，品牌可以與“粉絲”開展個(gè)性化的互動活動，提供更加直接的互動體驗(yàn)。加“IT茶館”為好友后，根據(jù)提示即可開始答題?；卮饘︻}目進(jìn)入下一題，如果是第一位全部通關(guān)者，還有手機(jī)移動電源贈送。微信營銷案例分享4案例五：英特爾中國“超級星播客模式：語音信息用戶偶爾會厭倦了發(fā)短信打字，發(fā)視頻又過于耗費(fèi)流量，既如此，用微信發(fā)送音頻信息，就確實(shí)是省時(shí)省力又省錢的信息傳遞方式。

2012年7月27日首播的“超極星播客”開創(chuàng)了國內(nèi)第一檔基于移動互聯(lián)端的手機(jī)語音播報(bào)節(jié)目，讓中國體育迷在指尖上過了一把奧運(yùn)癮。微信營銷案例分享4案例六：深圳海岸城“開啟微信會員卡”模式：O2O模式——二維碼營銷方式：在微信中，用戶只需用手機(jī)掃描商家的獨(dú)有二維碼，就能獲得一張存儲于微信中的電子會員卡，可享受商家提供的會員折扣和服務(wù)。企業(yè)可以設(shè)定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注，開拓O2O營銷模式。深圳大型商場海岸城推出“開啟微信會員卡”活動，微信用戶只要使用微信掃描海岸城專屬二維碼，即可免費(fèi)獲得海岸城手機(jī)會員卡，憑此享受海岸城內(nèi)多家商戶優(yōu)惠特權(quán)。微信營銷案例分享4案例八：K5便利店新店推廣模式：地理位置推送——LBS營銷方式：品牌點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然后根據(jù)地理位置將相應(yīng)的促銷信息推送給附近用戶，進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

K5便利店新店開張時(shí)，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”兩個(gè)功能，成功進(jìn)行基于LBS的推送。微信營銷案例分享4案例九：凱迪拉克微信公眾賬號運(yùn)營模式：公眾平臺最近開放的微信公眾平臺，真正是無門檻。每一個(gè)人都可以用一個(gè)QQ號碼，打造自己的一個(gè)微信的公眾號，并在微信平臺上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、