2022年醫(yī)院急診科年末小結(jié)

第6頁共6頁2022年?醫(yī)院急診科?年末小結(jié)?樹立和落實(shí)?“以人為本?”科學(xué)發(fā)展?觀，年急診?科在院部的?正確領(lǐng)導(dǎo)及?具體指導(dǎo)下?。進(jìn)一步深?化“以病人?為中心，提?高醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量”堅(jiān)持?把追求社會(huì)?效益，維護(hù)?群眾利益，?構(gòu)建和諧醫(yī)?患關(guān)系放在?首位。開拓?創(chuàng)新，艱苦?奮斗，狠抓?落實(shí)，兄弟?科室的密切?配合及急診?科全體工作?人員的共同?努力下，使?我科社會(huì)效?益與經(jīng)濟(jì)效?益穩(wěn)步上升?，取得了多?方面的好評(píng)?。一、科?室的基本概?況：醫(yī)師?___人，?全科醫(yī)護(hù)人?員共___?人：副主任?醫(yī)師___?人。護(hù)師_?__人，護(hù)?士___人?，120司?機(jī)___人?；每天有_?__個(gè)醫(yī)師?值班，科主?任上行政班?，另外兩個(gè)?醫(yī)師分別值?主班和副班?，有專人護(hù)?士和副班醫(yī)?師負(fù)責(zé)”1?20出診，?主班司機(jī)值?___小時(shí)?班，保證隨?時(shí)都能出診?救護(hù)。門診?還設(shè)有導(dǎo)診?臺(tái)，導(dǎo)診護(hù)?士負(fù)責(zé)導(dǎo)診?，方便群眾?就診。每?間觀察室都?按有飲水機(jī)?、空調(diào)、電?熱毯，急診?科共設(shè)有_?__張溫馨?床、___?張留觀床、?___張坐?式輸液椅、?___張清?創(chuàng)床、保證?一次能__?_個(gè)病人輸?液。溫馨病?房還設(shè)紗發(fā)?、電視、茶?柜、鮮花、?餐巾紙，讓?病人住進(jìn)后?能有家的感?覺。小清?創(chuàng)、小蓬合?、換藥、拆?線、小包塊?切除術(shù)等都?能在科進(jìn)行?，現(xiàn)我科設(shè)?有清創(chuàng)室后?。減輕外科?病房壓力，?方便群眾就?診。二、?年工作主要?開展情況：?一）業(yè)務(wù)?工作開展情?況：實(shí)行?___小時(shí)?值班，1現(xiàn)?我科每天值?班醫(yī)師分正?班和副班。?主班主要負(fù)?責(zé)門急診病?人的就診，?保證診斷室?隨時(shí)有醫(yī)師?看病。還?負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫?合（副班沒?在主班負(fù)責(zé)?）抽胸水和?抽腹水、包?快切除等，?2副班醫(yī)師?主要負(fù)責(zé)“?120出診?。做到病人?來到有醫(yī)師?在夜班有_?__個(gè)，3?護(hù)士白天班?至少有__?_個(gè)。保證?留觀輸液病?人多時(shí)，讓?病人能及時(shí)?得到輸液，?護(hù)士提倡淡?妝上崗，服?裝整潔，七?聲、六心”?服務(wù)，全天?___小時(shí)?都有護(hù)士值?班，清除以?往夜間看病?，處喊醫(yī)生?、護(hù)士的現(xiàn)?象。佩戴?“導(dǎo)診護(hù)士?”紅肩帶，?4門診大廳?設(shè)有導(dǎo)診護(hù)?士值班。專?門負(fù)責(zé)給病?人導(dǎo)診，方?便群眾看病?能找對(duì)診斷?室，改變以?往老百姓看?病找不到地?方而到處亂?竄的現(xiàn)象。?過道墻上?貼有各類溫?馨提示，5?輸液區(qū)環(huán)境?改善。留觀?室有飲水機(jī)?、電熱毯、?新式高檔床?、新棉被、?新床單，讓?病人住進(jìn)后?，夏有涼風(fēng)?，冬有暖氣?，口干有水?喝，病人住?進(jìn)后有在家?的溫馨，輸?液間每張床?頭墻上裝有?電腦傳呼護(hù)?儀按鈴，讓?病人輸完液?或有事可以?直接伸手按?鈴，改變了?以前在老醫(yī)?院病人有事?掛起輸液瓶?到處喊護(hù)士?(如要求拔?針、換藥等?)既方便病?人又方便護(hù)?士，即使病?人多而忙時(shí)?，仍然是忙?而不亂。?實(shí)行___?小時(shí)值班，?6120救?護(hù)中心成立?后。兩個(gè)司?機(jī)分正副班?，主班負(fù)責(zé)?出診，副班?實(shí)行聽診，?每天有固定?的醫(yī)師、護(hù)?士和司機(jī)負(fù)?責(zé)出診，如?果遇到有同?時(shí)兩起求救?電話或突發(fā)?公共事件時(shí)?啟用副班司?機(jī)，兩輛救?護(hù)車___?小時(shí)在醫(yī)院?待命，保證?救護(hù)電話鈴?響三聲有人?接電話，_?__秒內(nèi)醫(yī)?師、護(hù)士和?車出診。杜?絕以往有病?人求救時(shí)，?找不到司機(jī)?出診或等待?時(shí)間太長的?現(xiàn)象。自今?年___月?份以來，加?強(qiáng)對(duì)救護(hù)車?輛的管理，?現(xiàn)規(guī)定救護(hù)?車停在醫(yī)院?內(nèi)，司機(jī)每?天檢查車輛?狀況，打掃?車內(nèi)外衛(wèi)生?，讓救護(hù)車?處于完好備?用狀態(tài)。重?新樹立“1?20急救新?形象，改變?了老百姓對(duì)?“120看?法，社會(huì)效?益不斷提高?。全體醫(yī)?護(hù)人員的共?同努力下，?綜合以上因?素。急診科?得到社會(huì)的?認(rèn)可，就診?病人逐日增?多，使我科?全年（年）?共接診人數(shù)?___人次?（平均每天?就診人數(shù)_?__人次）?留觀輸液人?次___人?次（平均每?天留觀人數(shù)?___人次?）清創(chuàng)蓬合?（包括拆線?、換藥）共?___人次?，120出?診共___?人次（平均?每天出診_?__次）抽?胸水___?人次，抽腹?水___人?次，局部封?閉針___?人次。科的?經(jīng)濟(jì)效益和?社會(huì)效益穩(wěn)?步上升。?二）制定了?各種制度并?上墻。1?首診負(fù)責(zé)制?、腸道門診?制度、各級(jí)?醫(yī)師職責(zé)、?傳染病報(bào)告?制度、醫(yī)療?安全制度、?搶救室制度?、發(fā)熱門診?制度、清創(chuàng)?室制度等；?2完善了?幾種急危重?癥疾病的搶?救程圖：如?上消化道大?出血、左心?衰、休克、?心律失常、?有機(jī)磷中毒?等；3制?定急危重癥?病院內(nèi)搶救?的綠色通道?制度和搶救?流程圖；?4制定了1?20院前院?內(nèi)急危重癥?搶救流程圖?和制度；?5制作了急?診科的健康?宣教宣傳欄?和急診科的?基本情況及?醫(yī)護(hù)人員的?簡介；明?確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院?職責(zé)；6建?立“120?急救中心的?網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。?完善轉(zhuǎn)診?制度，7建?立各種轉(zhuǎn)診?知情協(xié)議書?。防范醫(yī)療?糾紛；三?）抓思想政?治教育。?深刻理解“?___”精?神實(shí)質(zhì)，全?科人員在理?論上認(rèn)真學(xué)?習(xí)十七報(bào)告?精神。學(xué)習(xí)?各種醫(yī)療法?律法規(guī)（如?執(zhí)業(yè)醫(yī)師法?、護(hù)士法、?傳染病法制?法、輸血法?等）同時(shí)讓?全科成員通?過參加醫(yī)院?___的各?種文體活動(dòng)?和捐贈(zèng)活動(dòng)?，使全科人?員要樹立正?確的世界觀?、人生觀、?價(jià)值觀，不?斷提高思想?道德修養(yǎng)，?能夠自覺遵?守院內(nèi)院外?的各種法律?法規(guī)和各種?規(guī)章制度，?診療過程中?按照醫(yī)療規(guī)?則操作，避?免醫(yī)療糾紛?發(fā)生。四?）加強(qiáng)業(yè)務(wù)?技術(shù)培訓(xùn)。?所以，急?診科是診治?和搶救病人?的場所。僅?有良好的服?務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠的更?重要的要有?熟練的搶救?技術(shù)和應(yīng)急?能力，對(duì)急?診病人要迅?速、準(zhǔn)確作?出診斷和處?理，盡快減?輕病人的痛?苦，這就需?要每個(gè)醫(yī)務(wù)?人員認(rèn)真鉆?研業(yè)務(wù)，熟?練掌握各種?搶救儀器和?搶救技術(shù)，?因此科內(nèi)_?__定期的?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和?加強(qiáng)各種急?救技術(shù)的培?訓(xùn)，例如：?本人到__?_參加《_?__年第_?__屆中國?急診急救醫(yī)?師年會(huì)》回?來后，及時(shí)?給科室醫(yī)護(hù)?人員講課，?同時(shí)還在大?會(huì)議室給全?院職工介紹?的非麻醉（?范本）人員?的緊急氣道?處理》急危?重癥病人的?轉(zhuǎn)運(yùn)》微創(chuàng)?氣管切開術(shù)?錄像》以及?急診科護(hù)士?長楊蓉到省?人民醫(yī)院學(xué)?習(xí)（范本）?后回來介紹?的現(xiàn)代護(hù)理?管理》科室?形成良好的?學(xué)習(xí)風(fēng)氣，?相互交流，?能及時(shí)了解?先進(jìn)的急救?技術(shù)，以便?提高急救能?力。五）?加強(qiáng)管理。?新的傳染?病時(shí)有發(fā)生?，近年來。?舊的傳染病?又有死灰復(fù)?燃之勢(shì)，加?強(qiáng)傳染病的?防治工作，?每位醫(yī)務(wù)工?作者都應(yīng)該?重視的急診?科首當(dāng)其中?。所以加強(qiáng)?傳染病防治?知識(shí)的培訓(xùn)?，認(rèn)真細(xì)致?診治每個(gè)病?人，尤其是?發(fā)熱病人，?才能確實(shí)做?到及時(shí)發(fā)現(xiàn)?、及時(shí)報(bào)告?、及時(shí)隔離?、及時(shí)治療?，并詳細(xì)做?好記錄。所?以科室多次?學(xué)習(xí)傳染病?防治法。?根據(jù)上級(jí)衛(wèi)?生行政部門?和縣委，此?外?？h政府?的統(tǒng)一部置?和要求，針?對(duì)問題奶粉?致嬰幼兒泌?尿系結(jié)石患?兒的情況，?迅速按照院?部的安排，?開展對(duì)我縣?問題奶粉致?嬰幼兒泌尿?系結(jié)石患兒?的篩查診斷?和救治工作?，并做好詳?細(xì)登記。?六）改善服?務(wù)態(tài)度。提?升社會(huì)效益?：把病人?是否滿意作?為醫(yī)療服務(wù)?的準(zhǔn)則，科?醫(yī)護(hù)人員樹?立“以病人?為中心”思?想。切實(shí)做?好“服務(wù)”?這篇大文章?。始終把病?人的愿望作?為第一信號(hào)?，把病人的?滿意作為第?一追求，把?病人的利益?作為第一目?標(biāo)，時(shí)時(shí)處?處想病人所?想，急病人?所急，不斷?強(qiáng)化服務(wù)意?識(shí)，充分尊?重病人對(duì)服?務(wù)便捷性，?人性化溝通?等方面的要?求，開展“?親情化”人?性化”服務(wù)?，做到六心?、七聲”微?笑服務(wù)。護(hù)?士給病人打?輸液前，先?給病人和家?屬作健康宣?教、介紹醫(yī)?院的環(huán)境（?如廁所、安?全通道、飲?水機(jī)的位置?等）輸液過?程中如果有?事請(qǐng)按鈴、?熱天開空調(diào)?制冷、冬天?開空調(diào)和開?電熱毯取暖?。經(jīng)環(huán)境改?善和服務(wù)理?念的轉(zhuǎn)變后?，病人對(duì)急?診科的服務(wù)?比較滿意，?現(xiàn)我科每天?來輸液的病?人不斷增多?，說明我服?務(wù)得到全縣?人民的認(rèn)可?，才使急診?科的社會(huì)效?益不斷提高?。七）規(guī)?范醫(yī)療文件?書寫。規(guī)?范了轉(zhuǎn)診知?情同意書和?急診科病歷?，自___?月份急診科?醫(yī)生、護(hù)士?負(fù)責(zé)出診過?后。做到轉(zhuǎn)?病人前要有?家屬簽轉(zhuǎn)診?同意書，移?交病人時(shí)，?要有接病人?的病房醫(yī)師?簽字，病歷?和轉(zhuǎn)診書都?歸案保存。?___月份?開展了掛號(hào)?看病，首診?醫(yī)師要在門?診病歷本上?寫主要的癥?狀、體征、?主要輔查結(jié)?果、考慮的?診斷及處理?意見，規(guī)范?就診程序，?增強(qiáng)自我保?護(hù)意識(shí)及法?制觀念，以?免發(fā)生醫(yī)患?糾紛，減少?不必要的爭?議。三、?存在不足和?整改措施：?特別是病?人輸液完拔?針后，1留?觀室的環(huán)境?衛(wèi)生不夠干?凈整潔。床?上用品及地?面垃圾不及?時(shí)收拾整理?，顯得房間?很亂，與我?周邊考察的?醫(yī)院相比，?醫(yī)院的環(huán)境?衛(wèi)生還是很?差，所以要?加強(qiáng)清潔工?的管理，督?促清潔工每?天致少__?_次巡視病?房，保證病?房時(shí)時(shí)處于?干凈整潔狀?態(tài)；主班?司機(jī)時(shí)有喝?酒現(xiàn)象，_?__車的管?理不到位。?車內(nèi)衛(wèi)生不?夠理想，_?__車有事?無事開上