醫(yī)藥銷售年終總結(jié)10篇

—29醫(yī)藥銷售年終總結(jié)10篇總結(jié)是培育和提高工作力量的有效途徑，可以豐富專業(yè)學問，提高技能水平，增加發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的各種力量。下面給大家?guī)黻P(guān)于醫(yī)藥銷售年終總結(jié)，希望會對大家的工作與學習有所幫忙。醫(yī)藥銷售年終總結(jié)120X年的工作即將成為歷史，一年的勞碌就要在此告一段落了。今年的X月份，我走進了X，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀X個月了，對于X彩妝的專業(yè)學問已大部分把握，化裝技術(shù)也得到了很好的提升，回憶這X個月的工作，有太多的感慨、太多的感受在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：我進入公司后，在公司內(nèi)部理解到了X彩妝的專業(yè)學問培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氣氛。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產(chǎn)品的賣點已根本把握了，依據(jù)代理商的需求，公司確定讓我去和代理商接觸，我也就開頭了我的出差生活。此次出差的目的地是X，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是幫助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。一、年終答謝會初到X，我的心情期盼而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開頭了年終答謝會的會前準備工作，我也快速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20X年X月X開展了20X年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到X換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由X教授講解了人體排毒，在聽了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的錘煉了我上臺講話的膽識以及主持潛力。會議結(jié)束整理過后，取得了較抱負的成果，全部的品牌共簽單約200萬，由于不是以X，X彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很快速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出許多。二、市場服務(wù)我在X市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，X、X彩妝相對來說都是高價位的。我的工作布置以幫助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較抱負，能夠很好的激勵店員的學習專心性，幫忙把握X、X彩妝的專業(yè)學問以及嫻熟的化裝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成果不是很抱負，但根本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。在X這份工作，并不是我踏入社會高校的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氣氛、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的溝通也一向很快樂，讓我對公司和我自我充滿信念。這是一個溫馨的大家庭，那里的人都很好相處，沒有勾心斗角，沒有人際斗爭。那里的氣氛我很喜愛!在過去的這X個月里，我學到了許多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這X個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選取合適的產(chǎn)品。X、X的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費潛力，從而為其選取恰當價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，幫助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清晰地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我完成幻想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這X個月時間里，有太多的事情讓我不能遺忘，有太多的感動讓我牢記。新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我必需要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年方案：一、在銷售方面，要努力強化自我對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。二、在講課方面，要提高個人自身影響力，激勵店員學習，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。以上就是本人20X年度的年終總結(jié)以及新年方案。工作方案寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必需會努力協(xié)作、虛心求教、擅長發(fā)現(xiàn)并專心應對所遇到的問題與困難，快速成長起來，不讓關(guān)懷我的領(lǐng)導與同事們絕望。請大家拭目以待。醫(yī)藥銷售年終總結(jié)2時間過得很快，趕緊就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將20XX的工作總結(jié)作如下總結(jié)匯報：一、顧客方面我把進店的顧客分為兩種：1、依據(jù)公司領(lǐng)導要求，做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展現(xiàn)，布置好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。2、定期及按時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的搜集，第一時間反映到公司總部。3、做好會員根本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，按時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)待信息。4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。二、銷售技巧方面店員除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購置的愛好。推舉服裝可運用以下方法：1、推舉時要有信念，向顧客推舉服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任。2、合適于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時，應依據(jù)顧客的實際客觀條件，推舉合適的服裝。3、協(xié)作手勢向顧客推舉。4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時留意觀看顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。6、精確地說出各類服裝的長處。對顧客進行服裝的說明與推舉時，要比擬各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的長處。其次要留意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬”過渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購置的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原則：1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購置參謀，有利于銷售勝利。2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層綻開。3、詳細的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的情況，見風使舵，不行千人一面，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最合適”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。4、營業(yè)員把握盛行的動態(tài)、了解時髦的先鋒，要向顧客說明服裝符合盛行的趨勢。三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系認真向領(lǐng)導學習，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進展。同時認真的方案、學習學問、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。感謝公司賜予我時機與信任，我肯定會主動主動，充滿熱忱，用更加主動的心態(tài)去工作。醫(yī)藥銷售年終總結(jié)3我于20X年3月1日進入X中聯(lián)水泥有限公司，在這里，我主要負責協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后X水泥X運營管理區(qū)組建營銷中心，我于20X年6月17日到達X中聯(lián)水泥有限公司，正式進入X運營管理區(qū)。依據(jù)公司布置，我被劃分到X區(qū)域銷售部，主要負責X片區(qū)X袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作，并且擔當與X中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就20X年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導作一個簡要的總結(jié)匯報。一、努力學習，全面提升個人素養(yǎng)。作為一個應屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)學問是我的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必需具備專業(yè)的銷售學問和良好的溝通協(xié)調(diào)力量。為到達這一要求我非常留意重視學習，不僅學習應當所具備的各項專業(yè)學問，還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場，擔當著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別留意時辰樹立自己的形象，提升自己的個人素養(yǎng)，展現(xiàn)中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時分，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一竅不通，對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的運用情況不甚了解，甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標（如三天強度、比外表積、靜漿流淌度、需水量等）知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間，我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和把握、對經(jīng)銷商的掌握、對商混站的徹底了解，可以根本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境，對我的銷售技巧、銷售力量有著更高、更嚴格的要求，所以我還需要不斷地學習，以完全勝任X區(qū)域的銷售工作。二、努力工作，順當完成各項任務(wù)。20X年7月22日，X區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到X和X袋裝水泥市場，開頭一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導對我這個銷售片區(qū)的關(guān)懷和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來，我所做的工作主要有：1、進行了市場調(diào)研，熟識了X鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大約的市場需求量。2、進行了市場開發(fā)，走訪了X區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通，把握了大量的客戶資料，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。3、進行了銷售工作，在公司領(lǐng)導的正確決策下啟動了X袋裝水泥市場，并取得了肯定的銷售成果。4、輔助市場部，進行了X袋裝水泥市場的墻體廣告查找工作，在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。5、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對我抱有信念，根本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。三、缺乏之處，有待改進。目前X袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成果。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗的欠缺，仍有很多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要表達在以下幾個方面：1、對X區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充足的反應，在競爭上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動。2、對于客戶的掌握及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后，喪失了少部分客戶。3、對于銷售渠道的掌控和市場的標準還不是很到位，導致客戶顯現(xiàn)一些小小埋怨。4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡潔，看待問題有時比擬片面，在處理一些問題上還不夠冷靜?？傊?，詳情確定成敗，力量+學問+勤奮+心態(tài)=勝利。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐煩，對自己要有信念!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導批判指正，希望我能快速成長，明年能給公司作出更大的奉獻!醫(yī)藥銷售年終總結(jié)4不知不覺中，20X已接近尾聲，參加X房地產(chǎn)進展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了許多學問和經(jīng)驗。20X是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能錘煉我們的業(yè)務(wù)力量，更讓自己的人生閱歷了一份沖動，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫忙和指導，如今已能獨立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。一、學習方面學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，從前同學時期做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的學問不是很了解，甚至可以說是一竅不通。來到這個工程的時分，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬生疏，在公司領(lǐng)導的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)參謀的真正以及職責，并且深深的喜愛上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面剛進公司的時分，我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓，開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐煩指導和幫忙下，我慢慢懂得了心態(tài)確定一切的道理。想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，由于我們每天面對形形色色的人和物，要學會掌握好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)學問和技巧在培訓專業(yè)學問和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類學問，如建筑學問，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，互相演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到如今的得心應手，都充足證明了這些是何等的重要性。當時的確感覺到苦過累過，如今回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫忙關(guān)懷是休戚相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)學問和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時期所淘汰。四、詳情確定成敗從接客戶的第一個電話起，全部的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最根本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于詳情?？此坪啙嵉墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍蜔?，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從陌生到嫻熟。在平常的工作當中，兩位專案也給了我許多建議和幫忙，按時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐煩，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐煩，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要強化與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。五、展望將來20X這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中，我會在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強化自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我非常滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更強化壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成果與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有肯定的差距。六、總結(jié)一年來的工作自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，20X年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：（一）依據(jù)20X年銷售情況和市場改變，自己方案將工作重點放在中重點類客戶群。（二）針對購置力缺乏的客戶群中，查找有實力客戶，以擴大銷售渠道。（三）為主動協(xié)作其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。（四）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案認真學習業(yè)務(wù)學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進展奠定人力資源基礎(chǔ)。（五）強化自己思想建設(shè)，增加全局意識、增加責任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的力量減輕領(lǐng)導的壓力。（六）制訂學習方案做房地產(chǎn)市場中介是需要依據(jù)市場不停的改變局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)學問、營銷學問、部門管理等相關(guān)廠房的學問都是我要把握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。（七）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就主動搜集信息并按時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步強化學習、踏實工作，充足發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益劇烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的奉獻!!!我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導特別是X總、X總及各位同事的支持與幫忙。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了X公司，來到一個很暖和的部門，有領(lǐng)導的關(guān)愛，有同事的愛惜，感受到這種集體的氣氛，來公司我體會許多，也學到許多，讓自己成長了許多。更感謝領(lǐng)導的器重和照顧，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。醫(yī)藥銷售年終總結(jié)5X年，注定是不平凡的一年。原材料本錢增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在X年顯得尤其困難。忙勞碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓的時分了。一、回憶過去1.對新銷售區(qū)域的拓展。以X市場為重點開拓市場，培育了3個新客戶，到X年底止，總計銷售金額為28萬美金。從X年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。2.注意品牌意識。一個企業(yè)的進展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。X年勝利把X品牌產(chǎn)品銷售到X，就目前來說，銷售情況良好。3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。重點為X客戶X和X客戶的跟蹤和服務(wù)。X在X年銷售金額總計為32萬美金，面對X年X對EU2標準的實施，歷時6個月，25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。二、總結(jié)如今1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推舉的怪現(xiàn)象。2.跟單工作的困難。根據(jù)公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以X年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推延交貨，直接影響到客戶的銷售方案，這對公司的信譽也會造成肯定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。三、展望將來海外市場的開拓沒有終點，X年對于X年來說只是起點。在摸索和閱歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導的大力支持。市場是殘酷的，X年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，假如X年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!醫(yī)藥銷售年終總結(jié)6在各位領(lǐng)導的正確指導下，我公司20X年的工作到達了各項指標，如今就各項工作做一個總結(jié)。一、目前的醫(yī)藥形勢：1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。2、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上缺乏，導致落標的情況經(jīng)常發(fā)生，在這點上，我公司做深入的檢討，常常參與各種醫(yī)藥會議，學習一些醫(yī)藥學問，在投標報價時做足各種工課，提高自已的報價水平，來確保順當完成。3、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重強化，只要我們專心去觀看和開掘，話題的切入點是很簡單找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順當，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。二、所負責相關(guān)地區(qū)的總體情況：伴著中國醫(yī)藥市場的大力整頓漸漸強化，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度漸漸增加，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步掌握，很多限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，今年當?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格（一品兩規(guī)），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。我公司所負責的地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：1、當?shù)氐氖袌鲂枨蟠_定產(chǎn)品的總體銷量。2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。由于以上情況，我公司選擇了新的銷售方式，選擇好的產(chǎn)品做全國總代理，及銷售各種常用藥品。三、工作方案我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復方大青葉片的全國總代理，不斷開拓新的銷售市場。其次，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產(chǎn)品，也不斷開拓新的銷售領(lǐng)域。在新的一年里，我公司本著“求實、求真、做大、做強”的理念，確立公司新的進展目標，采納現(xiàn)代營銷方式，強化市場導向，力推終端操作，與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，與新老客戶不斷接洽，互惠互利，完成雙贏。醫(yī)藥銷售年終總結(jié)720X年已經(jīng)漸漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。一、強化學習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)進展。所以，始終以來我都主動學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥學問理論及各類學習講座，我都認真參與。通過學習學問讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。伴著社會的進展，學問的更新，也督促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作藥品銷售工作是招商部的首要任務(wù)工作。20X年的銷售工作雖無突飛猛進的進展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比擬零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣管理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來管理，相應的削減了許多鋪張和缺乏；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿意的代理商，又可以更廣泛的擴展銷售工作，提高公司的總體銷量。三、任勞任怨，完成公司交給的工作本年度藥品銷售工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱忱把它完成好，根本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。四、強化反思，按時總結(jié)工作得失反思本年來的工作，在喜看成果的同時，也在思考著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點：1、對于藥品銷售工作的學習還不夠深化，在招商的實踐中思索得還不夠多，不能按時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。2、藥品銷售工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研討做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。3、銷售工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品銷售的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的主動性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊急無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首?？偨Y(jié)20X年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。醫(yī)藥銷售年終總結(jié)8光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間一年時間過去，自己做業(yè)務(wù)也進一年半時間，在這一年做業(yè)務(wù)之中自己也學會了很多東西，但也有很多地方做的不好缺乏。在這一年業(yè)務(wù)中我曾努力過、我曾奮斗過；我曾放棄過，我曾墮落過；我也曾激情澎湃過，我也曾憤慨絕望過。不過這一切都過去了，好也罷、壞也罷等等的一切都讓它過去。我下面就個人分析市場來分析，今年假如做三個方面做下分析：個人分析：1、業(yè)務(wù)學問欠缺，尤其是對市場和公司藥品價格的了解不夠，主要是自己沒有下意識去記；2、對應收賬款的管控不嚴格，導致有些客戶的貨款不能按時應收，主要是自己跟蹤不夠；3、每個月工作的方案性不是很強，效率不夠高；4、做事情喜愛不緊不慢有些“拖拉”；5、自己做事情還是有自己的一套可行的方法與策略；6、自己能吃苦，不怕吃苦只要自己情愿；7、個人主義強，自己認為沒有意義的事情老是不想去做；市場分析：蒼南市場主要是有當?shù)貎杉裔t(yī)藥公司（蒼南縣宏泰醫(yī)藥有限公司和蒼南縣歐南醫(yī)藥有限公司），他們和我們的比擬如下：從上面可以看出我們公司在蒼南市場的狀況不是很好，另外加上蒼南是溫州藥店最多的縣，競爭劇烈，打價格戰(zhàn)嚴峻，以至于市場混亂，外地的小的醫(yī)藥公司越來越多進駐蒼南市場，給我們帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)!!今年假如做：1、不斷學習業(yè)務(wù)學問與技能，特別是藥品價格方面，以此來提高自己業(yè)務(wù)水平；2、強化對辦事處同事的管理，常常按時的與他們溝通，按時發(fā)現(xiàn)和解決工作和生活中的問題；3、對本區(qū)域客戶和品種做出分析，每個月都要找準客戶和品種，以此來提升銷量；4、對每個月的工作做出合理布置，方案到周每天月初、月中、月末都應當做什么工作；5、強化對大客戶的拜見和了解，拉近彼此關(guān)系以及和大廠家業(yè)務(wù)員搞好關(guān)系共同拉單。6、按時處理客戶各項事情，提升X的影響力。醫(yī)藥銷售年終總結(jié)9光陰如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來X醫(yī)藥公司一年了，回憶這段時間的工作，我作如下總結(jié)。一、觀念的轉(zhuǎn)變觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應對的順應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差異。務(wù)必由原先的被開工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等許多觀念。二、落實崗位職責1、作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：2、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)；3、努力完成銷售管理方法中的各項要求；4、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)；5、專心廣泛搜集市場信息并按時整理上報領(lǐng)導；6、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感；8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，一直以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學問入手，在了解產(chǎn)品學問的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導布置的任務(wù)后，專心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。三、明確任務(wù)目標，力求保質(zhì)保量按時完成工作中自己時辰明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導布置的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時，一方面專心了解領(lǐng)導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要專心思索并補充完善。四、目前市場分析X在X只有一個客戶在X。X月份拿三件貨；X月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在X也只、X原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看X市場較X市場相比開發(fā)的較好。X市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在X作，就X月份拿了二件貨。X市場：頭孢克肟咀嚼片X有X個客戶在X，硫普羅寧注射液分別在X以及X地區(qū)都有客戶X。其中，X全年銷量累積到達X件，其它地區(qū)的銷量也并不抱負。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，X根本上屬于X市場。頭孢克肟咀嚼片在X也根本是空白。硫普羅寧占據(jù)X市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場標準狀況來看，X比X要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長）。面臨的局勢也相當嚴峻的。五、20X年區(qū)域工作想象1、對于老客戶，和固定客戶，要常常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。（推舉：一切與外界聯(lián)系的方式都能運用；如X、X）3、要有好業(yè)績就得強化業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。六、今年對自己有以下要求1、每周要增加X個以上的新客戶，還要有X到X個潛在客戶。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，按時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。5、要不斷強化業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)