龐大華悅總體提升計劃市公開課一等獎省賽課獲獎?wù)n件

北京龐大華悅總體提升計劃

北京龐大華悅汽車銷售有限企業(yè)

龐大華悅總體提升計劃第1頁年度提升計劃綱要年度提升計劃背景年度提升計劃契入點1、人員構(gòu)架2、年度營銷規(guī)劃3、重點項目建設(shè)：羽毛球館建設(shè)龐大華悅總體提升計劃第2頁本企業(yè)（北京龐大華悅雪鐵龍）作為東風雪鐵龍北京市場新增網(wǎng)點關(guān)注度十分微弱，未能展現(xiàn)出我們應(yīng)有能力與實力。而本企業(yè)含有良好硬件設(shè)施，逐步完善軟件條件及提升本企業(yè)著名度和客戶關(guān)注，對于提升本企業(yè)新車銷售能力、售后回修客戶吸收能力都有得天獨厚先天條件。所以策劃了度提升計劃，逐步放大本企業(yè)影響力，打造龐大硬件、服務(wù)品牌。提升客戶關(guān)注，從而到達提升本企業(yè)新車銷售和售后吸收能力，提升本企業(yè)利潤點同時為東風雪鐵龍北京大區(qū)銷售和神龍企業(yè)作出貢獻。年度提升計劃背景龐大華悅總體提升計劃第3頁人員構(gòu)架擴充人員規(guī)劃：大客戶經(jīng)理1名市場部人員2名，負責網(wǎng)絡(luò)維護與執(zhí)行實施增加銷售人員6名，實施績效考評，優(yōu)勝劣汰制度，提升員工能力客戶關(guān)愛總監(jiān)1名電話回訪員若干維修技師、鈑金噴漆、精品主管、前臺服務(wù)顧問、配件計劃員等若干

我企業(yè)為新建網(wǎng)點，在人員配置方面有崗位還未到達總部要求，我們將在3月15日前充分配置各部門人員，完善組織架構(gòu)，明確崗位職責，將各項工作落實到位，爭取有更大提升，確保企業(yè)正常運行。龐大華悅總體提升計劃第4頁營銷活動活動規(guī)劃：1、新世嘉上市公布會&開業(yè)儀式2、店頭活動類3、試駕及自駕游類4、外展活動類5、車展類6、專題羽毛球活動網(wǎng)絡(luò)宣傳：加大宣傳力度，增加長效合作媒體其他舉措：以“龐大華悅購車心悅”為主題布置展廳氣氛；開設(shè)二十四小時救援項目宣傳主題：救在眼前援在身邊；在路口設(shè)置指路牌制作進店flash增加戶外廣告幫助客戶進店；開展掃樓掃街掃商場活動新世嘉公布會&開業(yè)儀式試駕、自駕游外展活動各種車展定時羽毛球賽營銷活動推出硬件設(shè)施優(yōu)勢，打造北京區(qū)域尊享服務(wù)新標簽店頭活動龐大華悅總體提升計劃第5頁年度營銷規(guī)劃May-JunJul-AugSep-DecMarch-Apr關(guān)注度提升階段營銷升溫階段促銷階段基盤擴大階段階段重點項目羽毛球館建設(shè)項目及與之結(jié)合各類營銷活動時間截點關(guān)鍵內(nèi)容媒體利用汽車垂直媒體、論壇、SNS等優(yōu)勢資源整合利用新世嘉上市公布會暨龐大華悅開業(yè)儀式結(jié)合促銷活動、大客戶開發(fā)新世嘉上市公布會與開業(yè)儀式自駕游、巡展、促銷活動結(jié)合關(guān)心類關(guān)心促銷活動線上線下結(jié)合宣傳招募、邀約客戶閉店開展閉店活動雙慶優(yōu)惠月店頭活動宣傳單頁掃街活動自駕游、促銷活動年底開展關(guān)心活動，收割潛客、擴大基盤龐大華悅總體提升計劃第6頁重點項目：羽毛球場館建設(shè)除各汽車媒體外，大力利用論壇、網(wǎng)絡(luò)水軍等進行推廣項目建設(shè)時間相關(guān)合作運行模式結(jié)合各類營銷活動展開羽毛球館運行售后維修幾分機制：兌換羽毛球場館門票新車銷售贈予場館限期門票雪鐵龍羽毛球俱樂部成立各種以營銷為目標賽事舉行宣傳模式場館布置：1、申請：總部可否提供林丹署名球拍等做為震館之寶2、后期提供詳細效果圖利用活動融入場館推廣，如新世嘉公布會、開業(yè)儀式等媒體合作招募雪鐵龍C5杯大賽/附近羽毛球館合作賽事等龐大華悅總體提升計劃第7頁重點階段：龐大華悅雪鐵龍羽毛球生活館3月12月線上傳輸落實整年度1、在龐大購車并上全險享受羽毛球館場地服務(wù)免門票（一年）2、在龐大華悅續(xù)保新老客戶享受羽毛球館場地服務(wù)免門票（一年）龐大雪鐵龍定時各種客戶常規(guī)賽事舉行階段一階段二階段三階段四走近林丹體驗冠軍生活—

龐大華悅雪鐵龍羽毛球生活館借世嘉上市和龐大華悅開業(yè)儀式大宣傳聲勢將龐大硬件設(shè)施和附加服務(wù)及提供羽毛球場館服務(wù)打出去品牌打造期服務(wù)感知期營銷拓展期說明：以上階段沒有固定時間截點，詳細看實際操作效果情況。終端消化期自駕游、雪鐵龍杯等客戶關(guān)心類活動舉行，是客戶深入感受龐大服務(wù)積累一定客戶線索后，結(jié)合節(jié)日等開展促銷類營銷活動各種營銷、銷售組合利用，最終到達銷售終極目標龐大華悅總體提升計劃第8頁新世嘉上市公布會&開業(yè)儀式新世嘉上市公布會&開業(yè)儀式規(guī)劃策略：新世嘉上市是本年度東風雪鐵龍主要市場戰(zhàn)略之一，同時也是各大媒體焦點之一，更備受廣大群眾矚目期盼之一。借助新世嘉上市契機同時舉行開業(yè)儀式，增加龐大關(guān)注度?；顒雨P(guān)鍵：大力邀約主流媒體，資深記者到場參加，提升媒體對本店關(guān)注前期后期各主流媒體進行開業(yè)促銷宣傳設(shè)置合理且具備吸引力開業(yè)政策，吸引客戶到店以現(xiàn)場布置、大型設(shè)備利用表達店面硬件優(yōu)勢活動目標：1.展示及宣傳企業(yè)形象2.聯(lián)絡(luò)及發(fā)展企業(yè)與媒體關(guān)系3.向潛在購車客戶展示龐大實力及服務(wù)，增強消費者信心4.輔助以系列開業(yè)優(yōu)惠活動，開業(yè)短期內(nèi)快速提升銷售額時間：3月地點：龐大華悅展廳參加人員：廠家領(lǐng)導、企業(yè)領(lǐng)導、媒體代表、意向客戶等龐大華悅總體提升計劃第9頁試駕及自駕游活動試駕及自駕游活動規(guī)劃策略：新世嘉上市各店必定開展試駕活動，而龐大借助開業(yè)促銷及新品上市兩大噱頭，邀約客戶到店試駕，把握新品成交借此提升保有客戶增漲，同時也著名度提升基礎(chǔ)。天氣轉(zhuǎn)暖可招募自駕游活動，吸引周圍小區(qū)本品牌車主參加，同時也可招募潛在客戶參加，增加線索量?；顒雨P(guān)鍵：多家主流媒體合作，招募試駕宣傳，確保聲音，吸引客流銷售顧問主動邀約，周圍小區(qū)派發(fā)宣傳單頁活動目標：1.吸引客戶到店，增加客流及進廠量2.提升龐大口碑，提升著名度3.增加線索，促進成交龐大華悅總體提升計劃第10頁外展活動外展活動規(guī)劃策略：在天氣轉(zhuǎn)暖時即可選擇店面周圍商圈、小區(qū)進行展示，推廣產(chǎn)品及店面，提升周圍客群認知?；顒雨P(guān)鍵：選擇高客流且有較強消費勁商業(yè)圈籌備外展選擇中等小區(qū)進行籌備展示及小區(qū)廣告投放外展以新車、售后及保險共同參加進行展示，尤其小區(qū)展示確保必要活動物料活動目標：1.推廣店面，擴大著名度2.搜集線索，促進成交龐大華悅總體提升計劃第11頁聯(lián)合車展聯(lián)合車展規(guī)劃策略：利用各類大中小型聯(lián)合車展增加本身在媒體曝光度，同時增加線索量，增漲銷售量?；顒雨P(guān)鍵：選擇主流媒體舉行大型車展，參考往屆效果評定該媒體影響力，舉行車展效果，以及參加其它品牌有多少，是哪些參會銷售顧問要選擇精英等這類軟件條件確保，且展會相關(guān)硬件設(shè)施要有所確?；顒幽繕耍?.提升本店形象，增加影響力2.提升銷量，增加線索量，擴大保有客戶量3.增加媒體關(guān)注，增大曝光度龐大華悅總體提升計劃第12頁專題羽毛球活動專題羽毛球活動規(guī)劃策略：利用龐大硬件優(yōu)勢，規(guī)劃建設(shè)店內(nèi)羽毛球場地，借助此伎倆吸引客戶到店及提升客戶滿意度，且利用此特點打造宣傳點及活動點，提升龐大形象及著名度活動關(guān)鍵：改造店內(nèi)設(shè)施，建設(shè)羽毛球場地打造京城首家店內(nèi)提供羽毛球項目標4S店概念進行造勢，經(jīng)過多渠道，多形式進行宣傳建立本身店內(nèi)車友羽毛球俱樂部，結(jié)合周圍社會羽毛球俱樂部舉行各類賽事活動目標：1.提升本店形象，增加影響力2.打造獨有服務(wù)設(shè)施，提升保有客戶忠誠度3.針對羽毛球興趣者轉(zhuǎn)化為有效線索，促進成交活動構(gòu)想：如有可能期望申請總部能夠協(xié)調(diào)國家羽毛球隊李永波或林丹其中一人到場為龐大羽毛球場地投入使用進行剪裁及參觀，增大新聞性，引發(fā)社會熱點，提升龐大著名度。龐大華悅總體提升計劃第13頁1、配置網(wǎng)絡(luò)維護專員，及時回復(fù)網(wǎng)上留言，更新報價，公布最新促銷信息等2、加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，增加長期有效合作媒體準備增加汽車之家、網(wǎng)上車市、太平