2013年項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育中級(jí)c組題庫(含答案)

題庫中級(jí)c組ー管理理論與實(shí)踐篇ー練習(xí)題第一收集區(qū)ー、單選題共60題.以下對服務(wù)質(zhì)量同供方、需方與第三者之間的關(guān)系描述不正確的是哪項(xiàng)cA信息技術(shù)服務(wù)需方對服務(wù)質(zhì)量提出需求B服務(wù)供方則交付滿足需求的服務(wù)C服務(wù)需方、服務(wù)供方以及第三方對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)要求是一樣的D評價(jià)應(yīng)當(dāng)基于服務(wù)協(xié)議不同的信息技術(shù)服務(wù)供方可以根據(jù)自身的服務(wù)水平和能力來同顧客建立服務(wù)協(xié)議的要求.信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)覆蓋了信息技術(shù)服務(wù)生命周期的什么階段DA服務(wù)戰(zhàn)略B服務(wù)設(shè)計(jì)C服務(wù)運(yùn)營D服務(wù)的整個(gè)生命周期.下列哪項(xiàng)可作為衡量信息技術(shù)服務(wù)穩(wěn)定性的指標(biāo) AA服務(wù)人員穩(wěn)定性B服務(wù)連續(xù)運(yùn)營的比率C服務(wù)按恢復(fù)時(shí)間完成的比例D服務(wù)語言規(guī)范.下列哪項(xiàng)不屬于互動(dòng)性的評價(jià)指標(biāo) DA服務(wù)報(bào)告提交率B互動(dòng)溝通機(jī)制C投訴處理率D需求響應(yīng)靈活性.可視性是用于評價(jià)下列哪項(xiàng)內(nèi)容 AA評價(jià)服務(wù)供方服務(wù)過程與服務(wù)結(jié)果的可見機(jī)制與實(shí)施效果B服務(wù)交付物的呈現(xiàn)完美程度C檢查服務(wù)行為的規(guī)范程度D檢查服務(wù)語言的規(guī)范程度.以下哪項(xiàng)不能用于評價(jià)信息系統(tǒng)集成服務(wù)的連續(xù)性 DA重大事故發(fā)生情況B服務(wù)按恢復(fù)時(shí)間完成的比例C關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度D服務(wù)項(xiàng)SLA 實(shí)現(xiàn)的完整度.信息技術(shù)服務(wù)的完整性是指CA確保供方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移B確保需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移C確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移D確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被泄露.信息技術(shù)服務(wù)可靠性的含義不包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容DA信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力B信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否具備了服務(wù)協(xié)議中承諾的所有功能C信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否持續(xù)穩(wěn)定地達(dá)到服務(wù)協(xié)議約定的水準(zhǔn)D信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對服務(wù)請求響應(yīng)的速度.在評價(jià)穩(wěn)定性指標(biāo)時(shí)主要從哪方面考慮BA技術(shù)的穩(wěn)定性B人員團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性C工具的穩(wěn)定性D服務(wù)的穩(wěn)定性.假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項(xiàng)目供方某項(xiàng)目的連續(xù)性 以下哪項(xiàng)不是其評價(jià)指標(biāo)cA服務(wù)按恢復(fù)時(shí)間完成的比例B重大事故發(fā)生情況C解決率D關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度.對于權(quán)重的設(shè)定下列說法不正確的是哪項(xiàng) AA同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是ー樣的B本標(biāo)準(zhǔn)中給定的權(quán)重值是推薦值并非強(qiáng)調(diào)C權(quán)重的設(shè)置應(yīng)考慮不同行業(yè)對各個(gè)服務(wù)特性的關(guān)注程度D權(quán)重代表著指標(biāo)的重要程度.評價(jià)的步驟有以下幾步請按照正確的順序進(jìn)行排序a數(shù)據(jù)采集及計(jì)算b確定指標(biāo)體系c確定評價(jià)目的和途徑d確定權(quán)重值E確定服務(wù)類別CAbcdeaBebdcaCcebdaDcbeda.下列對信息技術(shù)服務(wù)響應(yīng)性理解不正確的是哪項(xiàng)BA響應(yīng)性是強(qiáng)調(diào)了供方及時(shí)受理需方服務(wù)請求的能力B有效性、及時(shí)性及互動(dòng)性都是響應(yīng)性的子特征C供方對服務(wù)請求的響應(yīng)及時(shí)說明響應(yīng)性好D供方與需方建立互動(dòng)溝通機(jī)制能保障其處理服務(wù)請求的能力下列對信息技術(shù)評價(jià)模型理解正確的是哪項(xiàng)DA服務(wù)要素質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、消費(fèi)質(zhì)量三者相互響應(yīng)B信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性僅依賴于消費(fèi)質(zhì)量C信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性僅依賴于服務(wù)要素質(zhì)量D服務(wù)要素質(zhì)量影響著生產(chǎn)質(zhì)量生產(chǎn)質(zhì)量影響消費(fèi)質(zhì)量.SERVQUAL模型中質(zhì)量評價(jià)的結(jié)果是如何得出的AAPQ 期望服務(wù)值一EQ感知服務(wù)值 B感知服務(wù)評價(jià)結(jié)果C期望服務(wù)評價(jià)結(jié)果DEQ感知服務(wù)值一PQ期望服務(wù)值.優(yōu)化改善的無形成果包括AA運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對象運(yùn)行性能的提升B優(yōu)化改善方案C優(yōu)化改善方案的實(shí)施記錄D優(yōu)化改善方案實(shí)施后評審記錄.交付成果的管理包括下列哪項(xiàng)工作AA制定成果的管理流程 B明確成果的類別C明確成果的規(guī)格或格式 D明確成果的效用.下列哪項(xiàng)不屬于遠(yuǎn)程交付前的活動(dòng)BA了解需要遠(yuǎn)程交付的內(nèi)容、支持時(shí)間要求等B準(zhǔn)備必要的資料和工具C對復(fù)雜情況或風(fēng)險(xiǎn)作出預(yù)案D確保遠(yuǎn)程交互的工作條件滿足安全、穩(wěn)定和可用性要求.現(xiàn)場交付適用于下列哪種場景DA供方駐場運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場交付活動(dòng)B供方的分包方提供現(xiàn)場交付服務(wù)C供方根據(jù)事件或服務(wù)請求提供的臨時(shí)性現(xiàn)場服務(wù)D需方對現(xiàn)場交付的支持活動(dòng).在優(yōu)化改善過程中需方應(yīng)BA確保供方的人員、操作、數(shù)據(jù)以及工具等符合安全要求B協(xié)助優(yōu)化改善工作如確認(rèn)方案等C對遺留問題制定改進(jìn)措施D不參與優(yōu)化改善活動(dòng).下列哪項(xiàng)不屬于交付策劃的內(nèi)容DA確認(rèn)服務(wù)級(jí)別協(xié)議 B編制交付實(shí)施計(jì)劃C準(zhǔn)備必要的資源 D建立與需方的溝通渠道.響應(yīng)支持是指供方對DA備品備件的響應(yīng)支付 B應(yīng)急事件的保障服務(wù)C日常預(yù)定服務(wù)的交付 D故障申報(bào)的即時(shí)服務(wù).交付規(guī)范適用于下列哪ー種情形DA信息系統(tǒng)審計(jì) B需方評價(jià)和選擇供方C評價(jià)供方的服務(wù)能力 D指導(dǎo)供方管理服務(wù)支付.總結(jié)改進(jìn)階段的工作包括BA應(yīng)急事件的責(zé)任認(rèn)定 B應(yīng)急工作總結(jié)C應(yīng)急事件后的評審會(huì)議 D編制應(yīng)急事件總結(jié)報(bào)告.應(yīng)急事件關(guān)閉不包括下列哪項(xiàng)活動(dòng) DA申請B核實(shí)C調(diào)查和取證D滿意度調(diào)查.事件升級(jí)是指CA管理升級(jí) B只能升級(jí)C資源調(diào)配升級(jí)D緊急程度升級(jí).排查與診斷包括下列哪些工作CA事件級(jí)別評估 B人員、設(shè)備調(diào)派C問題溝通與確認(rèn)D事件升級(jí).預(yù)案啟動(dòng)應(yīng)BA具有自動(dòng)啟動(dòng)模式 B遵從預(yù)案啟動(dòng)的策略和程序C經(jīng)

營方管理層決策D營方管理層決策D經(jīng)相關(guān)方協(xié)調(diào).應(yīng)急演練的目的不包括下列哪項(xiàng)內(nèi)容AA證實(shí)應(yīng)急響應(yīng)組織的效能B檢驗(yàn)預(yù)案的有效性C使相關(guān)人員了解預(yù)案的目標(biāo)和內(nèi)容D熟悉應(yīng)急響應(yīng)性的操作規(guī)程.風(fēng)險(xiǎn)評估與改進(jìn)是哪個(gè)階段的活動(dòng)BA應(yīng)急響應(yīng) B應(yīng)急準(zhǔn)備C應(yīng)急處置 D應(yīng)急總結(jié)改進(jìn).應(yīng)急響應(yīng)規(guī)程適用于以下哪ー種情況BA自然災(zāi)害引起的對信息系統(tǒng)損毀的恢復(fù)響應(yīng)B重要信息系統(tǒng)的應(yīng)急支援C業(yè)務(wù)需要對信息系統(tǒng)的升級(jí)改造D信息安全事件的處置.對于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)人員的要求以下哪項(xiàng)不屬于管理人員的必備要求DA掌握運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目管理的知識(shí)、具備項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)B并有IT服務(wù)管理相關(guān)的培訓(xùn)/認(rèn)證C了解和掌握所在領(lǐng)域的主流技術(shù)D具備產(chǎn)品研發(fā)三年以上經(jīng)驗(yàn).數(shù)據(jù)data指用于記錄信息的、按一定規(guī)則排列組合的符號(hào)。以下哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)cA數(shù)字B文字C表結(jié)構(gòu)D圖像.以下哪項(xiàng)不屬于對存儲(chǔ)的預(yù)防性檢查DA檢查存儲(chǔ)關(guān)鍵硬件部件是否滿足運(yùn)行冗余度要求B存儲(chǔ)配置備份機(jī)制是否完善C存儲(chǔ)管理軟件是否需要升級(jí)或打補(bǔ)丁D將配置文件備份.在網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的例行操作中設(shè)備軟件配置備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)分析與報(bào)告生成等工作屬于AA常規(guī)作業(yè) B預(yù)防性檢查 C監(jiān)控D都不是.某服務(wù)供方在駐場服務(wù)期間為了滿足甲方需求而建立服務(wù)臺(tái)并設(shè)置電話及網(wǎng)絡(luò)熱線服務(wù)實(shí)現(xiàn)了雙方實(shí)時(shí)溝通聯(lián)絡(luò)通暢。這滿足數(shù)據(jù)運(yùn)維服務(wù)策略中的AA及時(shí)性 B規(guī)范性C安全性D可用性.以下服務(wù)類型中不屬于例行操作服務(wù)的是 CA監(jiān)控 B預(yù)防性檢查C服務(wù)請求的響應(yīng)D常規(guī)作業(yè).以下對于信息安全中“保密性”的解釋正確切完整的是AA保證機(jī)密信息不被竊聽或竊聽者不能了解信息的真實(shí)含義B使用加密手段使傳播中的信息處于加密狀態(tài)C得到信息的人不得隨意傳播信息使之保密D保證數(shù)據(jù)的一致性防止數(shù)據(jù)被非法用戶篡改.分配供電、空調(diào)、消防、安防、弱點(diǎn)只能配備想要聽的專業(yè)技術(shù)支持人員。熟練掌握機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)擁有相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)的培訓(xùn)/認(rèn)證。上述是對數(shù)據(jù)中心 運(yùn)維人員的要求。DA數(shù)據(jù) B服務(wù)器及存儲(chǔ)C網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備D機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施.根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和運(yùn)行需求通過對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行記錄、趨勢的分析對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、擴(kuò)容或升級(jí)。比如硬件容量變化如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件、軟件升級(jí)、帶寬升級(jí)等。這種優(yōu)化改善屬于CA設(shè)備功能改造 B適應(yīng)性改造C增強(qiáng)性改造D網(wǎng)絡(luò)升級(jí).運(yùn)維服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指AA建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動(dòng)指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則以保證服務(wù)過程的規(guī)范運(yùn)作B運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照!S020000國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和執(zhí)行C為數(shù)據(jù)中心交付的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合服務(wù)級(jí)別協(xié)議規(guī)定的要求D符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求.以下對于數(shù)據(jù)中心響應(yīng)支持服務(wù)中“應(yīng)急響應(yīng)”描述正確的是CA由于需方提出各類服務(wù)請求引發(fā)的需要針對服務(wù)對象、服務(wù)等級(jí)作出調(diào)整或修改的響應(yīng)型服務(wù)B由于不可預(yù)測原因?qū)е路?wù)對象整體或部分性能下降、功能喪失觸發(fā)將服務(wù)對象恢復(fù)到正常狀態(tài)的服務(wù)活動(dòng)C在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)閾值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處理程序D為保持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)對象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運(yùn)行而實(shí)施的改造.以下哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的對象DA應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù) B基礎(chǔ)軟件、網(wǎng)絡(luò)及硬件C機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施 D第三方提供的通信線路服務(wù).數(shù)據(jù)中心中某文件服務(wù)器遭受蠕蟲病毒攻擊文件無法打開或已經(jīng)損壞。這破壞了信息的 性。CA保密性和完整性 B真實(shí)性和可用性C可用性和完整性D不可抵賴性和可用性.以下對配置管理數(shù)據(jù)庫configurationmanagementdatabase的描述正確的是DA包含每ー個(gè)配置項(xiàng)以及配置項(xiàng)之間關(guān)系的詳細(xì)情況的數(shù)據(jù)庫BCMDB常被認(rèn)為是構(gòu)建其他ITIL流程的基礎(chǔ)是事件管理、問題管理獲取配置項(xiàng)信息的來源CCMDB通?？梢院拓?cái)務(wù)資產(chǎn)管理之間建立借ロD以上都對.《數(shù)據(jù)中心規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)是為了保證數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)工作的規(guī)范化以下對于標(biāo)準(zhǔn)的使用方描述正確的是DA本標(biāo)準(zhǔn)供需方參照以提出明確的運(yùn)維服務(wù)需求或選擇和評價(jià)服務(wù)提供商B本標(biāo)準(zhǔn)供服務(wù)商使用以借助標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)服務(wù)能力提高數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的工作效率CA和B都不是DA和B都包括.下列哪項(xiàng)不屬于安全管理過程的關(guān)鍵指標(biāo)DA運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中信息的保密性B運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中信息的可用性C運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中信息的完整性D運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中信息的正確性.下列哪項(xiàng)不屬于配置管理的關(guān)鍵指標(biāo)DA配置管理過程的完整性B配置數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整、有效、可用、可追溯C配置項(xiàng)審計(jì)機(jī)制的有效性D配置管理人員設(shè)置49,事件解決的評估機(jī)制不包括下列哪項(xiàng)?DA事件解決率 B事件平均解決時(shí)間C事件未解決率D滿意度調(diào)查機(jī)制.服務(wù)報(bào)告過程的完整性是指AA服務(wù)報(bào)告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等B服務(wù)報(bào)告的提交方式C服務(wù)報(bào)告的格式D服務(wù)報(bào)告的內(nèi)容滿足SLA要求.通用要求中的技術(shù)不包括哪項(xiàng)DA技術(shù)研發(fā)規(guī)劃 B與發(fā)現(xiàn)問題相關(guān)的技術(shù)C與解決問題相關(guān)的技術(shù) D技術(shù)人員技能要求.下列不屬于運(yùn)維工具關(guān)鍵指標(biāo)的是哪項(xiàng)AA工具的版本信息 B與工具功能匹配的使用手冊C工具使用日志記錄等 D工具的使用效果自評估報(bào)告.人員崗位結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵指標(biāo)不包括哪項(xiàng)BA主要崗位的人員數(shù)量 B崗位職責(zé)說明書C崗位人員的簡歷 D崗位備份制度.以下對于能力管理改進(jìn)部分中內(nèi)容的描述不正確的是AA通過組織的自評估工作改進(jìn)缺陷獲取資質(zhì)認(rèn)證B對不符合策劃要求的行為進(jìn)行總結(jié)分析C對未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析D根據(jù)分析結(jié)構(gòu)確定改進(jìn)措施制定服務(wù)能力改進(jìn)計(jì)劃.以下不屬于能力管理實(shí)施的是AA制定IT服務(wù)管理計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施B建立與需方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制C按照服務(wù)能力要求實(shí)施管理活動(dòng)并記錄確保服務(wù)能力管理和服務(wù)過程實(shí)施可追溯服務(wù)結(jié)果可計(jì)量或可評估D提交滿足質(zhì)量要求的交付物.ITSS通用要求當(dāng)中提出的能力管理是指DA負(fù)責(zé)確保IT服務(wù)和基礎(chǔ)架構(gòu)的容量能有經(jīng)濟(jì)有效的方式達(dá)到約定的能力和績效需求。特別是考慮滿足當(dāng)前和未來業(yè)務(wù)的能力和績效。B服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)具備充足的人員、財(cái)カ、以及技術(shù)研發(fā)等能力并對其進(jìn)行有效管理以保證組織的競爭力。C組織當(dāng)中的人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)ITSS流程能力并勝任本職工作。D供方具備向客戶提供滿足客戶需求的運(yùn)維服務(wù)的各項(xiàng)要求如專業(yè)的服務(wù)人員團(tuán)隊(duì)和技術(shù)儲(chǔ)備、完整的服務(wù)保障體系、以及規(guī)范的服務(wù)管理過程。.某組織在運(yùn)行維護(hù)工作中由于客戶需求發(fā)生改變而設(shè)計(jì)了新的服務(wù)以滿足這些需求該階段的工作應(yīng)屬于IT服務(wù)生命周期當(dāng)中那個(gè)階段BA服務(wù)戰(zhàn)略 B服務(wù)設(shè)計(jì)C服務(wù)運(yùn)維 D持續(xù)服務(wù)改造.以下哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵺`指導(dǎo)中不涉及業(yè)務(wù)連續(xù)性BAISO/IEC20000 BCMMICIS0/IEC27001DITIL.伴隨IT服務(wù)業(yè)的演進(jìn)IT服務(wù)模式發(fā)生的變化依次是BA服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化!TSSB產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化!TSS、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化C服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化ITSS、服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化D產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化ITSS.下幾類文件中不屬于規(guī)范性文件的是DA標(biāo)準(zhǔn)B技術(shù)規(guī)范C規(guī)程D能力計(jì)劃二、多選題共15題.使用質(zhì)量評價(jià)結(jié)果時(shí)應(yīng)考慮哪些因素ABCA收集評價(jià)結(jié)果的規(guī)程如工具、手工等B評價(jià)結(jié)果的來源如供方報(bào)告、需方報(bào)告等C結(jié)果數(shù)據(jù)的確認(rèn)如供方自查、第三方檢查等D評價(jià)指標(biāo)體系.主動(dòng)性評價(jià)包括以下內(nèi)容BCDA主動(dòng)提供服務(wù)報(bào)告 B主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控C主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)趨勢分析 D主動(dòng)介紹服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容.下列對GAP模型描述正確的是哪項(xiàng)ACDAGAP1是管理人員對服務(wù)的認(rèn)識(shí)與顧客期望之間的差距BGAP2可落實(shí)到服務(wù)設(shè)計(jì)是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望之間的差距CGAP4是顧客感知與服務(wù)傳遞之間的差距設(shè)計(jì)供需方的溝通DGAP5是顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感知間的差距它受到其他四個(gè)差距的影響是其他四個(gè)差距累積的結(jié)果。.指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集方式有哪些 ABCDA調(diào)查問卷B歷史數(shù)據(jù)C日常記錄D工具收集.下列對信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性理解正確的是哪些項(xiàng) ACA供方持續(xù)穩(wěn)定提供服務(wù)的能力屬于可靠性的內(nèi)容完備B可靠性是指信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同的能力C可靠性是指信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力D信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對服務(wù)請求進(jìn)行解決的能力屬于響應(yīng)性的內(nèi)容.運(yùn)維服務(wù)的交付方式包括下列哪種形式 ACA遠(yuǎn)程交付B定期交付C現(xiàn)場交付 D分包方交付響應(yīng)支持過程中供方應(yīng)ABDA明確受理渠道如電話B提供服務(wù)承諾如工作時(shí)間C投訴服務(wù)的渠道D與供需雙方人員溝通進(jìn)展信息.運(yùn)維服務(wù)交付框架的組成部分有BCDA交付策略B交付內(nèi)容 C交付方式 D交付成果.劃分應(yīng)急項(xiàng)目事件級(jí)別需要考慮的要素有ABDA信息系統(tǒng)的重要性 B信息系統(tǒng)的服務(wù)時(shí)段C信息系統(tǒng)的脆弱性 D信息系統(tǒng)的受損程度.應(yīng)急響應(yīng)是指組織針對應(yīng)急事件所進(jìn)行的下列哪些工作 ABCDA預(yù)防B監(jiān)控C處置D管理.以下哪項(xiàng)屬于數(shù)據(jù)庫例行操作中監(jiān)控的內(nèi)容ABCDA監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫主要進(jìn)程運(yùn)行情況B監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫連接是否正常C監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫表空間使用情況D監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫日志是否有異常路由策略調(diào)整在運(yùn)維服務(wù)策略之一“可用”當(dāng)中以下哪些描述是正確的ABCDA按需方要求制定冗余系統(tǒng)和備份啟用規(guī)范建立作業(yè)流程和響應(yīng)機(jī)制以滿足可用性要求B合理設(shè)置人員崗位與職責(zé)保證專人專崗且有備份C配備響應(yīng)人員和工具并定期培訓(xùn)提高服務(wù)可用性D為服務(wù)需求配備足夠資源確?？捎眯杂谐浞值馁Y源支持.以下對于新一代數(shù)據(jù)中心的描述正確的是ABCDA基于標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建模塊、通過模塊化軟件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化24*7無人值守計(jì)算與管理并以供應(yīng)鏈方式提供共享的基礎(chǔ)設(shè)施、信息與應(yīng)用等IT服B新一代數(shù)據(jù)中心應(yīng)是一個(gè)整合的、標(biāo)準(zhǔn)化的、最優(yōu)化的、虛擬化的自動(dòng)化的適應(yīng)性基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境和高可用計(jì)算環(huán)境C新一代數(shù)據(jù)中心能滿足IT部門對未來數(shù)據(jù)中心的迫切需求如標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、虛擬化設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)IT基礎(chǔ)設(shè)施24*7自動(dòng)化運(yùn)營管理支持業(yè)務(wù)連續(xù)性。D新一代數(shù)據(jù)中心能提供共享IT服務(wù)快速響應(yīng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)綠色數(shù)據(jù)中心等。.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容包括ABCDA例行操作 B響應(yīng)支持 C優(yōu)化改善 D調(diào)研評估.在運(yùn)維服務(wù)策略“安全”中服務(wù)供需雙方應(yīng)采取安全措施有效控制數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)保護(hù)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)中的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全。以下哪些屬于該策略內(nèi)容ABCDA建立有效安全通報(bào)機(jī)制及時(shí)通報(bào)安全事件情況及防范處理措施B對運(yùn)維人員采取有效的信息安全管理措施如背景調(diào)查、保密協(xié)議等C對安全設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)控、分析、報(bào)告控制安全風(fēng)險(xiǎn)防止安全事件發(fā)生D建立適宜的新鮮前管理機(jī)制以規(guī)范運(yùn)維服務(wù)人員的信息安全行為C組一信息技術(shù)篇ー練習(xí)題ー、單選題共90題.在某企業(yè)中部署了LVS和Piranha服務(wù)器已知目前可以使用http或者h(yuǎn)ttps方式訪問Piranha的web管理界面并且Linux服務(wù)器可以遠(yuǎn)程通過SSH管理防火墻規(guī)則已經(jīng)設(shè)置為滿足如上通訊需求下列哪些端口在配置防火墻時(shí)不需要被打開A

A80B3636C22D443A80B3636C22D443.在與PiranhaWeb管理器進(jìn)行安全通訊時(shí)需要在防火墻上打開端口AA443B80 C8080D3389.下列哪些算法不屬于LVS常用的調(diào)度算法CA輪叫算法B加權(quán)輪叫C輪詢算法D最少連接.為保證PiranhaWeb服務(wù)器的安全通訊我們選擇使用SSL/TLS技術(shù)來加固通訊為獲取安全通訊所需要的服務(wù)器證書需要在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中部署服務(wù)器AACABDNSCWebDSNMP.對于LVS服務(wù)器而言不論是VS/NAT方式還是VS/DR方式均需打開功能以使得しinux服務(wù)器可以進(jìn)行IP數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)CA路由B地址轉(zhuǎn)換 C包轉(zhuǎn)發(fā)D以上均不是.在LVS架構(gòu)中您使用LVS服務(wù)器作為Web站點(diǎn)集群的負(fù)載均衡調(diào)度器使用VS/DR的通訊架構(gòu)對于Web服務(wù)器而言最少需要塊網(wǎng)卡以支持集群通訊A.在LVS架構(gòu)中您使用LVS服務(wù)器作為Web站點(diǎn)集群的負(fù)載均衡調(diào)度器對于Web服務(wù)器而言最少需要塊網(wǎng)卡以支持集群通訊AAlB2 C3 D4.如果要對Piranha的web站點(diǎn)部署SSL/TLS技術(shù)以加密通訊則web服務(wù)器需要獲取來實(shí)施對HTTPS訪問的支持CASSH服務(wù)器BDNS服務(wù)器C服務(wù)器證書D客戶斷端證書.為了保證LVS的web管理工具Piranha的安全訪問最好是對其管理頁面進(jìn)行設(shè)置CA高可用 B高性能C訪問控制D優(yōu)化TOC\o"1-5"\h\z.在LVS部署架構(gòu)中LVS作為負(fù)載均衡調(diào)度器為實(shí)現(xiàn)高可用性最少需要部署臺(tái)LVS主機(jī) BA 1 B 2 C3 D4.為部署VS/NAT類型的LVS服務(wù)器該服務(wù)器最少需要塊網(wǎng)卡BA 1 B 2 C3 D4.使用Linux做LVS服務(wù)器時(shí)為了轉(zhuǎn)發(fā)負(fù)載均衡調(diào)度的數(shù)據(jù)包需要開啟Linux系統(tǒng)的包轉(zhuǎn)發(fā)功能這個(gè)可以通過修改文件來實(shí)現(xiàn)AA./etc/sysctl.conf B ./etc/hostsC ./etc/ipforward.confD./etc/forward.conf.下列哪項(xiàng)不屬于集群技術(shù)種類中的分類CA最高可集群B負(fù)載均衡集群C多通道集群D網(wǎng)絡(luò)計(jì)算.下面那組不屬于集群系統(tǒng)文件系統(tǒng)BAIBMGPFS BNFSCRedHatGFS DMSCSV.Piranha實(shí)際使用Linux的apache來提供web管理頁面所以需要搭配apache進(jìn)行管理配置我們可以通過命令來驗(yàn)證是否安裝了apache軟件CArpm-ivhapacheBrpm-iapacheCrpm-qa|grepapacheDrpm-qt|grepapache.Linux中可以使用命令來實(shí)現(xiàn)服務(wù)的自動(dòng)啟動(dòng)管理AAchkconfig BpingCwim Dnetconfig.RHEL中實(shí)現(xiàn)LVS時(shí)還需要搭配一個(gè)安全的通訊服務(wù)實(shí)施這個(gè)服務(wù)是CADNS服務(wù)器BDHCP服務(wù)器CSSH服務(wù)器DWEB服務(wù)器.計(jì)算機(jī)集群技術(shù)是使用非常廣泛的ー種大規(guī)模計(jì)算技術(shù)一般不可以用來實(shí)施 AA遠(yuǎn)程協(xié)助 B高性能計(jì)算C提供高可用計(jì)算D網(wǎng)絡(luò)計(jì)算.LVS的全稱是CALogicalVolumeServerBLogicalVirtualServeCLinuxVirtualServeDLinuxVolumeServer.目前各地電信運(yùn)營商建成了許多市地級(jí)的寬帶IP城域網(wǎng)。這些寬帶城域網(wǎng)自上向下一般分為3個(gè)層次下面不屬于其中的是BA核心層 B物理層 C接入層D匯聚層.任何浮點(diǎn)操作例如加法和乘法都可以通過幾個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn)下面不在此內(nèi)的是BA添加運(yùn)算符號(hào) B指令集計(jì)算C對結(jié)果進(jìn)行取證檢查D進(jìn)行指數(shù)調(diào)整.下面關(guān)于集群技術(shù)定義正確的是AA兩臺(tái)或更多的計(jì)算機(jī)集成在ー起完成某項(xiàng)計(jì)算任務(wù)B多臺(tái)計(jì)算機(jī)共同完成存儲(chǔ)任務(wù)C多臺(tái)計(jì)算機(jī)連接在ー起就構(gòu)成了集群D以上說法都是正確的.關(guān)于ISCSI技術(shù)描述錯(cuò)誤的是BA2003年由IETF認(rèn)證通過成為正式標(biāo)準(zhǔn)B是對于傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)IDE技術(shù)的一次革命性改進(jìn)C將本地的SCS!協(xié)同透過網(wǎng)絡(luò)傳遞D不再有鏈接數(shù)量限制.關(guān)于SAN存儲(chǔ)架構(gòu)的實(shí)施描述正確的是CASAN存儲(chǔ)架構(gòu)非常易于實(shí)現(xiàn)BSAN存儲(chǔ)架構(gòu)實(shí)施價(jià)格非常廉價(jià)CSAN存儲(chǔ)架構(gòu)是ー種實(shí)施架構(gòu)復(fù)雜成本昂貴的存儲(chǔ)解決方案D以上說法都是錯(cuò)誤的.下列哪項(xiàng)是最為廉價(jià)的存儲(chǔ)解決方案 CASAN BNASC單個(gè)!DE設(shè)備D單個(gè)RAID5陣列.SAN能夠使用多種網(wǎng)絡(luò)通訊鏈接技術(shù)下列哪項(xiàng)不屬于光纖通道類型的鏈接技術(shù)BAFC-SWBiSCSICFC-FTPDFC-AL.下列說法中哪些不屬于NAS存儲(chǔ)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)DA基于IP網(wǎng)絡(luò)通訊 B客戶端可以直接連接NAS設(shè)備C支持多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 D不支持高性能存儲(chǔ).請從下列選項(xiàng)中選出RHEL系統(tǒng)中用來刪除LV的步驟AA先使用umount命令卸載正在使用的LV在使用!vremove命令將其移除B先使用mount命令卸載正在使用的LV在使用Ivreduce命令將其移除C先使用umount命令卸載正在使用的LV在使用Ivmove命令將其移除D先使用mount命令卸載正在使用的LV在使用!vremove命令將其移除.請從下列選項(xiàng)中選出RHEL系統(tǒng)中用來擴(kuò)展LV的命令BApvextendBIvextendCvgextend DIveducet.請從下列選項(xiàng)中選出RHEL系統(tǒng)中用來創(chuàng)建LV的命令A(yù)AIvcreatBpvcreatCpecreat Dlecreat.關(guān)于LVM的好處描述正確的是BA與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)ー樣LVM不能輕易進(jìn)行空間擴(kuò)展B與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)不同LVM可以通過添加硬盤創(chuàng)建PV的方式進(jìn)行空間擴(kuò)展C與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)ー樣しVM可以直接將硬盤格式化不用必須使用LVD與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)不同LVM可以通過添加硬盤創(chuàng)建LV的方式進(jìn)行空間擴(kuò)展.關(guān)于LVM對于它組成的層次關(guān)系下列描述正確的是 注釋“ゾ符號(hào)表示衍生的先后關(guān)系例如 C選項(xiàng)表示PV構(gòu)成了VGVG格式化出文件系統(tǒng)文件系統(tǒng)派生出LV. BAVG>PV>LV>文件系統(tǒng) BPV>VG>LV>文件系統(tǒng)CPV>VG>文件系統(tǒng)>LVDLV>VG>PV>文件系統(tǒng).對于LVM中PE與LE的描述錯(cuò)誤的是DALE是LV的基本組成單位意為“邏輯塊”BPE是PV的基本組成單位意為“物理塊”C在同一個(gè)VG中LE與PE在大小上是相等的DLE與PE不是ー個(gè)概念所以不等大.下列關(guān)于LVM構(gòu)成組件描述正確的是BALV被稱為邏輯卷不是被格式化BVG被稱為卷組用來組織物理存儲(chǔ)單元PV是ー個(gè)邏輯上的概念CPV被稱為物理卷用來直面應(yīng)用程序的訪問需要被格式化后方可使用DPE被稱為物理塊是構(gòu)成LV的基本邏輯單位.下列哪些不屬于LVM的構(gòu)成組件 DALVBPVCVG DMG.對于LVM技術(shù)的特點(diǎn)描述不正確的是DA解決了不連續(xù)存儲(chǔ)空間的問題邏輯上LV的存儲(chǔ)是連續(xù)的B數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可以跨越多個(gè)磁盤CLV的大小可以動(dòng)態(tài)調(diào)整DPV的大小可以動(dòng)態(tài)調(diào)整.關(guān)于LVM描述正確的是DA源于微軟公司可以用在windows和Linux等大多數(shù)現(xiàn)在操作系統(tǒng)中B源于微軟公司只能用在windows平臺(tái)上C誕生于20世紀(jì)80年代只能用于UNIX平臺(tái)D誕生于20世紀(jì)80年代目前可廣泛用于各種UNIX和Linux平臺(tái).關(guān)于LVM描述正確的是CALVM的全稱是LinuxVolumeManagerBLVM的全稱是LinuxVolumeMapCLVM的全稱是LogicalVolumeManagerDLVM的全稱是LogicalVolumeMap.關(guān)于MDADM描述正確的是CAmdadm是ー個(gè)跨平臺(tái)的raid管理設(shè)備windows中實(shí)際上也是用它實(shí)現(xiàn)的軟件RAIDBmdadm是實(shí)現(xiàn)Linux下raid功能的核心功能模塊存在于Kerne!中Cmdadm是Linux下ー個(gè)管理陣列設(shè)備的命令工具是ー個(gè)用戶端程序D上述描述都有道理.從下列命令中找出合適的刪除陣列的順序Bmdadm—stop/dev/mdOmdadm—zero-superblock/dev/sd[abc]1mdadm—remove/dev/mdoAabc BacbCcbaD以上均不正確.下列哪個(gè)命令可以用來停止陣列mdOBA mdadm—add/dev/mdO/dev/sdblB mdadm—stop/dev/mdOCmdadm—/dev/mdO/dev/sdb1Dmdadm—stop/dev/mdl.在Linux中使用mdadm命令來管理軟件陣列mdadm有其中操作模式下列哪個(gè)不屬于其中之一 DACreatBBuildCGrowDDegrade.在Linux系統(tǒng)中系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)需要加載陣列配置文件 以正常啟動(dòng)陣列CA/etc/hosts Betc/hostsC/etc/mdadm.confDetc/mdadm.conf.下列哪個(gè)命令可以用來增加陣列設(shè)備mdO中的磁盤數(shù)量 DA mdadm—add/dev/mdl/etc/sddl Bmdadm—add/dev/mdl/dev/sddlCmdadm-add/dev/mdO/etc/sddlDmdadm-add/dev/mdO/dev/sddl.下列哪個(gè)命令可以用來正確的生成RAID5級(jí)別的陣列設(shè)備mdlmdadm-create/dev/mdO--level=5—raid-device=3/dev/sda3/dev/sdb2/dev/sdc2Bmdadm-create/dev/mdl--level=5—raid-device=3/dev/sda3/dev/sdb2/dev/sdc2Cmdadm-create/dev/mdO--level=5—raid-device=3/dev/sda3/dev/sdb2/dev/sdc2Dmdadm-create/dev/mdl--level=5—raid-device=2/dev/sda3/dev/sdb2/dev/sdc2.對于mdadm—creat/dev/mdO/--level=mirror-raid-devices=2/dev/sdal/dev/sdbl描述正確的是BA生成了一個(gè)RAIDO的陣列設(shè)備mdO成員有sdal和sdblB生成了ー個(gè)RAID1的陣列設(shè)備mdO成員有sdal和sdblC生成了一個(gè)RAIDO的陣列設(shè)備mdl成員有sdal和sdblD以上都是錯(cuò)誤的.假設(shè)服務(wù)器A上目前有兩個(gè)工作在RAIDO模式下支持SATA3.0標(biāo)準(zhǔn)的物理磁盤同時(shí)配有一塊質(zhì)量普通的千兆網(wǎng)卡它實(shí)際上最大可以向外界提供 的數(shù)量單向吞吐量AA100MBB600MBC1.2GBD300MB.下列關(guān)于RAID缺點(diǎn)的描述中那條不屬于軟件RAID的缺點(diǎn)CA軟件RAID會(huì)消耗服務(wù)器CPU的計(jì)算資源B軟件RAID的性能依賴于服務(wù)器的CPU性能和服務(wù)器負(fù)載情況C軟件RAID不會(huì)消耗機(jī)服務(wù)器內(nèi)存資源不會(huì)占用服務(wù)器系統(tǒng)資源D軟件RAID會(huì)消耗服務(wù)器系統(tǒng)的內(nèi)存和CPU資源降低服務(wù)器性能.下列關(guān)于RAID5描述不正確的是CARAID5同時(shí)兼顧了I/O的速度和安全性BRAID5最少需要三塊硬盤來實(shí)施CRAID5是最安全的RAID技術(shù)同類無出其右DRAID5的校驗(yàn)數(shù)據(jù)分散在各個(gè)成員磁盤上.在生產(chǎn)實(shí)踐中由于能夠兼顧磁盤I/O的安全性和速度成為最常用的RAID技術(shù)之一。CARAIDO BRAID1CRAID5DRAID3.下列哪ー個(gè)RAID技術(shù)可提供最大的數(shù)據(jù)安全性BARAID5BRAID1CRAIDODRAID6.下列哪些不是常見的RAID種類D

ARAID1BRAIDOCRAID5DRAID3ARAID1BRAIDOCRAID5DRAID3.在服務(wù)器上往往使用SCSI接口的硬盤一般情況下在本地最多可以連接個(gè)SCSI磁盤設(shè)備呢DA10B11C13D15.下列接口術(shù)語中哪些接口不屬于常見的磁盤接口 DASATABIDECSCSIDPCI.WIan頻率規(guī)劃時(shí)1、6、II信道交叉使用避免產(chǎn)生同、領(lǐng)頻干擾各AP覆蓋區(qū)域形成間隔保護(hù)這屬于BA覆蓋優(yōu)化 B頻率優(yōu)化C容量優(yōu)化D負(fù)載均衡優(yōu)化.下列哪些選擇不屬于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的范疇CA工程質(zhì)量優(yōu)化 B覆蓋、容量優(yōu)化C人員組合優(yōu)化 D組網(wǎng)優(yōu)化.設(shè)備安裝不穩(wěn)固、障礙物過多、設(shè)備選擇不合理和阻抗不匹配等都是導(dǎo)致下列哪項(xiàng)的因素BA無線設(shè)備供電不正常 B無線信號(hào)不穩(wěn)固 C設(shè)備覆蓋范圍縮小 D安全機(jī)制不完善

.影響WLAN性能的常見因素不包括下列哪項(xiàng)內(nèi)容DA容量B覆蓋C安全性D功耗.WLAN網(wǎng)絡(luò)管理中五大基本功能不包括AA監(jiān)控管理 B故障管理C性能管理 D配置管理.在建設(shè)初期的WLAN總體建設(shè)思路為BA容量為主覆蓋為輔B覆蓋為主容量為輔 C容量為主安全為輔 D安全為主容量為輔.下列哪個(gè)描述不屬于室內(nèi)型AP設(shè)備的安裝規(guī)范DA安裝位置必須保證無強(qiáng)電、強(qiáng)磁和強(qiáng)腐蝕性設(shè)備的干擾B如果AP安裝在弱電井內(nèi)則需做好防塵、防水、安全措施C安裝的地方要便于工程施工和運(yùn)行維護(hù)D在桿體上安裝天線防水箱使用抱箍固定在桿體上.WLAN網(wǎng)絡(luò)中主動(dòng)的安全防護(hù)技術(shù)有CAWAPIBWAP2CWIDSDWEP.WAPI協(xié)議過程中ASE的協(xié)議端口號(hào)是BA1024BA1024B3810C2230D1080.無線局域網(wǎng)WAPI標(biāo)準(zhǔn)的WAI完成AA身份鑒別和密鑰管理 B用戶的接入認(rèn)證 C數(shù)據(jù)的加密保護(hù) D證書分發(fā)的功能.下面哪個(gè)安全標(biāo)準(zhǔn)是屬于中國自己的安全標(biāo)準(zhǔn)CAWEPBWPACWAPIDWPA2.同樣可以用于有線網(wǎng)絡(luò)的安全協(xié)議是CAWAPIB802.HiC802.lxDWPA2.WEP機(jī)制不安全的主要因素是由于CAIVC檢驗(yàn)簡單 BRC4密鑰共享 CIV容易出現(xiàn)重用D證書分發(fā)的功能.WLAN中有線對等保密WEP技術(shù)的加密密鑰是多少位的CA48位B64位C40位D128位.下面哪ー項(xiàng)不屬于WLAN的方案設(shè)計(jì)內(nèi)容DAWLAN系統(tǒng)設(shè)計(jì) BWLAN項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 CWLAN系統(tǒng)設(shè)計(jì)安全 DWLAN采購計(jì)劃.降低WLAN的AP發(fā)射功率可以BA增大AP的覆蓋范圍從而減少頻率復(fù)用度B減少AP的覆蓋范圍從而增大頻率復(fù)用度C降低頻率復(fù)用度AP之間的相互干擾D降低AP的接入速率.由于WLAN的干擾ー領(lǐng)頻干擾問題對系統(tǒng)帶來的直接影響是CA造成AP覆蓋范圍降低 B用戶不能接入C造成AP的吞吐量下降 D造成附近的AP不能工作.由于WLAN采用CSMA/CA機(jī)制工程設(shè)計(jì)上一般每AP接入用戶數(shù)在多少應(yīng)該比較合適CA801000臺(tái)左右 B5~10臺(tái)左右C20^30臺(tái)左右D5〇?60臺(tái)左右.WLAN的AP工作在11g模式下工作假設(shè)每個(gè)AP平均吞吐量為15Mbps30個(gè)用戶可以同時(shí)享用512Kbps的帶寬如果集線比選用1:4用戶數(shù)總共120個(gè)如果某小區(qū)AP的數(shù)量為15個(gè)AP那么發(fā)展的最大用戶數(shù)為DA2400B3600C1200D1800.WLAN系統(tǒng)設(shè)備部署不屬于減少WI-FI系統(tǒng)內(nèi)干擾的措施有BA設(shè)定相同頻點(diǎn)時(shí)要求間隔25米以上B同一基站背靠背扇區(qū)可以使用同頻C設(shè)定相鄰頻點(diǎn)時(shí)要求WI-FI基站間隔20米以上D設(shè)定相同頻點(diǎn)時(shí)要求間隔15米以上WI-FIMesh組網(wǎng)的優(yōu)勢AA能夠自組織、自愈、自均衡可靠性增強(qiáng)還提供更大的冗余機(jī)制和通信負(fù)載平衡功能B在通訊路徑的中間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)從而延伸系統(tǒng)的覆蓋范圍C通信延遲大網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)通過中間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行多跳轉(zhuǎn)發(fā)每ー跳都會(huì)帶來ー些延時(shí)D安全性差節(jié)點(diǎn)多安全性問題就越發(fā)重要.對于WI-FI中的Mesh型網(wǎng)絡(luò)覆蓋方式一般應(yīng)用于CA居民樓、校園等覆蓋B大樓內(nèi)的復(fù)雜空間及電梯間的覆蓋C室外較大面積如城市、校園等的WLAN覆蓋D常規(guī)的室內(nèi)覆蓋.在對于WLAN進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)首先應(yīng)該BA進(jìn)行鏈路計(jì)算 B確定網(wǎng)絡(luò)覆蓋方式C進(jìn)行頻率規(guī)劃 D進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化.WLAN組網(wǎng)按照802.11b標(biāo)準(zhǔn)的ー個(gè)AP設(shè)計(jì)的主流用戶接入數(shù)量一般為CA10個(gè)B15個(gè)C25個(gè)D50個(gè).工作在2.4G頻段的室外型WLAN天線適合室外空曠地段的高密度用戶覆蓋一般增益在DAlldBiB16dBiC13dBiD5dBi.由多個(gè)AP以及連接它們的分布方式系統(tǒng)DSS組成的基礎(chǔ)架構(gòu)模式網(wǎng)絡(luò)稱作DABSSBIBSSC無線網(wǎng)橋 DESS.在WLAN建設(shè)前需求信息的調(diào)研與收集中哪項(xiàng)是不必要的BA對你的組織來說你需要訪問什么內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)B公司的組織架構(gòu)以及經(jīng)營狀況C目前你正在使用什么應(yīng)用軟件這些應(yīng)用軟件存放何處臺(tái)式機(jī)、服務(wù)器主機(jī)D日常工作中你要求什么樣的移動(dòng)性.在設(shè)計(jì)wlan網(wǎng)絡(luò)時(shí)最主要的設(shè)計(jì)目標(biāo)是CA提供多種業(yè)務(wù) B系統(tǒng)的安全性C系統(tǒng)可靠實(shí)用D系統(tǒng)接入靈活方便.以下哪ー項(xiàng)不屬于wlan設(shè)計(jì)需求分析的內(nèi)容DA無線環(huán)境勘察 B確定覆蓋的范圍C分析用戶業(yè)務(wù)D實(shí)現(xiàn)高性能.wlan設(shè)備中更自在三層以上的設(shè)備是DA無線網(wǎng)橋 BFATAPC用戶覆蓋 D無線路由器.一般來講無線網(wǎng)橋適用于下列哪種場景AA點(diǎn)對點(diǎn)傳輸 B點(diǎn)對多點(diǎn)傳輸C用戶覆蓋D多用戶接入.從經(jīng)濟(jì)的角度講最適合在臺(tái)式機(jī)上使用的wlan無線網(wǎng)卡是DAPCMCIA接口無線網(wǎng)卡 BPCI接口無線網(wǎng)卡CMINI-PCI接口無線網(wǎng)卡 DUSB無線網(wǎng)卡.下面哪項(xiàng)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)是為了適應(yīng)wlan在歐洲市場的推廣而提出的標(biāo)準(zhǔn)AAIEEE802.llh BIEEE802.lliCIEEE802.IlkDIEEE802.Ils.以下哪種協(xié)議為wlan應(yīng)用提供了Qos支持能力CAIEEE802.lln BIEEE802.llhCIEEE802.lieDIEEE802.Us.目前即能使用戶高速接入又能擴(kuò)大覆蓋范圍的最佳技術(shù)選擇

是AAIEEE802.lln BIEEE802.11aCIEEE802.libDIEEE802.11g.下面哪個(gè)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)能夠在2.4GHz實(shí)現(xiàn)54Mbps接入DAIEEE802.11 BIEEE802.11aCIEEE802.libDIEEE802.11g二、多選題Linux服務(wù)器的操作系統(tǒng)選擇眾多現(xiàn)在市場上主要使用的Linux企業(yè)版本有 選兩項(xiàng)ABASUSELinuxEnterpriseServerBRedHatEnterpriseLinuxCIBMAIXDSUNSolarisLVS負(fù)載均衡技術(shù)使用了多種算法來實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡其中比較典型的有 選兩項(xiàng)ABA輪叫B加權(quán)輪叫C最多鏈接D加權(quán)最多鏈接下面哪兩個(gè)存儲(chǔ)技術(shù)不屬于網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù) 選兩項(xiàng)ABAIDEBSASCNASDSANAIDEBSASCNASDSANWLAN網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)元范圍包括ABCDAAC及AP B交換機(jī)和路由器CRadius服務(wù)器DPortal服務(wù)器對于wlan網(wǎng)絡(luò)工程天線室外的安裝描述正確的是BCDA如在建筑物屋檐下或外墻低矮處時(shí)天線支架必安裝避雷針不必安裝天饋防雷器B天線支架安裝位置高于樓頂或在空曠處必須安裝避雷針避雷針長度符合避雷要求并作接地C天線支架應(yīng)結(jié)實(shí)牢固支撐桿要垂直橫擔(dān)要水平安裝位置要符合設(shè)計(jì)方案D不同的AP的天線禁止背靠背安裝WLAN系統(tǒng)中國的WAPI標(biāo)準(zhǔn)由哪兩部分組成BCAWAPBWAICWPIDWEP802.lx的認(rèn)證體系的實(shí)體包含ACDASupplicantSystemBEAPSystemCAuthenticatorSystemDAuthenticationServerSystemwlan無線網(wǎng)絡(luò)的安全威脅有ABCDA外部人員可以通過無線網(wǎng)絡(luò)繞過防火墻對公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非授權(quán)存取B無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔]有加密或者加密很弱易被竊取、篡改和插入C無線網(wǎng)絡(luò)容易被拒絕服務(wù)攻擊DOS和干擾D內(nèi)部員工可以設(shè)置無線網(wǎng)卡為P2P模式與外部員エ連接wlan網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的選擇的因素ABCA產(chǎn)品性能穩(wěn)定及安全可靠性 B可管理和易用性C傳輸速率和性價(jià)比 D功率越大越好wlan無線傳輸?shù)碾姶鸥蓴_中除了已有同頻及領(lǐng)頻相同系統(tǒng)的干擾外還可能來自于BCA聲納系統(tǒng) B微波爐、醫(yī)療設(shè)備等C雙向?qū)ず艏袄走_(dá)脈沖系統(tǒng) D無線短波電臺(tái)WLAN的覆蓋方式有ACA室內(nèi)型單獨(dú)建設(shè)方式與已有系統(tǒng)共用分布系統(tǒng)方式BAC+AP的覆蓋方式C室外型AP覆蓋方式和Mesh型網(wǎng)絡(luò)覆蓋方式D無線回傳方式Wlan組網(wǎng)考慮AP位置的選擇需要遵循的原則ABCDAAP覆蓋區(qū)域之間無間隙保證所有區(qū)域都能覆蓋BAP覆蓋區(qū)域最小盡可能減少所需AP的數(shù)量C應(yīng)先在用戶密度高的區(qū)域進(jìn)行AP布置然后再布置用戶密度低的區(qū)域DAP的布放需考慮正網(wǎng)絡(luò)安全及信道的安全和單元大小wlan無線局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)原則一般遵循ABCDA實(shí)用性和安全性 B可靠性和可管理性C可擴(kuò)展性D技術(shù)先進(jìn)性在wlan組網(wǎng)時(shí)無線控制器AC和FTPAP連接方式主要有BCDA可與FTPAP連接 B直接連接C通過二層網(wǎng)絡(luò)連接D跨越三層網(wǎng)絡(luò)連接在進(jìn)行無線設(shè)備的天線選購時(shí)哪些是我們需要重點(diǎn)考慮的方面ABCDA無線標(biāo)準(zhǔn)和使用環(huán)境B連接設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)類型C品牌和價(jià)格D信號(hào)傳輸范圍和安裝位置第二收集區(qū)中級(jí)C組ー管理理論與實(shí)踐篇ー練習(xí)題ー、單選題（共60題）.以下哪項(xiàng)不能用于評價(jià)信息系統(tǒng)集成服務(wù)的連續(xù)性?DA重大事故發(fā)生情況B服務(wù)按恢復(fù)時(shí)間完成的比例C關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度D服務(wù)項(xiàng)（SLA）實(shí)現(xiàn)的完整度.信息技術(shù)服務(wù)的完整性是指CA確保供方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移B確保需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移C確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移D確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被泄露.信息技術(shù)服務(wù)可靠性的含義不包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容?DA信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能